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市場(chǎng)銷售部崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編整理的市場(chǎng)銷售部崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)銷售部崗位職責(zé)1
銷售部門崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理崗位職責(zé)（銷售方面）
1、負(fù)責(zé)銷售方針、銷售政策、銷售目標(biāo)的批準(zhǔn)；
2、負(fù)責(zé)審批年度銷售費(fèi)用預(yù)算；
3、負(fù)責(zé)特殊合同的審批；
4、負(fù)責(zé)有特殊要求定單的審批、協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)香精產(chǎn)品參考價(jià)格、經(jīng)銷價(jià)格的制定；
6、監(jiān)督、管理公司重大客戶的業(yè)務(wù)情況；
7、負(fù)責(zé)銷售重大問(wèn)題與生產(chǎn)、技術(shù)、應(yīng)用等各部門之間的協(xié)調(diào)。
二、銷售總監(jiān)或經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售方針、銷售政策的制定，審核、編制銷售目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后并將目標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí)，監(jiān)督執(zhí)行情況；
2、負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)年度銷售費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)日常費(fèi)用預(yù)算、銷售業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核、批準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)組織對(duì)常規(guī)合同、與顧客的其他協(xié)議的評(píng)審；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，或授權(quán)銷售助理的報(bào)價(jià)；
5、負(fù)責(zé)重點(diǎn)大客戶信息匯總、管理及跟進(jìn)，動(dòng)用公司的資源優(yōu)勢(shì)，做好重點(diǎn)大客戶的服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目單及項(xiàng)目信息反饋記錄的審核，并根據(jù)顧客的實(shí)際情況協(xié)調(diào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的安排；
7、負(fù)責(zé)每月銷售員、辦事處報(bào)表的審核，包括產(chǎn)品預(yù)測(cè)表、顧客拜訪報(bào)告、總結(jié)等；
8、負(fù)責(zé)公司銷售助理工作的管理；
9、負(fù)責(zé)樣品的發(fā)放審核；
10、負(fù)責(zé)訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調(diào)。
三、銷售人員崗位職責(zé)
1、熟練掌握《銷售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體分解目標(biāo)、計(jì)劃的`實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行合同條款的溝通，合同的擬定，特殊合同、協(xié)議的申請(qǐng)以及經(jīng)評(píng)審后最終合同的簽訂；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)顧客的合同執(zhí)行情況，應(yīng)收帳款的催繳；
5、負(fù)責(zé)在銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價(jià)的基礎(chǔ)上，在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，并對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行記錄；
6、負(fù)責(zé)定單確認(rèn)表的下達(dá)，以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通；
7、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行充分的溝通，并以項(xiàng)目制、樣品準(zhǔn)備單等各種形式來(lái)滿足顧客的需求；同時(shí)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目及樣品申請(qǐng)的跟蹤。
8、負(fù)責(zé)所轄顧客的日常銷售、管理、資源整理等，并以相關(guān)報(bào)表、總結(jié)的形式進(jìn)行反映。
四、銷售助理崗位職責(zé)要求：
1、銷售助理分工協(xié)作；
2、信息互通、配合；
3、互相了解、熟悉對(duì)方的工作，并在對(duì)方工作繁忙時(shí)予以協(xié)助；
4、完成銷售經(jīng)理或銷售員安排的其他工作。
五、國(guó)內(nèi)銷售助理：
�。�1）負(fù)責(zé)訂單的評(píng)審，生產(chǎn)計(jì)劃流轉(zhuǎn)單的下達(dá)，了解生產(chǎn)過(guò)程中與顧客有關(guān)的信息，并及時(shí)向銷售人員反饋；
（2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫(kù)后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；
（3）負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品貨運(yùn)安排；
�。�4）負(fù)責(zé)發(fā)票、報(bào)價(jià)單、合同特殊價(jià)格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；
�。�5）負(fù)責(zé)銷售明細(xì)、應(yīng)收帳款明細(xì)及帳齡分析等統(tǒng)計(jì)工作；
�。�6）負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)、預(yù)計(jì)收款明細(xì)、辦事處報(bào)表等匯總工作。
六、國(guó)際銷售助理：
�。�1）負(fù)責(zé)樣品室的日常管理工作；
�。�2）負(fù)責(zé)樣品（香精樣品、應(yīng)用樣品以及項(xiàng)目制所產(chǎn)生的樣品）的發(fā)放工作；
（3）負(fù)責(zé)與研發(fā)部門的項(xiàng)目單的交接工作，以及項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)工作；
�。�4）負(fù)責(zé)ISO9001銷售部文件的管理工作；
�。�5）負(fù)責(zé)顧客信息檔案資料的整理工作；
�。�6）負(fù)責(zé)銷售部的其他內(nèi)勤工作。
市場(chǎng)銷售部崗位職責(zé)2
項(xiàng)目管理:
1. 提供建設(shè)性意見(jiàn)或建議，與決策層共同制定公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略;
2.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，確定部門項(xiàng)目工作目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)，制定部門年度經(jīng)營(yíng)預(yù)估和管理方案;
3.制訂切實(shí)可行的區(qū)域/行業(yè)項(xiàng)目銷售拓展策略和計(jì)劃，并定期復(fù)核調(diào)整和改進(jìn)，確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的達(dá)成;
4.對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的正常進(jìn)行及客戶滿意度整體負(fù)責(zé)，全程推進(jìn)、跟蹤并監(jiān)控所有項(xiàng)目的'執(zhí)行情況。
銷售管理:
1.達(dá)成團(tuán)隊(duì)與個(gè)人銷售季度及年度銷售目標(biāo);
2.在維護(hù)及增進(jìn)已有的客戶關(guān)系上，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶;
3.直接負(fù)責(zé)或支持公司重要項(xiàng)目或者重要客戶的業(yè)務(wù)達(dá)成、銷售實(shí)施;
4.收集并分析潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及相關(guān)行業(yè)的信息。
任職資格:
1.電氣工程、工業(yè)自動(dòng)化、儀器儀表等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷;
2.工業(yè)控制領(lǐng)域大客戶或項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)八年、項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)五年以上;
3.獨(dú)立獲取、跟進(jìn)和開(kāi)發(fā)行業(yè)中大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的項(xiàng)目運(yùn)作和整體資源整合、業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
4.熟悉西門子、abb、ab、施耐德等相似工控產(chǎn)品的項(xiàng)目業(yè)務(wù)情況及市場(chǎng)情況;
5.具有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)、市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力;
6.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力、溝通能力和交流技巧以及良好的學(xué)習(xí)能力;
7.有創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓精神，愿意迎接挑戰(zhàn)、承受工作壓力，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)出差。
市場(chǎng)銷售部崗位職責(zé)3
銷售部門職責(zé)及各崗位職責(zé)
一、房地產(chǎn)銷售部門職責(zé)及各崗位職責(zé)
（一）房地產(chǎn)銷售部門的職責(zé)房地產(chǎn)銷售部門（售樓部）為市場(chǎng)營(yíng)銷部的下屬三個(gè)部門之一，主要負(fù)責(zé)樓盤(pán)的銷售，房地產(chǎn)銷售代表即隸屬于該部門。售樓部的主要指責(zé)為：
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息，搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷開(kāi)發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。
2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷售趨勢(shì)，編制季度、年度銷售計(jì)劃。
3、按日向總辦、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、加強(qiáng)全同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。
5、努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。
6、配合廣告部做好企業(yè)樓盤(pán)的廣告宣傳工作。
7、負(fù)責(zé)合同的簽訂，回收售樓款，及時(shí)清理欠款、。
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
�。ǘ┓康禺a(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、組織團(tuán)隊(duì)工作
�。�1）推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。
�。�2）通過(guò)創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。
�。�4）了解部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力。
�。�5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成。
�。�6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的自信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招牌、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、制訂計(jì)劃
�。�1）為項(xiàng)目的整體營(yíng)銷提供決策參考。
（2）制定年度、月度營(yíng)銷計(jì)劃（營(yíng)銷策略、營(yíng)銷計(jì)劃）。
�。�3）制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷活動(dòng)計(jì)劃。
（4）制定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)分析
（5）與項(xiàng)目廣告代理商一起制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算，并監(jiān)督投放過(guò)程和效果，及時(shí)評(píng)估和調(diào)整。
（6）與工程、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷中心磋商，結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷計(jì)劃。
�。�7）進(jìn)行銷售渠道政策設(shè)計(jì)和完善，實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃，對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。
3、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作
�。�1）制定本部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度。
�。�2）指導(dǎo)本部門（售樓部）各項(xiàng)工作的實(shí)施，控制工作的進(jìn)程。
（3）協(xié)調(diào)部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關(guān)系。
�。�4）定期召開(kāi)部門（售樓部）會(huì)議，以便統(tǒng)一觀念，協(xié)調(diào)進(jìn)程。
�。�5）了解客戶的基本情況，按日向營(yíng)銷中心匯報(bào)銷售情況和統(tǒng)計(jì)資料。
�。�6）及時(shí)了解本公司的基本數(shù)據(jù)，做好信息共享。
�。�7）負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，掌握合同的簽訂情況。
�。�8）考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。
（9）將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系。
�。�10）根據(jù)公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作作出策略調(diào)整，和對(duì)策決策。
�。�11）督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新工作方法或流程的實(shí)踐。
�。�12）組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
�。�13）溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)，清除部門工作障礙，為本部門工作開(kāi)展挖掘資源、提高效率，保證銷售進(jìn)度。
�。�14）配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持。
（15）做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
�。ㄈ┓康禺a(chǎn)銷售主管的崗位職責(zé)房地產(chǎn)銷售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷售人員無(wú)法解決客戶的問(wèn)題時(shí)，負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問(wèn)題，同事，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作內(nèi)容如下：
1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作
�。�1）嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
�。�2）協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺(tái)，通知到本人。
�。�3）自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。
�。�4）協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì)，分析上周銷售情況、問(wèn)題、提出建議。
（5）嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對(duì)待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象。
�。�6）檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
（7）愛(ài)護(hù)公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作。
（8）積極參加公司舉辦的'專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī)，提高個(gè)人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力。
�。�9）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)滴給予配合，促成及成交，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問(wèn)題所在。
（10）善于控制銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作，細(xì)心觀察，及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2、解決客戶提出的疑難問(wèn)題
�。�1）一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題，這時(shí)，就需要專業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問(wèn)題，取得客戶的信任。
�。�2）以誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶訴說(shuō)，取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的與其穩(wěn)定客戶的情緒。
（3）認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作
�。�1）每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位。
�。�2）認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問(wèn)題比例。
�。�3）每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
�。�4）了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點(diǎn)，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。
�。�5）了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
�。�6）做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤(pán)收取的定金，并熟練掌握開(kāi)收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。
�。�7）做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
�。�8）做好收款、銷售登記工作，做好銷售進(jìn)度表。
（9）跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
�。�10）做好銷售報(bào)表，銷售總結(jié)，每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
�。ㄋ模┓康禺a(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)一般銷售人員，即售樓人員，是與客戶密切聯(lián)系，離客戶最近的銷售服務(wù)人員。
一般銷售人員受銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務(wù)的直接完成者，也是真?zhèn)�售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理通過(guò)銷售主管對(duì)一般售樓人員進(jìn)行管理，其最終目標(biāo)是使客戶滿意，實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)。因此，一般銷售人員素質(zhì)的高低會(huì)影響售樓業(yè)績(jī)的好壞。房地產(chǎn)銷售人員作為整個(gè)房地產(chǎn)對(duì)外銷售的最前沿，是否具備良好的素質(zhì)，是夠能盡職盡責(zé)地完成本職工作，對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。
房地產(chǎn)銷售人員的主要工作職責(zé)如下：
�。�1）熟悉掌握樓盤(pán)的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問(wèn)。
�。�2）服從企業(yè)安排，積極工作，抓住時(shí)機(jī)銷售企業(yè)開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)。
�。�3）善于表達(dá)但不夸夸其談，誠(chéng)信待人，保持和客戶之間的良好關(guān)系，為企業(yè)樹(shù)立良好形象。
�。�4）與客戶訂立合同，及時(shí)將合同上交售樓主管審核執(zhí)行。
�。�5）積極做好售后服務(wù)工作，拜訪客戶，獲得樓盤(pán)反饋信息。
�。�6）每天向售樓主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)。
�。�7）負(fù)責(zé)及時(shí)回收售樓款。對(duì)以一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員而言，要想出色地完成售樓任務(wù)，除了應(yīng)具備相應(yīng)的能力和專業(yè)知識(shí)外，團(tuán)隊(duì)意識(shí)也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)。
二、房地產(chǎn)銷售人員守則
�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷售人員基本素質(zhì)要求
�。�1）良好的形象+熱誠(chéng)的服務(wù)+機(jī)敏的頭腦=頂級(jí)銷售
�。�2）工作應(yīng)積極主動(dòng)，要勇于負(fù)責(zé)。同事之間提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，及時(shí)溝通情況，相互信任，注重整體利益。
�。�3）應(yīng)主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)水平，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，捕捉市場(chǎng)信息，對(duì)外注意自身形象，不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的情況和商業(yè)機(jī)密。
�。ǘ┓康禺a(chǎn)銷售人員基本操作要求
�。�1）按公司規(guī)定的時(shí)間正�？记�，保持公司整體形象。
�。�2）虛心誠(chéng)懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤快謹(jǐn)慎，絕對(duì)忠誠(chéng)。
（3）嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密，愛(ài)護(hù)公司一切工具及設(shè)施。
（4）主動(dòng)收集競(jìng)爭(zhēng)者的售樓資料，并及時(shí)向主管匯報(bào)。
（5）業(yè)績(jī)不靠運(yùn)氣而來(lái)，惟有充實(shí)自我，不懈努力，才能成為成功者。
（6）經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中積累而來(lái)，對(duì)任何客戶上門均應(yīng)視為可能成交的客戶而予以熱情接待。
�。�7）同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助，能營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，并提高工作效率。
（8）凡公司刊登廣告日，任何業(yè)務(wù)人員不得請(qǐng)假，必須無(wú)條件全部到位工作。
三、房地產(chǎn)銷售人員基本紀(jì)律
�。�1）全體員工都應(yīng)遵紀(jì)守法，做一個(gè)合格的公民。
�。�2）熱愛(ài)公司和公司的事業(yè)，積極樹(shù)立公司正面形象。
（3）除正常休假外，必須準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得遲到、早退。
�。�4）員工要嚴(yán)守公司紀(jì)律，遵守公司規(guī)章制度，保守公司機(jī)密。
�。�5）尊重別人，尊重別人的勞動(dòng)，尊重別人的選擇，尊重別人的隱私。
�。�6）員工要注重自己的外表形象，要以整潔端莊的儀表、溫文爾雅的舉止，贏得合作伙伴的信任。
（7）員工在工作時(shí)要有分明的上下級(jí)觀念，接受上級(jí)的指示并努力付諸實(shí)施，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)參加各種例會(huì)，按時(shí)向所屬的主管人員遞交各類工作報(bào)表。
（8）員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司形象，注意保持售樓部的安靜整潔，嚴(yán)禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷售部整體想像的行為，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)合化妝、換裝，不能擅入其他部門，以免影響其他部門工作，不允許在上班時(shí)間隨便外出，如遇特殊事情必須請(qǐng)假并由主管擠以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
�。�9）工作時(shí)間不予續(xù)打私人電話，確實(shí)有事需打電話應(yīng)做到長(zhǎng)話短說(shuō)，不超過(guò)三分鐘。
�。�10）不許有冷淡客戶、對(duì)來(lái)訪客戶視而不見(jiàn)或言語(yǔ)粗魯與客戶爭(zhēng)吵等事件（現(xiàn)象）發(fā)生。
（11）員工不能進(jìn)行有損公司利益的私人交易，不能以公司名義進(jìn)行任何損公利己的活動(dòng)及進(jìn)行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類行為，須承擔(dān)因此而引起的一切后果，公司有權(quán)終止聘任合同，并追究其法律責(zé)任。
（12）員工要愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，凡屬認(rèn)為損壞公司財(cái)產(chǎn)的，公司有權(quán)要求賠償，公司所配備使用的貴重財(cái)產(chǎn)，在離退職時(shí)應(yīng)交還公司。
（13）在辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，保持清新的工作環(huán)境。
市場(chǎng)銷售部崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)市場(chǎng)銷售全年任務(wù)、工作目標(biāo)并組織實(shí)施;
2、全面負(fù)責(zé)對(duì)全球各地酒店收入指導(dǎo)、支持與監(jiān)管;
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店銷售渠道的拓展及維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)酒店集團(tuán)市場(chǎng)銷售管理人才培養(yǎng)工作,以及考核與激勵(lì)工作;
5、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)市場(chǎng)銷售全年任務(wù)、工作目標(biāo)并組織實(shí)施;
6、全面負(fù)責(zé)對(duì)全球各地酒店收入指導(dǎo)、支持與監(jiān)管;
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店銷售渠道的拓展及維護(hù)工作;
8、負(fù)責(zé)酒店集團(tuán)市場(chǎng)銷售管理人才培養(yǎng)工作,以及考核與激勵(lì)工作;
市場(chǎng)銷售部崗位職責(zé)5
一、市場(chǎng)銷售部職責(zé)
1、制定并實(shí)施銷售策略和計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求和行業(yè)動(dòng)態(tài)，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
3、建立并維護(hù)與客戶的關(guān)系，開(kāi)展新客戶拓展。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品定價(jià)，并進(jìn)行市場(chǎng)比較，以確保公平合理的定價(jià)策略。
5、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)分析和報(bào)告，以提供業(yè)務(wù)決策依據(jù)。
6、組織銷售團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)和發(fā)展銷售隊(duì)伍，以提高整體業(yè)績(jī)。
7、與其他部門協(xié)同工作，以確保公司的整體運(yùn)營(yíng)順暢。
二、崗位職責(zé)
1、銷售經(jīng)理
a、制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
b、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括人員招聘、培訓(xùn)和發(fā)展。
c、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，以制定和調(diào)整銷售策略。
d、負(fù)責(zé)與客戶的`商務(wù)談判，達(dá)成銷售協(xié)議，確保合同執(zhí)行。
e、分析銷售數(shù)據(jù)，提供業(yè)務(wù)決策依據(jù)。
f、保持與財(cái)務(wù)、物流等部門的良好溝通，以確保銷售流程順暢。
2、市場(chǎng)調(diào)研專員
a、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，收集和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶需求等信息。
b、定期提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷售策略提供依據(jù)。
c、運(yùn)用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和推廣。
d、維護(hù)公司品牌形象，提升公司知名度。
e、跟蹤和分析廣告效果，提出廣告優(yōu)化建議。
3、客戶關(guān)系專員
a、負(fù)責(zé)與客戶建立、維護(hù)和拓展關(guān)系。
b、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判和合同執(zhí)行。
c、收集客戶反饋，了解客戶需求變化，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)提供依據(jù)。
d、組織客戶滿意度調(diào)查，分析調(diào)查結(jié)果，提出改進(jìn)措施。
4、產(chǎn)品定價(jià)專員
a、分析產(chǎn)品成本和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，制定合理的定價(jià)策略。
b、定期評(píng)估定價(jià)策略的執(zhí)行效果，進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
c、負(fù)責(zé)價(jià)格變動(dòng)通知和解釋工作。
5、銷售數(shù)據(jù)分析師
a、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和報(bào)告。
b、 提供銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和預(yù)測(cè)，為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。
c、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)。
6、銷售助理/行政助理（非關(guān)鍵崗位）
a、負(fù)責(zé)銷售文檔的整理和歸檔。
b、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行日常行政事務(wù)的處理。
c、為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的行政支持和協(xié)助。
總之，上面內(nèi)容豐富并具有很強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義，涵蓋了市場(chǎng)銷售部的職責(zé)及各個(gè)崗位的詳細(xì)要求。
從制定并實(shí)施銷售策略和計(jì)劃，到市場(chǎng)調(diào)研、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品定價(jià)、數(shù)據(jù)分析以及行政支持等多個(gè)方面，對(duì)市場(chǎng)銷售部的日常運(yùn)作進(jìn)行了全面闡述。
同時(shí)，對(duì)各個(gè)崗位的職責(zé)和要求也進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，包括銷售經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)研專員、客戶關(guān)系專員、產(chǎn)品定價(jià)專員以及銷售數(shù)據(jù)分析師等職位的具體工作內(nèi)容和職業(yè)發(fā)展要求，為求職者和職場(chǎng)新人提供了寶貴的參考信息。
市場(chǎng)銷售部崗位職責(zé)6
1.根據(jù)公司年度工作計(jì)劃，制訂銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2.制定、審核銷售管理制度、銷售政策，設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算、銷售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
3.整合、優(yōu)化市場(chǎng)資源配置，提升營(yíng)銷體系的運(yùn)行效率。
4.建立穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)，能有力地將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果。
5.建立先進(jìn)的客戶管理和開(kāi)發(fā)手段，開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
6.組織收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的'相關(guān)信息。綜合客戶反饋，每月撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告并交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
7.營(yíng)銷部門員工績(jī)效考評(píng)及費(fèi)用管理與控制。
8.銷售合同簽訂、履行與管理。
9.組織售后工作。
10.組織下轄崗位職員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11.商務(wù)談判。
12.定期走訪老客戶，收集我公司產(chǎn)品的回饋信息。
13.直接上級(jí)交辦的其他工作。
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