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    1. 績效考核方案

      時間:2024-07-04 12:21:44 績效考核 我要投稿

      績效考核方案【共15篇】

        為了確保我們的努力取得實效,常常需要預(yù)先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的績效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      績效考核方案【共15篇】

      績效考核方案1

        一、考核辦法

        班主任績效考核采取學(xué)?荚u小組考核、任課學(xué)生及學(xué)生家長考評相結(jié)合。

        二、考核內(nèi)容

        班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級工作成績考核兩部分。

        (一)(40分)

        1、制定本學(xué)期的班主任工作計劃,學(xué)期結(jié)束前能及時撰寫班主任工作總結(jié)。(4分)

        2、能認真組織好班會課和活動課,每學(xué)期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內(nèi)容,有記錄。(3分)

        3、經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,每學(xué)期對班級所有學(xué)生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學(xué)期召開一次家長會。學(xué)期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊。(5分)

        4、能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會議每學(xué)期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。

        5、能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項集體活動。(3分)

        6、能按時參加學(xué)校組織召開的班主任會議。(3分)

        7、早讀跟班。(5分)

        8、課間操或?qū)W生集會班主任必須到場。(5分)

        9、認真及時填寫學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報告單。(3分)

        10、按時完成學(xué)校布置的各項工作。(5分)

        (二)班級工作成績考核內(nèi)容(60分)

        1、班級衛(wèi)生情況。關(guān)心學(xué)生身心健康,重視公共衛(wèi)生安全工作,積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,杜絕爆發(fā)聚集性的`傳染病。(10分)

        2、加強常規(guī)管理,重視安全教育。在校內(nèi)每發(fā)生一件安全事故處理及時。(10分)

        3、加強學(xué)生課外活動安排與指導(dǎo),積極開展形式多樣的課外活動,促進學(xué)生全面發(fā)展;顒觾(nèi)容豐富多樣、安全、有效。(5分)

        4、加強班級財產(chǎn)管理,措施到位。(5分)

        5、注重班容班貌,布置簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規(guī)范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)

        6、班級學(xué)生到校情況。學(xué)生無故遲到、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時與家長聯(lián)系。(5分)

        7、撰寫班級管理或德育論文。(2分)

        8、班級學(xué)生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)

        9、學(xué)校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)

        10、班級內(nèi)學(xué)生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機抽取班級內(nèi)學(xué)生)。(5分)

        三、班主任績效考核結(jié)果使用

        班主任津貼按績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。

        【班主任績效量化考核標準】班主任績效考核共計100分。

        1、履行職責20分;工作量20分;常規(guī)管理30分;學(xué)習(xí)效果30分;

        2、班主任年度績效考核得分=上期班主任績效考核得分×40%+下期班主任績效考核得分×60%+獎勵得分;

        3、班主任績效考核實得工資=班主任年度考核得分×分值系數(shù);

        4、分值系數(shù)=全校班主任的績效總額÷全校班主任考核總得分。

        一、履行職責(20分)

        1、按學(xué)校要求在早自習(xí)、課間操、午間、課外鍛煉對學(xué)生進行指導(dǎo)、組織與管理,不遲到和無故缺席。(5分)

        2、按時參加班主任會(1分)

        3、班會課用于對學(xué)生進行德育教育,不挪作它用。(2分)

        4、按學(xué)校要求及時進行階段總結(jié),召開家長會。(2分)

        5、按時上交資料、表格、計劃和總結(jié)。(2分)

        6、組織學(xué)生參與文體活動(3分)

        7、打掃清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔(4分)

        8、完成上級或?qū)W校下達的臨時性任務(wù)(1分)

        二、工作量(20分)

        借讀班人數(shù)54人、對口班人數(shù)48人視為滿工作量,每增減一個人,增減0.2分。

        三、常規(guī)管理(30分)

        1、堅持德育首位、教學(xué)中心、全面發(fā)展的方針(2分)

        2、做學(xué)生思想工作方法得當,有明顯的效果(2分)

        3、有完善的班級管理制度和班委會(2分)

        4、教育思想端正,不歧視差生,控流工作做得好(2分)

        、對學(xué)生的操行評分,學(xué)年末作出操行鑒定和評語(1分)

        6、班風(fēng)好。能做到文明禮貌、團結(jié)互助(3分)

        7、學(xué)風(fēng)好。能做到勤奮學(xué)習(xí)、考風(fēng)端正(3分)

        四、學(xué)習(xí)效果(30分)

        1、借讀班按學(xué)校的考核目標,完成委屬指標和聯(lián)招指標,各計5分。每多/少一個,增/減0.25分。

        2、對口班按學(xué)校的考核目標,完成聯(lián)招指標,計10分。每多/少一個,增/減0.25分。

        3、將同類型班級的統(tǒng)考學(xué)科人平得分相加,除以班級數(shù),得到人平分的平均分,將班級的人平分除以人平分的平均分,再乘以10,得到每個班的人平考核得分。

        4、將同類型班級的統(tǒng)考學(xué)科的優(yōu)生率相加,除以班級數(shù),得到班平優(yōu)生率,將班級的優(yōu)生率除以班平優(yōu)生率,再乘以5,得到每個班的優(yōu)生率得分。

        5、將同類型班級的統(tǒng)考學(xué)科的及格率相加,除以班級數(shù),得到班平及格率,將班級的及格率除以班平及格率,再乘以5,得到每個班的及格率得分。

        五、獎勵得分

        1、班級或?qū)W生在各類活動、競賽中獲得學(xué)校認可的獎勵,國家級一、二、三等獎分別按3,2,1分記;市級一、二、三等獎分別按1,0.8,0.6分記;區(qū)級一、二、三等獎分別按0.6,0.4,0.2分記;校級一、二、三等獎分別按0.2,0.1,0.05分記,個人獲獎?wù)郯胗洝?/p>

        2、班主任個人獲得相關(guān)獎勵同上計分。

        3、班主任發(fā)表文章按學(xué)校競崗打分方案計分。

      績效考核方案2

        為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。

        一、績效考核內(nèi)容

        1. 泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人xx元。

        2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人xx元。

        3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人xx元。

        4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

        5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

        6、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發(fā)xx元。

        7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計xx次以上的(含xx次)暫定,扣發(fā)當事人xx元。

        8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

        二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金

        1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。

        2、月病、事假次數(shù)累計超xx天的.不予獎勵。

        3、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達xx元者,不予獎勵。

        三、 部分服務(wù)規(guī)范禮儀

        1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應(yīng)注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。

        2、收費人員使用文明禮貌用語如下:

        十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。

        (1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;

        (2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?

       。3)、您好,一共是xx元xx角;

       。4)、先生/女士(阿姨),請問有xx零錢嗎?

        (5)、找您xx元,請核對一下;

        (6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!

        (7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;

       。8)、請到_xx科,換/開個單子。

        月績效考核獎金暫定xx如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。

      績效考核方案3

        一、目的

        為了充分調(diào)動制造部門員工的工作積極性,提高勞動生產(chǎn)效率,建立了以崗位為基礎(chǔ)、以工作績效評價為核心的積極激勵機制,將員工薪酬與工作職責和工作績效緊密結(jié)合,實現(xiàn)薪酬管理和分配的制度化和規(guī)范化。

        二、適用范圍

        適用于各制造部門副經(jīng)理以下從事非計件和計件工作的所有員工。

        三、員工薪酬構(gòu)成及分配方式

        根據(jù)《員工薪資定級標準與考核原則》公司的相關(guān)規(guī)定,本部門員工的工資由職級工資、工齡工資、小時工資和各種福利補貼三部分組成,其中職級工資包括“基本工資”和“考核工資”。

        1.職級工資

        各制造部門應(yīng)制定內(nèi)部員工薪酬等級的評價指標體系,參照《員工薪資定級標準與考核原則》的2.10 《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》確定,并考慮崗位關(guān)鍵度、個人工作能力等因素。

        1.1基本工資

        這部分限于職級工資總額的50%。作為保障員工基本生活的一部分,僅與員工當月個人出勤情況掛鉤。

        1.2工資評估

        根據(jù)各個制造部門不同的崗位性質(zhì),考核工資細分為非計件考核工資和計件考核工資兩類,不限于該職級工資總額的50%。各制造部門應(yīng)制定自己的內(nèi)部評估實施細則。

        1.2.1非計件工資評估

        原則上,非計件工作應(yīng)根據(jù)工作標準設(shè)定每周關(guān)鍵績效指標進行評估。

        1.2.2計件工資評估

        (1)計件工作應(yīng)在完成勞動定額的基礎(chǔ)上進行評估。

        (2)公司根據(jù)各制造部門當月交付的計件產(chǎn)品的制造工資成本,控制各制造部門的計件工資總額,并在每月月底匯總各制造部門當月的計件工資總額。白酒數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)實際情況在下個月進行調(diào)整,如果當月各制造部門計件工資總額與應(yīng)付計件工資總額不一致,是由于各工序計件產(chǎn)量與各制造部門入庫產(chǎn)量不一致。

        (3)各制造部門根據(jù)各道工序的定額、計件率和當天操作人員的產(chǎn)量,直接計算當天應(yīng)歸個人的計件率。計件工資由衛(wèi)生管理部門的統(tǒng)計人員匯總,經(jīng)核實后,報人事、財政部門發(fā)放工資。

        2.小時工資

        如果各制造部門臨時接受無計件工資的'工作和其他臨時突擊任務(wù),在合理安排勞動定額的前提下,實行3元小時工資,此工資除計件工資外另行報批。(從事非計件制造的制造部門員工不能享受此工資)。

        3.工齡工資

        工齡工資與企業(yè)員工的工作年限掛鉤。

        4.各種補充(天津)貼

        4.1出席獎

        為加強員工考勤管理,鼓勵員工走出滿勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,本部門員工實行全員考勤獎考核制度。津貼金額為30元/月,根據(jù)公司規(guī)定分為上半月和下半月考核。

        4.2交通補貼

        每個制造部門從事計件和非計件工作的員工每月將獲得30元的乘車補貼。除了按規(guī)定檢查全勤獎外,缺席者將按1元/天扣除這筆補貼。

        4.3營養(yǎng)補貼

        這項補貼只適用于結(jié)合崗位特殊性的部分計件工作。具體補貼標準為燈線點膠機、包裝操作員、顯示線點膠機、印制板壓制操作員:30元/月;燈線包裝工長、品控、展示線其他包裝人員:15元/月。添加

        國家規(guī)定的各種事假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等。在履行公司規(guī)定的手續(xù)后,可按相關(guān)規(guī)定享受24元/天的事假補貼。

        四、員工試用期工資待遇規(guī)定

        對于處于試用期培訓(xùn)期的員工,在通過試用期考核期后,其試用期工資水平原則上根據(jù)其個人工作能力和擬錄用的崗位參照公司的《員工薪資定級標準與考核原則》-2.10 《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》最終確定;在此期間,除按規(guī)定享受學(xué)歷、職稱津貼外,本人不享受任何其他形式的補貼(補助),但本人之前從公司其他部門調(diào)至本部門試用培訓(xùn)并通過工廠試用的情況除外。

      績效考核方案4

        一、考核目的

        通過考核,對行政部工作人員在一定時期內(nèi)擔當?shù)穆殑?wù)工作中所表現(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進行分析,全面評價員工的工作表現(xiàn),一方面為薪酬調(diào)整、職務(wù)變更、人員培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù),另一方面促使各個崗位的工作業(yè)績達到預(yù)期

        目標,提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經(jīng)營目標得到實現(xiàn)。

        二、考核實施細則

        (一)考核頻率

        行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經(jīng)理負責落實并實施,人力資源部給予指導(dǎo)與配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。

        (二)使用范圍

        企業(yè)行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。

        (三)考核內(nèi)容

        1、工作態(tài)度

        即積極主動地對待工作,遇到責任范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時報告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面:

        (1)出勤率

        (2)工作主動性

        (3)工作積極性

        (4)合作性

        (5)工作責任感

        2、工作任務(wù)

        (1)工作計劃完成率。

        (2)業(yè)務(wù)協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,如服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。

        (3)公文處理的及時率。

        (4)文稿起草的及時率。

        (5)公文處理的差錯率。

        (6)企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準確率。

        (7)文件管理的規(guī)范性。

        (8)按時參加企業(yè)及部門的.相關(guān)會議,不得無故遲到、缺席。

        (9)積極主動地接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。

        3、工作能力

        (1)專業(yè)技能

        (2)組織協(xié)調(diào)能力

        (3)溝通能力

        三、績效考核反饋與申訴

        (一)考核結(jié)果反饋

        考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果,應(yīng)先行溝通,也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。

        (二)績效考核申訴

        1、被考核者如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權(quán)向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結(jié)果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。

        2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在__日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。

        3、員工如對處理結(jié)果仍不滿意,可向總經(jīng)理申訴。

        四、考核結(jié)果存檔

        行政部門的績效考核結(jié)果,于考核下月__日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月__日前匯總歸檔。

        我國企業(yè)在員工績效考核方面的缺失

        1、操作層面的業(yè)務(wù)流程缺乏

        企業(yè)的文字性業(yè)務(wù)流程要么沒有,即使個別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導(dǎo)員工日常工作的業(yè)務(wù)流程極為少見。我們認為,基于操作層面的業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)的是一個企業(yè)真正的核心競爭力(Prahalad 2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

        3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);

        4、工作計劃完成狀況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;

        5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。

        (二)計分說明

        1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)

        2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

        3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

        4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

        (三)季度績效工資資料

        季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

        (1)績效考核獎由三部分組成:

        a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;

        b、員工的第13個月月工資的四分之一;

        c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

        員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

        (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。

        (四)增減分類別:

        1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

        2、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

        3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

        4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

        5、獎懲計分:

        (1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

        (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

      績效考核方案5

        一、總則

        為了提高配送人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范公司配送人員的工作標準,增強企業(yè)配送競爭力,特制定本考核方案。

        二、考核原則

        ①堅持實事求是、客觀公正原則。

       、隗w現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶原則。

       、圩裱町惪己恕⒔Y(jié)果公開原則。

        ④實行分級考核、逐級落實原則。

        三、適用范圍

        適用本公司配送部所有人員。以下人員除外:

       、倏己似陂_始后進入公司的員工。

       、谝蛩、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。

       、垡蚬珎B續(xù)缺勤75日以上者。

       、茈m然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。

        四、績效考核程序

        配送人員績效考核程序分為準備階段、實施階段、反饋階段和考核結(jié)果運用階段。

       。ㄒ唬蕚潆A段

        1.確定考核主體

        一般考核主體包括上級部門、主管領(lǐng)導(dǎo)、同級員工、下級員工、專家與被考核人。當同級員工和下級員工作為考核主體時,要確保人數(shù)在5人以上,保證考核結(jié)果的真實性。

        2.確定考核時機

        為了保證考核結(jié)果的準確性,對考核時機的`選擇尤為重要。選擇考核時機要參考以下三方面的因素。

       、俦苊膺x擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時考核。

       、诳己藭r間不宜過長、麻煩,應(yīng)快速完成考核相關(guān)內(nèi)容。

        ③接近年底,年終評比、成果鑒定、各項激勵應(yīng)結(jié)合在同一時期進行考核。

        3.確定考核內(nèi)容

        配送人員考核內(nèi)容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內(nèi)容中的績效評估指標見下表。

        配送人員考核內(nèi)容及考核指標

        考核內(nèi)容權(quán)重(%)評估指標

        配送前30%30%分揀準確率

        30%緊急訂單響應(yīng)率

        40%按時發(fā)貨率

        配送中50%25%配送延誤率

        20%貨物破損率

        20%貨物差錯率

        20%貨物丟失率

        15%簽收單返回率

        配送后20%30%通知及時率

        30%投訴處理率

        40%客戶滿意度

        4.確定考核周期

        對配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結(jié)果決定配送人員當月績效評估得分,并作為績效工資發(fā)放標準;年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總,并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分,結(jié)合部門主管的意見,最終作為年終獎的發(fā)放依據(jù)。

        (二)實施階段

        1.績效考核說明

        配送部門主管在進入考核周期之前與配送人員進行績效考核溝通,明確考核目標與考核標準。

        2.績效考核指導(dǎo)

        在考核周期內(nèi)配送部主管要對被考核的配送人員進行績效指導(dǎo),以幫助其隨時保持正確的工作方法,最終保證績效考核目標的順利達成。

        3.自我績效評價

        配送部主管在考核周期結(jié)束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表,指導(dǎo)其對照績效目標進行自我績效評價。

        4.部門主管考核

        被考核配送人員完成自我績效評價后上交考核表,由配送部主管對照績效目標進行考評,其結(jié)果按照得分劃分為以下幾個等級(如下表所示)。

        評分等級表

        考核標準杰出優(yōu)秀良好普通需改進

        績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

        績效評分等級ABCDE

       。ㄈ┓答侂A段

        配送部主管要與被考核配送人員進行面談,將考核評分結(jié)果告知被考核者,并一同分析考核結(jié)果,制定具體的工作績效改進措施。

       。ㄋ模┛己私Y(jié)果運用階段

        1.月度績效工資發(fā)放

        根據(jù)當月被考核配送人員的績效評估得分、等級確定績效工資發(fā)放比例,發(fā)放標準如下表所示。

        績效工資發(fā)放比例

        績效評分等級ABCDE

        績效工資發(fā)放比例15%12%10%7%4%

        2.年度年終獎金發(fā)放

        年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總,并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分,按其分數(shù)進行年終獎金發(fā)放。見下表所示。

        年終獎金發(fā)放標準

        年平均績效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

        年終獎金發(fā)放金額元元元元元

        3.員工培訓(xùn)

        公司可根據(jù)配送人員年度考核情況,考核等級為A級和B級的員工,有資格享受公司安排的提升帶薪培訓(xùn)?己说燃墳镃級與D級的員工,可以申請相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)部門主管與人力資源部批準后方可參加?己说燃墳镋級的員工,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

        五、附則

        績效考核指標與標準可隨市場與公司的實際情況進行調(diào)整,經(jīng)配送部直屬上級同意方可調(diào)整,并將調(diào)整結(jié)果及時告知人力資源部。

        相關(guān)說明

        編制人員審核人員批準人員

        編制日期審核日期批準日期

      績效考核方案6

        一、招商工作的績效管理重點

        招商工作的基本內(nèi)容包括:市場調(diào)查、項目定位與規(guī)劃、項目推廣與招商和進場管理四大環(huán)節(jié)。績效管理圍繞上述內(nèi)容設(shè)計與實施。

        1.市場調(diào)查

        市場信息存在兩種狀態(tài):一種是顯性的、現(xiàn)時的;另一種則是隱性的、未來的。由于商業(yè)地產(chǎn)項目的周期大都較為漫長,商業(yè)規(guī)劃必須打足“提前量”,以滿足未來消費需求,因此,現(xiàn)時獲取信息的參考價值非常有限。市場調(diào)查環(huán)節(jié)績效管理的重點,在于信息把握的準確性、客觀性和充分性,以及分析模型的科學(xué)性和分析結(jié)果的有效性。

        2.項目定位與規(guī)劃

        基于對未來判斷的不確定性,商業(yè)地產(chǎn)項目存在“定位規(guī)劃過高于、或過低于項目客觀定位規(guī)劃”的系統(tǒng)風(fēng)險。假定依據(jù)市場調(diào)查得出的結(jié)論對未來的判斷是客觀、準確的,則該環(huán)節(jié)的績效管理重點,在于所創(chuàng)建的定位規(guī)劃體系能夠有效解決市場調(diào)查結(jié)論所顯現(xiàn)的待解決問題,以及判別其符合同類商業(yè)地產(chǎn)項目定位規(guī)劃的程度。上述兩個環(huán)節(jié)集中體現(xiàn)個體智慧容量和思維高度,績效管理主要管控時間與成本,次要管控質(zhì)量。

        3.項目推廣與招商

        項目推廣與招商包括:前期的商業(yè)推廣和意向客戶接洽,以及依據(jù)規(guī)劃鎖定目標品牌客戶,全面展開招商工作。該環(huán)節(jié)集中體現(xiàn)招商團隊績效水平高低和能力強弱,是招商績效管理的重中之重。市場調(diào)查及定位規(guī)劃的成果需要該環(huán)節(jié)的全面、有效實施才能實現(xiàn),實施結(jié)果也將進一步驗證市場調(diào)查及定位規(guī)劃成果的質(zhì)量,如:某項目由于定位過高,在超過預(yù)定的招商周期后,仍出現(xiàn)大量空場、填場情況,導(dǎo)致項目經(jīng)營癱瘓,直接驗證出前期市調(diào)結(jié)論的失真和定位規(guī)劃的不合理。該環(huán)節(jié)績效管理的重點,是針對日常工作目標實施量化考核,確保招商目標的達成。

        4.進場管理

        進場管理的工作內(nèi)容包括:租賃及裝修合同的簽訂,裝修工作跟進,客戶進場安排,向營運及物業(yè)管理職能移交現(xiàn)場等。績效管理重點同樣在于對日常工作目標的量化考核管理,尤其注重常規(guī)工作、細項工作的考核與管理。上述兩個環(huán)節(jié)綜合體現(xiàn)個體能力水平和團隊合作效率,績效管理應(yīng)從時間、成本和質(zhì)量全方位把握。

        二、商業(yè)地產(chǎn)項目招商績效考核體系

        招商工作“項目”特性明顯,績效考核以商業(yè)地產(chǎn)項目的時間、質(zhì)量、成本要求為考核維度,分別設(shè)立目標考核?己酥芷诎ǎ喉椖靠傊芷诳己撕晚椖侩A段考核。考核指標分為兩類:時間、質(zhì)量、成本總關(guān)鍵績效指標;階段時間、質(zhì)量、成本關(guān)鍵績效指標?己藢ο蠓譃椋簩φ猩坦ぷ鲌F隊的績效考核,和對招商人員(團隊成員)的績效考核,團隊績效的被考核人為團隊負責人。

        1.項目計劃

        一個清晰明確、可操作性強的工作計劃是招商工作按期、按質(zhì)完成的基本保障。完整的招商計劃應(yīng)涵蓋市場調(diào)查、定位與規(guī)劃、推廣與招商、進場管理四個環(huán)節(jié)的全部重要工作。制定招商計劃的步驟包括:

        ① 進行工作任務(wù)分解,羅列達成招商目標所需的全部重要工作任務(wù)。

       、 從眾多任務(wù)當中,根據(jù)對時序、完成時間和重要性的判斷,確定一條完成招商工作的主要計劃線路,即“關(guān)鍵路徑”。

        ③ 確定“里程碑”及整個招商工作的完成時間。

       、 根據(jù)現(xiàn)有資源及能夠調(diào)度的資源情況,制定完成招商所需的成本費用預(yù)算。

        ⑤ 明確招商各階段交付物的質(zhì)量驗收標準。

       、 形成項目計劃。

        以某二線城市總面積逾6萬平米的某購物中心為例,招商計劃制定過程如下:

        ① 項目分析資料

       、 項目計劃

        2.績效考核指標與考核目標

        制定項目計劃之后,可根據(jù)項目計劃在時間、質(zhì)量、成本三個維度分別設(shè)定考核指標與考核目標。考核指標根據(jù)招商工作內(nèi)容進行提煉,并形成指標體系。每一考核指標分別設(shè)定考核目標。就項目而言,時間、質(zhì)量與成本是一體化目標結(jié)構(gòu),為實現(xiàn)考核的可操作性,往往對這三個維度的若干考核指標設(shè)以權(quán)重,但實際上,任何一個維度的目標未能達成,都會導(dǎo)致總目標的不能實現(xiàn)。

        如:某商業(yè)地產(chǎn)項目,自05年10月啟動展開全面招商,至預(yù)定的10個月招商工作周期完結(jié),招商效果不能達到預(yù)期,導(dǎo)致交場延誤、已簽訂商戶解約等惡性事故,對項目形象產(chǎn)生嚴重影響。

        由于招商工作周期較為漫長,僅設(shè)定項目總考核指標和目標進行考核,不能有效度量項目進程中的效率,不能及時發(fā)現(xiàn)問題,以便跟進、解決,因此,除設(shè)定項目總指標和目標進行考核,還須在各階段分別設(shè)定考核指標和目標。階段考核目標的實現(xiàn),促成總考核目標的實現(xiàn)。

        以下是某商業(yè)地產(chǎn)項目的考核指標與目標體系的制定案例:

        ① 招商績效考核總表

       、 招商-市調(diào)階段績效考核表

        ③ 招商-推廣階段績效考核表

       、 招商-招商階段績效考核表

       、 招商-進場階段績效考核表

        三、招商人員的績效考核

        前述內(nèi)容主要針對招商團隊考核。招商人員的工作成果是招商團隊達成目標的必要條件,對招商人員的考核,應(yīng)將團隊目標和個人工作緊密結(jié)合起來,既要保證其工作導(dǎo)向不偏離團隊目標,又要給予其個人能力發(fā)揮的空間,體現(xiàn)個人成果。

        1.認識誤區(qū)

        避免以下不正確認識,有利于管理層制定出適度的績效考核政策,也有利于被考核人以正確的心態(tài)來面對考核,完成任務(wù),實現(xiàn)目標。

        ① 招商“萬能”論。

        這種觀點認為:對商業(yè)地產(chǎn)項目而言,招商是唯一的勝負決定因素,其他因素都可以忽略不計,因此,所有資源都應(yīng)向招商傾斜。這種“唯我獨大”的觀點將招商的作用夸張到極致,其言論尤以一些進入內(nèi)地市場的小團隊為盛。個人認為:這僅僅是對項目運營缺乏全面認識的一種無知的體現(xiàn),或者竟是一種急功近利想要獲取收益的“障眼法”。對于商業(yè)地產(chǎn)項目而言,沒有任何一個獨立職能能夠完成其龐大、系統(tǒng)的運營目標,這是一個再簡單不過的道理。

       、 沒有目標,或目標不實際。

        介入項目不愿承擔任何責任,卻信誓旦旦宣稱自己是最專業(yè)的;拿不出一個可行的計劃,卻認為自己的所作所為對這個項目而言已是最好的選擇。另外的情形是:請來專業(yè)人士,總是給他“不可能完成的任務(wù)”,以驗證他的.能力缺乏。前一種情形出現(xiàn)在一些由所謂“精英人士”執(zhí)掌的項目當中——既然他們認為自己是最權(quán)威的,那么規(guī)則對于他們來說也就應(yīng)該是無效的。而后一種情形,主要出現(xiàn)在對商業(yè)地產(chǎn)項目營運了解非常有限,卻又自認為非常了解的開發(fā)商里面,在他們眼里,合格的商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人,幾乎是鳳毛麟角。

       、 唯資源論。

        這種觀點認為:在國內(nèi),商業(yè)信息資源仍處于“信息不對稱時代”,以擁有別人尚未掌握的商業(yè)信息資源為榮。且不說根據(jù)不同的地域和經(jīng)濟發(fā)展特點,這些信息資源的取舍標準本來就不一致,隨著社會進步和商業(yè)發(fā)展,信息不對稱正逐漸被各種“一體化”思維和五花八門的網(wǎng)絡(luò)工具所打破,等到曾經(jīng)的“祖?zhèn)髅胤健倍甲兂陕啡私灾拿孛軙r,我們還可以憑借些什么來完成項目呢?

        2.借鑒經(jīng)驗

        在招商工作中,借鑒以下經(jīng)驗結(jié)論,結(jié)合績效管理的推動,將有效促進招商工作的效率。這是與前述“認識誤區(qū)”完全不同的客觀、公允的認知。

       、 招商應(yīng)以經(jīng)營場所實際狀況為先,制定的各類工作目標要實實在在、不應(yīng)脫離實際。

       、 招商工作的展開應(yīng)有效配合商業(yè)地產(chǎn)項目的整體規(guī)劃,而非“逮到什么做什么”。

       、 團隊精神永遠第一。團隊精神的統(tǒng)一在業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)是:策略一致、底線一致、口徑一致、形象一致。

       、 招商人員中,并不一定有資源、有經(jīng)驗就是最好的,個人素質(zhì)很重要。

        3.招商人員的績效考核

        招商人員考核內(nèi)容的組成包括:團隊考核指標提煉和目標分解、個人工作計劃和能力態(tài)度考核三個部分,分別配以不同權(quán)重考核。將團隊考核目標分解,與個人績效掛鉤,可以促使個人更加關(guān)注團隊目標的達成;個人工作計劃的設(shè)定,能夠最大限度從過程上度量其工作績效;而定期的能力態(tài)度考核,則可以彌補除了業(yè)績考核之外,對工作態(tài)度和個人能力方面的綜合評估。

        以下是某公司制定的招商人員考核內(nèi)容:

        招商專員績效考核表(招商階段)

        對招商人員的績效考核,應(yīng)多重視個人意識(包括:工作思路和命題能力)、談判能力(包括:工作思路實現(xiàn)、談判、交際、應(yīng)變能力等)和團隊協(xié)作意識的考察與改進,這是提升個人能力和業(yè)績的重要先決條件。

        四、招商績效管理過程

        開展招商績效考核的前提是確定招商項目計劃、訂立績效考核指標和目標。推進項目招商、激勵工作團隊,通過績效管理過程實現(xiàn)。招商績效管理中的關(guān)鍵核心過程包括:建立、健全績效管理制度;績效考核數(shù)據(jù)收集;績效溝通與改進;績效結(jié)果應(yīng)用等。

        1.建立、健全績效管理制度

        招商績效管理既有其操作上的特殊性,又有著任何績效管理體系所共有的通用性。為實施考核,組織內(nèi)部發(fā)布的績效管理文件一般包括:完整的績效管理制度、若干績效考核操作流程及相關(guān)作業(yè)表格等。這些文件應(yīng)簡明扼要,讓閱讀者清晰、易懂;配置于被考核人易于獲取的地方。

        完整的績效管理制度包含的內(nèi)容如下:

       、 目的與適用范圍

        說明對招商工作開展績效管理的目的,以及績效管理制度所適用的范圍。

        ② 績效考核管理機構(gòu)

        招商績效考核工作由公司授權(quán)的考核管理機構(gòu)實施,一般慣例是:由公司股東、董事會成員和企業(yè)高管組成績效管理委員會統(tǒng)籌;企業(yè)人力資源部負責執(zhí)行具體任務(wù)。

       、 考核對象

        考核對象分為:對團隊的考核和對團隊成員的考核。團隊考核實際上是對招商團隊負責人的考核,在以招商部門為單位開展工作的企業(yè)中,團隊考核對象就是該公司招商部負責人;在另一些企業(yè)中,招商工作往往由跨部門員工臨時組成的項目小組來完成,這樣的好處是減少了跨部門溝通成本,便于協(xié)調(diào)資源,是值得推薦的思路。在這樣的項目小組里,團隊考核對象是項目負責人。

       、 考核周期

        考核周期是指考核數(shù)據(jù)匯總、分析、評價和定性的時間周期。招商工作由于其項目性特征,其績效考核的總時間周期為項目開始-結(jié)束時期;階段時間周期分別為實施招商工作的四個階段的開始-結(jié)束時期。前三個階段獨立收集績效考核數(shù)據(jù)和進行績效評估,第四個階段分別收集階段考核數(shù)據(jù)和總周期考核數(shù)據(jù),并進行總體績效評估。

       、 考核指標和目標體系

        招商績效考核維度為項目計劃的時間、成本和質(zhì)量要求,考核指標均從這三個維度分析、分解形成,構(gòu)成指標體系。每一指標根據(jù)項目計劃要求分解出具體目標,作為考核績效是否達標的參照標準。在僅使用關(guān)鍵績效指標(KPI)的考核體系中,考核指標和目標體系是績效考核的主要內(nèi)容。

        ⑥ 績效考核數(shù)據(jù)收集

        績效管理部門根據(jù)設(shè)定的績效指標和目標,定期收集反映考核對象績效表現(xiàn)的數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析考核對象的績效表現(xiàn)并公布考核結(jié)果?己私Y(jié)果應(yīng)用于:績效改進;獎懲激勵。

       、 績效申訴

        對績效考核結(jié)果有異議,申訴的途徑和規(guī)則。

       、 績效溝通與改進

        對于績效結(jié)果中體現(xiàn)的問題,管理者與被考核人進行溝通、分析與交流,共同制定措施,以改進不足,提升績效。

       、 績效結(jié)果應(yīng)用

        為起到激勵作用,針對績效考核結(jié)果所采取的,對應(yīng)的相關(guān)激勵措施。

        績效管理所需流程包括:

        ① 績效指標與目標訂立、審批流程

        訂立績效考核指標和目標,報送審批的工作流程。

       、 績效數(shù)據(jù)收集流程

        收集、統(tǒng)計績效數(shù)據(jù),計算績效分值的工作流程。

       、 績效申訴流程

        被考核人對績效結(jié)果進行咨詢和申訴的工作流程。

       、 績效溝通與改進流程

        管理者與被考核人溝通績效結(jié)果,共同制定措施改進不足的工作流程。

        ⑤ 績效結(jié)果應(yīng)用流程

        根據(jù)績效結(jié)果實施相應(yīng)獎懲激勵的工作流程。

        某公司績效申訴流程(示例)

        績效管理所需作業(yè)表單包括:

       、 崗位考核方式及權(quán)重一覽表——說明各崗位的考核方式和考核權(quán)重

        ② 績效考核表——說明績效考核指標與目標

       、 績效數(shù)據(jù)輸出責任一覽表——說明績效考核數(shù)據(jù)輸出的責任

       、 績效數(shù)據(jù)收集表——用于收集、記錄績效考核輸出數(shù)據(jù)

       、 績效考核評分表——記錄KPI考核分值

       、 工作計劃評分表——記錄月度工作計劃的考核分值

       、 能力態(tài)度考核表——記錄被考核人的能力與態(tài)度考核評分分值

        ⑧ 績效溝通記錄表——進行績效溝通時使用,結(jié)果用于績效改進

       、 績效改進計劃——用于績效改進

       、 績效申訴表——用于績效申訴

        某公司能力態(tài)度考核表(示例)

        2.績效數(shù)據(jù)收集

        為獲得被考核人的真實績效,績效管理部門根據(jù)考核指標、目標對被考核人的績效數(shù)據(jù)進行定期收集、匯總和統(tǒng)計。績效考核數(shù)據(jù)的收集應(yīng)做到客觀、及時和準確。

        所謂客觀,就是指收集的考核數(shù)據(jù)客觀反應(yīng)被考核人績效達成情況,既不夸大,也不縮小,不失真,不杜撰;所謂及時,就是根據(jù)考核周期準時收集、統(tǒng)計和公布,以達到及時溝通、及時改進弱項的目的;所謂準確,是指收集的數(shù)據(jù)能夠準確度量出被考核人的績效水平,無論績效改善還是績效結(jié)果應(yīng)用,都建立在此前提之上。

        招商績效考核數(shù)據(jù)分為:階段目標考核數(shù)據(jù)和總目標考核數(shù)據(jù)。階段目標考核數(shù)據(jù)在階段計劃時間內(nèi)根據(jù)指標特性收集,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常隨時進行績效溝通,促進被考核人改善績效,達成目標;總目標考核數(shù)據(jù)在項目計劃即將終了時收集。

        某公司績效考核數(shù)據(jù)輸出責任一覽表(示例)

        3.績效溝通與改進

        績效溝通與改進,是構(gòu)成績效管理體系的有機組成,其主要目的在于:根據(jù)階段績效考核結(jié)果,及時鼓勵,并與被考核人就需要改進之處進行溝通,尋找解決辦法?冃贤ǖ闹芷谝话阍陔A段考核結(jié)束,績效數(shù)據(jù)輸出后,由被考核人上級進行。

        招商人員在績效考核中出現(xiàn)的問題,包括:因個人資源匱乏而無法完成目標;因個人技能不足(溝通、談判、分析能力缺乏)而無法完成任務(wù);以及換位思考、重新定義問題等思維限制而無法完成目標。這個時候,上級根據(jù)績效數(shù)據(jù)所體現(xiàn)出來的情況,有針對性的給于指導(dǎo),對被考核人工作的幫助是巨大的。

        某公司招商總監(jiān)與某招商員就近期績效表現(xiàn)進行績效溝通和改進的過程(示例)

        利用“因果圖”分析績效表現(xiàn)不足的示例

        4.績效考核結(jié)果應(yīng)用

        應(yīng)用績效考核結(jié)果的目的是:及時、適度激勵被考核人,通過獎懲措施督促其改進績效,實現(xiàn)目標。商業(yè)地產(chǎn)項目招商工作的激勵措施有很多,這里僅簡單介紹項目獎金、績效獎金和職位等級升降。

        ① 項目獎金

        設(shè)立一個項目時,為促使項目團隊努力實現(xiàn)目標,可設(shè)定項目獎金及分配規(guī)則。如項目能夠按時完成,并實現(xiàn)了質(zhì)量、成本和時間目標,則可按分配規(guī)則向項目團隊成員分配項目獎金。由于項目的成功概論普遍較低,因此項目獎金是純粹以正激勵的方式來牽引團隊實現(xiàn)目標的方式。

       、 績效獎金

        在獎金體系中設(shè)立與績效完全掛鉤的部分,就是績效獎金。由于對獎金的傳統(tǒng)認知是“做好了就有”,因此績效獎金的設(shè)立實際上包含了獎勵與懲罰的激勵措施:當完成任務(wù)發(fā)放績效獎金,對被考核人是一種通常心態(tài)時,因為個人不足導(dǎo)致任務(wù)未能完成而未獲得績效獎金時,對被考核人來說,就是一種懲罰了。

        ③ 職位等級升降

        項目團隊成員以個人崗位職責執(zhí)行項目任務(wù),未完成則視同存在履職缺陷,是不稱職的表現(xiàn)。在此情況下,給于適當?shù)穆毼簧担瑢?yīng)到個人利益的增加和減損,也是一種物質(zhì)的激勵方式。

        通常,績效考核結(jié)果會被同時應(yīng)用于多種激勵措施。激勵措施必須運用得當,才能起到激勵作用。

        商業(yè)地產(chǎn)招商工作的項目特征,顯示各項具體工作都具備不可逆性,這要求招商績效管理體系的運作必須環(huán)環(huán)相扣,兼顧彼此;既重過程,也重結(jié)果;既關(guān)注團隊,也關(guān)注個人。

        從經(jīng)驗來看,商業(yè)地產(chǎn)項目運營的成功,主要還是在于前期準確的市調(diào)、定位與規(guī)劃,同時具備引進與項目適配的主力店項目的能力。在這個充斥著經(jīng)驗分歧的領(lǐng)域提倡績效管理,無非是期望相關(guān)的管理工作能夠走向正軌,從而促進招商工作效率的提升,和招商團隊競爭能力和意識的整體進步。

        這,也是在目前經(jīng)濟環(huán)境下,每個商業(yè)地產(chǎn)工作團隊負責人所期待的。

      績效考核方案7

        1、目的

        為開發(fā)員工潛能,使公寓的目標得到層層貫徹,改善員工與公寓的行為和績效,達到持續(xù)激勵員工、保持員工與公寓共同發(fā)展的目的,特制定本方案。

        2、范圍

        本方案適用于公寓除以下人員外的全體員工:

        2.1新進公寓不滿三個月者。

        2.2特殊職務(wù)者,如法律顧問。

        3、術(shù)語和定義

        3.1平衡計分卡(bsc, balanced score ard):業(yè)績考核的一種方法,部門和員工的考核指標來源于戰(zhàn)略目標和競爭需要,它要求公寓從四個角度來觀察公寓的業(yè)績,即財務(wù)指標、內(nèi)部營運狀況、顧客角度、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。通過四個指標之間相互驅(qū)動的因果關(guān)系展現(xiàn)組織戰(zhàn)略軌跡,實現(xiàn)績效考核——績效改進、戰(zhàn)略實施——戰(zhàn)略修正的目標。

        3.2關(guān)鍵績效指標(kpi, key performance indicator):是對公寓及組織運作過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納,是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把公寓戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標工具。

        3.3普通業(yè)績指標(cpi, common performance indicator):主要根據(jù)公寓的管理思想、管理原則并參照公寓的管理制度、管理流程和管理指標制訂而成。cpi是對公寓及組織運作過程中非關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納,它的設(shè)立是為了通過過程控制,確保kpi指標的順利實現(xiàn)。

        4、工作流程

        4.1考核程序的pdca流程

        績效考核由績效考核計劃的制定(plan)、目標任務(wù)的實施管理(do)、績效溝通與評價(check)、績效考核結(jié)果在各項人事管理中的.應(yīng)用(action)共同完成績效考核的完整流程。

        4.2績效考核的組織

        4.2.1行政(人力資源)部負責制定績效管理規(guī)程及相關(guān)細則,組織日?己、分析、匯總及考核結(jié)果在各項人事制度中的應(yīng)用等工作,并對各部門的績效考核實施情況進行指導(dǎo)與監(jiān)督。

        4.2.2考核者與被考核者

        4.2.3考核者為公寓指定的、對被考核者承擔直接管理責任的人員,根據(jù)公寓的組織結(jié)構(gòu)分為“第一考核者”與“第二考核者”,其中第一考核者的評分占總分的70%,第二考核者的評分占總分的30%,具體考核層級如下:

      績效考核方案8

        一、引言

        酒店總經(jīng)理作為酒店的最高管理者,其績效對酒店的經(jīng)營發(fā)展至關(guān)重要。因此,建立科學(xué)合理的酒店總經(jīng)理績效考核方案,對于提高總經(jīng)理的工作效率、推動酒店的發(fā)展具有重要意義。

        二、酒店總經(jīng)理績效考核的意義和目的

        1.1意義

        酒店總經(jīng)理績效考核旨在評估總經(jīng)理在酒店經(jīng)營管理中的表現(xiàn),為酒店提供科學(xué)的管理評估依據(jù),從而提高酒店的經(jīng)營效益和競爭力。

        1.2目的

        酒店總經(jīng)理績效考核的主要目的包括:評估總經(jīng)理的工作表現(xiàn),激勵和獎勵優(yōu)秀的總經(jīng)理,發(fā)現(xiàn)和解決問題,促進酒店的發(fā)展。

        三、酒店總經(jīng)理績效考核的主要指標

        2.1經(jīng)營績效

        包括酒店的盈利能力、收入增長率、成本控制等指標,評估酒店總經(jīng)理在經(jīng)營管理方面的能力。

        2.2客戶滿意度

        通過客戶滿意度調(diào)查、投訴率等指標,評估酒店總經(jīng)理在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和滿足客戶需求方面的能力。

        2.3員工管理

        包括員工流失率、員工滿意度等指標,評估酒店總經(jīng)理在員工管理和培訓(xùn)方面的能力。

        2.4酒店品牌形象

        通過品牌知名度、市場占有率等指標,評估酒店總經(jīng)理在品牌策劃和市場推廣方面的能力。

        四、酒店總經(jīng)理績效考核方案的步驟與方法

        3.1設(shè)定考核目標

        根據(jù)酒店的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,設(shè)定具體的考核指標和目標。

        3.2收集考核數(shù)據(jù)

        通過收集酒店的財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、員工滿意度調(diào)查結(jié)果等信息,獲取考核所需的數(shù)據(jù)。

        3.3

        根據(jù)設(shè)定的考核指標和目標,對酒店總經(jīng)理的績效進行評估,計算得出評估結(jié)果。

        3.4反饋與獎勵

        根據(jù)評估結(jié)果,及時向酒店總經(jīng)理反饋評估結(jié)果,并給予相應(yīng)的獎勵和激勵措施。

        五、酒店總經(jīng)理績效考核方案的實施效果與改進方法

        4.1實施效果

        通過酒店總經(jīng)理績效考核方案的.實施,可以更好地評估總經(jīng)理的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,提高酒店的經(jīng)營效益和競爭力。

        4.2改進方法

        在實施酒店總經(jīng)理績效考核方案的過程中,可以根據(jù)評估結(jié)果和反饋意見,對方案進行適時的調(diào)整和改進,提高考核的準確性和公正性。

        建立科學(xué)合理的酒店總經(jīng)理績效考核方案,對于提高總經(jīng)理的工作效率、推動酒店的發(fā)展具有重要意義。通過設(shè)定明確的考核目標和指標,收集準確的考核數(shù)據(jù),及時進行績效評估和反饋,可以實現(xiàn)對酒店總經(jīng)理的全面評估和激勵獎勵,從而推動酒店的持續(xù)發(fā)展。同時,需要不斷改進和完善酒店總經(jīng)理績效考核方案,以適應(yīng)酒店經(jīng)營環(huán)境的變化和發(fā)展需求。

      績效考核方案9

        一、目的

        對員工業(yè)績進行有效評價,逐步完善企業(yè)用人機制和薪酬分配機制,確保公司年度目標的順利完成,持續(xù)不斷的提升企業(yè)核心競爭力。

        二、原則

        有利于實現(xiàn)xxxx年TDI公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)的目標,在xxxx年績效考核方案和考核標準的基礎(chǔ)上持續(xù)完善、改進和提高。

        三、適用范圍

        TDI公司內(nèi)部各二級單位及全體員工

        四、考核期限

        xxxx年1月1日—xxxx年12月31日

        五、考核標準的制定

        根據(jù)集團公司對我公司xxxx年的《資產(chǎn)經(jīng)營合同》所確定的考核指標,結(jié)合xxxx年公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)的實際情況,將xxxx年的績效考核分為四個階段,即:

        停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營階段。

        項目建設(shè)階段。

        試生產(chǎn)階段。

        生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開車后達到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運轉(zhuǎn)率≥90%)與達標達產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段。

        四個階段采用不同的'考核標準,本方案適用于停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營階段和生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開車后達到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運轉(zhuǎn)率≥90%)與達標達產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段,該方案可根據(jù)實際情況進行適當?shù)男薷摹?/p>

        5.1停車改造前和生產(chǎn)穩(wěn)定階段與達標達產(chǎn)后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段考核標準的制定根據(jù)我公司確定的總目標,按照各二級單位的職能分配對目標進行分解,建立起以利潤為中心的公司目標體系(見xxxx年TDI公司目標分解體系圖),形成各二級單位的目標。在以xxxx年度目標的完成情況和考核數(shù)據(jù)為依據(jù)的基礎(chǔ)上,本著立足現(xiàn)實、著眼需要、瞄準標桿、實事求是、績效超越的原則,制訂xxxx年的績效目標考核標準。同時進一步完善工作考核標準,加強對日常工作過程的管理和考核,以全面反映員工績效。

      績效考核方案10

        為了進一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,完善我院績效工資考核分配機制,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,根據(jù)《武威市涼州區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<涼州區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案(20xx——20xx)>的通知》(涼政發(fā)67號、《武威市衛(wèi)生局、武威市財政局、武威市人口和計劃生育委員會聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于<涼州區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法〉的批復(fù)》武人社發(fā)124號、《涼州區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于貫徹落實<涼州區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法〉的指導(dǎo)意見》(涼衛(wèi)發(fā)119號)文件精神,制定本分配方案。

        一、指導(dǎo)思想

        以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),建立我院按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考核分配機制。遵循“按勞分配、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,同時要按照不同崗位所承擔的職責、任務(wù)、風(fēng)險、社會效益等情況確定崗位分配系數(shù)”的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向“公共衛(wèi)生服務(wù)專干和臨床一線傾斜,向優(yōu)秀衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才、學(xué)科帶頭人適當傾斜,向兼職專業(yè)技術(shù)人員、復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才適當傾斜”的主導(dǎo)思想,使績效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜。努力激發(fā)全體工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,切實促進醫(yī)院全面建康和可持續(xù)快速發(fā)展。

        二、基本原則

        1.堅持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則;

        2.堅持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負荷強、管理責任重”的崗位傾斜的原則。

        3.堅持向“因事設(shè)崗、以崗訂酬、績效掛鉤”的原則。

        4.堅持“公開、公平、公正”的原則。

        5.堅持科學(xué)制定考核指標,以工作數(shù)量和質(zhì)量為主的原則。

        6.堅持工作人員的工資增長與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的原則。

        三、績效工資分配實施對象

        本院在編工作人員(不包括離退休人員)。

        四、績效工資構(gòu)成

        本院建立績效工資后,工資結(jié)構(gòu)主要由基本工資和績效工資構(gòu)成。

        績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。績效工資包括在編工作人員現(xiàn)享受的生活補貼、崗位津貼、地方崗位津貼、物價補貼、知老補貼、特殊崗位保留部分等津補貼。全年績效工資加上原國家規(guī)定的年終一次性獎金,核定為我院的年度績效工資總量。

        五、績效工資考核分配

       。ㄒ唬、考核項目

        績效工資執(zhí)行考核發(fā)放原則?冃ЧべY中的基礎(chǔ)性績效工資主要體現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、物價水平、崗位職責等,設(shè)生活補貼和崗位津貼兩個項目;獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作人員的工作實績和做出的貢獻。主要考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收支結(jié)余等任務(wù)完成情況。

        基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放,獎勵性績效工資每月考核,每半年匯總發(fā)放,考核內(nèi)容以每月各項重點工作完成情況和貢獻大小為主。獎勵性績效工資必須全部考核發(fā)放給職工個人,不得挪作他用。

       。ǘ、考核方法

        1、崗位分類。根據(jù)我院工作性質(zhì)將職工崗位分為公共衛(wèi)生、臨床、護理、醫(yī)技(包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房等科室)、行政后勤(包括總務(wù)后勤、收費等)五個考核單元。

        2、崗位考核內(nèi)容。醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組對每個考核單元服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收支結(jié)余等指標核定任務(wù),實行百分制考核。核定任務(wù)時要保證公共衛(wèi)生與醫(yī)療工作量的增長。醫(yī)療收入與績效考核原則上不掛鉤核算,但可作為績效考核輔助指標參考應(yīng)用。

       、俜⻊(wù)數(shù)量:主要考核公共衛(wèi)生工作量、門診診療人次、住院人次、收治病人數(shù)、病房出院病人次、實際占用床位、手術(shù)臺次、醫(yī)技檢查與治療人次、藥劑調(diào)配處方數(shù)及行政后勤科室完成相關(guān)任務(wù)情況等。

       、诜⻊(wù)質(zhì)量:主要考核公共衛(wèi)生相關(guān)資料、醫(yī)療文書(包括門診病歷、門診登記、傳染病報告、住院病歷等)合格率、出入院診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯事故發(fā)生率、病區(qū)管理、消毒隔離管理、整體護理、基礎(chǔ)護理、級別護理、各項報表數(shù)據(jù)的準確率等。

       、鄯⻊(wù)行為:主要考核對衛(wèi)生院規(guī)章制度的遵守、醫(yī)療核心制度的執(zhí)行、技術(shù)操作程度、醫(yī)療行為的規(guī)范、公共衛(wèi)生工作的開展與基本藥物制度的執(zhí)行情況等。

       、茚t(yī)德醫(yī)風(fēng):主要考核遵紀守法、因病施治、廉潔行醫(yī)、醫(yī)患和諧、團結(jié)協(xié)作及各項便民惠民措施的落實情況等。

        ⑤收支結(jié)余:進行科室成本核算,合理核定各考核單元收支指標,根據(jù)收支增減率評價計分。

       。ㄈ、崗位系數(shù)

        1.臨床(門診)崗位系數(shù):1.2

        2.公共衛(wèi)生崗位系數(shù):1.0

        3.護理崗位系數(shù):1.0

        4.醫(yī)技(包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房)崗位系數(shù):0.95

        5.行政后勤(收費)崗位系數(shù):0.85

        6.管理崗位系數(shù):1.3

        7.中級職稱在本崗位系數(shù)上加0.09

        8.初級師(高級工)職稱在本崗位系數(shù)上加0.06

        9.無執(zhí)業(yè)資格人員崗位系數(shù)減少0.08

        10.院務(wù)會成員加崗位系數(shù)0.1

        11.兼職人員加崗位系數(shù)0.08(原則上只累加1次)

        設(shè)置崗位系數(shù)是按就高不就低的原則確定。

       。ㄋ模、考核結(jié)果確定

        1.工作人員考核得分系數(shù)根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組對工作人員的考核結(jié)果確定,個人考核得分系數(shù)=考核得分/100×崗位系數(shù)。

        2.考核周期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一的,經(jīng)核實后,按崗位系數(shù)的50%確定崗位系數(shù)。

       。1)違反相關(guān)政策和法律法規(guī),被上級部門通報處罰的;

       。2)收受紅包,回扣等經(jīng)調(diào)查核實的;

       。3)私自非正常途徑轉(zhuǎn)診病人、或擅自在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營活動等經(jīng)檢查實的:

       。4)違反醫(yī)保和新農(nóng)合政策規(guī)定騙取資金的;

        (5)因玩忽職守造成醫(yī)療差錯或事故的;因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫(yī)療糾紛給單位造成損害的;

       。6)遇到重大事件不及時逐級報告,造成不良后果的;

       。7)私自收取現(xiàn)金不及時入賬的;

       。8)以醫(yī)謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費經(jīng)查實的;

       。9)對損害本單位榮譽,造成不良后果,或受各種黨內(nèi)、行政記過以上處分的。

        (10)不服從院領(lǐng)導(dǎo)及科室負責人工作安排的。

       。11)不履行崗位職責、不按時完成指令性工作的。

       。ㄎ澹、發(fā)放辦法

       。1)、職工基礎(chǔ)性績效工資發(fā)放辦法

        職工基礎(chǔ)性績效工資實行統(tǒng)一標準,由區(qū)工資統(tǒng)發(fā)中心按月發(fā)放。

       。2)、職工獎勵性績效工資發(fā)放辦法

        職工獎勵性績效工資每月根據(jù)《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院各崗位績效考核標準》考核,半年匯總發(fā)放。

        職工個人獎勵性績效工資=半年獎勵性績效工資÷職工個人當月考核得分系數(shù)之和×職工個人當月考核得分系數(shù)

        職工個人當月考核得分系數(shù)=當月考核得分/100×崗位系數(shù)

        值班費從全院獎勵性績效工資中先行提取發(fā)放。每個值班班次每次10元。

       。3)、病假、事假、曠工扣留的績效工資發(fā)放辦法

        工作人員病假、事假、曠工扣留的績效工資發(fā)放給同崗位的其他工作人員。

        六、成立績效考核小組

        組長:xxx

        成員:

        考核小組次月10號之前對各崗位工作人員按《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院各崗位績效考核標準》集中進行考核,并將考核結(jié)果公示兩日后以文件形式歸檔,半年匯總上報獎勵性績效工資發(fā)放花名冊。

        七、有關(guān)規(guī)定

       。ㄒ唬绻

        工作日職工不請假或請假未批準而缺勤均按曠工對待。曠工半日扣除一天工資,曠工一天扣除兩天工資,以此類推扣除。對曠工或者因公外出、請假期滿無正當理由逾期不歸連續(xù)超過15個工作日或一年內(nèi)累計超過30個工作日的干部職工,按《公務(wù)員法》和《全民所有制事業(yè)單位辭退專業(yè)技術(shù)人員暫行規(guī)定》予以辭退。

       。ǘ⑹录

        因私事或其他個人原因請的`假為事假。請事假必須有正當、合理理由并說明去向。連續(xù)事假超過3天,須經(jīng)衛(wèi)生局批準。

        當月事假在3天以內(nèi)的,在以后休息中扣除事假天數(shù)后,不影響?yīng)剟钚钥冃ЧべY。

        4-14天事假,不享受當月獎勵性績效工資。

        一年累計事假15天(婚、喪、探親假除外)以上者不享受當年獎勵性績效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼和單位所有福利待遇。

        對因事假超過規(guī)定時限領(lǐng)取不到當月或當年獎勵性績效工資而繼續(xù)請事假的,原則上不予批準。未準假而不上班的按曠工對待。

        (三)、病假

        職工因患病或非因工負傷,需要停止工作醫(yī)療時,為其批準病假。職工請病假的,須有二級以上醫(yī)療機構(gòu)鑒定材料。連續(xù)病假超過3天,須經(jīng)衛(wèi)生局批準。

        病假期間獎勵性績效工資的執(zhí)行標準:

        當月病假在3天以內(nèi)的,在以后休息中扣除病假天數(shù)后,不影響?yīng)剟钚钥冃ЧべY。

        當月病假在4-9天的,工作年限不滿10年的,享受當月50%;滿10年或以上的享受當月100%。

        10-30天的病假不享受當月或當季度獎勵性績效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼。

        半年累計病假達60天或一年累計病假達120天者,不享受半年或當年獎勵性績效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼和單位所有福利待遇。

        連續(xù)病假超過6個月的,工作年限不滿10年的發(fā)給本人總工資額的70%;工作年限10-19年的發(fā)給本人總工資額的80%;工作年限滿20年和20年以上的發(fā)給本人總工資額的85%。

        (四)、進修

        非工作急需本人主動申請并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進修的,其進修期間不享受績效工資;單位因工作需要選派進修的人員享受同崗位平均績效工資。

       。ㄎ澹a(chǎn)假、婚假、喪假

        婚假:婚假15天,享受獎勵性績效工資,包括期間正常休息和法定節(jié)假日。

        產(chǎn)假:產(chǎn)假90天,休產(chǎn)假期間不享獎勵性績效工資。

        喪假:職工父母、子女、配偶死亡,給喪假7天。養(yǎng)父母、祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡,給喪假3天。包括期間正常休息和法定節(jié)假日。享受獎勵性績效工資。

       。⒁蚬ぷ餍枰,經(jīng)批準臨時抽調(diào)到上級部門工作的人員,其個人基本工資和基礎(chǔ)性績效工資由原單位發(fā)放,獎勵性績效工資及福利待遇由原單位依據(jù)用人單位的考核結(jié)果核發(fā)。

       。ㄆ撸、受到黨紀、政紀處分或違反法律而被追究刑事責任的,其工資待遇按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

       。ò耍⒁娏(xí)期工作人員不參與績效考核,上述規(guī)定中獎勵性績效工資扣除按全工資比例的11.4%執(zhí)行。

        (九)、工作人員如不能勝任本職崗位工作,經(jīng)院務(wù)會研究后可調(diào)整崗位,崗位系數(shù)隨之變動;如還不能勝任新崗位工作,按相關(guān)規(guī)定為其辦理待崗。

       。ㄊ、因行業(yè)特點每月休息日為6天,少于6天休息者,在績效工資考核發(fā)放時予以日工資標準補償。

       。ㄊ唬B續(xù)性的病(事)假3天以上者,期間的法定節(jié)假日不予核減。當月事、病假、曠工扣發(fā)工資在當月獎勵性績效工資中不夠扣的,在半年獎勵性績效工資中扣發(fā);在半年獎勵性績效工資中不夠扣的,批撥工資時在工資中直接扣除。

       。ㄊ、一年內(nèi)出現(xiàn)兩次考核成績低于60分者,年度考核直接確定為不合格。

        (十三)、其他違反《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院強化內(nèi)部管理從嚴治院實施細則》者的處罰在績效考核中執(zhí)行。

        院務(wù)會要不斷完善考核內(nèi)容,創(chuàng)新考核機制,規(guī)范考核程序,提高績效考核的科學(xué)性、合理性、嚴肅性,充分發(fā)揮績效考核的"激勵作用,進一步調(diào)動工作人員的工作積極性和主動性,推動我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。

        本方案從20xx年1月1日起執(zhí)行,由衛(wèi)生院負責解釋。

      績效考核方案11

        第一條 本辦法所稱的村干部,指由財政發(fā)放工資的行政村“兩委”干部。

        第二條 考核。考核采取百分制,對村“兩委”干部進行量化考核?冃Э己擞晒ぷ鲗嵖兛己(80%)、民主測評情況得分(20%)和加、減分三部分組成。

        一、工作實績考核(80分):

        (一)黨建工作(15分)

        1、“兩委”班子團結(jié)協(xié)調(diào),戰(zhàn)斗堡壘作用強(2分)。鬧無原則糾紛,影響村集體正常開展工作的扣2分。

        2、遵守黨風(fēng)政紀,無違法違紀現(xiàn)象(2分)。出現(xiàn)一例黨員干部違紀違法現(xiàn)象的扣1分,直止扣完。

        3、堅持黨內(nèi)生活制度,黨內(nèi)活動正常,按規(guī)定組織召開各類會議并有記錄(2分)。各類活動、會議無記錄的扣1分;未按要求開展活動及召開會議的扣2分。

        4、認真開展“四議兩公開”工作法(5分)。村集體重大事項必須嚴格按照“四議兩公開”工作法開展,且程序規(guī)村干部考核辦法范,記錄齊全,記錄不齊的扣2分,沒有按要求公示的.扣1分,扣完為止。

        5、遠程教育按要求開展,配發(fā)的各類電教設(shè)備保存完好,并發(fā)揮作用(2分)。未按要求收看并記錄的扣1分,未發(fā)揮作用的扣2分。

        6、黨員發(fā)展工作有計劃、有步驟,并做到規(guī)范化(2分)。出現(xiàn)一例黨員發(fā)展不規(guī)范的扣1分;未及時培養(yǎng)入黨積極分子的扣1分;出現(xiàn)三年未發(fā)展現(xiàn)象的扣5分。

        (二)經(jīng)濟發(fā)展工作(15分)

        1、制定了符合村情的任期規(guī)劃和年度工作計劃,并向黨員群眾公開作出承諾(2分)。

        2、年度工作計劃圓滿完成(3分)。

        3、推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收,新增農(nóng)業(yè)項目1個,(2分)。

        4、加大土地流轉(zhuǎn)力度,建立合作社(3分)。

        5、大力推進新農(nóng)村建設(shè),村容整潔、環(huán)境優(yōu)美(2分)。

        6、新增規(guī)模企業(yè)1個(3分)。

        (三)精神文明建設(shè)工作(10分)

        1、信訪維穩(wěn)工作。造成不良影響的(2分)。

        2、治安穩(wěn)定。村內(nèi)糾紛調(diào)解及時,有臺賬、有記錄、有調(diào)解書(2分)。

        3、文體活動設(shè)施配備齊全、維護到位(1分),積極組織群眾開展文化體育活動(1分)。

        4、認真做好反邪教和宗教事務(wù)工作(2分)。

        5、及時果斷處理各種突發(fā)案件(2分);對突發(fā)事件處理不及時、不到位,造成影響的,扣0—2分。

        (四)計生工作(10分)

        1、全面完成計生考核指標(5分)。每出現(xiàn)一起錯、漏報扣1分;每出現(xiàn)一例追溯期內(nèi)突破考核目標的政策外生育扣2分,扣完為止。在區(qū)人口計生委檢查或抽查中問題較大,每次扣5分;在市計生委檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)問題較大,倒扣5分;在省人口計生委檢查或抽查中存在問題,倒扣10分。

        2、村級計生組織健全,村主職干部重視,計生服務(wù)聯(lián)絡(luò)員作用發(fā)揮好(3分)。

        3、陣地建設(shè)規(guī)范,宣傳氛圍良好(2分)。

        (五)村級事務(wù)方面(15分)

        1、村級活動場所干凈整潔(2分)。

        2、帶領(lǐng)黨員群眾抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(2分)。

        3、安全生產(chǎn)穩(wěn)定(2分)。

        4、黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開真實、全面、規(guī)范(4分)。鎮(zhèn)自行組織檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0.5分,未按時張貼的扣1分;經(jīng)區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0—3分。

        5、帶頭執(zhí)行坐班制度,每周至少坐班5天,帶頭推行為民服務(wù)全程代理、上門服務(wù)、馬上就辦等便民舉措,記錄民情日記和工作日志(3分)。

        6、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境好,沒有強行阻工、摻工現(xiàn)象(2分)。

        二、民主測評(20分):

        廣大干部群眾年終對村干部履行職責、完成年度工作承諾目標給予評價,群眾滿意率以群眾民主測評的方式進行,滿意和較滿意的票數(shù)占總票數(shù)的比例即為群眾滿意率。群眾滿意率90%(含90%)以上的得滿分,每下降1%扣0.5分。各村群眾滿意度考評結(jié)果由鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議研究確定。

        三、加、減分項目

        (一)加分項目

        1、新增集體收入過3萬元加 分;

        2、新增納稅 萬企業(yè)加 分/個;

        3、申請獲得上級資金扶持加 分;

        4、獲得市級以上榮譽加 分/項。

        (二)減分項目

        1、如果發(fā)生非正常赴京上訪扣 分/件,非正常赴省上訪扣 分/件,非正常赴市上訪扣 分/件,非正常赴區(qū)上訪扣 分/件。

        2、年度工作計劃未完成的一項扣 分。

        3、對上級黨委政府布置的任務(wù),故意推諉、未按時執(zhí)行扣 分。

        第三條 考核辦法 每年底考核一次,由鎮(zhèn)黨委牽頭,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊,抽調(diào)相關(guān)部門人員組成考核組,深入各村通過采取聽匯報、實地查看、民主測評、民意調(diào)查等形式,對照考核內(nèi)容逐項逐條進行量化打分,全面準確地了解和掌握村干部一年來的工作實績,并拿出考核意見,研究決定。

        考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等次。綜合得分90(含90分)分以上為優(yōu)秀,90分以下-80分(含80分)為良好,80分以下—70分為稱職(含70分),70分以下—60分為基本稱職(含60分),60分以下為不稱職。

        第四條 考核結(jié)果與村干部的績效工資掛鉤

        考核結(jié)果與村干部的報酬、獎懲、任用掛鉤,做到有獎有罰、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。村干部被評為優(yōu)秀的,績效報酬按100%發(fā)放;被評為良好的,績效報酬按80%發(fā)放;其它的按60%發(fā)放。

        中共×××委員會

        ×××人民政府

        20xx年9月18日

      績效考核方案12

       一、指導(dǎo)思想

        為落實《關(guān)于印發(fā)的通知》xx局發(fā)[20xx]3號文件精神,進一步調(diào)動全體教職員工工作的積極性,全面貫徹落實績效考核的時效性和目的性,充分發(fā)揮績效工資獎勵部分的激勵性質(zhì),結(jié)合我校工作實際特制訂本方案。

        二、考核分配原則

        1、堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。

        2、堅持“公平、公正、公開、公心”的原則。

        三、獎勵性績效工資的考核內(nèi)容及權(quán)重。

        獎勵性績效工資分為硬性切塊和量化考核部分。

        硬性切塊部分包括班主任津貼、各員津貼、替代課津貼、住校生晚自習(xí)津貼、安全值周津貼、護校隊津貼、節(jié)假日值班津貼、新聞宣傳報道津貼等。

        班主任、教導(dǎo)員、政教員等以兼職津貼計算,不參與工作量計算。

        班主任

        政教員

        教導(dǎo)員

        工會小

        組長

        教研組長

        備課組長

        婦委會

        少先隊輔導(dǎo)員

        1200

        500

        500

        300

        300

        300

        300

        300

        量化考核部分包括師德10分、考勤5分、工作量30分、教學(xué)常規(guī)10分、教學(xué)業(yè)績40分、教師繼續(xù)教育5分,共計100分。教育科研能力、榮譽稱號、宣傳報道等項目為獎勵加分項目。

        四、量化考核項目:

        1、師德10分

        分為教師個人師德檔案建設(shè)(5分)及評議(5分)兩部分。

        教師個人師德檔案建設(shè)根據(jù)學(xué)校檢查打分;學(xué)生評議、家長評議、教師評議,教代會評議到80%以上得滿分,否則扣除相應(yīng)分值。

        在學(xué)校內(nèi)大聲吵鬧干擾他人工作者每次扣2分;體罰學(xué)生、諷刺挖苦學(xué)生,不平等對待學(xué)生學(xué)校收到舉報者每次扣5分;打架、亂收費等嚴重違反師德行為在校內(nèi)形成不良影響者每次扣10分;不服從學(xué)校工作安排,造成不良影響者每次扣5分。

        以上各項累計計分,10分扣完為止,納入績效工資考核。

        2、考勤5分

        一學(xué)期內(nèi)病假累計15天內(nèi)不扣分,每超一天扣0.5分。病假一個月內(nèi)的,期間課程按照替代課標準扣除給替代課教師。

        事假累計5天內(nèi)不扣分,每超一天扣1分。

        上班、教師遲到、早退一次扣1分;曠會一次扣2分,曠課一節(jié)扣3分,曠工一天扣5分,教師早退30分鐘以上視為曠會一次,上課遲到30分鐘以上視為曠課一節(jié)。

        以上各項累計計分,5分扣完為止,納入績效工資考核。

        3、工作量(30分)

        說明:

        個人工作量得分=30分×參評人數(shù)/參評人數(shù)周折算課時總分×個人周折算課時分。

        周折算課時分=課程標準每周課時數(shù)×0.2(備課折合)+實際每周上課節(jié)數(shù)×0.65(上課折合)+實際每周上課節(jié)數(shù)×0.10(批改作業(yè)折合)+實際每周上課節(jié)數(shù)×0.05(輔導(dǎo)學(xué)生折合)

        體育、音樂、微機無批改作業(yè),音樂、美術(shù)、微機無輔導(dǎo)學(xué)生,該項不計分。

        校級干部以平均工作量的70%折算課時;中層干部以平均工作量的50%折算課時;參與扶貧人員按教育局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,按每周1課時計入工作量;九年級地生標準課時為每周1課時;理化生實驗員按標準課時折算。

        4、教學(xué)常規(guī)10分

        學(xué)校對教師的備、教、批、輔、考、研等常規(guī)教學(xué)進行檢查考核打分計7分。

        如果在特區(qū)及以上教育主管或業(yè)務(wù)部門組織的檢查中,教學(xué)常規(guī)、推門聽課、二次備課不合格者,每項次扣2分;受到口頭批評者,每項次扣1分;受到通報批評者每項次扣3分。

        參加平時考試監(jiān)考、閱卷每項次計0.5分,合計1分;參加期末監(jiān)考閱卷每項次計1分,合計2分。

        5、教學(xué)實績(40分)

        各年級、各學(xué)科教學(xué)成績按照特區(qū)綜合評估平均成績,沒有特區(qū)成績則按校級綜合評估平均成績計算。

        每學(xué)期教學(xué)綜合評估成績劃分四個等次,分別計為40、36、32、28分。

        綜合得分相差1分內(nèi)按上一等次記分。教師個人綜合評估成績與第一名相差超過15分的(各學(xué)科均以百分制折算),教學(xué)業(yè)績按20分計算,并按教學(xué)事故追究其工作失職之責。帶多班統(tǒng)考科目的教師,所帶班級排名連續(xù)前幾名,以滿分40分計算;所帶班級排名全部靠后,以28分計算。

        代多班統(tǒng)考科目、既代統(tǒng)考科目又兼代非統(tǒng)考科目的成績按課時比例進行折算。

        只代非統(tǒng)考科目教師(含未代課教師)的教學(xué)成績,一般不得超過統(tǒng)考科目教師綜合得分平均值的90%,計34*0.9=30.6分。

        6、教師繼續(xù)教育5分

        積極參加學(xué);蛏霞壷鞴懿块T組織的師德師風(fēng)教育活動、教研活動、優(yōu)課、說課、培訓(xùn)、課題研究、聽評課、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、讀書活動等并按時上交相關(guān)檔案,繼續(xù)教育報告冊按要求記錄、完整、規(guī)范,達到國家規(guī)定年度繼教學(xué)分者計5分。

        不服從安排或繼續(xù)教育報告冊不按要求記錄,不完整、不規(guī)范,東拼西湊、寫大字、亂寫亂畫(特別是當作會議記錄本的`),未達到國家規(guī)定年度繼教學(xué)分者視情節(jié)輕重扣1―5分。

        7、教育科研能力、榮譽稱號、宣傳報道等項目,加分標準(最高獎勵分值10分)。

       。1)在國家統(tǒng)一郵發(fā)代號的報刊雜志(報紙以業(yè)務(wù)報)上發(fā)表有關(guān)教育教學(xué)論文的,按國家級、省級、市級分別記3、2、1分(不累計)。

       。2)在教育主管部門或教育業(yè)務(wù)部門獲獎的論文、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)案例、微課、課件制作、教具制作等獲獎(不含期刊雜志社評獎、學(xué)術(shù)研究會等評獎、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表的文章、通訊報道等),區(qū)級及以上星級教師、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人(只按當學(xué)期計分)按國家級、省級、市級、區(qū)級分別記3、2、1、0.5分(不累計)。所發(fā)表文章必須為與本人所從事的學(xué)科或?qū)I(yè)有關(guān)。兩人合作前者按60%計分,后者按40%計分。

       。3)參加各級優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)課實錄、示范課獲獎的,按國家級、省級、市級區(qū)級獎分別記4、3、2、1分(不累計)。說課、演課、體音美基本功大賽、實驗操作競賽等教研活動獲獎的,按優(yōu)質(zhì)課、示范課獲獎計分折半計算。

       。4)科研課題結(jié)題或成果評選獲獎(以教科院業(yè)務(wù)主管部門發(fā)布為準),按國家級、省級、市級(參與者減半)分別記4、2.5、2分(不累計)。

       。5)受到國家、省、市、特區(qū)表彰(指黨委政府、教育行政部門、人社部門表彰)的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、師德標兵、先進工作者等,按國家級、省級、市級、區(qū)級、校級分別記4、3、2、1、0.5分(不累計)。

       。6)在黨報黨刊上或教育主管報刊上發(fā)表的教育通訊報道,或政務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)表的通訊報道及教育教學(xué)文章計分方式根據(jù)學(xué)校制定方案執(zhí)行。

       。7)教師代表學(xué)校、教育局參加非教學(xué)類大型活動獲國家、省、市、區(qū)級獎勵分別記3、2、1.5、1分(只記最高級次,不累計)。

        (8)音樂教師每學(xué)期只參加市級節(jié)目未獲獎的計1分,參加并獲獎計2分;若無參加市級節(jié)目,則考核兩個文藝節(jié)目,在95分以上另計2分,90-95分計1分,90分以下不計分。美術(shù)教師每學(xué)期只參加市級比賽未獲獎的計1分,參加并獲獎計2分;若無參加市級比賽,則按學(xué)校要求辦書畫展兩次以上,考核在95分以上計2分,90-95分計1分,90分以下不計分。

        五、有以下情形者,獎勵性績效工資可不予發(fā)放或直接扣除相應(yīng)工資部分。

        1、違反《湖北省中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》細則第十一條、第十三條規(guī)定的款項及違紀違法受到紀監(jiān)機關(guān)、教育主管部門記過(或嚴重警告)及以上處分者,獎勵性績效工資不予發(fā)放。

        2、無理上訪、纏訪、越級上訪或以其他途徑反映不實,或散布不符合政策言論、信謠傳謠,造成社會不良影響者,獎勵性績效工資不予發(fā)放。

        3、病假達一個月的,扣除請假人該學(xué)期正常工作績效工資獎勵部分的1/5;達二個月的,扣除2/5;超過三個月(含3個月)、事假累計超過一個月以上的、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的,不予考核,獎勵性績效工資不予發(fā)放(產(chǎn)假、婚假、工傷等法定假休息者除外)。在教學(xué)過程中出現(xiàn)重大教學(xué)安全事故,造成嚴重影響的,獎勵性績效工資不予發(fā)放。

        4、在學(xué)期末全區(qū)抽考中,學(xué)校綜合評估成績靠后,且與第一名分值相差20分(含20分)以上者,學(xué)校校長、分管校長從其獎勵性績效工資中扣除20%。

        5、學(xué)生在校內(nèi)出現(xiàn)違法犯罪行為而受到查處的,校長、分管校長從其獎勵性績效工資中扣除50%,該班主任本學(xué)期班主任津貼不予發(fā)放。

        六、獎勵性績效工資發(fā)放

        1、獎勵性績效工資分上半年(1-6月)、下半年(7-12月)兩次考核,報教育主管部門審核后,直接劃入教職工個人工資賬戶。

        2、替代課10元/節(jié),住校生晚自習(xí)20元/晚。

        3、替代課二周以上的(含兩周),計入工作量。

        七、校長的獎勵性績效工資,按照xxx教育局辦公室20xx年3月12日會議紀要(第三期)精神發(fā)放。

        八、后勤人員按年初崗位聘任核定工作量,拿兼職外全校前勤平均績效的85%-90%。

        本方案自20xx年秋季學(xué)期起試行。

      績效考核方案13

        1.目的:

        為了創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部競爭機制,激勵干部努力工作,獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰,達到工作業(yè)績和工作能力的提升,確保公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),從而增強企業(yè)競爭力,特制定本方案。

        2.考核對象:

        2.1、一級考核對象:所有副總級(含)以上干部。

        2.2、二級考核對象:九職等至六職等(含)人員。

        3.考核周期:

        季度績效考核和年度績效分折算。

        4.考核機構(gòu):

        4.1 、成立績效考核委員會和考核執(zhí)行小組:

        主任:xxx

        副主任:xxx

        執(zhí)行副主任:xxx

        委員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx和單位負責人

        考核委員會下設(shè)考核執(zhí)行小組:

        執(zhí)行組長:xxx

        一級考核組員:xxx、xxx、xxx、xxx

        二級考核組員:xxx、xxx和部門主管

        4.2 、考核委員會人員職責:

        4.2.1主任、副主任職責:

        4.2.1.1核準績效考核方案;

        4.2.1.2處理被考核對象申訴和個別對象的談話;

        4.2.1.3績考糾紛的最終裁定。

        4.2.2執(zhí)行副主任職責:

        4.2.2 1召集績考會議;

        4.2.2 2安排績效考核人員進行績考和監(jiān)控績效考核過程;

        4.2.2委員職責:

        4.2.2 1參加績考會議,對績效考核方案進行討論、提出修改;

        4.2.2 2參與績效考核。

        4.2.3執(zhí)行小組成員職責:

        4.2.3.1負責對考核指標的審定和進行考核;

        4.2.3.2負責統(tǒng)計績考分數(shù)和績考資料的存檔;

        4.2.3.3負責對績考對象談話和回復(fù)績考申述。

        5.考核原則:

        5.1、公平、公正、公開原則:

        5.1.1考核內(nèi)容和流程向考核對象公開,以過程的公開性確保結(jié)果的公正性;

        5.1.2當面考核和逐項解釋(既是績考委、又是被考對象者,考核時采取回避制度)。

        5.2、客觀原則:

        強調(diào)以數(shù)字和事實為依據(jù),以紙張體現(xiàn)(上級主管或其他部門主管簽字)為憑據(jù)的原則。

        5.3、業(yè)績改善原則:

        績效考核是一個管理手段而非最終目的,績考委人員通過談話溝通,幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進方向,從而達到組織或個人提高業(yè)績水平之目的。

        6.考核時間:

        6.1季度考核時間:

        每個季度首月的20日~28日對上季度進行考核。

        6.2年度考核時間:

        第四季度考核完畢后,四個季度的平均分即為年度績效分。

        7.考核內(nèi)容:

        7.1 、考核指標:

        7.1.1年度考核指標來源于公司戰(zhàn)略目標、經(jīng)營目標、部門目標及本崗位重點工作中的關(guān)鍵指標;

        7.1.2季度考核指標來源于年度考核指標的分解,由被考核對象根據(jù)年度考核指標和實際工作情況進行分解,分解時要確保年度考核指標不得落、漏、少;

        7.2、指標界定和考核規(guī)則由績考委統(tǒng)一規(guī)定,有異議時,績考委有最終解釋權(quán);

        7.3、績效目標分最高目標(O)、考核目標(E)、最低目標(P)三個級別,實際達成目標等于考核目標(E)時,則考核分數(shù)為權(quán)重分的100%;等于或高于最高目標(O)時,則考核分為權(quán)重分的120%;等于或小于最低目標(P)時,則該項考核分為0分。

        8.季度考核流程:

        9.流程說明:

        9.1、季度考核表應(yīng)經(jīng)被考核人、上級主管簽名確認。

        9.2、被考核對象對照季度考核表項目收集相關(guān)資料或到現(xiàn)場查看后進行自評(自評分占30%)。

        9.3、各被考核人收集的績效達成情況的相關(guān)證明資料,來源于本部門的要上級主管簽名確認,來源于他部門的要他部門主管簽名確認,否則視為無效證據(jù)。

        9.4、被考核對象在自考時,要如實根據(jù)自己的業(yè)績(有效證據(jù))進行自考,如果自考某項指標時的業(yè)績高于實際業(yè)績的20%,則該項指標的考核分為0分。

        9.5、績考委在考核時,必須事先電話或紙張預(yù)約,到被考核對象所在單位逐項查看資料或現(xiàn)場查看后,當場打分(考核分占70%)、簽字,并進行績效面談。

        9.6、季度和年度績效分均取整數(shù)(四舍五入)。

        10.年度績效分為四個季度考核結(jié)果的平均分。

        11.績效申訴:

        如果被考核對象對績考委考核分數(shù)有異議,可在季度首月29至30日內(nèi)向績考委提起書面申訴,《績考申訴表》見附件二。

        12.績效面談:

        12.1、績考委考核完畢后,進行100%考核對象面談,并將面談內(nèi)容填寫在績考表中。

        12.2、績考委主任(副)選擇對象進行面談,以達績效改進之目的'。

        13.考核應(yīng)用:

        13.1、被考核對象年薪的20%為季度績效獎金基數(shù)。

        13.2、年薪的80%為月薪,其中月薪的50%計算在工資表中,30%以財務(wù)補貼的方式發(fā)放。

        13.3、被考核對象的實際季度績效獎金=考核分數(shù)÷100×季度績效獎金基數(shù)÷4。二級考核人員的季度獎在次季度中月5日由財務(wù)發(fā)放,一級考核人員由績考委主任(副)發(fā)放。

        13.4、年度績效考核分與年終獎掛鉤,具體核算方式如下:

        13.4.1、未達到董事會下達的利潤指標者:

        13.4.1.1、七職等(含)以上人員無年終獎;

        13.4.1.2、八職等(含)以下計時人員年終獎為:公司按其單位其人員月薪總和的1倍劃拔年終獎總額到各單位,各單位主管根據(jù)績效分數(shù)、工齡、特殊貢獻等因素按月薪0-3倍具體評定到個人,但總額不得突破公司劃拔的年終獎總額。

        13.4.2、已達到或超額完成董事會下達的利潤指標者:

        13.4.2.1、公司原則上拿出總利潤的8%作為年終獎總額;

        13.4.2.2、九職等(含)以上人員績效系數(shù)折算方式為:

        年度績效分

        89分以下

        90-93分

        94-97分

        98-101分

        102-105分

        106-109分

        110-114分

        績效系數(shù)

        0

        0.5

        1

        1.5

        2

        2.5

        3

        13.4.2.3、十職等(含)以下計時人員年終獎為:公司按月薪總和的1.5倍劃拔到各單位,各單位主管根據(jù)工齡、業(yè)績、特殊貢獻等因素按月薪0-3倍具體評定到個人,但總額不得突破公司劃拔的該部分年終獎總額。

        13.4.2.4、九職等(含)至六職等(含)人員年終獎為:公司按其月薪總和的2倍劃拔該部分年終獎總額。計算方式為:個人系數(shù)=個人月薪×個人績效系數(shù);分配系數(shù)=該部分年終獎總額÷應(yīng)分配人員個人系數(shù)之和;個人年終獎=個人系數(shù)×分配系數(shù)。

        13.4.2.5、五職等(含)以上人員年終獎為:公司按其月薪總和的3倍劃拔該部分年終獎總額。計算方式為:個人系數(shù)=個人月薪×個人績效系數(shù);分配系數(shù)=該部分年終獎總額÷應(yīng)分配人員個人系數(shù)之和;個人年終獎=個人系數(shù)×分配系數(shù);如公司拿出的整體年終獎有余額,決策層將根據(jù)個人業(yè)績做進一步平衡分配。

        13.4.2.6、工齡不滿一年者按月折算,公司決策層有最終調(diào)整和核準的權(quán)利。

        14、附則:

        14.1、數(shù)據(jù)來源部門,必須及時并按要求向被考核對象和績考委提供符合要求的報表,否則,少交一項(次)在該部門最高主管績效折合總分中扣3分。

        14.2、在考核期內(nèi)具有特殊貢獻事例的,由被考對象申報,績考委確定后,可在其績效折合總分中分別加1---5分。

        14.3、在考核期內(nèi)出現(xiàn)記大過以上處分的,由績考委在其績效折合總分中扣2分/次。

        14.4、當指標項目與考核目標的制定基礎(chǔ)發(fā)生重大變化(或因不可抗力),造成績效差異過大時,由被考核者在次季首月5日內(nèi)提出書面申請,績考委根據(jù)客觀實際進行修正。

        14.5、之前頒布的相關(guān)制度與本方案相抵觸的,以本方案為準。

        14.6、本方案的修訂及解釋權(quán)歸績考委,經(jīng)績考委主任(副)批準頒布后實施。

        績效考核表(附件一)

        (20xx年度x季度)

        被考核對象:上級主管確認簽名:被考核對象確認簽名:

        序號

        指標項目

        計算公式

        指標界定

        績效目標

        權(quán)重(分)

        考核規(guī)則

        數(shù)據(jù)來源

        實際達成值

        自考分數(shù)

        考核分數(shù)

        最高目標(O)

        考核目標(E)

        最低目標(P)

        1

        2

        3

        4

        5

        6

        7

        8

        9

        10

        11

        12

        13

        績考后談話記錄

        績效小計分

        績效折合總分

        備注

        績效折合總分=自考得分×30% +考核得分×70%;

        上級主管

        考核人

        被考核人

        時間

        時間

        時間

        績效考核申訴表(附件二)

        (20xx年度x季度)

        申訴人

        職位

        部門

        申訴時間

        申訴事件:

        申訴理由:

        申訴初步處理意見:

        績考委員簽名:

        日期:

        申訴處理結(jié)果:

        績考委主任(副)簽名:

        日期:

        1、申訴人必須在季度首月29至30日內(nèi)提出申訴,否則無效。

        2、申訴人直接將該表交績效考核委員會。

        3、本表一式二份,一份績效考核委員會存檔,一份交申訴人。

        考核指標調(diào)整修正表(附件三)

        (20xx年度x季度)

        申請人

        職位

        部門

        申請時間

        原指標項目和績效目標:

        申請調(diào)整指標項目、績效目標和理由:

        績考委處理意見:

        績考委員簽名:

        日期:

        處理結(jié)果:

        績考委主任(副)簽名:

        日期:

      績效考核方案14

        一、目的

        為調(diào)動人員的積極性和使命感,進而調(diào)動個人工作動力,通過相關(guān)評價指導(dǎo)員工有計劃的改進工作,以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進行,提高管理水平和效率。

        二、適用范圍

        適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計員的工作考核。

        三、定義

        是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的,運用特定的.標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承擔生產(chǎn)管理過程及結(jié)果的各級人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程。

        四、職責

        1、倉庫主管:依據(jù)考核標準對所轄成員進行考核,并依據(jù)實績考核結(jié)果對不足部分進行改善。

        2、倉庫組長:對組員工作成績?nèi)鐚嵾M行記錄。

        3、倉庫員:實事求是反饋自己及工作關(guān)聯(lián)人員的工作實績并接受考核。

        五、工資方案

        總工資=崗位工資+績效工資

        六、內(nèi)容和要求

        1、考核時間

       。1)分為月度定期考核和年度定期考核。

        (2)月度考核在每月2號前評出上月考核結(jié)果,并將結(jié)果公布給所有倉庫人員。

       。3)年度考核依公司要求時間提交考核結(jié)果。

        2、考核指標

       。1)考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權(quán)重為30%,總分為30分,定量指標權(quán)重為70%,總分為70分。

       。2)定性指標考核內(nèi)容:

        工作態(tài)度、基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)水平、責任感、協(xié)調(diào)性、自我啟發(fā)

       。3)定量指標考核內(nèi)容

        賬物卡準確率、先進先出執(zhí)行率、備料及時率

       。ㄒ唬┵~物卡準確率

       、贉蚀_率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務(wù)部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的數(shù)據(jù)來源計算;

       、诔楸P(查)準確率=抽盤(查)準確批次/抽盤(查)總批次X100%;

       、劭倻蚀_率=(抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3X100%;

       、芸己瞬块T:計劃、物控部、稽核小組、財務(wù)部 6.2.3.1.5記錄:《盤點清單》、《部門績效考核統(tǒng)計表》;

       、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,計劃物控部、稽核小組每周提報一次抽查數(shù)據(jù);

        ⑥數(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

        (二)先進先出執(zhí)行率

       、僦敢粋單位周期內(nèi)所有物料、成品按先進先出原則執(zhí)行的狀況;

        ②先進先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次X100%;

        ③考核部門:品管部;

       、苡涗洠骸秱}庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計表》、品質(zhì)周報、月報;

       、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮危恐芴峁┮淮螖(shù)據(jù);

        ⑥數(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

        (三)備料及時率

       、僦敢粋單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的及時率;

       、趥淞霞皶r率=準備備料總批數(shù)/應(yīng)備料總批數(shù)X100%;

       、劭己瞬块T:計劃、物控部;

        ④記錄:《物料跟催表》、《生產(chǎn)任務(wù)單》;

       、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮危恐芴峁┮淮螖(shù)據(jù);

       、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

       。ㄋ模┛己酥笜梭w系

       、倏己藘(nèi)容根據(jù)相關(guān)部門及工作關(guān)聯(lián)人員對其工作要求項目進行評定。

       、诳己苏咝杩陀^、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,并應(yīng)有客觀證據(jù)。

       、蹅}庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的60%。

       、軅}庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的40%。

        ⑤生管部負責人依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的60%。

        ⑥生產(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的40%。

      績效考核方案15

        為進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生管理,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率,更好地為農(nóng)村居民服務(wù)。根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神結(jié)合我轄區(qū)的實際,制定本方案。

        一、指導(dǎo)思想

        以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,逐步建立科學(xué)的鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核體系,進一步調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性,不斷提高農(nóng)村居民的健康水平。

        二、工作目標

        督促指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生認真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能,規(guī)范服務(wù)行為,在農(nóng)村居民獲得公共衛(wèi)生服務(wù)的同時改善鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇,促進農(nóng)村三級衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的'可持續(xù)發(fā)展。

        三、基本原則

       。ㄒ唬﹫猿止、公正、公開的考核方式,考核結(jié)果向社會公示,接受群眾監(jiān)督。

        (二)堅持定期考核與不定期督查相結(jié)合。

        (三)堅持獎優(yōu)罰劣,以考兌補。根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核結(jié)果和鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況,發(fā)放補助。

        四、考核對象及考核內(nèi)容

       。ㄒ唬┛己藢ο螅涸诳h級衛(wèi)生行政部門注冊、取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書,在村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔一定區(qū)域內(nèi)居民公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

       。ǘ┛己藘(nèi)容:以鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況、參與公共衛(wèi)生管理和群眾滿意度等為主要考核內(nèi)容。具體如下:

        1、建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點,為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案,并逐年完善。

        2、健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,對轄區(qū)居民開展健康知識講座等健康教育活動。資料留底存檔備查。

        3、預(yù)防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種及配合做好登記工作等。

        4、傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場疫點處理。

        5、慢性非傳染性疾病預(yù)防控制工作。逐步完成轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理,定期進行隨訪,并進行必要的健康指導(dǎo)。

        6、孕產(chǎn)婦保健。協(xié)助好轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦建立保健手冊,定期接受孕產(chǎn)婦保健管理;進行孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦,動員孕婦住院分娩;開展產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。

        7、兒童保健。協(xié)助好轄區(qū)內(nèi)的嬰幼兒建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理;積極宣傳兒童保健知識和開展必要的健康指導(dǎo)。

        8、老年人保健。協(xié)助對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供必要的健康指導(dǎo)。

        9、重性精神疾病管理。協(xié)助對轄區(qū)重性精神疾病患者進行登記管理;在上級專業(yè)人員指導(dǎo)下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。

        10、村衛(wèi)生所管理。規(guī)范執(zhí)行村衛(wèi)生所建設(shè)標準和要求,積極宣傳各項衛(wèi)生政策(新農(nóng)合)。

        11、各類衛(wèi)生信息登記、統(tǒng)計、報告。要存檔備查。

        12、居民滿意度評價。

        五、考核方法和程序

       。ㄒ唬┏闪⑧l(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核小組,負責考核的具體組織實施。

       。ǘ┬l(wèi)生院負責對轄區(qū)內(nèi)12個村衛(wèi)生站承擔公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行考核。采取查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實、入戶調(diào)查等方式進行。

        成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組:組長李鳳華成員王力徐鵬劉景莉

       。ㄈ┰卩l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核的基礎(chǔ)上,組織考核小組進行抽查復(fù)核?己酥幸蟪浞致犎∴l(xiāng)村醫(yī)生、村委會和村民的意見,客觀、準確評價鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔的公共衛(wèi)生工作。考核結(jié)果作為發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔公共衛(wèi)生服務(wù)補助的依據(jù)。

        六、考核時間

        對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生每半年或一年進行一次考核。

        七、考核結(jié)果應(yīng)用和經(jīng)費補助

       。ㄒ唬┛己丝偡100分。考核結(jié)果分為四個等次:分值90分以上為優(yōu)秀,80-89分為合格,60-79分為基本合格,60分以下為不合格?己藘(yōu)秀的比例不超過10%。

       。ǘ┛己私Y(jié)果應(yīng)與鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)補助經(jīng)費掛鉤;并將年度考核成績以70%的比例記入鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊考核,納入鄉(xiāng)村醫(yī)生定期執(zhí)業(yè)考核范疇。

       。ㄈ┭a助經(jīng)費分為基礎(chǔ)補助和績效補助兩部分。

        1、基礎(chǔ)補助經(jīng)費。承擔公共衛(wèi)生任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生基礎(chǔ)補助經(jīng)費標準為人均100元/人.月。其經(jīng)費來源和發(fā)放渠道按原規(guī)定執(zhí)行。

        2、績效考核補助。

       。1)績效考核補助經(jīng)費標準(以衛(wèi)生局文件為準)。

        (2)考核分數(shù)80分(含80分)以上的,全額給予績效考核補助經(jīng)費;基本合格的,按70%給予經(jīng)費補助;不合格的,除核減當年績效考核補助經(jīng)費外,還要通報批評,限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,取消享受補助資格。三次考核不合格的取消

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