[推薦]廣告售后承諾書

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編幫大家整理的廣告售后承諾書，歡迎大家分享。

　　為解除客戶的后顧之憂，真正為客戶負(fù)責(zé)，出于我公司爭取合作的誠意，我們將在產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉的基礎(chǔ)上，對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)及控制系統(tǒng)設(shè)備提供負(fù)責(zé)任、高水平、人性化的售后服務(wù)，具體承諾及計(jì)劃如下：

　　一、施工前的服務(wù)

　　1、提供整個系統(tǒng)的詳盡技術(shù)資料，包括安裝手冊，操作使用說明書，系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)的有關(guān)文件。

　　2、指派有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的工程師配合完成系統(tǒng)的優(yōu)化配置，并結(jié)合本公司產(chǎn)品特點(diǎn)出具系統(tǒng)圖。

　　3、實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，制定有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程服務(wù)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全過程跟蹤和服務(wù)。

　　4、對施工單位進(jìn)行施工和設(shè)備安裝的技術(shù)培訓(xùn)和交底，詳盡介紹各系統(tǒng)的安裝要點(diǎn)，明確安裝要求。

　　二、施工中的服務(wù)

　　1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人依據(jù)施工計(jì)劃，與甲。乙方施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人共同制定適宜的《調(diào)試計(jì)劃》，并依照此計(jì)劃實(shí)施相關(guān)服務(wù)。

　　2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加甲，乙方組織的工程例會。

　　3、進(jìn)駐工地，隨時解決施工中可能出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)實(shí)施方的布線各相關(guān)工程的技術(shù)接口協(xié)調(diào)。

　　4、自行完成主機(jī)內(nèi)部接線工作，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的全面調(diào)試，使系統(tǒng)按時進(jìn)入正常的監(jiān)控狀態(tài)，保證消防驗(yàn)收合格。

　　5、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時將各種有關(guān)產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量等投訴信息反饋回公司，公司組織有關(guān)人員拿出解決方案，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一一落實(shí)。

　　三、完工后的服務(wù)

　　1、在整個系統(tǒng)驗(yàn)收和移交前，對消防值班人員和維修人員進(jìn)行全面的系統(tǒng)使用和正常維修的培訓(xùn)，使他們能夠全面掌握和正確使用，并能進(jìn)行一般性的維修。

　　2、保修期間，除使用者人為造成的損失外，產(chǎn)品出現(xiàn)的任何故障，我公司免費(fèi)提供維修；并免費(fèi)提供技術(shù)支持，全部承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的維修，更換等費(fèi)用。

　　3、提供定期巡檢服務(wù)。本系統(tǒng)消防驗(yàn)收后一年內(nèi)每個月巡檢一次，一年后每三個月巡檢一次，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決；兩年后進(jìn)行定期走訪，及時聽取設(shè)備使用情況的反饋意見，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　4 、提供24小時人性化服務(wù)。這對工程的施工配合及售后服務(wù)工作，我們的工程技術(shù)人員保證隨叫隨到，接到維修通知后在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并進(jìn)行處理。在涉及人身財產(chǎn)安全及買方信譽(yù)的緊急情況下3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

　　承諾單位：XX

　　日期：20xx年XX月XX日

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