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市場營銷論文1
中國政府職能轉(zhuǎn)變自然需要借鑒西方市場制度下的政府與市場關(guān)系模式。但經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家政府職能轉(zhuǎn)變的實(shí)踐以及我國改革的歷程表明,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性以及我國國情的特殊性,決定了有關(guān)我國政府職能轉(zhuǎn)變的研究應(yīng)該建立在客觀的認(rèn)識前提之上。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性對我國政府職能轉(zhuǎn)變的影響、政府職能轉(zhuǎn)變所需要的相應(yīng)制度支持、我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起點(diǎn)和特有的歷史文化傳統(tǒng),應(yīng)該成為中國政府職能轉(zhuǎn)變研究的基本認(rèn)識前提。堅持這些基本認(rèn)識前提,將有助于我國政府職能轉(zhuǎn)變的理論研究更加趨于理性和客觀。國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國內(nèi)發(fā)展階段的重大變化,迫切要求我國經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型升級,而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可持續(xù)的突出矛盾,如部分商品和要素價格扭曲、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方式不合理、部分產(chǎn)能過剩、地方債務(wù)和金融風(fēng)險積累、生態(tài)環(huán)境惡化等,都與政府對資源配置干預(yù)過多和干預(yù)不當(dāng)、市場功能發(fā)揮不夠密切相關(guān)。
《決定》將使市場在資源配置中起“基礎(chǔ)性作用”修改為“決定性作用”,雖然只有兩字之差,卻是新的理論概括!皼Q定性作用”的表述,在理論上更為明確,對于現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)體制改革的指導(dǎo)更有針對性,是我國改革理論在新的歷史條件下的重大發(fā)展。這個新表述有利于進(jìn)一步在全黨全社會樹立關(guān)于政府和市場關(guān)系的正確觀念,有利于進(jìn)一步解放和發(fā)展生產(chǎn)力,進(jìn)一步解放和增強(qiáng)社會活力。緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用這條主線深化經(jīng)濟(jì)體制改革,將開創(chuàng)我國改革開放的新局面,并進(jìn)一步發(fā)揮經(jīng)濟(jì)體制改革的牽引作用,帶動各個領(lǐng)域的改革全面深化。
1政府在市場經(jīng)濟(jì)下的作用
市場決定資源配置是市場經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律。我國絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的資源配置已基本上通過市場進(jìn)行。但是在生產(chǎn)、建設(shè)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié),資源配置違背價值規(guī)律要求導(dǎo)致資源低效配置乃至嚴(yán)重浪費(fèi)的現(xiàn)象還十分普遍。其根本原因在于現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制仍然存在不少束縛市場主體活力,以及干擾、阻礙市場和價值規(guī)律起決定性作用的體制機(jī)制障礙。
按照使市場在資源配置中起決定性作用的要求,全面貫徹落實(shí)《決定》提出的深化經(jīng)濟(jì)體制改革各項(xiàng)部署,對于建立完善的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,激發(fā)全社會創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造活力,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
總的來看,使市場在資源配置中起決定性作用,有利于最大限度激發(fā)各類市場主體創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新活力;有利于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,推動經(jīng)濟(jì)更有效率、更加公平、更可持續(xù)發(fā)展;有利于大幅度減少政府對資源的直接配置,建設(shè)高效廉潔的服務(wù)型政府,有利于推動我國更高質(zhì)量、更高水平的對外開放,構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制,在廣度和深度上進(jìn)一步融入經(jīng)濟(jì)全球化。
使市場在資源配置中起決定性作用,并非否定或削弱政府的作用,而恰恰是要更好地發(fā)揮政府作用。在西方發(fā)達(dá)國家,政府干預(yù)的對象是市場功能充分發(fā)揮的成熟市場經(jīng)濟(jì),與之不同的是,市場經(jīng)濟(jì)在我國尚未得到充分發(fā)展;我國經(jīng)濟(jì)體制改革的起始點(diǎn),不是自由競爭和發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì),而是政府高度干預(yù)的計劃經(jīng)濟(jì);當(dāng)前改革開放所要解決的主要問題,也仍然是進(jìn)一步發(fā)揮市場機(jī)制作用,解決政府對經(jīng)濟(jì)干預(yù)過多和干預(yù)不當(dāng)問題。因此,提出使市場在資源配置中起決定性作用,并不是說市場是萬能的、可以把一切交給市場、所有領(lǐng)域都市場化,更不是認(rèn)為政府對市場可以撒手不管。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,政府的宏觀調(diào)控和市場監(jiān)管都不是要弱化市場作用,更不是要取代市場作用,而是要彌補(bǔ)市場失靈,并為市場有效配置資源和經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行創(chuàng)造良好環(huán)境。
發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì),既要發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,也要發(fā)揮政府的經(jīng)濟(jì)職能和重要作用。而政府的職責(zé)和作用主要是保持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù),保障公平競爭,加強(qiáng)市場監(jiān)管,維護(hù)市場秩序,推動可持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)共同富裕,彌補(bǔ)市場失靈。
2.市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要政府改變職能
關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的理論研究與實(shí)踐探討是我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的重大課題,這不僅是因?yàn)檎毮苻D(zhuǎn)變是經(jīng)濟(jì)體制改革順利推進(jìn)的先決條件,更因?yàn)檎毮苻D(zhuǎn)變的實(shí)際效果是影響我國經(jīng)濟(jì)社會能否實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵變量。目前國內(nèi)外學(xué)界有關(guān)我國政府職能轉(zhuǎn)變的研究存在一種值得注意的研究路徑,即以西方新自由主義理論背景下的“華盛頓共識”為研究視角,按照西方市場制度下的政府與市場關(guān)系模式來解讀我國政府職能轉(zhuǎn)變實(shí)踐。這種研究得出的理論觀點(diǎn)和政策主張一般認(rèn)為,中國政府的市場化改革并沒有充分發(fā)揮市場對資源配置的基礎(chǔ)性功能,從中央到地方的各級政府權(quán)力過于集中,抑制了市場機(jī)制的正常運(yùn)行,因而中國政府應(yīng)效仿西方發(fā)達(dá)國家的政府與市場關(guān)系模式,實(shí)行經(jīng)濟(jì)自由化與政治民主化改革。如美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉鮑莫爾等人在《好的資本主義壞的資本主義》一書中基于經(jīng)濟(jì)組織方式、政府經(jīng)濟(jì)職能的界定等因素的區(qū)別,將經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義上的“資本主義”分別歸納為“國家主導(dǎo)型資本主義”、“寡頭型資本主義”、“大企業(yè)型資本主義”和“企業(yè)家型資本主義”四種類型。在他們看來,最能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)長期增長的是一種企業(yè)家型經(jīng)濟(jì)體制和大企業(yè)型經(jīng)濟(jì)體制的混合體。據(jù)此,他們對中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以來的國家導(dǎo)向型發(fā)展模式進(jìn)行了評析:“即便是中國大陸過去20年里經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長,也不能說明國家導(dǎo)向?qū)?jīng)濟(jì)增長非常必要……”①此外,他們還指出: “印度、中國的發(fā)展證據(jù)表明,國家導(dǎo)向并非像其倡導(dǎo)者所認(rèn)為的那樣,是加速經(jīng)濟(jì)增長既快又好的手段。相反,經(jīng)濟(jì)之所以增長,是因?yàn)閭人以及他們創(chuàng)建的企業(yè)把勞動力、資本和技術(shù)轉(zhuǎn)化為國內(nèi)外消費(fèi)者希望和愿意購買的產(chǎn)品與服務(wù),從而為經(jīng)濟(jì)增長提供了發(fā)動機(jī)。”②由此可見,鮑莫爾等人對中國政府主導(dǎo)型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的可持續(xù)性似乎持一種比較悲觀的態(tài)度,也就是中國政府的職能轉(zhuǎn)變并沒有按照市場化的原則進(jìn)行。
客觀而言,鮑莫爾等人的研究不無道理,因?yàn)轫槕?yīng)市場化改革的要求推進(jìn)我國政府職能轉(zhuǎn)變是實(shí)現(xiàn)從高度集中的計劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的根本任務(wù),建立有限與有效政府也是我國經(jīng)濟(jì)體制改革的根本目標(biāo)。但就我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的性質(zhì)、任務(wù)以及面臨的國際、國內(nèi)環(huán)境的特殊性來說,以“華盛頓共識”來詮釋中國政府職能轉(zhuǎn)變顯然忽視了“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型”國家實(shí)行大規(guī)模制度變遷的艱巨性和復(fù)雜性,“華盛頓共識”并不能解決經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家所面臨的問題和矛盾,其在拉美國家以及俄羅斯、東歐等轉(zhuǎn)型國家的失敗就是一個明顯的`例證。事實(shí)上,由于中國國情的特殊性,中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的政府與市場關(guān)系既不同于西方發(fā)達(dá)國家,也不同于新興工業(yè)化國家,“從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的過渡并不存在某種簡單明了的模式或最優(yōu)化的道路”③。正如提出“北京共識”的美國著名學(xué)者喬舒亞雷默所指出的: “中國改革和發(fā)展的成功之處就是沒有遵從‘華盛頓共識’,而是找到了最適合自己國情的發(fā)展道路!雹軉淌鎭喞啄难芯考瓤隙酥袊鴱挠媱澖(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的路徑及其效果,同時實(shí)際上也是對中國政府所采取的轉(zhuǎn)型制度與政策設(shè)計的認(rèn)可,這其中當(dāng)然包括中國政府職能轉(zhuǎn)變的獨(dú)特性。因而,理性研究經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中我國政府職能轉(zhuǎn)變,以西方市場制度下的政府與市場關(guān)系模式作為借鑒自然很有必要,但更須結(jié)合經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的特殊性、市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段、原有的制度體系和具體國情,并以此作為解讀與評析我國政府職能轉(zhuǎn)變的特征、問題及發(fā)展趨向的基本認(rèn)識前提。只有這樣,有關(guān)中國政府職能轉(zhuǎn)變的理論研究才能與實(shí)踐發(fā)展趨于一致,研究所得出的理論觀點(diǎn)和政策主張才能有助于市場化改革基礎(chǔ)上的我國各級政府與市場的良性互動。
3.對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家政府職能轉(zhuǎn)變的考察
廣義而言,“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型主要是指前蘇聯(lián)、東歐以及中國等國家在20世紀(jì)后期所進(jìn)行的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以國有制為基礎(chǔ)的中央集權(quán)計劃經(jīng)濟(jì)體制,從而讓市場在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中發(fā)揮更大驅(qū)動作用的一場大變革”⑤。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的根本目標(biāo)在于用市場經(jīng)濟(jì)體制取代計劃經(jīng)濟(jì)體制在資源配置中的基礎(chǔ)性地位,決定了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家需要按照市場經(jīng)濟(jì)的一般原則來打破原有計劃經(jīng)濟(jì)體制下的全能型政府模式,建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的有限與有效政府,因而經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家面臨的最根本任務(wù)之一就是轉(zhuǎn)變政府職能,并在政府職能轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上建構(gòu)和培育有利于市場機(jī)制有效運(yùn)行的制度體系。
前蘇聯(lián)解體后,俄羅斯領(lǐng)導(dǎo)層全盤接受了“華盛頓共識”所倡導(dǎo)的市場化與自由化理念!盀榱耸┬屑みM(jìn)的改革,俄羅斯的領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為只有廢除國家、政府對經(jīng)濟(jì)的干預(yù)作用才能使自由市場經(jīng)濟(jì)模式建立起來,于是政府對經(jīng)濟(jì)的調(diào)控成為計劃經(jīng)濟(jì)的同義語而遭到冷遇和貶低!庇捎诖笠(guī)模地弱化并取消了政府對經(jīng)濟(jì)的干預(yù),結(jié)果使俄羅斯經(jīng)濟(jì)遭到重創(chuàng)并造成嚴(yán)重的社會問題。與俄羅斯一樣,前社會主義國家的波蘭、匈牙利、捷克等國受西方資本主義國家強(qiáng)烈的政治與意識形態(tài)的影響,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型初期也采取了否定政府作用的做法,結(jié)果無一例外地使經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展一度處于無序和失控狀態(tài),造成了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的“體制真空”現(xiàn)象。正如有學(xué)者指出的:“‘體制真空’現(xiàn)象的形成固然首先要?dú)w咎于臭名昭著的‘休克療法’,但是與轉(zhuǎn)軌初期波、匈、捷等國在社會生活中存在的否定政府的傾向也不無關(guān)系!边M(jìn)入21世紀(jì)以來,俄羅斯前總統(tǒng)普京在其當(dāng)政期間面對俄羅斯經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展出現(xiàn)的挫折與危機(jī),果斷糾正了其前任排斥政府作用的治國理念與政策取向,強(qiáng)調(diào)要以“‘強(qiáng)有力的國家’和‘有效的經(jīng)濟(jì)’作為其執(zhí)政的基本取向”。由此,俄羅斯的經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展逐漸從低迷狀態(tài)走出,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。不難看出, “強(qiáng)有力的國家”與“有效的經(jīng)濟(jì)”其實(shí)質(zhì)就是將強(qiáng)有力的政府作用與市場經(jīng)濟(jì)體制相結(jié)合。與此同時,波蘭、匈牙利、捷克等經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家在處理政府與市場的關(guān)系時也逐步擺脫了市場原教旨主義的影響,政府作用開始理性回歸,經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向有序和穩(wěn)定。
由上述經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家在轉(zhuǎn)型進(jìn)程中政府職能轉(zhuǎn)變的演進(jìn)及效應(yīng),我們可以得出經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家實(shí)行政府職能轉(zhuǎn)變的如下理論思考:首先,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家的政府職能轉(zhuǎn)變、政府與市場關(guān)系的處理,不能全盤接受西方自由市場經(jīng)濟(jì)的原則,而要充分考慮到本國的具體制度現(xiàn)實(shí)。按照熱若爾羅蘭的說法,“從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,是一個以既定的制度體系作為出發(fā)點(diǎn)的過程,轉(zhuǎn)型的后果在很大程度上依賴于作為轉(zhuǎn)型出發(fā)點(diǎn)的初始制度體系。其他國家的制度不能輕而易舉地照搬或模仿,生搬硬套可能會產(chǎn)生預(yù)想不到的后果”。這表明經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家政府職能的轉(zhuǎn)變,必然要受到計劃經(jīng)濟(jì)體制以及計劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等制度的影響。如果忽視轉(zhuǎn)型的初始狀態(tài)與約束條件,一味地按照市場原教旨主義所信奉的政府與市場關(guān)系準(zhǔn)則來推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,并不一定能夠保證經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的成功,反而可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退與社會秩序的混亂。事實(shí)上,即使是發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家,由于各國制度基礎(chǔ)不同,對政府與市場職能邊界的處理也有不同模式,需要指出的是,由于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家大多是后發(fā)工業(yè)化國家,這些國家市場經(jīng)濟(jì)體制所需基礎(chǔ)設(shè)施的建立、工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)不能純粹通過市場機(jī)制的自發(fā)演進(jìn),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定時期,一個富有權(quán)威并能制定正確發(fā)展政策的政府,對于國家的發(fā)展尤為必要。再次,由于“從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型是一個多層次、多領(lǐng)域、整體性的大規(guī)模的制度變遷運(yùn)動,處于這一制度變遷過程中的轉(zhuǎn)型國家也常常具有其他處于制度均衡狀態(tài)的國家所不具備的一些不穩(wěn)定和不確定性的特征”⑩,加之從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐既無先例可循,也無理論可鑒,因而對于有著深厚計劃經(jīng)濟(jì)背景與特殊國情的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家來說,有效地界定政府與市場在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的職能邊界,更是一個十分復(fù)雜并需要長期探索與實(shí)踐的課題。
4.我國政府職能轉(zhuǎn)變研究的基本認(rèn)識前提
基于對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家政府職能轉(zhuǎn)變的考察及思考,筆者以為,當(dāng)前我國政府職能轉(zhuǎn)變的研究,在借鑒西方市場制度的理論分析框架的同時,更應(yīng)關(guān)注與我國政府職能轉(zhuǎn)變密切關(guān)聯(lián)的一些現(xiàn)實(shí)與歷史因素。只有密切結(jié)合這些歷史與現(xiàn)實(shí)的因素來進(jìn)行研究,并以此作為解析我國政府職能轉(zhuǎn)變的基本認(rèn)識前提,有關(guān)我國政府職能轉(zhuǎn)變的研究才能更加趨于理性和客觀。
4.1經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性決定了政府職能轉(zhuǎn)變將是一個長期和艱巨的過程
“轉(zhuǎn)型國家不僅要把發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家在幾百年間分階段完成的職能‘畢其功于一役’,而且還要解決幾十年計劃經(jīng)濟(jì)遺留的大量歷史問題,此外還要面對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢的挑戰(zhàn)!币虼,實(shí)現(xiàn)從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型是一個長期和艱巨的歷程,這一時期的政府職能轉(zhuǎn)變也充滿了艱巨性和復(fù)雜性。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之所以是一個長期的歷程,基本原因就在于三個方面:一是就經(jīng)濟(jì)全球化背景下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所要達(dá)到的目標(biāo)來說,由此可見,與政治體制轉(zhuǎn)型密切相關(guān)的政府職能轉(zhuǎn)變是所有轉(zhuǎn)型國家面臨的一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn),中國同樣也不能避免這樣的挑戰(zhàn)。中國在走向市場化的過程中,在經(jīng)濟(jì)體制、社會形態(tài)、政治體制和對外開放四個方面的轉(zhuǎn)型都取得了不俗的業(yè)績,但相對于經(jīng)濟(jì)市場化進(jìn)程而言,政府職能轉(zhuǎn)變還僅僅是初步的,這是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家在發(fā)展中所面臨的一個共性問題。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型三十多年來,我國經(jīng)濟(jì)在取得高速增長的同時,也帶來了一系列亟須解決的矛盾和問題,如經(jīng)濟(jì)增長的不平衡、社會沖突加劇、生態(tài)環(huán)境的破壞和資源的浪費(fèi)等,這些問題的解決需要政府職能在市場制度框架內(nèi)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變與改革,使市場機(jī)制在社會資源配置中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
4.2政府職能轉(zhuǎn)變需要一系列制度改革的支持和互補(bǔ)
從制度變遷的視角來看,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中我國政府職能轉(zhuǎn)變是以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵牟ㄆ渌涮字贫雀母锏拇笠?guī)模系列制度變遷,即我國政府職能轉(zhuǎn)變需要其他制度改革的支持與配合,如中央與地方利益關(guān)系的調(diào)整、省直管縣體制改革、產(chǎn)權(quán)制度改革、契合市場化要求的法制基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建以及以教育、醫(yī)療、社會保障等為主要內(nèi)容的公共服務(wù)改革等。如果沒有這一系列制度改革相配合,政府職能轉(zhuǎn)變的目標(biāo)即使再清晰,也將步履維艱。誠如日本著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家青木昌彥等人所言:“一個體制中的各種制度具有戰(zhàn)略互補(bǔ)性,某一項(xiàng)或某幾項(xiàng)制度發(fā)生變革,其他的制度要么進(jìn)行相應(yīng)的變化,要么就會與新制度不相配合,對新制度的實(shí)施產(chǎn)生阻礙!备母镩_放三十多年來,與我國政府職能轉(zhuǎn)變具有互補(bǔ)性的上述相關(guān)制度改革盡管取得了積極的成效,但與建立成熟社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求相比還有不小的差距,這在相當(dāng)程度上影響著我國各級政府職能轉(zhuǎn)變的實(shí)際進(jìn)展。如改革以來中央與地方利益關(guān)系的調(diào)整,為了克服“藏富于地方”的中央與地方利益關(guān)系,從而增強(qiáng)中央政府的宏觀調(diào)控能力,1994年實(shí)施了分稅制改革,實(shí)現(xiàn)了中央政府對國家財政的絕對控制,但這又使得地方政府在追求地區(qū)利益最大化目標(biāo)的驅(qū)使下與中央政府展開了或明或暗的博弈,使得中央與地方的利益關(guān)系陷入了另一種“困境”。實(shí)踐表明,這種利益關(guān)系“困境”不僅導(dǎo)致地方政府無法走出在職能行使上 “越位”和“缺位”的怪圈,而且使得中央宏觀調(diào)控戰(zhàn)略難以在全國各區(qū)域得到有效實(shí)施。這不能不說是社會公眾法治意識淡薄所致。鄭永年在論述中國政治與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)時指出:“在法治不能有效運(yùn)作的情況下,如果要追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展,通過政治與行政手段來保護(hù)產(chǎn)權(quán)就變得不可避免!边@實(shí)際上間接肯定了我國地方政府在法制基礎(chǔ)設(shè)施尚不成熟的情形下履行政府職能的靈活性和有效性。當(dāng)然,其他諸如教育、醫(yī)療、社會保障方面的公共服務(wù)制度和省直管縣體制等一系列制度改革的復(fù)雜與滯后,也制約著我國政府職能的轉(zhuǎn)變,使得當(dāng)下我國各級政府職能的定位與履行既不同于傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制,又區(qū)別于西方國家政府與市場關(guān)系的職能模式。可見,按照建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基本框架界定清楚政府與市場的職能邊界,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身職能的轉(zhuǎn)變,一方面取決于政府自覺進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換,同時也取決于相關(guān)制度改革的推進(jìn)。
4.3我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起點(diǎn)
政府職能轉(zhuǎn)變本質(zhì)上是一種制度變革與創(chuàng)新,“盡管進(jìn)行改革和制度變革的原則是具有一般性的,但是好的改革路徑必須與本國的具體國情相適應(yīng)。因?yàn)橹贫绒D(zhuǎn)型的過程是非常復(fù)雜的,我們對它的理解也還十分有限,因此,改革的政策建議不應(yīng)該試圖將某一個特定的模式強(qiáng)加于所有國家”。即政府職能轉(zhuǎn)變的使命不僅在于通過職能結(jié)構(gòu)的重塑為市場化的順利推進(jìn)開辟道路,而且還內(nèi)在地蘊(yùn)含了通過行政推動發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要責(zé)任,因此試圖按照先驗(yàn)的市場制度原則和先行工業(yè)化國家的政府職能實(shí)踐來框限我國政府職能轉(zhuǎn)變的取向是非理性的。總之,改革之初市場化與工業(yè)化同時并舉的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起點(diǎn)決定了我國政府職能轉(zhuǎn)變有著自身獨(dú)特的內(nèi)容與演進(jìn)路徑。沿著這個邏輯起點(diǎn),我們就不難理解經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以來我國政府職能轉(zhuǎn)變的一些具有“中國特色”的現(xiàn)象,如貫穿于改革進(jìn)程中的“強(qiáng)政府”與“強(qiáng)市場”的協(xié)同作用、地方政府對經(jīng)濟(jì)建設(shè)的行政干預(yù)、政府在改革初期對于經(jīng)濟(jì)職能的過分關(guān)注等。
結(jié)論
政府和市場的關(guān)系,實(shí)際上就是在資源配置中市場起決定性作用還是政府起決定性作用的問題。35年來,我國經(jīng)濟(jì)體制改革和對外開放始終是圍繞著正確認(rèn)識和處理政府(計劃)和市場的關(guān)系這一核心問題展開的。由于市場機(jī)制作用具有一定的自發(fā)性、盲目性,市場主體為獲得自身利益最大化有可能與社會利益發(fā)生沖突,政府必須加強(qiáng)市場監(jiān)管,維護(hù)市場秩序,解決市場外部性問題,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,以及勞動者、消費(fèi)者的安全與健康等權(quán)益。政府還必須采取反對壟斷和不公平競爭的經(jīng)濟(jì)性規(guī)制,保障競爭公平和消費(fèi)者利益。尤其重要的是,由于市場機(jī)制不能很好地解決公共產(chǎn)品供給和收入分配公平問題,政府必須加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù),推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化﹔維護(hù)和規(guī)范由市場形成的初次分配秩序,并通過稅收、社會保障、轉(zhuǎn)移支付等手段對收入再分配進(jìn)行合理調(diào)節(jié),防止收入分配差距過大,促進(jìn)共同富裕,維護(hù)公平正義和社會穩(wěn)定。
市場營銷論文2
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新,大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè),市場營銷也不例外。本文主要從剖析大數(shù)據(jù)的概念及其特征的角度出發(fā),從而發(fā)現(xiàn)市場營銷在大數(shù)據(jù)時代背景下的機(jī)遇與挑戰(zhàn),并抓住機(jī)遇使大數(shù)據(jù)更好地為市場營銷服務(wù)。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)市場營銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1、大數(shù)據(jù)的概念及其特征
根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Gartner對大數(shù)據(jù)的定義,大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。還有這樣的定義,大數(shù)據(jù),又稱巨量資料,指的是所涉及的數(shù)據(jù)資料量規(guī)模巨大到無法通過人腦甚至主流軟件工具,在一定的時間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。20xx年,麥肯錫在研究報告《海量數(shù)據(jù):創(chuàng)新、競爭和提高生成率的下一個新領(lǐng)域》中指出,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,逐漸成為重要的生產(chǎn)因素;而人們對于海量數(shù)據(jù)的運(yùn)用將預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來[1]。國際數(shù)據(jù)咨詢公司IDC指出大數(shù)據(jù)有4個特征,并將其總結(jié)為4V,即Variety(種量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(價值高)[2]。想要大數(shù)據(jù)更好地為人類服務(wù),就必須找出其內(nèi)在規(guī)律,從而更好地將其應(yīng)用到市場營銷及各行各業(yè)中去。
2、大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2.1大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的機(jī)遇
利用大數(shù)據(jù),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷(目前主要的網(wǎng)絡(luò)營銷理論有整合營銷、直復(fù)營銷、軟營銷和關(guān)系營銷),依托數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)挖掘(指從大量的數(shù)據(jù)庫中抽取出此前還沒有發(fā)現(xiàn)的有效、實(shí)用的信息,并且此后使用此信息來幫助制訂關(guān)鍵的商業(yè)決策的過程),企業(yè)可以獲取消費(fèi)者對產(chǎn)品的喜愛程度、分布區(qū)域、基本特征等數(shù)據(jù)信息,從而更有針對性地改善產(chǎn)品及制訂出相應(yīng)的市場營銷策略。
2.1.1大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)營銷,為客戶提供個性化服務(wù)
所謂精準(zhǔn)營銷,是指在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。精準(zhǔn)營銷的核心理論為4C理論,即顧客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、溝通(communicacation)。它貫徹了消費(fèi)者導(dǎo)向的基本原則,倡導(dǎo)企業(yè)的全部行為都要以消費(fèi)者需求和欲望為基本導(dǎo)向;它由于銷售渠道短,可減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低營銷成本,從而降低顧客的滿足成本;它可向顧客提供大量的商品和服務(wù)信息,使顧客足不出戶就可以購買到自己想要的產(chǎn)品,提高了顧客購物的便利性;最重要的是,它可以實(shí)現(xiàn)與顧客的雙向溝通。大數(shù)據(jù)已經(jīng)為精準(zhǔn)營銷提供了必要的基礎(chǔ)條件,基于歸納整理后的可流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)以及透明可見的客戶個體行為和偏好數(shù)據(jù),使得企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)“一對一”的營銷,在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計充分考慮了消費(fèi)者需求的個性特征,增強(qiáng)了產(chǎn)品價值的適應(yīng)性,從而為顧客創(chuàng)造了更大的產(chǎn)品價值。
2.1.2通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交叉銷售
交叉銷售是指在同一個客戶身上挖掘、開拓更多的顧客需求,而不是只滿足于客戶某次的購買需求,橫向開拓市場。以大型超市為例,不可否認(rèn),超市每天都會有大量的銷售數(shù)據(jù),如果能夠應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對這些銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次地挖掘分析,從而了解消費(fèi)者的購買特點(diǎn)及習(xí)慣,再針對這些特點(diǎn)及習(xí)慣對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化組合,可以達(dá)到提高銷售額的目的,美國沃爾瑪超市就是一個成功的案例。在美國,照顧嬰孩的母親一般會讓下班的父親順便去超市購買小孩用的紙尿褲,商家通過對一年多的原始交易數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,在沃爾瑪超市推出了紙尿褲和啤酒擺放在一起的新組合,果然,爸爸們在買完紙尿褲后會順手為自己買愛喝的啤酒,這樣,產(chǎn)品的銷售額大大提高。網(wǎng)上商店也是通過儲存消費(fèi)者在一定時期內(nèi)的消費(fèi)交易數(shù)據(jù),然后對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,從而得出消費(fèi)者的消費(fèi)行為模式。以筆者自己為例,筆者曾經(jīng)在天貓上的羅曼風(fēng)情旗艦店購買了兩雙價位相差不大的新款靴子,拿到后感覺很滿意,并且給了商家好評。今年剛一入冬,羅曼風(fēng)情旗艦店就給我發(fā)來短信說有新款女靴上市,還發(fā)鏈接給我,我當(dāng)時就隨便點(diǎn)進(jìn)去看了一下,發(fā)現(xiàn)還蠻漂亮的,而且價位也跟我去年買的兩雙差不多,那時真心感覺到大數(shù)據(jù)時代的方便,都不用自己找商品,商品自己就找上門。
2.1.3基于客戶關(guān)系管理,與客戶建立長期友好的關(guān)系
客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應(yīng)的.信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程,其最終目標(biāo)是吸引新客戶、留住老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶,增加市場份額。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和大數(shù)據(jù)時代的到來,產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)演變?yōu)槭袌鰻I銷中的一個難題。企業(yè)要想銷售更多的產(chǎn)品,必須提高顧客滿意度,與客戶建立長期友好的關(guān)系?蛻絷P(guān)系管理堅持以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值,它可以幫助企業(yè)甄別不同價值的客戶,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的“雙贏”,并且可以提高顧客的滿意度,增強(qiáng)客戶的忠誠度?蛻絷P(guān)系管理的核心是客戶價值管理,它通過對客戶的信息進(jìn)行歸類分析與收集,進(jìn)而對客戶進(jìn)行“一對一”營銷,為客戶提供個性化需求,從而提高客戶的滿意度與忠誠度,與客戶建立長期友好的關(guān)系。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在市場營銷過程中,能夠幫助市場人員分析目標(biāo)客戶群體,從而獲知目標(biāo)客戶的相關(guān)信息,進(jìn)而對這些客戶進(jìn)行分類處理,以此來增加銷售額并降低銷售成本。
2.2大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的挑戰(zhàn)
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,信息的傳遞越來越便捷,與此同時,企業(yè)除了要加強(qiáng)信息處理的技術(shù),更要加強(qiáng)信息甄別的能力。大數(shù)據(jù)帶來了大量數(shù)據(jù),也加大了數(shù)據(jù)的混亂程度,數(shù)據(jù)中包含了很多的實(shí)用信息,同時也摻雜了虛假信息,如何選擇并保證數(shù)據(jù)的完整性與客觀性、保證基于數(shù)據(jù)預(yù)測的正確性,是大數(shù)據(jù)時代急需解決的問題。
2.2.1垃圾信息泛濫,消費(fèi)者產(chǎn)生疲勞與抵抗
在大數(shù)據(jù)背景下,商業(yè)環(huán)境越來越復(fù)雜,由于缺少用戶特征數(shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析,過去名義上的精準(zhǔn)營銷并不怎么精準(zhǔn),這導(dǎo)致了信息爆炸的同時也帶來了垃圾信息的泛濫。這樣一來,消費(fèi)者對這些鋪天蓋地的不可靠信息產(chǎn)生疲勞與抵抗,最終將不利于市場營銷的進(jìn)行。
2.2.2市場人員需要投入大量成本重新去適應(yīng)與學(xué)習(xí)新技術(shù)
在大數(shù)據(jù)時代,傳統(tǒng)的出門拜訪客戶、電話溝通等方式越來越不受重視,市場人員需要利用數(shù)據(jù)挖掘分析出消費(fèi)者的購買特點(diǎn)以及消費(fèi)行為模式,從而展開“一對一”營銷。當(dāng)然,前提是市場人員必須要掌握處理數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)的能力,這就要求他們?yōu)檫m應(yīng)市場的變化需花費(fèi)大量的時間、精力、金錢成本重新去學(xué)習(xí)一門新的技能。與此同時,企業(yè)也將花費(fèi)更大的成本去跟進(jìn)相關(guān)硬件設(shè)施及培養(yǎng)相關(guān)人才。
2.2.3信息傳輸過程中的安全問題
隨著計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及其他高科技的發(fā)展,使得社會中傳統(tǒng)的犯罪及不道德行為更加隱秘和難以控制。一些不法分子很可能截獲網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的信息,或通過對信息流量和流向、通信頻度和長度等參數(shù)的分析,推斷出有用信息,并對這些信息加以利用。有了這樣的前例,消費(fèi)者可能會拒絕透露自己的相關(guān)信息,這樣使得營銷人員很難獲取消費(fèi)者的真實(shí)信息,無法分析出消費(fèi)者的特征及行為模式,將不利于正常營銷活動的開展。
3、結(jié)語
大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來,它實(shí)現(xiàn)了市場營銷過程中對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理,使市場營銷人員更了解他們的客戶,從而為其提供個性化的需求服務(wù),加大客戶的滿意度與忠誠度。同時,消費(fèi)者獲得信息的渠道和方式也大大增加了,并且信息爆炸式的傳播速度也讓消費(fèi)者迷失其中,這就在一定程度上加大了營銷的難度?傊诖髷(shù)據(jù)時代,市場營銷既迎來了新的機(jī)遇,也無法避免新的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須合理利用大數(shù)據(jù),進(jìn)行正確的數(shù)據(jù)挖掘及分析,使得精準(zhǔn)營銷成為可能、客戶關(guān)系管理更有針對性,并實(shí)現(xiàn)交叉銷售、降低渠道成本,這樣才能完勝前端的市場營銷工作。
作者:陳香蓮 趙婧 劉永忠 單位:江西中醫(yī)藥大學(xué) 江西中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 江西中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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市場營銷論文3
摘要:首先介紹新媒體的出現(xiàn),然后概述新媒體出現(xiàn)之前電話營銷和傳單營銷的兩種傳統(tǒng)營銷模式,再通過從黃頁到阿里巴巴、網(wǎng)上購物、利用社交平臺以及線上線下綜合服務(wù)模式,最后結(jié)合著新媒體大步走入人們的衣食住行,闡述新媒體視域下企業(yè)營銷策略的轉(zhuǎn)變。
關(guān)鍵詞:新媒體;企業(yè);市場營銷;策略
在21世紀(jì),整個社會都發(fā)生了巨大的變革。不僅人們的思維方式發(fā)生了變革,人們的生活方式也發(fā)生了巨大的變化。小到選擇一件商品,大到高考查分?jǐn)?shù)選擇心儀的大學(xué),每一個和人們生活相關(guān)的細(xì)節(jié)都在發(fā)生著翻天覆地的變化。在人類社會孕育出新媒體這個行業(yè)后,變化最大便是市場營銷,在這里讓我們回顧一下傳統(tǒng)的市場營銷模式是如何為公司盈利的,也方便我們和新媒體視域下企業(yè)的市場營銷策略做對比。這里我舉兩個常見的例子最為參考。
一、電話營銷策略
電話營銷模式可以說是隨著電話在我國普及之后興起的一種營銷方法。銷售專員拿著一張或者幾張印有數(shù)百個電話號碼的打印紙,挨個地給上面的每一個號碼打電話。打電話的套路通常是先自我介紹一下,然后大力宣傳一下自己要推銷的產(chǎn)品,最后和電話那頭的人溝通一下看有沒有想要購買的意思。如果有就告知公司的地址,讓顧客前來公司購買,如果沒有就掛斷電話?梢哉f這樣的營銷模式是非常簡單粗暴的,不管接電話的人有沒有時間、方不方便、對同類產(chǎn)品感不感興趣,都要聽銷售人員從頭至尾講述一遍,這的確是非常讓人頭疼的一件事。所以這種營銷策略的回報率并不高,能登門親自購買的人少之又少。不能成為一種優(yōu)秀的營銷策略。它是隨著電話的普及而應(yīng)運(yùn)而生的一種營銷方法。
二、傳單、小禮物營銷策略
要說起營銷策略中最常見的、使用頻率最高的莫過于傳單式營銷。先雇幾個人,在人流密集的商場周圍發(fā)發(fā)傳單,不管你有沒有閑情逸致來看這些傳單,這些發(fā)傳單的人都會硬塞給你,有時間有精力的人可能會抽出時間駐足看一會兒,是不是和自己的需求相關(guān),但如果一旦發(fā)現(xiàn)不感興趣便會隨手丟掉,導(dǎo)致發(fā)傳單的人附近紙片滿天飛。后來有許多企業(yè)的營銷人員發(fā)現(xiàn)這個方法雖然簡單直接,但常常費(fèi)力不討好。真正會因?yàn)閭鲉味徺I商品的人少之又少。所以隨著發(fā)傳單的方法不見成效之后又應(yīng)運(yùn)而生一種“傳單+小禮物”的方法,簡單說來就是發(fā)傳單時告知路人可以憑借手中傳單到指定地點(diǎn)領(lǐng)取一份小禮物。這些小禮物可能是一條絲巾,一個老花鏡,總之價格低廉,企業(yè)能負(fù)擔(dān)得起?梢哉f這種形式就給這種傳統(tǒng)的營銷模式注入了活力,煥發(fā)了新的生機(jī)。不管你買不買他家的產(chǎn)品,起碼了解了一下發(fā)傳單的公司是干什么的,在主要經(jīng)銷哪些產(chǎn)品,是一個不錯的策略。而現(xiàn)代的新媒體市場營銷策略和以前就大有不同了,但仔細(xì)琢磨,你會發(fā)現(xiàn)和傳統(tǒng)的營銷策略也有著千絲萬縷的關(guān)系,二者是承上啟下的關(guān)系。
三、通過進(jìn)入黃頁,輕松獲取商業(yè)信息
在20世紀(jì)末期,一個新物件電腦勢如破竹地涌進(jìn)了人們的生活中,人們從聞所未聞到熟練應(yīng)用也經(jīng)歷了很長一段時間。但那時的人們對電腦的認(rèn)識還停留在辦公、游戲等電腦的基本用途上,互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體的載體并沒有在企業(yè)營銷中起到什么作用,倒是在加快辦公效率、用游戲娛樂生活等方面的應(yīng)用給那個時代的人留下了深刻的印象。那個時代的人可能不會想到今天的我們用互聯(lián)網(wǎng)來做起了營銷。接下來,有人發(fā)明了一種專門用來刊登商業(yè)信息的網(wǎng)頁,也就是黃頁。那里每天不斷更新著最貼近市場的商業(yè)信息,人們可以不用每天東奔西跑地搜羅各種商業(yè)信息,公司里只要有一臺可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦,鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),便可以了解哪些地方缺少哪些商品,哪些地方又崛起了哪些行業(yè)。黃頁的出現(xiàn)大大方便了商業(yè)信息的獲取,讓企業(yè)的管理者足不出戶就能了解整個中國甚至全世界的市場信息。
四、阿里巴巴方便了銷售商和供貨商
隨后阿里巴巴的出現(xiàn),方便了許多找不到供貨渠道的銷售者和找不到銷售渠道的供貨商。那時互聯(lián)網(wǎng)加入商業(yè)大軍的勢態(tài)已經(jīng)出露端倪,企業(yè)家們再也不把互聯(lián)網(wǎng)這種新媒體作為簡單的信息傳遞的工具,而是作為商業(yè)交易的平臺。在新媒體的幫助下,人們可以通過電腦獲取最新的供貨商的價格和品質(zhì)信息,采購員再決定進(jìn)多少貨。而遠(yuǎn)在大山里的茶葉或者特產(chǎn)的加工商也可以為自己加工好但沒有銷售渠道的商品找到買家,只要輕敲鍵盤、鼠標(biāo)一點(diǎn),就可以把自己的信息發(fā)布出去,還可以獲得買家的消息和聯(lián)絡(luò)方式,企業(yè)內(nèi)待銷的商品便可以走出大山,走向世界。
五、網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展
時間再往后推移,就到了21世紀(jì)初期,人們買東西不再完全依賴于坐車出門到商店里一手交錢一手交貨地買東西。這時人們只要登錄像淘寶、京東、拼多多等指定的購物網(wǎng)站,注冊一個賬號,綁定一張銀行卡、留下收貨地址,便可以隨心所欲地挑選商品了。再到今天,人們甚至都不用依賴電腦來進(jìn)行購物,手機(jī)作為更新的媒體悄然分擔(dān)著電腦在購物中取得的地位。人們可以在手機(jī)上自由瀏覽商品的各種信息,大小、顏色、尺寸,只有你想不到的,沒有新媒體做不到的。
六、新媒體為教育提供了平臺
時至今日,新媒體不光為實(shí)體銷售提供了更好的渠道,也為教育產(chǎn)品這些無形的商品提供了更好的營銷模式。人們可以通過登錄教育平臺時,注冊自己的手機(jī)號,選擇自己感興趣的領(lǐng)域進(jìn)行試聽,這樣商家獲得了意向客戶的.手機(jī)號碼,也就是獲得了一種資源。這樣商家可以做到有的放矢地給意向客戶打電話,讓銷售人員和顧客進(jìn)行交流,便可以達(dá)到事半功倍的效果。因?yàn)樵敢馔嘎蹲约簜人信息來獲取教育信息的顧客,往往也是真的對某個app的教育內(nèi)容感興趣,希望多了解了解,渴望與銷售人員進(jìn)行進(jìn)一步的交流。再也不像傳統(tǒng)的打電話式營銷策略,像無頭蒼蠅一樣隨機(jī)地進(jìn)行電話推銷了。
七、新媒體下的營銷也送小禮物
作為傳統(tǒng)企業(yè)的營銷策略之一的送小禮物,也在新媒體的營銷中作為小技巧,運(yùn)用了起來。在有的國外的一些網(wǎng)站比如亞馬遜的購物網(wǎng)站內(nèi),可以在選購化妝品的時候,遇到心儀的商品,先不選擇購買,而是先留下購買者的姓名、電話和地址,讓商家郵寄過來一件該產(chǎn)品的試用裝,也就是小樣。先試試看好不好用,如果覺得好用再從網(wǎng)站上購買正品,即大劑量裝,這不僅靠近于傳統(tǒng)的送小禮品的營銷模式,甚至和過去線下的“先嘗后買”也有著異曲同工之妙。
八、在社交平臺上發(fā)布商品信息
在中國的新媒體運(yùn)營中,我們不能不提的就是時下最火的微信平臺。人們可以通過自己的社交圈子,進(jìn)行產(chǎn)品的推銷,推銷一些國外或者消費(fèi)者想買但由于地理位置、交通運(yùn)輸?shù)确矫娌环奖阗徺I到的物品,這也就是我們今天熟知的“代購”。許多企業(yè)的產(chǎn)品在國外很火,但在國內(nèi)沒有打開市場,也會運(yùn)用這樣的方法進(jìn)行營銷策略。另外我們還可以應(yīng)用微信公眾平臺,運(yùn)用這一優(yōu)勢項(xiàng)目進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的推廣。比如低度數(shù)、輕奢雞尾酒品牌RIO就是采取這樣的方法。凡是購買了該種產(chǎn)品的雞尾酒后,都可以通過掃碼關(guān)注這種產(chǎn)品的公眾號,里面有很多賞心悅目的圖片和文字,我們可以在欣賞之余,了解到這種雞尾酒最近又出了什么樣的新口味。這樣對新口味好奇的顧客就會到線下實(shí)體店購買,即使最初的目的僅僅只是為了嘗一嘗,也可以起到對產(chǎn)品推廣的作用。如果喝得盡興,可能還會持續(xù)購買。這也就起到了對企業(yè)產(chǎn)品的推廣和營銷的目的。
九、線上線下的真正結(jié)合
其實(shí)說了這么多,無論是線上消費(fèi)、還是線下消費(fèi),無非就是讓消費(fèi)者買東西。從國家的角度是拉動內(nèi)需,促進(jìn)消費(fèi);從消費(fèi)者的方面來講就是用物質(zhì)來為平日的衣食住行添色彩,更好、更優(yōu)質(zhì)的生活。所以從本質(zhì)上講,二者并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。因此許多傳統(tǒng)的線下品牌,也在向線上的市場擴(kuò)張。比如,現(xiàn)在在我國線下搞的非常好的企業(yè)品牌——萬達(dá)也在試圖立足自己線下的優(yōu)勢,向線下線上兩方面一起努力。為此萬達(dá)推出了自己專屬的“飛凡app”,人們不僅可以從上面看到離自己家最近的萬達(dá)商場里,今天又什么商品在打折,還可以從平臺上一鍵下單,送貨上門?梢娭挥心阆胂蟛坏降,沒有商家做不到的。
十、新媒體滲透進(jìn)各個商業(yè)領(lǐng)域
看了上面的論述,如果你的思維還停留在新媒體就是幫我們老百姓買個衣服,買個包提供點(diǎn)幫助,那你的思維局限性就太大了。早就有企業(yè)在你之前,用上了新媒體這個平臺做其他事。比如我們常見的美團(tuán)、餓了么,都可以網(wǎng)上訂餐,錢也從網(wǎng)上支付。如果你說等吃的送來了都涼了,那你大可不必?fù)?dān)心這個問題,因?yàn)槿绻汩_啟了過期自動退款功能,只要騎手沒有在指定時間內(nèi)送達(dá),消費(fèi)者就可以不掏錢白吃這頓飯。除此之外,用戶可以在許多app上查詢到附近有哪些電影院,有哪些大片即將上映。而且只要上映了,電影開始前提前15分鐘可以自由購票。營銷和消費(fèi)就這樣在新媒體的作用下恰到好處地融合了起來。
總之,生活在21世紀(jì)。不管你對新媒體下的企業(yè)市場營銷模式持什么樣的態(tài)度,它都已經(jīng)向我們撲面而來了。我們生活在這個時代,不僅不能墨守成規(guī),還要勇于創(chuàng)新。運(yùn)用新媒體開發(fā)屬于自己的企業(yè)營銷模式。我們生活在這個時代,不僅要學(xué)會運(yùn)用新媒體賺錢,更要審時度勢,開發(fā)自己大腦的潛能,發(fā)現(xiàn)它的弊端在哪里,優(yōu)點(diǎn)在哪里,將優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,成本最小化,利益最大化。沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路,別人能發(fā)明新媒體,能推廣新媒體,我們就能在前人的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)更好的企業(yè)營銷模式。牛頓曾經(jīng)說過:“我之所以看得比別人更遠(yuǎn)一些,是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀保?/p>
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市場營銷論文4
前言
隨著網(wǎng)絡(luò)購物在當(dāng)下人們生活中普及范圍越來越廣,我國中小物流企業(yè)也隨之不斷增加與發(fā)展。但觀察現(xiàn)階段中小物流企業(yè)發(fā)展情況可見,此類企業(yè)多數(shù)仍采取從倉儲到運(yùn)輸?shù)姆⻊?wù)流程,真正做到綜合性物流服務(wù)的企業(yè)屈指可數(shù)[1]。而在目前物流行業(yè)競爭十分激烈的環(huán)境中,中小物流企業(yè)若僅提供單一的運(yùn)輸服務(wù),未樹立現(xiàn)代化市場營銷理念,則意味其會逐漸無法滿足消費(fèi)者與日俱增的需求,因而極易被市場所淘汰。這就要求中小物流企業(yè)應(yīng)重視結(jié)合企業(yè)自身情況來思考市場營銷中存在的問題,并根據(jù)此信息積極探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑,確保能為企業(yè)創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)遇。
一、中小物流企業(yè)的市場營銷存在問題
1.缺乏先進(jìn)營銷理念
由于現(xiàn)階段一些中小物流企業(yè)在市場營銷中仍遵照較為傳統(tǒng)的營銷理念,使用較落后的營銷手段,明顯滿足不了當(dāng)下消費(fèi)者對商品及服務(wù)的需求與條件,這也對企業(yè)的發(fā)展形成了較不利的制約影響。這一問題主要表現(xiàn)在許多中小物流企業(yè)未能結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)者需求來定位企業(yè)服務(wù)性質(zhì),而多是隨大流地將自身企業(yè)性質(zhì)從倉儲類或運(yùn)輸類轉(zhuǎn)型成物流服務(wù),而此服務(wù)僅是建立在銷售產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開展[2]。并未重視將市場營銷需求與企業(yè)自身發(fā)展結(jié)合起來作服務(wù)完善與市場拓展,從而錯過了在市場中發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模的良好機(jī)遇,由此則極有可能導(dǎo)致企業(yè)營銷水平一直止步不前,或是呈逐漸滑坡現(xiàn)象。
2.企業(yè)管理水平較低
由于中小物流企業(yè)的規(guī)模一般較小,因而在內(nèi)部管理制度的制定中通常會存在較多疏漏,或出現(xiàn)制度執(zhí)行不到位的情況,這就意味著此類企業(yè)在實(shí)際工作開展當(dāng)中必然會由內(nèi)部管理不到位而導(dǎo)致服務(wù)不規(guī)范、缺乏執(zhí)行力、流程易出錯等情況出現(xiàn)[2]。由此不僅會影響企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量,容易導(dǎo)致客戶流失,還有可能因管理制度混亂而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部矛盾增加,對相關(guān)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展形成極為不良的影響。加之在企業(yè)管理水平不足的影響下,企業(yè)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、人員等一般多會出現(xiàn)安排不合理,現(xiàn)有設(shè)備無法充分發(fā)揮應(yīng)用作用的情況,這對于企業(yè)工作效率也會起阻礙作用。
3.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后
在物流企業(yè)市場營銷當(dāng)中,其營銷主體為物流服務(wù),而在此服務(wù)開展過程中,多需用到一些交通、儲運(yùn)、物流集散等方面的設(shè)施[4]。而中小物流企業(yè)一般規(guī)模都較小,因資金、資源、客源等因素的影響下,其在一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)當(dāng)中多會呈現(xiàn)滯后或缺乏的情況。例如,一些企業(yè)并未建立起信息化平臺,在運(yùn)輸中一般還采用移動電話的形式來進(jìn)行聯(lián)系。此過程中不僅無法及時、快速地傳遞相應(yīng)信息,更有可能因傳遞過程中各種因素影響而導(dǎo)致信息傳遞失誤、疏漏,繼而嚴(yán)重影響了物流服務(wù)質(zhì)量。
二、中小物流企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略途徑
1.服務(wù)戰(zhàn)略途徑
由于物流的工作性質(zhì)實(shí)際上屬于一種服務(wù)型工作,因而在中小物流企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略中,首先必須明確控制服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要影響。在物流服務(wù)過程中,企業(yè)應(yīng)正視到物流包含的不僅僅是貨物運(yùn)輸,在為消費(fèi)者服務(wù)中還需做好信息共享、運(yùn)輸質(zhì)量保障、后續(xù)服務(wù)等多個方面。這就要求中小物流企業(yè)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)樹立服務(wù)至上的營銷服務(wù)理念,并采取獎勵、懲處等形式來樹立內(nèi)部員工的正確服務(wù)認(rèn)知理念,形成良好的服務(wù)意識,以此才可從根本上保障企業(yè)的`運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量,同時也可吸引與留住更多客戶。
2.促銷戰(zhàn)略途徑
由于市場營銷是一種隨著市場需求、流行特點(diǎn)等因素而不斷變化營銷需求的銷售形勢,因而切實(shí)了解市場流行動向?qū)τ谥行∥锪髌髽I(yè)的發(fā)展來說也可起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。這就要求中小物流企業(yè)應(yīng)把握互聯(lián)網(wǎng)信息時代的發(fā)展特點(diǎn),重視通過建立企業(yè)網(wǎng)站,利用微信、微博、論壇等現(xiàn)代化信息獲取平臺來做好企業(yè)的宣傳工作,確保提升企業(yè)知名度,增加企業(yè)在市場中的競爭力。同時,還應(yīng)靈活運(yùn)用電子郵件、網(wǎng)站交流平臺等方式來做好客戶回饋、信息反饋等工作,確保能加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的互動,樹立良好的企業(yè)形象。
3.資源戰(zhàn)略途徑
物流企業(yè)的市場營銷必須建立在能為客戶提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的基礎(chǔ)上,這就要求相關(guān)企業(yè)需加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源等方面的資源建設(shè)工作。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,企業(yè)可對內(nèi)部資金進(jìn)行合理調(diào)整,盡量完善企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施。并需加強(qiáng)企業(yè)信息化水平的建設(shè),確保能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升物流工作效率。在人力資源建設(shè)方面,則可與當(dāng)?shù)馗咝:献,為校方提供合適的實(shí)習(xí)基地,為聘入具備專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)的人才奠定良好的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
總而言之,在現(xiàn)階段我國中小物流企業(yè)市場營銷中仍存在營銷理念落后、管理水平不足、基礎(chǔ)設(shè)施落后等問題,這對于中小物流企業(yè)的發(fā)展可形成一定的制約影響,甚至阻礙企業(yè)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。在此認(rèn)知基礎(chǔ)上,則要求中小物流企業(yè)自身應(yīng)重視從服務(wù)、促銷、資源等戰(zhàn)略途徑來實(shí)施市場營銷。確保在不斷提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時,能吸引更多客戶,納入更多優(yōu)秀人才。以為企業(yè)的不斷發(fā)展奠定穩(wěn)定的服務(wù)基礎(chǔ),提供良好的客戶資源與人力資源,促使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,快速發(fā)展。
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市場營銷論文5
一、企業(yè)實(shí)施敏捷營銷的必要性
1.企業(yè)實(shí)施敏捷營銷能應(yīng)對激烈的市場競爭環(huán)境
中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)逐漸走向成熟,市場體制下的競爭環(huán)境也越來越激烈,在激烈的市場競爭中,誰能敏銳的意識到市場的機(jī)會,誰就能贏得更充足的時間和及時快速作出反應(yīng),搶先進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)和調(diào)整銷售策略的機(jī)會,在競爭中占據(jù)主動和優(yōu)勢。敏捷營銷的一個重要特征是敏捷性,所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是快速的市場響應(yīng)。因此無論企業(yè)大小只有實(shí)行敏捷營銷的策略,擁有對市場變化的快速響應(yīng)機(jī)制,才有利于提高企業(yè)的市場競爭力,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。
2.企業(yè)實(shí)施敏捷營銷能滿足個性化的需求
當(dāng)生產(chǎn)力不高物質(zhì)緊缺的時候,消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求不高,即便是有個性化的要求,企業(yè)也無暇滿足他們的需求。但是現(xiàn)在隨著我國生產(chǎn)力的提高、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,許多商品在市場中處于飽和或過剩的狀態(tài),市場已經(jīng)由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者在滿足對產(chǎn)品基本需求的前提下,越來越需求個性化的產(chǎn)品服務(wù)。個性化的定制服務(wù)需要縮短企業(yè)生產(chǎn)和客戶需求之間的時間和空間距離,要想縮短企業(yè)生產(chǎn)和客戶之間的時間和空間距離就要求企業(yè)必須要建立敏捷營銷。因此,企業(yè)實(shí)施敏捷營銷,搶先提供個性化的產(chǎn)品或服務(wù),有利于爭取更多消費(fèi)者的認(rèn)同和選擇。
3.企業(yè)實(shí)施敏捷營銷能贏得消費(fèi)者的信賴
根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的規(guī)律人們相信熟人的介紹和推薦,對廣告和陌生人的介紹往往具有漠視和抵觸情緒。假如企業(yè)能通過實(shí)施敏捷營銷,通過短時間的宣傳介紹以及快速的售后服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴,比如當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,如果企業(yè)采用敏捷營銷策略,以極快的速度和誠懇的態(tài)度解決問題就會贏得消費(fèi)者的信賴。這種針對顧客意見的快速跟進(jìn),高質(zhì)量地解決相關(guān)問題,往往能在顧客心中留下了良好的印象,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在消費(fèi)者那里獲得較高的滿意度,從而得到消費(fèi)者的支持,會有利于企業(yè)良好品牌的形成,消費(fèi)者的滿意會通過口口相傳形式的快速傳播,傳播的范圍也會越來越廣,這樣為企業(yè)迅速提升知名度,提升市場份額有重要作用。
二、企業(yè)市場營銷管理中敏捷性營銷的策略
既然企業(yè)建立敏捷性營銷是必要的也是必須的,那么在企業(yè)建立敏捷性營銷模式的過程中要遵守一定的策略,比如構(gòu)建新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)企業(yè)信息的獲取分析能力、對企業(yè)員工加強(qiáng)宣傳創(chuàng)建敏捷營銷的重要性、理順企業(yè)各個系統(tǒng)提高其工作的敏捷性的方式。
1.構(gòu)建新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)作為一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng),其系統(tǒng)的高效和敏捷性依賴于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計是否合理。隨著信息化向市場經(jīng)濟(jì)的滲透,傳統(tǒng)企業(yè)的陳舊組織結(jié)構(gòu)和遲鈍的反應(yīng)模式已嚴(yán)重不適合今天的市場經(jīng)濟(jì),如果對企業(yè)結(jié)構(gòu)不加改組,會在競爭中處于不利地位,可能會被市場環(huán)境逐漸淘汰。企業(yè)必須建立敏捷、高效、協(xié)調(diào)的營銷組織,來應(yīng)對企業(yè)面對的機(jī)遇和挑戰(zhàn),保障企業(yè)在競爭中處于有利地位。通過重組企業(yè)結(jié)構(gòu)對營銷活動結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行合理定位,打破傳統(tǒng)的企業(yè)組織之間只有縱向聯(lián)系的模式,構(gòu)建以市場消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向的扁平聯(lián)系模式,溝通營銷、生產(chǎn)、客服的橫向組織結(jié)構(gòu),適應(yīng)市場需求。
2.增強(qiáng)企業(yè)信息的獲取分析能力
要想形成敏捷性營銷方案并快速實(shí)施,必須增強(qiáng)信息的獲取分析能力。對企業(yè)來說主要收集兩個面的信息:一方面是企業(yè)自身的內(nèi)部信息,包括原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)加工、產(chǎn)品的銷售渠道和策略、倉儲情況、財務(wù)狀況和售后服務(wù)等各種信息;另一方面是來自企業(yè)外部的信息,包括國家的政策和法律法規(guī)等大的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境中的競爭對手的信息、消費(fèi)者的需求信息、分銷渠道的信息等。搜集信息后對信息進(jìn)行分析和處理轉(zhuǎn)化為決策管理信息。作為營銷部門要多渠道的獲得信息,比如重視信息的橫向流動,創(chuàng)新信息交流方式,建立信息溝通的有效溝通和推行辦公的信息化。敏捷性營銷方案的制定涉及到營銷、生產(chǎn)、倉儲和財務(wù)等部門,各個部門因此要對這些部門定期召開會議,要求他們分別報告各部門的現(xiàn)狀,在這個過程中完成信息的'橫向交流和傳遞,各部門都能了解其它部門的現(xiàn)狀和問題,營銷部門根據(jù)這些信息來制定敏捷性營銷方案。當(dāng)然如果遇到突發(fā)事件,也可以啟動企業(yè)應(yīng)急機(jī)制召開相關(guān)部門的緊急會議,通過緊急溝通和協(xié)商拿出一個快速的營銷方案。在信息化的社會,計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)成為一個趨勢,對其合理的利用能提高搜集信息的能力和辦公效率。
3.對企業(yè)員工加強(qiáng)宣傳創(chuàng)建敏捷營銷的重要性
快速營銷的啟動和運(yùn)行涉及到許多部門員工的密切配合,通過理論宣傳講解讓相關(guān)部門的員工意識到在市場經(jīng)濟(jì)中所有員工都有責(zé)任通過自己的努力為建立敏捷營銷模式承擔(dān)責(zé)任,只有各部門的員工共同配合才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)敏捷營銷健康運(yùn)行。因此企業(yè)人力資源管理部門和營銷部門要對企業(yè)員工加大力度宣傳敏捷性營銷模式的理念,著重宣傳、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建敏捷營銷的重要性和緊迫性,激發(fā)員工的主觀能動性。可以通過日常的例會宣傳、也可以通過標(biāo)語宣傳,構(gòu)建敏捷營銷的企業(yè)文化。員工在敏捷營銷的企業(yè)文化氛圍中會自覺不自覺的執(zhí)行敏捷營銷的工作方案和部署最終會對敏捷營銷的運(yùn)行起到積極的推動作用。
4.理順企業(yè)各個系統(tǒng)提高其工作的敏捷性
在重新建構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)后,為建立敏捷性營銷方案提供了一個基礎(chǔ),但是這些組織本身或組織之間構(gòu)成一個程序化的系統(tǒng),企業(yè)只有構(gòu)建了合理的組織結(jié)構(gòu)和理順企業(yè)各個系統(tǒng)才有可能提高其工作效率,縮短反應(yīng)時間有利于順利實(shí)現(xiàn)敏捷性營銷。企業(yè)只有建立敏捷的信息系統(tǒng)才為建立敏捷性營銷奠定一個開端;只有建立敏捷的產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制才能保障后續(xù)工作的開展;只有提高物流的敏捷性、分銷渠道的暢通性和敏捷的售后服務(wù)體系才能保障敏捷性營銷的完美實(shí)現(xiàn)。假如企業(yè)沒有所有系統(tǒng)的敏捷性和暢通性,只有個別系統(tǒng)的敏捷性也無法實(shí)現(xiàn)敏捷性營銷。
三、小結(jié)
總之,企業(yè)建立營銷的敏捷性,擁有對市場變化的快速響應(yīng)機(jī)制,才有利于提高企業(yè)的市場競爭力;只有快速的為消費(fèi)者提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù),才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和良好口碑,利于企業(yè)品牌的塑造。當(dāng)然在建立企業(yè)敏捷性營銷的過程中需要遵守一定的策略,通過這些策略的實(shí)施能形成快速的、敏捷的營銷模式,來幫助企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。
市場營銷論文6
摘要:市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,因此,其在教學(xué)方法上與其他學(xué)科存在差異性。將情景式教學(xué)法應(yīng)用于市場營銷實(shí)踐教學(xué)中,營造出市場營銷的模擬情景,有利于提高學(xué)生的綜合能力,提升教師的教學(xué)水平。本文分析出情景式教學(xué)在市場營銷實(shí)踐教學(xué)中的作用,并闡明了其應(yīng)用過程,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:情景式教學(xué);市場營銷;實(shí)踐教學(xué);應(yīng)用
在當(dāng)前的市場營銷實(shí)踐教學(xué)過程中,仍存在“重理論輕實(shí)踐”的問題,大部分學(xué)生都在被動的接收課本的專業(yè)理論知識,缺乏實(shí)踐操作機(jī)會,由于市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,傳統(tǒng)的教學(xué)方法導(dǎo)致學(xué)生難以掌握該門課程的內(nèi)容,降低學(xué)習(xí)質(zhì)量。傳統(tǒng)的教學(xué)方法問題還表現(xiàn)在與現(xiàn)實(shí)社會聯(lián)系脫節(jié),知識的更新不到位,學(xué)科之間的聯(lián)系不緊密,考試的形式過于單一等,這些問題直接阻礙了學(xué)生綜合能力的提升,使得市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生難以適應(yīng)時代發(fā)展的潮流和專業(yè)需要。不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自我能力的提高,阻礙了學(xué)生創(chuàng)新精神的發(fā)展,學(xué)生應(yīng)變能力和交際能力大幅下降。因此,現(xiàn)有的教學(xué)方式已經(jīng)無法適用于市場營銷實(shí)踐教學(xué),情景式教學(xué)法是符合時代發(fā)展需求的教學(xué)方法,在此基礎(chǔ)上就應(yīng)運(yùn)而生。
一、情景式教學(xué)的概述
情景式教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)設(shè)形象的場景,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,將認(rèn)知活動與情感活動高度融合的一種“仿真”教學(xué)模式。情景式教學(xué)為學(xué)生模擬了最逼真的場景,讓學(xué)生在特定的環(huán)境內(nèi),將知識與任務(wù)巧妙結(jié)合起來,最終解決實(shí)際問題,從中掌握所學(xué)的知識和技能。情景式教學(xué)將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)目標(biāo),情與景的有機(jī)結(jié)合更接近現(xiàn)實(shí)鍛煉的目的。在進(jìn)行模擬教學(xué)的過程中,既鍛煉了學(xué)生的觀察能力、思維力等智力活動,又充分激發(fā)了學(xué)生的興趣、積極性等非智力活動,兩者相互滲透,使得學(xué)生的能力與素質(zhì)不斷融合,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,情景式教學(xué)將乏味的知識與有趣的場景有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了“寓教于樂”的目的,在教學(xué)過程中得到廣泛的應(yīng)用。
二、情景式教學(xué)在市場營銷實(shí)踐教學(xué)中的作用
。ㄒ唬┯欣诎l(fā)揮學(xué)生的主體作用,提高教學(xué)效果。在大力發(fā)展素質(zhì)教育的背景下,傳統(tǒng)的講授式課堂教學(xué)已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的教學(xué)需求。對于市場營銷實(shí)踐教學(xué),采用情景式教學(xué)方法,充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性,提高了學(xué)生的主體地位,達(dá)到了良好的教學(xué)效果。情景式教學(xué)即市場營銷學(xué)科教師將所講授的內(nèi)容創(chuàng)設(shè)出不同的場景,讓學(xué)生充當(dāng)場景中的主角,教師只需在旁有效的引導(dǎo),及時的糾錯,最終讓學(xué)生自己總結(jié),結(jié)合所學(xué)的內(nèi)容充分表達(dá)自身的想法,在提高學(xué)生實(shí)踐操作能力的同時促進(jìn)學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的。情景式教學(xué)方法有效地發(fā)揮學(xué)生的主體作用,充分調(diào)動了學(xué)生運(yùn)用感官去學(xué)習(xí)新的知識。市場營銷學(xué)的教學(xué)方法要求學(xué)生全面感知學(xué)習(xí)對象,講究教學(xué)方法。在市場營銷實(shí)踐教學(xué)過程中,采用適合學(xué)生心里發(fā)展的教學(xué)手段,讓學(xué)生全身心的投入到整個教學(xué)活動中,處于主角位置,在和諧的學(xué)習(xí)氛圍中吸收乏味的理論知識,并且將理論知識有效的應(yīng)用于實(shí)踐中,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
。ǘ┯欣诩ぐl(fā)學(xué)生的興趣,提高教學(xué)質(zhì)量!芭d趣是最好的老師”,只有充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維,才能更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識。在市場營銷實(shí)踐教學(xué)過程中,運(yùn)用情景式教學(xué)法,教師精心設(shè)置一些教學(xué)場景,模擬現(xiàn)實(shí)中會遇到的問題,學(xué)生參與情景中的角色扮演,通過最逼真的環(huán)境,使學(xué)生獲得最直觀的'享受,將理論知識融入實(shí)踐教學(xué)中,促使學(xué)生進(jìn)一步的掌握專業(yè)知識,增強(qiáng)學(xué)生的參與感,激發(fā)學(xué)生的求知欲望,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。市場營銷專業(yè)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,采用情景式教學(xué)使學(xué)生身臨其境,主動思考生活中將會面臨的問題,有意識的結(jié)合課堂所學(xué)市場營銷知識去解決問題,提高學(xué)生的實(shí)操能力,通過豐富的教學(xué)方式,提升市場營銷教師的整體教學(xué)水平,提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
。ㄈ┯欣谔岣邔W(xué)生創(chuàng)新能力,活躍課堂氣氛。在市場營銷的實(shí)踐教學(xué)過程中,采用情景式教學(xué)的方法,創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容的場景,學(xué)生可以充分發(fā)揮自己的想象力,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力,思考問題發(fā)生的原因及后果,培養(yǎng)創(chuàng)造性的解決辦法能力。在設(shè)置的情景中,學(xué)生可以自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、積極討論、解決問題,通過擴(kuò)大思維,增強(qiáng)面對問題的應(yīng)變力,結(jié)合所學(xué)的市場營銷專業(yè)知識去理解現(xiàn)實(shí)中面臨的問題,提高學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。在市場營銷實(shí)踐教學(xué)過程中,運(yùn)用情景式教學(xué)法,在課堂上創(chuàng)設(shè)不同的情景,給學(xué)生創(chuàng)造交流的機(jī)會和環(huán)境,加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通能力,刺激語言信息的傳達(dá),學(xué)生可以充分表達(dá)自我的觀點(diǎn),提高他們的溝通能力。情景式教學(xué)法有利于活躍課堂氣氛,學(xué)生身臨其境,參與其中,展開熱烈討論,有效解決實(shí)際面臨的問題,激發(fā)學(xué)生對市場營銷的學(xué)習(xí)熱情,達(dá)到良好的教學(xué)目的。
三、情景式教學(xué)在市場營銷實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用
。ㄒ唬┣榫澳M的設(shè)計。在情景設(shè)計的過程中,教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料,利用現(xiàn)有的資源,創(chuàng)設(shè)出符合課程內(nèi)容的情景。情景模擬的場景最好源于市場營銷崗位的實(shí)際工作,更加接近學(xué)生所學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn),也促進(jìn)學(xué)生對新知識的掌握,情景式教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情景需要具有完整型,保證學(xué)生能充分發(fā)揮主觀能動性。例如,在市場營銷實(shí)踐教學(xué)中,“戰(zhàn)略定位”這一部分內(nèi)容時,可以讓學(xué)生模擬公司不同部門的職員,課前做好準(zhǔn)備,了解公司各部門的職責(zé),在課上,利用多媒體設(shè)備對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、市場情況等進(jìn)行分析和闡述。學(xué)生通過結(jié)合所學(xué)的市場營銷知識,通過會議的形式,根據(jù)公司戰(zhàn)略相關(guān)的理論知識,進(jìn)行SWOT分析,分析出公司自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機(jī)會和威脅,對公司未來的發(fā)展進(jìn)行定位。在市場營銷策略的教學(xué)過程中,教師可以準(zhǔn)備好公司的財務(wù)報表等資料,模擬出公司銷售情況不容客觀的場景,將班級學(xué)生進(jìn)行分組,每位學(xué)生進(jìn)行角色扮演,學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的市場營銷知識,從公司各部門的職責(zé)出發(fā),分析教師提供的資料,發(fā)現(xiàn)公司銷售情況不容樂觀的問題所在,并進(jìn)行小組討論,得出結(jié)論后,各小組派代表進(jìn)行發(fā)言,提出最終的解決方案。在電子商務(wù)等課程中,還可以利用先進(jìn)的沙盤軟件,多角度的模擬出當(dāng)前公司的工作情景,學(xué)生可進(jìn)行親身操作,更加直觀的了解市場動態(tài),有利于對市場營銷學(xué)科的學(xué)習(xí)。
。ǘ┣榫澳M的布置與引導(dǎo)。在市場營銷的實(shí)踐教學(xué)過程中,采用情景式教學(xué)法,模擬的情景創(chuàng)設(shè)完成后,進(jìn)行角色分工,將學(xué)生劃分成幾個小組,每位小組成員扮演不同的角色。每個小組先進(jìn)行討論,明確自己在此次情景模擬中扮演的角色需要掌握哪些市場營銷相關(guān)知識,以便積極應(yīng)對情景模擬中遇到的問題,明確各小組成員的職責(zé),全身心的投入到情景式教學(xué)中。分工完成后進(jìn)行實(shí)施演練環(huán)節(jié),各小組準(zhǔn)備好后,進(jìn)入角色,模擬當(dāng)受到媒體的關(guān)注,政府的監(jiān)督機(jī)制,公司如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān),公司的管理層該采取何種手段,公司的公關(guān)部門如何應(yīng)對媒體的報道,如何與政府進(jìn)行溝通。在市場營銷的實(shí)踐教學(xué)過程中,教師的引導(dǎo)作用十分關(guān)鍵,教師需要讓學(xué)生從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到市場營銷的理論知識。教師需要做到不打斷學(xué)生的演練,保證情景模擬的完整性,不阻礙學(xué)生的自由發(fā)揮。注意控制課堂的氛圍,在保證課堂氣氛的同時引導(dǎo)學(xué)生不偏離市場營銷教學(xué)主體。教師需要對情景模擬的全過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),把握全局,不同的教學(xué)內(nèi)容,教師參與的指導(dǎo)方向也不同,但是需要明確學(xué)生的中心地位。教師的指導(dǎo)需要注重理論知識與情景訓(xùn)練能力的結(jié)合,有效開發(fā)學(xué)生的潛力,把學(xué)生的注意力方案模擬的案例中,有效的提出最具針對性的解決方案,告誡學(xué)生無需過分注重場景的真實(shí)性,把握市場營銷情景式教學(xué)的意義。
。ㄈ┣榫澳M的總結(jié)評價。在情景模擬環(huán)節(jié)結(jié)束后,教師需要將理論知識與實(shí)際情景結(jié)合起來,對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)評價,啟發(fā)學(xué)生進(jìn)一步的思考和學(xué)習(xí)。教師的總結(jié)評價需要從理論知識、技能和態(tài)度三個部分入手,對于理論知識的評價標(biāo)準(zhǔn),在情景模擬前,教師已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)市場營銷知識的講解,做出了理論鋪墊。例如在推銷洽談技巧這一章節(jié)時,教師可以針對推銷洽談的內(nèi)容,設(shè)置相應(yīng)的情景模擬方案,結(jié)合相關(guān)知識點(diǎn),設(shè)置理論評價的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)生參與情景教學(xué)活動中時,觀察學(xué)生的言行,明確其是否運(yùn)用了該知識點(diǎn),小組得出的結(jié)論是否與推銷洽談的理論知識作為支撐。對于技能的評價,市場營銷學(xué)作為實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科,對學(xué)生技能的掌握要求相對較高,學(xué)生需要將所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際的營銷管理能力,這些技能便是在市場營銷的實(shí)踐教學(xué)過程中的重要考核內(nèi)容。對于態(tài)度的評價標(biāo)準(zhǔn),主要考察學(xué)生對情景式教學(xué)活動的參與積極性,不同階段的態(tài)度評價也具有差異性,學(xué)生需要充分發(fā)揮自身的主觀能動性,積極的參與到市場營銷的實(shí)踐教學(xué)中,小組成員之間相互配合,共同完成教師布置的模擬任務(wù)。情景式教學(xué)不是一味的將理論知識灌輸給學(xué)生,而是通過積極的引導(dǎo)幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中會遇到的問題,并及時有效的進(jìn)行解決。教師在市場營銷的實(shí)踐教學(xué)過程中,需要多給予學(xué)生正面的評價,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的綜合發(fā)展。
四、結(jié)語
在市場營銷的實(shí)踐教學(xué)過程中,采用情景式教學(xué)方法,有利于發(fā)揮學(xué)生的主體作用,提高教學(xué)效果;提高學(xué)生創(chuàng)新能力,活躍課堂氣氛;提高學(xué)生創(chuàng)新能力,活躍課堂氣氛。使得學(xué)生在有限的教學(xué)資源中實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的雙重學(xué)習(xí),讓學(xué)生更好的適應(yīng)社會發(fā)展,教師通過情景模擬的設(shè)計、情景模擬的布置與引導(dǎo)、情景模擬的總結(jié)評價,巧妙的將情景式教學(xué)應(yīng)用于市場營銷實(shí)踐教學(xué)中,提升了整體的教學(xué)水平。
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市場營銷論文7
現(xiàn)代技術(shù)在中職學(xué)校的不斷推進(jìn),使教師以及學(xué)生的學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了巨大變化,同時對職校教師也提出了更高層次的要求,如何利用信息技術(shù)的有效性,為學(xué)生提供更加廣泛的知識和技能,促使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到有效提升,是當(dāng)今教學(xué)的重點(diǎn)。市場營銷課程不僅是一門實(shí)踐性與理論性并存的課程,更是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的課程,所以在教學(xué)過程中,教師要用新的要求和標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生,不斷與時俱進(jìn),緊跟時代的發(fā)展,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。下面就信息化教學(xué)在中職市場營銷課堂中的有效應(yīng)用進(jìn)行簡單分析。
一、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,提升學(xué)習(xí)興趣
在中職學(xué)校的市場營銷課程中,教師依賴于傳統(tǒng)的教學(xué)方法,依照書本講解市場營銷知識,學(xué)生被動地接受教導(dǎo),極大程度地挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,同時不利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高,對一些具有探索意義的問題以及知識點(diǎn),學(xué)生眼界狹隘。在信息技術(shù)的推動下,教師轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,充分利用信息技術(shù),發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用,讓學(xué)生能在市場營銷課堂上探索知識、學(xué)會學(xué)習(xí)。例如,教師在組織教學(xué)前,可以利用現(xiàn)代信息技術(shù),用QQ群為學(xué)生布置作業(yè),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識前對本節(jié)課的內(nèi)容進(jìn)行充分的預(yù)習(xí),這樣在進(jìn)行正式授課時,課堂效率就會得到很大的提升,給予學(xué)生充足的時間進(jìn)行實(shí)踐探索,促使學(xué)生能具備一雙探索的眼睛,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、進(jìn)行創(chuàng)新的能力,不斷拓展教育空間。將信息技術(shù)應(yīng)用到市場營銷教學(xué)中,讓學(xué)生能充分意識到現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的益處,不斷激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。教師還可以組織學(xué)生通過信息技術(shù)搜集網(wǎng)絡(luò)資料,充分理解市場營銷課程的.實(shí)踐意義,例如,在學(xué)習(xí)汽車銷售案例中,教師可以讓學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上搜集資料,了解相關(guān)知識,進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的篩選、辨識,并且選擇對營銷學(xué)習(xí)有用的資料進(jìn)行分析與思考,促使?fàn)I銷課堂更加高效。
二、運(yùn)用多媒體手段,點(diǎn)燃學(xué)習(xí)熱情
信息化教學(xué)在教學(xué)中表現(xiàn)最明顯的就是多媒體輔助教學(xué),多媒體給學(xué)生帶來的是多種方面的感受,無論是視覺上的刺激還是聲音上的渲染,都很大程度上激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,讓學(xué)生在輕松的環(huán)境下感受學(xué)習(xí)市場營銷的樂趣。尤其在一些抽象化的教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)中,教師適當(dāng)?shù)貞?yīng)用一些材料,在多媒體上以圖畫、表格、結(jié)構(gòu)圖的形式展現(xiàn)出來,不僅讓學(xué)生的思維能力得到拓展,更加可以拓寬課堂的知識面,在新課程的學(xué)習(xí)上,讓學(xué)生能主動參與到學(xué)習(xí)中,運(yùn)用合理的結(jié)構(gòu)圖,可以有效地標(biāo)出難點(diǎn)、重點(diǎn)內(nèi)容,有利于學(xué)生對知識的總體掌握,對難點(diǎn)的逐步突破。例如,教師在教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)消防設(shè)備安裝過程中,可以讓學(xué)生通過視頻觀看、圖片講解了解教學(xué)內(nèi)容,也可以進(jìn)行對比視頻,讓學(xué)生了解有關(guān)消防設(shè)備合同以及安裝的視頻的內(nèi)容,讓學(xué)生對市場營銷內(nèi)容的學(xué)習(xí)產(chǎn)生充足的信心,點(diǎn)燃學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提升中職市場營銷課堂的效率。此外,教師可以充分利用多媒體,對學(xué)生進(jìn)行講評,在課堂中合理利用課件教學(xué),穿插運(yùn)用一些圖畫和簡單的圖形構(gòu)成,讓學(xué)生能直觀地觀察到所學(xué)的知識,激發(fā)學(xué)生在課堂上的創(chuàng)作熱情。所以合理地使用多媒體可以增強(qiáng)課堂的趣味性、引發(fā)學(xué)生的探索欲、拓展他們的思維能力。
三、合理應(yīng)用多媒體,培養(yǎng)實(shí)踐能力
信息教學(xué)在諸多方面都顯示出了它的功能和作用,但是教師在使用的過程中,要注意適度的原則,在中職市場市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)中,學(xué)生思維能力的培養(yǎng)很重要,但是僅僅依靠多媒體的各種模擬教學(xué)情景難以達(dá)到最終的教學(xué)目的,學(xué)生的對具體營銷理論的實(shí)際應(yīng)用,實(shí)踐能力評價在多媒體模擬教學(xué)過程中都看不出來,所以教師也很難對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評價。教師在利用多媒體模擬營銷環(huán)境、展示合同簽訂的過程中,還要鼓勵學(xué)生積極主動地參與學(xué)校組織的實(shí)踐活動,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、應(yīng)用能力,在教學(xué)授課過程中,增強(qiáng)學(xué)生的理論知識與實(shí)踐能力。此外,教師為學(xué)生拓展層面時,要注意知識增加的適度,給予學(xué)生思維停頓的時間,發(fā)揮多媒體以及現(xiàn)代信息化教學(xué)的最大作用,對不同知識點(diǎn)的難度進(jìn)行合理安排,在虛擬3D仿真技術(shù)以及Web交互技術(shù)中,提升學(xué)生的創(chuàng)新能力。發(fā)揮市場營銷課堂的有效性,就需要教師在制訂教學(xué)計劃時,合理地選擇不同程度的知識,尊重學(xué)生的差異性,以便學(xué)生可以對感興趣的知識進(jìn)行深入的探究。信息技術(shù)融入現(xiàn)代中職市場營銷課堂,是對傳統(tǒng)教學(xué)方式的一次重大變革,是教師有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要手段,所以,在教學(xué)實(shí)踐中,教師要結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,合理利用信息技術(shù),為我們的課堂增添色彩。
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市場營銷論文8
[摘要]綠色營銷是以有效的綠色發(fā)展基礎(chǔ)為前提,按照適應(yīng)我國實(shí)際企業(yè)發(fā)展的綠色營銷方案,不斷提升我國綠色市場的營銷管理水平,建立合理的綠色營銷管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),更好地提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,以合理的生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),不斷提升企業(yè)的產(chǎn)業(yè)品質(zhì),改善生態(tài)平衡,提高市場發(fā)展水平,保證現(xiàn)代綠色經(jīng)濟(jì)營銷發(fā)展活動的有效合理性。本文將針對綠色市場營銷活動的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析,充分研究綠色市場營銷建設(shè)的意義,并從實(shí)際情況出發(fā),改善綠色市場基礎(chǔ)分析過程,不斷完善綠色營銷分析過程,確保綠色市場營銷穩(wěn)定性。
[關(guān)鍵詞]綠色;市場營銷;分析
引言
綠色市場營銷發(fā)展是以良好的綠色經(jīng)濟(jì)建設(shè)為基礎(chǔ),按照市場實(shí)際經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo),不斷完善全球化資源的建設(shè),構(gòu)建良好的市場發(fā)展機(jī)制,以合理的生存標(biāo)準(zhǔn),營造有效的綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,為人類社會的生存制定良好的挑戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn),盡可能地提升綠色經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展水平,提升綠色營銷戰(zhàn)略水平,努力為實(shí)現(xiàn)我國綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力而奮斗。
1綠色市場發(fā)展的營銷標(biāo)準(zhǔn)理論內(nèi)涵
綠色市場經(jīng)濟(jì)活動營銷發(fā)展與實(shí)際的周圍環(huán)境有直接關(guān)系,根據(jù)生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ),不斷分析影響實(shí)際市場的環(huán)境因素,根據(jù)生態(tài)環(huán)境發(fā)展過程,為企業(yè)帶來良好的資源,不斷完善綠色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動,逐步減少生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種影響因素,走有效可持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展道路,不斷完善資源的利用價值,改善環(huán)境質(zhì)量。加強(qiáng)綠色宣傳的有效引導(dǎo),為社會帶來良好的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)。
2綠色市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
我國發(fā)展綠色營銷較晚,為了有效改善污染,控制排放,需要對工業(yè)生活垃圾進(jìn)行填埋處理,完善全球化污染日益嚴(yán)重的問題,逐步改進(jìn)生態(tài)效果,具體來說有以下幾點(diǎn)。
2.1建設(shè)綠色化的營銷發(fā)展目標(biāo)
建設(shè)綠色營銷發(fā)展目標(biāo)是需要企業(yè)按照市場營銷的發(fā)展目標(biāo),從實(shí)際情況出發(fā),不斷完善市場利益,明確實(shí)際宣傳標(biāo)準(zhǔn),確定企業(yè)的決策效果,重視環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)作用,走有效可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展之路。我國的綜合經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后,與發(fā)達(dá)國家相比,還存在諸多問題,需要不斷完善自然資源的.有效開采,對可能存在的各種污染和浪費(fèi)進(jìn)行處理,引導(dǎo)市場建立良好的準(zhǔn)入制度,確定綠色營銷的發(fā)展目標(biāo)。
2.2綠色市場企業(yè)化生產(chǎn)營銷的成本控制問題
綠色市場營銷往往需要投入較高的成本,是針對高消費(fèi)人群的經(jīng)營模式。綠色營銷受多種制約因素的影響,為企業(yè)的整體經(jīng)營造成了巨大的影響。為了有效地獲取企業(yè)短期利益和營銷模式,需要不斷完善市場經(jīng)營的發(fā)展時評,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量、投入、浪費(fèi)能源的控制管理,最大限度進(jìn)行綠色產(chǎn)品經(jīng)營的管理,控制企業(yè)的成本水平。
2.3綠色消費(fèi)水平較低
我國還處于綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展初級階段,整體消費(fèi)水平不足,綠色產(chǎn)品市場的有效占有率較低,加上綠色產(chǎn)品消費(fèi)成本較高,產(chǎn)品引進(jìn)市場需要交付巨額的費(fèi)用,這導(dǎo)致綠色產(chǎn)品整體價格水平需要提升,造成企業(yè)與消費(fèi)之間價格利益關(guān)系的困境問題。
3綠色經(jīng)濟(jì)營銷市場發(fā)展的對策分析
3.1建立良好的綠色政府職能管理標(biāo)準(zhǔn)
按照環(huán)境和生態(tài)發(fā)展建設(shè)過程,對國家和宏觀的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)展問題進(jìn)行判斷,明確全球一體化建設(shè)進(jìn)程,以政府實(shí)際主導(dǎo)思想為基礎(chǔ),不斷完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)管理水平,充分利用現(xiàn)有的發(fā)展職能標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用政府、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的各種手段,不斷提升我國生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的建設(shè)效果,為企業(yè)提供良好的生態(tài)環(huán)保治理辦法。根據(jù)我國人口的量級,制定合理的社會主義市場管理準(zhǔn)入制度,明確實(shí)際經(jīng)濟(jì)增長和調(diào)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)過程,對政府污染、排污渠道、企業(yè)生存發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行有效合理的分析,充分保障市場發(fā)展環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)水平的建設(shè)。
3.2提高綠色環(huán)境保護(hù)意識、管理水平
以綠色營銷為長期的服務(wù)任務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),對我國綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)進(jìn)行規(guī)范建設(shè),建立完整的任務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),盡可能地加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)營銷的綠色建設(shè),按照企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)過程進(jìn)行宣傳,提高社會責(zé)任感和消費(fèi)者的認(rèn)同度,提高綠色經(jīng)濟(jì)的理念意識。按照固有的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高消費(fèi)群體的綠色環(huán)境保護(hù)意識,提高企業(yè)的環(huán)境保護(hù)意識,實(shí)現(xiàn)對社會經(jīng)濟(jì)效益的有效服務(wù)。
3.3加強(qiáng)綠色法律規(guī)定的建設(shè)
加強(qiáng)綠色生態(tài)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展建設(shè),按照企業(yè)的短期和長期發(fā)展目標(biāo),明確企業(yè)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,逐步規(guī)范、修訂、完善企業(yè)的綠色法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)整體法律規(guī)定制度的可以依靠性。提高我國的污染治理水平,不斷進(jìn)行綠色產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)建設(shè),實(shí)行有效的生產(chǎn)、傳播宣傳發(fā)展,加強(qiáng)多媒體的監(jiān)督,全面解決各種環(huán)境污染問題,保證綠色市場營銷發(fā)展建設(shè)的合理性。
3.4創(chuàng)新發(fā)展綠色產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)
綠色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展是以有效的綠色知識經(jīng)濟(jì)建設(shè)為基礎(chǔ),不斷加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境成果的研發(fā)。以綠色技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,滿足企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)范水平的需求,不斷提升企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),提高市場低端能耗、低排放和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展競爭標(biāo)準(zhǔn),以良好的企業(yè)市場改革處理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行快速建設(shè),明確綠色產(chǎn)品服務(wù)營銷理念,對市場經(jīng)濟(jì)和社會效益發(fā)展水平進(jìn)行明確,確定企業(yè)實(shí)際環(huán)境保護(hù)的可循環(huán)性、可再生性。
3.5產(chǎn)品組合定價的綠色營銷策略分析
產(chǎn)品的組合定價是依照實(shí)際市場的發(fā)展?fàn)顩r,對產(chǎn)品的價格進(jìn)行有效的互補(bǔ)分析,明確產(chǎn)品實(shí)際銷售利益標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮企業(yè)多產(chǎn)品的效益組合,為企業(yè)提供良好的定價標(biāo)準(zhǔn)。例如,根據(jù)實(shí)際的價格和價值進(jìn)行頻率效益的定價分析,明確實(shí)際互補(bǔ)產(chǎn)品的高低標(biāo)準(zhǔn),對非互補(bǔ)性產(chǎn)品進(jìn)行定價,以有效的捆綁經(jīng)濟(jì)進(jìn)行定價,保證產(chǎn)品銷售的合理性。
3.6新產(chǎn)品綠色定價策略標(biāo)準(zhǔn)分析
依照實(shí)際新產(chǎn)品的定價標(biāo)準(zhǔn)策略分析過程,對產(chǎn)品的質(zhì)量和價格進(jìn)行符合化的分析,充分滿足顧客可以接受的品質(zhì)價格和購買意向,對企業(yè)實(shí)際短期內(nèi)的產(chǎn)品市場進(jìn)行判斷,充分研究滲透市場的價格策略范圍。按照產(chǎn)品實(shí)際需求和價格彈性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷,確定產(chǎn)品市場的價格敏感程度,對可能產(chǎn)生的生產(chǎn)成本和分銷成本進(jìn)行控制和調(diào)整。
4推行綠色促銷的策略
4.1提高人員推銷的綠色策略服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
按照實(shí)際需求逐步完善人員推銷服務(wù)管理效果,明確實(shí)際推銷組織建設(shè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),按照區(qū)域推銷劃分標(biāo)準(zhǔn),明確產(chǎn)品推銷組織構(gòu)建,提升產(chǎn)品推銷組織構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn),對實(shí)際的推銷組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行復(fù)合化的分析,確保實(shí)際產(chǎn)業(yè)劃分的宣傳和說服力,充分激發(fā)顧客的購買行為,以良好的策略服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交接和分析,促進(jìn)交易,提升策略誘導(dǎo)效果,保證產(chǎn)品營銷效果的合理性。
4.2加強(qiáng)廣告產(chǎn)品的策劃宣傳工作
企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際廣告信息內(nèi)容進(jìn)行宣傳,將產(chǎn)品的信息傳遞給消費(fèi)者,制定合理的科學(xué)廣告策略管理辦法,明確決策保準(zhǔn)方案,對廣告的實(shí)際經(jīng)營目標(biāo)、預(yù)算策略標(biāo)準(zhǔn)、信息決策過程、廣告媒介決策內(nèi)容、評價廣告效果等內(nèi)容進(jìn)行有效合理的分析,充分加強(qiáng)廣告產(chǎn)品的策略宣傳。
4.3加強(qiáng)綠色營銷策略的快速推廣建設(shè)
依照企業(yè)實(shí)際的科學(xué)營銷推廣決策建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),合理地分析建立營銷推廣的目標(biāo),選擇營銷推廣方式進(jìn)行完善,明確實(shí)際規(guī)劃營銷的推行制度方案,按照有效的預(yù)期營銷推廣進(jìn)程,采用和實(shí)施控制策略營銷方法,準(zhǔn)確評價營銷推廣的價值和效果,不斷完善營銷推廣的標(biāo)準(zhǔn)方案,進(jìn)而確保實(shí)際產(chǎn)品派送、折扣、現(xiàn)場演示的過程。
4.4加強(qiáng)公共關(guān)系的綠色策略化分析
按照公共服務(wù)關(guān)系,準(zhǔn)確分析公眾通信溝通標(biāo)準(zhǔn),明確實(shí)際企業(yè)與公眾之間的互相了解程度,逐步提升企業(yè)的知名度和信譽(yù),按照企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善,提高外部環(huán)境活動的發(fā)展效果。依照公共服務(wù)關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容,利用現(xiàn)有的傳播媒介宣傳標(biāo)準(zhǔn),逐步構(gòu)建社會福利活動和公益服務(wù)活動,舉辦各類專題活動,建立良好的社會關(guān)系,完善公共關(guān)系,明確實(shí)際企業(yè)職能標(biāo)準(zhǔn)。
5結(jié)語
綠色市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展是以有效的環(huán)保發(fā)展為前提的,企業(yè)需要加強(qiáng)消費(fèi)的應(yīng)對效果,明確實(shí)際利益的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),加快可持續(xù)穩(wěn)定建設(shè)步伐,營造合理的綠色產(chǎn)業(yè)營銷環(huán)境,為人類的良好生存建立適宜的環(huán)境。
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市場營銷論文9
引言
自從我國加人世界貿(mào)易組織之后,企業(yè)的市場逐步的與國際市場相互接軌,而這一趨勢也在很大程度之上推動了我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展,加快了我國加人世界經(jīng)濟(jì)潮流的基本步伐,為各大企業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。在當(dāng)前的形勢之下,企業(yè)需要重點(diǎn)的對市場營銷進(jìn)行創(chuàng)新和改良,更好的選擇目標(biāo)市場,加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,在追尋發(fā)展目標(biāo)的同時,也需要充分的認(rèn)識到自己的不足之處,積極的尋求目標(biāo)消費(fèi)群體,以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤的提升。另外,各大企業(yè)還需要加強(qiáng)自身的戰(zhàn)略定位,著眼于全球的經(jīng)濟(jì)市場,通過對市場營銷的不斷創(chuàng)新和改良,逐步的獲取市場主動權(quán),積極的維護(hù)自身的市場地位,最終堅定發(fā)展的方向,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步提高。
1.新經(jīng)濟(jì)對我國企業(yè)市場營銷的影響分析
深人的對新經(jīng)濟(jì)形勢之下,我國企業(yè)的市場營銷基本狀況和發(fā)展的基本趨勢進(jìn)行研究,對于后續(xù)工作的開展有著重大的意義。首先,受到了新經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的影響,知識經(jīng)濟(jì)對我國企業(yè)建設(shè)形成了巨大的沖擊,當(dāng)前的市場類型和工業(yè)建設(shè)的方向正在不斷轉(zhuǎn)變,知識經(jīng)濟(jì)時代巳經(jīng)全面來臨,而這一趨勢對于企業(yè)的各項(xiàng)市場營銷均產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。市場營銷作為我國企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的一個重要層面,智能化、數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)趨勢巳經(jīng)成為了必然,對于企業(yè)的建設(shè)來講,還需要充分的認(rèn)識到自己的個性化特征,注重發(fā)展全面的知識產(chǎn)業(yè),在不同的領(lǐng)域和不同的市場,逐步的拓寬自身的發(fā)展健身舞渠道,這一點(diǎn)對于企業(yè)更好的促進(jìn)市場營銷改革有著重大的意義。此外,當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展,對于企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)也是不小影響,產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度將提升,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)將促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效益的不斷改善,所以各大企業(yè)還需要加強(qiáng)對市場的分析研究,對市場營銷方式進(jìn)行一定的改良與完善。
同時,當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)形勢之下,企業(yè)還需要全面的認(rèn)識到可持續(xù)建設(shè)發(fā)展的必要性,為我國未來企業(yè)的建設(shè)發(fā)展堅定一個基本方向。各大企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)形勢之下,需要加強(qiáng)對資源、環(huán)境、人文等領(lǐng)域的研究。而作為經(jīng)濟(jì)活動的主體,企業(yè)還需要在社會建設(shè)歷程之中起到自身應(yīng)有的作用,以市場營銷為核心環(huán)節(jié),重點(diǎn)的對發(fā)展歷程當(dāng)中存在的問題加以解決,對不足之處進(jìn)行必要的完善,找準(zhǔn)突破點(diǎn)和基準(zhǔn),不斷的增強(qiáng)自身綜合實(shí)力和國際競爭力。
2.市場營銷創(chuàng)新對策
根據(jù)上文針對我國當(dāng)前企業(yè)市場營銷的基本情況以及新經(jīng)濟(jì)形勢之下企業(yè)的建設(shè)方向進(jìn)行綜合性的研究,可以從不同的角度對新經(jīng)濟(jì)之下我國企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀進(jìn)行了解。下文將針對企業(yè)市場營銷創(chuàng)新方案進(jìn)行細(xì)致的探討,綜合性的研究了市場營銷觀念的創(chuàng)新、市場策略的創(chuàng)新、營銷方式的創(chuàng)新等,力求通過不同的途徑,穩(wěn)步的促進(jìn)企業(yè)長久發(fā)展,為企業(yè)綜合競爭力的提高奠定基礎(chǔ)和條件。
2.1市場營銷觀念的創(chuàng)新
首先,各大企業(yè)需要加強(qiáng)市場營銷觀念的創(chuàng)新,需要全面的引人全球化的市場營銷觀念,當(dāng)前全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個必然的趨勢,各個國家的企業(yè)巳經(jīng)紛紛的走出國門,著眼于全球市場,在國際范圍之內(nèi)尋求發(fā)展的機(jī)遇。同時,廣大企業(yè)還需要將自身的市場營銷范圍進(jìn)行擴(kuò)寬,運(yùn)用全新的觀念,對全球范圍之內(nèi)的經(jīng)濟(jì)活動提供指導(dǎo)。企業(yè)需要加強(qiáng)知識市場營銷觀念的創(chuàng)新,在知識經(jīng)濟(jì)時代的背景之下,各大企業(yè)均需要樹立科學(xué)的思想觀念,將知識,作為企業(yè)建設(shè)的核心要素,重點(diǎn)的引進(jìn)高技能、高水平的人才,重點(diǎn)的開發(fā)高技術(shù)含量的產(chǎn)品,以促進(jìn)自身市場營銷手段的豐富。最后,還需要大力的`提倡綠色市場營銷觀念,當(dāng)前環(huán)境保護(hù)的觀念和相關(guān)可持續(xù)建設(shè)發(fā)展思想巳經(jīng)深人人心,所以,各大企業(yè)也需要以此為基準(zhǔn),加強(qiáng)綠色市場營銷理念的推廣,加強(qiáng)內(nèi)部的宣傳和教育,進(jìn)而加大綠色市場的發(fā)展范圍,對傳統(tǒng)的市場營銷觀念進(jìn)行創(chuàng)新和改革,將環(huán)境保護(hù)以及市場的實(shí)際需求緊密結(jié)合起來,重點(diǎn)的開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè),盡可能的減少由于建設(shè)開發(fā)而帶來的環(huán)境污染,并且著力于開發(fā)綠色產(chǎn)品,以綠色技術(shù)為核心發(fā)展技術(shù),不斷的尋求新的發(fā)展機(jī)遇。
2.2市場營銷方式的創(chuàng)新分析
除了上述分析的對市場營銷觀念進(jìn)行創(chuàng)新之外,在實(shí)踐的工作當(dāng)中還需要對市場營銷手段進(jìn)行改良。通過網(wǎng)絡(luò)化市場營銷、關(guān)系化市場營銷以及顧客化市場營銷等方式,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,并且促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷,巳經(jīng)逐步成為了當(dāng)前企業(yè)建設(shè)發(fā)展的一個重要方向,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)和電子計算機(jī)技術(shù)的革新,為企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的生存空間,并且也改變了傳統(tǒng)的市場營銷手段,使得市場營銷的渠道得到了拓寬?偟膩碇v,網(wǎng)絡(luò)化市場營銷具有環(huán)節(jié)少、成本低以及障礙少等優(yōu)勢,所以,在今后的發(fā)展歷程當(dāng)中還需要重點(diǎn)的對市場營銷網(wǎng)絡(luò)化的方向進(jìn)行發(fā)展,以完善企業(yè)的建設(shè)思路,堅定發(fā)展的方向。此外,關(guān)系化的市場營銷,也是一個重點(diǎn)發(fā)展趨勢,企業(yè)需要將市場的研究分析等,與分銷商、顧客、競爭者等結(jié)合起來,形成一個關(guān)系的,通自身的轉(zhuǎn),充的運(yùn)用文關(guān)系、地緣關(guān)系、親緣關(guān)系等,促進(jìn)企業(yè)的恒久發(fā)展,以完善市場營銷的手段、促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵脑瓌t,確保企業(yè)的不斷進(jìn)步。
3.結(jié)束語
自從我國加人世界貿(mào)易組織之后,企業(yè)的市場逐步的與國際市場相互接軌,而這一趨勢也在很大程度之上推動了我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展,加快了我國加人世界經(jīng)濟(jì)潮流的基本步伐,為企業(yè)的建設(shè)提供了全新的思路和建設(shè)方案,為各大企業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。綜上所述,根據(jù)現(xiàn)代的企業(yè)本和本的行綜合性的,實(shí)際的角度出發(fā)細(xì)致的探討了市場營銷過程之中需要加強(qiáng)的部位,對新經(jīng)濟(jì)之下企業(yè)的新路行了,時新的機(jī)和創(chuàng)新的基本政策進(jìn)行綜合性的研究,旨在不斷促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,促進(jìn)市場營銷活動的不斷改良,力求更好的突破發(fā)展的限制,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)利潤。
市場營銷論文10
摘要:
隨著新經(jīng)濟(jì)時代的到來,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化,企業(yè)在面對新經(jīng)濟(jì)時代的挑戰(zhàn)時,要創(chuàng)新自身的營銷策略,提高企業(yè)的核心競爭力。本文結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時代環(huán)境下的營銷特點(diǎn),提出了新經(jīng)濟(jì)時代的營銷創(chuàng)新策略。
關(guān)鍵詞:
新經(jīng)濟(jì)時代;營銷策略;創(chuàng)新
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,我國的市場經(jīng)濟(jì)也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變,新經(jīng)濟(jì)時代正在逐漸到來。在我國當(dāng)前的市場環(huán)境下,新經(jīng)濟(jì)時代給我國的企業(yè)帶來了巨大的沖擊,使企業(yè)在國際市場中將要面對著更大的挑戰(zhàn)。因此,為了保持企業(yè)的良好發(fā)展,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,就應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)企業(yè)管理,不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營銷策略,以應(yīng)對新經(jīng)濟(jì)時代下市場的沖擊。
一、新經(jīng)濟(jì)時代概述
新經(jīng)濟(jì)時代是以知識經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為標(biāo)志。真正的新經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全面結(jié)合。新經(jīng)濟(jì)是基于知識經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的基本特征是高技術(shù)化和全球化。新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有5個明顯不同的特征:經(jīng)濟(jì)主體交往不同,新經(jīng)濟(jì)趨向全球一體化;交換方式不同,它以電子商務(wù)為主要交換手段;生產(chǎn)方式不同,它以集約型為主;增長動力不同,它以高科技、信息為增長原動力;資源是共享的,它對人類供給是無限的。
新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。與新經(jīng)濟(jì)的基本特征相對應(yīng)的是整個人類社會環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化,展現(xiàn)在人們面前的是一個全新的經(jīng)濟(jì)時代,這個時代的主要標(biāo)志有:
。1)信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展。自上世紀(jì)以來,計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和光纖的出現(xiàn),使整個世界進(jìn)入了信息化時代,人們可以在世界的任何一個地方了解到世界上在任何瞬間發(fā)生過的事件,實(shí)現(xiàn)“足不出戶的溝通”和參與,且這種溝通的手段和策略越來越簡潔透明;
。2)傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸業(yè)的長足進(jìn)步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發(fā)展,空中運(yùn)輸?shù)娜找嫫占,再也不是奢侈,?shí)物傳輸?shù)乃俣群鸵?guī)模大大地提升了;
。3)冷戰(zhàn)結(jié)束,意識形態(tài)的競爭表象上讓位于經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的競爭,各國把注意力重點(diǎn)放在了經(jīng)濟(jì)建設(shè)上;
。4)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢。集中表現(xiàn)在市場全球化,即需求市場向全球的任何企業(yè)和自然人開 則的國際化。
。5)資源更加匱乏,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;
。6)環(huán)境保護(hù)理由更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
新經(jīng)濟(jì)時代的出現(xiàn),既給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,也給經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠(yuǎn)的影響。
二、新經(jīng)濟(jì)時代環(huán)境下的營銷特點(diǎn)
1、營銷的國際化
全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進(jìn)入到國際市場當(dāng)中,利用國際上的資源來進(jìn)行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展意味著國際之間的貿(mào)易壁壘將被打破,世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時,各國企業(yè)在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。
在新經(jīng)濟(jì)時代的影響下,大型的跨國企業(yè)已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的.主要動力,產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制,逐漸走入國際市場[1]。在此環(huán)境之下,企業(yè)要想獲得更大的利益,順利的完成營銷指標(biāo),就要將目光投向國際市場,實(shí)現(xiàn)營銷的國際化轉(zhuǎn)變,為自身的存活和發(fā)展帶來更大的機(jī)遇。
2、營銷的集聚化
營銷的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷售目標(biāo)集中指定為某些特定的消費(fèi)群體,同時企業(yè)的營銷策略也主要集中于這個消費(fèi)群體之上。不同于傳統(tǒng)營銷模式的是,新經(jīng)濟(jì)時代營銷策略的重點(diǎn)在于為客戶提供個性化的服務(wù),而傳統(tǒng)營銷注重的則是對整個消費(fèi)群體提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
新經(jīng)濟(jì)時代給人們的生活方式帶來了巨大的變化,消費(fèi)者對自身的獨(dú)特需求也越來越重視。為此,企業(yè)必須要將自身的營銷策略及時的進(jìn)行改善,使其符合人們消費(fèi)觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)者注重的不再僅僅只是商品的價格和質(zhì)量,而是更加關(guān)心商品的品質(zhì)以及個性訴求。因此,實(shí)現(xiàn)營銷的集聚化有利于為企業(yè)帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、營銷的持續(xù)化
在傳統(tǒng)的營銷模式中,企業(yè)重視的大多是短期利益,關(guān)注的是短期內(nèi)的營銷業(yè)績。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時間內(nèi)收回成本,并獲得利潤,而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹立和維護(hù)比較忽略。
在新經(jīng)濟(jì)時代下,企業(yè)的營銷應(yīng)當(dāng)逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場,滿足消費(fèi)者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機(jī)提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語,并通過高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場,遭消費(fèi)者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時通過饑餓銷售的策略,提高了消費(fèi)者對于小米手機(jī)的依賴性和期待程度,從而使自身的市占率得到提升。
另外,在新經(jīng)濟(jì)時代中,企業(yè)更加注重營銷關(guān)系網(wǎng)的建立,加強(qiáng)與其它企業(yè)之間的聯(lián)系,建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關(guān)系,達(dá)到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛立信公司,在激烈的市場競爭中,二者選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同成立品牌“索愛”,將市場中的可共享資源進(jìn)行了科學(xué)的整合,有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關(guān)系的平衡。
三、新經(jīng)濟(jì)時代的營銷創(chuàng)新策略
1、突破地域限制,走向國際市場
隨著新經(jīng)濟(jì)時代的到來,信息資源技術(shù)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展,國際之間的貿(mào)易往來日益頻繁,商品營銷的國際化程度也大大提高,越來越多的企業(yè)開始有意識的進(jìn)入到國際市場當(dāng)中。由于國際市場的開放程度不斷的加深,在一些大型跨國企業(yè)的推動和影響之下,我國的企業(yè)也在日益激烈的國內(nèi)與國際市場競爭中面對著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國企業(yè)相比,我國的大多數(shù)企業(yè)在營銷策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉(zhuǎn)變過去只注重規(guī)模的營銷策略和管理理念,轉(zhuǎn)為采取個性化的經(jīng)營模式,注重客戶的實(shí)際需求。并創(chuàng)新營銷策略,維護(hù)客戶關(guān)系,充分滿足客戶的個性化需求。在今年7月份的時候,小米公司首次進(jìn)駐印度市場,正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,小米首批發(fā)售的1萬臺M3系列手機(jī),在40分鐘之內(nèi)被搶購一空,隨后陸續(xù)上市的手機(jī)也都很快售罄。雖然隨后出現(xiàn)了一些競爭方面的理由,但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。
2、將營銷模式由單項(xiàng)式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p邊式
在新經(jīng)濟(jì)時代的影響下,消費(fèi)者在市場中已經(jīng)不再處于過去的被動地位,對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計算機(jī)和智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展,讓消費(fèi)者擁有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的產(chǎn)品信息[6]。因此,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺,讓消費(fèi)者親自參與到商品的設(shè)計當(dāng)中。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的喜好和設(shè)計,生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意的商品。
小米通過官網(wǎng)論壇的話題建立,充分的吸取了消費(fèi)者的意見,對新產(chǎn)品做了很多細(xì)節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的M4系列和紅米Note系列手機(jī)對之前的產(chǎn)品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的MIUI6系統(tǒng),吸取了眾多消費(fèi)者的意見,進(jìn)行了大量的更新和完善,使其更加符合消費(fèi)者的要求,從而進(jìn)一步推動了其小米手機(jī)的銷量。
3、加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
在新經(jīng)濟(jì)時代的市場環(huán)境中,商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)商品,還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此,企業(yè)在創(chuàng)新營銷策略時應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。
例如當(dāng)今市場上十分火爆的小米手機(jī),其營銷的主要方式就是通過官方網(wǎng)站和微博論壇。當(dāng)小米公司即將推出新產(chǎn)品的時候,會預(yù)先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息,并通過微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話題,以此來吸引消費(fèi)者的注意。同時采用限量、限時搶購等饑餓營銷的方式,引起消費(fèi)者的購買欲望,從而創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。
4、拓寬市場渠道,建立合作營銷模式
在如此殘酷的競爭中,能夠得到存活的都是一些實(shí)力雄厚的大型企業(yè),中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間,著實(shí)不易。因此,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)將更多的目光投向于新的消費(fèi)市場,例如農(nóng)村市場、高新市場、旅游市場等方面,以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷策略之下,企業(yè)市場競爭中為了占據(jù)更大的市場份額,會不惜一切代價去打垮競爭企業(yè),到最后無論是輸家還是贏家,都受到了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。隨著新經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)逐漸意識到了傳統(tǒng)競爭模式的缺陷,轉(zhuǎn)而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下,企業(yè)可以相互共享資源、查漏補(bǔ)缺、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以更加強(qiáng)大的綜合實(shí)力去創(chuàng)造更大的社會價值。
例如,小米公司通過與手機(jī)平臺上十分流行的應(yīng)用APP企業(yè)進(jìn)行合作,通過給予小米手機(jī)平臺上的手機(jī)APP用戶一些實(shí)用性的優(yōu)惠條件,促使消費(fèi)者選擇購買小米手機(jī)。一些較為流行的手機(jī)APP,諸如嘀嘀打車、美團(tuán)外賣、刀塔傳奇、時空獵人小米定制版等一些用戶數(shù)量龐大的手機(jī)應(yīng)用和游戲軟件,會基于合作關(guān)系,給小米手機(jī)平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施,從而對小米手機(jī)的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制,大多數(shù)人都能夠使用,也無形的擴(kuò)大了小米手機(jī)的市場和影響力。
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市場營銷論文11
摘 要:隨著環(huán)境、資源問題的逐漸產(chǎn)生,電動汽車邁上歷史舞臺,但其銷售狀況極為不佳,到底是什么阻礙了電動汽車的發(fā)展,本文通過對石家莊市場進(jìn)行市場調(diào)查,分析被調(diào)查者對電動汽車的特征需求等問題,為企業(yè)銷售電動汽車提供一定的數(shù)據(jù)支持和相關(guān)建議。
關(guān)鍵詞:電動汽車;問卷調(diào)查;市場細(xì)分;銷售策略
近些年,我國環(huán)境、資源都處于惡化的狀態(tài)之下, 20xx年河北省一年內(nèi)近80%的時間皆處于霧霾天氣,環(huán)境危機(jī)日益嚴(yán)峻;且石油供給遠(yuǎn)小于需求,導(dǎo)致我國石油對外依存度越來越高,資源問題不容忽視。另一方面,汽車持有量近些年不斷增長,消耗石油量不斷上升,其排放物加重了空氣污染。因此,新能源電動車取代傳統(tǒng)汽車是大勢所趨。但是,電動汽車的市場銷售并不理想,20xx年,新能源汽車銷量為1.76萬輛,相較于20xx年汽車總銷售量5967.8萬輛,其所占比例很小。20xx年,全球電動汽車市場產(chǎn)銷兩旺,銷量突破7.48萬輛,同比增長425%;但相較于20xx年汽車總銷量6402.4萬輛,電動汽車占比依舊極小,20xx年亦處于同等狀況。理論上電動汽車的需求大漲而實(shí)際銷售狀況卻如此尷尬,實(shí)在令人費(fèi)解。為此,我們針對電動汽車銷售情況進(jìn)行了市場調(diào)查,試圖找出原因。
一、 調(diào)查介紹
課題采用問卷調(diào)查的方式,對石家莊的消費(fèi)者通過分層比例抽樣和簡單隨機(jī)抽樣進(jìn)行了市場調(diào)查。通過市場細(xì)分理論,并根據(jù)目標(biāo)市場具有可測量性、可接近性、重要性、可辨別性、可操作性五個方面的標(biāo)準(zhǔn)對各個子市場進(jìn)行篩選,最終確定以20-39歲的消費(fèi)者市場最為目標(biāo)市場,進(jìn)行了市場調(diào)查。
二、電動汽車市場調(diào)查結(jié)果與分析
。ㄒ唬┫M(fèi)者特征需求分析
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者愿意接受的購車價格集中在20-30萬之間。被調(diào)查者中,20-39歲的消費(fèi)者中購車預(yù)算在20-30萬的占比49.7%,20萬以下的占比10%,30萬以上的占比40.3%。消費(fèi)者對電動汽車車型、顏色等偏好都極為明顯,其偏好較高的車型是基本型乘用車、SUV,喜好的顏色為銀色系、黑色系和白色系。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在車型方面,基本型乘用車、SUV占比皆在40%以上。對于顏色,占比較高的為銀色系、黑色系、白色系,20-39歲的消費(fèi)者多處于創(chuàng)業(yè)期或工作穩(wěn)定期,多偏好穩(wěn)重型汽車。消費(fèi)者期望獲得的優(yōu)惠形式為打折優(yōu)惠和一年期的免費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù),而對于一年免費(fèi)車險、贈送汽車零件等,消費(fèi)者反應(yīng)度不高。電動汽車價格、電池因素、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及政府政策是影響消費(fèi)者購買的主要因子。想要對汽車銷售狀況提出有用建議,就要了解影響消費(fèi)者購買的因素,經(jīng)過調(diào)查,消費(fèi)者在購買電動汽車是更多考慮的是電動汽車價格、電池因素、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和政府政策,對于汽車性能、維修費(fèi)用等卻不太在意。
。ǘ┫M(fèi)者購買行為分析
1、了解途徑。消費(fèi)者了解電動汽車的途徑主要是電視媒體、網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷店面的宣傳。尤為明顯的是網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)了解電動汽車的占比69%,在如今網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時代,電子商品已經(jīng)成為消費(fèi)者獲得信息的首要選擇。
2、企業(yè)宣傳手段影響度。消費(fèi)者普遍偏好廣告營銷方式與活動營銷方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對于廣告營銷方式和活動營銷方式反應(yīng)比較敏感,而對于虛擬營銷、觀念營銷等反應(yīng)不大。對于20-39歲的消費(fèi)者,他們更傾向于觀感較強(qiáng),可直接參與的銷售活動,對虛幻的、理論性強(qiáng)的銷售方式接受度不高。
三、 銷售對策與建議
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
企業(yè)在推出電動汽車時應(yīng)綜合消費(fèi)者的喜好和自身實(shí)際生產(chǎn)能力。初期企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)推出基本型乘用車,而對于SUV來說,初期的電動汽車技術(shù)水平難以達(dá)到同類型燃油汽車所能提供的較高配置與合理價格。在成長期,待技術(shù)水平成熟時,再重點(diǎn)推出符合消費(fèi)者要求的SUV車型;在汽車顏色方面,以銀色系、黑色系和白色系作為主打顏色;在促銷活動方面應(yīng)以一年期打折優(yōu)惠和一年期免費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù)作為重點(diǎn)優(yōu)惠形式,以此來吸引更多的消費(fèi)者。
。ǘ﹥r格策略
在電動汽車產(chǎn)業(yè)的生命周期內(nèi),不同時期應(yīng)選擇不同的價格策略。1.導(dǎo)入期,電動汽車屬于新興產(chǎn)品,消費(fèi)者了解不多,價格對消費(fèi)者的購買行為有不可忽視的重要作用,企業(yè)應(yīng)將價格在20萬-30萬之間的電動汽車作為主打品牌銷售,以滿足消費(fèi)者的價格需求。2.成長期,消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)除了電動汽車性能,還有品牌、價格等方面因素,由于競爭者和潛在進(jìn)入者的威脅,此時企業(yè)應(yīng)采取成本領(lǐng)先的策略,快速有效的占據(jù)市場份額。3.成熟期,當(dāng)企業(yè)占據(jù)霸主地位增加了其他潛在競爭者進(jìn)入市場成本的同時,企業(yè)對電動汽車的價格可調(diào)范圍也較小,可以通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來進(jìn)一步提高競爭地位。4.衰退期,此時電動汽車即使降價也不能刺激足夠的需求。企業(yè)應(yīng)在損失最小的'情況下退出市場。
。ㄈ┣啦呗
企業(yè)對電動汽車的宣傳應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)宣傳為主,多種宣傳方式并存。在20-39歲的消費(fèi)者中,通過網(wǎng)絡(luò)了解電動汽車信息的市民占69%,這部分人群對網(wǎng)絡(luò)依賴性較高。在此基礎(chǔ)上,對于電動汽車的網(wǎng)上宣傳企業(yè)應(yīng)該做到:
。1)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布有關(guān)電動汽車的信息,同時搜尋公司的潛在客戶,幫助其了解電動汽車,使其產(chǎn)生購買意愿,產(chǎn)生購買行為;
(2)完善公司網(wǎng)站,方便顧客訪問。企業(yè)可以在自己網(wǎng)站上提供如下信息:
、倨髽I(yè)的簡介、企業(yè)電動汽車產(chǎn)品及其服務(wù)流程等。
、陔妱悠嚠a(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。通過收集、公布電動汽車行業(yè)的相關(guān)信息,引起消費(fèi)者對環(huán)境保護(hù)的重視,促使其產(chǎn)生購買行為。
針對目前市場的熱點(diǎn)營銷模式,企業(yè)可以采取“自建店+加盟店”的方式,低成本迅速擴(kuò)張銷售。對經(jīng)銷商店面要有統(tǒng)一的裝潢、店內(nèi)廣告、銷售服務(wù),從而宣傳企業(yè)品牌形象。
(四)促銷策略
在營銷方面,注重廣告銷售和活動銷售。在廣告方面,企業(yè)應(yīng)做到:
。1)利用明星效應(yīng),挑選在青年中有影響力且符合電動汽車時尚、環(huán)保特點(diǎn)的明星作為代言人。并將廣告做到電視媒體,讓消費(fèi)者直觀體會電動汽車運(yùn)動的特性。
(2)廣告內(nèi)容具有針對性,打造出反應(yīng)不同人生目標(biāo)或近期訴求的廣告意境以吸引消費(fèi)者。
在活動營銷方面,企業(yè)可以舉辦電動汽車挑戰(zhàn)賽。參賽者能在比賽的過程中,體驗(yàn)電動汽車的性能,并吸引沿途的觀賽者,增加購買對電動汽車的宣傳力度。除此之外,企業(yè)可以舉辦展會,通過報刊、廣播、電視等媒體刊登展會信息,展會現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)物體驗(yàn)及圖片信息介紹,并邀請報社、電臺記者對展覽會進(jìn)行跟蹤報道。以多種形式增加企業(yè)的影響力。
四、結(jié)束語
如今,環(huán)境和資源壓力日益加大,電動汽車的興起是必然的,增加電動汽車銷售量,既可以緩解環(huán)境、資源壓力,又能更好的建設(shè)建設(shè)和諧、環(huán)保社會。
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市場營銷論文12
一、微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義與必要性
。ㄒ唬┰谑袌鰻I銷教學(xué)中應(yīng)用微商思維能夠培養(yǎng)符合社會需要的人才。微商思維是一種網(wǎng)絡(luò)營銷思維,屬于在社會科技發(fā)展下新興的一種市場營銷思維,與傳統(tǒng)的市場營銷思維是有差別的,但它的出現(xiàn)正符合當(dāng)今的社會發(fā)展潮流,是這股潮流在經(jīng)濟(jì)上的具體表現(xiàn),將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)活動當(dāng)中,將學(xué)生培養(yǎng)成符合社會需要的人才。市場營銷未來的發(fā)展趨勢必然是與信息技術(shù)密切聯(lián)系在一起的,利用信息技術(shù)開展的網(wǎng)絡(luò)營銷,如微商可以擺脫傳統(tǒng)的時空限制,為消費(fèi)者帶來更多的便利,為經(jīng)營者帶來更多的收益,同時像微商思維這樣的市場營銷的新型理念更是以后各個市場營銷者所必須具備的。因此,根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要,微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義是巨大的,學(xué)生在其影響之下能夠向著社會市場經(jīng)濟(jì)所需要的人才類型方向發(fā)展。
。ǘ┪⑸趟季S可以有效提高學(xué)生對于市場營銷的學(xué)習(xí)興趣。現(xiàn)在很多學(xué)生都有智能手機(jī)和微信賬戶,身邊或者朋友圈應(yīng)該都有微商的存在,但是學(xué)生都是獨(dú)立的個體,對于微商這一發(fā)展速度極快的群體,作為學(xué)習(xí)市場營銷的學(xué)生,應(yīng)該有各種不同的看法。教師將微商思維應(yīng)用到市場營銷的具體教學(xué)活動中,不僅可以讓學(xué)生根據(jù)親身經(jīng)歷和自身理解展開討論,活躍課堂氣氛,讓學(xué)生對微商思維建立起正確的認(rèn)識,還可以在學(xué)習(xí)過程中激發(fā)學(xué)生對于市場營銷的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中發(fā)揮主動性和積極性,從而推進(jìn)教學(xué)活動水平和學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高。
(三)微商思維在教學(xué)中的.滲透能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力。素質(zhì)教育要求培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力并非沒有依據(jù),隨著社會發(fā)展趨勢,具有良好實(shí)踐能力的創(chuàng)新型人才是將來社會對于求職者的普遍要求,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力的最好途徑是通過教育教學(xué)活動。但是就市場營銷教學(xué)而言,單單是普通的教學(xué)活動并不能滿足這一需求,應(yīng)該加入新潮的創(chuàng)新性思維,才能夠在潛移默化當(dāng)中培養(yǎng)學(xué)生這兩方面素質(zhì),微商思維恰恰符合要求。教師將在市場營銷教學(xué)中滲透微商思維就能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力,對于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和未來長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的作用。
二、微商思維在市場營銷教學(xué)中的具體應(yīng)用方法
。ㄒ唬└鶕(jù)實(shí)際需要調(diào)整市場營銷的教學(xué)內(nèi)容。教材是教師進(jìn)行教學(xué)活動、學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)活動的依據(jù),在教師課堂講授的基礎(chǔ)上對學(xué)生起到一定的指導(dǎo)作用,教材的意義是不言而喻的。要將微商思維應(yīng)用到市場營銷教學(xué)當(dāng)中,教材內(nèi)容就要及時修正和調(diào)整,根據(jù)學(xué)生的情況和微商的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,將微商思維的內(nèi)容添加到市場營銷教材中的相關(guān)知識和案例當(dāng)中,使學(xué)生更有效率地學(xué)習(xí)。雖然調(diào)整教材的工作十分重要,但是目前仍然有一些高校并不重視,更新教材的頻率和速度都比較緩慢,沒有將微商思維等一類跟進(jìn)時代的內(nèi)容以相當(dāng)?shù)闹亓刻砑拥浇滩漠?dāng)中。這樣,失去了教材這一重要媒介的幫助,教師教學(xué)活動的開展及學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性都會受到影響,有關(guān)高校應(yīng)該注意這個問題,將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中,并且根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整教材中的教學(xué)內(nèi)容。
(二)創(chuàng)新教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的主動性。微商思維是一種新型的市場營銷思維,如果教師將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,那么兩者之間就無法相互協(xié)調(diào),教學(xué)模式需要得到創(chuàng)新。同時教學(xué)模式需要創(chuàng)新的原因不僅如此,傳統(tǒng)教學(xué)模式采用的是教師“滿堂灌”的形式,學(xué)生處于被動地位,教師主導(dǎo)課堂,但是這種模式下的教學(xué)活動難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生的主體性無法得到保證,不會積極主動地參與到教學(xué)當(dāng)中。市場營銷課堂教學(xué)質(zhì)量得不到提高,損害的不僅是學(xué)生的積極性,還減少了學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新思維、實(shí)踐能力及探究意識的機(jī)會。針對這些問題,教師應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)模式,以市場營銷實(shí)際發(fā)展方向?yàn)閷?dǎo)向,輔以微商思維的滲透,調(diào)動學(xué)生的主動性,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
。ㄈ┙⒔∪慕虒W(xué)評價體系,公平公正地對待學(xué)生。要將微商思維有效引入到市場營銷教學(xué)中,需要及時調(diào)整教材教學(xué)內(nèi)容和創(chuàng)新教學(xué)模式,不僅如此,教學(xué)中的評價體系也需要進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和完善,以滿足教學(xué)和學(xué)生的需求。教師應(yīng)該建立健全的教學(xué)評價體系,不能抱有“唯成績論”的想法,應(yīng)該拋棄應(yīng)試教育理念,在素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上對學(xué)生進(jìn)行公平公正的評價。比如,教師可以開展關(guān)于微商的項(xiàng)目研究活動,讓學(xué)生根據(jù)自己生活中的微商例子進(jìn)行探究,然后以學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師點(diǎn)評相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)評價,以此檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,強(qiáng)化微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用效果。
三、在市場營銷教學(xué)中運(yùn)用微商思維的注意事項(xiàng)
通過以上所說的方法將微商思維運(yùn)用在市場營銷教學(xué)當(dāng)中,僅僅是第一步,還有非常重要的部分是,在實(shí)際運(yùn)用過程中要注意許多事項(xiàng),只有切實(shí)地實(shí)施了,才能算是微商思維在市場營銷教學(xué)中的成功運(yùn)用。其中的注意事項(xiàng)主要有以下幾個方面:
(一)教師應(yīng)該精心選擇和設(shè)計案例。教材中教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整是微商思維在市場營銷教學(xué)中運(yùn)用的首要問題,在選擇了適合的微商思維內(nèi)容和微商案例之后,并不是就此結(jié)束了,教師在教學(xué)活動開展之前制訂的教學(xué)方案也起著至關(guān)重要的作用。在制訂教學(xué)方案的時候,教師應(yīng)該事前充分了解學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和能力水平,在教材中有限的事例的基礎(chǔ)之上,再精心選擇和設(shè)計符合學(xué)生學(xué)習(xí)需要的案例,注意與生活實(shí)際相聯(lián)系,這樣不僅能夠加深學(xué)生的理解和掌握,還能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,一舉兩得。
。ǘ⿷(yīng)該重視師生互動,將教師教與學(xué)生學(xué)有機(jī)結(jié)合。良好的課堂需要有積極的師生互動過程、活躍的課堂氣氛相結(jié)合,部分教師在創(chuàng)新教學(xué)模式之后改變“滿堂灌”的教學(xué)方式,以學(xué)生為主體展開教學(xué),但是出現(xiàn)另一些問題,就是過于強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,而不考慮學(xué)生的實(shí)際可接受能力,盲目地開展自主探究活動,使得最終的教學(xué)效果未比傳統(tǒng)教學(xué)模式下的教學(xué)效果好。教師在使用新型的教學(xué)模式開展課堂活動的時候,應(yīng)該重視師生互動,在探究與微商思維相關(guān)的教學(xué)問題的時候,需要通過教師適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助讓學(xué)生循著正確的方向思考和理解,將教師的教與學(xué)生的學(xué)有機(jī)結(jié)合,貫徹素質(zhì)教育下的教學(xué)原則,讓微商思維更有效地運(yùn)用在市場營銷教學(xué)中。
。ㄈ┎荒芡耆晕⑸探虒W(xué)取代其他教學(xué)方法。在市場營銷思維中興起的微商思維對于市場營銷教學(xué)的作用是積極的還是消極的,取決于具體的教學(xué)方法。有些教師認(rèn)為微商這種營銷方式在現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)社會中占有相當(dāng)?shù)谋壤,并且具有良好的作用,便將微商思維代替其他教學(xué)內(nèi)容。這樣的做法顯然是錯誤的,無論是什么學(xué)科教學(xué),都應(yīng)該以理論教學(xué)為基礎(chǔ),再進(jìn)行更深入的講授,微商教學(xué)的開展應(yīng)該建立在學(xué)生具有一定市場營銷理論的基礎(chǔ)之上,而且教師對于這種教學(xué)方法的使用應(yīng)該適度適量,在合適的時機(jī)運(yùn)用,才能夠達(dá)到更好的教學(xué)效果。教師在市場營銷教學(xué)中要特別注意,不能完全以微商教學(xué)取代其他教學(xué)方法,應(yīng)該各種教學(xué)方法結(jié)合使用,否則對于教學(xué)活動和學(xué)生的學(xué)習(xí)都會產(chǎn)生不利的影響。
四、結(jié)語
本文從微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義與必要性、微商思維在市場營銷教學(xué)中的具體應(yīng)用方法及在市場營銷教學(xué)中運(yùn)用微商思維的注意事項(xiàng)這四個主要方面展開,認(rèn)為微商思維作為時代發(fā)展的產(chǎn)物、新型的市場營銷模式,其在教學(xué)中的運(yùn)用能夠?qū)W(xué)生的創(chuàng)新思維、探究意識和實(shí)踐能力等多方面產(chǎn)生積極影響,最終培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的新型人才。
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市場營銷論文13
1ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計目標(biāo)
ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計必須本著理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則,把企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境整合為一系列運(yùn)行規(guī)則,通過將學(xué)生組成相互競爭的模擬企業(yè),讓每個學(xué)生都在模擬企業(yè)中擔(dān)任CEO、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等不同的角色,明確角色的職能定位,明確企業(yè)組織內(nèi)每個角色的崗位責(zé)任。ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計使學(xué)生在模擬企業(yè)一段時期的運(yùn)營過程中,綜合理解并運(yùn)用戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、市場營銷、財務(wù)會計等前期課程的綜合知識,學(xué)習(xí)全視角系統(tǒng)性地思考問題,探尋管理規(guī)律并提升管理能力。ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計同時要在寓教于樂的教學(xué)過程中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
2ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計的內(nèi)容
2.1市場調(diào)查與預(yù)測
市場調(diào)查與預(yù)測按企業(yè)經(jīng)營年度展開。經(jīng)營伊始,對市場需求進(jìn)行預(yù)測,依據(jù)產(chǎn)品特性和細(xì)分需求人群的需求特點(diǎn)以及消費(fèi)力,結(jié)合外部市場環(huán)境等因素,通過商務(wù)周刊發(fā)布市場預(yù)測資料,根據(jù)市場供給和市場需求對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出有效預(yù)測。市場調(diào)查與預(yù)測是企業(yè)制訂營銷策略的基礎(chǔ)。
2.2競爭者調(diào)查與分析
競爭者調(diào)查與分析即對市場供給進(jìn)行預(yù)測。搜集競爭對手企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定位、市場開發(fā)、生產(chǎn)能力以及市場布局等相關(guān)信息,推測出市場上各類產(chǎn)品的動態(tài)供給變化、預(yù)計生產(chǎn)量、庫存情況,對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析,預(yù)測出市場上各類產(chǎn)品的供給。
2.3市場定位與企業(yè)戰(zhàn)略制定
市場定位與企業(yè)戰(zhàn)略制定即在企業(yè)經(jīng)營年度內(nèi)根據(jù)市場需求和市場供給趨勢,結(jié)合企業(yè)歷年的銷售量和單價針對性選擇新市場開拓戰(zhàn)略、市場領(lǐng)先策略,以及市場集中戰(zhàn)略或市場差異化等競爭策略。對市場的拓展和未來的變化趨勢,給出準(zhǔn)確的定位,對市場目標(biāo)需求人群的清晰把握和針對性企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)定有著重要的意義。
2.4目標(biāo)市場選擇和營銷方案選擇
每個企業(yè)都必須由本地市場和區(qū)域市場做起,隨著資本的積累逐步擴(kuò)大經(jīng)營范圍,漸次向國內(nèi)市場、亞洲市場和國際市場擴(kuò)大。不同的目標(biāo)市場有著不同的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣,也有著不同的競爭對手和競爭市場格局,需要的營銷方案也是需要進(jìn)行針對性的調(diào)整。同時,隨著企業(yè)參與競爭的深入以及各方競爭力的變化,對營銷方案也是要隨時進(jìn)行正確評估并做出相應(yīng)調(diào)整。
2.5產(chǎn)品差異化和定價策略
ERP沙盤模擬中共有低端產(chǎn)品、中端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品這三類產(chǎn)品可供開發(fā),低端產(chǎn)品研發(fā)周期短,高端產(chǎn)品研發(fā)周期長;低端產(chǎn)品研發(fā)成本低,高端產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用高;低端產(chǎn)品價格較低,高端產(chǎn)品價格較高。因此企業(yè)經(jīng)營低端產(chǎn)品風(fēng)險低,而企業(yè)經(jīng)營高端產(chǎn)品風(fēng)險高。根據(jù)產(chǎn)品差異化的特點(diǎn)選擇合適的產(chǎn)品策略和定價策略,讓企業(yè)在市場競爭中逐步積累資本,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力,以競爭中以獲得產(chǎn)品訂單為目標(biāo),在市場競爭中獲得持續(xù)發(fā)展和長久的生命力。
2.6財務(wù)報表編制與分析
整體競爭格局的變化以及自身競爭力的衡量需以企業(yè)起始年的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等財務(wù)報表為基本索引,逐項(xiàng)描述企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,反應(yīng)股東期望、企業(yè)財務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等,并對其他相關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)充說明。團(tuán)隊(duì)成員將清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表的結(jié)構(gòu);掌握資本流轉(zhuǎn)如何影響損益;解讀企業(yè)經(jīng)營的全局;預(yù)估長短期資金需求,以最佳方式籌資,控制融資成本,提高資金使用效率;理解現(xiàn)金流對企業(yè)經(jīng)營的影響。
3ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計應(yīng)注意的事項(xiàng)
(1)ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的原則。ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計要保證教學(xué)效果,在設(shè)定模擬情境需綜合考慮學(xué)生的實(shí)際水平和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境因素,根據(jù)學(xué)生實(shí)際水平設(shè)計。學(xué)生在初期的接觸學(xué)習(xí)了解過程中,設(shè)計的經(jīng)營環(huán)境應(yīng)相對穩(wěn)定,并且讓學(xué)生對各個不同角色熟悉和了解,在對企業(yè)日常經(jīng)營活動有深入了解和熟練應(yīng)用的基礎(chǔ)上,逐步根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢引入一些變量增加企業(yè)經(jīng)營的難度,培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用市場營銷知識應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境的能力。
(2)ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計的評估考核環(huán)節(jié)應(yīng)結(jié)合實(shí)踐實(shí)驗(yàn)過程,并與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。既要考評學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中對知識的理解應(yīng)用,也要評估學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中對經(jīng)營活動經(jīng)營規(guī)律的掌握以及取得的進(jìn)步。在運(yùn)營的過程中,每一個模擬企業(yè)的同學(xué)進(jìn)行討論、決策,運(yùn)營結(jié)束要進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)的分享和相關(guān)技巧的交流。在各個經(jīng)營年度期,各職能部門需根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的'變化,保持密切的聯(lián)系,充分協(xié)商交流并集體總結(jié)評估,對市場策略進(jìn)行相應(yīng)的完善,并以最終在經(jīng)營期末達(dá)成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)。
(3)ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計對于從崗位分工、職位定義、溝通協(xié)作、工作流程到績效考評,讓學(xué)生親身感受市場營銷工作與其他職能部門的緊密聯(lián)系,在此過程中提升學(xué)生的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這個過程中,各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等情況,可以使學(xué)員深刻地理解局部最優(yōu)不等于總體最優(yōu)的道理,學(xué)會換位思考。明確只有在組織的全體成員有著共同愿景、朝著共同的績效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下,企業(yè)才能取得成功。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,ERP沙盤模擬的市場營銷實(shí)踐教學(xué)應(yīng)不斷完善,使學(xué)生的實(shí)際工作能力與未來崗位的需求精密銜接,使高校應(yīng)用人才的培養(yǎng)更加符合社會對人才的需求。
市場營銷論文14
一、體驗(yàn)式教學(xué)在高職市場營銷專業(yè)中使用的教學(xué)方法
情景模擬法教師確定教學(xué)主題后,進(jìn)行情境的創(chuàng)設(shè),通過學(xué)生在情境中的角色扮演,使事物情景得以再現(xiàn),為學(xué)生營造真實(shí)的營銷情景,使學(xué)生可以通過親身體會,學(xué)會客觀地分析和發(fā)現(xiàn)問題,提高解決問題的能力和學(xué)習(xí)的興趣,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動積極性,有更深的體會和心得。案例教學(xué)法教師在授課時,一定要增加大量案例資料進(jìn)行教學(xué),使學(xué)生在了解教材內(nèi)容的同時,可以與實(shí)踐結(jié)合在一起。而傳統(tǒng)教學(xué)中教學(xué)對案例教學(xué)存在一定的欠缺,只為學(xué)生講述了案例前因和后果,卻沒有分析出案例深層內(nèi)容,使學(xué)生在聽完案例描述后,并不能學(xué)到有用的營銷知識,也就不能實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
所以,教師一定要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,既要做好案例的說明,還要將案例所有相關(guān)的問題、市場環(huán)境等問題為學(xué)生做出清楚的分析。教師可以把一個班級學(xué)生分成若干小組,每小組對案例中問題進(jìn)行具體的討論和分析,再派出組代表來進(jìn)行總結(jié)和陳述,以這種實(shí)踐的教學(xué)方式,使學(xué)生既能表達(dá)出自己的見解,還能從不同角度來分析案例,把案例以立體的方式表現(xiàn)在所有學(xué)生面前,使學(xué)生提高對營銷知識掌握的能力,提高學(xué)生對問題發(fā)現(xiàn)敏銳度,提高對問題分析技巧的掌握能力,最終提高學(xué)生解決問題能力。
2.社會活動體驗(yàn)法課堂情景的創(chuàng)設(shè)總歸不如現(xiàn)實(shí)環(huán)境的真實(shí)感,所以,教師可以聯(lián)系相關(guān)單位,組織學(xué)生走出校門,到社會上參與市場營銷實(shí)踐。學(xué)生走入市場營銷實(shí)踐環(huán)境后,才能真實(shí)感受到營銷的全程,通過感受能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題。按照社會活動對實(shí)踐知識的掌握再結(jié)合課堂教學(xué)知識,使學(xué)生知識與學(xué)習(xí)能力大大提高。學(xué)生要想對理論知識和內(nèi)容有著更深層次的理解,不能只依靠教學(xué)在課堂上的授課來得到,一定要走出校園,通過社會上的實(shí)踐使?fàn)I銷能力得到鍛煉,從而體會更深刻。教師可以加強(qiáng)校外的教學(xué),定期組織學(xué)生到相關(guān)單位去觀察營銷人員怎樣運(yùn)用營銷技巧來銷售產(chǎn)品,也可以組織學(xué)生參與企業(yè)營銷策劃和活動,以實(shí)踐和培訓(xùn),使學(xué)生營銷能力得到培養(yǎng)。組織學(xué)生參加商務(wù)活動和座談會等,也能使學(xué)生的營銷體驗(yàn)更加豐富,使學(xué)生眼界得到拓寬,還可以培養(yǎng)學(xué)生的營銷思維,提高營銷水平,使高職市場營銷教學(xué)的質(zhì)量得到真正的提高。
3.布置作業(yè)法教師可以按照教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)來為學(xué)生設(shè)計好課外作業(yè),對學(xué)生作業(yè)時間與形式做出點(diǎn)評。通過作業(yè)的`設(shè)定,能夠使學(xué)生了解更多的營銷模式,并可以通過親身的體會完成作業(yè),布置作業(yè)也是教師為學(xué)生提供再學(xué)習(xí)的機(jī)會,使學(xué)生學(xué)到的知識得到再次的鞏固。項(xiàng)目參與法教師可以構(gòu)建一個市場營銷的項(xiàng)目,使學(xué)生參與到項(xiàng)目中來,學(xué)生和教學(xué)共同對項(xiàng)目進(jìn)行討論與目標(biāo)的設(shè)定,學(xué)生完成項(xiàng)目時,教師可以對學(xué)生表現(xiàn)做出點(diǎn)評,指出不足,命名學(xué)生能夠了解自身的缺點(diǎn)并及時改正。
二、高職市場營銷專業(yè)體驗(yàn)式應(yīng)用實(shí)踐
1.實(shí)踐教學(xué)把理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,使學(xué)生在理解理論知識同時,更好地完成對感情知識的接受,這也是高職院校學(xué)習(xí)的主要特點(diǎn)。理論教學(xué)能使學(xué)生掌握基礎(chǔ)的理論知識,實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用可以使學(xué)生加深理論理解,防止純理論教學(xué)中存在的問題,過于枯燥或者空洞。例如:教師為學(xué)生分析市場的細(xì)分和標(biāo)準(zhǔn)時,可以通過對實(shí)踐案例分析,進(jìn)一步受益與細(xì)分,使學(xué)生更好地掌握理論知識。教師可以設(shè)計一個實(shí)踐的案例,使學(xué)生熟悉案例的理論,再分組完成任務(wù)的討論。對任務(wù)的設(shè)計,教師一定要按照學(xué)生自身的特點(diǎn),從簡單到復(fù)雜的為學(xué)生循序漸進(jìn)的安排任務(wù)。任務(wù)要有可操作性,能夠與理論結(jié)合在一起,可以同時說明多種理論知識點(diǎn)。通過實(shí)踐應(yīng)用,學(xué)生既能掌握對營銷相關(guān)問題的分析和理解方式,學(xué)會系統(tǒng)的解決問題。案例在總結(jié)時,教師也要及時為結(jié)果進(jìn)行評價,而且要指出實(shí)踐的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的點(diǎn)評,使學(xué)生可以通過實(shí)踐應(yīng)用受益,了解營銷理論于市場營銷實(shí)踐中的應(yīng)用,形成系統(tǒng)思維方式。
2.增加課堂上的實(shí)踐活動課堂上為學(xué)生設(shè)計模擬情景和案例的分析。教師設(shè)計模擬的場景,設(shè)定不同學(xué)生扮演角色,開始營銷活動。教師也可以應(yīng)用錄像和幻燈片等多媒體教學(xué)工具。實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生要分成若干小組開展討論,派代表發(fā)言,教師對學(xué)生問題要及時總結(jié)與分析。將學(xué)生作為主體,案例的選擇一定要和教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的,為學(xué)生提出啟發(fā)性問題,使學(xué)生主動學(xué)習(xí)積極性得以激發(fā),在開闊思路的同時,還能掌握實(shí)踐應(yīng)用的能力。完善營銷的實(shí)踐場所實(shí)踐場所可以由互聯(lián)網(wǎng)和虛擬技術(shù)來建立,通過實(shí)踐場所的建造,使學(xué)生能夠掌握更多理論和知識,體驗(yàn)到企業(yè)市場調(diào)查、市場分析與營銷戰(zhàn)術(shù)的具體應(yīng)用。通過實(shí)踐的組織和決策,使學(xué)生加強(qiáng)對理論的認(rèn)知,提高實(shí)踐、分析和創(chuàng)造的能力。
三、結(jié)束語
綜上所述,體驗(yàn)式教學(xué)對高職市場營銷教學(xué)中來說,屬于獨(dú)特教學(xué)方法,既能提高學(xué)生對市場營銷學(xué)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力,也能提高學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性與創(chuàng)造性,加深印象的同時,更好地掌握知識。以更主動積極的學(xué)生,使學(xué)生心理培養(yǎng)出主觀的意識,與傳統(tǒng)被動的教學(xué)模式相比,把體驗(yàn)式教學(xué)在高職市場營銷教學(xué)中應(yīng)用,可以使教學(xué)具有更大的主動性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
市場營銷論文15
市場營銷專業(yè)實(shí)踐論文
[摘要]市場營銷專業(yè)一直是人才市場需求論文前幾名的專業(yè),但是如何做好該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué),一直是教師不好掌握的方面,通過學(xué)生能力的分解,有針對地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
[關(guān)鍵詞]市場營銷實(shí)踐教學(xué)能力
一、市場營銷專業(yè)學(xué)生需具備的能力
1.基本能力
基本能力是指專業(yè)技能以外的,從事本行業(yè)工作所應(yīng)具備的基本能力。
。1)表達(dá)能力。做市場營銷策劃,推銷員必須清楚、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的觀點(diǎn),還要讓對方認(rèn)同,接受你的觀點(diǎn)。表達(dá)能力對營銷專業(yè)的學(xué)生來說就是進(jìn)攻的武器,關(guān)鍵時刻武器啞了火,如何去降服對方。
。2)禮儀能力。禮儀在現(xiàn)代交往中起著至關(guān)重要的作用,作為一名合格的市場營銷人員,必須和各色各樣的人打交道,要注重禮儀,獲取對方的好感。
(3)思維與創(chuàng)新能力。市場營銷人員必須是產(chǎn)品知識專家,談判高手,策劃大師等各種角色于一身,必須有敏銳的市場洞察力,熟悉市場運(yùn)作手段。只有分析市場中出現(xiàn)的種種情況,運(yùn)用創(chuàng)新式地營銷手段才能占領(lǐng)制高點(diǎn),將對手致于自己的控制之下。
。4)團(tuán)隊(duì)合作能力。團(tuán)隊(duì)合作體現(xiàn)了商場如戰(zhàn)場的說法。在商場中不可能靠一個人的力量去拼殺,團(tuán)隊(duì)精神,互相合作是成功的法寶,因此市場營銷人員必須具備團(tuán)隊(duì)意識。
2.專業(yè)能力
。1)市場調(diào)查能力。市場調(diào)查就像戰(zhàn)場中的偵察兵,必須先摸清敵情,熟悉環(huán)境,才能對癥下藥,制定下步作戰(zhàn)計劃。因此問卷設(shè)計,調(diào)查取樣,深入調(diào)查,統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析結(jié)果,制定計劃,個個決定下一步的成敗。
。2)市場分析能力。市場容量多大,消費(fèi)者真正需求是什么,競爭對手的弱點(diǎn)在哪,如何才能一招制勝,這些都是市場營銷人員必須關(guān)注的問題,分析市場找到需求,才能制定出好的營銷方案。
。3)產(chǎn)品設(shè)計能力。市場營銷人員可以不去關(guān)注如何精確的制造出產(chǎn)品,但也必須知道什么樣的產(chǎn)品才會讓消費(fèi)者接受,改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計,增加產(chǎn)品功效,延長產(chǎn)品壽命,消費(fèi)者使用更加方便。每一個看似不起眼的變化也許就會改變產(chǎn)品的命運(yùn)。如山東魯寶方便面曾經(jīng)推出的雙面塊,五谷道場的非油炸方便面都給產(chǎn)品帶來了新的賣點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
(4)公共關(guān)系能力。樹立良好的企業(yè)形象,應(yīng)對各種突發(fā)事件,這些都離不開公共關(guān)系的運(yùn)作,公共關(guān)系既是矛,它可以主動出擊樹立良好形象,又是一個盾,發(fā)生危機(jī)時可以擋住進(jìn)攻。
。5)廣告策劃能力。廣告是一種遠(yuǎn)程、立體、殺傷力大的武器,好的廣告可以在市場中造成轟動效應(yīng)而一舉成名,不好的廣告就像啞彈不起作用甚至炸了炮膛。廣告內(nèi)容策劃,媒體選擇,投放時間都是非常重要的。市場營銷人員必須精確設(shè)計達(dá)到一鳴驚人的效果。
(6)促銷策劃能力。如果廣告是一種遠(yuǎn)程武器,促銷就是短兵相接的匕首。如何在商場中各具特色的同類產(chǎn)品中脫穎而出,就是促銷的目的了。市場營銷人員既要考慮促銷的方式和效果,還要考慮促銷成本,一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題可能會傷了自己。
二、市場營銷專業(yè)能力培養(yǎng)
1.基本能力培養(yǎng)
。1)表達(dá)能力。表達(dá)能力采用漸進(jìn)方式進(jìn)行訓(xùn)練,一開始是講故事,比較簡單,大部分同學(xué)都能很好完成。再進(jìn)行有準(zhǔn)備的演講,事先給定題目,課下準(zhǔn)備,上課時演講。然后是無準(zhǔn)備的即題演講,現(xiàn)場給題目,每個人講五分鐘,難度較大,但的確效果很好。最后是辯論,因?yàn)檗q論的針對性和時間性要求高,更加鍛煉表達(dá)能力和反應(yīng)能力。通過這一系列的鍛煉,大部分同學(xué)都可以克服自身的弱點(diǎn),流暢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
(2)思維創(chuàng)新能力。市場營銷人員必須思維活躍,在創(chuàng)新中樹立優(yōu)勢。創(chuàng)新能力強(qiáng),成了營銷人員的殺手锏,我們通過做智力游戲,訓(xùn)練學(xué)生多角度思考問題,如猜謎語,腦筋急轉(zhuǎn)彎,智力破案等游戲,訓(xùn)練學(xué)生多思考多創(chuàng)新的習(xí)慣。
(3)團(tuán)隊(duì)合作精神,F(xiàn)在家庭大多是獨(dú)生子女,孩子們從小在家長的呵護(hù)下長大,獨(dú)立意識強(qiáng),但團(tuán)隊(duì)精神差。為了培養(yǎng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)精神,我們設(shè)計了許多小游戲,如2人腿綁在一起踩氣球、2人配合猜成語、3人腿綁在一起賽跑,讓學(xué)生在游戲中感受合作的'樂趣,增強(qiáng)合作意識,認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
2.專業(yè)能力訓(xùn)練
。1)市場調(diào)查訓(xùn)練。市場調(diào)查課我們不局限于課堂講授,講完市場調(diào)查的基本知識,就選某種產(chǎn)品組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的市場調(diào)查。為了保證調(diào)查有意義,會邀請商家的人來講授產(chǎn)品知識,帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)スS了解加工過程,組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)搜集多種資料,資料準(zhǔn)備充分后分小組設(shè)計問卷,各小組初稿完成后,在一起討論缺陷在哪里并不斷完善。問卷完成后,由學(xué)生深入社區(qū)采樣,然后再組織調(diào)查,調(diào)查完成后利用計算機(jī)統(tǒng)計出來結(jié)果,和商家一起進(jìn)行市場分析,最后以小組為單位制定營銷計劃。
(2)產(chǎn)品設(shè)計訓(xùn)練。發(fā)動學(xué)生尋找自己生活學(xué)習(xí)過程中不方便的地方或現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷,進(jìn)行改進(jìn),每一個細(xì)節(jié)的變動都可能帶來新的商機(jī),經(jīng)過學(xué)生們集思廣益,還真能找出不少新點(diǎn)子。
。3)公關(guān)策劃訓(xùn)練。針對社會上發(fā)生的實(shí)事,制定相應(yīng)的公關(guān)策略,如某個企業(yè)被發(fā)現(xiàn)有過期食品在市場銷售,被媒體曝光,作為企業(yè)市場營銷人員,應(yīng)該如何挽回影響。通過追蹤實(shí)事,同學(xué)們既感興趣又鍛煉了公關(guān)設(shè)計能力。
(4)廣告策劃訓(xùn)練。搜集電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)廣告,請同學(xué)們分析這個廣告設(shè)計內(nèi)容的優(yōu)缺點(diǎn),投放媒體的時間是否正確,如果有不同意見,你會怎樣做。如評價腦白金廣告。同學(xué)們在練習(xí)討論過程中掌握了廣告設(shè)計的要素、方法,真正做到寓教于樂。
。5)促銷策劃訓(xùn)練。我們選定幾種產(chǎn)品,要求同學(xué)們寫出促銷策劃方案,假設(shè)五一將至,你是一空調(diào)企業(yè)的市場營銷人員,寫一份某地區(qū)的空調(diào)促銷方案,或者情人節(jié)將至,寫一份巧克力市場促銷方案。有時會邀請企業(yè)的相關(guān)人員參與評議這些促銷方案,幫助同學(xué)們將不切實(shí)際的地方予以改進(jìn),使之更加適合實(shí)戰(zhàn)。
(6)市場分析訓(xùn)練。要求學(xué)生分組選定某一企業(yè)作為自己的追蹤對象,就該企業(yè)歷年來的營銷事件進(jìn)行評析,分析該市場營銷行為的效果,找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并制定自己的方案。
。7)聘請校外企業(yè)人士兼職教師。由于校內(nèi)教師大多是學(xué)生出身,理論知識豐富而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,并沒有真正進(jìn)行過市場運(yùn)作,邀請校外人士在校內(nèi)做兼職教師,給學(xué)生們講一些實(shí)踐知識,帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習(xí)等,來提高學(xué)生們的實(shí)踐技能。
。8)鼓勵學(xué)生利用課外時間做兼職。我們允許同學(xué)們可以嘗試到不同的企業(yè)做兼職,既可以增長經(jīng)驗(yàn),也可以掙點(diǎn)小錢交學(xué)費(fèi),熟悉了市場運(yùn)作模式,實(shí)踐證明,做過兼職的同學(xué)表現(xiàn)的的確要比沒做過的同學(xué)要好,易被用人單位接受,也能較快地適應(yīng)工作崗位。
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