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招商人員績效考核方案(通用10篇)
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常需要預(yù)先準備方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編為大家整理的招商人員績效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
招商人員績效考核方案 1
一、總則
為了全面了解、評估招商部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終都朝同一個目標努力,特制定本制度。
二、考核范圍
適用于招商部門所有員工考核,試用期員工(含)適用于本辦法。
三、考核原則
1、公平、公正、公開。
2、進行考核面談,使考核結(jié)果得到被考核者的清晰認知。
3、招商部主管負責(zé)招商部員工進行考核并輔導(dǎo),使其按既定的目標計劃有效地開展工作。
四、考核目的
1、改進工作,提高工作績效。
2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。
3、獲得確定工資,獎金的依據(jù)。
4、獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的'依據(jù)。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。
五、考核時間
1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、季度考核及專項考核。
2、每月5 日之前對招商部員工進行上月工作考核,并向人力資源部上報考核結(jié)果。
3、公司因特別事項可以舉行不定期的專項考核。
六、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。
1、工作績效指標考核:占考核總分的60%。根據(jù)當月招商業(yè)務(wù)完成情況進行打分。計算方法:當月實際完成業(yè)績(完成業(yè)績滿分計算,如完成不了則按照實際業(yè)績比例折算)X 60% =當月業(yè)績考核得分。招商人員每月必須做工作總結(jié)和工作計劃,其工作內(nèi)容與考核事項是相輔相成的,并與工作績效考核指標的計算方法掛鉤。
2、行為指標考核:分為(運營管理部)針對客戶的日常管理和維護,占考核總分的20%。行政部分,占考核總分的20%,主要是對員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業(yè)素質(zhì)4 個方面進行考核。行為考核內(nèi)容評分一律為0-20分(考核成績優(yōu)秀最高為20分,不能達到要求的最低評定為5分),考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予分數(shù)。
3、權(quán)重的設(shè)置可以根據(jù)考核指標的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展情況自行調(diào)整,考核的總分為為100 分,其中銷售業(yè)績占60%,行為考核占40%(運營管理部和行政部門各20%);月度指標由各招商部負責(zé)人自行設(shè)定。
七、考核形式
1、各類考核形式有:
A 、自我總結(jié)與評定;
B、業(yè)務(wù)部門考核必須與被考核者進行面談,以保證考核結(jié)果的公正性。
C、考核結(jié)果直接由直接主管、運營管理部、行政部分級分類進行考核評定。
2、各類考核方法有:
1)、查詢記錄。部門主管負責(zé)對招商人員業(yè)績達成率進行統(tǒng)計,運營管理部對員工日?途S行為進行考核,行政部負責(zé)對出勤情況及公司紀律的遵守情況進行整理統(tǒng)計;
2)、書面報告。招商部各員工所提供的總結(jié)、計劃報告。
3)、所有考核辦法最終反映在考核表上。
八、考核程序
1、按照考核辦法,招商部所有員工均參加績效考核,并提交書面總結(jié)和評定。
2、招商部負責(zé)人通過與業(yè)務(wù)人員進行面談,對直屬人員的工作績效指標進行評核打分。
3、招商部主管根據(jù)業(yè)務(wù)部員工的各項行為指標進行打分。
4、業(yè)務(wù)部所有人員的績效考核結(jié)果均由招商部主管、運營管理部主管和行政部主管簽字確認,否則為無效考核。
九、考核結(jié)果與考核工資
1、考核結(jié)果應(yīng)向本人公開,并留存于員工檔案。
2、考核結(jié)果所具有的效力:
招商人員績效考核方案 2
為了貫徹渭南市委、市政府“關(guān)于加快推進新型工業(yè)化的決定”精神,進一步強化招商引資績效考核,加大招商引資工作檢查督促力度,調(diào)動各級、各部門招商引資工作的積極性,促進全市招商引資工作開創(chuàng)新局面,結(jié)合我市實際,制定本辦法。
一、招商引資工作績效考核的對象。招商引資績效考核的對象包括渭南市各縣(市、區(qū))及渭南高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、鹵陽湖管委會、華山景區(qū)管委會,市級各部門。
二、招商引資項目的界定范圍。凡從渭南市區(qū)域外引進貨幣資金和實物,從事工業(yè)生產(chǎn)、社會事業(yè)、商業(yè)網(wǎng)點和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),能夠為我市產(chǎn)生財稅收入、提供就業(yè)機會的經(jīng)濟實體均屬招商引資的范疇。主要包括:①興辦合資、合作、獨資企業(yè);②以合伙、聯(lián)營、獨資等方式(包括購買股權(quán))實際投資的項目(含設(shè)備投資,但不包括債轉(zhuǎn)股項目);③對市域內(nèi)國有企業(yè)進行資產(chǎn)重組的項目;④其它直接或間接的投資活動。
三、招商引資目標任務(wù)的確定。招商引資目標任務(wù)由市委、市政府下達,目標任務(wù)一年一訂。目標任務(wù)根據(jù)縣(市、區(qū))人口、資源、區(qū)位、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、上年度目標任務(wù)完成情況及市級部門的性質(zhì),人員編制等因素綜合確定,每年年初下達。
四、招商引資績效考核的.內(nèi)容?h(市、區(qū))招商引資工作績效考核按到位資金目標任務(wù)完成情況、簽約項目進展情況、招商引資日常工作情況三項內(nèi)容(三項內(nèi)容分別占績效考核體系權(quán)重的0.6、0.2、0.2),計算到位資金目標任務(wù)完成情況時,按照項目的產(chǎn)業(yè)類型和投資類型配以相應(yīng)的系數(shù)進行折算。市級部門主要考核引進項目當年到位資金完成年度目標任務(wù)情況。
五、招商引資項目到位資金的認定。始終堅持到位資金與項目形象進度相匹配及注重實據(jù)的原則,以報送的資料為基礎(chǔ),結(jié)合考核認定、現(xiàn)場勘查評估進行確認。市級部門引進項目,應(yīng)在簽約當月填報《渭南市市級部門引進招商引資項目登記表》,在招商局備案。多方聯(lián)合引進的項目,引進資金由聯(lián)合引進各單位按比例分配。市級部門引進項目在縣(市、區(qū))落戶、有縣(市、區(qū))招商局簽章確認的,實際到位資金的30%計算在該市直部門,70%計算在落戶縣(市、區(qū));縣市區(qū)引進項目在其他縣市區(qū)落戶、有落戶縣市區(qū)招商局簽章確認的,引進資金50%計算在引進項目縣(市、區(qū)),50%計算在落戶縣(市、區(qū));多方聯(lián)合引進項目,由各方協(xié)商引資分配比例,并簽章確認,不能達成協(xié)議或有爭議的,由市招商局仲裁。
六、招商引資績效考核實行月統(tǒng)計抽查,半年、年終全面檢查考核制度。各責(zé)任單位必須以每月25日為基準日對責(zé)任范圍內(nèi)招商引資到位資金進行統(tǒng)計,并于27日前上報統(tǒng)計結(jié)果,市招商局每月根據(jù)項目進度隨機抽查。并通報項目及到位資金進展情況,半年和年終組織全面檢查。縣市區(qū)招商引資工作按照考核體系進行計分排序,每月通報一次。市級部門招商引資完成情況按照完成目標任務(wù)的百分比進行排序,每季度通報一次。
七、招商引資考核認定時應(yīng)提供的資料?己舜_認招商引資項目及到位資金時,招商引資責(zé)任單位必須提供以下項目資料:①營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;②資金到位證明(銀行票據(jù)、設(shè)備訂購單、付款憑證等能夠證明項目投資情況的票據(jù)復(fù)印件);③形成固定資產(chǎn)(土地、廠房、設(shè)備等)的數(shù)量、規(guī)格、價值及所有權(quán)證明材料;④可以證明形象進度的圖片資料;⑤屬外商投資的,需提交外商投資企業(yè)批準證書;⑥以其它方式引進的項目,引進項目責(zé)任單位應(yīng)向市招商局提出確認申請,由市招商局專題研究后確定應(yīng)提供的材料。
八、招商引資項目中介人的確認。招商引資項目中介人由項目實施地招商部門或引進項目的市級部門確認,項目簽約當月填報《渭南市招商引資項目中介人登記表》,項目正式開工尚未填寫登記表的,不再認定為項目中介人。
九、本辦法自20xx年6月1日起施行,具體實施細則由市招商局另行制定。
招商人員績效考核方案 3
一、適用范圍
1、本制度適用公司所有員工,具體獎勵對象包括如下:
。1)招商人員;
。2)各公司全體員工;
。3)集團工作人員;
2、本制度中所指招商業(yè)績的界定是指所租場地租金收入為標準。
3、本制度中所指招商戶數(shù)的界定是以簽定合同客戶數(shù)為準,一客戶可以多檔口租賃或多種形式租賃經(jīng)營場地,但不可同一檔口或同經(jīng)營場地多客戶同時租賃。
4、本制度中所指招商活動經(jīng)費包干使用的`計算依據(jù)為招商客戶數(shù)。
5、本制度適應(yīng)本集團所有招商項目包括物流園區(qū)、車城和二手車招商項目。
6、月臺庫不在招商范圍。
二、招商部績效考核的原則
鼓勵先進,鞭策后進,多勞多得,少勞少得,不勞不得,獎罰分明,公司與個人雙贏。
三、招商活動經(jīng)費實行包干使用
1、為做到“少花錢、多辦事”,提高辦事效率,將招商活動經(jīng)費實行包干使用,包干的范圍:差旅費、宣傳費、招待費、會務(wù)費、住宿費、禮品費等費用包干使用,節(jié)約歸己,超支不補。
2、不同地區(qū)經(jīng)費包干標準不同
(1)本市范圍內(nèi)招商經(jīng)費包干標準為2000元/每戶;
。2)縣級城市范圍內(nèi)招商經(jīng)費包干標準為3000元/每戶;
(3)中小型城市招商經(jīng)費包干標準為4000元/每戶(省會城市及地級市);
(4)大型城市招商經(jīng)費包干標準為5000元/每戶(指北京、上海直轄市及山東、江蘇、浙江、廣東、福建的省會城市及大連、青島、深圳三市);
(5)對招商大戶按租金總額折算,每兩萬元視同一戶,超額部份按以上四類招商經(jīng)費包干標準分計算。
四、招商目標及待遇
1、按部門考核,招商部內(nèi)部人員目標任務(wù)由招商部經(jīng)理制定,需報集團董事長批準后方可執(zhí)行。
2、招商部人員工級別及人員工資待遇
招商人員績效考核方案 4
為加大招商引資工作力度,進一步完善考核工作機制,充分調(diào)動全縣各級各部門招商引資工作的積極性,確保招商引資工作順利開展,結(jié)合我縣實際,特制定本方案。
一、目標任務(wù)
20xx年全縣到位縣外境內(nèi)資金50億元,其中省外境內(nèi)到位資金20億元,到位境外資金450萬美元。20xx年新引進項目合同引資額60億元,到位12億元,引進3家以上總部經(jīng)濟或500強企業(yè)。
二、考核對象
。ㄒ唬┛h直重點招商引資部門:縣委統(tǒng)戰(zhàn)部(縣臺辦、縣僑聯(lián))、縣工商聯(lián)、縣發(fā)改局、縣國土資源局、縣財政局、縣衛(wèi)計局、縣經(jīng)信科技和商務(wù)糧食局、縣食藥監(jiān)工商局、縣工業(yè)園、縣湘商產(chǎn)業(yè)園、縣文體旅游廣電新聞出版局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣水利局、縣國稅局、縣地稅局、縣人社局、縣交通運輸局、縣林業(yè)局、縣農(nóng)業(yè)局、縣教育局、縣畜牧水產(chǎn)局、縣經(jīng)濟投資公司、縣交投公司、縣旅游投資公司、懷化職教基地建設(shè)中方縣協(xié)調(diào)指揮部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
。ǘ┛h直招商引資服務(wù)部門:縣監(jiān)察委、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部(縣臺辦、縣僑聯(lián))、縣政府辦、縣工商聯(lián)、縣發(fā)改局、縣國土局、縣財政局、縣衛(wèi)計局、縣經(jīng)信科技和商務(wù)糧食局、縣食藥監(jiān)工商局、縣工業(yè)園、縣湘商產(chǎn)業(yè)園、縣文體旅游廣電新聞出版局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣水利局、縣國稅局、縣地稅局、縣人社局、縣交通局、縣林業(yè)局、縣農(nóng)業(yè)局、縣教育局、縣工業(yè)園、縣湘商產(chǎn)業(yè)園、懷化職教基地建設(shè)中方縣協(xié)調(diào)指揮部、縣畜牧水產(chǎn)局、縣經(jīng)濟投資公司、縣交投公司、縣旅游投資公司、縣房產(chǎn)局、縣公安局、縣征拆辦、縣人防辦、縣司法局、縣審計局、縣環(huán)保局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊、縣法制辦、縣政務(wù)服務(wù)中心、中方電力公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
三、考核內(nèi)容與評分標準
。ㄒ唬┛h直重點招商引資部門。主要考核20xx年招商引資重點部門合同引資、到位資金和基礎(chǔ)工作(詳見附表2)。
(二)縣直招商引資服務(wù)部門。主要考核招商引資服務(wù)部門行政審批、職能服務(wù)等工作,采取服務(wù)對象測評和工作考評相結(jié)合的方式進行考核認定(詳見附表3)。
四、項目認定
(一)項目引資額和合同的認定。農(nóng)業(yè)項目引資額300萬元(含)以上,文化、社會事業(yè)、已簽約投產(chǎn)企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,實施技改、提質(zhì)擴容增加投資項目引資額500萬元(含)以上,工業(yè)、商貿(mào)物流、文化旅游等產(chǎn)業(yè)項目引資額20xx萬元(含)以上,列入考核統(tǒng)計范圍。20xx年開始,所有涉及使用建設(shè)用地、環(huán)保問題等方面的合同,須與縣人民政府簽訂合同,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組不得單獨與投資商簽訂。
(二)項目范疇認定。一是符合國家產(chǎn)業(yè)政策的外來投資項目;二是非國家財政資金投資的產(chǎn)業(yè)項目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、民生項目等;三是非項目資金、國債等財政性投入項目;四是已簽約投產(chǎn)企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈實施技改、提質(zhì)擴容、以商招商,增加投資;五是非各種援助或捐贈項目。基礎(chǔ)設(shè)施(社會投資的項目除外)、原礦采掘、磚廠和水電、風(fēng)能、燃料等能源類項目、PPP項目和捐資項目,只計算招商引資任務(wù),不列入招商引資個人獎勵。
(三)項目考核認定。凡申報納入招商引資考核范圍的項目,必須已落地,并提供以下資證作為考核依據(jù):(1)投資者身份證明;(2)項目引進合同書或協(xié)議書(購地合同或廠房租賃合同);(3)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(暫未辦理營業(yè)執(zhí)照的要提供投資方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,外資項目還要提供外資企業(yè)批準證書和出資證明復(fù)印件);(4)項目開工或投產(chǎn)的相關(guān)佐證材料;(5)項目臺賬。
五、考核與獎懲
考核獎懲由縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施,日常工作由縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé),辦公室設(shè)縣經(jīng)科商糧局。
。ㄒ唬┛己朔绞
實行自報佐證材料和定期、不定期督查相結(jié)合。
(二)獎勵與追責(zé)
1.考核獎勵
。ㄒ唬┛冃И剟睢20xx年招商引資考核結(jié)果折算計入全縣綜合績效考核評估加分項目,縣重點招商引資單位年終經(jīng)招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組考核得分100分的,加績效考核5分,非縣直重點招商引資部門的縣直招商引資服務(wù)部門考核達到100分加績效考核分5分,鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終經(jīng)招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組考核得分100分的績效加20分。
(二)經(jīng)費獎勵。對招商引資日常表現(xiàn)好、完成工作任務(wù)、成績較為突出的縣重點招商引資單位和招商引資服務(wù)單位給予一定的招商引資工作經(jīng)費。
。ㄈ⿲τ诳己私Y(jié)果排名前8名的縣重點招商引資單位和招商引資服務(wù)單位,由縣委、縣政府通報表揚,并給予一定的獎金。獎金各單位可根據(jù)實際情況制定分配方案,用于內(nèi)部個人獎勵。
。ㄋ模┮Y人獎勵。對新引進的.固定資產(chǎn)投資在1000萬元以上的工業(yè)項目和生態(tài)農(nóng)業(yè)項目,以及固定資產(chǎn)投資在20xx萬元以上的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目,對縣經(jīng)信科技和商務(wù)糧食局及園區(qū)工作人員按固定資產(chǎn)投資額的0.5‰給予獎勵,其他人員按固定資產(chǎn)投資額的1‰給予獎勵(縣內(nèi)離退休老干部按1.5‰給予獎勵)。對租用標準化廠房的工業(yè)項目,對縣經(jīng)信科技和商務(wù)糧食局和園區(qū)工作人員每個項目獎勵5000元,其他人員每個項目獎勵8000元。以上單個項目最高稅前獎勵總額不超過100萬元。
2.責(zé)任追究
(1)縣重點招商引資單位和招商引資服務(wù)單位總分低于70分的,單位在當年綜合績效考核評估中不能評先評優(yōu)。排名后兩位且總分低于70分的,單位考核為不合格,并在全縣通報批評。
。2)因亂作為、慢作為、不作為被客商投訴,致使項目不能落地或減少投資的,在招商引資工作中弄虛作假的,經(jīng)縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組核實后,該單位在當年招商引資工作考核和綜合績效評估中不能評先評優(yōu),主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員個人年度考評不能評優(yōu),并在全縣通報批評,情況嚴重的按有關(guān)規(guī)定追責(zé);
(3)建立重大招商引資項目進展定期會商及專報制度,專報材料送縣委、縣人大常委會、縣政府、縣政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和縣監(jiān)察委、縣委組織部,對項目落實不力、不作為、亂作為等行為按有關(guān)規(guī)定追責(zé)。
招商人員績效考核方案 5
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,招商部作為公司重要的業(yè)務(wù)部門,其人員的績效管理就顯得尤為重要。為了能夠更科學(xué)、公正地對招商部人員進行績效考核,我們制定了以下最全方案。
一、考核目的
1. 通過對招商人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績進行全面評估,了解員工的工作狀態(tài),找出存在的問題和改進點。
2. 通過對招商人員的績效考核,激勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
二、考核周期
1. 招商人員的考核周期可以根據(jù)實際情況設(shè)定,一般可以設(shè)置為月度、季度、年度等周期。
2. 考核周期的設(shè)定要考慮到招商工作的'特點,既要保證考核的及時性,又要避免,考核過于頻繁而影響工作效率。
三、考核內(nèi)容
1. 工作表現(xiàn):包括員工的工作態(tài)度、責(zé)任心、紀律性等方面。
2. 工作能力:包括員工的專業(yè)、溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力等方面。
3. 工作業(yè)績:包括完成業(yè)務(wù)指標的情況、招商效果、客戶滿意度等方面。
4. 其他因素:根據(jù)實際情況,可以適當考慮員工之間的配合度、團隊合作精神等因素。
四、考核方法
1. 自我評價:員工根據(jù)自身實際情況進行自我評價,填寫考核表格中的相關(guān)內(nèi)容。
2. 同事評價:由同事對員工的工作表現(xiàn)、工作能力、工作業(yè)績等方面進行評價,提出改進意見和建議。
3. 領(lǐng)導(dǎo)評價:由上級領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作表現(xiàn)、工作能力、工作業(yè)績等方面進行全面評估,提出獎勵或處罰意見。
4. 實際業(yè)績:根據(jù)員工的實際工作成果,如完成業(yè)務(wù)指標情況、招商效果等,進行客觀評估。
5. 綜合評定:根據(jù)以上各方面評價和實際業(yè)績,進行綜合評定,確定最終的考核結(jié)果。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 績效獎金:根據(jù)考核結(jié)果確定員工績效獎金的發(fā)放比例或金額。
2. 晉升機會:根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予晉升機會或調(diào)整崗位。
3. 培訓(xùn)機會:根據(jù)考核結(jié)果,對需要提高能力的員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)機會。
4. 改進意見:對考核結(jié)果中存在的問題和改進點,提出具體的改進意見和建議,幫助員工提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、注意事項
1. 考核過程要公平、公正、公開,確?己私Y(jié)果的客觀性和準確性。
2. 考核結(jié)果要與員工進行充分溝通和反饋,幫助員工了解自身優(yōu)缺點,制定個人發(fā)展計劃。
3. 定期對考核制度和方法進行評估和調(diào)整,確保其適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工需求的變化。
4. 要注重與其它制度的配合,如招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬福利等,形成完整的人才培養(yǎng)和選拔體系。
綜上所述,招商部人員績效考核辦法最全方案旨在通過全面、客觀、公正的考核體系,激勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。同時,也要注重考核制度的不斷優(yōu)化和完善,適應(yīng)公司發(fā)展變化的需求。
招商人員績效考核方案 6
一、考核目的
為激發(fā)招商人員的工作積極性與主動性,提升招商工作效率和質(zhì)量,確保公司招商目標的實現(xiàn),同時為招商人員的薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等提供客觀依據(jù),特制定本方案。
二、考核對象
公司全體招商人員。
三、考核周期
月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核于每月結(jié)束后 5 個工作日內(nèi)完成,年度考核于每年 12 月下旬開始,次年 1 月 15 日前完成。
四、考核內(nèi)容及權(quán)重
招商業(yè)績(60%)
簽約項目數(shù)量:根據(jù)公司月度及年度招商計劃,完成的簽約項目數(shù)量占比進行評分。每完成 1 個項目得相應(yīng)分值,未完成按比例扣分。
簽約項目質(zhì)量:從項目的行業(yè)前景、投資規(guī)模、品牌影響力等方面進行評估。優(yōu)質(zhì)項目可適當加分,劣質(zhì)項目酌情扣分。
合同金額:實際簽約的合同金額與目標金額的比例進行計分,超額完成部分按一定比例加分。
客戶開發(fā)與維護(20%)
新客戶開發(fā)數(shù)量:每月新增有效客戶的數(shù)量,有效客戶需滿足公司設(shè)定的基本條件。
客戶拜訪量:每月實際拜訪客戶的次數(shù),需提供拜訪記錄。
客戶滿意度:通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式了解客戶對招商人員服務(wù)的滿意度,滿意度達到一定比例得分,否則扣分。
工作態(tài)度與協(xié)作(10%)
工作積極性:主動承擔(dān)工作任務(wù),積極參與招商活動等情況。
團隊協(xié)作:與團隊成員配合完成招商工作,有無推諉、扯皮現(xiàn)象。
遵守公司制度:遵守公司的各項規(guī)章制度,服從工作安排。
學(xué)習(xí)與成長(10%)
專業(yè)知識學(xué)習(xí):參加公司組織的招商專業(yè)知識培訓(xùn)、行業(yè)研討會等情況。
技能提升:招商談判技巧、客戶溝通能力等方面的提升情況。
五、考核方法
自我評估:招商人員對自己本月或本年度的工作進行自我評價,填寫《招商人員績效考核自我評估表》。
部門評估:招商部門負責(zé)人根據(jù)招商人員的'實際工作表現(xiàn),結(jié)合工作記錄等資料,對其進行評估打分,填寫《招商人員績效考核部門評估表》。
綜合評估:人力資源部匯總自我評估和部門評估的結(jié)果,進行綜合審核,確定最終的考核成績。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
薪酬調(diào)整:根據(jù)年度考核結(jié)果,對考核優(yōu)秀的招商人員給予加薪獎勵;考核不合格的,視情況降薪。
晉升與調(diào)崗:年度考核成績作為招商人員晉升、調(diào)崗的重要依據(jù),考核優(yōu)秀者優(yōu)先獲得晉升機會。
培訓(xùn)發(fā)展:針對考核中發(fā)現(xiàn)的不足,為招商人員制定個性化的培訓(xùn)計劃,幫助其提升專業(yè)能力。
獎懲措施:年度考核優(yōu)秀的招商人員,授予 “優(yōu)秀招商員” 等榮譽稱號,并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵;考核不合格的,進行誡勉談話,連續(xù)兩年考核不合格的,解除勞動合同。
招商人員績效考核方案 7
一、考核目標
通過科學(xué)合理的績效考核,引導(dǎo)招商人員聚焦核心招商任務(wù),提高招商項目的成功率和質(zhì)量,增強公司的市場競爭力,實現(xiàn)公司與招商人員的共同發(fā)展。
二、考核范圍
公司所有從事招商工作的正式員工。
三、考核周期
季度考核與年度考核。季度考核在每季度結(jié)束后 10 個工作日內(nèi)完成,年度考核在每年 12 月底前完成。
四、考核指標及評分標準
核心指標(70%)
項目簽約率:季度或年度簽約項目數(shù)量與洽談項目數(shù)量的比例,達到目標值得滿分,每低于 1 個百分點扣相應(yīng)分值。
項目履約率:簽約項目中實際履約的.比例,履約率越高得分越高,低于一定比例大幅扣分。
項目投資強度:簽約項目的單位面積投資金額,達到或超過行業(yè)平均水平得分,否則按比例扣分。
輔助指標(20%)
招商信息收集:收集的有效招商信息數(shù)量和質(zhì)量,信息價值高的可加分。
招商方案制定:為客戶制定的招商方案的合理性和可行性,經(jīng)評審?fù)ㄟ^的方案數(shù)量和質(zhì)量計分。
內(nèi)部流程執(zhí)行:按照公司招商流程開展工作的情況,違反流程一次扣一定分值。
加分項(10%)
成功引進重大項目,對公司發(fā)展有重大影響的,給予額外加分。
在招商工作中提出合理化建議并被采納,取得良好效果的,給予相應(yīng)加分。
獲得客戶書面表揚或行業(yè)內(nèi)相關(guān)榮譽的,酌情加分。
五、考核實施
數(shù)據(jù)收集:招商人員每日記錄工作數(shù)據(jù),如客戶拜訪情況、項目洽談進展等;部門指定專人負責(zé)數(shù)據(jù)的匯總與核對。
指標核算:根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),按照考核指標及評分標準進行核算,得出各項指標的得分。
結(jié)果反饋:考核結(jié)束后,部門負責(zé)人及時將考核結(jié)果反饋給招商人員,聽取其意見和建議,對考核結(jié)果存在異議的,可進行申訴。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
季度獎金:根據(jù)季度考核結(jié)果發(fā)放季度獎金,考核得分越高,獎金金額越高。
年度獎金:年度考核結(jié)果與年度獎金掛鉤,綜合考慮各季度考核情況,確定年度獎金發(fā)放額度。
職業(yè)發(fā)展:為考核優(yōu)秀的招商人員提供更多的職業(yè)發(fā)展機會,如擔(dān)任項目負責(zé)人、參與重要招商活動等。
末位淘汰:連續(xù)兩個季度考核排名末位的招商人員,進行崗位調(diào)整或待崗培訓(xùn),培訓(xùn)后仍不符合要求的,解除勞動合同。
招商人員績效考核方案 8
一、考核宗旨
建立公平、公正、公開的績效考核體系,充分調(diào)動招商人員的工作熱情,提升招商團隊的整體績效,確保公司招商戰(zhàn)略的順利實施。
二、考核周期
實行月度考核,每月進行一次,考核周期為每月 1 日至當月月底。
三、考核維度及權(quán)重
招商任務(wù)完成度(50%)
月度招商任務(wù)完成率:實際完成的招商任務(wù)量與月度計劃任務(wù)量的比例,按比例計分。
意向客戶轉(zhuǎn)化率:將意向客戶轉(zhuǎn)化為簽約客戶的比例,轉(zhuǎn)化率越高得分越高。
客戶資源管理(30%)
客戶信息準確性:客戶信息檔案的完整度和準確性,信息錯誤或缺失的酌情扣分。
客戶跟進及時性:對意向客戶的跟進情況,未按規(guī)定時間跟進的進行扣分。
老客戶續(xù)約率:老客戶成功續(xù)約的比例,續(xù)約率達到目標值得分,否則扣分。
工作效率與規(guī)范(20%)
工作任務(wù)完成及時性:按時完成上級交辦的.工作任務(wù),拖延完成的扣分。
報表提交規(guī)范性:按時、準確提交各類招商報表,報表不符合要求的扣分。
遵守招商紀律:嚴格遵守公司的招商政策和紀律,違規(guī)一次扣一定分值。
四、考核流程
指標設(shè)定:每月初,招商部門根據(jù)公司整體招商目標,為每位招商人員制定月度考核指標。
過程跟蹤:部門負責(zé)人對招商人員的工作過程進行跟蹤和指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助解決。
考核評分:每月結(jié)束后 3 個工作日內(nèi),招商人員完成自我評分,部門負責(zé)人進行審核評分。
結(jié)果公示:考核結(jié)果在公司內(nèi)部公示 3 個工作日,接受員工監(jiān)督。公示無異議后,將考核結(jié)果存入員工檔案。
五、獎懲機制
獎勵
月度考核排名第一且得分在 90 分以上的,給予當月基本工資 10% 的獎金。
連續(xù)三個月考核排名前三的,給予一次帶薪休假機會。
年度考核總分排名第一的,獎勵年度基本工資 20% 的獎金,并授予 “年度招商明星” 稱號。
懲罰
月度考核得分低于 60 分的,扣除當月績效獎金的 50%。
連續(xù)兩個月考核得分低于 60 分的,進行警告處分,并由部門負責(zé)人進行談話。
年度考核得分低于 60 分的,取消當年所有評優(yōu)資格,并降職或降薪。
招商人員績效考核方案 9
一、考核目標
通過績效考核,明確招商人員的工作目標和職責(zé),提高招商工作的針對性和有效性,促進公司招商業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
二、考核對象
本方案適用于公司招商部所有全職招商人員,包括招商專員、招商主管等。
三、考核周期
采用季度考核與年度考核相結(jié)合的方式。季度考核作為年度考核的重要依據(jù),年度考核結(jié)果作為最終的評價結(jié)果。
四、考核內(nèi)容
業(yè)績指標(60%)
季度簽約額:每季度完成的簽約金額,達到目標得相應(yīng)分值,超額部分按比例加分。
年度簽約額:全年完成的簽約總金額,與年度目標進行對比計分。
項目落地率:簽約項目實際落地并開工建設(shè)的比例,落地率越高得分越高。
能力指標(30%)
談判能力:在招商談判中能否為公司爭取有利條件,達成滿意的'合作協(xié)議。
市場分析能力:對招商市場的分析和判斷能力,能否及時掌握市場動態(tài)并調(diào)整招商策略。
溝通協(xié)調(diào)能力:與客戶、公司內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)調(diào)情況,溝通不暢導(dǎo)致問題的扣分。
行為指標(10%)
工作責(zé)任心:對工作認真負責(zé),有無因個人原因?qū)е鹿ぷ魇д`的情況。
敬業(yè)精神:工作態(tài)度是否端正,有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。
創(chuàng)新意識:在招商工作中是否有創(chuàng)新的思路和方法,并取得一定效果。
五、考核方法
定量考核:根據(jù)業(yè)績指標的具體數(shù)據(jù)進行量化評分,如簽約額、項目數(shù)量等。
定性考核:對能力指標和行為指標,采用 360 度評價法,由上級、同事、客戶等進行評價,綜合得出分數(shù)。
考核面談:考核結(jié)束后,考核人與被考核人進行面談,反饋考核結(jié)果,指出存在的問題并提出改進建議。
六、考核結(jié)果運用
薪酬分配:考核結(jié)果與招商人員的績效工資直接掛鉤,績效工資根據(jù)考核得分進行核算。
培訓(xùn)安排:根據(jù)考核結(jié)果,為招商人員提供個性化的培訓(xùn)課程,彌補其能力短板。
榮譽激勵:對年度考核優(yōu)秀的招商人員,在公司內(nèi)部進行表彰,并作為榜樣進行宣傳。
晉升通道:考核結(jié)果作為招商人員晉升的關(guān)鍵依據(jù),優(yōu)秀者可晉升至更高層級的崗位。
招商人員績效考核方案 10
一、考核目的
全面、客觀、公正地評價招商人員的工作績效,激勵其不斷提升工作水平,優(yōu)化招商資源配置,提高公司的招商效益。
二、考核周期
實行年度考核,考核周期為每年 1 月 1 日至 12 月 31 日。
三、考核指標及評分標準
核心招商指標(60 分)
年度招商總額:達到年度目標值得 40 分,每超過 10% 加 5 分,最多加 20 分;每低于 10% 扣 5 分,扣完為止。
優(yōu)質(zhì)項目引進數(shù)量:引進符合公司定義的優(yōu)質(zhì)項目數(shù)量,每個得 5 分,最多得 20 分。
招商過程管理(30 分)
招商計劃制定與執(zhí)行:制定合理的招商計劃并有效執(zhí)行,計劃不合理或未執(zhí)行的扣 5-10 分。
招商成本控制:招商過程中的費用控制情況,超過預(yù)算的按比例扣分,最高扣 10 分。
合同規(guī)范簽訂:簽訂的合同無法律風(fēng)險、條款明確合理,合同存在問題的扣 5-10 分。
團隊貢獻(10 分)
經(jīng)驗分享:向團隊成員分享招商經(jīng)驗和技巧,每分享一次得 2 分,最多得 6 分。
幫助新員工:指導(dǎo)和幫助新入職的招商人員盡快熟悉工作,表現(xiàn)優(yōu)秀的得 4 分。
四、考核實施步驟
目標設(shè)定:每年年初,公司與招商人員簽訂《年度招商目標責(zé)任書》,明確考核指標和目標值。
過程監(jiān)控:在考核周期內(nèi),公司定期對招商人員的工作進展情況進行檢查和監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促改進。
年終評估:次年 1 月,招商人員提交年度工作總結(jié)和相關(guān)證明材料,考核小組根據(jù)考核指標和評分標準進行評估打分。
結(jié)果確認:考核小組將初步考核結(jié)果反饋給招商人員,招商人員如有異議可提出申訴,考核小組進行復(fù)核并確定最終結(jié)果。
五、考核等級劃分
根據(jù)考核得分,將招商人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90 分及以上)、良好(80-89 分)、合格(60-79 分)、不合格(60 分以下)四個等級。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
優(yōu)秀:發(fā)放年度績效獎金的. 150%,優(yōu)先獲得晉升機會,推薦參加高級培訓(xùn)。
良好:發(fā)放年度績效獎金的 120%,可參與公司評優(yōu)活動。
合格:發(fā)放年度績效獎金的 100%。
不合格:不發(fā)放年度績效獎金,進行崗位培訓(xùn),培訓(xùn)后仍不合格的,解除勞動合同。
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