(熱門)銷售策劃8篇
銷售策劃 篇1
隨著五一黃金周的到來,諸多白酒廠家正在竭盡心智、緊鑼密鼓地圍繞節(jié)日促銷忙碌著。隨著白酒行業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,白酒行業(yè)已經(jīng)有了新的發(fā)展趨勢,而在節(jié)日來臨之際,各廠家首先要做的就是制作一份好的白酒營銷策劃方案。
一、一個細節(jié)分支,白酒營銷策劃方案其產(chǎn)品的行銷通路與普通白酒的行銷通路相似但不是相同,必須要根據(jù)當?shù)氐娜宋臓顩r補充適合于婚宴用酒銷售的核心特殊通路。
(一)其主要常規(guī)通路有:
1、商超
2、大中型餐飲業(yè)
3、傳統(tǒng)流通渠道(批發(fā)商、較大的零售商店等)
(二)白酒營銷策劃方案婚宴用酒的特殊通路選擇:
1、婚紗影樓。
2、民政局結(jié)婚登記處。政府機關一般不允許進行商業(yè)宣傳營銷策劃thldl.org.cn,但是可以通過很多先入為主的導入信息方式,將產(chǎn)品信息植于目標群體的心目中。
3、婚慶服務公司。基本操作思路同“婚紗影樓”,但可以做得更專業(yè),服務更周到細致,從而提高目標消費者的品牌信任度。
4、當?shù)剌^有名氣的喜糖分銷點或商店。很多批發(fā)部或商店已經(jīng)不是一個簡單的“渠道”的概念,其很大一部分功能是一個終端客戶,也是消費者購買婚宴用酒及喜糖的主要場所。
5、在部分地區(qū),由于很多是在家里辦宴席,所以當?shù)匦∮忻麣獾膹N師也是一個不可忽視的環(huán)節(jié)。
(三)做好核心通路的優(yōu)化組合,白酒營銷策劃方案互動宣傳。
1、以常規(guī)通路為前期產(chǎn)品切入市場的形象展示點,到產(chǎn)品切入市場后期,延伸為產(chǎn)品購買的支撐點。
2、將婚宴用酒的特殊通路做為目標客戶的接觸點、通過嚴密的利益線設計,將特殊通路變?yōu)楫a(chǎn)品與目標客戶的直接溝通和交流點,強化產(chǎn)品的口碑宣傳效果。推進目標客戶對產(chǎn)品品牌的信任和接受。
3、通過常規(guī)通路和特殊通路的合理組合,快速提升消費者對該品牌的信心和信任,最終目的達成互動行銷。
二、白酒營銷策劃方案必須把握好利益線的設計,提高全員動力
1、目標客戶的購買利益線設計,提高產(chǎn)品在眾多競爭品牌中的競爭力;
2、傳統(tǒng)銷售渠道的利益線設計,推進產(chǎn)品快速進店和上市,同時要兼顧產(chǎn)品的首次進店和上貨的利益推動;
3、特殊通路各環(huán)節(jié)的`利益線設計,確保與目標客戶首次接觸的信息和信心傳遞到位,加深品牌在目標客戶心目中的映象,促成后期的購買行為;
4、企業(yè)內(nèi)部營銷人員的利益線設計。一個好的營銷人員利益線設計政策,往往可以達到事半功倍的效果;
三、白酒營銷策劃方案既要在市場推動促銷政策允許又要兼顧各方利益
由于婚宴用酒在市場切受口碑傳播影響較大,隨機性強。所以在推廣婚宴用酒產(chǎn)品市場時,除了要考慮合理的媒體宣傳外,還要通過配合一些互動促銷政策,提高產(chǎn)品在銷售過程中的推力和顧客購買的吸引力。但在制定銷售政策時一定要兼顧各方利益。
1、商超的促銷政策不宜過大。商超的促銷政策過大,會影響餐飲業(yè)的銷售業(yè)績和積極性(盡管有些產(chǎn)品是分通路來做的,但是會引起抵觸心理)。
2、大力度的促銷政策還會嚴重影響特殊通路的利益線設計,企業(yè)業(yè)只有兩種選擇,要么降低特殊通路的利益,要么企業(yè)向里貼錢。
筆者曾經(jīng)在某地看到張弓酒業(yè)推出的喜酒,在超市中做了近1個月的15.8元/瓶,買一贈一的捆綁銷售政策,其結(jié)果每周也就是銷售4瓶左右,絕大部分還是因為消費者認為很便宜才購買的。該種銷售政策的推出,已經(jīng)嚴重偏離了該產(chǎn)品的初始定位,最終結(jié)果大家可想而知。
銷售策劃 篇2
一、市場分析
1、市場背景
根據(jù)20xx年中國茶飲料市場的分析:中國飲料市場潛力巨大,從20xx~2005年以年均10%的速度增長,至20xx年產(chǎn)量達到2260萬噸,預計20xx年將達到3700萬噸。20xx年中國飲料產(chǎn)量達到20xx萬噸。行業(yè)全部國有及年銷量收入在500萬元以上的非國有工業(yè)企業(yè)有825家,資產(chǎn)總額604億元,銷量收入551.5億元,利潤總額39.7億元。據(jù)統(tǒng)計。20xx年我國軟飲料市場中意飲用水的產(chǎn)另為最高,但銷售額仍是碳酸飲料占居領先地位。
隨著人民生活水平的提高,從1998年以來,軟飲料行業(yè)穩(wěn)定快速的發(fā)展。產(chǎn)品的銷售逐漸上升。軟飲料行業(yè)利潤總額大幅提高,20xx年之后的增長尤其顯著,主要是源于果汁飲料與茶飲料產(chǎn)品的迅速跟進,為行業(yè)帶來大的盈利方向,200年碳酸飲料利潤占整個飲料行業(yè)利潤的40%。茶飲料占19%,兩者成為利潤主體,占據(jù)了近60%市場份額,而飲用水的利不足2%。
2、產(chǎn)品的情況
康師傅“茉莉清茶”已經(jīng)成為繼康師傅冰紅茶、康師傅冰綠茶之后的第三大主打產(chǎn)品,是20xx年上市最成功、最具人氣的風云飲料品牌。在沒有動搖“康師傅冰紅茶”領先地位的前提20xx年,康師
傅以“清新、天然”等第三代茶飲料為最大賣點,運用了自身強大的渠道執(zhí)行力,將“茉莉清茶”鋪貨率迅速在華南地區(qū)達到最高水平。隨后,康師傅提出了一系列的營銷活動最大程度地提升品牌影響力.現(xiàn)在在市場上已經(jīng)有了很大的市場占有率。與此同時,統(tǒng)一也相應的推出了統(tǒng)一“冰醇茉莉”, 兩款有著極高相似度的產(chǎn)品相繼登臺亮相,大有“關公戰(zhàn)秦瓊”的架勢,統(tǒng)一的“冰醇茉莉”企圖搶占康師傅“茉莉清茶”的市場,而且在營銷策略上兩家企業(yè)的競爭處于水深火熱之中,有利于促進茶飲料發(fā)展進程,提高行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟效益、企業(yè)的競爭能力和技術(shù)的創(chuàng)新能力。在廣告的投放量的比較上,康師傅“茉莉清茶”比統(tǒng)一的“冰醇茉莉占得市場份額要大,主要是由于康師傅在其營銷戰(zhàn)略上投入比統(tǒng)一的較為大一點。
二、目標客戶分析
客戶一般是廣大城市群眾,在最新公布的康師傅控股第三季度報表中可見,飲料銷售的營業(yè)額為2.57億美元,緊跟多年來的盈利主力方便面(其營業(yè)額為2.95億美元),而飲料的成長率更為
61.13%,遠遠高于方便面與糕餅的30.26%及24.81%。值得強調(diào)的是,茉莉清茶等新推出的產(chǎn)品屬于高毛利的品類,它們占整體銷售的比率在第三季度的旺季上升至43%。作為口味延伸及差異化策略,在第二季度推出的.茉莉清茶持續(xù)熱賣,進一步鞏固康師傅飲品的龍頭地位。
據(jù)AC尼爾森20xx年8-9月最新零研數(shù)據(jù)顯示,康師傅即飲茶之銷售額市場占有率上升至44.8%,穩(wěn)居市場第一位。此外,康師
傅的第三季度飲品毛利率持續(xù)維持于42.08%的高水平,比20xx年同期比較上升0.81個百分點。這與有效控制營運成本及茉莉清茶等新品的行銷策略的成功密不可分。
要針對15到30歲年齡的人,可以去火養(yǎng)胃。是這些人的最好選擇和最愛。
三、尋找顧客、約見顧客、接近顧客。
康師傅茉莉清茶屬于“清爽解渴”的茶飲品。詮釋青年男女一種全新的生活理想,代表知性、優(yōu)雅、浪漫的生活主張,堅持自然、清新、健康的生活方式,用茉莉映照細膩品質(zhì)的生活?祹煾弟岳蚯宀钁{借其清爽怡人的口感,馥郁清香(花香+茶香),清新淡雅的包裝優(yōu)雅上市,更給康師傅品牌增加了年輕化、清新脫俗、優(yōu)雅的形象和時尚感。產(chǎn)品的對象主要針對青年人,年齡主要在15歲~30歲左右,以“清新淡雅”為訴求重點,屬于中檔產(chǎn)品。
四、客戶異議的處理。
正處于成長期的茉莉清茶未來的營銷目標應該是在消費者中建立強有力的品牌形象,擴大市場占有率,爭強品牌競爭力,在飲品市場上站穩(wěn)腳跟。充分利用和完善各銷售渠道,提升銷量。豐滿綠色飲品的產(chǎn)品品項,是綠色飲品的售場的貨源、堆頭的陳列更加生動化,夸大綠色飲品在市場的知名度,提升綠色飲品在市場的知名度,提升綠色飲品的售點,賣場的銷量。
五、制定推銷洽談計劃。
圣誕節(jié),雖然是西方的節(jié)日,但現(xiàn)在中國的年輕人也越來越喜歡過。這個節(jié)日在中國,也慢慢演變成情侶之間相互表白愛意的時刻。因為圣誕節(jié)關于情侶的促銷很平常,所以我們開拓另一個方向,選擇愛情中的“暗戀”作為主題,主張在這個特殊的時刻,向你的那個她(他),勇敢的說出愛。從而抓住單身消費者這一特殊人群的心理,擴大目標人群,搶占目標市場,進而增加銷售量
具體內(nèi)容和營銷方案
康師傅茉莉清茶屬于“清爽解渴”的茶飲品。詮釋青年男女一種全新的生活理想,代表知性、優(yōu)雅、浪漫的生活主張,堅持自然、清新、健康的生活方式,用茉莉映照細膩品質(zhì)的生活?祹煾弟岳蚯宀钁{借其清爽怡人的口感,馥郁清香(花香+茶香),清新淡雅的包裝優(yōu)雅上市,更給康師傅品牌增加了年輕化、清新脫俗、優(yōu)雅的形象和時尚感。產(chǎn)品的對象主要針對青年人,年齡主要在15歲~30歲左右,以“清新淡雅”為訴求重點,屬于中檔產(chǎn)品。
茶飲料作為傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合的產(chǎn)物,其一問世就創(chuàng)造了一種時尚健康的消費理念,很快成為飲料界新寵。中國大陸的茶飲料始于上世紀80年代中后期,大規(guī)模生產(chǎn)則從90年代中期旭日升集團推出冰茶開始。此后,茶飲料逐漸被國內(nèi)消費者認同,市場份額直逼碳酸飲料。今天,巨大的市場和不菲的投資回報不僅使國內(nèi)外飲料業(yè)的知名企業(yè)將目光鎖定中國市場,而且吸引了食品、酒業(yè)等相關產(chǎn)業(yè)資本的注入,需求拉動型的中國茶飲料市場很快演繹成資本推動型市場,因為廠商
們充分相信供給創(chuàng)造需求的經(jīng)典理論。在茶飲料產(chǎn)品趨同化的形勢下,各廠商更著力于差異化營銷。
康師傅茉莉清茶以清新優(yōu)雅的包裝上市,它成為國內(nèi)飲料業(yè)界第一個以茉莉花茶為訴求之茶飲料品牌,康師傅茉莉清茶營銷策略以感性訴求為主,力求于給消費者一種優(yōu)雅的生活情趣,此產(chǎn)品正處于成長期,為了擴大市場占有率,應該加強促銷環(huán)節(jié),樹立強有力的產(chǎn)品形象,促銷策略的重心應從建立產(chǎn)品的知名度轉(zhuǎn)移到樹立產(chǎn)品形象上來,主要的目標是建立品牌的偏好,爭取新的顧客;重新評價。
渠道選擇決策,鞏固原有渠道增加新的銷售渠道,開拓新的市場。選擇適當?shù)臅r機調(diào)整價格,以爭取更多的顧客。
銷售策劃 篇3
第一部分 項目分析
一、項目優(yōu)勢分析
1.位置優(yōu)越、交通便利
項目位于沙灣東華大道,地處沙灣鎮(zhèn)商住新區(qū),旺中帶靜,距市橋僅10分鐘車程,公共汽車直達小區(qū),交通極其便利。
2.周邊配套、設施完善
項目毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行……相關配套設施一應俱全,休閑、購物無所不便。
3.環(huán)境優(yōu)美、綠化率高
項目區(qū)內(nèi)住宅與綠化環(huán)境設計比例協(xié)調(diào),適合當今住宅市場的新潮流,區(qū)內(nèi)綠意盎然,住宅小區(qū)均采用港式設計,獨有首層私家花園,附設大型地下車庫,帶給住客優(yōu)美的居住環(huán)境及清新的空氣。
二、 目劣勢分析
1.市場競爭激烈
鎮(zhèn)內(nèi)聚合了荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤,上述樓盤無論在規(guī)模、位置、價格上都各有優(yōu)勢,而目標顧客有趨向性,從而分薄了部分客源,令各個項目之間的競爭日趨激烈。
2.由于社會趨勢,分工更加明細,各專業(yè)知識得以更充分的發(fā)揮。
經(jīng)我公司人員現(xiàn)場調(diào)查,了解到貴公司現(xiàn)在根本沒有專業(yè)的售樓人員,更無銷售工作的統(tǒng)籌,在樓盤銷上已打上8成折扣。
第二部分 項目推廣
一、項目市場定位
本項目地處沙灣商住中心,周邊生活設施齊全,商場、食肆、銀行、市場等應有盡有,根據(jù)沙灣一帶市場情況以及項目自身規(guī)模,建議項目檔次定位于中檔,但包裝策劃成較高檔次,利用周邊完善的生活設施加上自身優(yōu)美的綠化及小區(qū)環(huán)境,附加新穎先進的智能化社區(qū)管理系統(tǒng),營造一個獨具品位,充滿時代氣息的二十一世紀都市新住宅小區(qū)。
二、項目形象定位
1. 附加先進的智能化社區(qū)管理系統(tǒng)
項目倡導的二十一世紀家居生活注重個性的發(fā)揮,“以人為本”的思想貫空其中,圍繞人為中心可以大方面進行發(fā)揮,一是將現(xiàn)代智能化信息引入家居生活,讓人在說笑間完成各種生活工作事務,又可“秀才不出門,精通天下事”,同時將現(xiàn)代建筑和大自然的綠化環(huán)境融為一體,令人舒適愜意,悠然自得。
為此需具備以下幾方面素質(zhì):
a.高度社會化
二十一世紀是一個社會分工更深入、更廣泛、更細微的世紀。假如說二十世紀的社會分工主要體現(xiàn)在人類的勞動方面的話,二十一世紀的社會分工則更多的滲透至人類生活的各個方面。人們逐漸感覺到以往必須躬親的“家務活”變得越來越不必要,“購買服務”越來越成為新的時尚;與此同時,人們有可能,也必須將更多的精力投入到各自專注的領域,否則其就可能遭到被淘汰的危險。這個趨勢對家居生活的影響主要體現(xiàn)在兩方面:一是小區(qū)物業(yè)管理將會越來越普遍,服務也更加全面與完善;二是家政服務的日趨盛行,家庭內(nèi)的清潔、護理及廚藝等“家務”由各種專業(yè)公司的服務來替代。
b.高度信息化
二十一世紀是信息世紀。信息不僅成為社會生產(chǎn)的重要資源,決定人們事業(yè)的成功與否,而且信息特長的應用也成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠帧P畔⒒瘜揖幽J降挠绊懸环矫骟w現(xiàn)在樓宇的硬件設施上,大量的電子設備被裝配進家居,樓盤“智能化”將是大勢所趨;另一方面,信息消費成為時尚,信息服務極大地豐富著人們的生活內(nèi)容。
2.追求和諧與自然
也許是對現(xiàn)代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動,追求和諧與自然已經(jīng)成為一種時尚,未來的二十一世紀這種趨勢將會更加明顯。體現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境方面,人們將越來越追求建筑風格與綠化、小區(qū)環(huán)境的配合,越來越追求與綠色自然的貼近和回歸。典雅風格的七層復式,草地、熱帶樹木、庭臺,和諧的社區(qū)文化,融洽的人與人之間的關系,將使翠怡軒成為都市中的綠洲,紅塵中的樂土。
3.旺中帶靜,舒適愜意
翠怡軒位處番禺市橋旁邊,周邊生活配套齊全,飲食、娛樂、商場、市場、銀行配套齊全。小區(qū)稍離主干道,無車馬喧囂,真正居家寶地。
4.賣點分析:
a.主賣點
·位處商業(yè)中心,旺中帶靜
·綠化環(huán)境,獨立私家花園
b.輔賣點
·智能化家居管理系統(tǒng)
·和諧、人性化的社區(qū)文化
三、項目目標客戶定位
根據(jù)項目周邊樓盤目標消費的調(diào)查分析,結(jié)合項目的地段、環(huán)境、規(guī)劃、建筑風格及目前對象消費心理的分析,建議本項目的目標客戶群定位于中檔收入人士,具體分為:
1. 工薪階層中的白領一族
此類買家多為工薪階層中收入較豐的白領一族,且以青年買家居多,其較喜歡新潮時尚的居住生活環(huán)境,購房主要用作自住。
2. 外來高收入人士
此類買家多在番禺工作或從商多年,有穩(wěn)定的收入,渴望購房安家落戶番禺,本項目對這類外來市民而言存在最大魅力。
3. 部分港澳人士
四、項目價格建議
針對目前樓市競爭激烈、周邊樓盤競相降價的情況,初步建議本項目在淡市中以吸引人的價格和付款方式作為促銷的最直接手段。建議項目銷售價格以“低開高走”的形式陸續(xù)出現(xiàn),即首次公開發(fā)售以“超低價”吸引買家,促成發(fā)展商的資金迅速回攏,幫助完善項目配套及資金滾動,然后視市場反映,在不同階段適當加價,并在后期高價位階段予以優(yōu)惠,從面營造樓盤的搶購熱潮。
第三部分 品牌形象及廣告?zhèn)鞑コ醪讲呗?/strong>
一、品牌策略概述
翠怡軒要取得良好的銷售業(yè)績,就必須建立獨特的品牌形象,從項目現(xiàn)有狀況,建筑設計項目推廣策劃出發(fā),品牌策略的思路是形象同中求異,獨特鮮明的賣點,個性化的小區(qū)文化。
二、廣告訴求策略
1. 理性訴求
a.位處沙灣最成熟的生活社區(qū)
b.智能化家居管理,帶來完美生活境界
c.價格、收費恰到好處
2. 形象訴求
a.草木亭臺,綠地假山,私家花園
b.尊貴典雅的建筑設計
3.情感訴求
a.翠怡軒天人合一
b.融洽的人際關系
c.和諧的小區(qū)文化
三、廣告風格
自信、自豪而不自負,
優(yōu)美、優(yōu)雅而不矯飾,
既具有時代感,又充滿人情味
……
四、廣告受眾定位
翠怡軒廣告的目標受眾,是既追求都市的`繁華舒適,又懂得享受寧靜和諧,既追求卓越的生活品質(zhì),又富有人情味的,收入較高的番禺生活、工作的本地及外來人士。
五、小區(qū)現(xiàn)場包裝
小區(qū)優(yōu)美的綠化環(huán)境和有宣傳效力的現(xiàn)場包裝是促進銷售的重要手段。
1. 售樓部
建議售樓部的建筑風格、用料以及色調(diào)等,與整個項目相一致,給買家一種真實、直接的感受。
2.樣板房
建造兩房兩廳、三房兩廳兩個樣板房,配置家私、電器、擺設、廚具等,使買家對樓盤有更具體、生動的了解。
3.指示牌
建議在樓盤附近的中華大道處設立一塊樓盤指示牌,既具交通指引作用,又反映樓盤的地段優(yōu)勢及其他賣點。
4.圍墻
建議建造小區(qū)圍墻,既可標示樓盤,又可反映樓盤的形象與賣點,給予公眾良好的第一印象,增加樓盤的內(nèi)涵,在圍墻上書寫項目名稱、推廣賣點,繪畫宣傳圖案,重要區(qū)段加以燈光照明,晝夜宣傳,提升樓盤檔次。
5.彩旗、橫幅、豎幅、吊旗的制作布置,既可營造熱烈的銷售氣氛,又可宣傳樓盤。
六、銷及公關活動配合
促銷方面可采取多重折扣,買樓送契稅,送管理費,抽獎送家私,送裝修等常用形式。
公關方
面可舉辦翠怡軒兒童書畫大賽,番禺環(huán)城長跑等類似吸引公眾注意力的活動。
在樓盤公開發(fā)售前及銷售高峰期,配以系列的軟性宣傳文章,營造立體式的銷售宣傳效果。
銷售策劃 篇4
一、銷售策劃方案運作平臺
公司設置專門機構(gòu)負責新產(chǎn)品的市場銷售策劃方案調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案,用市場銷售方案經(jīng)濟觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡。配備市場銷售方案管理和財務人員,打破傳統(tǒng)的用人機制,從社會上招聘若干名業(yè)務精英。確定區(qū)域市場銷售方案業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理,組成專業(yè)的營銷團隊,建立重點市場銷售方案銷售分隊,對客戶實行專人管理,對單品實行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營銷團隊的組合。
二、銷售策劃方案產(chǎn)品的設計
由于老產(chǎn)品的價格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費者的需求,也難以支撐高昂的營銷費用,產(chǎn)品無法形成市場銷售方案優(yōu)勢,因此,需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā),力求產(chǎn)品個性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進行市場銷售方案調(diào)查,跟進產(chǎn)品,達到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的`最佳組合。
4、按市場銷售方案價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價格體系。
三、網(wǎng)絡系統(tǒng)建立銷售策劃方案
對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡進行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進行助銷,掌握第一手資料,摸清市場銷售方案底細。為下一步營銷工作打好基礎新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場銷售方案推進。
1、確立主攻市場銷售方案,建立可行的縣級目標市場銷售策劃方案,制定市場銷售方案開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務,由一級商對業(yè)務人員進行考核,在銷售區(qū)域市場銷售方案選擇信譽良好的酒店、商超、商店,對產(chǎn)品進行全面集中鋪市。打造樣板市場銷售方案,力爭市場銷售方案的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后,強化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務人員協(xié)助管理,實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場銷售策劃方案貨物流向,有效的控制市場銷售方案砸價、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分,保護一級經(jīng)銷商,扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當二級客戶業(yè)績達到或超過一級經(jīng)銷商時,二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡。
四、銷售策劃方案市場銷售方案資源的利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
2、業(yè)務人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售策劃方案的費用
(一)產(chǎn)品利潤分配銷售策劃方案
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關系,做到資源的最大利用,對此,將按照產(chǎn)品價格的空間關系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售策劃方案銷售價,包括酒店價、商超價、零售店價等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進行嘉獎。
2、銷售產(chǎn)品進行的有機組合,制定單品的市場銷售方案操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設置獎勵標準。
4、隨著市場銷售方案逐步成熟,各個環(huán)節(jié)上的費用相應的予以減少或者取消。
(二)銷售策劃方案營銷費用的管理;1、對銷售產(chǎn)品采用費用包干的辦法,公司承擔業(yè)務人員的基本工資、出差費用、電話費用等。
2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。
3、業(yè)務人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放,基本任務;竟べY,業(yè)務提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產(chǎn)生的費用。
(二)銷售策劃方案直銷工作的步驟;計直銷操作辦法(一品一策);
2、公開招聘業(yè)務人員,進行短期培訓,安排具體崗位;
3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢活動方案;
通過直銷運營可以有效的對市場銷售策劃方案進行掌控,對市場銷售方案的進行不斷的補充和完善,達到太白酒網(wǎng)絡的扁平化,為運作大市場銷售方案打下堅實的基礎。
銷售策劃 篇5
一、方案目的
萌晨隊隊長康哲,隊員姚蒙蒙,胡艷萍,金光輝,候鳳華現(xiàn)就讀于鄭州財經(jīng)學院。通過本次方案,可以讓更加清楚的表現(xiàn)本團隊的銷售計劃、銷售目的以及本團隊的銷售精神,增加對本團隊的信任!也可以讓本團隊的各成員認清自己的目標以及目前的市場形式,增加對市場的了解,為日后成功實施本方案打下結(jié)實的基礎。為自己、為公司、為社會實現(xiàn)最大的價值!同時,也讓鄭州財經(jīng)學院的學生能夠清楚地了解本產(chǎn)品———瑞詩曼面膜
二、校內(nèi)銷售環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析 通過大量調(diào)查顯示:隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,人們越來越注意對自己的形象保養(yǎng)。化妝品行業(yè)發(fā)展迅速,一些普通的甚至名牌化妝品進入到平常家庭。面膜也越來越受到更多的人們喜愛,不僅受到女性的喜愛,更多的男性也越來越喜歡敷面膜。基于以上原因,面膜市場也越來越大。鄭州市屬于我國的二線城市,經(jīng)濟不是很發(fā)達,屬于河南省的省會城市,雖然現(xiàn)在各種名牌面膜已經(jīng)進入鄭州市場,但是鄭州人口比較集中,高校密集度比較高,鄭州在校大學生至少有60多萬人,所以,我們的市場還是比較大的,由于我國化妝品行業(yè)還不是很規(guī)范,所以我們可以大力宣傳我們的瑞詩曼面膜,而且還有公司的支持,所以我們的優(yōu)勢比較多。
微觀環(huán)境分析鄭州財經(jīng)學院的學生來自全國十八個省市,學生總體消費在我國高校中屬于中等偏上。并且通過對該校學生問卷調(diào)查顯示:53%學生有能力購買化妝品,40%女生經(jīng)常用化妝品,28%女生有經(jīng)常用面膜的`習慣。并且對瑞詩曼面膜的價錢能夠接受。并且很多學生喜歡日韓的化妝品,并且比例很高。SWOT分析
優(yōu)勢-S
劣勢-W
1.瑞詩曼面膜質(zhì)量有保證,
2.價錢大多數(shù)人能夠接受。
3.瑞詩曼產(chǎn)品為新品上市,在校推廣速度快
1.知道瑞詩曼面膜的人群較少。
2.有一小部分學生由于價格原因不能接受瑞詩曼面膜。
3.在我國的實體店較少,網(wǎng)購較多。
機會-O
SO戰(zhàn)略
WO戰(zhàn)略
1.知道的人少,產(chǎn)品質(zhì)量好,利于銷售。
2.學生對化妝品的需要,尤其是物美價廉瑞詩曼面膜。
3.鄭州還沒有瑞詩曼產(chǎn)品,市場空白。
1.瑞詩曼在鄭州知道的人少,市場空白,潛力大。
2.價錢適中,適合鄭州市民的消費。
3.瑞詩曼為鄭州本地產(chǎn)品
1.加大瑞詩曼在鄭州的宣傳,通過大量渠道宣傳瑞詩曼。
2.加大瑞詩曼的科技投入,在保證質(zhì)量的同時價錢下降。吸收更多消費者。威脅-T
ST戰(zhàn)略
WT戰(zhàn)略
1.鄭州原有的面膜品牌,對瑞詩曼的銷售影響很大。
2.我國加大對化妝品的管理,安全問題的減少。
1.瑞詩曼目前只有這一個產(chǎn)品面膜,質(zhì)量好,保障好。
2.瑞詩曼一如既往保證質(zhì)量,杜絕產(chǎn)品的安全問題。
1.面對品牌宣傳,萌晨將會做最大努力。
2.加大在鄭州開店的步伐,確立每年在鄭州開新的專賣店。
三、市場需求分析
1、鄭州財經(jīng)學院是鄭州市規(guī)模最大的民辦高等學府,全校學生有12000多人,在校學生有8000多人,其中女性學生占據(jù)了全校學校的三分之二,擁有那么多學生的鄭州財經(jīng)學院的消費潛力是巨大的、連續(xù)的。大一的女生還不是很會
化妝,且只有一少部分有敷面膜的習慣,所以市場前景巨大。大二女生的就好很多了,使用面膜的較多,市場可觀。藝術(shù)系的女生由于專業(yè)需要,市場潛力很大。
2、學校消費地域集中,針對性強,宣傳容易深入人心。高校學生作為現(xiàn)代青年,具有一定的消費能力和強烈的消費欲望,如果瑞詩曼面膜成功進入鄭州職業(yè)技術(shù)學院,將會得到巨大經(jīng)濟效益和社會效益。但是,不是說每個家庭對十塊錢一張的面膜都是能夠接受的,學生的家庭條件也決定了學生的消費。
3、通過對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)表明:鄭州財經(jīng)學院的女生每人每月大概會購買五張瑞詩曼面膜,通過學校網(wǎng)站顯示學校大概有5000名女生,每個月瑞詩曼面膜的需求25000張。
四、目標客戶
1、鄭州財經(jīng)學院在校學生三分之二為女性學生,據(jù)本團隊對鄭州財經(jīng)學院的調(diào)查,大一女性學生平均一個月購買一次護膚品,大二女性學生一個月購買一次以上的占據(jù)80%以上,男性學生則平均兩個月購買一次。
2、根據(jù)對鄭州財經(jīng)學院的市場調(diào)查:萌晨隊將主要目標客戶確定為女性學生,產(chǎn)品主要為瑞詩曼面膜中的美白補水的蠶絲系列,男生則主要為瑞詩曼面膜中的補水系列。并確定女性學生為主,男性學生為輔的,全面的服務對象。 五、具體的行銷策劃方案
1、本團隊將會圍繞增加產(chǎn)品的附加值、銷后服務和與顧客為友三大主線對顧客進行產(chǎn)品推銷和與顧客進行有效的溝通。
2、本團隊將會通過多種方式進行宣傳,因為只有把宣傳做到深入人心,才能更好的勾起消費者的消費欲望。
A、傳單:由我們安排人員于活動籌備階段在人流量最為密集的第一飯?zhí)瞄T口、商業(yè)街以及各報名點發(fā)放傳單;于活動當天在比賽場地門口發(fā)放傳單;
B、橫幅:活動前后兩周我們會將橫幅懸掛于人流量密集的一飯、二飯、商業(yè)街、教學樓、活動現(xiàn)場顯眼位置為瑞詩曼面膜做宣傳;
C、校園廣播、財經(jīng)微博:從活動開始宣傳至活動結(jié)束,貫穿于活動的每個階段,我們都會在學校的廣播站、財經(jīng)微博里,實時播出活動最新進展,為瑞詩曼面膜做多面的廣播宣傳;
D、展板:擺放在學院人流量最多的第一飯?zhí)瞄T口、教學區(qū)位置醒目的地方,如果能找到一個不受其他組織的宣傳影響,效果更好。
最后本團隊將會在商業(yè)街,第一飯?zhí)茫诙執(zhí)、商業(yè)街等人流比較多得地方進行銷售,采用多種促銷方法(買五送一,多買多送。、買一送精美小禮品等)盡快的把產(chǎn)品售出。
銷售策劃 篇6
本商行成立目的:推進xx品牌建設,拉動配套設備銷售,維修,管理,促進本公司和配套廠家共同健康的發(fā)展,實現(xiàn)銷售和品牌建設雙贏。更好的服務與紙箱包裝公司,和紙箱機械公司,為有志的`,德才兼?zhèn)洌N售人員,提供提供更好的發(fā)展空間和機遇。
部門成立方案;以入股的方式,安排工作人員兩名,配置辦公室一間,一名為文秘人員,詳細記錄本部門設備銷售地址,電話,時間,以便定期回訪,定期服務,便于管理,便于形成歷史記錄。為公司的長遠發(fā)展提供資料,和根據(jù)。入股額以小額為好,等額入股,如果能參與一線銷售的,和無股份其他員工一樣拿提成,如不能參與一線銷售的,年底分紅,股東參與重大事宜的決策,銷售服務部的規(guī)章制度由股東們開會決定并形成制度。建議以兩萬元為基礎股。本銷售部除中高檔印刷機本公司生產(chǎn)外,其他設備配件,均有本部門,定點在固定廠家定期購入。供應廠家必須安本銷售部要求生產(chǎn),否則定為偽約。入股年分紅以存款利息為基本點,按年度總結(jié)為憑據(jù)分紅。
銷售部初期成立經(jīng)王總批準,辦事處有倉庫和簡易辦公設備為基本條件,通過廣告,和售后服務推廣市場。以小投資穩(wěn)發(fā)展為基礎。
每個辦事處有調(diào)試工一名,經(jīng)理一名,要求;都具備初中以上學歷,都會開車,品德端莊,有愛心有熱情。對所有員工進行定時培訓,定期學習,定期公司開會。年終拿提成,平時定額工資。
隨著xx品牌受到社會各界的,信任,支持和認可,必將拉動xx印刷機和其他全國各地配套設備的銷售,真正的成為,包裝機械生產(chǎn)廠家,和使用廠家的共同發(fā)展。
總之,本部以規(guī)章制度管理員工,為社會行內(nèi)的發(fā)展提供動力,愛心取之于社會用之于社會。希望大家相信與我與公司。共創(chuàng)行業(yè)輝煌。本部門的成立一切制度的制定都要,謀求xx公司和市場銷售的雙贏。
銷售策劃 篇7
作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富,20xx年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的`工作重點,應對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感職責重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要資料。
把握此刻,展望未來。20xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料:
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,河南區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)15年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際狀況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前狀況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強職責感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,帶給熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選取了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!
銷售策劃 篇8
Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國消費者,歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國市場,它們中不僅包括大眾化化妝品,也包括了高檔化妝品。
1996年,歐萊雅與中國最負盛名的醫(yī)學院之一:蘇州醫(yī)學院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學院的長期合作下,歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權(quán)威而及時的信息,使得其研發(fā)部門能生產(chǎn)出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月,歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時起,歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品,包括皮膚護理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。
一、在中國市場的廣告策略
廣告策略是歐萊雅進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略,根據(jù)不同的目標顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。
同一產(chǎn)品,歐萊雅擁有多個廣告版本,這一策略的關鍵在于產(chǎn)品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛。這里有兩個實例,其一是美寶蓮,它以大眾消費者為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進入中國市場,美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌,每一個中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表,所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。
另一個例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初,中國顧客很難接受染發(fā)的觀念,他們認為染發(fā)并不適合中國人,而且會令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消費者了解染發(fā)產(chǎn)品,邀請了鞏俐作為廣告模特。因為鞏俐擁有標準的東方人的頭發(fā),又被公認為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告,歐萊雅想讓越來越多的人知道,鞏俐是中國人,她通過染發(fā)使自己更美麗,所以染發(fā)不再是中國人不能接受的,而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星,她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗,歐萊雅邀請她作為品牌代言人,目的是與當?shù)叵M者更好地溝通。
二、在中國市場的銷售策略
(一)廣泛的銷售區(qū)域。
歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個中國,在立足于大城市的同時,歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計,歐萊雅總結(jié)到:
·中國人結(jié)現(xiàn)代美的追求愈顯迫切,它們在美容品上的花銷越來越多。
·新產(chǎn)品很容易在中國市場流行,中國消費者樂于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產(chǎn)品。
近年來,歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年,當歐萊雅第一次出現(xiàn)在中國市場時,它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊,而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場,因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。
2、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客,歐萊雅為其產(chǎn)品設計并建立了最佳的銷售渠道:
·專業(yè)美發(fā)品:美發(fā)產(chǎn)品部是這一領域的領導者,它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單
一渠道直接向消費者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。
·大眾化妝品,大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告,使歐萊雅的產(chǎn)品進入了普通消費者的生活。
·高檔化妝品:香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。
·特殊化妝品:特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產(chǎn)品。
三、在中國市場的包裝定價策略
為了更好地服務于中國顧客,更好地參與競爭,歐萊雅注重產(chǎn)品對中國消費者的適應性,并致力于以下幾方面的努力:
1、與蘇州醫(yī)學院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。通過設立研究項目幫助歐萊雅了解中國消費者的特點,以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品,與此同時,充分掌握當?shù)叵M者的需求能促使歐萊雅及時調(diào)整產(chǎn)品以適應不斷變化的中國市場。
2、由當?shù)氐氖袌霾块T全面負責產(chǎn)品的包裝和標簽。對當?shù)叵M者而言,這保證了產(chǎn)品外觀的方便實用,區(qū)域化外包裝對中國顧客更具吸引力。
3、由當?shù)厥袌霾块T決定產(chǎn)品的價格,盡管銷售以盈利為目標,但是靈活的價格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場,對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。
4、幾類產(chǎn)品的價差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競爭也保證了售價在全球市場和當?shù)厥袌龅钠胶。五、在中國市場的組織策略
歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司,擁有500多個不同品牌,在100多個國家內(nèi)成立品牌分部。在競爭激烈的市場中,歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢,還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾,歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu),如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)中(圖-1),我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應的.責權(quán)。因為當?shù)氐慕M織者直接與消費者建立聯(lián)系,因此,這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。
作為一個新興市場,中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年,歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初,歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員,分別負責制造、財務和全面管理。為了加強與當?shù)貑T工的溝通,歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管,任命三名在大眾化妝品市場有資深經(jīng)驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業(yè)工作經(jīng)驗的當?shù)厝恕=┠陙,在完成組織結(jié)構(gòu)設置后,歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才,并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實證明,這群新生力量取得了迅速的成長。
鑒于不同層次管理的需要,歐萊雅是這樣分配權(quán)力的:
·基層管理者:他們是歐萊雅中國公司業(yè)務與競爭力的基礎,在他們的業(yè)務范圍內(nèi)對短期與長期的表現(xiàn)負責;
·中層管理者:他們負責資金、人力和信息資源的調(diào)配;
·高層管理者:他們更注重建立一個良好的組織整體。
在歐萊雅中國,每個品牌都有自己的市場部和銷售部,而沒有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發(fā)工作。針對不同的品牌和具體的市場情況,歐萊雅中國在營銷領域適當?shù)卣{(diào)整其廣告策略。
在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執(zhí)行委員會,他們定時開會商討決策。與此同時,歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上,高層管理者都會強調(diào)組織結(jié)構(gòu)變革的重要性,并收集對執(zhí)行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個整體和諧地運轉(zhuǎn)。
作為一個法國公司,歐萊雅注重組織的靈活和適應性。鼓勵每個員工參與決策,并向他們提供機會表達自己對職業(yè)發(fā)展的需求。相應地,公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外,公司鼓勵員工提出不同意見。公司認為,由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力,并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者,各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通,當雇員與他的直接領導者產(chǎn)生摩擦時,他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才干,長期受中國傳統(tǒng)觀念熏陶的員工,放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業(yè),創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。
過去10年里,歐萊雅用于研究和發(fā)展的費用達32億美元,高于它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近50%的生產(chǎn)線,平均每年申請300項專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè),這是歐萊雅的一項優(yōu)勢。歐萊雅將在上海設立研發(fā)中心以加強產(chǎn)品的競爭力,并使之更加適合中國的顧客。
促使歐萊雅這一大企業(yè)進行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁,它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗,在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。
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