直播中控崗位心得體會(huì)

　　在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的直播中控崗位心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。

直播中控崗位心得體會(huì)1

　　很多供應(yīng)鏈招聘中控的第一個(gè)問(wèn)題：會(huì)上鏈接嘛

　　第二個(gè)問(wèn)題：會(huì)改價(jià)嗎？

　　第三個(gè)問(wèn)題：會(huì)標(biāo)記利益點(diǎn)嗎？

　　中控真的這么簡(jiǎn)單？只要這幾點(diǎn)就可以了嘛？我可以和你明確的說(shuō)：NO！NO！NO！

　　我相信如果看直播帶貨的人，90%以上應(yīng)該都看過(guò)薇婭，李佳琦的直播間。你會(huì)發(fā)現(xiàn)好多東西你永遠(yuǎn)搶不到，有的點(diǎn)擊十次二十次才能搶到一次。是沒(méi)庫(kù)存嗎？每個(gè)廠家給薇婭，李佳琦或者一些大主播產(chǎn)品表的時(shí)候都會(huì)附帶庫(kù)存深度，基本上如果不是短期能生產(chǎn)出來(lái)的，都是按照庫(kù)存深度上架剩余庫(kù)存，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存總是能加好多次。這是為什么？

　　第一：得不到的永遠(yuǎn)是好的。越不容易得到越想買。也就是所謂的饑餓營(yíng)銷。

　　第二：增加單鏈接pv。你一次買不到，大部分人的心里基本都會(huì)點(diǎn)第二次第三次，如果一個(gè)單品點(diǎn)擊次數(shù)很高，我想從傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)的角度里說(shuō)，流量是會(huì)有傾斜的。

　　第三：調(diào)解氣氛，當(dāng)你進(jìn)到直播間的'時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大家都在刷：某個(gè)商品沒(méi)貨了，趕緊加庫(kù)存，你是不是會(huì)特別有興趣看看這個(gè)商品是什么商品，竟然讓這么多的人刷屏。效果達(dá)到了，你成功留下來(lái)了！

　　第四：拉在線時(shí)長(zhǎng)。淘寶后臺(tái)有個(gè)數(shù)據(jù)叫：平均在線時(shí)長(zhǎng)，就是平均每個(gè)人在直播間停留的時(shí)長(zhǎng)，有的直播間人一進(jìn)來(lái)就出去了，時(shí)長(zhǎng)幾乎就是幾十秒，但是很多大主播的平均在線時(shí)長(zhǎng)都可以達(dá)到十分鐘以上。一個(gè)人進(jìn)你直播間看十分鐘和一分鐘效果是截然不同的。就比如我想買3號(hào)鏈接的產(chǎn)品，但是3號(hào)產(chǎn)品遲遲沒(méi)有增加庫(kù)存，然后我就等啊等啊結(jié)果就看了4號(hào)，5號(hào)鏈接，說(shuō)不定正好4號(hào)5號(hào)也是我喜歡的東西，如果加上性價(jià)比很高，你會(huì)不會(huì)買？答案是：會(huì)。到時(shí)候3號(hào)產(chǎn)品庫(kù)存又放出來(lái)的時(shí)候，本來(lái)買一件產(chǎn)品的我，不知不覺(jué)買了兩件。

　　但是一個(gè)好的中控絕對(duì)不只是會(huì)卡庫(kù)存，還要注意利益點(diǎn)的標(biāo)記，以及寶貝的彈放，看過(guò)直播后臺(tái)的寶寶們應(yīng)該知道，淘寶直播有個(gè)插件叫螢火蟲(chóng)，螢火蟲(chóng)里面有個(gè)功能是彈一彈，就是點(diǎn)了這個(gè)以后左下角購(gòu)物車的寶貝會(huì)彈出來(lái)，有的人覺(jué)得比較雞肋，但是我不贊同，因?yàn)橛袝r(shí)候一個(gè)主播單場(chǎng)鏈接會(huì)上的很多，在直播的貨品說(shuō)不定是返場(chǎng)，有的人就得翻到很前面去查找，但是彈一彈這個(gè)功能有了以后，直接點(diǎn)擊去就可以了，有的人為了怕麻煩，你不彈他是懶得去看的。

　　還有就是利益點(diǎn)的標(biāo)志，也是重中之重，有的寶貝比如說(shuō)是拍立減的，你得在利益點(diǎn)標(biāo)記出來(lái)，如果沒(méi)有標(biāo)記，直播間在線人數(shù)又比較多的話，好多粉絲會(huì)一直刷問(wèn)題，容易把節(jié)奏帶偏。還有好多服裝是特殊面料的需要標(biāo)記出來(lái)，要不然主播一直要重復(fù)的回答粉絲問(wèn)題，也會(huì)比較浪費(fèi)時(shí)間和帶偏節(jié)奏。

直播中控崗位心得體會(huì)2

　　現(xiàn)在直播行業(yè)很火，所以我們直播間的人才招聘需求也很大。直播中控每天要做的內(nèi)容是管理直播間的設(shè)備，維護(hù)直播間的直播秩序，是需要在直播間與粉絲互動(dòng)的人，所以說(shuō)直播中控是一個(gè)綜合性的職業(yè)。

　　一、直播中控需要在直播間負(fù)責(zé)直播前所有設(shè)備的調(diào)試以及整個(gè)直播的后臺(tái)操作，包括商品的整理。熟練操作中控后臺(tái)，包括產(chǎn)品裝卸，價(jià)格調(diào)整，了解產(chǎn)品信息，跟進(jìn)主播直播流程，要求熟悉產(chǎn)品裝卸的操作流程，熟悉直播間設(shè)備包括照明。

　　二、還可以在中控臺(tái)添加直播優(yōu)惠券，讓優(yōu)惠券顯示在直播間里，即可以通過(guò)復(fù)制店鋪優(yōu)惠券鏈接，粘貼到對(duì)話框里，點(diǎn)擊發(fā)送，粉絲可以直接領(lǐng)取使用。

　　三、中控需要注意的是卡片功能選項(xiàng)，每場(chǎng)直播都需要進(jìn)行設(shè)置的功能，建議是每分鐘刷新一次。

　　四、后臺(tái)界面中有公告功能選項(xiàng)，如果有發(fā)布內(nèi)容的需求，中控需要在這里編輯活動(dòng)內(nèi)容，比如秒殺活動(dòng)，優(yōu)惠活動(dòng)，搶購(gòu)活動(dòng)。

　　此外，中控的主要目的是活躍直播間氣氛，與粉絲互動(dòng)，需要全程弱化自己，突出粉絲。

　　怎么提升中控的能力呢？

　　一、需要熟悉推薦產(chǎn)品的性能、參數(shù)等一些文字上的介紹，要確認(rèn)產(chǎn)品的真實(shí)性，確保他是真的.像商家說(shuō)的那種產(chǎn)品，在主播不熟悉的產(chǎn)品的情況下，中控能做到頂替主播在鏡頭面前講解產(chǎn)品，這樣可以避免因主播不熟悉業(yè)務(wù)而帶來(lái)的粉絲損失。

　　二、在直播間氛圍不理想的時(shí)候，中控需要通過(guò)引導(dǎo)粉絲互動(dòng)，幫助主播活躍氣氛，打造直播間熱度。

　　三、需要時(shí)刻反饋直播間粉絲的問(wèn)題和直播間的數(shù)據(jù)，如果一款產(chǎn)品賣得好，要提醒主播繼續(xù)播，相反則需要提醒主播過(guò)下一款，避免粉絲流失掉。

　　四、中控需要掌握好商品庫(kù)存，避免出現(xiàn)粉絲下單后才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有庫(kù)存這種情況。