寵物醫(yī)院前臺崗位職責

　　在生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的寵物醫(yī)院前臺崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

寵物醫(yī)院前臺崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責客人的接待及客人的引導

　　2、負責向客人介紹醫(yī)院的.醫(yī)療項目

　　3、負責協(xié)調(diào)其他崗位人員的工作

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)大方，親和力好，具備較強服務意識

　　2、溝通能力好，善于表達

　　3、大專以上學歷，有客戶服務相關2年以上工作經(jīng)驗；

　　4、有愛心，喜歡寵物，有過類似的工作經(jīng)歷的有限

　　5、負責收費、環(huán)境清潔等工作

　　1、形象氣質(zhì)大方，親和力好，具備較強服務意識和團隊意識，喜愛寵物；

　　2、有寵物醫(yī)療或服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、電腦熟練、善于溝通、做事認真仔細；

　　4、接受寵物醫(yī)學等相關專業(yè)的應屆畢業(yè)生。

寵物醫(yī)院前臺崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、前臺工作，協(xié)助并做好引導工作；

　　2、受理客戶服務工作，提高客戶滿意度；

　　3、負責根據(jù)就診病例進行電話回訪工作。

　　任職資格：

　　1、具有優(yōu)秀的表達能力，喜歡與人溝通，抗壓能力強；

　　2、有前臺、營業(yè)員等相關經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、必須是喜歡寵物者。

寵物醫(yī)院前臺崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、接聽電話,預約術及約診,文件整理

　　2、負責來客來訪接待、收銀、拿藥給藥；

　　任職要求：

　　1、待人接物周到,平易近人,溝通能力強，有愛心,喜歡小動物,最好有養(yǎng)寵物的愉快經(jīng)驗；

　　2、工作細心、認真負責,責任心強，有團隊精神；

　　3、電腦操作熟練，熟悉日常文件的處理；

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