[精]證券公司崗位職責15篇
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編整理的證券公司崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
證券公司崗位職責1
1、通過QQ、微信等與潛在客戶輕松聊天,服務客戶,了解客戶需求,盡全力滿足客戶需求,幫助客戶選擇最適合的理財產品;
2、運用公司平臺、技術指導及優(yōu)質的投資理財服務,去靈活的解答客戶問題,針對客戶不同投資需求,提供投資理財規(guī)劃;
3、管理、跟蹤、服務客戶,負責客戶信息的咨詢和收集,為客戶提供專業(yè)的開戶咨詢及商務談判;
4、協(xié)助經紀人和投資顧問為客戶講解并提供全球金融投資專業(yè)資訊和服務,對意向客戶進行溝通交流,建立良好的長期合作關系。
證券公司經理崗位職責8
1、負責所在區(qū)域潛在大客戶開發(fā)和維護,定期走訪,提供服務咨詢,完成營銷團隊的潛在大客戶開發(fā)任務;
2、在鞏固現(xiàn)有客戶的前提下,對現(xiàn)有客戶進行深度開發(fā)和多元行銷工作,提升現(xiàn)有客戶層次,提高客戶的`忠誠度,培植新的大客戶;
3、向客戶提供專業(yè)的產品介紹和多元化的金融服務;
4、收集、整理各種市場信息、客戶信息,并及時匯報;
5、做好客戶的開發(fā)及后期維護工作,完成公司下達的各項指標;
6、維護所在渠道協(xié)作關系及開發(fā)拓展新的合作渠道。
證券公司崗位職責2
崗位職責:
1.按照營業(yè)部自身安排,協(xié)助投資顧問做好客戶的開發(fā)和投資咨詢工作。
2.根據(jù)經紀業(yè)務部組織協(xié)調安排,協(xié)助制作公司資訊產品。
3.協(xié)助組織營業(yè)部經紀人的業(yè)務學習和培訓。
4.負責投資者教育工作的組織開展。
5.按照營業(yè)部的'安排做好其他相關工作。
任職要求:
1.大學本科以上學歷,年齡22-50歲。具有一定的經融證券基礎知識和證券投資分析能力,1年以上證券從業(yè)經歷。
2.具有一定的學習能力、表達能力,能夠正確理解、闡述公司為客戶提供的各種資訊產品。
3.通過兩門或兩門以上(含基礎)證券從業(yè)資格考試(須通過《證券投資分析》);
4.無犯罪記錄和無證監(jiān)會禁入金融行業(yè)紀錄。
5.形象氣質較佳,具備良好的心理素質和溝通能力。
證券公司崗位職責3
崗位職責:
1.制定營銷計劃,擬定營銷方案,監(jiān)督營銷方案執(zhí)行,根據(jù)市場情況對營銷計劃進行適時的調整;
2.制定營銷人員的招聘、培訓、監(jiān)督與管理計劃
3.負責渠道的拓展、管理與監(jiān)督;
4.其他市場營銷工作。
職要求:
1.全日制大學本科及以上學歷;
2.35周歲以下,形象端正,劇本較強的文字和口頭表達能力,具有較扎實的.營銷理論基礎;
3.熟悉國家證券行業(yè)相關法規(guī),熟悉經紀業(yè)務流程,有責任感,進取心強,良好的管理和業(yè)務拓展能力;
4.有證券從業(yè)資格證書或通過相關考試,有一定的市場基礎。
證券公司崗位職責4
1、負責審核出納現(xiàn)金及銀行存款余額是否賬實相符,并與nc系統(tǒng)相核對。
2、負責現(xiàn)金收支單據(jù)的審查。審查單據(jù)是否符合相關規(guī)定,項目是否填寫齊全,數(shù)字計算是否正確,大小金額是否相符,有關簽名和蓋章是否齊全等。
3、負責復核門店實物賬務的準確性以及存貨盤點表的.準確性,保證賬實相符、保證倉庫實物賬與總賬、明細賬數(shù)據(jù)、金額相一致。
4、負責審核會計人員的制單,應做到數(shù)字真實、內容完整、賬物相符,會計科目處理合理。
5、負責匯總各分公司的日報、周報,月報的匯總及合并報表的填制工作。
6、負責審核主管公司上報的報表、文件,審核無誤后上報經理。
7、負責編制和登記各類明細賬、總賬并定期結賬;納稅申報、購買支票等相關工作。
8、負責監(jiān)督會計人員做好會計資料整理;對會計資料及有關經濟資料,應按月進行整理,裝訂,做到單據(jù)完整、憑證整潔、美觀、易查。
9、監(jiān)督月末、年末存貨的盤點工作。
10、完成財務經理安排的其它工作。
證券公司崗位職責5
1、從事客戶開發(fā)、維護、投資指導、金融投資產品的'銷售、營銷工作。
2、熟練掌握金融行業(yè)相關法規(guī)及相關知識,能做到有效溝通;
3、根據(jù)公司理財產品特點,通過多種模式、渠道和市場活動,開發(fā)潛在有效客戶,分析客戶的理財需求,幫助客戶制定資產配置方案并提供理財建議;
4、定期做客戶回訪,做好老客戶維護和再開發(fā);
5、完成銷售經理制定的銷售目標、負責對公司理財產品進行全力宣傳、推廣、銷售。
證券公司崗位職責6
崗位職責:
1.全面負責證券營業(yè)部的經營管理和風險控制工作;
2.按照公司要求,負責建設營業(yè)部營銷體系與客戶服務支持系統(tǒng);
3.負責對營業(yè)部工作人員進行培訓、考核、評比、激勵、推薦和評價;
4.制定和落實營業(yè)部每月、季、年度的工作計劃,完成公司下達的`營業(yè)目標;
5.負責與當?shù)刂鞴懿块T及工商稅務等部門的溝通和協(xié)調工作;
任職要求:
1.全日制大學本科及以上學歷;
2.從事證券業(yè)務3年以上或其他金融業(yè)務4年以上;
3.具有證券從業(yè)資格或通過相關考試;
4.具有一定的客戶資源,有較強的市場開拓精神和團隊管理經驗。
證券公司崗位職責7
崗位職責:
1.負責經紀業(yè)務營銷方案的策劃、制待與落實。
2.負責經紀業(yè)務營銷渠道建設的策劃、溝通落實。
3.負責大客戶的直接營銷開拓、維護。
4.負責營業(yè)部營銷業(yè)務的管理考核 任職要求:
1.年齡20-40歲,條件優(yōu)秀的可適當放寬;
2.身體健康、為人正直、待人熱情、誠實、善于溝通;
3.具有證券業(yè)協(xié)會頒發(fā)的證券資格證書,貨已經通過證券從業(yè)資格考試證券基礎知識與證券交易兩科,后已通過證券經紀人專項考試;
4.熱愛證券行業(yè),遵守證券行業(yè)的'法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,未有違法亂紀行為;
5.全日制大學本科及以上學歷
證券公司崗位職責8
1、電話回訪
根據(jù)銷售售后系統(tǒng)跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到95%,回訪規(guī)范率每月必須達到90%,并對回訪中發(fā)現(xiàn)的'問題做好對客戶的安撫解釋工作,及時反饋至對應部門處理,同時跟蹤處理結果。
2、保養(yǎng)提醒
根據(jù)售后系統(tǒng)iCrEAM跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到90%,定保邀約率不低于20%,首保邀約率不低于50%
3、流失招攬
根據(jù)售后系統(tǒng)iCrEAM流失客戶及外出掃街客戶登記信息進行回訪,回訪成功率必須達到90%。每月招攬流失客戶不低于20單
4、5S 6S衛(wèi)生點檢
每天9:30點檢售后區(qū)衛(wèi)生,照片發(fā)送工作群,及時跟進整改,每月月底計算出售后衛(wèi)生點檢成績。
5、戰(zhàn)敗回訪
依據(jù)ISM系統(tǒng)戰(zhàn)敗記錄抽取不低于15%的回訪量,并做好反饋工作。
證券公司崗位職責9
(1)執(zhí)行執(zhí)行董事決定,主持公司全面工作,管理行政、業(yè)務、財務、美工、質控、后期,數(shù)碼等部門,保證經營目標的實現(xiàn),及時足額地完成執(zhí)行董事下達的戰(zhàn)略規(guī)劃步驟、年度任務和利潤指標。
(2)組織實施執(zhí)行董事批準的公司每年度工作計劃和財務預算報告及利潤使用方案。
(3)擬定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略報報執(zhí)行董事批準實施。
(4)管理質量工作,授權質控部行使質量否決權,組織實施董事會批準的技改、技措項目。
(5)組織指揮公司的日常經營管理工作,在職責權限內代表公司簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜。
(6)決定組織體制和人事編制,決定各職能部門職員的任免、薪酬、獎懲,建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。 (7)根據(jù)企業(yè)經營需要,有權聘請專職或兼職法律、經營管理、技術顧問,并決定其報酬和獎勵。
(8)審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、新建項目和流動金貸款,使用、貸款擔保的可行性報告。
(9)加強公司務管理,嚴格財經紀律,搞好增收節(jié)支保證現(xiàn)有資產的保值和增值。
(10)抓好公司的公司文化宣傳、職業(yè)道德、業(yè)務、技術、法律培訓工作,從而保障安全生產和銷售業(yè)績。
(11)彌補公司管理漏洞,杜絕公司員工違法犯罪行為,達到目標全體員工工傷不得超過人次/年,犯罪記錄不得超過人次/年。
(12)安排法律顧問對公司的法律事務作出及時、適當處理。
(13)其他有利于公司發(fā)展的職責。
1.根據(jù)董事會或集團公司提出的戰(zhàn)略目標,制定公司戰(zhàn)略,提出公司的業(yè)務規(guī)劃、經營方針和經營形式,經集團公司或董事會確定后組織實施;
2.主持公司的基本團隊建設、規(guī)范內部管理;
3.擬訂公司內部管理機構設置方案和基本管理制度;
4.審核簽發(fā)以集團名義發(fā)出的文件;
5.召集、主持集團辦公會議,檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展,主持召開行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報;
6.主持集團的全面經營管理工作,組織實施董事會決議;
7.向董事會或集團公司提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃;
8.處理公司重大突發(fā)事件;
9.推進公司企業(yè)文化的建設工作。
一、向集團公司董事會負責,全面組織實施董事會的有關決議和規(guī)定,全面完成董事會下達的'各項指標。
二、負責宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關法律、法規(guī)、方針、政策。
三、根據(jù)董事會的要求確定集團公司的經營方針,建立集團公司的經營管理體系并組織實施和改進,為經營管理體系運行提供足夠的資源。
四、主持集團公司的日常各項經營管理工作,組織實施集團公司年度經營計劃和投資方案。
五、負責召集和主持集團公司董事會會議,協(xié)調、檢查和督促各部門和所屬公司的工作。
六、根據(jù)市場信息,不斷調整集團公司的經營方向,使集團公司持續(xù)健康發(fā)展。
七、負責倡導投資公司的企業(yè)文化和經營理念,塑造企業(yè)形象。
八、負責集團公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。九、簽署日常行政、業(yè)務文件,保證集團公司經營運作的合法性。
十、負責集團公司及所屬各公司的風險防范工作。十一、負責確定集團公司的年度財務預、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案。
十二、負責領導和監(jiān)督外經貿集團和國際置地的經營管理工作。
證券公司崗位職責10
客服總監(jiān)
1.按照上汽大眾公司要求制定部門薪酬激勵制度、投訴處理制度、流程檢點、信息管理制度、回訪制度等
2.負責推進并監(jiān)控回訪、保養(yǎng)提醒、客戶維系活動、流程檢點、投訴處理等客戶關系部職能工作
3.負責與銷售/服務部溝通、協(xié)調客戶關系部工作的開展及改善效果監(jiān)控
4.負責定期開展部門內訓、指導監(jiān)督、考核評價
5.負責開展月度總結匯報及過程問題處理通報
6.負責協(xié)助總經理組織銷售總監(jiān)、售后總監(jiān)完成上汽大眾公司調研結果下發(fā)的滿意度弱項原因識別,并監(jiān)督銷售和售后服務流程改善,反饋改善結果
7.負責與上汽大眾公司對口工作,如客戶維系活動總結、日常信息反饋等 滿意度回訪專員
1、電話回訪
1.根據(jù)銷售 售后系統(tǒng)跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到95%,回訪規(guī)范率每月必須達到90%,并對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題做好對客戶的.安撫解釋工作,及時反饋至對應部門處理,同時跟蹤處理結果。
2、保養(yǎng)提醒
1.根據(jù)售后系統(tǒng)iCrEAM跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到90%,定保邀約率不低于20%,首保邀約率不低于50%
3、流失招攬
根據(jù)售后系統(tǒng)iCrEAM流失客戶及外出掃街客戶登記信息進行回訪,回訪成功率必須達到90%。每月招攬流失客戶不低于20單
4、5S 6S衛(wèi)生點檢
1.每天9:30點檢售后區(qū)衛(wèi)生,照片發(fā)送工作群,及時跟進整改,每月月底計算出售后衛(wèi)生點檢成績。
5、戰(zhàn)敗回訪
1.依據(jù)ISM系統(tǒng)戰(zhàn)敗記錄抽取不低于15%的回訪量,并做好反饋工作。
證券公司崗位職責11
1。開發(fā)、維護高凈值的個人客戶,開展各類經紀及產品業(yè)務;
2。持續(xù)跟進與服務客戶,了解高端客戶個性化投資需求,參與定制高端客戶資產配置方案;
3。可自行開展渠道開發(fā),業(yè)績突出者可晉升區(qū)域總監(jiān)儲備干部。
證券公司崗位職責12
1、按公司要求在網點提供專業(yè)化、個性化、差異化的.證券咨詢服務;
2、按公司規(guī)定流程為客戶辦理證券開戶業(yè)務并維護后續(xù)客戶關系;
3、定期拜訪客戶,了解金融理財需求,并做好相關分析統(tǒng)計工作;
4、在渠道網點向客戶提供理財、基金等產品的銷售咨詢服務;
5、執(zhí)行公司營銷宣傳方案,并定期向區(qū)域經理匯報;
6、收集競爭對手營銷情況,隨時掌握行業(yè)新的相關信息動向和客戶需求
證券公司崗位職責13
1、發(fā)展新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的證券產品;
2、建立和維護公司證券產品的銷售渠道;
3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息;
4、向客戶提供與證券經紀業(yè)務相關的`咨詢、業(yè)務、售后等其它服務;
5、對證券營銷人員進行培訓、輔導、業(yè)務拓展;
6、對證券營銷人員進行日常管理,監(jiān)督、檢查工作記錄和客戶服務記錄,協(xié)助員工制定工作計劃。
證券公司崗位職責14
第一章總則
第一條為提高客戶服務水平,加強公司投資顧問業(yè)務管理,規(guī)范投資顧問人員合規(guī)開展投資顧問業(yè)務,促進投資顧問業(yè)務的健康發(fā)展,依據(jù)中國證監(jiān)會《證券投資顧問業(yè)務暫行規(guī)定》,制定本辦法。
第二條本辦法所指的證券投資顧問業(yè)務,是證券投資咨詢業(yè)務的一種基本形式,指公司接受客戶委托,按照約定,向客戶提供涉及證券及證券相關產品的投資建議服務,輔助客戶作出投資決策,并直接或間接獲取經濟利益的經營活動。投資建議服務內容包括投資的品種選擇、投資組合以及理財規(guī)劃建議等。從事證券經紀業(yè)務,附帶向客戶提供證券及證券相關產品投資建議服務,不就該項服務與客戶單獨作出協(xié)議約定、單獨收取證券投資顧問服務費用的,其投資建議服務行為參照本辦法有關要求執(zhí)行。
第三條本辦法所指的證券投資顧問,是指公司正在或將要從事符合證監(jiān)會《證券投資顧問業(yè)務暫行規(guī)定》中所指證券投資顧問業(yè)務,取得證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格且在中國證券業(yè)協(xié)會注冊登記成為證券投資顧問的證券營業(yè)部員工。證券投資顧問不得同時注冊為證券分析師。
第四條經紀管理總部和證券營業(yè)部是證券投資顧問的日常管理部門,負責投資顧問的日常管理、招聘、培訓、監(jiān)督、考核、投訴和回訪等工作;
投資顧問部是證券投資顧問的業(yè)務指導部門,負責證券投資顧問的專業(yè)指導、專業(yè)培訓和專業(yè)評價等工作,負責根據(jù)證券投資顧問業(yè)務需求,提供證券投資顧問產品或服務;
人力資源部負責投資顧問的人事管理、資格申報和注冊登記等相關事宜;
信息技術部負責提供投資顧問業(yè)務相關的信息技術支持;
法律合規(guī)部負責投資顧問業(yè)務有關規(guī)章制度、合同文本的合規(guī)審核,開展投資顧問業(yè)務有關合規(guī)培訓和合規(guī)咨詢,在合規(guī)檢查工作中對投資顧問業(yè)務進行合規(guī)性檢查,并對投資顧問業(yè)務進行合規(guī)考核,并將投資顧問業(yè)務納入公司信息隔離墻統(tǒng)一管理。
第二章證券投資顧問的任職資格及工作職責
第五條投資顧問的任職資格包括:
1.具有良好的職業(yè)道德,良好的合規(guī)執(zhí)業(yè)記錄;
2.具有證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格,并在中國證券業(yè)協(xié)會注冊登記為證券投資顧問;
3.具有大學本科及以上學歷,具備一定投資咨詢經驗或金融業(yè)從業(yè)經驗;
4.具有出色的溝通及協(xié)調能力,能夠正確處理客戶的各種投資咨詢問題;
5.公司《員工招聘管理辦法》中的基本條件及公司其他條件。
第六條投資顧問的`基本工作職責包括:
一、客戶服務工作1.在合理評估客戶風險承受能力、投資需求與風險偏好等的基礎上,為客戶提供適當性的投資建議服務,包括投資品種選擇、投資組合以及理財規(guī)劃建議等;
2.以報告會、沙龍等形式展開投資者教育活動,就投資者基本知識普及、投資技巧、投資理念、投資策略等方面對客戶進行專業(yè)的培訓;
3.促成客戶簽署基于傭金的“玖天財富”簽約服務協(xié)議,或者促成客戶簽署基于費用的投資顧問服務協(xié)議。
二、培訓工作
1.參加營業(yè)部晨會或夕會,向營業(yè)部客戶經理或其他崗位員工就市場資訊、市場走勢、行業(yè)發(fā)展和上市公司動態(tài)等內容進行講解和分析,并提供近期的投資策略;
2.參加營業(yè)部新人培訓、知識培訓等工作,對營業(yè)部客戶經理或其他崗位員工就投資知識和投資技巧等內容進行專業(yè)培訓。
三、研究工作
1.學習研究公司研究部、投資顧問部及同業(yè)券商的研究報告,通過各種渠道實時掌握各種市場資訊、個股信息和行業(yè)動態(tài);
2.在公司的統(tǒng)一組織下,按照證券信息傳播的有關規(guī)定,通過廣播、電視、網絡、報刊等公眾媒體,客觀、專業(yè)、審慎地對宏觀經濟、行業(yè)狀況、證券市場變動情況發(fā)表評論意見,為公眾投資者提供證券資訊服務。
四、公司或營業(yè)部安排的其他工作
第三章投資顧問的行為準則
第七條證券投資顧問應當遵循誠實信用原則,勤勉、審慎地為客戶提供證券投資顧問服務。
第八條證券投資顧問在提供相關服務時,應當重視客戶利益,不得為自己或他人利益損害客戶利益;在知悉客戶作出具體投資決策計劃時,不得向他人泄露該客戶的投資決策計劃信息。
第九條證券投資顧問在提供相關服務時,應履行告知義務。告知內容包括但不限于下列信息:
1.公司名稱、地址、聯(lián)系方式、投訴電話、證券投資咨詢業(yè)務資格等;
2.證券投資顧問的姓名及其證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格編碼;3.證券投資顧問服務的內容和方式;
4.投資決策由客戶作出,投資風險由客戶承擔;5.證券投資顧問不得代客戶作出投資決策。
同時,公司有關部門及分支機構應當通過營業(yè)場所、中國證券業(yè)協(xié)會和公司網站,公示前款第一、二項信息。
第十條證券投資顧問服務費用應當以公司賬戶收取,嚴禁證券投資顧問以個人名義向客戶收取證券投資顧問服務費用。
第十一條投資顧問人員禁止行為:
。ㄒ唬┏鲎狻⒊鼋、轉讓、涂改業(yè)務資格證書。
。ǘ┻`規(guī)移交或不善保管有關證券投資顧問協(xié)議以及業(yè)務推廣、服務留痕、回訪記錄、投訴處理、合規(guī)檢查記錄等資料,并造成遺失和損毀;
。ㄈ┩ㄟ^廣播、電視、互聯(lián)網、報紙、雜志等公眾媒體,向
社會公眾推薦具體證券及證券相關產品,或者對具體證券及證券相關產品的價格走勢進行預測。
(四)以虛假信息、市場傳言或者內幕信息為依據(jù)向投資人或者客戶提供投資分析、預測或建議。
。ㄎ澹┪赐暾、客觀、準確地運用有關信息、資料向投資人或者客戶提供投資分析、預測和建議。
。⿺嗾氯×x地引用或者篡改有關信息、資料;引用有關信息、資料時,未注明出處和著作權人。
。ㄆ撸┘鏍I或兼任與其執(zhí)業(yè)內容有利害關系的其他業(yè)務或職務。
。ò耍┩瑫r在兩個或者兩個以上的證券機構執(zhí)業(yè)。
。ň牛┧较陆邮苡欣﹃P系的客戶、機構和個人饋贈的貴重財物。
。ㄊ╇[瞞已發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及重大風險。
。ㄊ唬┩顿Y顧問業(yè)務推廣和客戶招攬時出現(xiàn)以下違規(guī)行為:
1.使用安全、保本、無風險、黑馬推薦等夸大、誘導性用語,明示或者暗示保證投資收益;
2.對投資顧問業(yè)績進行片面、夸大、虛假的營銷宣傳和誤導性陳述等內容;
3.利用其他機構或者個人對本公司及人員投資顧問業(yè)績的評價進行廣告宣傳;
4.以免費服務、免費產品等方式進行客戶招攬,除非該項服務或者產品可以在任何時候無償提供;
5.在沒有說明相關工具或產品的固有缺陷和使用風險的情形下,聲稱軟件、圖表、設備等工具或產品可以選擇證券投資品種或者確定買賣時機。
6.通過公眾媒體發(fā)布證券信息類產品廣告中含有電話、傳真、
證券公司崗位職責15
1、負責所在區(qū)域潛在大客戶開發(fā)和維護,定期走訪,提供服務咨詢,完成營銷團隊的潛在大客戶開發(fā)任務;
2、在鞏固現(xiàn)有客戶的前提下,對現(xiàn)有客戶進行深度開發(fā)和多元行銷工作,提升現(xiàn)有客戶層次,提高客戶的忠誠度,培植新的.大客戶; 3、向客戶提供專業(yè)的產品介紹和多元化的金融服務; 4、收集、整理各種市場信息、客戶信息,并及時匯報;
5、做好客戶的開發(fā)及后期維護工作,完成公司下達的各項指標; 6、維護所在渠道協(xié)作關系及開發(fā)拓展新的合作渠道。
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