（熱）電話銷售崗位職責(zé)15篇

　　在現(xiàn)在社會，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的電話銷售崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電話銷售崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1.通過電話等方式向用戶介紹和推薦流利說核心課程；

　　2.定時定量完成每天的通時通量和工作要求；

　　3.持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標(biāo)；

　　4.與用戶建立密切的關(guān)系，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)；

　　5.完善和跟進學(xué)員數(shù)據(jù)庫，反饋用戶需求，幫助用戶達(dá)成英語學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　職位要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，1年及以上電話銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2.熱愛銷售，接受電銷，愿意挑戰(zhàn)高薪；

　　3.邏輯思維清晰，應(yīng)變能力強，以及出色的溝通表達(dá)能力；

　　4.強烈的`團隊協(xié)作精神和責(zé)任感；

　　5.優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識（可接受靈活的工作時間安排）；

　　6.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；字正腔圓，嗓音條件好的同學(xué)加分；

　　7．具備一定的英語聽說能力，有在線教育行業(yè)背景優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團隊;

　　2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個人目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的日常運作;

　　4、銷售額及各項成本及服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控

　　5、對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

　　6、承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的`其他事宜

　　7、新員工培訓(xùn)課程開展及上崗考核;

　　任職條件:

　　1、大專以上學(xué)歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　2、有較強的溝通能力,服務(wù)意識、團隊合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力

　　3、了解呼叫中心運作,熟悉Office軟件;

　　4、手底下至少要有10人以上的人員!!!

電話銷售崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述：

　　1、利用公司提供的平臺及網(wǎng)絡(luò)資源進行線上拓客；

　　2、及時有效地與客戶溝通，了解客戶需求、匹配產(chǎn)品并促成交易；

　　3、配合公司完成各項計劃及銷售業(yè)績目標(biāo)；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的.長期合作關(guān)系。

　　崗位要求：

　　1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語言富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)和溝通能力；

　　4、有網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、服從公司安排與管理。

　　工作時間：

　　朝九晚六

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗

電話銷售崗位職責(zé)4

　　1、開展電話預(yù)約工作，邀約客戶到訪咨詢

　　2、挖掘客戶要求，對客戶信息真實性進行篩選

　　3、通過打電話的`方式對登記信息客戶介紹活動，活動邀約

　　4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動的跟進工作

電話銷售崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

　　2、針對客戶群特征進行把控，制定可執(zhí)行的銷售計劃，確保市場銷售目標(biāo)實現(xiàn);

　　3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務(wù)指標(biāo);

　　4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓(xùn)能力，對銷售團隊進行有效培訓(xùn);

　　5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊;

　　6、完成部門員工的.績效管理、團隊建設(shè)、團隊費用管理等日常管理工作;

　　7、關(guān)注團隊的培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團隊業(yè)務(wù)能力。

電話銷售崗位職責(zé)6

　　1、主動溝通客戶需求,開拓潛在客戶;

　　2、目標(biāo)客戶的.跟蹤及維護,對客戶資料進行整理和完善;

　　3、收集分析所負(fù)責(zé)行業(yè)的競爭情報以及其他情報;

　　4、負(fù)責(zé)部門的團隊建設(shè)帶領(lǐng)團隊完成公司分配的各項工作指標(biāo)。

電話銷售崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1.通過電話方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資,完成收入考核指標(biāo);

　　2.調(diào)研供應(yīng)商融資需求,配合相關(guān)部門改進完善金融產(chǎn)品,制定營銷推廣方案;

　　3.負(fù)責(zé)營銷團隊的電話銷售技巧培訓(xùn),制定電話銷售策略;

　　4.帶領(lǐng)團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產(chǎn)品方案;

　　5.定期召開例會,傳達(dá)、布置任務(wù),提升團隊學(xué)習(xí)氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。

　　崗位要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè);

　　2.具有5年以上銷售工作經(jīng)驗,其中1年以上金融行業(yè)電話銷售培訓(xùn)和管理經(jīng)驗;

　　3.具備較強的溝通能力、談判能力,有激情,抗壓能力強;

　　4.具有企業(yè)客戶銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

電話銷售崗位職責(zé)8

　　【崗位職責(zé)】

　　1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過公司的'電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；

　　2、對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，熟練掌握公司產(chǎn)品

　　3、維護客戶關(guān)系，進行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的工作。

　　【職位要求】

　　1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；

　　2、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；

　　3、有良好的學(xué)習(xí)能力和較強的抗壓力；

電話銷售崗位職責(zé)9

　　崗位要求:

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、年齡20歲及以上,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語音富有感染力;

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

　　4、思維清晰且有條理,良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、熱愛銷售工作,具有進取精神,有責(zé)任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;

　　6、有一年以上銷售經(jīng)驗,電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

　　職位描述

　　1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　3、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　4、要想成為一名優(yōu)秀的'銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

　　6、作為優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

　　7、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

　　8、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

電話銷售崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)

　　1、完成上級布置的電話銷售目標(biāo)

　　2、對公司存量用戶進行維護，根據(jù)公司提供的線索開拓新用戶

　　3、反饋客戶意見和信息，對業(yè)務(wù)提出合理建議

　　4、不斷總結(jié)經(jīng)驗，輸出總結(jié)，提升銷售能力

　　5、有互金行業(yè)銷售(電銷)經(jīng)驗者優(yōu)先

　　崗位要求

　　1、大專及以上學(xué)歷，有一年以上的'金融理財?shù)碾婁N、銷售客服經(jīng)驗

　　2、勤奮，實干，有責(zé)任心，敢于挑戰(zhàn)

電話銷售崗位職責(zé)11

　　1、會員模式：負(fù)責(zé)公司企業(yè)會員、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新老客戶開發(fā)，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

　　2、閉環(huán)交易：尋找潛在客戶并維護長期客戶，建立長期共贏的`客戶合作關(guān)系，積極提升客戶體驗;

　　3、定制服務(wù)：及時準(zhǔn)確地了解客戶信息，把握客戶需求，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品演示和解決方案;

　　4、反饋機制：分析行業(yè)發(fā)展信息，為銷售部門提出建設(shè)性的市場拓展方案，實現(xiàn)銷售機會到銷售產(chǎn)能的最大轉(zhuǎn)化;

　　5、產(chǎn)品增值：與客戶進行良好的聯(lián)絡(luò)溝通，開展商務(wù)洽談等新業(yè)務(wù)開拓工作，簽訂訂單，回收相關(guān)服務(wù)款項。

電話銷售崗位職責(zé)12

　�、偃�面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運營。挖掘客戶資源并細(xì)分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系，以保證銷售工作的順利進展。

　�、谪�(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解，對銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)。按一定的行業(yè)劃分客戶，根據(jù)業(yè)績指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調(diào)整比例來滿足銷售需求。

　�、塾媱潯⒔M織、落實所轄團隊的銷售活動。Inside sales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結(jié)果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

　�、茇�(fù)責(zé)直銷團隊的.銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

　�、萁�立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業(yè)績+行政考核

　�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。

　　⑦必要時跟進客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。

電話銷售崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)電話銷售團隊針對公司已有客戶進行回訪，進行公司產(chǎn)品的推廣和銷售。完成團隊銷售指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)電銷團隊搭建、電銷培訓(xùn)體系、激勵和管理制度的建立;

　　3、負(fù)責(zé)電話銷售應(yīng)用系統(tǒng)工具的'搭建和優(yōu)化，提升團隊工作效率;

　　4、負(fù)責(zé)電銷數(shù)據(jù)分析，挖掘客戶需求，尋找銷售機會，推動產(chǎn)品、規(guī)則、流程等優(yōu)化;

　　5、負(fù)責(zé)電銷質(zhì)量監(jiān)控和管理，不斷化化和完善銷售話述、銷售技巧和銷售策略;

　　6、負(fù)責(zé)電話銷售團隊跨部門協(xié)作機制的建立，高效完成銷售轉(zhuǎn)化;

　　7、負(fù)責(zé)電銷團隊文化建設(shè)，創(chuàng)造積極、高效、有銷售激情的團隊氛圍。

電話銷售崗位職責(zé)14

　　1.電話聯(lián)系客戶，收集市場信息,關(guān)注競爭對手及市場發(fā)展趨勢:

　　2.開發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計劃并達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);

　　3.在現(xiàn)有的和新的市場中,開展市場活動,進一步拓展新的業(yè)務(wù);

　　4.維護并加強現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系,開發(fā)新的合作伙伴和拓展新的`銷售機會:

　　5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等需求:

　　6.通過各種客戶服務(wù)活動與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系.

電話銷售崗位職責(zé)15

　　1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業(yè)

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、節(jié)假日定期旅游

　　任職資格

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

　　2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進行交流，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關(guān)系。

　　4、負(fù)責(zé)與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產(chǎn)品。

　　5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo)，按時保質(zhì)的完成工作任務(wù)。

　　工作要求：

　　1、具有電話營銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、具備勤奮、踏實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

　　3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

　　4、性格開朗、善于溝通，應(yīng)變能力強，思維反應(yīng)敏捷

　　5、機電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

　　1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

　　4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標(biāo)文件并進行投標(biāo)工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

　　6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。

　　7、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　8、完成本部門的.行政事務(wù)性工作，為本部門人員提供后勤服務(wù)。

　　主要工作職責(zé)：

　　1。協(xié)助完成公司信息管理工作；

　　2。廠家對應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入；

　　3。集團系統(tǒng)的操作及錄入；

　　4。日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計和整理并上報；

　　5。中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計和整理上報；

　　6�？蛻魴n案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理；

　　7。每月底與財務(wù)核對開票信息與上報信息，確保準(zhǔn)確；

　　8。協(xié)助銷售各條線審計工作的完成；

　　9。上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、高中專科及以上學(xué)歷；

　　2。、1年以上工作經(jīng)驗；

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