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    1. 試用期工作總結(jié)

      時間:2024-05-25 17:31:33 試用期 我要投稿

      試用期工作總結(jié)錦集(15篇)

        總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編整理的試用期工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      試用期工作總結(jié)錦集(15篇)

      試用期工作總結(jié)1

        我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

        作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

        在輪崗實習(xí)期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦事處四個崗位輪崗實習(xí)。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門經(jīng)理和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也使我對這些部門的工作有了一個初步的了解。

        在這些部門的工作中我也學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,如訂閱報紙、辦公用品等,同時也學(xué)會了一些力所能及的事情,各項工作都是自己通過的人際交往不可缺少的部分。這些部分在很大程度上鍛煉了我,通過親身實踐讓我了解了各個部門的工作特點及工作性質(zhì),學(xué)習(xí)如何配合其他部門的工作,為以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。這些部分的工作讓我在很短的時間內(nèi)了解了公司的運作流程,也讓我更清楚的認(rèn)識了這個部門的工作。

        在工作中也讓我積累了一些處理人際關(guān)系的經(jīng)驗,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。這些經(jīng)驗使我不僅在學(xué)校獲得了一些理論知識,我還積極參加各種實踐活動,在活動中成長,提高自己的各方面能力,與人溝通協(xié)調(diào)的能力;在這一過程中我學(xué)到了很多知識,也提高了自己各方面的能力。這些經(jīng)驗使我不僅在學(xué)生時代積累了一定的經(jīng)驗,而且在工作中更加得心應(yīng)手,受益匪淺。

        我實習(xí)的`公司是成都三寶石油石化公司,在三寶石化公司的工作狀況是很好的,我的主要工作是組織人事部的招聘、登記入職、考核、轉(zhuǎn)正、離職和檔案管理等,我也在公司的各個部門和同事們的幫助下學(xué)習(xí)到了很多的東西,讓我在從事管理方面也得到了很多,讓自己在人際方面也有了很大的進(jìn)步。

      試用期工作總結(jié)2

        回首20xx年客務(wù)部幾個月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個月來我在物業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

        1、提高效勞質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)前臺效勞。

        自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制〞的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證物業(yè)各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和效勞質(zhì)量。

        2、標(biāo)準(zhǔn)效勞流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

        隨著新《物業(yè)管理條例》的公布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的`現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向邁進(jìn)。

        在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理效勞角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同物業(yè)的法律參謀多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。

        3、改變職能、建立提成制。

        以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立鼓勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

        20xx年將是嶄新的幾個月,隨著我效勞質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善xx物業(yè)物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn),我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個月,共同努力為xx物業(yè)譜寫嶄新輝煌的一頁!

      試用期工作總結(jié)3

        首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機會。對此,我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

        兩個月以來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對客戶與業(yè)主時,不但要有耐心和細(xì)心,而且還要有較強的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時,力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。

        第一、軍訓(xùn)

        初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學(xué)時的軍訓(xùn),只是走一個流程而已,想著不會很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時,就會想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵志名言,來激勵自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練,看似簡單但要做到標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅強的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,實現(xiàn)自己的人生價值,做好了鋪墊!

        第二、培訓(xùn)

        軍訓(xùn)的同時,楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團隊建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認(rèn)識到"一個好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅持。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識靈活應(yīng)運到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。

        第三、上崗實踐

        經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個小時下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。

        第四、拓展訓(xùn)練

        為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率,公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領(lǐng)導(dǎo)致開營詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

        五、今后工作安排

        新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對個人的能力素質(zhì)有較高的'要求,在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時,還要積極主動的幫助周圍的同事們,因為我們是一個集體,是一個團隊,外界看的不是哪個人,而是一個團隊,我會在心中時刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個人,代表著物業(yè)部乃至集團公司的形象,勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

        總之,經(jīng)過兩個月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!

        我到X酒店工作已經(jīng)快3個月了,第一個月?lián)吻芭_接待員,第二月至今擔(dān)任洗浴部前臺的錄單員。在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現(xiàn)正處于快速發(fā)展期,足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。

        剛到公司工作時,對酒店的情況了解很少,通過這近3個月的工作,我已經(jīng)對于對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這3個月的工作,我逐漸認(rèn)識到,X酒店對員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的,如果個人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度,那么員工將被酒店淘汰。

        作為這樣一個高成長性酒店中的一名員工,我已經(jīng)有了強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體。

        X酒店洗浴部是一個成功,高效率的團隊,它對于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。請部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正要求為盼。

      試用期工作總結(jié)4

        20xx年x月,我有幸來到公司從事出納工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)出納試用期工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)發(fā)奮的干勁,體會到的是x集團員工對工作的熱情和執(zhí)著,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的根底,F(xiàn)在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

        在思想上,我深刻地認(rèn)識到,來到我們x集團,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的開展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的時機。在工作初期,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)真了解了公司的開展概況及組織架構(gòu),學(xué)習(xí)了公司審批流程及公司各項規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)和出納崗位的業(yè)務(wù)流程。同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

        在工作上,我主要負(fù)責(zé)的是x公司及x公司的出納業(yè)務(wù)。出納崗位對我來說是一個全新的.工作領(lǐng)域。作為出納室的一員,我清醒地認(rèn)識到,出納室是受資金管理部的直接領(lǐng)導(dǎo),出納室的工作雖然看似簡單,但卻需要比任何一個崗位更多的耐心謹(jǐn)慎和更加強烈的責(zé)任感。這兩個多月來,x公司的業(yè)務(wù)量相對

        較大,面對繁雜瑣碎的工作,我強化工作意識,注意有方案、分重點的去完成各項事務(wù),提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),防止疏漏和過失。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我根本上做到了事事有著落、件件有落實。

        兩個多月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我根本上保證了及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各筆款項,能及時反響工作情況;完成日常轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、每個月初的銀行對帳業(yè)務(wù)以及月底公司內(nèi)部的催款工作等。同時,自己能夠駕駛機動車,使出納室的外出辦事效率提高,工作能及時完成。另外我也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,積極參加公司及部門開展的各種活動。

        在這段時間里,我雖然做了一些工作,但也知道仍然存在不少問題,初到公司,對各項工作了解的不夠深刻透徹,業(yè)務(wù)水平還有待提高,工作上還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。盡管如此,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的根底知識和根本技能。其次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然出納室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

        以上是我對兩個多月來工作的總結(jié),我認(rèn)為最重要的是用實際行動做出來更有說服力!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索〞,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補缺乏,同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和認(rèn)可,我會更加用心的對待我的工作,爭取在今后的工作中做的更好!

      試用期工作總結(jié)5

        在質(zhì)檢部門工作已經(jīng)超過三個月的時間了,這段時間讓我深刻體會到了質(zhì)檢工作的重要性和挑戰(zhàn)。試用期雖然結(jié)束,但這段時間的工作經(jīng)歷對我而言是非常寶貴的,讓我更深入了解和熟悉了質(zhì)檢工作的流程和要求。在此,我想對這段時間所做的工作進(jìn)行總結(jié),希望能夠為今后的工作提供更好的指導(dǎo)和借鑒。

        在試用期間,我主要負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢測和評估。通過觀察、測試和記錄,我學(xué)會了如何判斷產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,以及如何發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的質(zhì)量問題。在實際操作中,我不僅熟練掌握了各種質(zhì)檢工具和設(shè)備的使用方法,還學(xué)會了如何與生產(chǎn)部門和供應(yīng)商進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào),以確保質(zhì)檢工作的順利進(jìn)行。

        我在質(zhì)檢工作中還意識到了團隊合作的重要性。在試用期間,我與同事們緊密合作,互相支持和幫助,共同完成了各項質(zhì)檢任務(wù)。在團隊合作中,我學(xué)會了如何分工合作、如何互相協(xié)調(diào)和溝通,以及如何充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,共同實現(xiàn)工作目標(biāo)。通過團隊合作,我不僅更深入了解了質(zhì)檢工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,還提高了自己的團隊合作能力和溝通技巧。

        在質(zhì)檢部門工作期間,我還意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。在質(zhì)檢工作中,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法不斷更新和升級,需要我們及時學(xué)習(xí)和掌握最新的知識和技術(shù)。我會不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能,以適應(yīng)質(zhì)檢工作的發(fā)展和變化,提高工作效率和質(zhì)量。

        小編認(rèn)為,在質(zhì)檢部門工作的試用期間,我通過實際操作和與同事的合作,更深入了解了質(zhì)檢工作的要求和挑戰(zhàn)。在今后的.工作中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,不斷改進(jìn)和完善質(zhì)檢工作的流程和方法,以提高質(zhì)檢工作的效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量保駕護(hù)航。感謝公司對我的支持和信任,我會繼續(xù)為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

      試用期工作總結(jié)6

        近期,我有幸成為了一家知名會計事務(wù)所的財稅顧問,并度過了為期三個月的試用期。這段時間里,我在財務(wù)稅務(wù)領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)成長,積累了寶貴的經(jīng)驗和知識。在試用期結(jié)束之際,我想對這段寶貴的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)與反思,以期更好地發(fā)展我在財稅領(lǐng)域的職業(yè)生涯。

        在這三個月里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助團隊進(jìn)行企業(yè)納稅申報和財務(wù)報表編制工作。我深入?yún)⑴c到實際操作中,學(xué)會了如何正確收集和整理企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù),熟悉了稅務(wù)政策和相關(guān)法規(guī),并能夠獨立完成一些基本的納稅申報工作。通過實際操作,我更好地理解了納稅過程中的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意事項,例如稅務(wù)籌劃、稅務(wù)優(yōu)惠政策的運用等。這讓我真切感受到了作為財稅顧問的重要性和責(zé)任感。

        在這段時間里,我也參與了一些重要的財務(wù)審計工作。通過與團隊的密切合作,我了解到審計工作需要高度的專業(yè)知識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。我積極學(xué)習(xí)并運用了財務(wù)分析、風(fēng)險評估等工具,能夠在審計過程中發(fā)現(xiàn)問題并提出相應(yīng)的解決方案。同時,我也深刻體會到了團隊合作的重要性,只有通過團隊協(xié)作、信息共享和溝通,才能充分發(fā)揮每個人的才能和優(yōu)勢。在未來的工作中,我將進(jìn)一步加強自己的審計能力,并深入研究行業(yè)動態(tài),以提供更優(yōu)質(zhì)的財務(wù)服務(wù)。

        在試用期間,我還主動參加了一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,以豐富自己的知識。我參加了多場財務(wù)會計培訓(xùn)課程,改進(jìn)了自己的理論知識和實踐技能。我也積極參與討論和交流,與同事們分享彼此的經(jīng)驗和問題。通過這些學(xué)習(xí)機會,我不僅擴展了自己的知識面,還認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的.重要性,不斷提升自己的能力和競爭力是職業(yè)發(fā)展的基石。

        不可忽視的是,在試用期的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。納稅申報過程中,我曾遇到了一些復(fù)雜的稅務(wù)問題,需要動用更多的時間和精力來解決。對于這些困難,我通過請教同事、查閱資料等方式,尋找最佳解決方案。我意識到,遇到問題并不可怕,重要的是如何積極應(yīng)對和解決,以成為一個更強大和全面的財稅顧問。

        這段試用期使我受益匪淺。我通過實際操作和深入學(xué)習(xí),提高了自己在財務(wù)稅務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗。在接下來的職業(yè)生涯中,我將不斷提升自己的專業(yè)知識,關(guān)注行業(yè)動態(tài),與團隊合作共同成長。我深信,只有不斷學(xué)習(xí)和努力,才能成為一名有影響力和競爭力的財稅顧問。

      試用期工作總結(jié)7

        20xx年xx月xx日,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是--人作為拓荒者的艱難和堅定,這對于我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將這六個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

        在思想上,我深刻地認(rèn)識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入碼頭物流服務(wù)行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了滾裝業(yè)務(wù)部內(nèi)部各個崗位的日常管理事務(wù)及碼頭物流服務(wù)行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

        在工作上,我主要從事的是碼頭當(dāng)班調(diào)度的日常工作。碼頭當(dāng)班調(diào)度對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為當(dāng)班調(diào)度的一員,我清醒地認(rèn)識到,當(dāng)班調(diào)度是碼頭公司的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。當(dāng)班調(diào)度的工作千頭萬緒,有緊急事件的處理、船只的靠泊管理、堆場的日常管理、關(guān)單等文件的處理、裝卸船貨物的安排與管理、日常安全工作的監(jiān)督、對外聯(lián)系、應(yīng)對各方面的來電咨詢等。面對繁雜瑣碎的大量工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

        六個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了當(dāng)班調(diào)度日常工作的有序運轉(zhuǎn)。我對我自己也有了新的認(rèn)識,我有很多的不足,需要不斷的學(xué)習(xí):

        1.工作多注意細(xì)節(jié),多了解知其所以然。工作中要細(xì)心,多請教多學(xué)習(xí),成為一個全面的人才。

        2.做事要果斷,不要猶豫。對于工作上的事要盡快處理,分清主次之分,處理問題要果斷,才能有效的解決問題,如果自己都猶豫別人還怎么相信你是對的。

        3.做事要有自己的思路。在工作中要有自己的思路,根據(jù)自己的理解完成,然后再請教別人,修正自己的'工作內(nèi)容,一味的請教他人會讓自己成為一個沒有主見的人,還會影響他人的工作。

        4.提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為當(dāng)班調(diào)度的一員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。

        在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然調(diào)度的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

        以上是我對六個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

        丁誠秉

        20xx年xx月xx日

      試用期工作總結(jié)8

        我叫xxx,畢業(yè)于xxx,自20xx年8月入職以來已有三個月了。初來這里,曾經(jīng)很擔(dān)心自己能否較好地完成各項工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位。在這三個月的工作中,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培育下,在同事們的幫助和支持下,工作能力有了一定的提升,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這三個月來我的工作總結(jié)陳述如下:

        目前,我就職于綜合事務(wù)部,負(fù)責(zé)信息管理等相關(guān)事宜。在初期階段,應(yīng)陳部長要求,我草擬了一份(公司名)網(wǎng)站總體方案,內(nèi)容大致包括網(wǎng)站設(shè)計需求分析、網(wǎng)站語言、網(wǎng)站整體風(fēng)格及色調(diào)、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)圖及說明、網(wǎng)站整體框架、網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)及內(nèi)容說明、網(wǎng)站功能模塊說明等,經(jīng)陳部長的修改和建議后,我又查詢研究了大量的相關(guān)資料,同時向相關(guān)專業(yè)人士咨詢請教。重新擬寫了網(wǎng)站建設(shè)方案,在內(nèi)容和形式上較之前更為專業(yè)精準(zhǔn)。在編寫網(wǎng)站建設(shè)方案的過程中,我通過邊學(xué)邊問邊練的方式,充實了專業(yè)知識體系,拓寬了相關(guān)行業(yè)視野。在之后的工作過程中,我參加了綜合商貿(mào)城項目技術(shù)方案審查咨詢會議(代擴初會審會議),做了一些接待和會議記錄的.工作,會后與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行信息整合,編寫了綜合商貿(mào)城項目技術(shù)方案審查咨詢會議(代擴初會審會議)各部門意見匯總。這次會議,使我對公司建設(shè)中項目的技術(shù)方案審查要求和細(xì)節(jié)有了進(jìn)一步的了解。由于工作的需要和領(lǐng)導(dǎo)的信任,近期,我又負(fù)責(zé)了第五期簡報的信息整理匯總,通過采集簡報片段,征詢領(lǐng)導(dǎo)意見,修改簡報內(nèi)容,發(fā)送簡報文件,大致了解了簡報的編寫制作流程與模式,也進(jìn)一步熟悉了園區(qū)辦的工作動態(tài)。此外,我還協(xié)助部長完成了一些資料查找、文件打印、表格制作、會議記錄的工作。這些文字工作雖然瑣碎細(xì)小,對我而言卻受益匪淺。一來培養(yǎng)鍛煉了我耐心細(xì)致的性格和品質(zhì);二來豐滿了我的知識體系,使我對一些政府公文的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容要求了然于胸;三來加深了我對公司工作內(nèi)容、項目進(jìn)展、宣傳推介等各方面的了解,以便更好地開展本職工作。

        在領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)與培養(yǎng)下,在自己的學(xué)習(xí)與努力下,我取得了一定的成績,完成了相關(guān)的工作。盡管如此,在工作中還是發(fā)現(xiàn)了許多自身的問題和不足。比如專業(yè)知識體系的不完善,自身的實際操作能力夠不上,雖然我學(xué)的是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè),理論上應(yīng)該對目前的工作駕輕就熟,但是直到參加了工作后,才發(fā)現(xiàn)學(xué)校學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,才對“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”這句話的真正含義有了深刻的認(rèn)識,才意識到在以后的工作過程中必須扎實地鞏固和充實系統(tǒng)知識,多參考實施實際案例,不斷提高自身的實際操作水平。另外,還需要培養(yǎng)自己耐心的性格,縝密的

        思維,創(chuàng)新的品質(zhì)。不斷完善自我,突破自我,成就自我。為自己職業(yè)生涯的良好發(fā)展推波助瀾,為公司各項事業(yè)的順利推進(jìn)錦上添花。

        在此也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng),我將全力以赴在以后的工作中盡上自己的一份力。

      試用期工作總結(jié)9

        時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月試用期已接近尾聲。首先感謝陳總和蔡經(jīng)理能給我展示自我、實現(xiàn)自身價值的機會。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里安莉芳這個大家庭的每個成員給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,也感受到了員工們“團結(jié)奮進(jìn)”的斗志。在對安莉芳肅然起敬的同時,也為我有機會成為安莉芳這個大集體中的一份子而倍感榮幸。

        在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

        一、對安莉芳的感知和認(rèn)識

        來安莉芳之前,我都是在中小型的私企里面工作。安莉芳與它們最大的不同在于其“企業(yè)制度”和“企業(yè)文化”兩個方面。安莉芳的企業(yè)制度,不僅是“有章可循、面面俱到、人人平等”,更是每個制度背后的執(zhí)行力。在這里,制度不是空設(shè)的,不會因為某個人某件事而隨意更改,每項工作都要求員工按制度執(zhí)行,并不斷跟進(jìn),直到有最終的結(jié)果。并且安莉芳的制度不斷追求進(jìn)步、不斷完善,始終與公司和時代的發(fā)展同步。

        安莉芳的企業(yè)文化體現(xiàn)在執(zhí)行制度的同時,更多的展現(xiàn)公司人性化的一面,處處以人為本。合理的作息時間,完備的福利體系,以及合理的工資架構(gòu),都是安莉芳關(guān)心每一位員工工作和生活的體現(xiàn)。

        二、試用期工作的總結(jié)

        進(jìn)入安莉芳,首先了解自己作為行政主任的本職工作和崗位職責(zé)是按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示草擬和修改公司規(guī)章制度,檢查總結(jié)匯總。并完成日常的行政事務(wù)和相關(guān)投訴的處理,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。總結(jié)三個月的工作,大致如下:

        1、規(guī)章制度方面:在熟悉公司各項規(guī)章制度的同時,完成了對《員工考勤管理規(guī)定》、《行政處分管理規(guī)定》等制度的修改,并即將完成《新員工培訓(xùn)手冊》的修改。

        2、部門溝通方面:深入了解公司各部門職責(zé)和分工,能有效地和各部門進(jìn)行溝通,能完成部門內(nèi)或跨部門的.溝通協(xié)作工作,對于期間相關(guān)投訴能及時匯報處理。

        3、日常行政事務(wù)方面:能完成日常行政事務(wù)的處理并完成各類行政文件的制定和公示。

        4、其他方面:在本部門員工不足的情況下,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示參加了公司的各類現(xiàn)場招聘活動并處理好網(wǎng)絡(luò)招聘事宜。對件日薪以及月薪人員的招聘流程有了進(jìn)一步的了解。初步掌握公司各類保險的辦理流程。并能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

        5、不足方面:對于有些工作,還是沒有底氣去處理,深怕出錯,以致延誤了處理的時機。有些工作未能夠?qū)?zhí)行力貫徹到底,未能及時完成任務(wù)。工作忙的時候,不細(xì)心,以至于出現(xiàn)很低級的差錯。

        三、未來工作的展望和規(guī)劃

        在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

        1、學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,安莉芳本身就有著巨大的企業(yè)和管理文化底蘊。安莉芳的流程化、模塊化和程序化等都顯著區(qū)別于其他企業(yè),里面深藏的知識和管理方法都促使我堅持不懈地努力學(xué)習(xí),并用于實踐。

        2、“貫徹執(zhí)行力”,在以后的工作中不但要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能,更需要發(fā)揚安莉芳的執(zhí)行力文化。對于每項工作,都需要不斷的盯,直至出結(jié)果,不能不了了之,更不能耽誤時間。

        3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

        三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。在今后的工作中,我一定要在陳總和蔡經(jīng)理的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!三個月的生活和工作,讓我堅定了用嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、樂觀豁達(dá)的態(tài)度使在安莉芳的生活和工作變得輕松活潑,將我在安莉芳的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量的信心。

      試用期工作總結(jié)10

        5月10日入職,6月正式接手出納工作,至今已有三個月。在此期間,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。

        首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我了解了出納崗的各項制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下,我在工作中學(xué)到了很多知識,并盡快熟悉了這份新工作。職場沒有高低貴賤之分,一定要努力體現(xiàn)人生價值。同時,為了他們的工作效率,他們通常會加強專業(yè)知識的培訓(xùn)和基礎(chǔ)知識的練習(xí)。

        其次作為單位出納,我在收付、反映等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

        一、日常工作

        1、做好日,F(xiàn)金盤點工作,確保賬實相符,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理結(jié)算制度,定期與會計進(jìn)行現(xiàn)金賬實核對,發(fā)現(xiàn)金額不符及時上報處理。負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票和收據(jù)的管理。

        2、負(fù)責(zé)員工費用的報銷,及時去銀行提取現(xiàn)金。及時收回所有收入,開具收據(jù),并及時收回現(xiàn)金存入銀行。

        3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

        4、堅持財務(wù)程序,嚴(yán)格審核(憑證必須有經(jīng)手人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能付款),對不符合程序的憑證不付款。

        5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

        二、回顧檢查自身存在的問題

        我認(rèn)為:

        1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的`工作

        2、對針對以上問題,今后的努力方向是:

        加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。要熟悉業(yè)務(wù),就要學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,增強分析問題和解決問題的能力。

        總結(jié)一下。在過去的三個月里,我努力工作并得到了回報。我堅持對工作要謹(jǐn)慎,掌握財務(wù)人員在工作中應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員,尤其需要把握好制度和人情之間的平衡,才不至于違反規(guī)章制度,也不至于人情世故。只有不斷提高專業(yè)水平,工作才能開展得更加順利。

      試用期工作總結(jié)11

        在緊張、充實的工作氛圍下,時間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼之間,來到公司已經(jīng)快三個月了。從入職到現(xiàn)在,是一個從舊年到新年的過程,也是一個不斷成長的過程。

        我進(jìn)入公司的職位是***,對于公司能夠給我這個成長和鍛煉的機會,我很珍惜,所以每天我都是非常認(rèn)真努力的去做我的工作,也因此感到很充實,但是由于***,所以有不少不足之處需要改進(jìn),在這里做一下總結(jié)和分析,以求能夠揚長避短,更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢,把工作做得更好。

        一、承擔(dān)的主要工作 ……

        二、主要收獲 ……

        三、做得比較好的`地方 ……

        四、需要加強的地方 ……

        五、幾點認(rèn)識和以后的想法

        1、對企業(yè)的認(rèn)識:……

        2、對部門的認(rèn)識:……

        3、關(guān)于自身的想法:對于自身的職業(yè)規(guī)劃還有待進(jìn)一步明確,目前的想法是把本職工作做好,并加強相關(guān)的技能和知識的學(xué)習(xí)。然后再根據(jù)自己的特點進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

        短短三個月的時間,我參與并深切感受了公司的……,感覺受益頗豐,因工作而成長,因成長而快樂,感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝給予我支持和幫助的同事們,我愿與你們一同成長,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

      試用期工作總結(jié)12

        一、試用期概述

        本人于20xx年X月X日加入公司,擔(dān)任單證員一職,入職之前,在一家外貿(mào)公司擔(dān)任了兩年應(yīng)收賬款專員,具有較強的單證、財務(wù)和客戶溝通能力等方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在試用期間,我深入了解公司業(yè)務(wù)流程、財務(wù)管理體系等相關(guān)工作,積極與同事合作,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研崗位知識與技能,在實際工作中取得了一定的成績。

        二、崗位職責(zé)

        1、單證準(zhǔn)備:包括信用證/出口核銷單等文件的排版、整理、復(fù)印等工作,以及相關(guān)資料的歸檔和保存。

        2、商業(yè)發(fā)票開具:根據(jù)客戶訂單,及時、準(zhǔn)確開具商業(yè)發(fā)票,并及時傳給客戶,用友軟件操作熟練,每月開具有效發(fā)票200多張,未出現(xiàn)差錯。

        3、客戶往來管理:負(fù)責(zé)客戶單證、發(fā)票等細(xì)節(jié)方面的溝通解決,客戶滿意度達(dá)到80%以上。

        4、財務(wù)報表整理:根據(jù)財務(wù)部門要求,及時整理銷售、收款等相關(guān)報表,無誤差率。

        5、其他工作:配合上級領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)工作,且做事效率快,每天能處理90多件郵件,及時反饋問題并解決。

        三、優(yōu)點和不足

        1、優(yōu)點:

       。1)工作積極主動:在試用期間,我對一切事情都十分關(guān)注和認(rèn)真負(fù)責(zé),對待工作時務(wù)實、認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn),針對客戶單證、發(fā)票等問題處理及時、及其周到,多次獲得上級和客戶的好評。

       。2)學(xué)習(xí)快:我在試用期間,通過不斷的學(xué)習(xí),彌補自己的不足,努力融入工作中,積極參與公司的培訓(xùn)活動,大力學(xué)習(xí)電腦相關(guān)知識,如word、Excel、用友等軟件的操作以及其他崗位工作技能,對應(yīng)用文書、財務(wù)報表等處理有較強的實戰(zhàn)經(jīng)驗和能力。

       。3)團隊合作:在試用期間,我愿意與同事合作,尋求解決問題的最佳方案,營造了良好的工作氛圍。配合同事做好分工,進(jìn)而提高整個團隊的工作效率。

        2、不足:

       。1)時間安排需要優(yōu)化:有時會受到時間安排不當(dāng)?shù)挠绊,需要在工作中更加注重時間的安排。

       。2)語言表述較難:有時候與客戶交流溝通時,語言表述不夠清晰,需要進(jìn)一步提高自身的語言表達(dá)能力。

        四、總結(jié)與展望

        在試用期中,通過對公司財務(wù)審計、網(wǎng)上操作等很多工作的實踐,我逐步適應(yīng)了公司工作流程,完成了自己的`工作任務(wù),積極與同事合作,取得了良好的業(yè)績。在未來的工作中,我會更加注重細(xì)節(jié)方面,不斷提高自身的工作質(zhì)量,合理分配時間與任務(wù),提高與客戶溝通能力,豐富自己的專業(yè)技能,為公司的發(fā)展添磚加瓦。期待在未來的工作崗位中,展現(xiàn)個人的才華和實力。

      試用期工作總結(jié)13

        經(jīng)過這幾個月試用期的工作,我認(rèn)為要想做好的工作,應(yīng)該從以下幾個方面入手:

        1.塑造店鋪良好形象

        顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的.心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

        2.學(xué)會換位思考

        當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。

        3.熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

        公司作為一個從事的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?斓模鳛楣究头,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

      試用期工作總結(jié)14

        我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

        時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了,回想起當(dāng)初面試的場景還歷歷在目,從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。

        作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

        在公司經(jīng)過兩周的前期學(xué)習(xí)后,我在x月x日出差進(jìn)入云南項目組進(jìn)行普爾三臺合一的項目現(xiàn)場實施。在前期的20天內(nèi),我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。

        在x月x號我被調(diào)到昭通三臺合一的項目進(jìn)行項目實施的工作,到今天配合項目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。

        雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金,開始自認(rèn)為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯,然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此。

        到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的`照顧和幫助,在這三個月中項目經(jīng)理盧波先生對我細(xì)心的教導(dǎo)和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。

        現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細(xì)心,個人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強的。

        但是,從小到大好像就是有點做事不太細(xì)心,所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。

        還有我開始有點不敢和客戶溝通,但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進(jìn)步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。

        我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧。

        對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下;

        當(dāng)然想法可能是錯誤的,第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋項目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。

        第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應(yīng)長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應(yīng)該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。

        這是我的第一份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。

        在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

      試用期工作總結(jié)15

        作為__公司這個大家庭里的新成員,我始終堅持這良好的心態(tài),每日都矜矜業(yè)業(yè)的工作,盡量避免出現(xiàn)工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。在這段工作的日子里,我學(xué)到了很多知識,也學(xué)到了很多做人的道理,很感激和我同為公司前臺的_姐對我的幫忙,如果不是她,我想我也不會提高的這么快。如今試用期已過,即將轉(zhuǎn)正,我想對這段時間里我的工作情景做一個鑒定。

        一、工作負(fù)責(zé)

        努力做好自我的本職工作,這是我們每個人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙,每一天需要做的就是等級來訪者的.人員信息并報備,并及時向相關(guān)部門發(fā)送過去,我們首先要做的,就是了解來訪者的來意。比如來應(yīng)聘的,我們就和人事部進(jìn)行核對,如果是來談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,而有的時候,如果來客是來等人,比如來接自我的女朋友之類的,我們就會請他們在休息區(qū)的沙發(fā)坐著,并端上一杯水給他。服務(wù)態(tài)度要好,要誠懇。

        二、注意自身素質(zhì)形象

        前臺能夠說是公司給人的第一映像,每一位客人在走進(jìn)公司的時候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每一天墳頭垢面是絕對不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進(jìn)入一家公司,他們的前臺一副懶散散的樣貌,衣著不整,頭發(fā)還亂糟糟的,你會不會心生嫌棄?即便出于禮節(jié),最上不會說什么,可是內(nèi)心里也會所以對整個公司而報遲疑的態(tài)度。

        三、事無巨細(xì)

        除了收發(fā)并處理領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的任務(wù)外,我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門所需要的文具進(jìn)行采購,還是給走廊上的飲水機換上一桶新水,這些都要靠我們來做。更別說前臺的打印機沒有紙墨了。

        四、不斷學(xué)習(xí)與提高

        我在這段時間的工作里,剛剛開始的時候,很多事情都不明白怎樣去處理,還好跟我一齊的_姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺的工作任務(wù)表給我,讓我對于前臺需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機,做報表、復(fù)印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。而如今,我已經(jīng)能很熟練的操作這些東西了,如果不是_姐,我想我的提高也不會有這么大吧。

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