(精品)銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編精心整理的銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1.進(jìn)駐各類(lèi)渠道網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)存量客戶(hù)，同時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2.維護(hù)好銷(xiāo)售渠道關(guān)系，及時(shí)有效的回應(yīng)渠道的咨詢(xún)和反饋，建立良好的渠道合作關(guān)系，協(xié)助開(kāi)發(fā)各類(lèi)渠道;
3.維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)有效的回應(yīng)客戶(hù)貸款需求;
4.組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，執(zhí)行渠道營(yíng)銷(xiāo)拓展計(jì)劃，塑造公司品牌;
5.推廣公司相關(guān)產(chǎn)品，完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo);
6.收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)反饋意見(jiàn)，參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)，盡快掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧;
7.對(duì)日常營(yíng)銷(xiāo)工作和客戶(hù)服務(wù)工作做好記錄，制定工作計(jì)劃，完成公司的考核任務(wù)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶(hù)關(guān)系的建立和維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的'銷(xiāo)售指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作；
4、負(fù)責(zé)收集用戶(hù)信息，及時(shí)向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)提供建議；
5、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門(mén)及成員完成銀行新產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施；
6、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、利用公司客戶(hù)資源，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或面談等方式拓展開(kāi)發(fā)意向性客戶(hù)與客戶(hù)達(dá)成合作；
2、負(fù)責(zé)為客戶(hù)企業(yè)制定全面的項(xiàng)目申報(bào)戰(zhàn)略規(guī)劃與方案；
3、收集客戶(hù)資料，協(xié)助后臺(tái)同事完成客戶(hù)項(xiàng)目申報(bào)、資金申報(bào)、專(zhuān)利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)等，做好項(xiàng)目的申報(bào)、審批、驗(yàn)收項(xiàng)目跟進(jìn)工作。
4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、商務(wù)合同簽訂及客戶(hù)后期服務(wù)；
5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶(hù)意見(jiàn)等問(wèn)題；
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；1年及以上銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀者可放寬要求）
2、招收應(yīng)屆畢業(yè)生，沒(méi)有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和工作輔助
3、良好的溝通能力，客戶(hù)服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的應(yīng)變能力和談判能力；
銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)2
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷（中專(zhuān)/高中學(xué)歷請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷）
2、講話順溜，尋求穩(wěn)定工作的優(yōu)先考慮
3、個(gè)性開(kāi)朗、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心；
崗位名稱(chēng)：
平安普惠信貸客戶(hù)經(jīng)理（平安集團(tuán)正編制）
只要你：（入職要求）
1、年齡在20—30周歲
2、本科或是以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
3、有信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、口齒清晰，普通話流利，良好的溝通能力；
5、優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力及應(yīng)變能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、積極主動(dòng)，能承受工作壓力，上進(jìn)心強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)高薪。
銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)3
1、根據(jù)公司產(chǎn)品類(lèi)型，開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道，尋找潛在客戶(hù)，完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)的`拜訪及上門(mén)客戶(hù)的接待、安排及業(yè)務(wù)洽談;
3、貸款客戶(hù)的合同簽訂及相關(guān)手續(xù)辦理、跟進(jìn);
4、老客戶(hù)的維護(hù)，續(xù)貸客戶(hù)的跟進(jìn)、續(xù)簽手續(xù)辦理;
5、完成上級(jí)安排的其他工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、服務(wù)于銀行VIP客戶(hù)，協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理為銀行高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的貴金屬銷(xiāo)售服務(wù);
2、協(xié)助銀行組織、策劃、執(zhí)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售指標(biāo);
3、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃組織需求調(diào)研及組織產(chǎn)品可行性分析。
4、制定產(chǎn)品需求開(kāi)發(fā)計(jì)劃，撰寫(xiě)產(chǎn)品功能需求說(shuō)明書(shū)，負(fù)責(zé)需求的跟蹤和需求的控制。
5、熟悉掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統(tǒng)，制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范，整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容。
6、制定區(qū)域內(nèi)階段性的工作計(jì)劃，完成銷(xiāo)售報(bào)表的填報(bào);
7、負(fù)責(zé)部門(mén)間的.協(xié)調(diào)，產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施及推進(jìn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的案例設(shè)計(jì)、產(chǎn)品培訓(xùn)及拓展等工作的支持和配合。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)4
職位要求：
1、不超過(guò)35歲，金融學(xué)、法律、財(cái)務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，有5年以上國(guó)內(nèi)外券商、銀行或信托公司工作經(jīng)驗(yàn)；
2、對(duì)資本市場(chǎng)、PE市場(chǎng)和某幾個(gè)行業(yè)的上市公司有一定的研究和了解，并和一些上市公司建立了良好的關(guān)系；
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，高度的.工作責(zé)任感；
4、有信托業(yè)務(wù)部或券商資管部工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。5、品行端正，思維敏捷，穩(wěn)重成熟；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌資本市場(chǎng)融資類(lèi)項(xiàng)目的盡職調(diào)查，產(chǎn)品交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，熟悉私募基金的備案公司中后臺(tái)溝通，項(xiàng)目上會(huì)，融資方溝通合同細(xì)節(jié)，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)及維護(hù)客戶(hù)關(guān)系相關(guān)事項(xiàng)；
2、完成項(xiàng)目存續(xù)管理；
3、部門(mén)安排的其他工作；
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)金融、銀行行業(yè)的KA客戶(hù)的開(kāi)拓工作，收集客戶(hù)關(guān)鍵人信息，建立并維護(hù)關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)KA客戶(hù)的前期開(kāi)拓，產(chǎn)品介紹，項(xiàng)目推動(dòng);
3、擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)KA客戶(hù)的需求，分析處理相應(yīng)問(wèn)題，有效建立與客戶(hù)的關(guān)系;
4、有制作客戶(hù)解決方案的專(zhuān)業(yè)力量，并與客戶(hù)做相應(yīng)的技術(shù)與詢(xún)問(wèn)支持;
5、負(fù)責(zé)KA客戶(hù)開(kāi)拓過(guò)程中，相應(yīng)的應(yīng)用方案、技術(shù)文件、招標(biāo)文件等制作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，對(duì)軟件、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等IT領(lǐng)域有基本了解;對(duì)社會(huì)化媒體有肯定的了解;
2、熟識(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、熟識(shí)SAAS市場(chǎng)，有至少2年以上銷(xiāo)售管理閱歷優(yōu)先;
3、具有敏銳的.市場(chǎng)洞察力，擅長(zhǎng)捕獲機(jī)會(huì)，有創(chuàng)新思維，有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、極強(qiáng)的目標(biāo)感、執(zhí)行力、溝通力量、推動(dòng)力量、自我學(xué)習(xí)力量，擅長(zhǎng)自我激勵(lì)，心態(tài)開(kāi)放、正向、良好的抗壓力量;
5、信任、接受轉(zhuǎn)變、接受挑戰(zhàn)、注意承諾、結(jié)果和過(guò)程并重、公平敬重、追求卓越;
6、計(jì)算機(jī)軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、SAAS行業(yè)閱歷優(yōu)先;
7、有在大型企業(yè)級(jí)客戶(hù)及KA方向有工作閱歷的優(yōu)先考慮，包含互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)SAAS、企業(yè)(供應(yīng)鏈、制造、零售、高科技等)、金融、銀行等行業(yè)客戶(hù)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)6
個(gè)人銀行客戶(hù)經(jīng)理 寧波銀行上海分行 寧波銀行股份有限公司上海分行,寧波銀行上海分行 【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)本行實(shí)際和特點(diǎn),重點(diǎn)發(fā)展白領(lǐng)通、貸易通、個(gè)人按揭貸款、貸記卡業(yè)務(wù);
2、積極發(fā)展儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù);
3、積極拓展其他資產(chǎn)客戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)本行理財(cái)業(yè)務(wù)等新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,發(fā)展個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)和借記卡客戶(hù)。
【任職條件】
1、全日制本科及以上學(xué)歷,社會(huì)人員須有兩年以上金融相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉銀行個(gè)金業(yè)務(wù);
2、有高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)操守,無(wú)違規(guī)違紀(jì)或其他任何不良記錄;
3、認(rèn)同我行企業(yè)文化,能吃苦耐勞,具有良好的`抗壓性,溝通能力較強(qiáng);
4、本崗位派駐下屬各支行工作,如有定向區(qū)域支行應(yīng)聘意愿,請(qǐng)?jiān)趹?yīng)聘簡(jiǎn)歷中注明。
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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)要求，執(zhí)行各項(xiàng)信用卡推廣計(jì)劃，完成各項(xiàng)發(fā)卡指標(biāo)；
2、及時(shí)反饋客戶(hù)建議；
3、收集同業(yè)信息。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷（中專(zhuān)者優(yōu)秀可考慮），男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，吃苦耐勞；
2、擁有良好的溝通能力、執(zhí)行力，抗壓性強(qiáng)；
3、擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守；
4、擁有良好的學(xué)習(xí)能力以及積極上進(jìn)的`思想。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、信貸銷(xiāo)售：開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，主動(dòng)尋找和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，銷(xiāo)售公司信貸及抵押產(chǎn)品；
2、信貸評(píng)審：受理客戶(hù)貸款申請(qǐng)并對(duì)客戶(hù)貸款申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查、分析、評(píng)估和初審；
3、客戶(hù)關(guān)系：維護(hù)客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。
任職要求：
1、性別不限，本科學(xué)歷（條件優(yōu)秀者大專(zhuān)擇優(yōu)錄用），金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有銀行信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、良好的銷(xiāo)售技巧，溝通影響力、信息手機(jī)里、數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力；
4、目標(biāo)、市場(chǎng)和服務(wù)導(dǎo)向強(qiáng)；工作積極、主動(dòng)，有高度的.責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)拓、完成區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的建立及管理；
2、參加當(dāng)?shù)卣箷?huì)，負(fù)責(zé)達(dá)成區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)，達(dá)成銷(xiāo)售額目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，制定市場(chǎng)策略及實(shí)施計(jì)劃；
4、上級(jí)安排的其他工作。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、市場(chǎng)嗅覺(jué)敏銳，有較強(qiáng)的獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)能力；
3、有團(tuán)隊(duì)合作精神，致力于安防行業(yè)發(fā)展，對(duì)通訊類(lèi)產(chǎn)品有一定了解者；
4、頭腦聰穎，思維敏捷，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能腳踏實(shí)地，吃苦耐勞，不怕挫折，渴望成功；
公司為員工提供（福利待遇）：
1、完善的保險(xiǎn)制度：五險(xiǎn)+公積金；
2、定期旅游；
3、規(guī)范的假期制度：法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假，并按規(guī)定享受帶薪年休假；
4、為員工提供各種培訓(xùn)，幫助員工快速成長(zhǎng)；
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1.金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)：依據(jù)本行營(yíng)銷(xiāo)策略和分支機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，充分利用本行的各種金融產(chǎn)品，向客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，努力拓展儲(chǔ)蓄存款和中間業(yè)務(wù)等個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，確保完成各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
2.客戶(hù)服務(wù)：主動(dòng)熱忱服務(wù)，為客戶(hù)答疑解惑，并依據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)供應(yīng)財(cái)務(wù)分析、理財(cái)方案和投資方案等一攬子個(gè)人金融服務(wù);
3.客戶(hù)關(guān)系管理：建立客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)分級(jí)管理工作，與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶(hù)的滿足度與忠誠(chéng)度;
4.營(yíng)銷(xiāo)宣揚(yáng)推廣：幫助分支機(jī)構(gòu)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃，實(shí)施各種小型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，宣揚(yáng)推介我行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提高我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度;
5.收集客戶(hù)信息：收集整理優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，了解和把握客戶(hù)金融服務(wù)需求，建立客戶(hù)檔案，為客戶(hù)供應(yīng)更加專(zhuān)業(yè)的針對(duì)性服務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)的'進(jìn)一步拓展;
6.市場(chǎng)調(diào)研：深化了解個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)，樂(lè)觀關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)需求，準(zhǔn)時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、客戶(hù)需求等信息，提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新建議，促進(jìn)我行產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新和客戶(hù)服務(wù)水平的提升。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)10
一、業(yè)務(wù)拓展
客戶(hù)需求調(diào)查與討論:
一般主要由銀行調(diào)研部門(mén)負(fù)責(zé)市場(chǎng)討論，但客戶(hù)經(jīng)理可以不斷供應(yīng)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息（如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等）并反映客戶(hù)實(shí)際需求。由于有時(shí)某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)不會(huì)大肆宣揚(yáng)，怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)（如一家歐資銀行推出集團(tuán)共用額度、日常支票戶(hù)和透支額度時(shí)就沒(méi)有在報(bào)上打廣告）。當(dāng)然，要提高客戶(hù)經(jīng)理供應(yīng)信息的樂(lè)觀性，就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶(hù)經(jīng)理這方面的成果。
客戶(hù)選擇與分析:
現(xiàn)有客戶(hù)推舉。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶(hù)每年供應(yīng)5個(gè)客戶(hù)（但不強(qiáng)求）。
親友及同事推舉。特殊是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)。
再訪問(wèn)不活躍客戶(hù)。這樣做的好處是進(jìn)展客戶(hù)的速度較快。
報(bào)章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶(hù)經(jīng)理每天早上看報(bào)半小時(shí)，從新聞中找生意，部份銀行要求客戶(hù)經(jīng)理每天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報(bào)，以免客戶(hù)經(jīng)理鋪張時(shí)間只看消遣專(zhuān)欄。如發(fā)覺(jué)某間公司一年后要上市，可以先打公司總機(jī)問(wèn)清財(cái)務(wù)老總姓名和傳真號(hào)碼，然后傳真一個(gè)簡(jiǎn)短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介過(guò)去。待1-2個(gè)小時(shí)后再打電話詢(xún)問(wèn)是否收到傳真，并由此打開(kāi)話頭，最終可以要求面見(jiàn)，這樣做一般效果不錯(cuò)。
上市公司名錄。
行業(yè)性公司名錄/專(zhuān)業(yè)人士名錄。
展覽會(huì)/講座/溝通活動(dòng)。主要是相互交換名片，并交談幾句，了解狀況，以打算是否作進(jìn)一步的跟進(jìn)。
社團(tuán)/社區(qū)組織及其活動(dòng)。
其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶(hù)的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營(yíng)伙伴等。
COLDCALL（生疏訪問(wèn)）。對(duì)初入道客戶(hù)經(jīng)理較適用。香港有個(gè)形象的說(shuō)法叫“洗樓”，即先預(yù)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介等資料，然后從一層大樓的最高層開(kāi)頭，一層層往下逐個(gè)訪問(wèn)。當(dāng)然，這樣做的勝利率較低，但假如堅(jiān)持并做出閱歷來(lái)了，仍會(huì)有不小的斬獲。
二、詳細(xì)金融服務(wù)
作為一位客戶(hù)經(jīng)理除了注意放款和存款業(yè)務(wù)外，還須有全方位的業(yè)務(wù)進(jìn)展策略，盡量為銀行帶來(lái)各類(lèi)收入。
現(xiàn)在的趨勢(shì)是：交叉式銷(xiāo)售；擴(kuò)大收費(fèi)業(yè)務(wù)比例，特殊是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)收入高達(dá)40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費(fèi)收入基本無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，且不受資本充分率限制，銀行想盡方法做代理收費(fèi)業(yè)務(wù)，已成銀行業(yè)的進(jìn)展方向；“一站式”服務(wù)，包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)詢(xún)問(wèn)服務(wù)，還可以與個(gè)人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
三、加強(qiáng)關(guān)系
先選出大戶(hù)及重點(diǎn)戶(hù)，排隊(duì)探訪。
較頻繁地以電話方式與客戶(hù)的財(cái)務(wù)部/會(huì)計(jì)部聯(lián)系。
適當(dāng)宴請(qǐng)客戶(hù)，尤其是存款大戶(hù)，在香港，宴請(qǐng)客戶(hù)是實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，但要進(jìn)行額度掌握。宴請(qǐng)結(jié)束后客戶(hù)經(jīng)理要寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)潔的報(bào)告，說(shuō)明與誰(shuí)吃飯，關(guān)系如何、宴請(qǐng)目的等內(nèi)容。
樂(lè)觀肩負(fù)起溝通橋梁的.作用，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，為客戶(hù)解決操作上的困難。
適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用通融權(quán)限。每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理都有各不相同的通融權(quán)限，層次越高，通融權(quán)限越大，但不能讓客戶(hù)知道銀行客戶(hù)經(jīng)理有通融權(quán)限，更不能讓客戶(hù)知道這個(gè)通融權(quán)有多大�？蛻�(hù)經(jīng)理對(duì)通融權(quán)的使用也要富有技巧性，如即使立刻就能答復(fù)客戶(hù)的通融權(quán)，也不能馬上同意，最好讓客戶(hù)感到客戶(hù)經(jīng)理是經(jīng)過(guò)千方百計(jì)爭(zhēng)取才把客戶(hù)的通融要求解決的，否則通融在客戶(hù)看來(lái)沒(méi)有什么價(jià)值，這叫“漂亮的謊言”。一般來(lái)講，在香港，客戶(hù)90%的通融要求可以在客戶(hù)經(jīng)理區(qū)域中心負(fù)責(zé)人處得以解決，對(duì)總部的沖擊相對(duì)較小。
介紹各部門(mén)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同事予客戶(hù)熟悉。
主動(dòng)向客戶(hù)供應(yīng)有用而又客觀的資訊（留意保密原則）。
禮節(jié)性接觸。
小禮物。如客戶(hù)開(kāi)新公司、小孩結(jié)婚等，可以送給客戶(hù)一些小禮物。但小禮物肯定要有用，質(zhì)量較好，有銀行標(biāo)志在上面。
四、授信申請(qǐng)
客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)提出授信申請(qǐng)時(shí)的角色是：
資料預(yù)備+撰寫(xiě)授信申請(qǐng)書(shū)+解答提問(wèn)
優(yōu)點(diǎn)：更簡(jiǎn)單反映客戶(hù)的實(shí)際資信；省時(shí)；培育客戶(hù)經(jīng)理之分析力量。
缺點(diǎn)：可能分析欠缺客觀（如隱惡揚(yáng)善，刻意不知道）；攤薄推廣業(yè)務(wù)時(shí)間。
資料預(yù)備+解答提問(wèn)
授信申請(qǐng)書(shū)由審信部撰寫(xiě)，但審信部除此功能外不能直接面對(duì)客戶(hù)。花旗銀行采納該模式，這是目前客戶(hù)經(jīng)理角色的進(jìn)展方向。
優(yōu)點(diǎn)：內(nèi)容更為客觀；客戶(hù)經(jīng)理有更多時(shí)間推廣業(yè)務(wù)。
缺點(diǎn)：需要較多時(shí)間讓撰寫(xiě)員了解客戶(hù)實(shí)際的狀況；提高客戶(hù)經(jīng)理分析力量的速度較慢；不是一條龍服務(wù)，與客戶(hù)的關(guān)系不夠親密，整個(gè)辦理時(shí)間較長(zhǎng)。
五、貸款監(jiān)控
若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬消失，客戶(hù)經(jīng)理是需要擔(dān)當(dāng)部份責(zé)任的。其中突擊探訪特別重要。如有的客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)突擊探訪發(fā)覺(jué)一個(gè)做遠(yuǎn)期信用證貼現(xiàn)的大客戶(hù)工作時(shí)間辦公室無(wú)人上班，打電話卻有人接，推想該公司可能有問(wèn)題，通過(guò)發(fā)提單到船公司證明提單是假的，從而準(zhǔn)時(shí)實(shí)行預(yù)防措施避開(kāi)了一場(chǎng)大的損失。
六、供應(yīng)訊息
客戶(hù)經(jīng)理時(shí)常向客戶(hù)供應(yīng)各類(lèi)資訊有時(shí)也特別重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的分析，供應(yīng)一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)
金融同業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理（資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗） 中國(guó)光大銀行股份有限公司廣州分行 中國(guó)光大銀行股份有限公司廣州分行
崗位要求：
1、2年以上金融機(jī)構(gòu)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，較為全面地了解銀行業(yè)務(wù)，熟悉貨幣市場(chǎng)、同業(yè)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)；
2、熟悉銀行交易的相關(guān)監(jiān)管政策、金融法規(guī)，具有較強(qiáng)的同業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力；
3、熟悉商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展方向，具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、談判能力和產(chǎn)品綜合運(yùn)用能力，能夠有針對(duì)性地設(shè)計(jì)個(gè)性化金融解決方案；
4、年齡35周歲以下，全日制普通高校金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
5、三觀端正，工作主動(dòng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神。
6、資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗：具有2年及以上債券銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的證券從業(yè)人員。
銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)纂寫(xiě)和收集與民營(yíng)銀行設(shè)立相關(guān)的各種資料;
2、負(fù)責(zé)向銀監(jiān)會(huì)報(bào)送各種銀行設(shè)立資料;
3、負(fù)責(zé)與潛在客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面溝通，對(duì)客戶(hù)的`資信狀況做出全面了解，向客戶(hù)推薦適合的融資方案;
4、獨(dú)立完成與客戶(hù)的溝通和協(xié)議的達(dá)成，并配合銀行后臺(tái)履行協(xié)議;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)見(jiàn)習(xí)金融顧問(wèn)與客戶(hù)的溝通，培訓(xùn)見(jiàn)習(xí)金融顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和洽談技巧;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)12
一、業(yè)務(wù)拓展
客戶(hù)需求調(diào)查與研究:
一般主要由銀行調(diào)研部門(mén)負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究，但客戶(hù)經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動(dòng)態(tài)信息（如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等）并反映客戶(hù)實(shí)際需求。由于有時(shí)某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)不會(huì)大肆宣傳，怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)（如一家歐資銀行推出集團(tuán)共用額度、日常支票戶(hù)和透支額度時(shí)就沒(méi)有在報(bào)上打廣告）。當(dāng)然，要提高客戶(hù)經(jīng)理提供信息的積極性，就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶(hù)經(jīng)理這方面的成績(jī)。
客戶(hù)選擇與分析:
現(xiàn)有客戶(hù)推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶(hù)每年提供5個(gè)客戶(hù)（但不強(qiáng)求）。
親友及同事推薦。特別是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)。
再拜訪不活躍客戶(hù)。這樣做的好處是發(fā)展客戶(hù)的速度較快。
報(bào)章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶(hù)經(jīng)理每天早上看報(bào)半小時(shí)，從新聞中找生意，部份銀行要求客戶(hù)經(jīng)理每天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報(bào)，以免客戶(hù)經(jīng)理浪費(fèi)時(shí)間只看娛樂(lè)專(zhuān)欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市，可以先打公司總機(jī)問(wèn)清財(cái)務(wù)老總姓名和傳真號(hào)碼，然后傳真一個(gè)簡(jiǎn)短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介過(guò)去。待1-2個(gè)小時(shí)后再打電話詢(xún)問(wèn)是否收到傳真，并由此打開(kāi)話頭，最后可以要求面見(jiàn)，這樣做一般效果不錯(cuò)。
上市公司名錄。
行業(yè)性公司名錄/專(zhuān)業(yè)人士名錄。
展覽會(huì)/講座/交流活動(dòng)。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解情況，以決定是否作進(jìn)一步的跟進(jìn)。
社團(tuán)/社區(qū)組織及其活動(dòng)。
其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶(hù)的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營(yíng)伙伴等。
COLDCALL（陌生拜訪）。對(duì)初入道客戶(hù)經(jīng)理較適用。香港有個(gè)形象的說(shuō)法叫“洗樓”，即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介等資料，然后從一層大樓的'最高層開(kāi)始，一層層往下逐個(gè)拜訪。當(dāng)然，這樣做的成功率較低，但如果堅(jiān)持并做出經(jīng)驗(yàn)來(lái)了，仍會(huì)有不小的斬獲。
二、具體金融服務(wù)
作為一位客戶(hù)經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外，還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，盡量為銀行帶來(lái)各類(lèi)收入。
現(xiàn)在的趨勢(shì)是：交叉式銷(xiāo)售；擴(kuò)大收費(fèi)業(yè)務(wù)比例，特別是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)收入高達(dá)40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費(fèi)收入基本無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費(fèi)業(yè)務(wù)，已成銀行業(yè)的發(fā)展方向；“一站式”服務(wù)，包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，還可以與個(gè)人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
三、加強(qiáng)關(guān)系
先選出大戶(hù)及重點(diǎn)戶(hù)，排隊(duì)探訪。
較頻繁地以電話方式與客戶(hù)的財(cái)務(wù)部/會(huì)計(jì)部聯(lián)系。
適當(dāng)宴請(qǐng)客戶(hù)，尤其是存款大戶(hù)，在香港，宴請(qǐng)客戶(hù)是實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，但要進(jìn)行額度控制。宴請(qǐng)結(jié)束后客戶(hù)經(jīng)理要寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告，說(shuō)明與誰(shuí)吃飯，關(guān)系如何、宴請(qǐng)目的等內(nèi)容。
積極肩負(fù)起溝通橋梁的作用，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，為客戶(hù)解決操作上的困難。
適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用通融權(quán)限。每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理都有各不相同的通融權(quán)限，層次越高，通融權(quán)限越大，但不能讓客戶(hù)知道銀行客戶(hù)經(jīng)理有通融權(quán)限，更不能讓客戶(hù)知道這個(gè)通融權(quán)有多大。客戶(hù)經(jīng)理對(duì)通融權(quán)的使用也要富有技巧性，如即使馬上就能答復(fù)客戶(hù)的通融權(quán)，也不能立即同意，最好讓客戶(hù)感到客戶(hù)經(jīng)理是經(jīng)過(guò)千方百計(jì)爭(zhēng)取才把客戶(hù)的通融要求解決的，否則通融在客戶(hù)看來(lái)沒(méi)有什么價(jià)值，這叫“美麗的謊言”。一般來(lái)講，在香港，客戶(hù)90%的通融要求可以在客戶(hù)經(jīng)理區(qū)域中心負(fù)責(zé)人處得以解決，對(duì)總部的沖擊相對(duì)較小。
介紹各部門(mén)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同事予客戶(hù)認(rèn)識(shí)。
主動(dòng)向客戶(hù)提供實(shí)用而又客觀的資訊（注意保密原則）。
禮節(jié)性接觸。
小禮物。如客戶(hù)開(kāi)新公司、小孩結(jié)婚等，可以送給客戶(hù)一些小禮物。但小禮物一定要實(shí)用，質(zhì)量較好，有銀行標(biāo)志在上面。
四、授信申請(qǐng)
客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)提出授信申請(qǐng)時(shí)的角色是：
資料準(zhǔn)備+撰寫(xiě)授信申請(qǐng)書(shū)+解答提問(wèn)
優(yōu)點(diǎn)：更容易反映客戶(hù)的實(shí)際資信；省時(shí)；培養(yǎng)客戶(hù)經(jīng)理之分析能力。
缺點(diǎn)：可能分析欠缺客觀（如隱惡揚(yáng)善，刻意不知道）；攤薄推廣業(yè)務(wù)時(shí)間。
資料準(zhǔn)備+解答提問(wèn)
授信申請(qǐng)書(shū)由審信部撰寫(xiě)，但審信部除此功能外不能直接面對(duì)客戶(hù)�；ㄆ煦y行采用該模式，這是目前客戶(hù)經(jīng)理角色的發(fā)展方向。
優(yōu)點(diǎn)：內(nèi)容更為客觀；客戶(hù)經(jīng)理有更多時(shí)間推廣業(yè)務(wù)。
缺點(diǎn)：需要較多時(shí)間讓撰寫(xiě)員了解客戶(hù)實(shí)際的情況；提高客戶(hù)經(jīng)理分析能力的速度較慢；不是一條龍服務(wù)，與客戶(hù)的關(guān)系不夠密切，整個(gè)辦理時(shí)間較長(zhǎng)。
五、貸款監(jiān)控
若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn)，客戶(hù)經(jīng)理是需要承擔(dān)部份責(zé)任的。其中突擊探訪非常重要。如有的客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)突擊探訪發(fā)現(xiàn)一個(gè)做遠(yuǎn)期信用證貼現(xiàn)的大客戶(hù)工作時(shí)間辦公室無(wú)人上班，打電話卻有人接，推測(cè)該公司可能有問(wèn)題，通過(guò)發(fā)提單到船公司證實(shí)提單是假的，從而及時(shí)采取預(yù)防措施避免了一場(chǎng)大的損失。
六、提供訊息
客戶(hù)經(jīng)理時(shí)常向客戶(hù)提供各類(lèi)資訊有時(shí)也非常重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的分析，提供一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
1、同業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的銀行、基金、保險(xiǎn)、證券、信托、期貨等金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)，尋找與同業(yè)客戶(hù)相關(guān)的資產(chǎn)標(biāo)的，包括但不限于債券、基金、定增、并購(gòu)、股票質(zhì)押回購(gòu)、資產(chǎn)證券化、銀行間交易資產(chǎn)、利率互換等同業(yè)資產(chǎn)；策劃營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施，完成相應(yīng)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，提升客戶(hù)對(duì)銀行的價(jià)值貢獻(xiàn)度；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的盡職調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)、立項(xiàng)申報(bào)、信息溝通反饋、資金投放等流程；
2、渠道建設(shè)與客戶(hù)開(kāi)拓：開(kāi)拓與維護(hù)全國(guó)金融機(jī)構(gòu)的客戶(hù)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，推廣我行新業(yè)務(wù)和適合客戶(hù)的業(yè)務(wù)，保持與價(jià)值客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系；對(duì)經(jīng)管的客戶(hù)進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)檢查，包括日常走訪、填寫(xiě)檢查報(bào)告；對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、預(yù)警和控制，確保業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量，采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。
應(yīng)聘要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷；
2、銀行同業(yè)客戶(hù)經(jīng)理崗2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有較好的客戶(hù)資源優(yōu)先考慮；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，富有工作熱情，能吃苦耐勞，擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、加強(qiáng)市場(chǎng)研究分析，掌握市場(chǎng)變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的參考依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)各支行上報(bào)的`重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、落實(shí)，按季進(jìn)行通報(bào)。
3、在銀行從事個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別并引導(dǎo)客戶(hù)、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源、推介銷(xiāo)售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和服務(wù)。
5、對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。
6、負(fù)責(zé)組織（或參與）銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的營(yíng)銷(xiāo)人員。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)金融、銀行行業(yè)的KA客戶(hù)的開(kāi)拓工作，收集客戶(hù)關(guān)鍵人信息，建立并維護(hù)關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)KA客戶(hù)的前期開(kāi)拓，產(chǎn)品介紹，項(xiàng)目推進(jìn)；
3、善于發(fā)現(xiàn)KA客戶(hù)的需求，分析處理相應(yīng)問(wèn)題，有效建立與客戶(hù)的關(guān)系；
4、有制作客戶(hù)解決方案的.專(zhuān)業(yè)能力，并與客戶(hù)做相應(yīng)的技術(shù)與咨詢(xún)支持；
5、負(fù)責(zé)KA客戶(hù)開(kāi)拓過(guò)程中，相應(yīng)的應(yīng)用方案、技術(shù)文件、招標(biāo)文件等制作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，對(duì)軟件、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等IT領(lǐng)域有基本了解；對(duì)社會(huì)化媒體有一定的了解；
2、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、熟悉SAAS市場(chǎng)，有至少2年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，擅長(zhǎng)捕捉機(jī)會(huì)，有創(chuàng)新思維，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、極強(qiáng)的目標(biāo)感、執(zhí)行力、溝通能力、推動(dòng)能力、自我學(xué)習(xí)能力，善于自我激勵(lì)，心態(tài)開(kāi)放、正向、良好的抗壓能力；
5、信任、接受改變、接受挑戰(zhàn)、注重承諾、結(jié)果和過(guò)程并重、平等尊重、追求卓越；
6、計(jì)算機(jī)軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、SAAS行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
7、有在大型企業(yè)級(jí)客戶(hù)及KA方向有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，包含互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)SAAS、企業(yè)（供應(yīng)鏈、制造、零售、高科技等）、金融、銀行等行業(yè)客戶(hù)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)15
職位名稱(chēng)：客戶(hù)經(jīng)理
工作內(nèi)容：
一、零售
1、負(fù)責(zé)沱牌舍得酒的銷(xiāo)售及推廣；
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)。
二、團(tuán)購(gòu)
1、負(fù)責(zé)沱牌舍得酒的.大客戶(hù)團(tuán)購(gòu)；
2、根據(jù)公司制定的行業(yè)分類(lèi)，完成相關(guān)行業(yè)的團(tuán)購(gòu)指標(biāo)；
3、充分利用已有資源，并維護(hù)長(zhǎng)期供貨關(guān)系；
4、開(kāi)發(fā)新的團(tuán)購(gòu)客戶(hù)，并維護(hù)長(zhǎng)期供貨關(guān)系；
5、及時(shí)更新團(tuán)購(gòu)客戶(hù)信息，反饋團(tuán)購(gòu)客戶(hù)意見(jiàn)和建議。
每日工作流程：
8:30~9:00 晨會(huì)客戶(hù)經(jīng)理做昨日工作總結(jié)：拓展客戶(hù)行業(yè)類(lèi)別、數(shù)量、意見(jiàn)/疑問(wèn)反饋、成交量等；
主管做昨日總結(jié)：針對(duì)各客戶(hù)經(jīng)理拜訪情況予以評(píng)價(jià)總結(jié)，提出進(jìn)一步要求，意見(jiàn)/疑問(wèn)的解答；
主管宣布今日具體工作安排，如有新政策則及時(shí)宣布；
其他問(wèn)題討論；
外出準(zhǔn)備：指定當(dāng)天計(jì)劃，準(zhǔn)備所需文件、名片、資料、訂單等工具，整理衣著發(fā)型。
9：00~17:30 客戶(hù)拓展
17:30~18:30
日工作短信匯報(bào)
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