銷售方案常用[15篇]

　　為了確保工作或事情有序地進行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編整理的銷售方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售方案1

　　根據(jù)xx啤酒20xx在四川地區(qū)銷售額100億元，銷售總額800億瓶的總目標以及20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、市場分析

　　一、競爭對手分析

　　1、在四川地區(qū)，人口眾多，生活水平較高，因此啤酒銷售量大，所以引來啤酒生產(chǎn)廠家的紛紛競爭。因此我們需要做好以下幾點

　　a、保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　c、在xx啤酒的統(tǒng)一品牌影響下，做好xx啤酒的銷售，

　　b、本地產(chǎn)品，長期經(jīng)營。與其他啤酒生產(chǎn)市場形成了相互推動的形象樹立和促銷作用。

　　策劃時間：20xx-6-24

　　d、廣告活動經(jīng)過了整體、細致的策劃與實施。

　　e、努力提升干部素養(yǎng)，提高整個團隊凝聚力

　　f、增強業(yè)務(wù)員的能力，努力與大消費地域取得銷售權(quán)利

　　2、有關(guān)xx啤酒的廣告效果調(diào)查，表明了以下數(shù)據(jù)：

　　a、傳達率�？催^xx啤酒廣告的人

　　占調(diào)查總數(shù)的72.8%

　　沒看過的占28.2%

　　b、喜好度。

　　喜歡xx啤酒廣告的占50%

　　一般的占48%

　　喜歡的占2%

　　c、信息來源：

　　電視。通過四川電視臺廣告的占67%，其它各臺均在25%以內(nèi)。

　　報紙。有53%的人在報紙上看到過xx啤酒廣告。

　　數(shù)據(jù)表明xx啤酒的廣告與銷售均有優(yōu)良的成績。

　　二、潛在市場展望

　　l、四川作為內(nèi)陸最重要的地區(qū)，當?shù)亟o我們提供了最優(yōu)良的銷售環(huán)境

　　2、四川是全國的富庶地區(qū)，人均收入高，消費能力強。

　　3、四川的夏季高溫期持續(xù)時間長，啤酒文化已經(jīng)在本地區(qū)形成一種特有的文化。

　　4、雖然xx啤酒不是在四川為一方之主，但啤酒行業(yè)也仍有很大的市場空缺。

　　三、開拓四川市場的重要性

　　l、四川作為一個廣闊的、消費潛力巨大的市場，具有很大的經(jīng)濟開發(fā)價值。

　　2、四川推銷xx啤酒，能夠更有利于啤酒行業(yè)的有力發(fā)展。

　　四、廣告定位

　　1、市場定位

　　以成都市為主，以綿陽、德陽、遂寧、攀枝花等為輔，向整個省市幅射。各種活動的開展均以成都市為重點。

　　2、商品定位

　　高品質(zhì)、低中高的酒飲品。

　　3、廣告目的

　　經(jīng)過今年的廣告攻勢，在省市消費者心目中，初步建立xx啤酒的知名度與好感度。并且能夠在四川啤酒市場中站穩(wěn)腳跟，與其他生產(chǎn)商分割市場。

　　4、廣告分期

　　l、擴銷期(20xx年4—6月)，主要任務(wù)是吸引消費者對xx啤酒的注意;培養(yǎng)零售店主的推薦率，初步樹立產(chǎn)品形象，引導(dǎo)消費者使之了解xx啤酒，在去年的基礎(chǔ)上擴大市場。

　　2、強銷期(7一10月)，深度引導(dǎo)消費者，塑造對產(chǎn)品的信賴感與好感，分割市場。

　　3、補充期(11一春節(jié))，以各種軟性活動，在淡季維持產(chǎn)品的熱度，為來年的再次銷售高潮作準備，樹立完整的產(chǎn)品形象。

　　五、策略建議

　　l、系列報紙廣告。設(shè)計系列的各款報紙廣告，以供隨時使用。(以下的宣傳標題僅供參考)

　　主體廣告。直接宣傳產(chǎn)品，常年刊播。

　　a、從商品角度切入

　　真正的實力派。

　　因為太好喝，它常被冷落。

　　多出來的“時間”，就來xx啤酒吧?

　　b、從世界杯角度切入

　　足球激情就是xx啤酒”。

　　xx啤酒，就是兄弟、朋友的。

　　告別枯燥、無聊時代，你有xx啤酒。

　　4、重視廣告歌曲的效果。在四川，電臺一直擁有相當?shù)某鞘屑班l(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村聽眾，而且媒體價格便宜。所以，委托專業(yè)詞、曲作家，設(shè)計一首廣東人易聽、易記、易于傳唱的`廣告歌，長期播放，將易于進入千家萬戶。

　　5、促銷活動。

　　1、以活動為主，可以以“世界杯”為主題，與某某某電視臺合作制作一套節(jié)目(對面世界杯、關(guān)注世界杯等)。提高xx啤酒的知名度并提升xx啤酒在群眾中的好感度。

　　2、在各個大城市繁華街段組織有關(guān)“世界杯”的活動，例如“人球?qū)�對碰”、“我也世界杯”、“我愛足球”等活動。以此來增強群眾對xx啤酒的好感度。

　　3、可以開展買箱送禮品、幸運抽獎等活動來增強xx啤酒的知名度。

　　六、資金流動

　　1、提高優(yōu)秀推銷員的待遇，增加技術(shù)創(chuàng)新資金。

　　2、增加活動所需費用，增加活動開展點。

　　3、加大廣告宣傳的資金投入，以電視、報紙、廣播形式大力宣傳xx啤酒。

　　4、做好活動經(jīng)費預(yù)算，并給出此次活動評估方案。

　　七、策劃目的

　　以各種形式、活動來提升xx啤酒在群眾中的好感度、知名度。增加xx啤酒公司在四川省的總銷售數(shù)量和總銷售額，并有效的打開內(nèi)陸城市的市場。

　　八、后備方案

　　如果活動因其他原因暫時不能開展，都等待上部通知。

銷售方案2

　　某五金欲成就品牌持久生存并取得長遠發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長基因，從觀念、價值觀與行為模式著手，為包括銷售團隊與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡單的語言概括就是：思想先行、傳播理念，統(tǒng)一價值觀;品牌經(jīng)營、摒棄浮躁，塑造忠誠度;獨家代理、守區(qū)銷售，維護市場穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道，強化服務(wù)功能;用心經(jīng)營、全神關(guān)注，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持，環(huán)節(jié)掌控，保證專賣店成功經(jīng)營。

　　一、某五金怎么做好提升工作

　　對市場的提升工作是一項持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作，促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長，才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效：

　　1、促使經(jīng)銷商將xx五金作為經(jīng)營的核心

　　一個區(qū)域能不能做好，首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營xx品牌的良好心態(tài)則來源于：xx清晰的品牌操作思路;相對完善的產(chǎn)品體系;嚴格規(guī)范的市場管理手段;對經(jīng)銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認真;公司市場操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個復(fù)合型的問題。我們的商務(wù)人員到了一個區(qū)域，首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對經(jīng)銷商經(jīng)營所形成的積極作用，準確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營心態(tài)。然后在對當?shù)厥袌鲇幸欢�了解、對�?jīng)銷商進行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作。這樣會讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來，為了提升區(qū)域銷售能力，為經(jīng)銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的。這樣通過對我們自身的角色進行定位、對經(jīng)銷商所面臨的問題進行分析、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進行整體性把握，才可能給經(jīng)銷商留下良好印象，也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營xx作為自己的經(jīng)營核心，這一點是極其關(guān)鍵的。就算在一開始無法達到這樣的目標，也要給自己定下要求，在一定期限內(nèi)達到讓經(jīng)銷商完全認同個人、認同xx品牌、認同我們對市場的把握能力。

　　2、對專賣方法進行管理

　　五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品，這是有原因的。第一，專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二，專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品，縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三，專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象，可以增強顧客對品牌的信任感;第四，通過專賣體系的一致性，公司可以增強營銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托，所以對專賣方法進行管理是非常重要的。

　　專賣方法包含了這樣幾個意思，即首先確定專賣人員，確定對專賣人員怎樣管理，怎樣激勵;然后根據(jù)產(chǎn)品特色，根據(jù)xx五金與競爭對手的區(qū)別，根據(jù)品牌專賣要求，確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊》進行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力，否則別人為什么要聽你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后，才能準確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Ｙu的銷售行為。

　　3、對專賣形象進行管理

　　專賣形象包括產(chǎn)品形象，店面形象，人員形象，促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨特的、便于客戶認知，利于增加親切感的。因此對產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報張貼、廣告語的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務(wù)人員主要通過對以上層面的全面把握進行專賣形象的管理。作為xx，則必須對導(dǎo)購人員服裝的統(tǒng)一性進行要求，設(shè)計得體的，能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。

　　4、對當?shù)厥袌鲞M行準確分析，找準工作方向

　　提升工作所涉及到的因素眾多，商務(wù)人員往往會很茫然，不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后，應(yīng)著眼于對當?shù)厥袌鲞M行準確分析，找準工作的突破方向。分析的要素包括：本地五金品牌的多少，操作市場的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢;當?shù)厥褂脁x產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過與經(jīng)銷商的溝通，通過對品牌在當?shù)厥袌鰷蚀_切入點的判斷，通過與當?shù)馗�多的業(yè)內(nèi)人員的溝通，可以確定每一個時期的主要工作與目標，并得到經(jīng)銷商的認同。同時需要確定眼下的主要工作，主要的突破方向，能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向。這一點必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的。

　　5、要求經(jīng)銷商進行適當投入

　　明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實效，每一階段怎么劃分，怎么規(guī)劃，需要什么資源，其次的問題就是要求經(jīng)銷商進行適當投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級經(jīng)銷商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入。另外重要的就是長期經(jīng)營，穩(wěn)步推進重要的客情關(guān)系的問題。在很多情況下，經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明，如果是這樣，我們應(yīng)積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作，或者是怎樣設(shè)計會員卡，我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場投入，這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報，有精確的付出，才會有準確的回報。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強的例子，正確引導(dǎo)xx五金的經(jīng)銷商以長久、出色經(jīng)營xx為其本職工作。

　　6、協(xié)助進行裝飾公司與裝修隊的業(yè)務(wù)拓展

　　裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點。尤其是在相對發(fā)達的地區(qū)，由于地區(qū)經(jīng)濟增長、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費觀念變化的復(fù)合作用，使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速，裝飾公司對五金品牌也就越來越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時，商務(wù)人員應(yīng)當分析當?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況，以判斷當?shù)厥袌鲣N售突破的主要方向。在這方面，必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力，借助其他途徑了解必要信息。

　　如果已經(jīng)確認在當?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司，那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇xx五金產(chǎn)品的折扣點、供貨方式、貨款結(jié)算等進行設(shè)計。不同份量的裝飾公司當然需要不同的政策，但價格體系不能突破。

　　確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后，就應(yīng)當協(xié)助地級經(jīng)銷商開發(fā)幾個大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度，避免把大部分時間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段，規(guī)模大、影響大的裝飾公司，是可以配合一起拓展的，從中找出一些市場規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個長期工作，因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性，讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當然公司會配備必要的培訓(xùn)資料。

　　除了裝飾公司外，裝修隊也是我們應(yīng)當關(guān)注的一個銷售途徑。

　　7、協(xié)助進行木工群體的拓展

　　在縣級區(qū)域，木工群體在裝飾市場相對占有較大份額，其重要性可能和裝飾公司并列，需要給予認真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對地級經(jīng)銷商，按照公司的《木工俱樂部實施方案》，協(xié)助其設(shè)計會員卡，設(shè)計對木工群體的折扣標準與積分規(guī)則。同時，對于如何記錄木工資料，如何完善檔案，如何開展俱樂部的一些活動向經(jīng)銷商進行說明。只有木工會員達到一定數(shù)量后，才能開展所謂俱樂部的一些活動，也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個左右的會員了，這時開展一些有針對性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動就很有必要。

　　8、協(xié)助進行促銷推廣活動

　　在小區(qū)推廣方面，經(jīng)銷商始終是開展活動的主體。至于公司怎樣支持，是一個需要相互協(xié)商的問題。公司應(yīng)提供的，是促銷人員統(tǒng)一的服裝，促銷活動統(tǒng)一的形象，提供必要的廣告宣傳用品如X展架、橫幅、桌面寫真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說辭與必要的促銷品。只有當這些東西落實了，促銷方案確定了，經(jīng)銷商對于開展促銷活動的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了，促銷人員到位并經(jīng)過培訓(xùn)了，才可以開展相應(yīng)的促銷推廣活動。每一個促銷活動，都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征，這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動后，必須要有總結(jié)與評估，并回傳給公司市場部。以便既有收獲，又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。

　　9、督導(dǎo)縣級經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營邦派產(chǎn)品

　　圍繞地級運營中心建立的縣級經(jīng)銷商網(wǎng)點，對于xx五金銷售活動整體的促進作用，也是比較大的。經(jīng)濟發(fā)展較好的縣級市，如找到合適的經(jīng)銷商，銷售增長潛力非�？捎^。商務(wù)人員初到一個地區(qū)，應(yīng)當通過縣級經(jīng)銷商打款額度、專賣店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素，結(jié)合對經(jīng)銷商經(jīng)營xx以前經(jīng)營情況的了解，判斷哪些縣級經(jīng)銷商是潛力較大的，哪些是潛力較小的;對于潛力較大的，予以較多關(guān)注，協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營xx產(chǎn)品，及時解決其所反映的一些問題。對于潛力較小的，當然適當關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長性，定期分析對于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源，才能有利于其獲得成長。

　　10、適當關(guān)注建材賣場銷售

　　在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市，建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當?shù)亟ú氖袌龆加心男┪褰鹌髽I(yè)產(chǎn)品進駐，銷售量如何?怎樣結(jié)款?價格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定xx產(chǎn)品進駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當?shù)厥欠裼腥绨侔簿印�東方家園、好美家、家福特、家世界家居、 新家園、華美樂、 靚家居、喜盈門、世紀中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市，應(yīng)當引導(dǎo)當?shù)亟?jīng)銷商進駐。這不只是銷售渠道的拓寬，也對品牌力提升有非常大的好處。

　　11、在主流建材市場形成良好的專賣體系

　　鼓勵、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴展同城分銷渠道，占領(lǐng)所有主要的建材市場。鑒于五金產(chǎn)品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態(tài)，比較心態(tài)，我們需要占領(lǐng)更多的終端，具備更多的影響，形成xx產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能。

　　12、定期分析市場格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點

　　我們在做市場、找代理，實行品牌化經(jīng)營的同時，我們的競爭對手也在做這些工作。而且，由于行業(yè)發(fā)展的特點，決定了競爭對手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局，通過分析競爭對手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力、新品推廣、市場投入、促銷策略、店面管理等情況，可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù)，更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競爭對手。

　　13、定期統(tǒng)計銷售情況，掌握庫存與訂貨

　　商務(wù)人員應(yīng)當要求經(jīng)銷商建立銷售臺帳，對xx五金產(chǎn)品的進銷存做細致了解。每個區(qū)域都是不同的，消費習性總會有或多或少的差異。通過定期分析，可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫存體系，可以對銷售進行預(yù)計，要求經(jīng)銷商做必要的庫存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后，準確的銷售分析與銷售預(yù)計可以為公司生產(chǎn)與庫存保持提供依據(jù)。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個區(qū)域的準確統(tǒng)計。

　　14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營

　　商務(wù)人員工作要有成效，關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點、循序漸進、逐步滲透、密切關(guān)注。要達到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營xx產(chǎn)品，促使區(qū)域銷售正�；�，需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是xx在區(qū)域市場的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正�；�的主要力量之一;是xx加強與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員。其意義很大，要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位，在上述的方方面面做好自身工作，做好時間管理，達到公司的區(qū)域市場提升要求。

　　二、商務(wù)人員的工作考核體系

　　(一)、商務(wù)人員工作職責與衡量標準

　　商務(wù)人員的工作職責是：

　　(1)負責經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);

　　(2)負責培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購人員;

　　(3)負責對區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營工作進行督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題;

　　(4)負責協(xié)助經(jīng)銷商開展必要的促銷與市場推廣活動;

　　(5)協(xié)助地級經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷;

　　(6)掌握經(jīng)銷商的庫存情況與正常的補貨進度。

　　商務(wù)人員工作的衡量標準：

　　(1)當?shù)丶已b、木工俱樂部業(yè)務(wù)開展的有效性;

　　(2)經(jīng)銷商的補貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;

　　(3)對促銷與市場推廣的評估;

　　(4)工作報表的及時與細致性;

　　(5)經(jīng)銷商所反映問題處理的完善與快速。

　　為了保證商務(wù)人員工作的有效性，公司需要對商務(wù)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，需要設(shè)計一整套對商務(wù)人員工作進行監(jiān)控管理的方法，需要對經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計，讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的，知道做到什么程度是合適的，知道怎么對經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進行調(diào)整，知道如何使經(jīng)銷體系進入良性循環(huán)。

　　(二)、商務(wù)人員工作考核工具：報表與總結(jié)

　　對商務(wù)人員的工作考核，采用以下方式。

　　1、商務(wù)人員對每天的工作應(yīng)做認真記錄。按公司設(shè)計的日報表格式進行填寫，每周上交一次(通過郵箱發(fā)送)。

　　2、對每次出差工作情況進行記錄。

　　3、商務(wù)人員應(yīng)準確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。

　　4、每周周末，商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進行小結(jié)并計劃下周工作。

　　5、每月月底，商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進行總結(jié)并對次月工作進行計劃。

　　6、按時完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。

　　(三)、對商務(wù)人員的工作考核方法

　　按照設(shè)計的分值劃分體系對商務(wù)人員的工作進行系統(tǒng)衡量。主要指標如下：

　　1、銷售任務(wù)指標達成 (40分)

　　2、網(wǎng)點維護與形象店管理效果(15分)

　　3、按時完成并提交各類報表與總結(jié)(15分)

　　4、經(jīng)銷商問題處理的及時性與完善性(15分)

　　5、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)

　　每月月初，由市場部對商務(wù)人員的工作按上述指標進行評估，并將評估結(jié)果反饋給商務(wù)人員，向其說明應(yīng)當予以改善的地方。

　　三、xx五金對市場怎樣提供有效支持

　　xx五金對市場提供如下有效支持，將利于產(chǎn)品的銷售增長與品牌力的形成。我們的宗旨是：循序漸進、有效投入、定向扶持，在提高產(chǎn)品銷售能力的同時促使品牌傳播影響力的逐步擴大。

　　1、形象推廣與形象管理

　　正如我們所意識到的，品牌是做出來的，是通過賦予一定的品牌內(nèi)涵，進行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值，提高其溢價能力而得以建樹的。對品牌的科學(xué)投入，須建立在對行業(yè)的清晰認知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品，必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對品牌形象的說明，關(guān)注對xx所屬各級經(jīng)銷商的導(dǎo)購人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時，也必須統(tǒng)一導(dǎo)購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進行嚴格管理。

　　公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝設(shè)計款式。也可考慮向地級經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝，這是品牌形象延伸的第一步。至于費用承擔方式，可另行協(xié)商。

　　2、促銷推廣方面的支持

　　在促銷推廣方面，首要工作是設(shè)計促銷形象。包括設(shè)計X展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會員卡形象等等。其次，需要制作用于促銷推廣的展示用品，包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計，突出特色)。再次，要為促銷推廣活動制定方案，提高展示效果，提升推廣層次，使推廣活動建立在充分的準備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)xx五金的品牌形象，絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控，人員促銷方法可控，則xx五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控，才能使xx五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù)，取得顯著成效。

　　3、設(shè)計對地級經(jīng)銷商的返利點

　　我們把地級經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級經(jīng)銷商經(jīng)營的持久與積極性的保持，對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成，應(yīng)設(shè)計對地級經(jīng)銷商的返利政策。一般地，返利點是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點多少，完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少，完成100%以上部分返利是多少，讓經(jīng)銷商看到希望，讓經(jīng)銷商多一份期待，這樣他們才會有持續(xù)經(jīng)營的思路與做法。其實在設(shè)計返利點的同時，關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對經(jīng)銷商的長遠意義與價值。通過現(xiàn)實把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。

　　4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員

　　商務(wù)人員的專業(yè)形象來源于其個人素質(zhì)與個人形象，來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力，來源于對經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)的把握能力，來源于其工作的勤奮與有效，來源于其對區(qū)域經(jīng)營所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強干的業(yè)務(wù)代表，就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當前xx五金品牌化經(jīng)營板塊不完善期間，商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用，可以適當降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動。

　　商務(wù)人員的工作，就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶，實際上就是心理暗示。我們要塑造屬于xx的記憶點與暗示點，讓我們的行動為品牌內(nèi)涵背書，讓經(jīng)銷商認可我們的規(guī)范，讓裝飾公司認可我們的敬業(yè)，讓木工群體認可我們的適應(yīng)性，讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播xx五金是合適的，那么xx五金在區(qū)域市場就成功一半了。

　　品牌沒有什么神秘的，它的塑造過程，就是強化記憶點的過程，就是增加暗示的過程，就是占據(jù)消費者心智資源的過程。無論是中國的品牌還是外國的品牌，都是以品牌精神為核心，逐步占據(jù)消費者心智資源而操作起品牌的。我們通過業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力，把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去，讓他們成為xx品牌的堅實后盾，來對我們的業(yè)主進行說服與引導(dǎo)。

　　5、開展卓有成效的培訓(xùn)

　　在培訓(xùn)方面，現(xiàn)在問題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料，缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員，培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面，仍需做細致的準備工作。需用一周時間，整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料，并在培訓(xùn)中加以貫徹。

　　6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)

　　xx五金應(yīng)適當重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。

　　7、新品開發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　這是一個逐步改進與完善的問題，此處不做探討。

　　8、廣告宣傳支持

　　對于連續(xù)兩個季度達到銷售目標的地級經(jīng)銷商，可以適當考慮廣告宣傳的配合問題。費用不在于多少，而在于進行精當分析后確定推進區(qū)域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎(chǔ)上，可以對廣告活動的展開方式與費用承擔進行分析。一般來說，企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔廣告費用好處較多;在經(jīng)銷商達到一定的銷售指標后支持廣告活動效果較好。

　　四、怎樣使商務(wù)人員具備提升工作素質(zhì)

　　通過以下五方面的工作，可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。

　　1、設(shè)計完善的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)合格方可上崗

　　商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過嚴格考核，拿出有水平的、經(jīng)過論證有可行性的工作方案方可下市場，要充分保證其開展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，圍繞行業(yè)知識、企業(yè)產(chǎn)品知識、裝修行業(yè)知識、專賣店經(jīng)營管理知識、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場管理進行，現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有：《xx五金品牌規(guī)劃方案》、《xx五金提升方案》、《如何經(jīng)營五金專賣店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等�！秞x五金培訓(xùn)資料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動成為商務(wù)人員真正進入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過考核的商務(wù)人員，每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。

　　2、對商務(wù)人員的工作進行適當監(jiān)督

　　對商務(wù)人員的工作監(jiān)督，方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通，二是對其工作報表進行分析，三是對其工作成效進行衡量等等。通過適當監(jiān)督，嚴格要求商務(wù)人員按照其工作職責，認真開展區(qū)域市場的維護與提升工作。

　　3、對商務(wù)人員的工作進行考核分析

　　按照我們所設(shè)計的考核體系，通過對商務(wù)人員工作情況的考核，使其明確工作方向，不斷改進自己的工作。在修正中逐步提高個人能力，提高商務(wù)人員對企業(yè)的貢獻能力。

　　4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)

　　在實際的工作當中，市場部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對其做必要的指導(dǎo)。通過對其所提工作問題的解決，工作方向的清晰，對區(qū)域市場認識能力的加強以及經(jīng)銷商管理能力的增強，提高其處理問題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。

　　5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點客戶的市場維護與銷量提升

　　對于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營xx產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的比較大的銷售問題或銷售機會，市場部應(yīng)充分參與，協(xié)同解決。此類問題或機會包括：(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴重時，共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長很快時，對區(qū)域市場的'良性發(fā)展進行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無法解決的區(qū)域銷售問題，不論是產(chǎn)品還是市場問題，適當參與并解決;(4)區(qū)域市場出現(xiàn)較大銷售機會，如與品牌顯著的裝飾公司合作，或者為了提高區(qū)域市場動力而舉辦各類聯(lián)誼活動等，適當參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)出現(xiàn)較大變化，商務(wù)人員無法協(xié)調(diào)時，市場部應(yīng)予以有效支持。

　　一、銷售示范

　　單店銷售業(yè)績不佳，影響賣場整體氣氛，削弱店員斗志，無法凝聚店員的向心力。導(dǎo)致賣場工作條例喪失約束性，系統(tǒng)的營銷策劃執(zhí)行力度無法到位，從而使的店員的前進方向模糊，工作態(tài)度消極。

　　所以，我們要整合個體單店的所有有利資源，重新調(diào)整個體單店對自區(qū)域市場的定位。從一個新的方向入手，提升我們店員對銷售觀念的一個新改變。用一種新的銷售模式，銷售技巧來引起她們從內(nèi)心對銷售的一個興趣，養(yǎng)成它們一個良好的銷售習慣。從而來帶動她們的在賣場的只動性，激勵她們的斗志。通過我們 帶來的成功的銷售的方式方法，來營造賣場一個積極向上，輕松愉悅，生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽感，有歸屬感，把我們賣場的每一個員工的向心力提升到極致。

　　那么銷售業(yè)績不佳，主要原因表現(xiàn)這幾點，銷售技巧不專業(yè)成熟，服務(wù)內(nèi)容沒有特色，營銷策劃不科學(xué)。那么這樣的話我微要先去走第一步，改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個人的時候，首先你要在她的心理征服她。想要改變一個人的壞習慣，那就要用一個好的習慣去引導(dǎo)她。綜上所述一句話，想要她學(xué)你的，你就要證明給她看，她學(xué)的就一定是有用的東西。

　　那么要證明這套銷售是有用的話，我的方法就是示范，用身體力行來證明自己帶來的理念是對的，而不是只靠嘴來灌輸。示范到店員全面認同的一個程度，再去系統(tǒng)的培訓(xùn)她們，只有她們在心底認同了你的方法，她們也就才會有全身心的投入到這個學(xué)習活動當中去。

　　二、銷售培訓(xùn)

　　銷售培訓(xùn)的所有內(nèi)容，就是大家都來檢驗銷售示范過后的一個成果。把我們在銷售示范中所遇到的案例拿出來大家討論。因為整個銷售示范過程中大家都是一個參于者，里面所有的細致過程大家都有一個深刻的體會。所以與其說這是一種培訓(xùn)，不如把它說成是一個討論。把大家認同的好的一面給系統(tǒng)規(guī)劃起來，把不好的方面也總結(jié)起來。通過我們店員一而再的培訓(xùn)，檢討，讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來，再把這個成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場去。還可以養(yǎng)成我們公司一個積極向上，愿說想學(xué)的良好氛圍，也能從中為我們公司將來在建立一種，使用于，屬于我們自己的一套培訓(xùn)方法找到一個方向。

　　三、賣場氣氛

　　一個賣場的氣氛，影響著員工的心態(tài)，哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手，沒有一良好的，輕松愉悅的賣場氣氛來襯托的話，那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個極致的表現(xiàn)。要形成生動的賣場氣氛，那么首先就要知道怎樣去調(diào)動我們員工的所有工作積極性。那么要想調(diào)動她們的積極性，就要建立好一個良好溝通與互動關(guān)系。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點所在，了解它們的喜好，把她們放到一個她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個位置上去。讓她們把工作當成興趣，愛好。把賣場當做游樂場一樣，從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設(shè)當中去。讓店員與店員，店員與店長之間建立起一種真正的，相互真誠，相互尊重，相互關(guān)心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強烈的歸屬感，自發(fā)的用心;來建設(shè)一個屬于她們自己的家，而不是只屬于某一個人的。在這樣的一個賣場氛圍下，也會更使顧客愿意自己走到我們的賣場里來。

　　四、激勵員工

　　通過我們的成功的銷售示范，良好的賣場氣氛的建立。那么這時候我們就要幫她們規(guī)劃好一個美好的明天。讓她們認同了我們的銷售模式，感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕松，快樂，榮譽，自信的話，她們就會更堅定的相信，我們給她規(guī)劃的這一個夢是可以實現(xiàn)的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認識到，我們不是一個很單純的只是一個賣場。我們是一個公司，有著自己企業(yè)文化，有著自己遠大抱負的公司。一個到處都洋溢著感動幸福，青春活力，無限機遇的大家庭。我們也不是普通的店員，我們是一個公司的人才，是公司將來走向更高更遠的力量。

　　五、條例執(zhí)行

　　每個賣場都有著自己的工作條例，但在上面所說條件都達不到的情況下，任何的條例它的執(zhí)行力是達不到的。沒有一個良好的銷售業(yè)績，那么店員就得不到一個良好的工作回報。沒有良好的工作回報，那么這份工作就談不上對店員有什么誘惑性。我想一個人對著一份有如雞肋，食之無味，棄之可惜的這樣一份工作的同時，還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個約束店員的作用，反而會讓她們從內(nèi)心里排斥它，甚至抗拒它。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了。這樣說也不是說賣場的條例不能要，沒有一個合理的條例，賣場的工作秩序就得不到保證。我想說的是，條例的執(zhí)行力與賣場的成功與否是息息相關(guān)的。如果說我們賣場讓她們有了生活的方向，有了積極的態(tài)度，有了很好的經(jīng)濟收入，那我們賣場制定的條例的約束力這時候才會彰現(xiàn)出來。讓她們從賣場的成功里得到屬于她們自己的一份成就感，那我們的條例就會更有威嚴堅定了。

　　一個公司的領(lǐng)導(dǎo)者，一個賣場的管理者，想要先提高我們賣場的競爭力，那么首先就要放眼于規(guī)范我們的銷售中去，提高了銷售，就提高了店員的收益。只有在店員看到了生活的目標，她們才會融入到我們的事業(yè)中去。 那么我們所有既定的政策與條例，她們都會很甘心的去執(zhí)行。反之說管理者本身賣場的失敗你看不到，反而看到的都是店員的這樣那樣的不足，那么就等于管理者在推卸責任。我不是說條例不重要，它重要。但是施行條例的你本人成功與否，自己本身就不成功的話，談什么去約束別人呢。

　　我們在賣場中同時暴露很多問題的時候，但又不能一并解決的話。那么做為管理者，這時候就要想到先解決哪一個，再解決哪一個，分出輕重緩急。有時候你只要解決到了一個核心的問題，其他連帶問題是會不攻自破的。所以在我們?nèi)鄙俳?jīng)驗的這個時候，我建議我們不要想把我們所有的問題都整個一起解決。先要把整個問題都弄明白了，分清了主次，然后再各個擊破。比如說我們現(xiàn)在面臨的問題是銷售的成交率不高，那么我們就要先增強我們的銷售技巧;比如說我們現(xiàn)在面臨的問題是顧客進店率不高，那我們就要從店鋪形象，貨品陳列，尋找客源等這些方面入手。還有其他問題其他解決等等。只要我們用心的發(fā)現(xiàn)了問題，就要耐心的解決它。一個一個來，切不可貪功冒進，不積蛙步，何以致千里?

　　只要我們在一步一步的總結(jié)我們自己的經(jīng)驗，一步一步來完善我們的事業(yè)，耐住性子，把那些適用于我們，屬于我們自己的東西，從成功的單店里復(fù)制到其他賣場去，再根據(jù)單個賣場不同的情況做合理的調(diào)整。我相信到那時我們的賣場，我們的事業(yè)才是一個質(zhì)的飛躍。

　　一、目的

　　(一)發(fā)揚、提升酒店文化知名度，促進酒店總體發(fā)展的實現(xiàn)。

　　(二)借中國傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié)，對過組織一活動，吸引顧客光臨，擴大酒店知名度和美譽度，促進酒店營銷業(yè)績的提升。

　　二、活動主題

　　“迎中秋，慶團圓，共賞月”，強調(diào)對中國傳統(tǒng)文化的回歸，突出親情和團圓的氣息。

　　三、活動安排

　　(一)婚慶服務(wù)

　　1、喜慶婚宴服務(wù)可為婚禮全程提供免費服務(wù)項目，包括公共聯(lián)絡(luò)、司儀等，還可以提供具有中國傳統(tǒng)文化情趣的助興項目賀喜禮品、室內(nèi)花轎等。

　　2、具體執(zhí)行部門為營銷部、餐飲部，配合部門為行政部。

　　(二)就餐送月餅活動

　　1、在中秋節(jié)的前一天、中秋節(jié)當天和中秋節(jié)的第二天，到酒店用餐、住宿的客人根據(jù)其消費額的不同贈送三種不同價格檔次的月餅。

　　2、對一家三代同時就義的客人除贈送月餅外，另贈送一份價值為30元的酒店傳統(tǒng)菜肴。

　　(三)迎中秋抽獎活動

　　1、在每一餐桌上發(fā)放一份關(guān)于酒店發(fā)展歷史和特色菜肴的宣傳材料。

　　2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側(cè)搭建的臨時舞臺上抽取桌位號。

　　3、被抽到桌號的客人可到舞臺上回答與酒店發(fā)展歷史和菜系有關(guān)的問題。

　　4、回答正確的客人可抽取獎品。獎品的中獎率控制在30%左右。

　　5、舞臺搭建由市場營銷部和工作部負責，辦公室協(xié)助。所需物品的采購由采購部負責。

　　(四)慰問與本酒店有關(guān)的名人，借助他們提高酒店的知名度。

　　四、費用安排

　　(一)本次營銷策劃活動預(yù)計總費用支出在8萬元，最高不超過10萬元。其中第1項活動支出控制在3萬元;第2項活動支出控制在1.5萬元;第3項活動控制在3萬元;第4項活動控制在0.5萬元。

　　(二)費用控制由財務(wù)部負責，各項活動所需物品的采購均由相關(guān)部門報到采購部，采購部統(tǒng)一進行匯總，經(jīng)財務(wù)部審核后實施采購。

　　五、宣傳方式

　　(一)街頭宣傳冊的發(fā)放

　　客人憑宣傳冊可享受9折到9.5折的優(yōu)惠。宣傳冊的印數(shù)初步定在5000冊。

　　(二)報紙宣傳

　　選擇和聯(lián)系酒店所在地區(qū)影響面較廣的平面媒體進行文化營銷宣傳。主要宣傳廣告語為“xx灑店，真情無限”。

　　(三)網(wǎng)絡(luò)宣傳

　　借助旅游網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表信息，針對不同的消費群體最大程度地造勢，以進一步提高酒店的知名度和美譽度。

　　(四)職能分配

　　將每個主題活動分解落實到相關(guān)部門具體制訂執(zhí)行和實施計劃。每個活動的新聞報道文章也由對應(yīng)部門撰寫，由市場營銷部聯(lián)系媒體，爭取及早發(fā)表。

　　(五)宣傳費用控制在5萬元。由市場營銷部做出詳細的預(yù)算和計劃，經(jīng)財務(wù)部審核同意后，由營銷部組織實施。

　　六，活動總結(jié)

　　此次文化活動營銷結(jié)束后，由營銷部根據(jù)此次營銷活動的情況文化營銷活動報告，對此次營銷活動做出評價和總結(jié)，活動總結(jié)報酒店總經(jīng)理審閱，分發(fā)到各部門進行傳閱。

銷售方案3

　　一、市場環(huán)境分析：

　　1。我酒店經(jīng)營中存在的問題

　�。�1）目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。

　　總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

　　我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題，我們應(yīng)當反思目標市場的定位。應(yīng)當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū)，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。

　�。�2）廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。

　　我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會上對我酒店卻不甚了解，我酒店也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

　　2。周圍環(huán)境分析

　　盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運站，機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優(yōu)越，交通極為方便，車程5—10分鐘可達西寧火車站、西寧汽車站，距離西寧曹家堡機場25公里，乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道，是所有進入西寧市車輛必經(jīng)之路，所以過往的車輛很多，商務(wù)散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費，這可謂一個巨大的市場。

　　3。競爭對手分析

　　我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店，華辰大酒店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。但因營業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊，而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力。

　　4。我店優(yōu)勢分析

　�。�1）我酒店隸屬青海聯(lián)運（集團）公司，聯(lián)運（集團）公司是我市的著名企業(yè)，其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細致規(guī)劃時，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。

　　（2）我酒店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。

　　機會點：①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件；

　　②便利的交通和巨大的潛在顧客群；

　�、哿己玫挠布�為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、目標市場分析：

　　目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

　　目標市場應(yīng)具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

　　1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進一步增長。

　　2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要酒店進行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進展，顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。

　　3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。

　　4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)。

　　根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關(guān)、汽車4S店，商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的`共性：

　　1。收入水平或消費能力較高，講究服務(wù)上乘，到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶。

　　2。具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

　　3。關(guān)注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務(wù)

　　三、市場營銷總策略：

　　1。進行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方�？梢栽趫笳律厢槍�酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

　　2。采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

　　四、xxx年淡季行動計劃和執(zhí)行方案

　�。ㄒ唬╀N售方法的策略：

　　1。規(guī)定銷售區(qū)域和范圍。市場部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍，一包干的方式，積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面，銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)�？拖�費潛力，客戶的地理位置和類別加以分配。

　　銷售人員的銷售區(qū)域和范圍的分配如下：

　　馮文濤主要負責西寧市各政府機關(guān)及各大會議公司、旅行社。

　　袁美蘭主要負責西寧市各大企事業(yè)、各汽車4S店。旅行社

　　馬麗因人際關(guān)系主要負責海東各政府機關(guān)、企事業(yè)單位。

　　朱萬春主要負責內(nèi)勤工作，做好登記接待工作。

　　2。規(guī)定銷售指標，市場部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷售目標和政策制定銷售目標。銷售指標分為數(shù)量指標和質(zhì)量指標。數(shù)量指標有<1>銷售數(shù)量，如客房銷售的天數(shù)，銷售額、平均房價、銷售收入等。<2>銷售次數(shù)，每天或每月應(yīng)進行的銷售訪問次數(shù)。<3>銷售費用的指標與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如銷售和招待費用。

　　由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規(guī)定銷售人員達到銷售數(shù)量時，要確定銷售的質(zhì)量標準，質(zhì)量標準有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知、銷售訪問的效果，銷售人員的工作態(tài)度，工作能力和以及與客戶關(guān)系等。

　　3。市場部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮，積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費，招來生意。

　　公務(wù)客人：針對公務(wù)客人的特殊服務(wù)，如免費在客人房間供應(yīng)免費水果一份，免費提供歡迎飲料。

　　會議客戶：如在會議期間提供點心咖啡

　　家庭客戶：如單人間供全家住宿，小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費，餐廳提供兒童套餐。

　　蜜月客戶：新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐，客房里可供應(yīng)鮮花、水果籃

　　針對本市是進藏必經(jīng)城市，可針對進藏客人在房間提供進藏須知及進藏路線等一類的小產(chǎn)品。

　　（二）廣告策略

　　酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的威力，當營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時，市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺，引導(dǎo)知覺的一項有利工具。

　　市場定位：是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分，以影響他們的消費意向。廣告訴求：讓您成為真正的上帝。

　　可選擇電視、電臺、報刊等媒體，經(jīng)常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產(chǎn)品，提高賓客對酒店的感官印象。

　　運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉巍⒅苯有藕�等方式對酒店產(chǎn)品進行宣傳。

　　針對西寧市出租車的流動性、載客量大，可利用出租車LED、車內(nèi)廣告進行對酒店的宣傳。

　　（三）節(jié)日銷售

　　制定節(jié)日銷售計劃與方案，針對國慶節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)制定相關(guān)的活動方案，提高經(jīng)營效益。

　　五、客戶接待：

　　接待團體、會議客戶做到全程跟蹤服務(wù)，“全天候”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到。針對各類賓客和有針對性服務(wù)，最大限度滿足精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

　　根據(jù)旺季中出現(xiàn)的問題，與酒店其他部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作、密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門主動聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力。強調(diào)團隊精神強調(diào)互相合作，互相幫忙，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　六、營銷預(yù)算

　　交際費：

　　交通費：

　　通訊費：

　　其它總費用

　　市場營銷費用總額：

銷售方案4

　　今年，大賽強勢升級！第十一屆營銷策劃大賽迎來新的一個紀元！在原有賽制的基礎(chǔ)上推了新的環(huán)節(jié)——網(wǎng)上評分環(huán)節(jié)，除了老師、專家評分以外，廣大同學(xué)可以在這一環(huán)節(jié)對各參賽隊伍的策劃書評論一番，選擇你所看好的策劃書。新舊的結(jié)合碰撞中定能擦出更精彩的火花！

　　賽制介紹

　　創(chuàng)意策略類

　　看你的腦洞有多大

　　要求參賽隊從本團隊熟悉的、感興趣的、與專業(yè)學(xué)習相關(guān)的、與自己未來就業(yè)相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域選擇產(chǎn)品項目進行策劃，產(chǎn)品大類主要包括實體產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、信息產(chǎn)品和金融產(chǎn)品，策劃方案要具有差異化的策略構(gòu)思，即富有新穎創(chuàng)意的策略組合。

　　實戰(zhàn)銷售類

　　看你如何笑傲營銷

　　要求參賽團隊依據(jù)廣東金融學(xué)院師生當下的需求特征和購買可能，選擇相關(guān)產(chǎn)品進行策劃，策劃方案要具有競爭性和可操作性，并且懂得一些現(xiàn)實營銷的技巧，制定有針對性的銷售計劃，最后通過現(xiàn)場銷售來檢驗銷售的效果。

　　活動流程

　　賽前培訓(xùn)

　　營銷專題講座：XX月XX日19：00

　　XXX教授專題講座，現(xiàn)場教授營銷策劃的知識，教你如何營銷策劃，完善你的策劃書。

　　初賽

　　組隊與營銷策劃：XX月XX日——XX日

　　上交策劃書：參賽小組必須于XX月XX日下午XX點前上交方案（包括電子版和紙質(zhì)版報名表、電子版和紙質(zhì)版策劃書以及ppt），所有資料在規(guī)定時間內(nèi)上交齊全便算成功報名與順利完成初賽，不交方案者以棄權(quán)處理。

　　網(wǎng)上評分

　　1、我們統(tǒng)一把參賽隊伍策劃書上傳至網(wǎng)上平臺 里的營銷策劃比賽，老師、專家根據(jù)策劃方案的可行性和專業(yè)性進行評判。

　　2、廣大同學(xué)可以登錄我們的網(wǎng)上平臺并注冊用戶，瀏覽、閱讀與評論各參賽隊伍的策劃書，并進行策劃書的投票。

　　3、最終綜合老師評分與學(xué)生的評分選出10支隊伍進入創(chuàng)意策略類決賽，12支隊伍直接進入實戰(zhàn)銷售類決賽。

　　實戰(zhàn)銷售類復(fù)賽

　　產(chǎn)品方案展示：XX月XX日

　　在網(wǎng)上評分階段，實戰(zhàn)銷售類排名在13—32名的'隊伍（20支）可以進入實戰(zhàn)銷售類的復(fù)賽，以PPT展示與答辯的形式對產(chǎn)品方案進行展示，最后選出10支隊伍與在網(wǎng)上評分階段選出的12支隊伍總共22支隊伍一同進入實戰(zhàn)銷售類的決賽。

　　決賽

　　方案答辯：XX月XX日

　　創(chuàng)意策略類決賽

　　進入創(chuàng)意策略類的10支隊伍，以PPT形式闡述各團隊的營銷策劃方案，以問答的形式展開激烈的辯論。

　　攤位實戰(zhàn)：XX月XX日

　　實戰(zhàn)銷售類決賽

　　實戰(zhàn)銷售類的22支隊伍將在青年文化廣場現(xiàn)場擺攤銷售，屆時將會提供一個賣場，進行實戰(zhàn)銷售產(chǎn)品。

銷售方案5

　　前言

　　一、太原樓市

　　個性化、形象化競爭日益激烈，將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時機，盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力，把自身打造成極富個性和口碑，擁有良好公眾形象的樓盤。

　　二、項目物業(yè)概述

　　(略)

　　三、項目的優(yōu)勢與不足

　　優(yōu)勢：

　　1、位置優(yōu)越，交通便捷

　　位置優(yōu)越：處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步3分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區(qū)設(shè)施一應(yīng)俱全。

　　交通便捷：公共交通比較便捷，有三趟公交線路途徑本案

　　2、區(qū)內(nèi)康體、娛樂、休閑設(shè)施一應(yīng)俱全

　　室外設(shè)施：活動廣場、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購物廣場、籃球場

　　室內(nèi)設(shè)施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉OK酒廊

　　3、小戶型

　　2房2廳、3房2廳，面積68.79——106.92平方米之間的小戶型，以及提供菜單式裝修，對于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡單、時尚、享受的目標購房群極具吸引力。

　　不足：

　　1、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀

　　環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀，不利于引發(fā)目標購房群興趣;不利于提升HS花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽感。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要，還要滿足居住者特殊的心理需求)

　　2、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)

　　物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標購房群的職業(yè)特點和實際需求(事業(yè)有成、時尚、享受)開展特色服務(wù)，使HS花園在服務(wù)方面缺乏了應(yīng)有的個性和吸引力。

　　四、目標購房群

　　1、年齡在35——60歲之間經(jīng)濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人

　　家庭構(gòu)成：1—3口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年

　　2、年齡在28——45歲之間事業(yè)蒸蒸日上月收入在3000元以上時尚、享受在北城工作的管理者或小私營業(yè)主

　　家庭構(gòu)成：1—3口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年

　　五、項目營銷阻礙及對策

　　阻礙：

　　1、HS花園內(nèi)朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。

　　2、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營狀況不景氣，銷售業(yè)績不佳。

　　對策：

　　1、把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作，作為特價單位適時發(fā)售。通過炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。

　　2、商鋪經(jīng)營不景氣，銷售業(yè)績不佳，究其原因有二。

　　一是區(qū)內(nèi)人氣不旺，二是HS花園離大型購物中心太近。

　　故對策有二：

　　一、引爆住宅銷售，帶旺區(qū)內(nèi)人氣，促進商鋪的經(jīng)營和銷售;

　　二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經(jīng)營。例如：高品味的酒廊、咖啡廳等。

　　六、形象定位

　　根據(jù)項目的自身特點和目標購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段，我們把項目定位為：凸顯人生至高境界，完美人生超凡享受的非常住宅。

　　主體語：

　　輝煌人生，超凡享受

　　——HS花園提供的(給您的)不止是稱心滿意的住宅……

　　輝煌人生

　　HS花園的目標購房群大部分是事業(yè)有成的中青年老板和管理階層，或者是有固定資產(chǎn)投資的中老年。因此，他們的人生是與眾不同的，是輝煌的。

　　超凡享受：

　　享受入住方便

　　享受交通便捷

　　享受特別服務(wù)

　　享受都市繁華

　　享受至尊榮譽

　　七、兩點整體建議

　　1、建HS廣場和寓意噴泉

　　針對HS花園缺乏吸引性景觀一點，建議在二期工程中建HS廣場和寓意噴泉。為北城區(qū)增一別致夜景，給項目周邊居民添一處夜來休閑、散步散心的好去處。

　　試想：當夜幕降臨的時候，沿一路走來。遠遠的看到HS廣場上燈火一閃一閃的跳動著“輝煌人生，超凡享受”的字幕。近處聽著“嘩嘩嘩”的水聲。走進廣場，或立于水邊，或坐于石墩，感受都市的繁華，呼吸夜的氣息，怡心怡情，豈不妙哉。

　　如此一來，一方面能夠增加HS花園的吸引性，提高HS花園在公眾中的知名度、美譽度、和記憶度;另一方面也有利于贏得目標購房群的認同，滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽感。

　　2、物業(yè)管理方面提供特色家政服務(wù)

　　HS花園的'目標購房群大部分是事業(yè)有成的中青年，他們通常沒有太多時間料理家務(wù)、清掃居所、照看孩子。故HS花園在物業(yè)管理方面可以根據(jù)居民的實際需要提供送早、午、晚餐、定期清掃住宅、有償清洗衣物、鐘點家教等特色家政服務(wù)。一方面切實解決住戶的實際問題，另一方面有利于增強HS花園對目標購房群的吸引力。

　　八、宣傳

　　HS花園的宣傳要達到以下三個目的：

　　1、盡竭傳達HS花園的優(yōu)勢與賣點;

　　2、盡快樹立起HS花園“輝煌人生，超凡享受”的物業(yè)形象;

　　3、直接促進HS花園的銷售。

　　基于以上三個目的和太原房地產(chǎn)市場一直以來的情況。我們建議把錦繡花園的宣傳分為兩個階段，即切入期和發(fā)展期。

　　在切入期主要通過報紙軟文章和報紙硬形式盡竭傳達HS花園的優(yōu)勢與賣點;

　　在發(fā)展期，一方面利用密集的報紙、電視、電臺等媒體、車身、路牌、建筑物、燈柱等戶外以及開展各種公共活動打造HS花園“輝煌人生，超凡享受”的形象;另一方面利用各種促銷活動和現(xiàn)場POP直接促進樓盤的銷售。

　　切入期(1——2個月)

　　1、報紙軟文章

　　主題1：輝煌人生，超凡享受

　　——記“我”為什么選擇HS花園

　　主題2：事業(yè)生活輕松把握

　　——記HS花園特別的家政服務(wù)

　　2、系列報紙硬

　　主題1：輝煌人生，超凡享受

　　——這里離購物休閑廣場只有45分鐘

　　主題2：輝煌人生，超凡享受

　　——家里面的娛樂休閑

　　主題3：輝煌人生，超凡享受

　　——HS廣場就是我們家的后花園

　　3、 網(wǎng)絡(luò)宣傳同樣突出相應(yīng)的主題，進行豐富多彩的小型的對項目的討論和發(fā)表文章，為硬的投放提供素材，同時可以嘗試對的訴求賣點的市場考察，為的投放降低風險，同時保證的宣傳效果。

　　發(fā)展期(3——4個月)

　　1、報紙

　　從各個側(cè)面打造錦繡花園“輝煌人生，超凡享受”的品牌形象。

　　2、電視

　　配合促銷活動和對開發(fā)的專訪等形式對項目從工程設(shè)計、工程質(zhì)量、開發(fā)商實力、開發(fā)理念和項目的優(yōu)勢方面進行正面宣傳，建立項目及開發(fā)商的良好口碑。

　　3、電臺

　　通過電臺配合搜房網(wǎng)的購房者俱樂部活動和配合項目的形象，給目標受眾以聲音和感官的信息傳達。

　　4、單張

　　通過商業(yè)信函投遞、售樓處發(fā)送、報刊雜志夾送、活動資料派送形式使單張進入每一個意向客戶手中，從而擴大項目自身的影響范圍。

　　5、戶外

　�、僭陧椖恐苓呇鼐�各人行天橋及繁華路段作燈柱、路牌、建筑物;

　�、谠诒背侵行淖骶薹�建筑物或路牌;

　�、墼诒背巧�意火爆的大酒店對面樹巨幅牌;

　　6、車身

　　項目——繁華地段項目——購物中心項目——火車站

　　7、公共活動

　　舉辦各種公共活動，樹立HS花園美好形象，迅速提升HS花園的知名度、美譽度和記憶度。

　�、貶S廣場落成剪彩儀式

　　邀請北城區(qū)各界知名人士及HS花園新老業(yè)主榮譽出席(有文藝表演及娛樂節(jié)目等)

　　②寓義噴泉征名及題名活動

　　以各種方式(信函、熱線、現(xiàn)場、郵件等)大張旗鼓向社會各界征集HS廣場寓義噴泉的名稱。之后，在一個令人矚目的日子里，開展現(xiàn)場題名活動。在題名現(xiàn)場向熱心參與并支持征名活動的群眾致以感謝并獎勵(根據(jù)所提供的名稱與所題名稱的接近程度進行獎勵)。

　�、跦S花園“文化活動月”活動

　　一方面豐富項目周邊居民的文化活動，有益于地方文化事業(yè)，易博得社會各界的支持，造成極大的社會效應(yīng)，博得民眾的好感，有利于迅速樹立HS花園美好的公眾形象;另一方面吸引新聞媒體的注意，為新聞報道提供很好的素材，有利于大范圍內(nèi)提高HS花園的知名度，造成持續(xù)記憶。

　　1)向北城區(qū)各界人士贈送或優(yōu)惠提供當月影院大片入場券;

　　2)于各節(jié)假日及工休日在HS廣場舉辦各種歌舞表演、文化活動等;

　　3)在北城區(qū)范圍內(nèi)開展HS花園“文化活動月”萬人簽名活動。

　　8、網(wǎng)絡(luò)

　　通過太原搜房進行全面宣傳，配合網(wǎng)絡(luò)炒作和太原市購房者俱樂部的會員看房活動，消化一部分產(chǎn)品。

　�、偬�原市購房者俱樂部“假日看房班車”活動;(目前有效會員近千名，并且數(shù)字還在以每周5-10人的速度增加，消費能力不可低估。)

　　②項目網(wǎng)站或是網(wǎng)頁的制作(建立廉價互動的溝通平臺);

　�、� 網(wǎng)站同時進行討論，使開發(fā)商和未來業(yè)主進行全面溝通，以便于了解客戶的基本情況，更好的拉動銷售。

　　9、DM直投雜志

　　太原市房地產(chǎn)信息雜志的定向投遞，通過強大的派發(fā)網(wǎng)絡(luò)進行宣傳，雜志本身的信息量大保存時間長和到達率高的優(yōu)勢表現(xiàn)的淋漓盡致。

銷售方案6

　　一、考核指標

　　1.銷售額：銷售額是衡量銷售績效的基礎(chǔ)指標，反映了銷售人員的銷售能力和業(yè)績水平。

　　2.客戶滿意度：客戶滿意度是考核銷售人員服務(wù)質(zhì)量的重要指標，客戶滿意度高的銷售人員意味著他們的服務(wù)能夠滿足客戶的需求，提高客戶忠誠度，有利于企業(yè)長期發(fā)展。

　　3.新客戶開發(fā)：新客戶開發(fā)是考核銷售人員市場開拓能力的指標，反映了銷售人員是否能夠拓展市場，增加企業(yè)的銷售業(yè)績。

　　4.產(chǎn)品知識和：產(chǎn)品知識和技能是考核銷售人員專業(yè)能力的指標，反映了銷售人員是否了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，能否提供專業(yè)的銷售服務(wù)。

　　5.人際關(guān)系：人際關(guān)系是考核銷售人員人際交往能力的指標，反映了銷售人員是否具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

　　二、考核方法

　　1.銷售額考核：以銷售額為基礎(chǔ)，按月、季度、年度進行考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。

　　2.客戶滿意度考核：采用問卷調(diào)查的方式，對銷售人員服務(wù)質(zhì)量進行評估，考核結(jié)果分為滿意、一般、不滿意三個等級。

　　3.新客戶開發(fā)考核：根據(jù)銷售人員開發(fā)的'新客戶數(shù)量進行考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。

　　4.產(chǎn)品知識和技能考核：通過考試的方式進行考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。

　　5.人際關(guān)系考核：采用360度評估的方式進行考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。

　　三、考核標準

　　1.銷售額考核標準：優(yōu)秀：銷售額達到或超過預(yù)設(shè)目標的120%；良好：銷售額達到或超過預(yù)設(shè)目標的100%；合格：銷售額達到或超過預(yù)設(shè)目標的80%；不合格：銷售額低于預(yù)設(shè)目標的80%。

　　2.客戶滿意度考核標準：滿意：滿意度達到或超過預(yù)設(shè)目標的120%；一般：滿意度達到或超過預(yù)設(shè)目標的100%；不滿意：滿意度低于預(yù)設(shè)目標的100%。

　　3.新客戶開發(fā)考核標準：優(yōu)秀：開發(fā)新客戶數(shù)量達到或超過預(yù)設(shè)目標的120%；良好：開發(fā)新客戶數(shù)量達到或超過預(yù)設(shè)目標的100%；合格：開發(fā)新客戶數(shù)量達到或超過預(yù)設(shè)目標的80%；不合格：開發(fā)新客戶數(shù)量低于預(yù)設(shè)目標的80%。

　　4.產(chǎn)品知識和技能考核標準：優(yōu)秀：考試成績達到或超過預(yù)設(shè)目標的120%；良好：考試成績達到或超過預(yù)設(shè)目標的100%；合格：考試成績達到或超過預(yù)設(shè)目標的80%；不合格：考試成績低于預(yù)設(shè)目標的80%。

　　5.人際關(guān)系考核標準：優(yōu)秀：360度評估得分達到或超過預(yù)設(shè)目標的120%；良好：360度評估得分達到或超過預(yù)設(shè)目標的100%；合格：360度評估得分達到或超過預(yù)設(shè)目標的80%；不合格：360度評估得分低于預(yù)設(shè)目標的80%。

　　四、獎懲措施

　　1.優(yōu)秀：發(fā)放獎金、晉升職位、提供培訓(xùn)機會等激勵措施。

　　2.良好：發(fā)放獎金、提供培訓(xùn)機會等激勵措施。

　　3.合格：提醒并指導(dǎo)銷售人員改進工作。

　　4.不合格：降低工資待遇、停止晉升等懲罰措施。

　　總之，銷售績效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，需要制定科學(xué)合理的考核方案，采用合理有效的考核方法，確定明確明確的考核標準，并采取合理的獎懲措施，從而激勵銷售人員積極進取，不斷提高銷售績效，為企業(yè)的長遠發(fā)展做出貢獻。

銷售方案7

　　1、 目的

　　為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準，并激勵銷售人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，特制定銷售人員績效考核辦法。

　　2、 適用范圍

　　適用對銷售人員的考核。

　　3、 職責

　　3.1 財務(wù)部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數(shù)據(jù)給人事部。

　　3.2 行政部根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)計算績效獎金和年終獎金，績效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。

　　3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據(jù)的`數(shù)據(jù)。

　　4、 工作程序

　　4.1 銷售人員績效考核內(nèi)容：

　　銷售人員績效考核表解釋說明：

　　(1)銷售毛利=銷售額 - 產(chǎn)品成本 - 對應(yīng)客戶群體發(fā)生的所有費用 – 公司內(nèi)部分攤費用;

　　(2)產(chǎn)品售價由公司統(tǒng)一制定價格政策，特殊情況低價銷售，必須報請總經(jīng)理同意;

　　(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

　　(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;

　　(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為 %;

　　70%<回款率<80%,回款提成為 %;80%<回款率<90%,回款提成為 %;90%<回款率<100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為 %;

　　(6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時，按1計算)

　　(7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費用，按照誰受益、誰承擔的原則，或在報銷時寫清分配比例。店展

　　或經(jīng)銷商會議等大型活動，可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;(8)新客戶有效期：一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶)。由業(yè)務(wù)員獨立開發(fā)的新客戶做額外獎勵。

　　(9)因為市場發(fā)生突然變化，或者其他意想不到的原因，導(dǎo)致年度銷售計劃出現(xiàn)重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%，公司有權(quán)對毛利提成和銷售提成進行封頂，以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因?qū)е聦嶋H銷售額低于計劃的50%，業(yè)務(wù)員可以申請調(diào)整計劃指標，經(jīng)公司認可后調(diào)整提成率。業(yè)務(wù)員獨立開發(fā)的新市場，提成不封頂。

　　(10)財務(wù)部于每月 號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部，由行政部負責匯總。銷售內(nèi)勤于每月 號之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月 號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數(shù)及績效獎金計算結(jié)果提報總經(jīng)理。由總經(jīng)理進行復(fù)核。各項提報數(shù)據(jù)均需提報部門經(jīng)理簽字確認。

　　4.2 銷售人員晉級.

　　4.2.1晉級標準：

　　(1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經(jīng)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)綜合評定合格后轉(zhuǎn)正——初級銷售工程師;

　　(2)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥80%，且六個月總體毛利≥ 萬——中級銷售工程師;

　　(3)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%，且六個月總體毛利≥ 萬——高級銷售工程師;

　　(4)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥100%，且六個月總體毛利≥ 萬——特級銷售工程師;

　　4.2.2降級標準：

　　(1)連續(xù)六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發(fā)生重大變化或其他

　　不可抗力導(dǎo)致的計劃完成率<50%，可報請總經(jīng)理批準免于淘汰);

　　(2)連續(xù)六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;

　　(3)連續(xù)六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;

　　(4)連續(xù)六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師; 解釋說明：

　　(1)符合晉級標準的銷售人員，由部門在一個月內(nèi)提出申請。超過時效不予審批;

　　(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養(yǎng)較高者經(jīng)評議審批后，可直接定級;

　　(3)晉級、降級均可連跳。舉例說明：初級銷售工程師連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%，六個月總體毛利≥ 萬，經(jīng)批準可直接晉級為高級銷售工程師，而無需經(jīng)過中級銷售工程師階段;

　　(4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者，由銷售總監(jiān)決定降級標準.

　　4.3銷售人員年終獎金發(fā)放辦法：

　　4.3.1關(guān)于30%績效獎金的發(fā)放：每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當年1-6月份的獎金，次年2月發(fā)放7-12月的獎金。

　　4.3.2關(guān)于年終獎金的發(fā)放：

　　(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名，對前三名分別給予 元、 元、 元的紅包獎勵。綜合考評內(nèi)容：團隊負責各項考評項目按人均計算

　　(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比，如果毛利高于去年，對超額部分按照 %對銷售小組進行獎勵。

　　(3)對于銷售人員獨立開發(fā)的重大客戶，由銷售人員提報具體信息，經(jīng)公司認定后，對銷售人員給予純利 %- %的獎勵。

　　(4)年終獎金發(fā)放時間：次年農(nóng)歷春節(jié)以前計算、發(fā)放完畢，如因時間關(guān)系無法取得12月份績效數(shù)據(jù)，則發(fā)放前11個月的獎金。

　　(5)以上獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。

銷售方案8

　　此次管理咨詢改善的是一家紡織企業(yè)，它之前用了一個OA系統(tǒng)及小型ERP系統(tǒng)，現(xiàn)在為了管理的需求更換為大型ERP系統(tǒng)，同時對存在的部分業(yè)務(wù)流程不合理的地方進行優(yōu)化和改善，鑒于對該企業(yè)保密的需要，部分信息做了修改。如下是對其生產(chǎn)跟單業(yè)務(wù)流程的.改善方案：

　　1.電話查詢，費時又數(shù)據(jù)不準：將庫存信息通過ERP系統(tǒng)共享，生產(chǎn)跟單可以直接通過系統(tǒng)來查詢所需要的庫存信息；

　　2.只查詢佛山庫存，得到的庫存信息不全，因此可能導(dǎo)致計劃不準：在織廠設(shè)置健潤現(xiàn)場倉庫，并將該倉庫納入到ERP系統(tǒng)中進行出入庫的管理，從而保證庫存數(shù)據(jù)的全面性；

　　3.雖然樓下胚布的質(zhì)量要求不高，其只是相對訂單而言，但并不說不需要質(zhì)量，如果市場胚布在織造完后無需質(zhì)檢，對織廠保證質(zhì)量失去了控制手段，對質(zhì)量無保證：對應(yīng)樓下市場部的委外加工的胚布也需進行質(zhì)檢，只是質(zhì)檢的要求沒有訂單客戶的要求高；

　　4.調(diào)胚申請單在OA系統(tǒng)中進行審批，倉庫根據(jù)審批后的調(diào)胚申請單進行發(fā)布，即它只是發(fā)胚布的憑證，既要做調(diào)胚申請單，還要做出庫碼單，銷售請購單本身就可作為發(fā)胚布的依據(jù)，調(diào)胚申請單顯得有點重復(fù)工作：建議在打樣調(diào)胚及做貨調(diào)胚中將調(diào)胚申請單與出庫單合二為一，直接在系統(tǒng)中進行出庫單的審批流程，減少一個流程在兩個系統(tǒng)的運作及減少單據(jù)量，通過生產(chǎn)訂單號可鏈接查詢對應(yīng)生產(chǎn)信息，滿足了目前調(diào)胚單中的對應(yīng)合同信息查詢的要求，即減少了單據(jù)量；將“填制調(diào)胚申請單”去掉，拷貝銷售請購單來直接生產(chǎn)對應(yīng)的胚布出倉單，即簡化作業(yè)也增加的業(yè)務(wù)流程的連貫性；

　　5. 包裝及驗貨說明沒必要再單獨做一張單據(jù)，即增加業(yè)務(wù)工作量，也使流程復(fù)雜化：在銷售請購單體現(xiàn)包裝說明，檢驗要求放在質(zhì)檢模塊中作為檢驗參數(shù)錄入.

銷售方案9

　　一、酒店銷售人員培訓(xùn)體系設(shè)計

　　本酒店對銷售人員的培訓(xùn)，公司實施三級培訓(xùn)體系，由酒店人力資源部制定詳細的培訓(xùn)安排并組織實施，相關(guān)部門予以幫助。

　　培訓(xùn)重點具有共性的培訓(xùn)對分公司或本部門所涉及的專業(yè)技術(shù)進行培訓(xùn)重點是針對操作性較強的崗位進行培訓(xùn)（本酒店銷售人員短暫沒有進行這一環(huán)節(jié)的培訓(xùn)支配） 實施者酒店人力資源部各分公司、各部門各分公司、各部門。

　　1、公司級培訓(xùn)

　　公司級培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下四個方面。

　�。�1）酒店概況。主要包括：歷史背景、發(fā)展特點與發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、主要管理狀況等。

　�。�2）酒店的規(guī)章制度。主要包括：員工紀律、培訓(xùn)制度、工作日程、進餐時間、超時工作等制度。

　�。�3）員工的職業(yè)說明。詳細包括：員工的工作職責、如何協(xié)作酒店的整體運作、行為標準、酒店對員工的期望、所在部門的職責等。

　�。�4）酒店的文化和管理理念。主要包括團隊精神、酒店經(jīng)營理念等。

　　（5）了解酒店信息：按客人參觀線路對酒店各經(jīng)營場所進行參觀并了解各經(jīng)營場所的詳細位置、裝飾特點、營業(yè)時間、電話號碼、經(jīng)營特色，最終能為客人供應(yīng)參觀服務(wù)和有吸引力的推介。

　　（6）了解工作內(nèi)容：了解營銷人員的崗位職責、素養(yǎng)要求、作息支配、工作內(nèi)容、規(guī)范標準、所處位置、組織架構(gòu)、匯報渠道及協(xié)調(diào)留意事項。

　�。�7）了解服務(wù)項目：通過學(xué)習服務(wù)信息手冊、酒店宣揚資料，熟記酒店應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)學(xué)問，能完整地、生動地向來賓進行酒店內(nèi)部各點的介紹；

　　能剛好為客人供應(yīng)店外信息詢問服務(wù)。

　　（8）了解溝通方法：通過學(xué)習管理人員通訊錄及各部人事分工、內(nèi)部常用電話等，熟記并駕馭主要常用電話等。

　�。�9）了解電話禮儀：嫻熟駕馭電話撥打、接聽、轉(zhuǎn)接、等候、掛機等功能，運用電話的`禮節(jié)禮貌及留意事項等。

　�。�10）熟識客戶檔案管理，要能精確、剛好地將客戶檔案進行整理。

　　2、分公司或部門級培訓(xùn)

　　分公司或部門級培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容如下表所示。 酒店在職銷售人員培訓(xùn)安排表 培訓(xùn)項目詳細內(nèi)容

　　市場環(huán)境分析：

　　1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析

　　2、競爭對手狀況摸底分析

　　3、酒店優(yōu)劣式分析

　　4、銷售目標分析

　　訂單跟進工作：

　　1、訂單跟進的意義

　　2、訂單跟進的程序

　　3、異樣訂單跟進程序

　　客戶溝通技巧

　　1、溝通類型分析

　　2、溝通技巧分析

　　酒店業(yè)務(wù)推廣：

　　1、市場調(diào)查

　　3、宣揚推廣工作實施

　　4、銷售陳述技巧

　　5、促銷活動的效果分析

　　銷售談判技巧：傾聽技巧、提問技巧、應(yīng)答技巧、拒絕技巧、客戶異議處理等

　　客人需求管理：

　　1、需求分析

　　2、供應(yīng)分析

　　3、供需管理的基本手段

　　二、培訓(xùn)實施部門

　　1、公司級培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一組織，培訓(xùn)經(jīng)理詳細負責，在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容，并進行書面考核

　　2、公司級培訓(xùn)結(jié)束后，營銷部根據(jù)本部門制定的培訓(xùn)安排，進行崗前專業(yè)培訓(xùn)，由本部門組織實施，人力資源部予以幫助。

　　3、崗前培訓(xùn)結(jié)束后，各部門根據(jù)崗位服務(wù)項目接著對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)。

　　4、在職人員的培訓(xùn)以人力資源部為主導(dǎo)，可實行派員實地培訓(xùn)、返回總部參與培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、資料學(xué)習等多種方式進行。

　　三、培訓(xùn)的實施

　　1、分公司或部門的培訓(xùn)實施時間，視酒店的實際經(jīng)營須要而定，以不影響酒店的實際運營為限。

　　2、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實施安排表按時實施培訓(xùn)，并負責該培訓(xùn)的全部事宜；如培訓(xùn)場地的選擇、教材分發(fā)等。

　　3、各項在職培訓(xùn)實施時，參與培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，教化培訓(xùn)部應(yīng)切實了解上課、出席狀況。

　　4、參與培訓(xùn)的人員應(yīng)準時上課，因故不能參與者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不用心培訓(xùn)的學(xué)員，參照平常的獎懲規(guī)定懲罰。

　　5、培訓(xùn)考試的成果、成果報告，作為考績和升遷的參考。

　　四、培訓(xùn)的評估

　　1、每期培訓(xùn)結(jié)束后，主辦部門應(yīng)讓學(xué)員填寫在職培訓(xùn)學(xué)員看法調(diào)查表，同考試答卷一并收回，送講師轉(zhuǎn)人事部審核，為今后再舉辦類似培訓(xùn)供應(yīng)參考。

　　2、為評估各部門培訓(xùn)成效，各單位主管應(yīng)填寫培訓(xùn)成效調(diào)查表，由教化培訓(xùn)部匯總，并參考銷售績效的變動，分析、評估培訓(xùn)成效，之后做成書面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門及有關(guān)人員，為下次培訓(xùn)供應(yīng)參考。

銷售方案10

　　職位描述：

　　工作職責：

　　1、制定并執(zhí)行區(qū)域公共安全行業(yè)解決方案拓展策略；

　　2、執(zhí)行機會點拓展專項行動；

　　3、負責公共安全行業(yè)客戶解決方案需求引導(dǎo)及管理；

　　4、參與策劃公共安全行業(yè)品牌規(guī)劃及營銷活動；

　　5、參與本地行業(yè)生態(tài)建設(shè)。

　　任職要求：

　　業(yè)務(wù)技能要求：

　　1、5年以上工作經(jīng)驗，2年以上ict行業(yè)產(chǎn)品或解決方案銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、精通1種以上ict產(chǎn)品解決方案。

　　專業(yè)知識要求：

　　1、有公共安全或政務(wù)相關(guān)行業(yè)（內(nèi)政、警察、應(yīng)急、消防、海關(guān)、稅務(wù)等）以及智慧城市從業(yè)背景者優(yōu)先；

　　2、對指揮中心、警務(wù)大數(shù)據(jù)、警務(wù)信息系統(tǒng)，視頻監(jiān)控、無線集群等行業(yè)解決方案有較深理解者優(yōu)先。

　　其他要求：

　　1、英語可作為工作語言；

　　2、成就導(dǎo)向，沖勁足，服從全球分配。

銷售方案11

　　為轉(zhuǎn)變目前銷售現(xiàn)狀，穩(wěn)定已有客戶，拓展新客戶，加大全員銷售意識，特擬定06.16——07.31期間的會員卡銷售方案。

　　一、銷售目標任務(wù)：

　　職 務(wù) 銷售任務(wù) 運營總監(jiān)、店總 50000元 銷 售 經(jīng) 理元 大堂經(jīng)理、樓面經(jīng)理 20000元 樓面主管、門迎主管10000元 吧 臺 主 管20000元

　　二、會員卡充值：

　　1、會員卡充值以5000元起充，不設(shè)上限。

　　2、充值≥5000元，≤50000元的，給當事會員返充值額的10℅，并可直接體現(xiàn)在會員卡里面。

　　3、充值≥50000元的，給當事會員返充值額的額度可在10℅以上適當上浮，上浮比例須請示店總。

　　三、會員卡銷售管理方法：

　　1、全部會員卡統(tǒng)一由酒店人員進行銷售，財務(wù)部（收銀）管理。

　　2、銷售人員先到財務(wù)部（收銀）交款，收銀負責充值和制卡后，然后把會員卡交給顧客。

　　3、顧客資料由銷售人員供應(yīng)，并由收銀做全面的登記。

　　四、會員卡銷售嘉獎?wù)�策�?/strong>

　　1、銷售人員每售出一張會員卡，提會員卡值的1℅。

　　2、會員卡里的金額用完續(xù)充值的，同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。

　　3、本次售出的.第一張會員卡，在現(xiàn)有提成的基礎(chǔ)上，另嘉獎100元。

　　4、本次售卡的第一名，另嘉獎200元。 五、會員卡銷售考核方法：

　　1、樓面經(jīng)理、主管考核方法：以前的考核換成會員卡考核，以完成銷售任務(wù)的百分比乘以500元，最終計算出考核所得。

　　2、其他崗位：其他崗位的考核為在原來工資里面，單獨拿500元來做考核，方法同上。

　　六、會員卡使用細則：

　　1、顧客購會員卡后，如需發(fā)票，直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。

　　2、顧客消費時使用會員卡，不再開具發(fā)票，也不再享受任何折扣。

　　3、顧客當日購會員卡當日消費的，必需為當日消費額小于當日購會員卡值的50℅。

　　4、顧客每次消費，由顧客出示會員卡，并由收銀臺打印相關(guān)的消費賬單由顧客簽字確認。

　　5、本會員卡只限本酒店使用，不掛失，不兌換現(xiàn)金。

銷售方案12