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委托第三方物流管理辦法
隨著業(yè)務(wù)的拓展，委托第三方物流供應(yīng)商為我方提供外包運(yùn)輸服務(wù)越來(lái)越普遍，為保證安全、及時(shí)向客戶供貨，特制訂本管理辦法。本辦法解釋權(quán)歸集團(tuán)生產(chǎn)供應(yīng)中心。
1、概念說(shuō)明
1.1本《辦法》里的“運(yùn)輸”包括短途貨物的配送、長(zhǎng)途貨物的運(yùn)輸；包括我方發(fā)貨的運(yùn)輸、外購(gòu)材料提貨的運(yùn)輸。
1.2本辦法為原則性的要求，各分公司可根據(jù)情況制定相應(yīng)的具體的實(shí)施細(xì)則。
2、物流供應(yīng)商的選擇
2.1標(biāo)準(zhǔn)：
2.1.1獨(dú)立法人。
2.1.2資、證齊全（營(yíng)業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼證，稅務(wù)登記證，道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證/危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證）。
2.1.3有固定的、專門(mén)的辦公和作業(yè)場(chǎng)地。
2.1.4有一定規(guī)模（原則上，注冊(cè)資金不低于50萬(wàn)）。
2.1.5有自有車輛，證件齊全（道路運(yùn)輸行駛證，道路運(yùn)輸證/危化品道路運(yùn)輸證）。
2.1.6有專職司機(jī)/押運(yùn)員，證件齊全（身份證，駕駛證/危化品車輛駕駛證，押運(yùn)證）。
2.1.7業(yè)內(nèi)有良好的口碑。
2.1.8整體外包給一家物流供應(yīng)商的，或重要線路（發(fā)貨量大的主要區(qū)域），物流供應(yīng)商需向我方交納一定額度的押金。
2.2流程：
2.2.1調(diào)查：確認(rèn)上述2.1.4、2.1.7
2.2.2考察：實(shí)地查看。確認(rèn)：按上述2.1所有標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到。
2.2.3評(píng)估：包括部門(mén)負(fù)責(zé)人、物流文員在內(nèi)不少于3人參與，按《評(píng)估表》評(píng)分并給出初步意見(jiàn)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或其授權(quán)人審批。
2.2.4審批：公司領(lǐng)導(dǎo)或其授權(quán)人。
2.2.5合同簽署：審批后，物流文員/物流部負(fù)責(zé)人（或營(yíng)業(yè)部）與物流供應(yīng)商簽署年度運(yùn)輸合同。
2.2.6建檔：合同簽署后，按客戶建立檔案，內(nèi)容包括：上述證件復(fù)印件、評(píng)估表、運(yùn)輸協(xié)議等。與我方合作記錄（運(yùn)作情況、異常情況處理等），合作期間陸續(xù)補(bǔ)充完善。
2.2.7生效：建檔完畢，物流供應(yīng)商按協(xié)議交納押金后，協(xié)議生效，雙方開(kāi)始合作。
2.3數(shù)量：
2.3.1每條線路確定一家主供應(yīng)商（簽訂正式的協(xié)議），不少于一家備用供應(yīng)商（可暫不簽署協(xié)議）。
2.3.2危化品物流公司應(yīng)占一定的比例，能滿足�；愤\(yùn)輸需要。
2.3.3物流整體外包的（全部委托給一家供應(yīng)商的），物流供應(yīng)商必須具有�；愤\(yùn)輸資質(zhì)。
3、物流承運(yùn)商的評(píng)估
3.1時(shí)間：每年1月對(duì)上年度合作的物流供應(yīng)商集中評(píng)估一次。
3.2方式：由包括部門(mén)負(fù)責(zé)人、物流文員在內(nèi)的不少于3人，按《評(píng)估表》《評(píng)估細(xì)則》評(píng)分。根據(jù)評(píng)估表評(píng)分后匯總。 3.3反饋：評(píng)估結(jié)果是續(xù)簽物流協(xié)議的依據(jù)，評(píng)估結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)向物流供應(yīng)商反饋評(píng)估結(jié)果，簽署下一年度的合作協(xié)議（評(píng)估不合格的終止合作，合格的責(zé)令整改、提升，良好、優(yōu)秀的繼續(xù)簽署合作協(xié)議）。
4、運(yùn)輸過(guò)程的管理
4.1派車：物流供應(yīng)商根據(jù)我方物流文員通知派車，時(shí)間、車況、載重能滿足運(yùn)輸需要。
4.2裝貨：
4.2.1提貨司機(jī)持加蓋物流供應(yīng)商公章的書(shū)面《裝貨通知單》或其他能證明其身份的文件至我方裝貨。
4.2.2車內(nèi)干燥、整潔。
4.2.3按我方的要求泊車、裝貨，聽(tīng)從我方指揮。
4.2.4與物流文員、開(kāi)單文員辦理相關(guān)手續(xù)：提交身份證、駕駛證/�；奋囕v駕駛證、押運(yùn)證、道路運(yùn)輸行駛證、道路運(yùn)輸證/�；返缆愤\(yùn)輸證等所有證件；學(xué)習(xí)《安全知識(shí)》《交貨須知》；開(kāi)具《送貨單》，簽署《運(yùn)輸合同》。
4.2.5裝貨時(shí)，司機(jī)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)裝貨數(shù)量、規(guī)格等信息，與我方發(fā)貨人員當(dāng)面做好交接；同車運(yùn)輸多個(gè)客戶的貨時(shí)，應(yīng)做好標(biāo)識(shí)。
4.2.6裝貨完畢，必須捆扎穩(wěn)妥，方可運(yùn)輸。
4.3運(yùn)輸：
4.3.1遵守國(guó)家法律法規(guī)。
4.3.2我方有直達(dá)要求的，中途不得轉(zhuǎn)車。
4.3.3 異常情況再第一時(shí)間通知我方物流文員。
4.4交付：
4.4.1按合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)交貨。
4.4.2提前與客戶溝通到貨時(shí)間，確認(rèn)地點(diǎn)。
4.4.3與客戶做好交接、取證，并回收送貨單回聯(lián)。
4.4.3.1核對(duì)收貨人身份（檢查身份證），收貨人信息與運(yùn)輸合同不符的，應(yīng)立即與物流文員溝通，按指令處理。
4.4.3.2與收貨人一起，按送貨單逐件核對(duì)實(shí)物。交付完畢，監(jiān)督（當(dāng)面）收貨人在《送貨單》回聯(lián)上簽字、蓋章。
4.4.3.3將《送貨單》交回物流公司。
4.5 異常情況處理：
4.5.1運(yùn)輸過(guò)程中的異常情況：A、普通異常，第一時(shí)間通知物流文員，說(shuō)明情況及對(duì)交貨時(shí)間的影響、預(yù)計(jì)解決問(wèn)題的時(shí)間。B、重大交通事故，在第一時(shí)間通知物流文員、物流公司，按物流公司指令處理，配合取證、理賠。
4.5.2交貨時(shí)的異常情況（物流貨損、交貨誤差、交貨時(shí)間、運(yùn)費(fèi)誤差等）：A、能直接與客戶協(xié)商處理的，視同正常交付，客戶正常簽收送貨單回單。B、無(wú)法與客戶協(xié)商處理的，在第一時(shí)間通知物流文員，按物流文員指令處理。同時(shí)，將異常情況詳細(xì)記錄在送貨單回單上，收貨人、送貨司機(jī)雙方簽字確認(rèn)（收貨方加蓋收貨章或公章）。
4.5.3送貨單回答、退回的貨損物料交物流公司轉(zhuǎn)我方。
4.6資料管理
4.6.1由物流部負(fù)責(zé)收集、保管（車輛、人員的相關(guān)證件，單次運(yùn)輸合同，回收送貨單）。
4.7運(yùn)費(fèi)結(jié)算：
4.7.1物流供應(yīng)商按月與物流文員核對(duì)運(yùn)費(fèi)金額、貨損數(shù)量；每月10—15日結(jié)算上月運(yùn)費(fèi)，逾期推后至下月。
4.7.2 提供正式的運(yùn)輸發(fā)票、提供送貨單回單、結(jié)算賬戶。
4.7.3開(kāi)全額發(fā)票，按扣除貨損后的額度支付；貨損金額按出廠價(jià)格計(jì)。
4.7.4按合同交貨時(shí)間由客戶代付運(yùn)費(fèi)的，需補(bǔ)開(kāi)正式發(fā)票，我方與客戶做往來(lái)賬。
5、合作關(guān)系的生效與終止/停止
5.1年度評(píng)估不合格的，終止合作；年度評(píng)估合格的，督促改進(jìn)，更改后，仍達(dá)不到良好的，暫停合作。
5.2合作期間發(fā)生重大事故未處理完畢，或異常情況處理不及時(shí)的，暫停合作。
5.3有更合適的物流供應(yīng)商的，合同期滿后可終止合作。
6、提貨
方外購(gòu)材料/成品需委托物流供應(yīng)商提貨的，同上。
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