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    1. 保健品銷售部管理制度

      時間:2024-06-22 09:44:52 銷售 我要投稿
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      保健品銷售部管理制度

        在不斷進步的時代,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應(yīng)用文。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的保健品銷售部管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      保健品銷售部管理制度

        根據(jù)公司加強部門內(nèi)部管理的要求,銷售部的人員除了遵守公司其他各項規(guī)章制度管理外,還應(yīng)遵守和執(zhí)行下列銷售部管理制度。制度的目的是為了提高工作效率,規(guī)范工作流程,使每個人的才能得到充分的發(fā)揮。本制度為試行草案 ,在正式制度出臺之前,銷售團隊成員請服從和遵守,如果試行中尚有不盡完善與不盡合理之處,可以提出修改,全體人員一起探討,讓保健品銷售部管理制度盡可能的合理完善。

        第一條、銷售人員每個工作日必須遵守公司規(guī)章制度,準時上班,按時下班。到達公司后,填寫當日的工作計劃。外出完成今天工作計劃,工作結(jié)束后應(yīng)返回公司,處理當天工作任務(wù)。如因工作需要出差或加班可以除外,不算遲到早退。在外出銷售工作中遇到特殊情況,不能返回公司按時下班,必須提前打電話給部門負責人說明情況,不能影響正常的工作。經(jīng)部門負責人同意認可后的外出,才能算銷售工作中的正常安排。如不經(jīng)同意擅自外出或不返回,將按照公司規(guī)章制度算早退。如公司安排培訓或者會議,銷售人員要安排協(xié)調(diào)好自己工作,必須準時到場。

        第二條:一個月一考核,一個季度一評測,銷售人員必須每個月完成規(guī)定的銷售任務(wù),未完成銷售任務(wù)者扣除當月考核工資。三個月將對銷售人員工作進行一次評測。如果銷售人員連續(xù)3個月都沒有完成銷售任務(wù),季度評測也認為該人員離完成銷售任務(wù)還有很大差距,將調(diào)離不能勝任銷售工作的人員離開銷售崗位。

        第三條:銷售人員如需要對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售,必須事先提前填寫“優(yōu)惠銷售申請表”,報送部門負責人,由部門負責人呈報董事長批準。經(jīng)董事長認可簽字后,方能進行優(yōu)惠銷售。禁止不經(jīng)批準,就進行優(yōu)惠銷售。

        第四條:銷售人員必須嚴格遵守公司制定的銷售模式和銷售范圍,未經(jīng)負責人同意或批準,銷售人員不得以任何借口或方法進行違規(guī)銷售。否則造成的一切后果,由違規(guī)銷售人員自行承但一切后果,公司概不負責,還將依法追究其違規(guī)操作給公司造成的損失。

        第五條:人員健康管理制度

        1 從事經(jīng)營活動的每一位員工每年必須在區(qū)以上醫(yī)院體檢一次,體檢除常規(guī)項目外,應(yīng)加做腸道致病菌,胸透以及轉(zhuǎn)氨酶,取得健康證明后方可參加工作。

        2凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚病,精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得參與直接接觸保健食品的工作。

        3 員工患上述疾病的,應(yīng)立即調(diào)離原崗位.病愈要求上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。

        4 公司發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進行體檢,確認未受傳染的、方可繼續(xù)留崗工作。

        5 每位員工均有義務(wù)向部門領(lǐng)導報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時,必須立即報告、以確保保健食品不受污染。

        6 在崗員工應(yīng)著裝整潔,佩戴工號牌,勤洗澡,勤理發(fā),注意個人衛(wèi)生。

        7 應(yīng)建立員工健康檔案,檔案至少保存三年。

        第五條 在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:

        (一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

        (二)嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;

        (三)不得接受客戶禮品和招待;

        (四)人員間要創(chuàng)造一種團結(jié)協(xié)作,互相幫助的氛圍

        (五)不能誘勸客戶透支消費或以不正當渠道支付貨款。

        第六條:各銷售崗位職責

        直銷部門崗位職責:

        直銷部門根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略制訂年度、季度、月度銷售方案、推廣方案、執(zhí)行計劃并監(jiān)督實施,高效的完成各項業(yè)績指標。及時掌握市場動態(tài),做好市場預(yù)測,不斷開發(fā)新客戶,建立銷售信息庫,根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場情況制定季度、年度等銷售計劃,銷售工作的組織、管理工作,公司銷售人員的培訓、選拔和推薦工作,銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績評估工作,搜集房地產(chǎn)市場信息及時反饋給相關(guān)部門。按日、周和月向領(lǐng)導上報銷售情況統(tǒng)計表并做好保密工作。做好客戶信息來源的收集整理工作,并及時反饋給上級領(lǐng)導。建立客戶檔案,經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶,反饋客戶對產(chǎn)品的意見。做好售后服務(wù)工作,樹立良好的職業(yè)形象和產(chǎn)品形象,提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。配合公司做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作,并通過電話營銷,電話接聽或現(xiàn)場接待將媒體宣傳效果反饋給公司。協(xié)同相關(guān)部門進行銷售資料的準備。銷售過程中將信息及時反饋給相關(guān)領(lǐng)導,以便及時讓相關(guān)人員對策劃方案進行修正。加強業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學習,不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。承辦領(lǐng)導交與的其它工作。

        直銷部經(jīng)理崗位職責:

        負責直銷部日常運營,以及從銷售角度向公司提供整體發(fā)展建議,根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略制訂年度、季度、月度銷售方案、推廣方案、執(zhí)行計劃并監(jiān)督實施,高效的帶領(lǐng)團隊完成各項業(yè)績指標。制定相關(guān)項目專業(yè)科目,為業(yè)務(wù)員提供專業(yè)培訓,并為隊員提供相關(guān)資源,比如電話資源,以及人脈資源,市場資源,后勤保障資源,深入一線考察并研究地區(qū)實行業(yè)務(wù)的可行性,潛在客戶的比例與群體,配合公司整體發(fā)展制定、規(guī)劃部門用人計劃和團隊建設(shè)目標計劃并付諸實施;組織開展工作過程檢查、監(jiān)督、考核及管理;做好各項銜接工作。

        直銷部主管崗位職責

        高效的完成自己個人業(yè)績指標,并督促自己小組業(yè)務(wù)人員達到相關(guān)業(yè)務(wù)拜訪量,以及業(yè)績,及時向客戶經(jīng)理反饋一線業(yè)務(wù)執(zhí)行實時情況,整理并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)庫,當天交與部門經(jīng)理,并為隊員提供相關(guān)資源,比如電話資源,以及人脈資源,市場資源,后勤保障資源,協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶溝通洽談,協(xié)助、監(jiān)督所屬團隊管理,業(yè)績管理等工作,并制訂年度、季度、月度銷售方案、及時與部門經(jīng)理溝通,反饋本所屬團隊業(yè)績近況與業(yè)務(wù)量,高效的完成相關(guān)的業(yè)績指標。

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