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    1. 保險(xiǎn)的心得體會(huì)

      時(shí)間:2024-06-30 18:31:37 保險(xiǎn) 我要投稿

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)(通用)

        當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編整理的保險(xiǎn)的心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)(通用)

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)1

        13名威海晚報(bào)小記者和5名家長走進(jìn)新華保險(xiǎn)威海中心支公司,參觀公司、聆聽保險(xiǎn)課堂、采訪提問。通過一系列豐富多彩的活動(dòng),既學(xué)到了知識(shí),又體驗(yàn)了現(xiàn)代企業(yè)文化,度過了一個(gè)愉快的上午。

        早上8時(shí)30分,懷著期待與興奮的心情,小記者和家長們?cè)缭绲貋淼搅诵氯A保險(xiǎn)公司的門前!笆罴倜刻於加凶鳂I(yè),能有機(jī)會(huì)和小伙伴們出來參觀挺好的!毙∮浾咛瞥加淇斓卣f道。高區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的'吳雪依也很激動(dòng),“爸爸剛從國外回來,在家這段時(shí)間經(jīng)常陪我,今天的活動(dòng)也是他主動(dòng)要求參加!

        9時(shí)許,講解人向小記者及家長宣讀活動(dòng)流程,并發(fā)放參觀證、填寫參觀回執(zhí)、領(lǐng)取資料及紀(jì)念品。小記者及家長首先來到了8樓的辦公區(qū)域,在工作人員的帶領(lǐng)下,參觀了公司的客戶服務(wù)中心、培訓(xùn)部、營銷部、法人業(yè)務(wù)部等部門,初步了解新華保險(xiǎn)公司的基本架構(gòu)以及各部門的職能。

        隨后,小記者和家長來到了會(huì)議室,工作人員通過ppt操作演示和觀看視頻的方式,簡單系統(tǒng)地向小記者們介紹中國保險(xiǎn)的發(fā)展史。為了讓小記者們體驗(yàn)到保險(xiǎn)在日常生活中的作用,工作人員采用做游戲的方式,使小記者體驗(yàn)到有保險(xiǎn)保障的生活,可以減輕人生受波折的程度。高區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的于明熠,談到學(xué)習(xí)感悟說道,“原來人生會(huì)遇到這么多挫折,不過我們都要堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持下去!毙∮浾哙u國韜的家長李女士說,“感謝威海晚報(bào)和新華保險(xiǎn)公司為孩子們提供的這次鍛煉機(jī)會(huì),活動(dòng)很有意義!

        新華保險(xiǎn)威海中心支公司總經(jīng)理助理邱永波表示,小記者們參觀公司,可以讓他們假期增加社會(huì)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),豐富暑假生活,也督促公司向客戶提供更好的服務(wù)。明年公司主辦的客戶服務(wù)節(jié),將以舉行少兒書畫大賽的形式,給小記者們一個(gè)展現(xiàn)才藝的平臺(tái)。如果有機(jī)會(huì),也可以邀請(qǐng)小記者們參加公司年終表彰和企業(yè)文化展示活動(dòng),讓小記者們感受更多的企業(yè)文化底蘊(yùn)。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)2

      各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及銀行保險(xiǎn)公司的朋友們:

        非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個(gè)人銀行部與保險(xiǎn)公司的舉辦的這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課,也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì),我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn),只是作為一名一線員工在代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn),也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最主要的目的是想:能通過我的這種形式,能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智,集思廣益、廣開言路,多提寶貴意見和合理化建議,以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷工作能夠迅速開展。

        一、分析一下我行保險(xiǎn)代銷工作的現(xiàn)狀:

        我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營銷的初級(jí)階段。為什么是初級(jí)階段,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。

        表現(xiàn)一:銷售額度小,市場(chǎng)占比小。

        引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展幾年來,在我行雖然得到大力發(fā)展,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1.7億元,其中:工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬元,而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%,連人家的零頭都不夠,今年的形勢(shì)仍不樂觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。

        表現(xiàn)二:保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠,專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。根據(jù)我的了解,工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個(gè)柜臺(tái),由專人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷,而且是開放式的營銷模式,即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái),可與客戶近距離、手把手的接觸,當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員,隔著厚重的防彈玻璃、通過對(duì)講機(jī)與客戶講解,連具備保險(xiǎn)代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣,無論服務(wù)水平還是營銷效果上看,都明顯落后,很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊(duì)伍,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,就說明了這個(gè)問題。

        表現(xiàn)三:員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性還不夠高。盡管市行領(lǐng)導(dǎo)為我們員工極力爭取到大幅度提高代理保險(xiǎn)銷售的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的機(jī)會(huì),但目前尚未在我行員工中起到理想的效果,一個(gè)不容忽視的重要原因在于在我們員工當(dāng)中仍存在不少思想認(rèn)識(shí)方面的問題沒有得到真正解決,所以員工的積極性自然不高,并且加之銷售手段單一,宣傳力度不足等原因,都是造成銷售額度上不去的原因。另外由于我們的dcc業(yè)務(wù)剛剛上線,大家在此方面的業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)不夠熟練,就更加加劇了目前保險(xiǎn)代銷工作停滯不前的阻力。 所以,根據(jù)以上表現(xiàn),我個(gè)人以為,我行的保險(xiǎn)代理工作目前的現(xiàn)狀就是尚處于銀行保險(xiǎn)營銷的初級(jí)階段。現(xiàn)狀是這樣的,我們作為建行的一員,該怎么辦呢?等、靠、要顯然不行,那么怎么辦?要想辦法解決!怎么解決問題呢,我覺得首先要找出問題的癥結(jié)在那?

        二、找出問題的癥結(jié)所在:

        首先,我認(rèn)為,我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別,即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。

        其次,研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶,那種不是。

        (一)研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考:

        1、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或遭受過重大損失的客戶群體,他們的保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)烈,是最佳的人選,這個(gè)的客戶你不需要多廢話,只需要告訴他,我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類,就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動(dòng)來投保的客戶吧,這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。(可惜這樣的人太少)

        2、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體,他們的資金多數(shù)長期不動(dòng),放在銀行主要是為了保管,其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)椋菏紫,有閑錢,可減少退保的幾率。其次,有一定的投資意愿,希望獲得更多的收益,又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),最后,非常信任銀行,你說的話,他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體。也是我推薦的最佳人選。

        那么,什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討:

        1、活期儲(chǔ)戶,保險(xiǎn)說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,對(duì)窮人來說(—也就是說最需要做保險(xiǎn)投資的人)來說,由于沒錢,保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外,保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期投資的產(chǎn)品,時(shí)間越長收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的.客戶的。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的。

        2、閑錢不多,但又貪圖高收益的客戶。有人說,這樣的客戶也不錯(cuò)啊,可以利用他的貪財(cái)心里,誘惑讓他買保險(xiǎn)?墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高,給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對(duì)待這樣的客戶,我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,你極有可能會(huì)惹禍上身,并給建行帶來麻煩。我建議你,接待這樣的客戶要慎重。

        三、解決的辦法:

        目前,我國的城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款突破100億元,而國家號(hào)召要大力發(fā)展直接融資,其中,重點(diǎn)就提到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展,說明:我國銀行資金大量閑置,增加了銀行的利息負(fù)擔(dān),增加了銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。銀行資源配置的能力還很低下,,要想從根本上提高銀行資金的使用效率,代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是個(gè)重要手段。而“代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”又是實(shí)現(xiàn)銀行利潤最大化、增加網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入的重要途徑之一,并且保險(xiǎn)還是代客理財(cái)?shù)囊粋(gè)重要手段。作為建行的新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品和未來的中堅(jiān)業(yè)務(wù)品種,我們只有切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售能力,促進(jìn)代理保險(xiǎn)費(fèi)用收入快速增長,才能搶占市場(chǎng)份額,提高行業(yè)競(jìng)爭力,這不論是長遠(yuǎn)規(guī)劃還是近期要求都是急待解決的問題。對(duì)此,我談?wù)剛(gè)人的幾點(diǎn)建議:

        一、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性

        提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí),首先應(yīng)使網(wǎng)點(diǎn)員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是利國、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種?梢允箍蛻臬@得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;可以使銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入,增加效益;還可以使保險(xiǎn)公司獲得資金,使之投入到資本市場(chǎng),促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)繁榮。其次是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷開展的不好的一個(gè)重要因素就是員工有畏難情緒。應(yīng)使員工要樹立信心,銀行精選的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種是針對(duì)銀行客戶的需求特別推出的,首要的就是保障客戶的利益;自己也應(yīng)該喜歡上自己營銷的產(chǎn)品。連自己都說服不了的產(chǎn)品,如何去說服別人。在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,要給自己樹立三心:即對(duì)自己營銷的產(chǎn)品要有信心,對(duì)客戶推銷的時(shí)候要有耐心,對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。

        二、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷能力和專業(yè)技能

        在咱們網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)保險(xiǎn)營銷的員工中,還普遍存在專業(yè)性不強(qiáng),缺乏對(duì)自己要銷售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)知識(shí)的理解和掌握,營銷手段單一,很難滿足投保戶需求的問題。因此我們要自覺進(jìn)行保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這非常重要,因?yàn)楸kU(xiǎn)代銷業(yè)務(wù)在不久的將來將成為我們的主營業(yè)務(wù)之一,如果能很好的掌握保險(xiǎn)的銷售技能和營銷手段,無疑給我們自己的飯碗加上一道保險(xiǎn)。并且你的個(gè)人收入也將會(huì)有翻天覆地的變化。另外還能從而避免因?yàn)闊o知而造成的違規(guī)營銷,還能完善我行的售后服務(wù)功能,將銀行柜臺(tái)變成保險(xiǎn)公司的前臺(tái),使客戶真正享受到銀行特有的增值服務(wù)。

        熟練掌握dcc業(yè)務(wù)的操作技能,具體工作方法是:保險(xiǎn)收據(jù)應(yīng)視同重空憑證管理,實(shí)行現(xiàn)用現(xiàn)領(lǐng)的管理方式。并通過7002和7003內(nèi)部帳戶記帳,在內(nèi)部帳保險(xiǎn)戶273000002中進(jìn)行領(lǐng)入和支出。客戶的投,F(xiàn)金入柜員尾箱,并掛入3140的保險(xiǎn)費(fèi)科目。再由儲(chǔ)蓄柜員發(fā)起,會(huì)計(jì)人員記帳,通過同城交換系統(tǒng)轉(zhuǎn)入到保險(xiǎn)公司帳戶。并隨時(shí)登記《保險(xiǎn)銷售登記簿》以便備查,《登記簿》的必備要素:序號(hào)、日期、保險(xiǎn)單號(hào)、保險(xiǎn)收據(jù)號(hào)、銷售金額、份數(shù)、險(xiǎn)種、保戶姓名、聯(lián)系電話、住址及備注等11項(xiàng)內(nèi)容。并且按照代理保險(xiǎn)的單位不同,可分別做帳。

        三、應(yīng)加大宣傳力度,解決銷售手法單一的不利局面

        俗話說:酒香還怕巷子深那,何況現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)單薄,不加大宣傳力度,指望客戶主動(dòng)找你買保險(xiǎn),顯

        然不現(xiàn)實(shí)。并且保險(xiǎn)也不是你跟客戶一說,客戶就都立馬掏錢就買的,很多的客戶還是需要我們反復(fù)進(jìn)行宣傳加說服,方能奏效的。我們?cè)陂_發(fā)進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳的時(shí)候是這樣的。首先,在營業(yè)廳的最明顯的地方,立上一張業(yè)務(wù)宣傳板,在上面用極其精練的幾句話寫上要宣傳的保險(xiǎn)種類(下崗職工不用愁,銀行保險(xiǎn)解您憂。萬能險(xiǎn)種新上市,讓您月月把紅收。)旁邊還附上該險(xiǎn)種的宣傳單,下面把各個(gè)個(gè)月的分紅情況用紅粉筆標(biāo)明。讓客戶一進(jìn)來就能看到這個(gè)保險(xiǎn)宣傳版。見有的客戶在宣傳版前仔細(xì)看,就主動(dòng)跟客戶搭化,同志,這是我們新推出的平安保險(xiǎn),是個(gè)分紅產(chǎn)品,免利息稅,還有意外保障,有感興趣的,您就塞給他一張宣傳單。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳上最忌諱說話“羅嗦”,組織語言一定要精練,那叫“上趕著不是買賣”就是這個(gè)意思。真感興趣的客戶你就把他拉到一邊再跟他詳細(xì)談。還有在營銷產(chǎn)品的時(shí)候要主次分明,你要想推銷他產(chǎn)品就重點(diǎn)講解一種產(chǎn)品,切不可在他的面前弄了一堆的業(yè)務(wù)宣傳單讓他挑,那他十有八九,會(huì)挑昏頭腦,然后說,我都拿回去研究研究,就一去不副返了。開始階段只給他推薦一種產(chǎn)品,如果他提出各種要求的話,你再順著他的意思,拿出其他產(chǎn)品,如說孩子你就給他看“世紀(jì)棟梁”,說老人,你就給他“##康鴻”,給愛人就是“國壽鴻豐”可以三倍意外保障等等。隨機(jī)應(yīng)變。營銷技巧很多,但都不一定馬上成功,需要有耐心,這個(gè)不成我做下一個(gè)人,10個(gè)人中成一個(gè),你就贏了。但是這里最重要的一個(gè)營銷技巧就是一個(gè)字:“快”。業(yè)務(wù)手法要利索,當(dāng)客戶同意簽約的時(shí)候,你要馬上把保險(xiǎn)單遞到他面前,并將表樣一起給他,讓他自己添,同時(shí),我們要迅速的拿出保險(xiǎn)收據(jù)進(jìn)行填寫,他填完保險(xiǎn)單你就應(yīng)該把保險(xiǎn)收據(jù)遞到他的手里,并告訴他,這筆業(yè)務(wù)辦完了,等3天后我通知您,來換正式的保單。至于其他的業(yè)務(wù)等客戶走后你再補(bǔ)充就是了,一定要讓客戶覺得辦份保險(xiǎn)就跟平時(shí)存取款一樣方便快捷才行。否則,一磨蹭就容易跑單了。

        四、應(yīng)改善目前代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式

        由于銀行在收費(fèi)和出具正式保單,收費(fèi)和入賬,入賬和資金劃拔之間存在時(shí)間滯后的問題,這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯(cuò),帶來風(fēng)險(xiǎn),易引起客戶、銀行、保險(xiǎn)公司三方面的不必要的風(fēng)險(xiǎn)損失和責(zé)任糾紛。應(yīng)開發(fā)出一套完善、實(shí)用的操作規(guī)程。要使客戶在辦理投保時(shí),像在辦理正常銀行業(yè)務(wù)一般的方便與快捷,包括退保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)。充分考慮到客戶的各種需求,不能等出現(xiàn)問題就把客戶當(dāng)“皮球”踢給保險(xiǎn)公司。這樣既不利于業(yè)務(wù)的開展也有損銀行的形象和信譽(yù)。

        五、應(yīng)建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍

        由于我國的銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)正處于高速成長階段,保險(xiǎn)正成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來源,隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,效益的客觀,銀行需要成立專職的保險(xiǎn)代銷客服部門,建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,解決目前營銷人員專業(yè)性不強(qiáng),不能協(xié)助客戶做好理財(cái)?shù)膯栴}。要知道,我們前臺(tái)的工作人員給客戶提供的是標(biāo)準(zhǔn)式的服務(wù),而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是屬于差別式服務(wù)的范疇。所以前臺(tái)人員很難、也沒時(shí)間去為客戶提供更全面的服務(wù),更不可能為客戶去量身制作保單,而做不到這點(diǎn)就無法真正使銀行成為客戶金融服務(wù)的中心,這是今后建行有待解決的戰(zhàn)略問題。

        六、應(yīng)與保險(xiǎn)公司攜手開發(fā)出具有銀行特點(diǎn)的客戶需要的保險(xiǎn)險(xiǎn)種是當(dāng)務(wù)之急

        當(dāng)前的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)客戶來講不具有足夠的吸引力。大多是儲(chǔ)蓄替代型產(chǎn)品,應(yīng)根據(jù)不同投?蛻舻男枨,開發(fā)出真正屬于銀行客戶需要的險(xiǎn)種是搶占客戶資源、占領(lǐng)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略需求。

        以上,是我個(gè)人作為一名一線員工對(duì)代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)3

        按照xx公司20xx年安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,xx分公司堅(jiān)守安全生產(chǎn)底線思維和紅線意識(shí),牢固樹立安全發(fā)展理念,堅(jiān)決執(zhí)行隱患整治和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防雙控機(jī)制,安全標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行良好,夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè),保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),現(xiàn)就安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作總結(jié)如下:

        一、制定安全班組創(chuàng)建活動(dòng)方案,班組考核和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。

        xx分公司按照安全班組創(chuàng)建活動(dòng)要求,建立健全創(chuàng)建活動(dòng)方案。xx分公司為無庫站單位,唯一班組為小車班,延煉分公司小車班將六星班組和安全班組創(chuàng)建相融合,嚴(yán)格班組考核及獎(jiǎng)懲機(jī)制。

        二、班組創(chuàng)建相關(guān)文件資料,形成痕跡管理,嚴(yán)格班組選拔條件,結(jié)合各單位班組創(chuàng)建實(shí)際提出具體任用要求。

        xx公司小車班通過班組創(chuàng)建活動(dòng)積極完善相關(guān)臺(tái)帳資料,提升“六星班組”建設(shè)水平。

        三、開展班組建設(shè)工作后及時(shí)對(duì)該階段建設(shè)成果及不足進(jìn)行總結(jié),并選樹一批典型和先進(jìn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行推廣宣傳。

        1、貫徹文件走過場(chǎng),落實(shí)不到位。六星班組、安全班組概念創(chuàng)建班組員工不熟悉。

        2、班組長對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)掌握不清,對(duì)職工關(guān)心不夠,沒有凝聚力。

        3、安全教育培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性不強(qiáng)。職工參與熱情不高,效果不理想。

        四、安全月期間開展安全操作條線技術(shù)比武、技能競(jìng)賽活動(dòng),參賽方案與實(shí)施細(xì)則,已逐步按計(jì)劃開展。

        根據(jù)xx分公司安全月方案,xx公司組織開展公司級(jí)安康杯知識(shí)競(jìng)賽,同時(shí)開展了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、車隊(duì)等條線技術(shù)比武,通過各崗位的技術(shù)比武,有效提高了各崗位操作技能。

        五、落實(shí)相關(guān)體檢制度,并按細(xì)則要求按時(shí)進(jìn)行職業(yè)健康體檢。

        xx分公司工會(huì)按照《關(guān)于xx公司20xx年職工健康體檢的通知》相關(guān)要求。組織職工進(jìn)行了體檢,對(duì)今年新加入的三名員工進(jìn)行了入職體檢。

        六、安康杯知識(shí)競(jìng)賽、安全結(jié)對(duì)子、安全互保等活動(dòng)相關(guān)資料。

        根據(jù)銷售公司安康杯活動(dòng)方案,xx公司組織了銷售公司級(jí)安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),通過安全知識(shí)競(jìng)賽,提高了各級(jí)人員安全生產(chǎn)知識(shí)水平。

        七、公司按要求規(guī)定繳納工傷保險(xiǎn),及時(shí)維護(hù)職工權(quán)利等材料。

        xx分公司已按相關(guān)要求足額繳納員工工傷保險(xiǎn)。

        八、關(guān)注員工身心健康,注重解決員工思想和心理問題,及時(shí)掌握了解員工心理訴求,提供良好的學(xué)習(xí)條件和培訓(xùn)機(jī)會(huì),營造良好的工作氛圍等相關(guān)材料。

        全面加強(qiáng)xx分公司人才隊(duì)伍建設(shè),開展20xx年全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。xx分公司利用微信平臺(tái),采用網(wǎng)絡(luò)視頻直播的方式,開展線上培訓(xùn),由集團(tuán)公司認(rèn)定講師作為講師團(tuán)隊(duì)。開展視頻小課堂。xx分公司從20xx年開始不斷推動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和課程開發(fā),使內(nèi)部資源得到充分的挖掘利用,不僅降低了培訓(xùn)成本,同時(shí)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,也為全體員工樹立學(xué)習(xí)的.榜樣。現(xiàn)目前5人取得銷售公司內(nèi)部講師資格證書,并繼續(xù)在公司內(nèi)部培養(yǎng)有潛力、有授課能力的的員工.

        九、公司各級(jí)層層簽訂安全承諾書,實(shí)現(xiàn)全員安全承諾等相關(guān)材料。

        xx分公司分別與部門及員工簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書及安全承諾,實(shí)現(xiàn)全員安全承諾。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)4

        xx月xx日,有幸成為公司組織的第一批參加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練人員之一,經(jīng)過兩天一夜的訓(xùn)練,除了身體上的疲憊外,在精神上也頗有收獲,但更重要的是對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),那就是一個(gè)人要發(fā)展,自信心是必不可少的,而一個(gè)公司要發(fā)展,一支富有激情的團(tuán)隊(duì)也是必不可少的。

        有感一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)所謂團(tuán)隊(duì),就是由某些人為了達(dá)到一定的目標(biāo)而組成的一個(gè)隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)中的人可以是固定的,也可以是臨時(shí)的,可能是認(rèn)識(shí)的,也可能是不認(rèn)識(shí)的,他們來自四面八方,男女老少,而我們就是這樣的團(tuán)隊(duì),大家來自不同的所、隊(duì),差不多每個(gè)崗位都有,各方面的能力也參差不齊。

        很快在教官的指引下,我們推選了隊(duì)長,挑選了隊(duì)名,唱出了我們的隊(duì)歌,一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)由此開始,歌還是一樣的歌,而歌聲從到開始之初到后來的豪情滿懷,是不是標(biāo)志著我們的團(tuán)隊(duì)拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。

        有感二:凝聚力沒有人知道接下來會(huì)發(fā)生什么,直至教官宣布下一個(gè)任務(wù),下達(dá)的任務(wù)往往帶有規(guī)則,為的是在條件限制下如何讓我們完成任務(wù),規(guī)則有好幾個(gè),由易到難,也代表著多變的環(huán)境。每次任務(wù)開始之前,教官總會(huì)三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時(shí)間或是完成任務(wù)的'方式方法,此時(shí)就需要很好的凝聚力,能夠把大多數(shù)人的各方面的特性凝聚起來,而我們也真正做到了,我看到的是我們?cè)诜e極討論,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡管也有爭論,有分歧,但我們的目標(biāo)只有一個(gè),那就是百折不撓的完成任務(wù),我們做到了,我們都高舉雙手,發(fā)出勝利的喝彩。

        有感三:嘗試與執(zhí)行力“摸著石頭過河”是一種嘗試,這一嘗試帶給了我們改革開放三十年來翻天覆地的變化,而踩著梅花樁過河也是一種嘗試,這一嘗試讓我們每個(gè)人都體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,集體的力量,當(dāng)一個(gè)辦法不行時(shí),馬上有另一個(gè)辦法付諸行動(dòng),當(dāng)所有的辦法都用了以后,我們找到了一個(gè)最可行的辦法,這是嘗試與執(zhí)行力最佳結(jié)合的最好體現(xiàn),我們看到的是每一個(gè)人都按照既定的方案不折不扣的執(zhí)行,在執(zhí)行的同時(shí),每一個(gè)行之有效的方法,每一個(gè)善意的提醒都被及時(shí)的傳達(dá)下去,直到任務(wù)的完成,大家都為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著,努力著……

        總結(jié)參加完這次拓展,可能每個(gè)人聽得最多的是總結(jié),說得最多的也是總結(jié),因?yàn)槊客瓿梢粋(gè)任務(wù)時(shí),教官會(huì)不厭其煩地讓我們作一個(gè)小小的總結(jié),有些人說沒什么意思,不適合已工作多年的我們,但更多的人是意猶未盡,期待著有更多更難的任務(wù)在等待著我們,其實(shí),細(xì)想下來,總結(jié)未嘗不可,由小見大,由微見著,我們捫心自問一下,你是否對(duì)你走過的人生作過一次小小的總結(jié),在我們的工作中,生活中需要總結(jié)的地方太多了,有總結(jié)才有提高,有提高才會(huì)進(jìn)步?偨Y(jié)可以讓你點(diǎn)評(píng)過去,正視現(xiàn)在,看清未來,也只有這樣,你的人生才會(huì)沿著你既定的目標(biāo),穩(wěn)妥的前行。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)5

        據(jù)20xx年8月18日《法制日?qǐng)?bào)》載,目前,我國將近30%的大學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中受到不同程度的損害。據(jù)有關(guān)報(bào)道,20xx年4月25日,浙江水利水電?茖W(xué)校水利系水工05-2畢業(yè)班學(xué)生朱某某在上虞畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)不慎落水死亡。 20xx年5月3日,浙江旅游職業(yè)學(xué)院女學(xué)生徐某,在浙江省中青國際旅游公司實(shí)習(xí),帶旅游團(tuán)至杭徽高速公路時(shí),遭遇車禍死亡……

        20xx年,我國一般高校畢業(yè)生超過600萬,其中有相當(dāng)部分需要完成實(shí)習(xí)課程,高職高專院校的頂崗實(shí)習(xí)更是成為學(xué)生就業(yè)前的“必修課”。大學(xué)生實(shí)習(xí)期間勞動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)特別是理工科學(xué)生進(jìn)行工地作業(yè)、機(jī)器操作、生化試驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn),使得實(shí)習(xí)生安全狀況引人關(guān)注。

        一、大學(xué)生實(shí)習(xí)安全治理現(xiàn)狀

        根據(jù)對(duì)廣州部分本科院校、高職高專院校的調(diào)查,很多高校在開展實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作中,都會(huì)強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)期間的安全治理,有些高校還強(qiáng)制要求一些特別專業(yè)的學(xué)生入學(xué)時(shí)購買意外保險(xiǎn),但與實(shí)習(xí)單位、與學(xué)生簽訂安全責(zé)任協(xié)議,闡明相關(guān)方責(zé)任關(guān)系的高校極少,有些高校雖然與實(shí)習(xí)單位、學(xué)生簽訂了頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議,里面也有相關(guān)的安全責(zé)任條文,但責(zé)任模糊、職責(zé)不清,沒有操作性或者根本無法執(zhí)行,要么就是落實(shí)不到位。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),沒有一所高校制定并嚴(yán)格實(shí)施了實(shí)習(xí)安全治理制度!外省一些高校的嘗試性做法有參考之處,比如鄂州職業(yè)大學(xué)與畢業(yè)生簽訂《畢業(yè)生就業(yè)實(shí)習(xí)安全承諾書》,山東科技大學(xué)機(jī)電工程系與系畢業(yè)生簽訂《畢業(yè)生校外安全協(xié)議書》,但這些高校也只是強(qiáng)調(diào)了學(xué)校與學(xué)生的責(zé)任關(guān)系,沒有涉及社會(huì)支撐體系如實(shí)習(xí)單位等。關(guān)于實(shí)習(xí)單位,目前的現(xiàn)狀是:基于就業(yè)壓力的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí),大學(xué)生作為弱勢(shì)群體能聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位、能上崗就不錯(cuò)了,學(xué)校為了保證實(shí)習(xí)率、就業(yè)率,基本上也不會(huì)向?qū)嵙?xí)單位提出過多的要求,很多實(shí)習(xí)單位尤其是中小企業(yè)主,為了規(guī)避責(zé)任,很少會(huì)與學(xué);?qū)W生簽訂需本方承擔(dān)責(zé)任的安全協(xié)議!學(xué)校、實(shí)習(xí)單位、學(xué)生都沒有正確的安全責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)!而到目前為止,大學(xué)生實(shí)習(xí)期間的權(quán)益保障在我國也還沒有法律依據(jù)。

        高校對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)的指導(dǎo)治理體系不完備,學(xué)生心理素養(yǎng)、安全意識(shí)的薄弱①,實(shí)習(xí)單位責(zé)任規(guī)避心理等三重因素,加大了大學(xué)生實(shí)習(xí)安全治理的難度。

        二、大學(xué)生實(shí)習(xí)安全治理措施

        (一)加強(qiáng)實(shí)習(xí)教學(xué)治理,培養(yǎng)良好的安全意識(shí)

        1.上好崗前安全教育課

        學(xué)生實(shí)習(xí)前一周內(nèi),由安全指導(dǎo)人員集中學(xué)生,學(xué)習(xí)《學(xué)生實(shí)習(xí)手則》《安全知識(shí)普及材料》,以及與實(shí)習(xí)期間緊密相關(guān)的安全知識(shí)等有關(guān)內(nèi)容,分析安全事故的危害性,具體講解實(shí)習(xí)階段存在的安全隱患和可能出現(xiàn)的各類安全問題,保證學(xué)生牢記正確的操作方法、規(guī)范流程,培養(yǎng)學(xué)生緊急應(yīng)對(duì)和安全自救能力,并適度進(jìn)行安全知識(shí)考核,促使學(xué)生牢牢樹立安全意識(shí),減低安全隱患。

        2.做好實(shí)習(xí)過程治理和安全提示

        指導(dǎo)老師事先布置安全實(shí)習(xí)考核內(nèi)容,要求學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中自覺完成,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做安全分析,發(fā)現(xiàn)問題自我糾正,形成每天進(jìn)行安全小結(jié)、定期匯報(bào)的習(xí)慣并及時(shí)反饋給指導(dǎo)老師,指導(dǎo)老師適時(shí)進(jìn)行安全知識(shí)再教育,比如對(duì)違反安全紀(jì)律的學(xué)生進(jìn)行行為安全教育(指確定員工違紀(jì)而造成事故的行為,然后對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),使他們幸免這些行為)②,把安全教育貫穿在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,促使學(xué)生形成良好的職業(yè)習(xí)慣。

        3.做好實(shí)習(xí)后的安全

        實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要求學(xué)生提交安全實(shí)習(xí)的心得體會(huì),指導(dǎo)老師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)體會(huì)作總結(jié),分析問題所在、肯定良好行為,對(duì)于安全表現(xiàn)好的學(xué)生給予表彰和鼓舞,對(duì)于安全意識(shí)不強(qiáng)甚至違反安全紀(jì)律的`學(xué)生,指導(dǎo)老師要積極關(guān)注,誠懇幫助學(xué)生改正不良習(xí)慣,讓所有的學(xué)生進(jìn)一步深化安全治理意識(shí)。

        (二)建立實(shí)習(xí)安全治理制度,完善實(shí)習(xí)治理機(jī)制

        1.完善防備機(jī)制、規(guī)范實(shí)習(xí)安全治理

        學(xué)校要做到預(yù)防為主,明確實(shí)習(xí)安全責(zé)任制,制定實(shí)習(xí)安全治理制度,堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,制定量化考核目標(biāo),按照規(guī)定收取實(shí)習(xí)安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)抵押金,并把學(xué)生實(shí)習(xí)安全要求作為安全部門、各系部的重要考評(píng)指標(biāo)納入年度考核中。在實(shí)習(xí)工作開展前,學(xué)校安全主管部門與系部簽訂實(shí)習(xí)安全責(zé)任書,系部與實(shí)習(xí)單位協(xié)商并與實(shí)習(xí)單位、學(xué)生簽訂三方協(xié)議,系部要加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位的緊密聯(lián)系,指定實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,緊密跟蹤學(xué)生實(shí)習(xí)過程。

        2.健全預(yù)警通報(bào)、應(yīng)急預(yù)案治理機(jī)制

        安全事故總是帶有突發(fā)性、偶然性,因此學(xué)校必須與實(shí)習(xí)單位、相關(guān)賠償單位(如保險(xiǎn)公司)健全預(yù)警通報(bào)、聯(lián)動(dòng)應(yīng)急預(yù)案治理機(jī)制,保持緊密聯(lián)系、信息暢通,在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)同志可以第一時(shí)間獵取信息并趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

        3.建立善后處理機(jī)制

        安全事故一般對(duì)當(dāng)事人有很大的損害,包括心理、身體、財(cái)物等各個(gè)方面,有時(shí)甚至是生命的代價(jià),所以善后處理顯得非常重要,必須建立合理合適的善后處理機(jī)制,比如學(xué)生心理的安撫、總結(jié)教訓(xùn)、追究責(zé)任人,等等,以免事故發(fā)生后對(duì)當(dāng)事人、學(xué)校、實(shí)習(xí)單位留下負(fù)面影響。

        (三)推動(dòng)社會(huì)支撐體系積極參與

        大學(xué)生實(shí)習(xí)安全治理涉及學(xué)校、學(xué)生、實(shí)習(xí)單位,同時(shí)也涉及勞保等政府相關(guān)部門,其中,學(xué)生是主體,學(xué)校是主導(dǎo),而政府及實(shí)習(xí)單位,則是社會(huì)支撐體系。政府有責(zé)任從立法等方面來規(guī)范大學(xué)生實(shí)習(xí)的環(huán)境秩序,切實(shí)保障學(xué)生實(shí)習(xí)期間的正當(dāng)權(quán)益。此外,實(shí)習(xí)單位作為社會(huì)責(zé)任主體,也應(yīng)該突出主動(dòng)意識(shí)、強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任,結(jié)合大學(xué)生實(shí)習(xí)要求,在單位內(nèi)部完善大學(xué)生實(shí)習(xí)制度,對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)③,并確保安全良好的實(shí)習(xí)環(huán)境。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)6

        保險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要的金融服務(wù)業(yè)務(wù),其地位和作用不言而喻。而作為保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)者,保險(xiǎn)銷售崗位無疑是其中最重要的角色之一。作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我深深地感受到了自己的重要性和責(zé)任感。在日常銷售過程中的體會(huì),讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)銷售的重要性,并逐漸總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),希望能夠與大家分享。

        保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)緩釋的一種方式,不僅能為客戶提供保障,也能幫助客戶承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并為其帶來可觀的收益。作為保險(xiǎn)銷售,我們需要做好的是更好地讓客戶了解保險(xiǎn)產(chǎn)品、了解市場(chǎng)形勢(shì),才能更好地為客戶提供服務(wù)。此外,保險(xiǎn)銷售也需要不斷充實(shí)自己的保險(xiǎn)知識(shí)和職業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)和掌握銷售技巧,從而更好地開展工作。

        要想提高保險(xiǎn)銷售業(yè)績,最重要的一點(diǎn)是與客戶建立良好的關(guān)系。與客戶的溝通能力是非常重要的,要能夠充分聽取客戶的需求,深入理解其需要什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)也要關(guān)注客戶的信息和動(dòng)向,及時(shí)提供客戶所需要的服務(wù),增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任和滿意度。在日常工作中,我們可以通過電話、面對(duì)面溝通、微信等多種方式與客戶交流,對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤和回訪,讓客戶感受到我們的關(guān)心和貼心服務(wù)。

        保險(xiǎn)銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作。在面對(duì)不同類型的客戶、不同的需求和不同的市場(chǎng)情況時(shí),我們需要采取不同的營銷策略。我們可以從市場(chǎng)預(yù)測(cè)、客戶分類、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格策略、渠道拓展等多個(gè)角度對(duì)銷售工作進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。當(dāng)然,在制定營銷策略時(shí),我們也需要遵循合法合規(guī)的原則,進(jìn)行正常合理的商業(yè)競(jìng)爭。

        如何做好保險(xiǎn)銷售工作?這需要我們不斷提高自己的.素質(zhì)。首先,我們需要不斷充實(shí)自己的知識(shí)體系,了解保險(xiǎn)市場(chǎng)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)銷售等相關(guān)知識(shí),并及時(shí)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新模式、新趨勢(shì)。其次,我們也需要提高自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,為客戶提供更好的咨詢和服務(wù)。同時(shí),我們也需要注重自身的職業(yè)道德、商業(yè)規(guī)范和合法合規(guī)意識(shí),保證我們的工作是符合法律、道德和行業(yè)規(guī)范要求的,讓自己顯得更有信度和專業(yè)性。

        總之,做好保險(xiǎn)銷售工作不僅要有堅(jiān)定的信念和良好的溝通能力,也要有豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)和客戶的了解。加強(qiáng)營銷策略的制定和執(zhí)行,不斷提高自身素質(zhì),才能更好地服務(wù)于客戶,從而提升保險(xiǎn)銷售業(yè)績。我相信,在保險(xiǎn)銷售的道路上,只要我們持之以恒、不斷改善自己,就一定能成為更好的保險(xiǎn)銷售,同時(shí)也為行業(yè)和客戶帶來更多的價(jià)值。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)7

        在平安保險(xiǎn)的日子已經(jīng)過去了三個(gè)月,我充滿期待地進(jìn)入公司,開始了我的試用期。在這期間,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),也學(xué)到了很多知識(shí)。現(xiàn)在,我想分享一些我在平安保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和心得體會(huì)。

        在這期間,我不僅熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程,也了解了保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作模式。我完成了許多任務(wù),包括客戶咨詢、保單錄入和文件配送等。這些工作讓我深入了解到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面,也讓我更好地理解了客戶的需求。

        在這個(gè)過程中,我也遇到了一些困難。例如,面對(duì)大量的數(shù)據(jù)錄入工作,我曾經(jīng)感到有些力不從心。但是,通過不斷地學(xué)習(xí)和練習(xí),我逐漸提高了工作效率,也更好地適應(yīng)了工作節(jié)奏。

        在這個(gè)階段,我最大的收獲是成長和收獲。我在工作中不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技能,同時(shí)也更加理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,不僅讓我增強(qiáng)了自信心,也讓我明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。

        通過這次平安保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我更加明白,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能在工作中獲得更多的成長和進(jìn)步。同時(shí),我也深刻理解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,爭取取得更好的成績。

        總之,平安保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺,不僅讓我更好地理解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù),也讓我對(duì)自己的'職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我期待著在未來的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)成果,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)8

        “做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把第一端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的成效。課程的第一天我就認(rèn)真摸索這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班進(jìn)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,第一要明確目標(biāo),建立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵照紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專心的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技能,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾次?有什么理由不去珍愛和努力呢?積極向上的`態(tài)度是進(jìn)步的根本保證,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。

        進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn)后,每一位新人都有較多的感觸和收獲,其中,保險(xiǎn)培訓(xùn)心得就是他們培訓(xùn)的成果。綜上可知,在進(jìn)行培訓(xùn)后,新人會(huì)知道建立堅(jiān)持不懈的目標(biāo),會(huì)明白態(tài)度的重要性,也會(huì)知道點(diǎn)滴細(xì)微的作用,這對(duì)他們的發(fā)展具有很好的作用。保險(xiǎn)培訓(xùn)并不是改變新人的價(jià)值觀,而是提升他們的認(rèn)知度,為他們帶來新的理念。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)9

        20xx年國際國內(nèi)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻。國際上歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)加劇且影響范圍加大,美國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的可能性極小,整個(gè)國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)充滿不確定性。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)發(fā)展的形式,部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難,經(jīng)濟(jì)金融等領(lǐng)域也存在一些不容忽視的潛在風(fēng)險(xiǎn)。目前這種國際國內(nèi)形勢(shì)的變化將通過金融市場(chǎng)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)和保險(xiǎn)消費(fèi)者等多種渠道,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的承保、資金運(yùn)用和資本補(bǔ)充等產(chǎn)生多方面的影響,增加了行業(yè)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的壓力與難度。

        在當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì)之下,保險(xiǎn)公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)加大,資本緩沖空間和風(fēng)險(xiǎn)吸收能力明顯縮小,行業(yè)承受內(nèi)外部沖擊的能力顯著削弱。同時(shí),案件風(fēng)險(xiǎn)處于高發(fā)期,需要采取有力的措施進(jìn)行治理。另外規(guī)范市場(chǎng)的任務(wù)更加繁重,人身險(xiǎn)公司在發(fā)展困難的情況下,公司經(jīng)營的回旋余地下降,各種違法違規(guī)經(jīng)營和侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者利益的行為可能高發(fā)多發(fā)。在此關(guān)鍵時(shí)期,保險(xiǎn)合規(guī)的重要性不言而喻。

        20xx年是太平洋壽險(xiǎn)經(jīng)歷重大轉(zhuǎn)型的一年,各條銷售渠道相互打通、界限正在變得模糊,團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)、銀保部門的產(chǎn)品相互滲透,今年團(tuán)險(xiǎn)部門的工作重點(diǎn)放在了銷售職團(tuán)產(chǎn)品,銀保的業(yè)務(wù)員將進(jìn)入農(nóng)信社進(jìn)行產(chǎn)品銷售,這種打破界限的'銷售方式對(duì)于合規(guī)提出了更高的要求。

        保險(xiǎn)合規(guī)是指保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)及其員工的行為應(yīng)符合法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律規(guī)則、市場(chǎng)慣例、公司內(nèi)部管理制度以及誠實(shí)守信的道德準(zhǔn)則。保險(xiǎn)公司要從業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、理賠三個(gè)方面進(jìn)行合規(guī)經(jīng)營管理。

        第一,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)。

        20xx年,保險(xiǎn)行業(yè)整體償付能力大幅下降,資本緩沖空間和風(fēng)險(xiǎn)吸收能力明顯縮小,行業(yè)承受內(nèi)外不沖擊的能力顯著削弱。案件風(fēng)險(xiǎn)處于高發(fā)期,公司經(jīng)營的回旋余力下降,各種違法違規(guī)經(jīng)營和侵害消費(fèi)者利益的行為高發(fā),保險(xiǎn)公司的管理要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的引導(dǎo),繼續(xù)推進(jìn)人身險(xiǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)營情況、績效考核、預(yù)算執(zhí)行以及壓力測(cè)試等情況的監(jiān)測(cè),推動(dòng)保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。保險(xiǎn)管理者應(yīng)當(dāng)樹立良好的典范并同時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┮源_保所有員工,銷售人員和保險(xiǎn)代理人的行為符合合規(guī)規(guī)則。

        保險(xiǎn)合規(guī)部門要堅(jiān)持“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”,以科學(xué)發(fā)展為主題,以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益為目的,以防范系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),著力提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平,著力改善保險(xiǎn)行業(yè)形象,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

        保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,誠信和良好聲譽(yù)是公司的重要資產(chǎn)。誠信和良好聲譽(yù)是公司企業(yè)核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容,是公司的重要資產(chǎn)。保險(xiǎn)誠信一直是保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,保險(xiǎn)誠信是一個(gè)特殊的概念,保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入門檻低,人員學(xué)歷低,精通保險(xiǎn)、擅長管理的中高端人才,特別是核保、核賠、風(fēng)險(xiǎn)管理等專業(yè)型人才,以及管理、營銷、培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)型人才嚴(yán)重不足。營銷員隊(duì)伍中很大一部分只有高中學(xué)歷,很多是下崗再就業(yè)人員,能力和素質(zhì)不能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求,與銀行、證券等其他金融行業(yè)相比更是有較大差距。保險(xiǎn)公司片面追求眼前利益,習(xí)慣于“挖角”,對(duì)人才使用有余、培育不足。有的公司在籌建分支機(jī)構(gòu)時(shí),因?yàn)檎也坏椒媳O(jiān)管要求的管理人員而不得不終止籌建。保險(xiǎn)公司在人員管理上忽視制度約束和品德考察,在人員任用上片面追求業(yè)績導(dǎo)向,造成“劣幣驅(qū)逐良幣”。在高薪高職的誘惑下,部分高管人員與業(yè)務(wù)骨干缺乏長遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃,在保險(xiǎn)公司之間頻繁跳槽,拉高了經(jīng)營成本,使保險(xiǎn)行業(yè)失去了誠信招牌。另外保險(xiǎn)銷售人員為了完成銷售任務(wù),產(chǎn)生急躁情緒,容易產(chǎn)生銷售誤導(dǎo),因此合規(guī)就要求保險(xiǎn)銷售人員嚴(yán)格遵守誠信原則,不以銷售任務(wù)為目標(biāo)而失去自身原則,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,行業(yè)道德,另外要求合規(guī)部門也要加強(qiáng)監(jiān)管,不僅是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,還有場(chǎng)外調(diào)查,嚴(yán)格防范銷售人員只為數(shù)量不為質(zhì)量的銷售方式,防止出現(xiàn)消費(fèi)者不滿意的情況。另外銀保合規(guī)部門要按照銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,制定人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)則、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管規(guī)定,規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。

        第二,保險(xiǎn)財(cái)務(wù)合規(guī)。

        保險(xiǎn)公司具有分散風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)墓δ堋?yán)格按照新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及保費(fèi)收入確認(rèn)原則如實(shí)反映保費(fèi)收入情況;不存在“小金庫”、“賬外賬”等現(xiàn)象;沒有通過非財(cái)務(wù)意義上的未達(dá)賬項(xiàng)或者通過未達(dá)賬項(xiàng)虛掛應(yīng)收保費(fèi)、虛列費(fèi)用成本的現(xiàn)象;嚴(yán)格按照《資金管理辦法》的有關(guān)規(guī)定管理資金;嚴(yán)格按照“收支兩條線”的自盡管理規(guī)定,一切資金手指全部納入賬內(nèi)核算;杜絕超限額存放先進(jìn)、超范圍使用現(xiàn)金、“白條抵庫”等現(xiàn)象;嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定,規(guī)范理賠費(fèi)用計(jì)提、使用和管理;不存在展業(yè)手續(xù)費(fèi)和行政辦公費(fèi)用列支理賠費(fèi)用現(xiàn)象;各項(xiàng)經(jīng)營成本費(fèi)用據(jù)實(shí)列支,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)確保真實(shí)準(zhǔn)確;不存在洗錢、不存在撕單埋單、系統(tǒng)外出單、凈保費(fèi)入帳等違規(guī)情況。

        第三,保險(xiǎn)理賠合規(guī)。

        保險(xiǎn)公司最重要的一項(xiàng)工作是理賠服務(wù)。保險(xiǎn)理賠決定了保險(xiǎn)業(yè)績和保險(xiǎn)公司的進(jìn)一步發(fā)展,也決定了保險(xiǎn)公司的行業(yè)地位和公眾口碑,理賠快、服務(wù)好的公司往往擁有更多的客戶。合規(guī)部門要抓服務(wù)創(chuàng)新,不斷拓寬服務(wù)渠道,優(yōu)化理賠服務(wù)流程,創(chuàng)新理賠服務(wù)手段,充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能,注重理賠服務(wù)領(lǐng)域的延伸、拓展和深化,積極構(gòu)建讓社會(huì)和廣大消費(fèi)者滿意的保險(xiǎn)理賠服務(wù)體系。

        理賠合規(guī)要做到:按保單規(guī)定處理賠案,杜絕惡意拖賠、惜賠、無理拒賠等損害客戶權(quán)益的行為;不存在故意編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行虛假理賠,嚴(yán)禁故意擴(kuò)大保險(xiǎn)事故損失范圍虛增賠款金額;杜絕將與賠案無關(guān)的費(fèi)用納進(jìn)賠款進(jìn)行列支現(xiàn)象;不斷建立健全理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在確保理賠質(zhì)量的前提下,認(rèn)真落實(shí)簡化理賠單證、優(yōu)化理賠工作流程。

        當(dāng)前,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展與國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的聯(lián)系日益密切,為確保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)、有效、健康地發(fā)展,保險(xiǎn)合規(guī)的重要性和有效性越來越顯著,保險(xiǎn)合規(guī)部門要按照客觀性、可操作性、可比性原則,從保險(xiǎn)公司償付能力充足情況、風(fēng)險(xiǎn)控制、社會(huì)貢獻(xiàn)等方面,健全綜合評(píng)價(jià)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理水平,根據(jù)產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介等不同的服務(wù)類型,建立覆蓋保險(xiǎn)銷售、承保、回訪、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,改善保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)10

        我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,雖然在工作上,我還是有很多不足的地方,但這是我人生中最寶貴的財(cái)富,在今后的日子里,我會(huì)從自身找原因,改進(jìn)缺點(diǎn)不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,做一名合格的保險(xiǎn)營銷人員。

        在保險(xiǎn)公司營銷實(shí)習(xí)的日子讓我感覺到很新鮮,很有趣,在公司的前幾天,我在網(wǎng)上報(bào)名了我們保險(xiǎn)公司的主任,在公司里面我是主任,我是個(gè)新人。

        我是在一營銷實(shí)習(xí)的。剛開始的時(shí)候我還沒有適應(yīng)這種工作氛圍,因?yàn)槭堑谝淮巫鲞@種行業(yè),我對(duì)自己的工作內(nèi)容和流程都很陌生,我想在以后的工作中我會(huì)把這方面的知識(shí)加強(qiáng),而且能夠做的更好。因此工作的效率就相對(duì)的高一些了。之后,我就開始慢慢的學(xué)著做業(yè)務(wù)了。在做業(yè)務(wù)的過程中,我也越來越覺得找到自己的樂趣了,F(xiàn)在我已經(jīng)能夠很好的完成自己的工作了。在做的過程中還學(xué)會(huì)了很多東西,這對(duì)于我以后的工作也是很有幫助的。

        在工作的過程中我還學(xué)會(huì)了很多人際交往的技巧,這對(duì)于一個(gè)人的成長是很不錯(cuò)的,在與他人的交往過程中,我也能夠?qū)W會(huì)如何的去交流。當(dāng)然,這些都是需要我在工作當(dāng)中慢慢的學(xué)習(xí)和總結(jié)才行的.,我的交往能力是很大的,這讓我有了很大的提高。

        在工作的這一段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,比如有時(shí)會(huì)比較粗心大意。我希望通過這次的實(shí)習(xí),我可以讓自己學(xué)會(huì)很多。在工作的過程中也能夠更加的細(xì)心,也能夠讓自己在工作中能夠更加的細(xì)心。我想通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我能夠讓自己有更大的提高。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)11

        懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情,我有幸參與了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的樂觀參加和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的學(xué)問、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成果,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開的,假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,我就沒有機(jī)會(huì)參與這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示誠心的感謝!

        培訓(xùn)班的課程緊急而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)厲而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

        一、態(tài)度打算一切,理念產(chǎn)生力氣。

        第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是訓(xùn)練的事業(yè),訓(xùn)練是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為勝利而來,我為抱負(fù)而來。從培訓(xùn)班一開頭我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度打算一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和樂觀的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明白這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們仔細(xì)思索這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信念,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的.授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多溝通,從他們身上吸取更多的養(yǎng)分和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?樂觀向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財(cái)寶。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離勝利總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

        二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。

        有意練功,無意勝利。所謂勝利,就是功到自然成。勝利就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)勝利是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培育良好習(xí)慣開頭。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子準(zhǔn)時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周干凈衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必定是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊急而又開心的,大家都以追求競(jìng)爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊學(xué)問,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培育也是不行缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私關(guān)心,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)懷。深厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培育良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必需具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不行缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期盼達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:微小之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)12

        作為一名主管,我有幸擔(dān)任公司的領(lǐng)導(dǎo)崗位,負(fù)責(zé)管理一支團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)過程中,我度過了很多的挑戰(zhàn)和困難,也獲得了許多的收獲和成長。下面我將分享我作為主管的心得體會(huì)及感想。

        首先,作為一名主管,我明白領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,我們的責(zé)任是幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,同時(shí)達(dá)成組織的目標(biāo)。在我的工作中,我始終以身作則,樹立良好的榜樣,通過自己的行動(dòng)來影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),鼓勵(lì)他們提出新的想法,積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。通過定期的團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)議和個(gè)別面談,我與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密的聯(lián)系,關(guān)注他們的需求和困難,幫助他們解決問題,推動(dòng)他們的進(jìn)步和發(fā)展。

        其次,作為一名主管,我認(rèn)識(shí)到有效的溝通和協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。因此,我注重建立良好的溝通渠道,保持與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)的溝通暢通。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享他們的看法和建議,傾聽他們的意見和感受。通過這樣的溝通,我能夠更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的需求,并及時(shí)調(diào)整管理方法和策略,以達(dá)到組織目標(biāo)。

        此外,作為一名主管,我十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì)。我不僅關(guān)注他們的專業(yè)知識(shí),還注重培養(yǎng)他們的'團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提供機(jī)會(huì)讓他們發(fā)揮潛力。在工作中,我給予他們充分的自主權(quán)和責(zé)任,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。我還注重團(tuán)隊(duì)的多元化,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間相互學(xué)習(xí)和合作,共同成長。

        在實(shí)踐中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困境。有時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員之間的合作存在摩擦和矛盾,有時(shí)候團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和個(gè)人利益發(fā)生沖突。在面對(duì)這些問題時(shí),我始終保持冷靜和客觀的態(tài)度,耐心傾聽各方的意見和看法,并尋找解決問題的方法。我通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,通過制定明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)懲機(jī)制來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。在團(tuán)隊(duì)發(fā)展和管理方面,我不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)和提升自己的管理水平。

        總之,作為一名主管,我深知團(tuán)隊(duì)的成功離不開全體成員的共同努力和奉獻(xiàn)。在工作中,我始終以實(shí)際行動(dòng)和積極態(tài)度影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,不斷提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我相信只要我們始終保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的態(tài)度,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠克服困難、取得更大的成就。作為一名主管,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的管理能力和專業(yè)素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)13

        近來在公司工作中遇到很多的問題,那就是每天都會(huì)感覺到一點(diǎn)鬧心,在公司里發(fā)展看來似乎沒什么前途。也許你在說我胡說,但是只要你來體驗(yàn)一下,你就知道了自己的體驗(yàn)了,真的是很難過。

        在財(cái)險(xiǎn)公司工作已經(jīng)有半年多了,在這半年里,經(jīng)歷了公司起步階段的種種磨難,在我們當(dāng)?shù),我們公司算是一家新的?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,成立也只有半年多,在這段時(shí)間里,公司內(nèi)部的很多不規(guī)范讓人感覺有些無所適從。

        首先,是人員配置。幾乎所有的內(nèi)勤都是和總經(jīng)理或副總經(jīng)理多少有些關(guān)系,不是從以前的公司帶過來的,就是沾親代故,同事們的話題首先就是:你和誰有關(guān)系?誰誰誰以前在哪個(gè)公司怎么樣。這個(gè)崗位誰也爭不了,我xx行的行長舅舅已經(jīng)跟打招呼了,誰搶都沒戲。其次,是在這樣的環(huán)境中,工作的互相推委。人是不少,但工作就那么點(diǎn),客戶來出單總是有出單員不在自己的工作崗位上,搞的我現(xiàn)在特別郁悶,也特別納悶,既然一個(gè)人可以干的工作,為什么要兩個(gè)人來做?看見單子就躲,整個(gè)大廳多數(shù)時(shí)間只有一個(gè)前臺(tái)出納坐在那里客戶來了,還要從旁邊的理賠大廳把人喊過來。別的就更別說了,我一個(gè)組訓(xùn),在那里幾乎什么事都干過,出單,核保,單證管理,爬墻上樹掛橫幅,外帶打掃衛(wèi)生,修理職場(chǎng)電視dvd,給出單員電腦殺毒加重做系統(tǒng),隨便什么時(shí)候就可能一個(gè)崗位少人,然后隨便把你抓來,干去吧......這還不包括咱組訓(xùn)的本職工作業(yè)務(wù)員的`奶媽大到負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員和上層經(jīng)理之間的薪金待遇問題的溝通,小到給業(yè)務(wù)員買筆買紙復(fù)印資料,哎~估計(jì)除了總經(jīng)理哪個(gè)位子上的事沒干過,其他都是全能一樣。不知道別的公司組訓(xùn)是怎么樣,我們這里的組訓(xùn),累就一個(gè)字。

        接下來還有個(gè)我現(xiàn)在最頭痛的問題。財(cái)險(xiǎn)不同于壽險(xiǎn)。業(yè)務(wù)員有客戶就是老大,什么晨會(huì),什么考勤,全不在乎,想來就來,不想來就好幾天看不到,好不容易來一次吧,就在晨會(huì)上讓給大家做個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享,哪個(gè)牛勁~坐在那里手一擺沒什么好說的,就那樣做的唄,別了你找別人分享吧能給你晾在臺(tái)上把鼻子都?xì)馔崃耍缓竽氵不能得罪他們,一說人家手里一年100多萬的固定保費(fèi),這要給氣的跳槽了,經(jīng)理還不把咱生吞活剝了?

        我也不知道自己能不能在公司中工作下去了,但是我知道,我快忍不住了,我已經(jīng)有很多的怨言,我一直在不斷的努力,但是一直沒有得到賞識(shí),他們對(duì)外人的排擠已經(jīng)到了難以想象的地步,我對(duì)此十分的憤怒。

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)14

        保險(xiǎn)營銷員的五項(xiàng)“修煉”縱橫

        保險(xiǎn)營銷與其他有形產(chǎn)品營銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對(duì)未來的價(jià)值確認(rèn),所以相對(duì)而言保險(xiǎn)營銷難度更大,對(duì)營銷員的營銷技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高。但是,只要做市場(chǎng)營銷就一定有經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),就一定有先進(jìn)方法值得借鑒,就一定有營銷技能訓(xùn)練的方法和內(nèi)容。筆者概括為五項(xiàng)技能“修煉”,如能堅(jiān)持不斷地從這五個(gè)方面下功夫,打開營銷思路,就會(huì)從中找到成就人生法寶。

        第一, 要不斷提升語言表達(dá)能力。

        語言表達(dá)能力不僅可以訓(xùn)練清晰的思維,更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才,語言表達(dá)能力特別強(qiáng)。因?yàn)榱骼目谡Z是智慧的象征,是靈動(dòng)思維的表現(xiàn)。訓(xùn)練表達(dá)能力有三種方法:其一,參與辯論。勇于表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。其二,背誦保險(xiǎn)產(chǎn)品和經(jīng)典的營銷話術(shù)。既熟悉了公司、熟悉了產(chǎn)品,又訓(xùn)練了口才。其三,唱歌。充分表達(dá)自己的內(nèi)心,松弛口腔肌肉,增強(qiáng)情感,逐漸訓(xùn)練情商,全面提高綜合能力。

        第二, 要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。

        保險(xiǎn)營銷是觀念的營銷,觀念來自于積累的知識(shí),所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會(huì)現(xiàn)象、生活信息;比客戶經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠(yuǎn)、懂得更多。當(dāng)然這是理想狀態(tài),但是我們也必須在某一方面或某一個(gè)事件上有所超越和突破。學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣,是一種充實(shí)自己、升華自己的慣力。

        學(xué)習(xí)內(nèi)容一般包括:與保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的新聞事件、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、保險(xiǎn)法規(guī)政策、消費(fèi)行為心理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)等。學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)同時(shí)也是學(xué)習(xí)方法的進(jìn)步與升級(jí)。

        第三, 要有自我管理的能力。

        自我管理一般有:工作習(xí)性的管理、時(shí)間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關(guān)系的管理和目標(biāo)管理。工作習(xí)性就是指工作習(xí)慣;時(shí)間管理就是安排好一年、一月、每一天的時(shí)間進(jìn)程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,情緒的調(diào)適,淡化憂傷,把歡樂帶給身邊每一個(gè)人;公共關(guān)系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標(biāo)管理就是要制定短期、中期、長期人生發(fā)展的目標(biāo),擬定好職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),并適時(shí)地修正與激發(fā)目標(biāo)的達(dá)成。

        總之,自我管理就是做事要有目標(biāo),要有流程,要有預(yù)案,要留足時(shí)間,要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,把工作效果做到最好,把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。

        第四, 要有經(jīng)營管理的能力。

        換句話說,就是要懂經(jīng)營,要有成本概念,要損益分明。經(jīng)營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念,在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶,在交談中挖掘客戶,用保險(xiǎn)的意義分析客戶,用保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)開發(fā)客戶,用個(gè)人魅力積累客戶。其次,要堅(jiān)定客戶無處不在,客戶市場(chǎng)無限的理念。其三,要有布局把控客戶需求的思路。

        接觸初期是彼此認(rèn)識(shí),獲取基本信息。二次認(rèn)識(shí),就要確立信任的基礎(chǔ),明確講授保險(xiǎn)的意義,設(shè)計(jì)好保險(xiǎn)營銷方案,推薦保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。再次認(rèn)識(shí)就是“朋友關(guān)系”的華麗轉(zhuǎn)身,達(dá)成簽單,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶開發(fā)。

        第五, 要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

        保險(xiǎn)是社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任的體現(xiàn),是互幫互助愛心的體現(xiàn)。保險(xiǎn)營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作,是促使客戶珍愛人生,感恩進(jìn)取的工作,是激發(fā)客戶回報(bào)社會(huì)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/p>

        保險(xiǎn)代理人一定要有愛心、感恩之心,保險(xiǎn)代理人一定要包容,保險(xiǎn)代理人一定要積極進(jìn)取、不畏艱辛,始終承擔(dān)起推動(dòng)中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重任。

        保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得4

        作為保險(xiǎn)的營銷精英,如何才能在實(shí)際行動(dòng)中把誠信打造成自身事業(yè)成功的第一競(jìng)爭力呢方法一:找準(zhǔn)客戶群。我們知道,不同客戶群體、不同層次的客戶,對(duì)人或事的看法是有差異的。盡管不少人聲稱客戶市場(chǎng)潛力是無限的,但筆者認(rèn)為,銷售人員應(yīng)該根據(jù)自身素質(zhì)、職業(yè)習(xí)慣、愛好、形象、交往的社會(huì)層次等,找到與自己容易產(chǎn)生共鳴、有共同價(jià)值觀的群體交往,在相同的環(huán)境中更容易產(chǎn)生好感、認(rèn)同、信任感,才有好的營銷基礎(chǔ)。

        方法二:精通業(yè)務(wù),以自己的專業(yè)贏得客戶的.信任。如今專業(yè)化分工越來越細(xì),客戶需要更多的時(shí)間來做好自己的事業(yè),就需要其他領(lǐng)域的專業(yè)人士為自己做好相關(guān)服務(wù)。比如醫(yī)生的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)、律師的法律顧問服務(wù)等。倘自身專業(yè)不足,不能以自己的專業(yè)為客戶節(jié)約時(shí)間,何談信任、交往別忘了接觸過形形色色的代理人后,有些客戶比我們都專業(yè)了方法三:讓客戶了解保險(xiǎn)的“不足”。這世上沒有一種萬有靈藥包治百病,也不可能有一種保險(xiǎn)排除所有的風(fēng)險(xiǎn)。越是理性、專業(yè)的人士,越明白這一點(diǎn)。在與客戶交流時(shí)應(yīng)讓客戶了解保險(xiǎn)的不足,如免責(zé)條款、專業(yè)特點(diǎn)等,讓客戶明白保險(xiǎn)不可能排除所有風(fēng)險(xiǎn),但能補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。在風(fēng)險(xiǎn)無處不在的時(shí)代,保險(xiǎn)不是萬能的,但沒有保險(xiǎn)則是萬萬不能的。

        方法四:以身作則,成為行業(yè)誠信號(hào)召人。保險(xiǎn)業(yè)無論誠信危機(jī)的報(bào)道多少,我們身邊的客戶常是時(shí)時(shí)拿來與身邊人做比較的。他們會(huì)從身邊代理人的素質(zhì)與自己的信任度出發(fā),客觀評(píng)價(jià)他該不該從你這里辦保險(xiǎn)。他們往往不怎么關(guān)心整個(gè)行業(yè)會(huì)往何處去,卻會(huì)真正關(guān)心為自己辦保險(xiǎn)的這個(gè)人是否講誠信、是否在公司有良好的聲譽(yù)。而作為代理人的我們,行業(yè)的使命需要我們以身作則,成為誠信的先鋒使者、實(shí)踐者、維護(hù)者。

        方法五:全過程服務(wù),像醫(yī)生那樣負(fù)責(zé)到底。客戶一旦有理賠服務(wù),理賠所需的材料、要跑的部門等等,代理人應(yīng)該替客戶義不容辭地先做

      保險(xiǎn)的心得體會(huì)15

        第一段:引言。

        最近,我有幸參加了一次關(guān)于藝術(shù)的講座,這是一次真正令人印象深刻的體驗(yàn)。在這個(gè)講座中,專家們以深入淺出的方式分享了他們對(duì)藝術(shù)的理解和見解,讓我對(duì)藝術(shù)有了全新的認(rèn)識(shí)。在接下來的文章中,我將總結(jié)和分享我在這次講座中所得到的心得體會(huì)。

        第二段:藝術(shù)的多樣性和內(nèi)涵。

        在講座的開始部分,專家們首先介紹了藝術(shù)的多樣性和內(nèi)涵。他們解釋了藝術(shù)不僅僅是繪畫和雕塑,還包括音樂、舞蹈、戲劇等各個(gè)領(lǐng)域。藝術(shù)是人類最原始的表達(dá)方式,通過色彩、形狀、聲音和動(dòng)作,藝術(shù)家能夠?qū)?nèi)心世界展現(xiàn)出來。藝術(shù)創(chuàng)作是一種獨(dú)特而又無比美妙的過程,通過藝術(shù)作品,我們能夠體會(huì)到作者的情感和思考,與他們進(jìn)行心靈的交流。

        第三段:藝術(shù)與社會(huì)。

        接下來,專家們探討了藝術(shù)與社會(huì)的關(guān)系。藝術(shù)不僅僅是一種個(gè)體創(chuàng)作的結(jié)果,它也與社會(huì)緊密相連。藝術(shù)可以喚起人們對(duì)社會(huì)問題的關(guān)注和思考,傳達(dá)文化和價(jià)值觀。藝術(shù)可以促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,引領(lǐng)著社會(huì)的變革。同時(shí),藝術(shù)也為社會(huì)帶來了美的享受和情感的共鳴,給人們帶來快樂和溫暖。因此,藝術(shù)不僅僅是藝術(shù)家個(gè)人的創(chuàng)作,更是與社會(huì)息息相關(guān)的重要組成部分。

        第四段:藝術(shù)的啟發(fā)和價(jià)值。

        在講座的過程中,我也深刻認(rèn)識(shí)到了藝術(shù)的啟發(fā)和價(jià)值。藝術(shù)能夠激發(fā)人們的創(chuàng)造力和思考能力,讓我們擁有更廣闊的視野和角度去看待世界。藝術(shù)是一種表達(dá)自我和表達(dá)情感的方式,通過藝術(shù)作品,我們能夠找到內(nèi)心的平靜和滿足。同時(shí),欣賞藝術(shù)作品也是一種沉浸在美的世界中的體驗(yàn),藝術(shù)給人們帶來了美的享受和審美愉悅。藝術(shù)的價(jià)值不僅在于個(gè)體的欣賞和創(chuàng)作,更在于它對(duì)整個(gè)社會(huì)和人類的發(fā)展產(chǎn)生的積極影響。

        第五段:結(jié)語。

        總的來說,這次藝術(shù)講座給我留下了深刻的印象,也讓我對(duì)藝術(shù)有了更加真切的'感受。藝術(shù)的多樣性和內(nèi)涵以及與社會(huì)的關(guān)系使我對(duì)藝術(shù)有了更廣闊的認(rèn)識(shí)。藝術(shù)的啟發(fā)和價(jià)值讓我感受到了它在人類社會(huì)中的重要性。作為一個(gè)普通人,我也應(yīng)該多關(guān)注和欣賞藝術(shù),用藝術(shù)去觸動(dòng)內(nèi)心,與他人進(jìn)行情感的交流。在未來的生活中,我會(huì)更積極地參與到藝術(shù)活動(dòng)中去,用藝術(shù)來豐富我的內(nèi)心世界,并傳遞美好和溫暖給他人。藝術(shù),是讓生活更加豐富和有意義的一種力量。

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