- 保安公司年度工作總結(jié) 推薦度:
- 保安公司年終工作總結(jié) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
保安公司年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的保安公司年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
保安公司年度工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō),保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的月份,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的'共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年―月份對(duì)根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與消防部門聯(lián)系,及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí)。由于做了大量的預(yù)防工作,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”,一年來(lái)部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡,匹夫有責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序
我們小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無(wú)論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達(dá)成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。
保安公司年度工作總結(jié)2
即將過(guò)去的202018年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就202018年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過(guò)書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的`工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安公司年度工作總結(jié)3
今年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在這一年中,在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了年度公司賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)我部具體工作情況總結(jié)如下:
一、年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員xx余人,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確!肮卷樌麑(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件xx起;抓獲一起電瓶車盜竊團(tuán)伙案件移交公安機(jī)關(guān),及時(shí)制止各類違法犯罪活動(dòng)xx余起、平息斗毆事件xx起,為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,截獲商家私自搬離市場(chǎng)xx余次,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)xx次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為集團(tuán)公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強(qiáng)有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客人引領(lǐng)制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大對(duì)商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識(shí)宣傳,增強(qiáng)全民對(duì)消防安全的意識(shí)感,使之同參與、共防范。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象“窗口”
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓,高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義。
1、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們嚴(yán)格篩選,多招聘部隊(duì)退伍軍人。全年來(lái),由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大,我部先后共新招保安xx余人,及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的血液。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員入職后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,確保培訓(xùn)合格上崗,對(duì)全體保安人員每周安排一次以中隊(duì)為單位的組織訓(xùn)練,每天堅(jiān)持接班前xx分鐘訓(xùn)練制度,使大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們始終堅(jiān)持不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
2、抓思想建設(shè),樹隊(duì)伍正氣。由于我們的`隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。大部分隊(duì)員剛20出頭,血?dú)夥絼偅率刮覀冊(cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰皶r(shí)給予正確的引導(dǎo),青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作中以談心交心的方式及時(shí)掌握了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個(gè)別隊(duì)員違法違紀(jì)事件發(fā)生,以典型案例教育,定期組織教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想教育,使其端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神,樹立良好的人生觀、價(jià)值觀。
3、是抓制度建設(shè)。工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,“不以規(guī)矩,不成方圓”。全年來(lái),我部對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)保安人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會(huì)議,以多種形式開展批評(píng)與自我批評(píng)。定期組織工作匯報(bào),及時(shí)有效解決工作中的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
五、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績(jī),但在很多方面仍有不足之處,離公司要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪、辭退處理。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。年上半年由于管理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,思想跟蹤不到位,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生xxx員工鬧加班工資事件的發(fā)生,造成公司工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,通過(guò)思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。隊(duì)伍現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們一定正視現(xiàn)實(shí),不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓業(yè)主、商家滿意。
以上是全年來(lái)的工作總結(jié),有認(rèn)識(shí)不到、做得不妥之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安公司年度工作總結(jié)4
大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場(chǎng)保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié):
一、內(nèi)部治安工作
1、人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)人,為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),月份入職名內(nèi)保;月份入職名文員。本年度保安部先后有名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有名內(nèi)保調(diào)至大廈保安部,先后又有內(nèi)保人入職。現(xiàn)保安咳嗽憊布苮人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2、保安部除每月定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);9月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3、20xx年度,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的個(gè)不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭(zhēng)順利通過(guò)內(nèi)審和外審工作。
4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6、保安部對(duì)各公司的.消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙把,門禁卡張。
7、完成20xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,處理施工隊(duì)各類違章起,全年辦理違約金元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
8、20xx年保安部辦理施工人員出入證個(gè),辦理臨時(shí)出入證人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
9、本年度特別事件記錄共起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
10、本年度共登記撿拾物品起,其中認(rèn)領(lǐng)起,起無(wú)人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。
11、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來(lái)大廈進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
12、本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)次,全面保障了會(huì)議的正常有序召開;其中月日保安部為保障大廈開業(yè)而召開的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員人,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開。
13、本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。
14、本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾車。
15、保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
16、本年度保安部參加了“路綜合辦”的各種安全會(huì)議次,并且對(duì)本部門員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。
二、消防管理工作
1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。
2、本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警次,動(dòng)作次,故障次,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備具,其中公斤干粉滅火器配備具、二氧化碳滅火器具、干粉手推車具,并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條張。
保安公司年度工作總結(jié)5
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間一年過(guò)去了,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,廠衛(wèi)隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理及保安員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都得到了一定程度的提高。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx發(fā)電廠就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟,廠區(qū)的事是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員的責(zé)任重大。
現(xiàn)將本人在20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,對(duì)出入廠區(qū)的人員車輛嚴(yán)格檢查。發(fā)現(xiàn)與不明情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
二、及時(shí)疏導(dǎo)進(jìn)出廠的車輛,防止堵車。
三、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,公司規(guī)定的堅(jiān)決要做到。
四、不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的.工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將滿懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下金珠公司的明天會(huì)更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安公司年度工作總結(jié)6
來(lái)年是充實(shí)、忙碌、快樂的一年。在這個(gè)年終之月,回首過(guò)去,展望未來(lái),感慨萬(wàn)千。年初才來(lái)XX集團(tuán)XX藥業(yè),從今天到現(xiàn)在已經(jīng)一年了。我經(jīng)歷了很多,深刻地學(xué)到了很多。
根據(jù)公司的安排,我們先進(jìn)行了一周的崗前安全培訓(xùn)和企業(yè)文化,大家受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后,有的去政府部門,有的去車間,我來(lái)到了安全部門?吹降,是公司各個(gè)門口保安人員的辛勤工作,以及有序地接待進(jìn)出廠區(qū)的外來(lái)人員和車輛。公司的注冊(cè)和檢查流程,包括人員通行證、車輛通行證、貨物通行證、進(jìn)入廠區(qū)、辦公樓和車間的注意事項(xiàng)等,我對(duì)此知之甚少,但我對(duì)工作的濃厚興趣和熱愛使我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心,安保部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事也給我們做了詳細(xì)的解釋。
自從正式入職后,我的人生坐標(biāo)有了新的追求。我學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,從事與軍隊(duì)有關(guān)的工作?梢哉f(shuō)是再合適不過(guò)了。本以為工作不會(huì)有太多困難。但真正進(jìn)入安全部門后,發(fā)現(xiàn)自己想的太簡(jiǎn)單了,工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我感嘆。但是,我不會(huì)停止前進(jìn)。路雖長(zhǎng),路途終將到來(lái),任務(wù)雖艱巨,但一定會(huì)完成。在部長(zhǎng)、組長(zhǎng)和同事的幫助下,我逐漸找到了自己的方向,逐漸融入到工作中。
一年來(lái),在上級(jí)的關(guān)心幫助和同事間的友好合作下,我的工作和學(xué)習(xí)都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。該部門相當(dāng)順利和穩(wěn)定。 20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是有意義和收獲頗豐的一年。
進(jìn)入安全部門后,我學(xué)到了很多關(guān)于安全的知識(shí)。所以,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)。我從站崗接待客人的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。雖然我所了解的知識(shí)距離安防行業(yè)的要求還差得很遠(yuǎn),但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),一步一個(gè)腳印,俗話說(shuō)“不積累小步,就做不成”達(dá)一千里,不積涓流,成不成河。”我相信我在以后的工作中一定會(huì)做得更好。
另外,我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到態(tài)度在工作中的重要性。在我看來(lái),態(tài)度就是一切。個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更重要。工作態(tài)度作為工作的.內(nèi)在心理驅(qū)動(dòng)力,可以影響對(duì)工作的感知和判斷,可以促進(jìn)學(xué)習(xí),提高工作耐力。其實(shí),一個(gè)人的工作能力的大小,要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的接觸才能發(fā)現(xiàn),但工作態(tài)度的好壞卻一目了然。由于部門態(tài)度問(wèn)題與公司有很多分歧,這也讓我看到了。態(tài)度的重要性。
總結(jié)這一年的工作和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己的工作還存在很多問(wèn)題和不足。在工作方法和技能上,我需要向其他同事學(xué)習(xí),努力在以后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短。下面我主要談?wù)勛约涸诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的不足和問(wèn)題。
1、理論與實(shí)踐的差距
“紙上談兵不容易,知道了就要實(shí)踐。”應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的能力有待提高。在這幾個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己在很多地方學(xué)到了知識(shí),但大部分在實(shí)踐中被遺忘了,或者即使沒有被遺忘,也很難將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。這就需要在日常工作中更加注重總結(jié),努力縮短理論與實(shí)踐的差距。
2、個(gè)人比較懶
我是一個(gè)比較懶的人。在平時(shí)的工作中,我也會(huì)偷懶,喜歡拖拖拉拉的做事,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般都會(huì)推遲到明天。事實(shí)上,您仍然需要自己完成這些任務(wù)。沒有人會(huì)為你做。你要拖延,積累很多東西,到頭來(lái)還是累。原因很簡(jiǎn)單,但是一旦付諸行動(dòng),就會(huì)變得復(fù)雜。希望在以后的工作中,能夠克服自己的這個(gè)短板。
3、溝通能力差
與人打交道是一門學(xué)問(wèn),但我不善于溝通,但每個(gè)人都在同一片藍(lán)天下,互助和溝通是不可或缺的,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。有時(shí)光靠自己的努力是不夠的。它必須依靠每個(gè)人的共同關(guān)注。為了把工作做得更好,我也會(huì)注意平時(shí)的言行,為他人提供力所能及的幫助,共同為威奇達(dá)安保部創(chuàng)造更美好的明天。
4、粗心大意的工作
我平時(shí)不是很認(rèn)真,做事很隨意。在工作期間,我一直在努力克制自己的這個(gè)缺點(diǎn)。再次檢查以防出錯(cuò)。但有時(shí)還是有漏洞的。認(rèn)真才能把事情做對(duì),用心才能把事情做好。我想,只要用心去做,就絕對(duì)不會(huì)再犯馬虎的錯(cuò)誤。
5、對(duì)某些事情缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃
當(dāng)我處理問(wèn)題的時(shí)候,我總覺得我會(huì)做我該做的,而不是對(duì)可能發(fā)生的事情有任何預(yù)先的計(jì)劃,所以他們經(jīng)常陷入被動(dòng)的境地,影響解決問(wèn)題的能力。因此,在日常工作和生活中,要注意培養(yǎng)科學(xué)的思維方式,養(yǎng)成提前計(jì)劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果,這樣才能掌握事物的整體發(fā)展。 。
20xx即將結(jié)束。這一年,有太多的感慨,有畢業(yè)時(shí)的迷茫,離別時(shí)的難過(guò),還有工作時(shí)的喜悅。這些都深深烙印在我的生活中。心里。新的一年即將到來(lái)。如果20xx不是世界末日,那將是我人生的新起點(diǎn),注定是我為之努力的一年。 20xx,我將在XX醫(yī)藥行業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
保安公司年度工作總結(jié)7
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)20xx年的工作總結(jié)如下:我是在今年x月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng),在過(guò)去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了主動(dòng)性和主動(dòng)性,也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性。
一、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)
1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必需是政治合格,無(wú)犯罪記錄,懇切、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和聽從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有分散力的隊(duì)伍。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性大事的處理,應(yīng)急力氣的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)了工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來(lái)訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來(lái)訪人員供應(yīng)便利,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通力氣的培訓(xùn),培育提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消退了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊大事發(fā)生。
二、制度的建立與完善
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以法規(guī),不成方圓!弊陨侮(duì)長(zhǎng)后,我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、 有用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證了工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全了保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以快速而靈敏快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。
3、并協(xié)作公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,通過(guò)系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作供應(yīng)了很大的關(guān)懷。
三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作
在活動(dòng)期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參預(yù)角逐還不能丟掉接待工作,一共42個(gè)兄弟公司,人多,車多,又是第一次進(jìn)行類似活動(dòng),活動(dòng)前都做了詳細(xì)的預(yù)備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進(jìn)出,形式路線,還有一些突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)備,可以說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間始終是全員在位,任勞任怨,角逐工作兩不誤,在確保工作的狀況下,并取得了優(yōu)異的成果,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四、消防方面
1、消防工作始終是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,依據(jù)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣布傳達(dá)力度,全面提高了寬闊干部職工的消防安全意識(shí),使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參預(yù)了有xx省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),回來(lái)后對(duì)消防工作有了很大的.提升,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參預(yù)了,有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司進(jìn)行的消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急力氣。通過(guò)培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃命的力氣,為現(xiàn)實(shí)生命安全供應(yīng)了保障。
3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)力氣”的防火墻工程后,主動(dòng)完善消防資料,健全職責(zé),明確責(zé)任,切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,日常的維護(hù),檢測(cè),保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào),并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)進(jìn)行的消防學(xué)問(wèn)競(jìng)賽和技能大比武中,取得了不錯(cuò)的成果,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
五、20xx年將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位支配專人值班,發(fā)覺狀況做到第一時(shí)間到位,準(zhǔn)時(shí)處置,把一些擔(dān)憂定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等.
2、提升個(gè)人綜合思想素養(yǎng),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)動(dòng)身自于內(nèi)心的施與受。
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問(wèn)登記,物品出門的檢查制度落實(shí),把握活動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞大事的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。
5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放。
6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全訓(xùn)練宣布傳達(dá)。
7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有方案的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
保安公司年度工作總結(jié)8
xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地達(dá)成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也獲得了必定的成績(jī)。整體來(lái)說(shuō),保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨向優(yōu)異,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)以下:
一、牢抓防火防盜,保證市場(chǎng)安全。
市場(chǎng)安所有是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展密切相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的生死,安不忘危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了保證市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門擬訂了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確立安全工作要點(diǎn)地區(qū)與南大門捍衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)下手,周祥仔細(xì)地檢查,實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并除去安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。此外,部門里每日保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件。在今年的七月份,因?yàn)檫B續(xù)暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,今年度市場(chǎng)無(wú)重要事故、無(wú)偷竊和重要刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁華穩(wěn)固。
消防工作更是安全工作的重中之重。從頭至尾都是公司工作的要點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。擬訂了詳盡的檢修
計(jì)劃按期或不按期對(duì)各樣消防設(shè)備進(jìn)行檢查、保護(hù)、養(yǎng)護(hù),在今年11—12月份對(duì)三根漏水
的消防主水管進(jìn)行了改換,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)實(shí)時(shí)改換和補(bǔ)裝保證各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)增強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,實(shí)時(shí)向他們討教課習(xí)輔助共同清除警情,共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們擬訂了詳盡可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí)。因?yàn),做了大批的預(yù)防工作,今年度市場(chǎng)安全穩(wěn)固未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門擬訂了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),而且一定切合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門展開了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參加培訓(xùn)及教育內(nèi)容的擬訂。經(jīng)過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從表面上改變,建立形象。再經(jīng)過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的悲觀思想,建立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和涵養(yǎng)得了必定的提高。
因?yàn)楸0补ぷ鞯奶貏e性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題常常每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就一定有優(yōu)良的服務(wù)理念和實(shí)時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的立刻解決,需要其余部門辦理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的建議實(shí)時(shí)反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的`主要內(nèi)容,部門也多次召開會(huì)議,共同商討,講解經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們理解了服務(wù)的重要性和必需性,在平時(shí)工作中能踴躍主動(dòng)和其余部門親密協(xié)作,共同努力,為創(chuàng)建優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)良的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。三、靈巧辦理各樣糾葛,保持市場(chǎng)優(yōu)異經(jīng)營(yíng)次序。
我們南大門小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種眾多,每日人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各樣糾葛也許多。為此,部門專門派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各樣糾葛的方法,本著不論什么原由,以先勸開兩方為主,再認(rèn)真咨詢狀況,區(qū)分責(zé)任,盡量使兩方建議達(dá)成一致。
在保持市場(chǎng)次序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理舉措,長(zhǎng)久管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的辦理建議。有效改良了市場(chǎng)次序。
在今年度,保安部在工作上固然獲得了必定的成績(jī),但還存在必定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力更正?偨Y(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有必定距離。
4、消防工作需要加鼎力度。
在下一年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,聯(lián)合部門實(shí)質(zhì)狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在建立xx公司形象和完美保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)獲得更好的成績(jī)。
保安公司年度工作總結(jié)9
一、目標(biāo)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。
自本人x月份接任x區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的.積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),現(xiàn)將20xx年度工作情況想上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。
三、大力加強(qiáng)人員的招收工作,解決了保衛(wèi)部人員不足的問(wèn)題,使工作得以正常開展。
四、結(jié)合xxx區(qū)實(shí)際情況,制作出帶有x區(qū)特色的工具書,對(duì)以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、制定、完善指揮中心各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
六、將警衛(wèi)冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的'購(gòu)置工作落實(shí),解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時(shí)過(guò)于寒冷的問(wèn)題。
七、從新對(duì)員工宿舍進(jìn)行了規(guī)劃,為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善,使得指揮中心能夠得以提前展開工作,使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強(qiáng)。
九、經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
保安公司年度工作總結(jié)10
任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以總結(jié)。
一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)。
二、愛崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)保安全
會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因?yàn)槿绱,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí),大局意識(shí)。
兩年來(lái),我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏,會(huì)議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī),一是本人xx年及xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī),二是我xx年被中心評(píng)為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。
保安公司隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)本年度,保安辦事有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工連合一致,務(wù)實(shí)苦干,開發(fā)朝上提高,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),以辦事屈服公安工作,辦事經(jīng)濟(jì)扶植和社會(huì)平安為宗旨,將科學(xué)成長(zhǎng)看引入公司日常治理中,牢牢環(huán)抱年初公司訂定的成長(zhǎng)籌劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作,賡續(xù)鞏固推進(jìn)人防建沒,進(jìn)一步成長(zhǎng)壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性康健成長(zhǎng),取得了明顯的`社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,F(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下:
1、繼承完善各項(xiàng)規(guī)章制度,推行規(guī)范化扶植模式
企業(yè)要成長(zhǎng),治理是癥結(jié),企業(yè)治理是公司每天都要直面的問(wèn)題,如何樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的今世企業(yè)制度,大有xx可做。公司在實(shí)施企業(yè)治理歷程中,嚴(yán)格按制度管人,依制度做事。在訂定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事治理,經(jīng)營(yíng)治理,后勤治理,財(cái)務(wù)治理,步隊(duì)治理等治理制度。降服了治理中的隨意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財(cái)務(wù)治理,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)光陰、執(zhí)勤要求等,做到有法度模范,有規(guī)定,有標(biāo)準(zhǔn),有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化治理。
2、強(qiáng)化保安辦事治理。
社會(huì)必要保安,保安必要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常治理中;全面實(shí)行雇用制、培訓(xùn)制、稽核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制,獎(jiǎng)懲制和鐫汰制。對(duì)付新雇用的保安員,依照規(guī)章制度,嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安主干率領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的環(huán)境和本身的職責(zé)后能力正式上班。對(duì)付在崗保安員,嚴(yán)格依照儀容儀表、辦事態(tài)度、處置懲罰問(wèn)題的應(yīng)變才能等訂定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),做到獎(jiǎng)懲分明。
在部隊(duì),班長(zhǎng)被譽(yù)為軍中之母。在保安步隊(duì)中,班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾,施展著弗成替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,從貌似平常的事物中找出部屬非凡的特質(zhì),細(xì)心辨認(rèn)真假人才,對(duì)付好炫耀的人不予重用,華而不實(shí),言而無(wú)物的人不予使用,采取由人防部保舉,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結(jié)合,從保安步隊(duì)中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)負(fù)各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng);并針對(duì)班長(zhǎng)及主干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識(shí)和治理才能等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的近況,在今年的7月份,專門對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及主干分子35人進(jìn)行15天的根基隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)治理才能的培訓(xùn),著力進(jìn)步保安班長(zhǎng)及主干的執(zhí)行力、節(jié)制力、糾錯(cuò)力和凝聚力。保安督察是保安步隊(duì)日常治理緊張一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤環(huán)境、儀容儀表等開始督察,以不按期、禁絕時(shí)的方法,反省保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄、情況衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并顛末夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)環(huán)境。通過(guò)客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
保安公司年度工作總結(jié)11
時(shí)光匆匆、歲月無(wú)痕,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的歲末,xxxx即將離我們而去,一年的工作也將要畫上句號(hào),回首這一年,我思緒萬(wàn)千,體會(huì)到了諸多工作的酸甜苦辣,接下來(lái),我對(duì)此做簡(jiǎn)單的總結(jié):
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排
認(rèn)真對(duì)待工作之前,我一直在--做門衛(wèi)工作,每到當(dāng)班時(shí),都恪盡職守,堅(jiān)守在工作崗位上,協(xié)助樓長(zhǎng)和管理員,做好本樓的安全、衛(wèi)生工作,給同學(xué)們提供了一個(gè)舒適的生活環(huán)境。暑假過(guò)后,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,調(diào)至--做門衛(wèi),工作環(huán)境與以往略有不同,服務(wù)對(duì)象也由本科生變?yōu)榱搜芯可,他們的流?dòng)性更大些,幾乎每個(gè)夜里都有出入的同學(xué),但我知道,工作就是這樣,我及時(shí)調(diào)整了自己的工作心態(tài),為同學(xué)們的正常生活提供便利。
二、聽取學(xué)生心聲,改變工作方式
學(xué)生是我們服務(wù)的中心,也是我們工作的主體,為學(xué)生提供一個(gè)舒適、溫馨的生活環(huán)境,是我們的根本宗旨。之前在--,我和同事們基本做到了這點(diǎn),剛轉(zhuǎn)入--時(shí),可能是同學(xué)們對(duì)我不甚了解,對(duì)我的說(shuō)話態(tài)度、做事方式產(chǎn)生了點(diǎn)小誤會(huì),我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并認(rèn)真分析,盡快調(diào)整自己的工作方式,以適應(yīng)同學(xué)們的要求。付出終有回報(bào),現(xiàn)在我和大家的關(guān)系已相當(dāng)融洽,平時(shí)還盡可能地和同學(xué)溝通、交流,了解他們的心聲,以便更好地改進(jìn)我的工作。
三、增進(jìn)同事感情,積極配合工作
宿舍時(shí)一個(gè)大家庭,和諧、溫馨的生活環(huán)境不是個(gè)人能決定的,為此,我和同事們,多多溝通交流,增進(jìn)感情,積極配合工作,共同為提升服務(wù)質(zhì)量而努力著。在剛開始啟用門禁系統(tǒng)時(shí),很多同學(xué)對(duì)此不理解,常常抱怨隨身帶學(xué)生卡太麻煩,我們總是耐心地跟他們講解,告訴他們門禁系統(tǒng)的.好處,讓他們真正體會(huì)到學(xué)校為保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中,我和同事們彼此協(xié)調(diào)、互相理解。跟我換班的師傅有事時(shí),我會(huì)繼續(xù)看守;維修人員要進(jìn)學(xué)生宿舍時(shí),我會(huì)幫忙叫樓長(zhǎng)。我相信,在大家的共同努力下,宿舍服務(wù)肯定越來(lái)越好!
不可否認(rèn),我的工作還有些許不足,今后一定更加謹(jǐn)慎地工作,多聽同事和同學(xué)的建議,以飽滿的熱情投身到日常工作中,盡最大努力為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境!
保安公司年度工作總結(jié)12
一、完善安全制度,落實(shí)安全職責(zé)制
1、今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo),結(jié)合物管公司的具體情景,我部及時(shí)的擬定了物管公司三級(jí)安全職責(zé)書和目標(biāo)考核辦法,并于今年年初在物管公司安全職責(zé)人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全職責(zé)書,共簽定了三級(jí)安全職責(zé)書XX份,明確了各自的安全職責(zé),將安全工作作為對(duì)部門(班組)以及員工的考核范疇,貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,真正做到了安全職責(zé)清楚,崗位職責(zé)明確,安全工作落實(shí)到人;
2、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來(lái),我們根據(jù)公司的實(shí)際情景,對(duì)涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善。如針對(duì)大廈今年XX月份保安部人員調(diào)整情景,及時(shí)制定了《門崗值班員崗位職責(zé)》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;
二、加強(qiáng)安全教育、服務(wù)理念培訓(xùn),增強(qiáng)員工安全服務(wù)意識(shí)
要確保安全,員工的安全意識(shí)和自我防范本事是關(guān)鍵,為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),取得了好的成效。
1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會(huì)議,總結(jié)上月情景,安排下月工作,把安全工作落實(shí)到基層,傳到達(dá)每位員工。全年共召開會(huì)議XX余次,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會(huì)XX余次;
2、今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理?xiàng)l例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,使各位員工安全理論知識(shí)得到了提高,安全防范意識(shí)得到了增強(qiáng);
3、XX大廈、XX大廈利用每月兩次培訓(xùn)時(shí)間里組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體、隊(duì)列、消防水帶的'訓(xùn)練和安全理論知識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報(bào)警系統(tǒng)》、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識(shí)的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊(duì)根據(jù)自身的特點(diǎn),除進(jìn)行了消防、軍體的培訓(xùn)外,還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、物管知識(shí)的培訓(xùn),業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來(lái)兩大廈共組織培訓(xùn)XX余次,香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)XX余次,陽(yáng)光美地每位隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間到達(dá)XX小時(shí)人。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我們加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)員的日?己撕桶肽、年終考核,經(jīng)過(guò)我們對(duì)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)、考核,總的來(lái)看,保安隊(duì)員的整體素質(zhì)有了不斷提高,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,服務(wù)意識(shí)良好,為公司樹立了良好形象,為安全服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、做好治安保衛(wèi)工作
今年以來(lái)我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,對(duì)安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范,主要做好了以下工作:
1、堅(jiān)持保安對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查,對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)防死守。全年來(lái),大廈巡查保安每一天堅(jiān)持對(duì)大廈公共區(qū)域巡查8次以上,全年共巡查XX余次,電器大廈巡查保安每一天對(duì)大廈公共區(qū)域巡查5次,全年共巡查了XX余次。陽(yáng)光美地保安堅(jiān)持每一天對(duì)小區(qū)各處巡查數(shù)次,全年共巡查了XX余次,香悅?cè)A府保安隊(duì)對(duì)小區(qū)各點(diǎn)每一天巡查XX次,全年共巡查了XX余次;
3、大廈門崗加強(qiáng)了平臺(tái)停放車輛的管理,保證了集團(tuán)及公司車輛進(jìn)出暢通。各小區(qū)在針對(duì)人員流動(dòng)大、車輛進(jìn)出較多,加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、車輛、物資的管理,嚴(yán)格落實(shí)詢問(wèn)登記制度,保證了全年無(wú)盜竊案件發(fā)生,保護(hù)好了公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn)。
XX年工作思路:作為安全職能部門,我們將一如既往的重視安全保衛(wèi)工作,在公司及保衛(wèi)部的指導(dǎo)下,不斷探索創(chuàng)新安全管理新模式、新方法,把安全工作做細(xì)做扎實(shí),建立和健全保安部各項(xiàng)規(guī)章制度,并強(qiáng)化執(zhí)行力度,使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展。加強(qiáng)員工安全教育意識(shí)培訓(xùn),提高安全服務(wù)質(zhì)量,圓滿的完成全年安全保衛(wèi)任務(wù),為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行供給一個(gè)好的安全環(huán)境,維護(hù)好公司形象,爭(zhēng)取為公司明年再創(chuàng)佳績(jī)做出保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安公司年度工作總結(jié)13
本人Xx,到我司保安部工作一年有余。在過(guò)去的一年時(shí)間里我感觸很多。我認(rèn)為公司就是一個(gè)“溫馨而浪漫的家”。公司的董事長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)就是我們的“家長(zhǎng)”,而同事就是“兄弟姐妹”。
在我司董事長(zhǎng)和我部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下,本人工作上取得了一定的進(jìn)步,我不像以前剛來(lái)公司的時(shí)候那么“調(diào)皮,淘氣”。自我感知自己成熟了起來(lái)。雖然自己有了進(jìn)步有了一定的發(fā)展,但是還需“家長(zhǎng)”對(duì)我的教育及“兄弟姐妹”的幫助。我十分的感謝“家長(zhǎng)”及“兄弟姐妹”的教育和幫助。
雖然保安部在公司里不是一個(gè)很起眼的部門,但是我部門是一個(gè)不可缺少的部門。保安部始終堅(jiān)守保護(hù)公司人員的安全,及公司財(cái)產(chǎn)安全的`一個(gè)使命,我不會(huì)忘記我的使命。為了感謝大家對(duì)我工作上的指導(dǎo)和幫助,為了公司的安全我承諾在今后的日子里,不放走任何沒有正式出門手續(xù)的車輛,來(lái)車時(shí)登記及時(shí)不漏登,不錯(cuò)登,不丟一張板,不給公司造成實(shí)際損失,不做有辱公司及部門形象的事兒。
本人座右銘:“踏踏實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在的工作”。不多說(shuō)了,認(rèn)真努力工作才是硬道理。以后本人會(huì)更加努力工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每份工作任務(wù),沒有最好,只有更好。不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望和期望,不讓同事失去信心。取得更好的佳績(jī),我有信心成為公司優(yōu)秀員工,有信心在這么不起眼的部門里做的更好!
保安公司年度工作總結(jié)14
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門,肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,在這一年中,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。通過(guò)思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來(lái)人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時(shí),嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到20xx日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡xx張。租房人員辦理出入證xx張,搬走(退卡)xx人,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人。小區(qū)西門進(jìn)入的外來(lái)車輛x輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)x人次。
三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴(yán)密防控,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購(gòu),有效起到自愛、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1、加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。
2、加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng)、措施的力。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的'基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時(shí)提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過(guò),轉(zhuǎn)眼間又是新的一年;仡20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞?jí)賦予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評(píng)、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步。現(xiàn)將過(guò)去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為中隊(duì)長(zhǎng)我是隊(duì)伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重要的作用。
2、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)考評(píng)促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長(zhǎng)的模范帶頭作用,同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。
3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對(duì)保安隊(duì)伍的投訴,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評(píng),并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,還為保安隊(duì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng)
由于我中隊(duì)服務(wù)單位的特殊性,所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,增強(qiáng)憂患意識(shí)。
為此,每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務(wù)單位上班期間出去場(chǎng)所必須三人成路,二人成列規(guī)范一言一行
3、不定時(shí)檢查隊(duì)員軍容風(fēng)紀(jì),染頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,屢教不改的將上報(bào)公司進(jìn)行處理
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語(yǔ)熱情接待,對(duì)老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來(lái)和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜。
三、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作
1、正所謂安全無(wú)小事,積極搞好安全工作是我中隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事。
為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對(duì)本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對(duì)講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況。
在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保大樓個(gè)個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
四、做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定中隊(duì)各項(xiàng)工作開展的源頭
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問(wèn)題進(jìn)行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心。把出現(xiàn)的問(wèn)題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過(guò)困難時(shí)期,把問(wèn)題最小化的解決。
以上是我的年終總結(jié)。其中,包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報(bào)。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會(huì)學(xué)他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長(zhǎng)再立新功!
作為公司保安的班長(zhǎng),現(xiàn)在我對(duì)這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
首先,工作中,隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕性。
在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)"的情況下全體隊(duì)員都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次,全年沒有發(fā)生過(guò)任何違法行為和其他安全事故。隊(duì)員對(duì)酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關(guān)天氣的惡劣,隊(duì)員們都能監(jiān)守自己的崗位,沒有因?yàn)樘鞖鈫?wèn)題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。
但還存在著一些不足
1、隊(duì)員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語(yǔ)言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的遵守還不夠,有些隊(duì)員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊(duì)員與隊(duì)員之間沒有監(jiān)守崗位,經(jīng)常站在一起聊天。導(dǎo)致車子來(lái)了后,不能及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行指揮,出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象,浪費(fèi)車位比較嚴(yán)重。
2、交接班不夠準(zhǔn)時(shí),接班前后沒有對(duì)車輛進(jìn)行檢查的意識(shí),有少數(shù)隊(duì)員沒有時(shí)間概念,對(duì)上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒有對(duì)車輛進(jìn)行檢查,以至于后一班接班不知道上一個(gè)班車輛的情況。
3、隊(duì)員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒有敬禮和問(wèn)好。在指揮客人停車的過(guò)程中,用語(yǔ)不行,甚至和客人進(jìn)行爭(zhēng)吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,讓客人聽了不舒服。
4、隊(duì)員的普遍素質(zhì)比較差,軍訓(xùn)時(shí),訓(xùn)練場(chǎng)上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,接受能力比較差,沒有我要練的意識(shí)。都要領(lǐng)班隨時(shí)跟在背后念,才能做好。沒有顧客至上的意識(shí),嚴(yán)重?fù)p害了酒店的公共形象。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
保安公司年度工作總結(jié)15
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,推進(jìn)20xx年下半年保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結(jié)
一、以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員、品牌班組,被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來(lái)自全國(guó)各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),電飯煲33臺(tái),有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì),由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、清理整頓,專項(xiàng)整治工作取得成效。
為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(XX)24號(hào)文件,市局榕公綜(XX)79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,先后專項(xiàng)行動(dòng)12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項(xiàng)整治工作取得一定成效。
四、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的'前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。XX年公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司將在新的一年里在各級(jí)部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司,努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn)
今年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂,萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的。兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ鳎氲玫,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年、當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜、對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有xx房患病的x女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。工作當(dāng)中有松懈。
【保安公司年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:
保安公司年終工作總結(jié)10-04
公司保安年終工作總結(jié)05-02
物業(yè)公司保安班長(zhǎng)年度工作總結(jié)07-15
保安公司年度工作計(jì)劃07-03
保安公司年終總結(jié)06-15
保安公司個(gè)人工作總結(jié)07-09