【優(yōu)秀】辦公室主任心得體會21篇
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的辦公室主任心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室主任心得體會 1
由于工作關系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統，承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是：參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構，是協助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門，是聯系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內務部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關系到搞好三個服務的質量，關系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質和能力：
1、技術能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領會他人意圖，并善于以對方能夠接受的'方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現組織目標努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力：
一是處理人的藝術。領導工作的好壞，關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領導藝術，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現人盡其才，才盡其用。
二是處理事的藝術。處理事是領導的本職，包括統籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類：正業(yè)——必辦；急事———馬上辦；普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
當好辦公室主任，還應掌握以下工作方法：
要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領導參考。
辦公室主任心得體會 2
兩天培訓讓我收獲頗豐,特別是聆聽了《公文寫作與處理》、《公關禮儀》業(yè)務講座，加深了對辦公室各項工作重要性的認識，感覺到隨著時代的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方面的知識和經驗，特別是要具備較強協調能力、協作能力、文字能力、表達能力、處理復雜事件的能力、個人的修養(yǎng)，是干好辦公室工作的關鍵。決不是僅僅限于文件轉轉發(fā)發(fā)，來人接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務內涵和提高服務質量等談一點自己的心得
一、加強修養(yǎng)，提煉內涵，領先發(fā)展
在培訓期間，我們學習了有關辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經�；娜蝿�，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現優(yōu)雅得體的內涵。俗話說得好：“腹有詩書氣自華”，內在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。更重要的是社會在發(fā)展，歷史在進步，我校正處于快速發(fā)展時期，辦公室工作人員必須搭準發(fā)展的脈搏，跟上發(fā)展的腳步，合上發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進工作創(chuàng)新。如：公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應業(yè)務發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的'意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位，樹立全局意識，為學校發(fā)展貢獻力量
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領導的左膀右臂，主任是辦公室的內管家。但是，辦公室的工作頭緒多，服務對象多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是老師有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領導身上吸取到很多營養(yǎng)(如：領導的決策能力、工作作風等)，可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說，能全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉變工作作風，改進工作方法，提高效率
辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務堆中。其次，有較強責任意識要有強烈的事業(yè)心和責任感，增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。第三,辦公室工作要有嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證�！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
四、加強學習，提高自身素質，長效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔負著為領導輔助決策的任務，日常不注意加強學習和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經濟理論學習，還要研究政策法規(guī)，學習有關業(yè)務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多，除了理論學習外，還可以向身邊的領導和同事學，可以深入基層加強調查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實踐緊密地結合起來并加以靈活運用，才能取得學習的效果。并且要注意加強心理素質的訓練，不斷提高處理突發(fā)事件的應變能力。遇事要“ 三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。
短短的兩天培訓結束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質，把自己工作做得更好。
辦公室主任心得體會 3
辦公室處于承上啟下的地位，是聯結領導和基層的橋梁，協調各部門的紐帶，保持單位工作正常運轉的中樞，責任重大。本文試就基層單位辦公室主任職能、素質與修養(yǎng)問題，談一點粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能
辦公室主任的主要職能就是服務，為領導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。具體講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多圍繞領導決策進行的。主要表現在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自本單位領導的。辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實。三是來自單位內各科室的�？傊�，辦公室主任對所負責的事項要高度負責，一絲不茍，一辦到底，落到實處。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內部而言，拿我們基層站來說，集中體現在以下三個方面。一是文書管理。盡管站內文件并不太多，但圍繞著公文的處理進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的.。辦公室主任負責對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關。二是事務管理。辦公室作為站內事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用品以及為站內職工提供生活服務的有關事項。
4、協調職能。辦公室主任履行協調職能，主要是抓好縱向協調、橫向協調。所謂縱向協調，即指上下級之間關系協調，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致。所謂橫向協調，指與票證、監(jiān)控、財務等各科室的協調工作。
二、辦公室主任應具備的素質與修養(yǎng)
大致包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。
政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產主義理想信念，忠實實踐"三個代表"重要思想。
在品德素質上要求做到光明磊落，忠誠老實；服從組織，顧全大局；關心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律己，廉潔奉公。
心理素質主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要有雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也要為顧全大局而忍辱負重。
知識素質主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識，還要熟知交通管理的各項法律法規(guī)等專業(yè)知識，努力成為一個“多面手”。三是廣博的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。
一是樹立敬業(yè)意識。敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，既辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。
辦公室主任心得體會 4
此次培訓，總公司行政管理部楊懷鵬總經理、陸素林總經理助理和七位職能處室經理親自開訓、結訓和授課，并安排參觀、體驗，聆聽黎宗劍副總裁對辦公室工作和行政管理的認識、要求與期望。
整個培訓內容豐富、形式多樣，時時感動，常有感悟；細細體會、源遠流長。
首先，就此次培訓而言，十分系統全面。從文秘、品宣、媒體公關，到采購、資產、后勤保障；從崗位職責、人員配置，到工作流程、制度要求；從公司戰(zhàn)略、關鍵任務，到全年計劃、推進節(jié)奏、非常詳實，體現了總公司行政管理部的良苦用心。
雖然本人上任分公司辦公室主任已經三個多月，對辦公室工作已有初步了解，但還是不夠全面和具體，或者有些模糊，只知概念不明實質。通過此次培訓，不僅了解了低頭要干的“活”，也清晰了抬頭要看的“路”。
其次，通過此次培訓，讓我感受到總公司行政管理部工作中的細致、有序和效率。培訓材料除了課程PPT，還包含日常工作中可以直接運用借鑒的模板和工具；參訓學員列席參加總公司辦公室周工作例會、早會；例會紀要、培訓總結均當天呈現、
最后，就是深深的責任感。黎宗劍副總裁強調，二級機構辦公室主任要“承上啟下、上傳下達、下情上通、左右協調”。辦公室作為二級機構三線部門，不僅服務分公司班子，更服務其它職能部門和員工。
辦公室如何將公司資源公平公正地有效運用？如何為公司創(chuàng)造價值？如何讓細碎工作“出彩出戲”？從此次培訓，從總公司行政管理部，我看到了差距、看到標桿。
對照楊懷鵬總經理結訓講話時提出的“責任心”、“精氣神”、“講學習”、“執(zhí)行力”、“搶先機”、“樹權威”、“協同性”七點工作要求，在感受到身上責任的同時，也明確了工作方向與目標。
培訓返程后，根據基礎管理三步曲（制度—流程—考核），結合上海分公司實際情況，準備著手推動以下幾項工作：
學習傳承
上海分公司辦公室近一年人員變動較為頻繁，特別是核心骨干，辦公室4位管理干部（2人基層經理、2人中層經理），到崗最長半年，最短1個月，其中3人是跨部門調任，對辦公室工作初次接觸，都需要學習，總公司的培訓內容是最好的'學習教材。
職能梳理
對照總公司制度、流程、要求，對分公司辦公室現有崗位職責和工作內容進行梳理，對崗位人員進行調整，模塊相對獨立、內容略有交叉、風險有所控制。
借鑒運用
將總公司有良好實施效果的管理工具、方法運用到分公司日常工作中，如：車位使用（運用）動態(tài)提示；公文管理中的知會督辦功能；媒體分類方式與輿情監(jiān)測；第三方機構項目評估……
基礎管理制式化
在目前已有的部門周工作例會基礎上，逐步推行“月度工作總結與計劃”、“月度員工績效反饋”、“學習閱讀日”等。
作為入司已經新華人，對新華有著濃厚的情結，回顧自己的成長歷程，也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創(chuàng)造價值，在這過程中提升自我價值”。
在此要感謝分公司領導的信任，給予我這樣的平臺！感謝總公司各位領導的關心，給予這樣的機會！對于辦公室工作，我想只要保持初心、責任心和感恩之心，多學習、多交流、多溝通，亦能創(chuàng)造并體現價值。
辦公室主任心得體會 5
時間如白駒過隙一般，轉眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓班已步入尾聲，還沒來得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。盤點此次學習培訓，總的體會就是收獲很大，感受頗深。此次培訓是我們消防業(yè)務整合，專職消防隊伍整體劃轉油田公司后的首次參加培訓，作為綜合辦秘書的我能參加倍感榮幸，同時，也非常珍惜這次的培訓機會。對于從未在大學升造的我來說，有幸聆聽專家教授的諄諄教誨，受益匪淺。對于剛剛踏入油田公司大門的新員工，能和公司機關部門及二級單位辦公室的精英分子溝通交流，實屬慶幸。辦公室工作心得體會。在培訓中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會了公司嚴格規(guī)范的管理，為我從思想上盡早融入油田公司這個大家庭，做好了鋪墊，開好了頭。我認為此次培訓主要有四大特點，突出地表現在實、新、嚴、活四個字上，現將個人學習體會總結如下，請批評指正。
一、在學習上突出了實字。
此次培訓學習非常注重學習效果，在培訓前經理辦就制訂詳細科學的培訓計劃，把整個培訓分成了四個階段，并分步驟進行實施。為了給每個學員營造一個良好的學習氛圍，把學習培訓辦好、辦精，打造成一個精品，使學員能結合各自工作實實在在的掌握一些基本知識和技能，切實提高辦公室人員的綜合素質。班主任可謂良苦用心，把教授的專題講座和知識傳授，選擇在了風景優(yōu)美、空氣清新的山莊進行授課，遠離了城市的喧囂和繁蕪，使我們回歸自然，靜下心來踏踏踏實實的參加學習培訓。在授課內容上，選擇了如何當好辦公室主任，提高辦公室執(zhí)行力，商務禮儀、公文寫作、信息化管理和學習型組織創(chuàng)建這些與辦公室人員工作息息相關的知識進行傳授。在授課講座中，邀請到了四川大學的資深教授和專家為學員講課，教授旁征博引，以身邊發(fā)生的事例為典范，充分調動學員的學習積極性，在課堂上建立了互動平臺，學員們踴躍發(fā)言，認真記錄，相信教授們淵博的知識、詼諧的語言給大家留下了深刻的影響。通過這半個月實實在在的`培訓，使我切身體會到作為一名二級單位的秘書，自身在公文寫作、商務禮儀、事務處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司辦公室主任培訓個人心得體會。我將俯下身子，加強學習，踏實工作，努力提升自身素質，全力做好辦公室的各項工作。
二、在組織上突出一個新字。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。此次培訓學習最大的特點就是創(chuàng)新，通過在組織上不斷創(chuàng)新，極大激發(fā)了學員的學習積極性，提高了培訓質量，取得了事半功倍的效果。這次培訓得到了公司領導的高度重視，由經理辦李主任親自帶隊參加，與我們33名學員一起同學習、同生活、同娛樂，為我們各位學員做出了表率。在培訓中，為了培養(yǎng)辦公室人員團隊精神，提高辦公室人員團結協作能力，把34名學員分成代號為猛虎和野狼的兩個團隊，在兩個團隊之間開展了賽學習、比作風、守紀律、樹形象的競賽活動。優(yōu)良的作風、良好的形象、嚴明的紀律受到了專家教授的一致好評，對比一下。同時也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。
三、在管理上突出一個嚴字。
俗話說沒有規(guī)矩沒有方圓。為了強化此次培訓，加強管理，培訓實行了半軍事化的管理，成了班委會，健全了組織機構，制訂了培訓期間學員管理規(guī)定和培訓作息時間，要求學員嚴格遵守管理規(guī)定和作息時間，對于上課遲到、早退、無故不上課等違反規(guī)定的學員給予一定的經濟處罰，確保了管理的嚴肅性。在培訓期間，班委成員以身作則，各學員嚴格要求自己，確保了培訓的正常進行。通過這次嚴格的管理，為各位學員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風，潛移默化地實現了從他律到自律的轉變，為全面完成工作任務提供了紀律保證。
四、在娛樂上突出了一個活字。
在抓好學習管理的同時，利用業(yè)余時間開展形式多樣的文體娛樂活動，是此次培訓的又
一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對辦公室系統的這些工作特點，適時開展了兩隊之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠等對抗性比賽，來強化全員的團隊意識，培養(yǎng)學員的進取精神。在比賽中，大家是對手，是競爭者，互相較勁，互不相讓；在學習生活中，大家又是朋友，是同學，互相幫助，相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動，在寓教于樂中，增進了各個學員之間的感情，為每個學員提供了展示自己才能的平臺，挖掘了每個人的潛力，使每個人都能互相了解。并把提高競爭力、加強團結協作的意識和精神，根植于每個學員的心中，使每個學員都能正確認識自己，審視自己，適應激烈競爭的社會，團結進取，勇于拼搏，為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質的服務。
培訓的時間雖然短暫，學到的知識盡管有限。但是，這次培訓教給我們的學習方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云：學無止境。在今后的工作中，我將認真學習、積極進取，不斷提高個人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。
辦公室主任心得體會 6
收費站辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟，是形象的集中體現。因此，我們作為辦公室的一員，各項工作都要走在前頭，做到“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在平時的工作中，要緊跟時代步伐，不斷充實自我，多思考，多歸納，多總結，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。只有不斷的學習，才能適應新形勢的需求，做到“沒有最好，只求更好”。
本人根據對實際工作的摸索，歸納出要做好辦公室工作需做好的四方面工作，在此和所有同行切磋商討，攜手奮進。
一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領導，想領導之所想，參領導之所需，謀領導之所求。圍繞領導關注的'重點問題，強化“參謀”意識，做到領導未謀有所思；圍繞一線員工關注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領導未聞有所知；圍繞工作中的難點疑點問題，強化“助手”意識，做到領導未示有所行。
二是協調要周密，力求工作贏得領導滿意，職工滿意，社會滿意。不論是對待工作，還是處理任何事情，都要保持正確良好的心態(tài)。既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件，又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告，還要熱情接待來客來訪。充分發(fā)揮協調作用，把握好協調工作的原則性、系統性、藝術性，理順上下關系，化解各方矛盾，處理各處問題,保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。
三是督辦要務實，力求領導決策落實得快、準、實。在處理和督辦事務時，要準確把握好“度”，并時時換位思考和分析問題，有針對性地采取得力措施，確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實。
四是宣傳報道要力求有深度、力度、強度。增強敬業(yè)精神和責任感，把時間和精力集中到工作的創(chuàng)新和發(fā)展上，把握精髓、明確重點，努力做到宣傳報道有深度、力度、強度，為推進交通事業(yè)又好又快的發(fā)展添磚加瓦。
同時，還要以“三種精神”作為鞭策和激勵自己奮發(fā)向上的精神動力：一是具有樂于吃苦、默默奉獻的“老黃�！本瘢欢蔷邆洳挥嬅�，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；三是具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。
辦公室主任心得體會 7
干上辦公室主任這項工作三年多了，其中的滋味，只有自己最有體會。老實講，辦公室主任這一崗位也的確能鍛煉一個人，工作既有壓力，也有動力，是提高自我素質的訓練場。
三年多來，我協助校長認真組織好了教職工政治理論學習，引導全體教職工主動學習相關教育法律法規(guī)和文件，樹立愛崗敬業(yè)、為人師表的工作作風，充分調動教職工全面推進素質教育的積極性和創(chuàng)造性。協助校長狠抓師德師風建設，及時了解和掌握師生現狀，發(fā)現問題能及時糾正和解決，逗硬了平時的過程管理，為期末公平公正的師德考核提供有力依據。協助校領導做好教職工繼續(xù)教育、年度考核工作及人事安排和教職工的評聘工作。配合學校工會組織了豐富多彩的工會活動，并認真搞好了教職工先進評選以及教職工福利分發(fā)工作。及時高效做好了各級各類信息報送和文字材料撰寫工作，做好了人事檔案和文書檔案搜集和管理工作。認真做好了政令暢通和上傳下達工作，積極發(fā)揮好了領導的參謀助手作用，立足全局，努力做好各處、室之間的協調工作。認真貫徹和落實了省、市、縣安全、衛(wèi)生管理文件精神，進一步加強了學校安全及衛(wèi)生的宣傳、教育、管理工作，扎實做好了學校文明單位、平安校園、示范食堂、示范公寓等各類創(chuàng)建工作。深入做好了蹲點綜合、藝體、年級教研組的工作，團結組內人員搞好教學教研，逗硬落實過程管理，積極組織并完成好各級各類開展的演出、比賽等大型活動。協助黨支部書記做好了黨務日常管理、新黨員的.發(fā)展、黨組織活動的開展和黨員民主生活會的開展，團結和發(fā)揮好了黨員先鋒模范帶頭作用。
學校辦公室是學校領導與師生、各處、室之間的橋梁和紐帶，以下就談談我個人在這個崗位上的幾點體會：
一是要有靈活睿智的思維能力。辦公室承擔著"參與政務"、"管理事務"、"搞好服務"三大職能，工作上是千頭成緒，紛繁復雜，既是"忙家"、"雜家"，又是"管家"，處于承上啟下、連接左右、服務全局的樞紐地位。這就要求我們必須始終保持勤學善思的精神狀態(tài)和識見于先、靈活睿智的思維能力，緊貼領導的工作思路，帶頭做到想領導之所想，謀領導之所慮。要做到這一點，就需要辦公室主任有較強的政治意識、責任意識，盡可能增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務能力為領導出謀劃策、拾遺補缺，與領導"同頻共振";吃透上情，掌握內情，了解下情，認真研究領會組織意圖和領導思路。
二是要有綜合協調的組織能力。綜合協調是辦公室的中心工作，是保證辦公室正常運轉的重要方面。綜合協調能力對于辦公室主任來說，十分重要，辦公室是單位的運轉樞紐，協調學校各處室、各教研組，聯系領導。作為運轉中心的指揮者，最基本的要求，要有協調好各方面關系的能力，確保各方面的工作能正常運轉。就我個人來說，這方面的能力比較欠缺，剛開始擔任辦公室主任時，還真不知從何著手為好，但通過幾年的學習和鍛煉，加之自己的"悟性"，知己所短，改過自新，目前學校各方面工作都能在自己的協調下有序進行，充分發(fā)揮好了學校領導與教師之間的橋梁作用。
三是要有樂于奉獻的敬業(yè)精神。辦公室日常工作千頭萬緒，錯綜復雜，涉及到方方在面，包括黨務、業(yè)務、宣傳、文秘、檔案、報表、人事、行政后勤等等，既是"忙家"、"雜家"，又是"管家"，很多事情牽涉到干部職工的切身利益，一旦出了問題，如果解決得不好，挨領導批評不說，職工還不滿意，這時作為辦公室主任來說，首先要有全局觀念，要有全心全意為廣大干部職工服務的意識，有時免不了要受一些委曲，比別人多花一些時間和精力。這就要求辦公室主任不僅要有不計較個人得失、任勞任怨、樂于奉獻的敬業(yè)精神，而且還要有甘當無名英雄，經受得起各種挫折的考驗，還要有寬廣的胸懷，當過辦公室主任的同志或許都清楚：每天工作忙忙碌碌，但到了年底，寫起單位的總結來揚揚灑灑一大片，可是靜下心來回顧自己一年來究竟做了哪些可圈可點的工作，很難發(fā)現"閃光點"。因此，當好辦公室主任，必須要擺正心態(tài)，要有奉獻精神，對工作要有"耐心、細心、平常心"。這樣你所做的工作才會得到領導的認可，同事的信任。
辦公室主任心得體會 8
xx年我辦公室全體人員，在市人大黨委會的直接領導下，服務好基層，為政府決策議事做好參謀工作，認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署，積極發(fā)揮綜合協調服務的職能。下面是我們一年來的工作總結。
一、做好會議服務工作，保證常委會工作的正常開展
辦公室是人大機關的窗口，負有承上啟下，聯系左右，協調各方的職責。辦公室工作的好壞，直接影響著人大及其常委會的形象，也直接關系到人大及其常委會依法行使職權的質量。一是周密組織，開好“三會”。從自身做起，要求辦公室每位同志都把自己的工作放到圍繞為“三會”服務這個關鍵任務去思考、去定位，嚴格按法定程序辦事，在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預見性、超前性和計劃性。二是協同各工作委員會圍繞議題做好會前調研工作。一年來，先后對4部法律的貫徹實施情況配合常委會領導進行了執(zhí)法檢查，寫出調研報告，掌握翔實的第一手材料，為常委會審議報告提供依據。認真組織協調議案和建議、批評、意見的交辦，辦公室認真做好會后督辦。一年來，人大辦公室緊緊圍繞常委會工作要點，不斷深化服務意識，改進服務方法，進一步發(fā)揮了綜合協調、督促檢查、后勤保障的作用，保證了常委會工作的有序開展。今年人大常委會機關參與了籌備了人代會會議、人大常委會會議、地區(qū)人大聯席會議等會議的籌備、協調服務工作。全年共對常委會聽取、審議“一府兩院”有關國民經濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行、財政預算執(zhí)行情況、代表建議辦理等項工作開展情況的審議提供了服務。三是做好會務工作。在縣十三屆人大四次會議的籌備和服務工作中，我們按照大會籌備領導小組和大會秘書處的工作安排，先后就大會各項文字材料、會議安排、會務保障、宣傳等工作進行了周密籌備和協調，保證了大會各項程序依法順利進行。在為常委會議服務的工作中，根據縣人大常委會對人大工作的新思路和新要求，及時調整工作思路，把充分發(fā)揮參謀、助手作用作為開展工作的前提，通過撰寫文字材料、召開會議進行部署，提出工作要求等方式，及時、全面、完整地把人大常委會領導對人大工作和人大常委會機關工作的思路和要求傳達到全體機關工作人員中，有效地調動了機關工作人員的積極性和主動性。根據縣人大常委會年終工作要點，結合全縣人大工作的'實際，擬定了年工作要點和會議議題、視察、調查安排意見，為全年各項工作的有效開展奠定了扎實基礎。
二、圍繞中心，服務大局，積極做好協調工作。
團結出凝聚力，團結出戰(zhàn)斗力。站在全局的高度，注重協調好三個關系。一是協調好人大常委會與“一府兩院”的關系。對于人大及人大常委會會議作出的決議、決定和審議意見，及時準確地向“一府兩院”通報，并跟蹤了解督導辦理情況，向常委會及時反饋。二是協調好機關各辦事機構之間的關系。對常委會和主任會議決定的重大事項，安排部署的重要工作，及時傳達貫徹，分解落實到各科室。三是協調好辦公室內部的關系。以服務為核心，以會務為重點，以事務為保障，在分工明確、各負其責的基礎上，勤溝通多協商，緊密銜接，步調一致，促進了機關工作有序順利的開展。
三、運轉高效、作風扎實、團結務實，全面加強機關工作。在機關管理工作中，我辦認真按照人大常委會領導提出的工作要求，規(guī)范服務程序，嚴格開展了機關作風建設和機關效能建設，認真執(zhí)行了內部管理制度，在上下班簽到、報刊訂閱、文件發(fā)放和傳閱、文檔管理工作、新聞宣傳工作、衛(wèi)生清掃工作、值班制度以及財務管理等方面都認真執(zhí)行有關規(guī)定，從而較好地提高了工作效率和服務質量，保證了工作的開展。
離退休老干部是黨的寶貴財富，為了切實做好各項服務工作，我們堅持每年一次組織老干部座談會，及時組織開展政治學習。同時堅持做到不定期到老干部家中走訪慰問、了解情況，征求老干部對人大機關工作的建議和意見，積極幫助老干部解決生活、就醫(yī)、學習等方面的困難和問題。
一年來，我辦還按照上級黨委的部署和人大常委會的要求，認真組織全體黨員參加了豐富多彩的文娛活動和縣委、縣政府組織的各項學習教育、社會實踐活動。在重大節(jié)日前都積極開展扶貧幫困活動，組織人員看望結對幫扶對象，送去慰問金和面粉、大米和清油等慰問品。
四、加強黨風廉政建設，增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力
把加強黨風廉政建設擺上重要議事日程，落實黨風廉政建設的各項任務貫穿于人大的各項工作之中。加強班子作風建設，及時召開支委會，研究解決工作中存在的突出問題。加強組織建設，堅持民主集中制，認真落實“三會一課”制度，按要求開展黨員民主生活會，積極開展批評與自我批評。注重黨員思想政治教育，在黨員中深入開展黨紀黨風教育，補充學習貫徹兩個條例精神，引導教育黨員干部始終牢記“兩個務必”，做到“八個堅持，八個反對”，認真貫徹中央、自治區(qū)、地區(qū)一系列黨風廉政建設責任規(guī)定，踏踏實實干事，勤勤懇懇為民，在實際工作體現勤政廉潔，執(zhí)政為民，心系群眾的良好作風。
五、工作中的不足
今年工作中有以下幾個方面的不足：一是辦公室有關建設尚需進一步加強；二是機關學習制度。需進一步健全；三是在發(fā)揮人大常委會辦公室工作職能上還不夠；三是在服務質量上與人大常委會領導的要求還存在差距，特別是在發(fā)揮機關參謀助手作用，積極為人大常委會開展工作出點子、想辦法方面還做得不夠。
xx年縣人大常委會辦公室將在縣委和縣人大常委會的正確領導下，繼續(xù)按照“積極主動、嚴謹細致、全面周到”的原則，認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署，積極發(fā)揮機關綜合協調的職能，為民代表大會、常委會、主任會議履行憲法和法律賦予的各項職權認真做好服務工作、為全縣人大代表提供全面周到的服務。
辦公室主任心得體會 9
12月14日、25日，作為學校的辦公室副主任，我有幸參加了晉江市教育局主辦，晉江市進修學校承辦的辦公室主任培訓班。短短兩天的培訓課程，我聆聽了不同領域專家的經驗之談，讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室，是一個煉石成鋼的大熔爐。通過這次的培訓，讓我對自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。通過學習，使我對辦公室工作有了一個全新的認識。
一、強化意識，在工作中正確把握自己
市委宣傳部黨工委專職副書記王建新同志，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上，程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性，在學校中起到承上啟下的作用，強化了學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，協調意識，這是我們辦公室人員的重要職責。胡西娜教授通過理論聯系實際的方式，生動活潑地為我們闡述了學校的公關禮儀，這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質。
二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
三、關注細節(jié)，在工作中做到謹慎細致
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協調等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的.形象代言人，我們一句不經意的話，可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。處世豁達，不要求全責備，斤斤計較;處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時，關注個人品質的提升。通過業(yè)務和品質的雙重提升，實現個人綜合素質的提升。
通過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為學校領導排憂，為教師員工解難，成為一名優(yōu)秀的中層管理人員。
辦公室主任心得體會 10
辦公室處于承上啟下，聯系左右，溝通四方的樞紐地位，為單位各項決策部署的實施發(fā)揮著重要作用。而辦公室主任是既是單位主要領導的左膀右臂，也是參謀助手;既是辦公室工作的核心，也是機關運轉的關鍵。這個職位給人感覺似乎是貼近領導，容易升遷;掌握“實權”，實惠多多;聯系面廣，辦事方便�？傊且粋�受人尊重，令人羨慕的差事。但是，象許多工作一樣，在人前風光的背后，也有一些不為人知的艱辛與困難。沒有經歷過的人，也不可能真正體會到其中的酸甜苦辣。以我個人的經歷和經驗來看，當辦公室主任容易，而要當好辦公室主任最難。多年的實踐使我體會到，要想勝任這個職務并有所成就，最基本的經驗就是必須當好“四員”，即“服務員”、“協調員”、“指揮員”、“督查員”。
一要當好“服務員”。辦公室的工作紛繁復雜，千頭萬緒，但是服務工作應該擺在第一位置。所以，搞好服務，既是辦公室主任的第一要務，也是辦公室主任的基本職責。辦公室工作是一個單位的窗口，工作如何直接關系到單位的整體形象，關系到單位的整體合力。一定意義上講，辦公室主任的工作規(guī)律就是“相對無規(guī)律”而“不由自主”。因此，作為辦公室主任，就需要在實際工作中牢固樹立服務意識，正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關系，堅持舍小家、顧大家，勤于思考，嚴于律已，善于服務，樂于奉獻，力爭做到服務基層全心全意，服務部門勤勤懇懇，服務領導忠誠無私。那么如何使自己的服務工作讓上面滿意、下面滿意呢?一方面要端正態(tài)度，誠心服務。要堅持“謙虛、平等、公正、正直”的'人際關系原則和虛懷若谷、顧全大局的處事之道，對下要尊重、親和、以誠相待;對上要平等、謙和，衷心服務。另一方面，要準確定位、精心服務。辦公室主任對上要當好參謀助手，堅持“參謀要超前”，決策不越權。要掌握好“度”，做到既不失職，又不超權，恰到好處;對下要搞好綜合協調，堅持考慮要周全，協調不包攬。保證上情下達，下情上達。要虛心聽取部門意見，注意采納群眾觀點。這樣才能上下貫通，群策群力。
二要當好“協調員”。辦公室工作點多、面廣、線長，工作事無巨細，要完成任務不容易，要干得出色更是不容易。其中的關鍵在于如何協調，讓有限的能力產生無限的動力，讓一個部門的事變成各個部門的事共同擔當完成。作為單位“管家人”的辦公室主任每天經手之事紛繁復雜，且大事小事都是相對的，如何才能科學地、卓有成效地開展工作呢?這就必須在謀劃工作時以人為本，動之于情、曉之于理，把“統籌兼顧”與“突出重點”有機地結合起來。所謂統籌謙顧，就是處理任何事情都必須站在行長的高度，從全局出發(fā)，把辦公室的局部工作與各股室工作緊密地聯系起來，學會“彈鋼琴”，及時向領導匯報，善于和部門溝通，積極與外界協調，調動一切可以調動的因素，保證單位高效運轉，協調發(fā)展。所謂突出重點，就是善于在繁雜事務中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在重點工作重點環(huán)節(jié)上尋求突破，力爭創(chuàng)新。從而，避免天天忙忙碌碌卻又顧此失彼，甚至無所作為。
辦公室主任心得體會 11
為期三天的新任辦公室主任培訓，經過總公司行政部各處領導的講解，系統學習了行政系列工作內容，同時加深了對分公司辦公室各項工作重要性的認識�，F將本次培訓心得總結如下：
一、認識不足
自己已在辦公室總務室工作兩年有余，自認各項工作已做到細致、規(guī)范，但通過總部各處領導介紹本職工作時，感到自慚形穢，個人工作不僅沒做到細致，還有更多風險隱患，如：批閱公文中領導審批意見匯總后追蹤落實、會議材料報送給領導預留審批時間、公務用車的管理規(guī)范、以書面的形式匯報工作、安全保衛(wèi)工作等等，通過學習以上事件總部的處理方式，感受到自己工作的膚淺與不到位。
二、下步工作
1、改變工作方式、改進工作方法、提高效率。
重新梳理個人與部門員工的工作內容，逐項研究工作內容的簡潔性、合理性，對不合理的工作事項，進行改進并合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。對于總部拷貝的相關資料進行直接應用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。
2、固化分支機構會議計劃、固化部門學習計劃。
已擬定分公司辦公室每月中旬對機構行政后援室視頻會議學習計劃，通報每月機構行政考核得分及失分分析，宣導總公司工作要求及相關政策法律法規(guī)等。在每周固定部門工作會議中增加一項學習計劃，涉及內容包括公司業(yè)績、保險產品、理賠知識等。
3、加強個人學習，提高自身素質。
辦公室是一個對內對外、對上對下都需要溝通的部門，工作涉及面廣，沒有日常學習的知識面，就無法做到有效的.溝通，個人以前一年中看的書不超過10本，現已制定每月閱讀兩本書的讀書計劃，不僅針對個人，要求部門人員共同投入到讀書計劃中，并在部門月度例會中進行分享學習感悟！
三天的培訓學習，讓我認識到自身的不足，也學習到優(yōu)良的工作方法，今后的工作中，我會取長補短，努力提高自身素質，把辦公室的工作做得更好。
辦公室主任心得體會 12
在我當辦公室主任以來，我深切的體會到：地位來自業(yè)績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距�；仡欈k公室過去的工作，盡管我們取得了一定的成績，但離局黨組提出的“努力把辦公室系統建設成為把握全州質監(jiān)系統的參謀中心、傳達政令的指揮中心、管理事務的協調中心和工作一流的服務中心”的定位及要求，還有相當大的差距，還不能完全適應州局領導高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作要求和解放思想樹理念、理清思路抓發(fā)展、振奮精神創(chuàng)一流的工作思路。
我們要勇于承認差距、勇于面對現實、勇于迎接挑戰(zhàn)。要用全新的觀念，更寬廣的視角，審視工作，解放思想，知難而進。結合辦公室工作的實際，我認為在當前及今后的`工作中，辦公室要找準定位、明確方向，轉變觀念、提升能力，圍繞中心、服務全局，以目標凝聚力量，以作風樹立形象，以能力求得主動，以業(yè)績贏得地位，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。才能跟上形勢，才能適應要求，才是正確選擇。
樹立全局意識，用作風立形象
辦公室要努力成為全州質監(jiān)系統指揮系統有序運轉的協調者。質監(jiān)發(fā)展要提速，安全基礎要夯實，綜合管理要加強，事業(yè)要發(fā)展，形勢緊迫，任務艱巨。落實省局、州委和州政府的戰(zhàn)略部署和全系統的工作安排，辦公室首當其沖。辦公室人員要從更高角度審視全局、從更深層次挖掘潛力，切實把任務要求傳達好，把各項工作安排好，把各個環(huán)節(jié)銜接好，確保質監(jiān)各項管理要求準確、完整、客觀、及時地傳達到縣（市）局所，落實到一線，促使質監(jiān)整體工作步伐統一有序，協調一致。辦公室要努力成為州局整體管理思路和決策意圖的體現者。當前，質監(jiān)發(fā)展過程中許多問題需要在前進的步伐中得以解決，沒有統一的思想認識和工作步調，克服困難和解決問題就無從談起。這就需要辦公室充分發(fā)揮質監(jiān)信息交匯點和工作聯絡站的優(yōu)勢地位，加大督辦力度，深化服務內涵，用周密、務實的工作統領中心工作的“主線”，確保局領導管理意圖和決策部署貫徹到位，下級意見建議反饋及時，各項管理要求執(zhí)行到位。辦公室要努力成為對內對外工作的形象窗口。辦公室是聯系內外、溝通左右的窗口，工作成果直接反映著單位管理水平。其整體素質高低、工作能力優(yōu)劣，直接影響到單位的對內、對外形象。我們既要在工作中充分發(fā)揮辦公室承上啟下、協調左右的內部綜合管理職能，切實樹立積極有為、扎實肯干的良好形象；也要在對外交流、業(yè)務活動逐步增多的新情況下，有效把握適宜、規(guī)范、科學、真誠的交往原則，通過維護和展現高效務實、誠信嚴謹的對外形象，取得社會各界的充分理解和認同，贏得工作主動。
提高服務能力，以能力求主動
辦公室作為本單位的“大管家”，服務就是其工作的最大特色。要突出服務的超前性、全局性和針對性，需要服務方式不斷創(chuàng)新，管理方法不斷改進，服務能力全面提高。始終強化業(yè)務學習，推動人員業(yè)務素質邁上新層次。高效的工作業(yè)績來自于高素質的工作團隊，辦公室人員要通過業(yè)務素質的不斷提升，進一步增強應對覆蓋面廣、涉及事務多、時間要求緊的突發(fā)性重大工作的能力，以深厚的政策水平和良好的技能儲備促進辦公室成為快速響應、執(zhí)行有力的精銳團隊。始終深化過程管理，努力實現從決策要素的單項服務向決策全過程服務的轉變。以往辦公室參謀、輔助作用較多停留于決策要素的梳理和整合上，新的形勢則要求辦公室在決策前要拿出高質量的參謀預案，為領導決策提供準確依據；在決策中要提供高水平的綜合協調，輔助決策意見順利出臺；在決策后要高效率地抓好貫徹落實，使決策意圖得到充分體現。始終找準工作焦點，緊緊圍繞單位總體部署和中心工作，正確看待并穩(wěn)妥處理帶有全局性和根本性的問題，把領導關注的、職工關心的難點、熱點問題及時反映出來，提供切實可行的解決方案，促成問題的順利解決。
切實做好工作，以業(yè)績贏地位
強化基礎管理工作，參與政務，搞好服務，管理事務。不斷追求工作高度，針對辦公室被動性、從屬性、變化性較強的工作特點，既需要先期確定計劃，還要充分考慮計劃調控，形成張弛有序的節(jié)奏，才能保證工作主動、局面和諧。有效追求工作廣度，通過運用開放性的思維，以兼收并蓄的觀念指導自身工作，促進辦公室形成“講全局、懂全局、謀全局”的良好工作氛圍。努力追求工作深度，轉變職能重心，從辦理事務型向參與政務型轉變；轉變工作方法，從粗放經驗型向精細管理型轉變；轉變工作作風，從松散被動型向超前主動型轉變，為更加精準、快速地辦理事務，高質量、高層次地參與政務奠定良好基礎。全力追求工作精度，天下大事必做于細，天下難事必做于易。辦公室工作也正是“小中見大，細處見真”，唯有重視細節(jié)的錘煉，各項工作才能做實、做精。
面對辦公室人員減少，工作量增大的情況下，辦公室唯有開拓創(chuàng)新、團結進取，發(fā)揮總攬全局、協調各方的優(yōu)勢，對外行使“公關部”的職能，盡力創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境；對內發(fā)揮“參謀部”、“不管部”的作用，為本系統的發(fā)展穩(wěn)定服好務，才能有所作為。以作風樹形象、以能力求主動、以業(yè)績贏地位。
辦公室主任心得體會 13
由于培訓時間短、學習內容多，回分公司以后，本人會把這次培訓的課件再次認真地學習了一遍，確保能夠很好地消化、吸收，并爭取將學到的知識有效的去指引今后工作；
學以致用
1、組織同事參照總公司的管理制度、管理流程，對照我們過去的工作，拾遺補缺，爭取把湖南分公司辦公室的工作做得更好；
2、繼續(xù)堅持湖南分公司從20xx年12月23日開始的全省行政系列人員的周學習，進一步豐富學習內容；
3、在總公司集中采購管理辦法出臺以后，湖南分公司重新理順了集中采購管理流程，接下來我們將完善供應商庫，規(guī)范并指導三級機構做好集中采購工作；
4、緊跟總公司步伐，認真做好“公司文化和品牌升級”工作的組織、推動、落實；
5、確保自有職場購置工作合規(guī)、有序、高效進行；
學有所獲
1、通過這次培訓對總公司行政管理部的工作架構、相關職能處室和對口的領導及同事有所認識和了解；
2、通過培訓對辦公室的工作內容、工作流程、工作職責有新的認識；
3、通過與黎宗劍副總裁的座談了解了發(fā)揮行政條線“六個平臺”的定位，懂得了如何把握做好事與做好人的結合，明白了堅持尊重與負責、服從與信任的`道理；
本次參加總公司培訓，收獲頗豐，深深感覺到作為二級機構辦公室主任一定要給自己定好位，要通過為公司創(chuàng)造價值去展示自己的才華、體現自身的價值。
辦公室工作盡管千頭萬緒、紛繁復雜，但本人一定會理清思路，振作精神，在總公司行政管理部的指導下，在湖南分公司辦公室全體同仁的共同努力下，爭取使湖南分公司辦公室工作在20xx年能夠邁上新的臺階。
辦公室主任心得體會 14
通過學習，我對辦公室工作有了一個全新的認識。
一、強化意識，在工作中正確把握自己
王玉寶主任從辦公室三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。
培訓課上周華主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過理論聯系實際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。
強化學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協調意識，應變意識，主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質。
參與政務，做好事務，搞好服務，這是辦公室工作人員的重要職責。
如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務；沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。
要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。
辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
三、關注細節(jié)，在工作中做到謹慎細致
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協調等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。
要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。
不讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的`事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人，我們一句不經意的話，可能會引起來訪者的反感；一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后；一個煙頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。
通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。
原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。
但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個人能力的提升。
以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。
應該說通過培訓，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。
在下一步工作中，自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。
即授課老師給我們提到的十種意識：學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協調意識，應變意識，主動和超前意識。
正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。
即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。
愛崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。
我以后要在重視業(yè)務的同時，關注個人品質的提升。
通過業(yè)務和品質的雙重提升，實現個人綜合素質的提升。
短短一天的培訓課程，我聆聽了前輩們的經驗之談，讓我受益頗豐。
辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。
相信在以后辦公室工作中，我能做好為領導排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室主任心得體會 15
擔任辦公室主任一年來，我最深的體會是：辦公室不是 “后勤打雜” 的部門，而是連接上下級、協調各科室的 “橋梁”，每一次高效協調，都是推動單位工作順暢運轉的關鍵。
記得今年初，單位要召開年度工作部署會，涉及 12 個科室的'匯報材料匯總、會議流程銜接、參會人員通知等多項任務。起初，各科室提交材料進度參差不齊，有的科室因工作繁忙遲遲未交，有的材料內容與會議主題偏差較大。若按原計劃推進，會議很可能延誤。我立刻牽頭召開協調會，先向各科室負責人說明會議重要性與材料要求，再根據科室工作強度調整提交時間 —— 給任務重的科室多留出 1 天時間，同時安排辦公室人員對接薄弱科室，協助梳理材料框架。
會議當天，我提前 1 小時到會場檢查設備，卻發(fā)現投影儀突然故障。我立刻聯系技術科緊急維修，同時準備好備用方案：若維修超時，改用筆記本電腦連接大屏幕。最終，在各科室配合與應急方案保障下，會議如期召開，材料質量與流程銜接都得到領導肯定。
這次經歷讓我明白，辦公室主任的 “協調” 不是簡單傳話，而是要主動預判問題、靈活調配資源、換位思考解決矛盾。只有讓 “橋梁” 暢通無阻，才能讓單位各項工作高效推進。未來，我會繼續(xù)提升協調能力，既要當好 “粘合劑”，也要做好 “潤滑劑”，讓辦公室成為單位運轉的 “核心樞紐”。
辦公室主任心得體會 16
辦公室工作無小事，每一個細節(jié)的疏漏都可能影響整體工作。一年來，從文件流轉到后勤保障，我始終以 “細節(jié)為王” 的標準要求自己，在瑣碎的服務中體會辦公室的 “保障” 價值。
上個月，單位接待上級調研組考察，我負責全程服務保障。前期準備時，我不僅按流程制定接待方案，還特意關注細節(jié)：提前了解調研組每位成員的飲食禁忌（如有人忌辣、有人對海鮮過敏），對接食堂調整菜單；考慮到調研當天天氣炎熱，在會議室準備好常溫礦泉水與紙巾；甚至提前測試調研路線的步行時間，確保行程銜接不拖沓。
調研過程中，有位調研組領導突然提出要查看 3 年前的某項工作檔案。我立刻回憶檔案存放位置 —— 因辦公室去年完成檔案電子化整理，我快速在系統中檢索到電子版檔案，同時安排人員去檔案室調取紙質版，僅用 5 分鐘就將檔案送到領導手中。調研結束后，上級領導評價：“你們的服務細致到讓人感動，從這些細節(jié)能看出單位的管理水平�！�
這次接待讓我更加堅信，辦公室的 “服務保障” 不是 “面子工程”，而是體現在每一個讓人安心的'細節(jié)里。文件流轉時仔細核對頁碼，會議通知時確認參會人是否收到，后勤保障時考慮他人需求 —— 這些看似微小的舉動，正是辦公室價值的體現。未來，我會繼續(xù)打磨 “細節(jié)意識”，讓服務保障更貼心、更到位，為單位工作開展筑牢堅實后盾。
辦公室主任心得體會 17
辦公室作為單位的' “應急中樞”，時常要面對突發(fā)情況。這一年，我在多次應急處理中深刻體會到：越是緊急時刻，越要沉著冷靜、主動擔當，才能化險為夷。
今年汛期，單位所在區(qū)域突降暴雨，辦公樓地下室進水，存放的部分重要檔案與設備面臨被淹風險。接到保安通知時，我正在家中休息，立刻冒雨趕往單位。到達現場后，積水已漫過腳踝，我沒有慌亂，第一時間組織辦公室人員與附近科室同事組成應急小組：一組用沙袋封堵進水口，一組搬運檔案與設備，一組聯系物業(yè)抽水。
過程中，有同事因地面濕滑摔倒，我趕緊安排他休息，同時頂上去接替他的工作；檔案箱太重搬不動，我提議用推車分批次運輸，提高效率。經過 3 小時奮戰(zhàn)，所有重要檔案與設備都轉移到安全區(qū)域，地下室積水也逐漸抽排干凈。事后，領導說：“關鍵時刻，辦公室能頂上去，讓大家很安心�！�
這次應急處理讓我明白，辦公室主任的 “擔當” 不是口號，而是在緊急時刻能站出來、沖上去，帶領團隊解決問題。未來，我會進一步完善單位應急預案，定期組織演練，讓辦公室在面對突發(fā)情況時，既能快速反應，又能科學處置，成為單位的 “定心丸”。
辦公室主任心得體會 18
辦公室工作繁雜，僅靠主任一人無法高效完成。一年來，我從 “單打獨斗” 到學會 “團隊管理”，深刻體會到：只有激活團隊每個人的積極性，才能讓辦公室迸發(fā)更強的戰(zhàn)斗力。
剛擔任主任時，我總擔心下屬做得不好，凡事親力親為，結果自己累得團團轉，下屬卻因缺乏鍛煉難以成長，工作效率也沒提升。后來，我意識到問題所在，開始調整管理方式：根據辦公室 5 位成員的特長分配任務 —— 細心的小李負責文件審核與檔案管理，擅長溝通的小王負責對外協調與接待，熟悉技術的`小張負責設備維護與信息化工作，同時建立 “周例會 + 月總結” 制度，每周交流工作進展與問題，每月評選 “工作之星”，給予口頭表揚與小獎勵。
調整后，團隊變化明顯：小李在文件審核中發(fā)現多處以往遺漏的錯誤，小王成功協調解決了長期困擾單位的停車難題，小張優(yōu)化了辦公室檔案查詢系統，查詢效率提升 60%。更重要的是，大家從 “被動接受任務” 變成 “主動思考工作”，遇到問題會主動溝通、互相幫忙。
這次管理轉變讓我明白，辦公室主任不是 “保姆”，而是 “領航員”—— 既要明確方向，也要給團隊成員成長的空間與舞臺。未來，我會繼續(xù)完善團隊激勵機制，關注每個人的成長需求，讓辦公室成為 “人人想干事、人人能干事” 的活力集體。
辦公室主任心得體會 19
辦公室是單位文件流轉的 “核心通道”，每一份文件的.審核、傳遞都關系到政策執(zhí)行的準確性。一年來，在處理文件的過程中，我深刻體會到：辦公室主任必須當好 “政策標尺”，確保每一份文件都符合規(guī)范、傳遞準確。
今年上半年，單位要下發(fā)《員工績效考核辦法》，初稿由人力資源科制定后，轉交辦公室審核。我仔細閱讀后發(fā)現，辦法中 “績效考核等級劃分標準” 與上級單位最新要求存在偏差，且部分條款表述模糊，容易引發(fā)員工誤解。若直接下發(fā)，很可能導致執(zhí)行混亂。
我立刻聯系人力資源科，詳細說明上級政策要求與文件中的問題，同時提供上級文件原文供參考。隨后，我們共同修改方案：明確等級劃分標準與上級要求保持一致，將模糊條款細化（如 “工作表現優(yōu)秀” 改為 “季度完成任務 120% 以上且無失誤”）。修改后，我又組織辦公室人員進行 3 次交叉審核，確保無遺漏，最終文件順利下發(fā)，執(zhí)行過程中未出現異議。
這次經歷讓我明白，文件流轉不是 “簡單傳遞”，而是要層層把關、精準核對。作為辦公室主任，必須熟悉上級政策與單位規(guī)章制度，對每一份經過辦公室的文件負責，既要避免 “政策偏差”，也要防止 “表述歧義”。未來，我會定期組織辦公室人員學習政策法規(guī)，提升文件審核能力，讓辦公室成為政策執(zhí)行的 “準確傳遞者”。
辦公室主任心得體會 20
辦公室的后勤保障工作，看似是 “修桌椅、買物資” 的瑣事，實則關系到員工的工作狀態(tài)與歸屬感。一年來，我努力在后勤保障中融入 “人文關懷”，讓員工感受到單位的溫暖。
去年冬天，辦公樓部分辦公室暖氣不熱，員工們裹著棉衣辦公，工作效率受影響。我接到反饋后，立刻聯系供暖公司檢修，卻被告知因管道老化，維修需要 3 天時間。為了減少對員工的影響，我協調物業(yè)先為暖氣不熱的辦公室送去電暖器，同時在每層樓設置 “溫暖補給站”，提供熱水、姜茶與暖手寶。維修期間，我每天到各辦公室查看供暖情況，詢問員工需求，及時調整補給物資。
還有一次，了解到單位有 3 位員工因孩子年幼，需要提前 1 小時下班接孩子，我主動向領導申請 “彈性下班” 政策：在完成當天工作的'前提下，允許這 3 位員工每周有 3 天提前 1 小時下班，同時通過 “工作交接群” 確保工作不脫節(jié)。政策實施后，這 3 位員工不僅工作效率未降，反而更有干勁，其他員工也紛紛稱贊單位的人文關懷。
這些小事讓我明白，后勤保障不是 “完成任務”，而是要站在員工角度思考需求。未來，我會繼續(xù)關注員工的實際困難，在物資采購、環(huán)境優(yōu)化、制度調整中融入更多人文關懷，讓辦公室的后勤保障成為傳遞溫暖的 “紐帶”，增強員工的歸屬感與凝聚力。
辦公室主任心得體會 21
辦公室工作繁雜且瑣碎，若只埋頭做事不總結，很容易在重復中停滯不前。一年來，我堅持 “復盤總結”，在反思中找問題、尋方法，推動辦公室工作持續(xù)改進。
每月底，我都會組織辦公室成員召開 “復盤會”，圍繞 “本月做了什么、遇到什么問題、如何解決、下次如何改進” 四個問題展開討論。比如，在總結 “月度會議保障” 工作時，我們發(fā)現：因會前未與發(fā)言人員確認 PPT 格式，導致多次出現投影顯示異常，耽誤會議時間。針對這個問題，我們制定改進措施：會前 1 天收集所有發(fā)言人員的 PPT，統一測試格式；會議當天提前 30 分鐘再次調試設備，確保萬無一失。
還有一次，在復盤 “文件流轉” 工作時，我們發(fā)現：部分文件因審批流程不清晰，導致流轉時間過長（最長的一份文件用了 7 天）。我們立刻梳理優(yōu)化審批流程，明確每個環(huán)節(jié)的責任人與完成時限，同時制作 “文件審批流程圖” 張貼在辦公室，方便各科室查閱。優(yōu)化后，文件平均流轉時間縮短至 3 天，效率顯著提升。
復盤總結讓我深刻體會到：辦公室工作的進步，離不開對每一次失誤的.反思、對每一個流程的優(yōu)化。未來，我會繼續(xù)堅持 “復盤文化”，不僅總結問題，更要提煉經驗，形成可復制的工作方法，讓辦公室在持續(xù)改進中不斷成長，為單位發(fā)展提供更有力的支撐。
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