銷售內(nèi)勤崗位職責【精華】

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售內(nèi)勤崗位職責1

　　職責一：銷售內(nèi)勤主管崗位職責

　　一、辦公室內(nèi)務

　　1、辦公室衛(wèi)生

　　2、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　二、文字檔案

　　1、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）

　　2、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

　　3、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）

　　4、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　5、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的.領用、登記、分發(fā)

　　三、待人接物

　　1、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

　　三、政策傳達

　　1、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　2、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

　　3、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　職責二：銷售內(nèi)勤主管崗位職責

　　1、全面負責銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務人員提供支持

　　2、合理安排內(nèi)務人員工作，做好內(nèi)務與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作

　　3、負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領導報送

　　4、負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核

　　5、定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正

　　6、負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作

　　8、完成上級領導臨時交辦的工作

　　職責三：銷售內(nèi)勤主管崗位職責

　　1、整理銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售計劃和預算；

　　2、整理、維護所在區(qū)域銷售數(shù)據(jù)，制作相關須定期更新的報告；

　　3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數(shù)據(jù)；

　　4、組織、協(xié)調(diào)有關政策/流程/系統(tǒng)運作的輔導、銷售培訓等；

　　5、根據(jù)公司銷售管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報。

　　7、根據(jù)公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。

　　8、后勤資料收集工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責2

　　職責

　　1、關心課程規(guī)劃完成新生的入學工作支配和資料的搜集歸檔整理；

　　2、根據(jù)學生教學支配，保持與學生的溝通以及學生家長的'溝通，準時向家長反饋學生在校學習狀況；

　　3、保持與學生及家長溝通的過程中，挖掘潛在的轉介紹客戶資源，并最終促成新生的簽單；

　　4、關心執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；

　　5、完成上級領導交辦的其他臨時事項。

　　任職資格

　　1、�？埔陨蠈W歷；

　　2、從事過銷售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮；

　　3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；

　　4、做事認真、細心、負責，具有服務意識、團隊精神。

銷售內(nèi)勤崗位職責3

　　一、與在外營銷人員的聯(lián)系

　　1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。

　　2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。

　　3、營銷人員與公司的信息交流

　　4、營銷人員所需資料的.整理

　　5、營銷人員GPS位置核實，并每月導出數(shù)據(jù)與營銷人員差旅報銷核對。

　　6、接收并處理營銷人員的訂單

　　二、對寄件、發(fā)貨、訂單、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、文件、資料料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)

　　2、經(jīng)銷商資料的登記、歸檔(證照、開票信息)

　　2.1 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。

　　2.2對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　3、銷售合同的存檔、登記(對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促)

　　4、發(fā)貨跟蹤(已發(fā)貨通知、到貨核實回訪)

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內(nèi)部管理

　　1、對日常資料的復印、蓋章等的工作

　　2、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)

　　3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網(wǎng)站的管理和維護

　　4、協(xié)助準備各項材料

　　5、編制年度及月度工作計劃及月銷售任務及費用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月任務達成及費用使用情況。

銷售內(nèi)勤崗位職責4

　　一、 負責全國投標工作

　　隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風，規(guī)范醫(yī)療機構藥品購銷工作，減輕社會醫(yī)藥費用負擔的原則，全國各地區(qū)采用多個醫(yī)療機構通過藥品集中招標采購組織，以招投標的形式購進所需藥品的采購方式。

　　1、 全國投標工作招標信息的采集：

　　由銷售內(nèi)勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標網(wǎng)站公布招標信息

　　2、 投標確認工作

　　正式投標前，銷售內(nèi)勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規(guī)格、投標產(chǎn)品數(shù)量（如招標機構明確范圍的）、投標產(chǎn)品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。

　　3、 投標書的制作

　　由銷售內(nèi)勤根據(jù)標書要求，提供所需的資料，對標書進行制作。

　　二、 負責公司信息及公司產(chǎn)品在投標公司的錄入及更新工作

　　由銷售內(nèi)勤負責公司全部資質及產(chǎn)品信息在招標機構網(wǎng)站進行錄入，負責保存產(chǎn)品在全國各招標機構產(chǎn)品代碼；負責保存每次投標的用戶名及密碼；負責進行網(wǎng)上報價及網(wǎng)上開標工作；負責及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負責投標費用的管理

　　1、 銷售內(nèi)勤負責標書全部費用的借款、平帳工作。

　　2、 銷售內(nèi)勤負責在招標周期結束后，及時聯(lián)絡招標機構退回保證金。

　　3、 銷售內(nèi)勤負責負責對已過招標周期未退回保證金進行跟蹤，確保公司資金安全。

　　4、 標書借款簽字流程。

　　三、負責公司合同的管理及制作

　　1、銷售內(nèi)勤負責銷售合同的制作，由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的代理商及經(jīng)銷商名稱；銷售合同中涉及產(chǎn)品品種種類、規(guī)格、價格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。

　　2、 銷售內(nèi)勤負責中標合同的制作，根據(jù)招標機構要求范本合同，制作中標合同，確認中標信息后，完成合同。

　　3、 銷售內(nèi)勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。

　　4、 合同簽章流程。

　　四、 負責代理商授權書的制作及發(fā)放工作

　　1、 銷售內(nèi)勤負責確認代理商及區(qū)域經(jīng)理授權書內(nèi)容，對每次授權書內(nèi)容進行記錄，避免重復授權。

　　2、 授權書簽章流程。

　　五、 負責為代理商提供公司資質的工作

　　1、 銷售內(nèi)勤負責為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質、產(chǎn)品資質、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗報告、說明書、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質評結果、公司基本情況、售后服務承諾書、質量保證書、質量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價說明、公司產(chǎn)品對外報價表、各種申請表等。

　　2、 公司資質簽章流程。

　　六、 負責公司資質的`存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說明書電子版、制檢規(guī)程的對外傳送進行申請及記錄。 公司資質電子版對外傳送流程

　　七、 負責客戶電詢工作

　　負責代理商及終端關于產(chǎn)品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術支持，及時解決客戶問題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質的疑問，及時給予客戶解答；對于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶，及時為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶電話，及時聯(lián)系銷售經(jīng)理，保證新客戶在第一時間了解公司產(chǎn)品。

銷售內(nèi)勤崗位職責5

　　1、做好銷售前期跟蹤工作，做好客戶維護，電話銷售跟蹤，不出差，有全勤獎，餐補，考核工資等

　　2、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好下單，備貨（在公司倉庫督促），物流發(fā)貨電話跟蹤工作

　　3、做好客戶資料的登記存檔，跟進公司的促銷推廣工作，做好記錄

　　4、學習公司的`產(chǎn)品知識，熟悉工作流程，熟悉庫存數(shù)據(jù)，協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好采購計劃書

　　5、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好銷售其他工作

銷售內(nèi)勤崗位職責6

　　職責：

　　1、用戶合同執(zhí)行情況跟蹤(從客戶合同簽訂開始，跟進交貨進度、結算、開票、對帳及售后相關工作，日常與客戶進行的常規(guī)問題的解決和交流;

　　2、期貨到貨情況跟蹤(根據(jù)期貨訂單情況及時跟蹤港存和鋼廠發(fā)貨進度，到庫及時錄入系統(tǒng)并通知業(yè)務人員加工領用;

　　3、物流發(fā)運計劃準備(根據(jù)用戶合同和訂單的`要求進行發(fā)貨準備，通知物流人員進行發(fā)貨并做好交貨統(tǒng)計及開票結算等后續(xù)工作及訂單下單管理工作(對接加工廠進行下單工作，根據(jù)交貨先后要求有序下單并及時驗收回系統(tǒng)再進行發(fā)貨準備，對短缺物資及時通知采購人員進行外采。

　　4、領導交代的其他事情

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，身體健康，無不良史。

　　2、優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗，應屆生可談。

銷售內(nèi)勤崗位職責7

　　銷售內(nèi)勤崗位職責

　�。�、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　�。�、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用

　�。�、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　�。�、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　５、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　�。�、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　�。�、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　�。�、 根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　�。�、 協(xié)助業(yè)務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

　　１０、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　�。保�、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　�。保病� 完成領導交給的其他任務。

　　銷售內(nèi)勤崗位職責

　　銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的'特性，主要分為以下內(nèi)容：

　　一、 銷售助理工作職責

　　1、 匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務人員的應收賬款；核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　2、 匯總業(yè)務人員每月的詢價此次、出差天數(shù)，呈報公司領導，以使對業(yè)務人員進行考核。

　　3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　4、 接、收、發(fā)、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。

　　5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、 根據(jù)合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；

　　7、 協(xié)助業(yè)務人員回款，提供應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。

　　8、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；

　　9、 按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經(jīng)理。

　　10、 制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。

　　11、 協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調(diào)度聯(lián)系并短信回復客戶和匯報銷售經(jīng)理。

　　12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　13、根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　a） 每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　b） 與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　c） 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。

　　14、每月應收對賬函100%完成；

　　15、每天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。

　　16、完成領導交代的其他任務。

　　二、銷售內(nèi)勤工作職責

　　1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執(zhí)行銷售價格開單。

　　2、根據(jù)業(yè)務銷售定單及業(yè)務提交繳款單及時錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準確性。

　　3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

　　4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。

　　5、每天出貨品銷售匯總表，確保內(nèi)容真實數(shù)據(jù)準確。

　　6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。

　　7、對存根單據(jù)的裝訂及管理。

　　8、完成領導臨時交辦的其他任務。

　　9、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　10、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。

　　11、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　三、采購助理工作職責

　　1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進，隨時與工廠保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

　　2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷建議。

　　3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。

　　4、根據(jù)倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領導匯報并馬上與廠家聯(lián)系，協(xié)商書面處理方案，并書面通知財務扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業(yè)務或財務抱怨或投訴。

　　5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表，由出納安排付款。

　　6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。

　　7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據(jù)進行聯(lián)號裝訂工作

　　8、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內(nèi)勤崗位職責8

　　協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報表制作、日程安排等事物性工作;

　　科學處理電話，郵件，傳真等各種渠道的信息，做到合理過濾和正確傳達;

　　負責部分會議的組織并完成會議紀要;

　　協(xié)助經(jīng)理做好對各下屬部門的溝通、傳達與協(xié)調(diào)工作;

　　各部門上報文件的`保存、管理、督辦;

　　對相關文件、檔案、合同進行分類和歸檔;

　　及時完成交辦的其它工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責9

　　1、負責 部門人員的考勤情況;

　　2、負責銷售數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、分析、整理，配合策劃和銷售經(jīng)理工作;

　　3、負責發(fā)票、報銷單等相關票據(jù)整理記錄以及日常報銷工作;

　　4、負責售樓處日常行政管理，如現(xiàn)場制度的監(jiān)督與執(zhí)行等。

　　5、負責售樓處的.物料管理工作，做好出入庫與現(xiàn)場物料的分配管理。

銷售內(nèi)勤崗位職責10

　　1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

　　2.協(xié)助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業(yè)績提成;

　　3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

　　4.完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;

　　5.負責本部門文件的收發(fā)及部門資料的`檔案管理工作;

　　6.完成領導交給的其他任務。

銷售內(nèi)勤崗位職責11

　　1、根據(jù)合同價格系統(tǒng)價格錄入或價格調(diào)整，向工廠采購訂貨，客戶訂購單的'審核把關；

　　2、定期處理好各項電腦數(shù)據(jù)，確保銷售數(shù)據(jù)準確；

　　3、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據(jù)合同登記相關合同信息；

　　4、協(xié)助業(yè)務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜，做好相關客戶服務工作；

　　5、配合業(yè)務員查詢業(yè)務業(yè)績、應收款及庫存情況；

　　6、做好客戶對賬單，協(xié)助業(yè)務人員對帳工作并取得有效確認；

　　7、做好應收帳款的催收，及時向業(yè)務員反映客戶的應收帳款情況；

　　8、做好分銷系統(tǒng)的調(diào)整工作，并及時反饋給公司財務審核。

銷售內(nèi)勤崗位職責12

　　1、作息時間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調(diào)整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。

　　2、認真做好客戶的接待工作，對待客戶要主動、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。

　　3、認真做好銷售記錄，詳細記錄客戶的姓名、地址、電話，需求及意見，并及時向主管經(jīng)理進行匯報。

　　4、所開票據(jù)要保持票面整潔，字體規(guī)范，字跡清晰，數(shù)據(jù)準確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。

　　5、隨時與庫管溝通，了解庫存現(xiàn)狀，做到票、貨相符，杜絕客戶跑空車的現(xiàn)象。

　　6、與財務部、貿(mào)易部相關的票據(jù)報表要及時核對，及時報送，不得有誤。

　　7、銷售情況要做到日清月結，報表及時準確。

　　8、做好業(yè)務員、客戶的需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門。

　　9、認真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔舒適。

　　10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準，不得隨意開戶，不得異地掛戶開票。

　　11、處罰細則：

　�、�、違反工作規(guī)章制度的，按公司管理細則處罰。

　　⑵、私自開戶設立經(jīng)銷商，給市場管理造成麻煩的.，每次罰款50元，并在公司通報。

　�、恰�異地掛戶開票的，由當事人承擔飼料差價、運費補貼。

　�、�、收款出現(xiàn)差錯，假幣，由當事人自己承擔。

　�、�、在開大票或由貿(mào)易部頂賬的情況下，多開出的飼料由當事人自己承擔。

　�、省⒂捎跍贤ú患皶r，對庫存不清楚，造成客戶放空車的，由當事人承擔由此所產(chǎn)生的運費賠償。

銷售內(nèi)勤崗位職責13

　　崗位職責1：銷售內(nèi)勤崗位職責

　　一、與市場銷售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領導。

　　2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

　　(2)銷售人員所需資料的整理;

　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

　　(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的登記;

　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

　　(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

　　(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;

　　(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

　　(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

　　3、發(fā)貨(雙人或多人復核)

　　發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　4、開票(雙人或多人復核)

　　開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內(nèi)部管理

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內(nèi)容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

　　2、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的`工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)

　　3、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)

　　負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡信息的管理和維護

　　四、對外招商

　　1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;

　　2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

　　3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

　　銷售人員薪酬考核管理及辦法

　　為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調(diào)動銷售部所有員工的積極性，為實現(xiàn)公司的銷售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

　　崗位職責2：銷售內(nèi)勤崗位職責

　　1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;

　　9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　　12、完成領導交給的其他任務。

　　崗位職責3：銷售內(nèi)勤崗位職責

　　一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

　　三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

　　六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

　　七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)

　　八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛(wèi)生

　　崗位職責4：銷售內(nèi)勤崗位職責

　　1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。

　　2負責對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。

　　3負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。

　　4負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　5負責本部人員的評估匯總工作。

　　6完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。

銷售內(nèi)勤崗位職責14

　　1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報公司總經(jīng)理、銷售主管經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、做好每日銷售情況統(tǒng)計，內(nèi)容包括銷售數(shù)量，車輛的基本情況(型號、發(fā)動機號，顏色、配置、客戶名稱等)。

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立二級網(wǎng)點的銷售臺帳，以便與財務相核對。

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案。

　　5、每個月底對合同履行，本公司銷售情況，二級網(wǎng)點的提車數(shù)量進行匯總，將匯總結果上報給公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理;

　　6、按合同要求給廠商做好銜接工作;

　　7、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔。

　　8、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以書面或郵件方式報公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理。遇到特殊問題要及時處理或上報。

　　9、完成領導交給的其他任務。

　　汽車銷售內(nèi)勤崗位職責是什么

　　1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;

　　9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　　12、完成領導交給的其他任務。

　　汽車銷售內(nèi)勤崗位職責范文

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　2、負責對銷售訂單的'審核工作，同時開據(jù)出庫單。

　　3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。

　　4、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　5、負責本部人員的評估匯總工作。

　　6、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。

　　汽車銷售內(nèi)勤崗位職責

　　1、做好日�？蛻粜畔⒌慕y(tǒng)計整理。

　　2、協(xié)助銷售人員辦理相關的銷售工作。

　　3、客戶的臨時接待。

　　4、負責辦理金融相關的業(yè)務。

　　5、維護XX的相關信息和資料。

　　6、定期向XX上報相關業(yè)務報表。

銷售內(nèi)勤崗位職責15

　　1、完成日常簽約資料準備工作

　　2、負責客戶服務工作。

　　3、負責銷售合同、補充協(xié)議、按揭合同等解說、簽定工作。

　　4、負責客戶應交款項的.催收工作。

　　5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。

　　6、隨時保持良好的工作儀態(tài)、儀表。

　　7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。

　　8、熟悉公司各項工作管理流程。

　　9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。

　　10、遵守簽約部管理規(guī)章制度與紀律，嚴格按程序操作

　　11、負責部門物資、文書管理。

　　12、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

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