(必備)辦公室制度
在學習、工作、生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編精心整理的辦公室制度,希望能夠幫助到大家。
辦公室制度1
一、要自覺遵守教職工文明禮貌公約。
二、要自覺遵守辦公室紀律,室內(nèi)不大聲喧嘩,不影響同事工作。
三、要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,辦公桌上的物品要擺放整齊,電腦要擦拭干凈,四、值日教師要認真履行自己的,堅持每日清潔地面,不得有積水,垃圾箱每日一清理。衛(wèi)生用具要擺放合理、有序。
五、教師要認真遵守辦公室的管理制度,辦公期間不做與工作無關(guān)的`事情。如:打撲克、利用電腦玩游戲、看電影等。
六、值日教師每天做到:辦公室內(nèi)要保持清潔無塵土,墻壁無蜘蛛網(wǎng),玻璃要一塵不染。
七、教師要做到文明辦公,不隨便帶人到辦公室聊天,不在辦公室給學生補課,不接待家長。不經(jīng)他人允許不隨便動別人的電腦和辦公用品等。
九、值日教師要在老師們下班后,及時關(guān)掉辦公室的所有電源,關(guān)好門窗。
辦公室制度2
小學辦公室管理制度的重要性不言而喻。它有助于:
1. 提升效率:通過明確職責,減少工作混亂,提升團隊協(xié)作效率。
2. 維護秩序:規(guī)范行為,保證辦公環(huán)境的'和諧穩(wěn)定。
3. 保障安全:預(yù)防和應(yīng)對各種風險,確保師生安全。
4. 提高形象:展示學校的專業(yè)性和管理水平,增強家長和社會的信任。
5. 培養(yǎng)習慣:通過制度引導(dǎo),培養(yǎng)員工的良好工作習慣和職業(yè)道德。
辦公室制度3
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度
一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的.工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。
四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好 請 謝謝 對不起再見.
七、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負責,出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復(fù)印個人資料。
八、行政人事部及時打印話費清單,掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電, 鎖門。
辦公室制度4
1、起草文稿前,必須掌握有關(guān)的政策規(guī)定、法律法規(guī)和足夠材料,使草擬的文書符合黨的政策,符合政府的法規(guī),符合本單位的實際。文稿引用的材料(包括數(shù)字),必須是新的和真實可靠的。
2、起草的公文,要結(jié)構(gòu)嚴謹,文理通順,重點突出文字精煉,篇幅簡短,格式規(guī)范。文稿中數(shù)字的用法,要符合國家《關(guān)于出版物數(shù)字的用法的試行規(guī)定》要求。
3、起草公文,統(tǒng)一用局印制的公文稿紙。稿面要整潔,字跡要清楚,開頭地尾要留足。修改和批示文字應(yīng)寫在文稿右邊的'空白處,不要寫在左邊。不要用鉛筆、圓珠筆批閱和撰寫公文。
4、外單位送來的文件,辦公室要抓緊提出擬辦意見,并迅速送局領(lǐng)導(dǎo)閱批。急件隨到隨送!熬o急件”“急件”在收到文件的當天送給領(lǐng)導(dǎo)審閱,其它文件在三天內(nèi)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并及時轉(zhuǎn)送有關(guān)科室辦理,承辦科室要在規(guī)定的期限內(nèi)辦理完結(jié)。
5、辦公室指定專人負責文件收發(fā)登記和文書檔案管理工作,負責草擬本局工作計劃、工作總結(jié)以及日常各種文字材料的綜合上報工作。
6、本局工作人員參加上級及本區(qū)召開的各種會議帶回的文件材料,應(yīng)及時送交辦公室,進行歸檔管理。
7、本局日常工作中上傳下達的文件資料,要經(jīng)辦公室統(tǒng)一編號,并留底存檔。
辦公室制度5
1、各科室物品擺放要整齊美觀,桌椅、門窗、地面要經(jīng)常保持清潔。
2、不隨地吐痰,亂倒臟水、臟物,不亂扔煙頭、果皮和紙屑。
3、各科室衛(wèi)生,由本科室負責。局長室、會議室衛(wèi)生由通信員負責。()衛(wèi)生間、樓道、走廊衛(wèi)生由更夫負責。保持每天清掃潔凈。
4、堅持衛(wèi)生檢查考核制度。每次考核依據(jù)有關(guān)標準劃分科室衛(wèi)生檔次,好的表揚,差的批判。
5、敬重勤雜人員的.勞動成果,保持走廊、會議室等公共場所衛(wèi)生,都要養(yǎng)成愛清潔的好習慣。
辦公室制度6
第一條、為創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對中心的責任感和歸屬感、推進中心日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立中心形象,特制訂本制度。
第二條、從本制度發(fā)布之日起,辦公室衛(wèi)生管理嚴格按照制度規(guī)定運行,組織健全、任務(wù)明確、責任到人,切實落實制度規(guī)定的各個事項,使辦公環(huán)境保持整潔、舒適、優(yōu)美。
第三條、每位員工應(yīng)講衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,保持辦公室內(nèi)外清潔美觀,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。每位員工自己的辦公用品和各種用具存放應(yīng)整齊有序,桌、椅保持清潔,不要在室內(nèi)堆放雜物、亂貼亂畫。全部人員輪流值日,每隔一天打掃一次衛(wèi)生,按照值日表進行實施。
第四條、區(qū)域劃分
1、公共區(qū)域:包括辦公室走道、會議室,每天由值班人員進行清掃;
2、個人區(qū)域:包括個人辦公桌及辦公桌旁邊的垃圾桶。
第五條、清掃內(nèi)容:
1、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點:
1)保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。
2)保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3)保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。
2、辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點:
1)辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時清理掉。
2)辦公文件等:辦公文件等應(yīng)分類放進文件夾、文件盒中,并整齊的'擺放至辦公桌角上。
3)辦公小用品如筆、尺、膠帶、訂書機等,應(yīng)放在辦公桌固定位置,用完后再放回原來的位置。
4)電腦:電腦鍵盤要保持干凈,下班或是離開辦公室前電腦要關(guān)機,離開座位30分鐘以上要關(guān)閉屏幕。
5)飲水機、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等。
3、個人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點:
1)不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
2)下班后要整理辦公桌上的用品,擺放整齊。
3)禁止在辦公區(qū)域抽煙。
4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后方可離開。
第六條、時間安排
1)值日時間為一、三、五,為保證打掃時間的寬裕,打掃時間為上一個工作日下班后進行,特殊情況下早上打掃。
2)無人值日時,大家注意保持好個人衛(wèi)生及公共衛(wèi)生區(qū)。
3)希望同事們注意保持,珍惜他人的勞動成果。
4)若當天值日人員因事不能完成當日工作,應(yīng)提前向辦公室衛(wèi)生負責人進行申請,并主動找其他同事協(xié)商,通過同事同意后進行調(diào)換。如自主調(diào)換失敗,則由辦公室衛(wèi)生負責人進行安排。
第七條、每學期開學第一個工作日和放假前一天進行大掃除,對辦公區(qū)域、機房、庫房等進行全面的整理、清掃。
第八條、衛(wèi)生制度執(zhí)行情況由中心副主任及辦公室負責檢查。打掃情況辦公室人員都有登記,計入員工考核之中。
第九條、中心全體人員務(wù)必嚴格遵守本制度,認真執(zhí)行。
辦公室制度7
第一條收文辦理
收文的辦理程序包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復(fù)、歸檔等。具體辦理規(guī)范如下:
(一)收文由辦公室收發(fā)文人員負責簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應(yīng)將公文標題、密級、文件字號、發(fā)文機關(guān)、收文日期等情況逐項填寫清楚。
(二)送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批。閱批的文件應(yīng)在2日內(nèi)簽批并退回收發(fā)文人員處進行分類處理。
(三)辦公室主任閱批文件后,應(yīng)由收發(fā)文人員及時轉(zhuǎn)送承辦人辦理。急件即送批辦,密件注意傳閱范圍。
(四)收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作,確保公文按時限辦結(jié)。
(五)承辦人按時限完成公文辦理工作,并向收發(fā)文人員書面反饋,向來文單位回復(fù)結(jié)果。
(六)收發(fā)文人員在認真做好登記的`基礎(chǔ)上,定期進行公文處理的統(tǒng)計和歸卷工作。
第二條發(fā)文辦理
(一)發(fā)文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、登記、復(fù)校、印制、用印、分發(fā)等程序辦理。
(二)擬稿、核稿和審稿,由主辦公文擬制人員負責,要求符合政策規(guī)定,操作簡便可行,文種使用恰當,內(nèi)容準確全面,結(jié)構(gòu)簡潔完整。
(三)發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專門負責,包括填寫發(fā)文字號、記錄簽發(fā)人、按領(lǐng)導(dǎo)審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數(shù)等。
(四)復(fù)校,由辦文同志負責。辦文同志負責全面校對,包括文字、格式、內(nèi)容等。
(五)分發(fā),由文件主辦人負責文件的裝訂、分發(fā),辦理完畢后,文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。
(六)嚴格以下發(fā)文程序:公文簽發(fā)后未經(jīng)發(fā)文登記和復(fù)校的,不予印制,送由辦文同志復(fù)校;未完善手續(xù)的公文,辦公室不予用印,退回辦文同志完善手續(xù)。
辦公室工作職責
一、在領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責X日常事務(wù),落實有關(guān)工作部署。
二、負責做好各種會務(wù)、接待等工作。按照要求,做好會議記錄,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實會議確定的各項工作任務(wù)。
三、負責做好相關(guān)文件的草擬、分發(fā)、歸檔工作;及時做好收文登記、處理工作。
四、根據(jù)上級要求,制定工作計劃及安排,明確目標要求和具體措施,并上報。
五、負責整理收集工作開展的相關(guān)信息,定期督查相關(guān)部門工作開展情況,及時上報縣委、縣政府。
六、完成縣委、縣政府及交辦的其他工作。
辦公室制度8
微機管理及文件打印制度
1、微機管理由辦公室和文書室共同負責,但文書室擔負直接監(jiān)督責任。
2、對辦公計算機要保持清潔衛(wèi)生,微機室內(nèi)嚴禁吸煙及大聲喧嘩。3、在工作時間內(nèi)嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情。
4、嚴禁利用外單位軟盤進行拷貝或復(fù)制,如確因急用,要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行,否則后果自負。
5、原則誰的材料誰負責,需打字員打的由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。
6、每個崗的匯報總結(jié)材料必須拷貝自存。
會議制度
一、領(lǐng)導(dǎo)班子會議
1、領(lǐng)導(dǎo)班子議事,實行局長負責制。凡屬重大問題必須經(jīng)班子集體討論決定。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子議事主要采取班子集體會議、局長辦公會議,特殊情況下的主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通議定等方式進行。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子會議根據(jù)情況需要可隨時召開,會議可由一把手召集主持,一把手因特殊情況不能參加時,可委托副職召集主持。
4、班子會議作主決策后,應(yīng)明確工作責任,對主要責任者、完成時限、標準等作出具體規(guī)定。
5、班子議定事項在執(zhí)行過程中,堅持誰主管誰負責的原則,對不執(zhí)行決定而造成損失的,要追究有關(guān)人員責任。
6、班子成員討論研究問題時,涉及到成員需要回避的.,要嚴格執(zhí)行回避制度。
7、參加會議人員,必須嚴格遵守保密紀律。討論干部具體情況以及其他重要內(nèi)容,不能以任何方式泄漏,違者視情節(jié)給予必要的處分。
二、局務(wù)例會
1、每月24日為局務(wù)辦公例會日,由局長親自主持召開,各主要崗位具體工作人員匯報當月工作完成情況,研究部署下月工作;對當月工作不能按時完成的要在局務(wù)會議上說明原由。
2、每月25日召開一次由鎮(zhèn)、場、各街道主管領(lǐng)導(dǎo)及民政助理參加的工作例會,座談討論基層單位本月民政業(yè)務(wù)工作完成情況,共同研究下月工作,制定推進措施。
學習制度
1、學習時間:每周五上午為學習日,要保證學習時間,可串不可占;
2、學習內(nèi)容:黨的方針政策、時事、政治、先進經(jīng)驗,民政理論和業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律法規(guī);具體學習內(nèi)容按局機關(guān)學習計劃進行。
3、學習要求:有年、月學習計劃;個人要有學習筆記、心得體會;集體有學習記錄。學習時要保證參加人數(shù),各崗位人員無特殊情況的必須無條件參加,年度結(jié)束進行集中測試,在系統(tǒng)內(nèi)公布成績,排出名次,對成績不及格的要自行補課。
4、學習方法:堅持理論聯(lián)系實際的原則;采取集體學習和個人自覺相結(jié)合的方式進行,以個人自學為主。
行政事務(wù)管理制度
1、各科室要經(jīng)常保持室內(nèi)外衛(wèi)生,不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾,門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;
2、要愛護公物,各科室備品丟失或損壞,由本科室人員負責包賠;
3、要節(jié)約費用開支,節(jié)約紙張等辦公用品,避免鋪張浪費;
4、局里辦公車輛管理由司機負責,做到經(jīng)常保養(yǎng)車輛,出車必須經(jīng)局長批準,保證工作用車,不能擅自出私車辦事。
安全制度
1、對局機關(guān)職工每季召開一次安全例會,對各辦公室供電設(shè)施經(jīng)常進行檢查,保證安全無事故。進行一次安全知識
2、關(guān)財務(wù)室做好帳本、憑證等重要資料的管理,嚴防火災(zāi),定期進行安全檢查。
3、局直屬婚姻登記處和寄存處要對登記檔案和寄存物品定期進行檢查,做到萬無一失。
文件管理制度
1、要認真履行公文批辦手續(xù),做到收文有登記,發(fā)文有記錄;
2、收發(fā)文件、材料報紙均由文書處理,收發(fā)文要迅速;
3、文書收到文件編號登記后,轉(zhuǎn)由局長閱批,按批示范圍交有關(guān)人員閱辦。文書要做好催辦工作,承辦后一律由文書收回進行歸檔,個人不準長期保存或橫傳;
4、文件處理要迅速,準確無誤,當日來文,當日要處理完畢,保證不積壓;
5、做好文件借閱登記,凡借用文件,必須進行簽名登記,由文書及時催辦歸檔。
辦公室制度9
縣普法依法治理辦公室工作制度
一、堅持四項基本原則,認真貫徹執(zhí)政者行黨的路線、方針、政策,勤奮學習法律法規(guī)和政策,勇于實踐,不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平,全心全意為人民服務(wù)。
二、堅持調(diào)查研究和實事求是的工作作風,求真務(wù)實,密切干群關(guān)系,加強與群眾聯(lián)系,虛心聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督。
三、積極為公民普及法律知識,講解、宣傳新頒布的法律法規(guī)。
四、做好法律咨詢服務(wù),為當事人耐心解答法律法規(guī)中的相關(guān)知識,恪守職業(yè)道德,對當事人熱情接待、竭誠服務(wù)。
五、忠于職守,扎實工作,愛崗敬業(yè),盡職盡責,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,工作認真負責,遵守機關(guān)一切工作制度。
六、完成各項工作任務(wù),講求質(zhì)量與效率,特別注重社會效益。
法制宣傳教育培訓(xùn)制度
一、嚴格執(zhí)行《湖北省法制宣傳教育條例》,依法開展法制宣傳教育培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)工作堅持全面規(guī)劃、統(tǒng)一管理,分別實施、分類指導(dǎo),講求實效的原則,做到年初有計劃、年終有總結(jié),按照計劃完成培訓(xùn)任務(wù)。
三、培訓(xùn)講究方法,注重效果,準備工作充分,堅持理論與實際相結(jié)合的原則。
四、培訓(xùn)應(yīng)建立規(guī)范的培訓(xùn)檔案。
五、培訓(xùn)堅持集中與分散相結(jié)合的原則,利用一切可以利用的'形式開展各類培訓(xùn)活動。
六、堅持培訓(xùn)必考的辦法,考試合格頒發(fā)合格證書。
七、對法制宣傳教育培訓(xùn)工作的任務(wù)和職責,保障和監(jiān)督?己伺c獎懲等工作按照《條例》規(guī)定執(zhí)行。
法制宣傳教育檔案管理制度
一、法制宣傳教育檔案由專人統(tǒng)一管理,未經(jīng)允許,任何人不得調(diào)閱、借閱。
二、檔案管理要做到“七防”,即防盜、防火、防潮、防光、防蟲、防有害氣體和微生物的侵蝕。
三、檔案必須按規(guī)定排列,做到規(guī)范、整齊、有序,并定期清理核對工作,使檔案目錄與實際檔案相符合。
四、檔案管理人員工作變動,應(yīng)嚴格履行移交、接交工作。
五、要認真做好檔案鑒定工作,不得擅自銷毀檔案,如需銷毀檔案,應(yīng)先編制銷毀注冊,由鑒定小組批準后在鑒定小組監(jiān)督下銷毀。
六、如檔案保管不妥,造成毀壞和丟失,應(yīng)按《檔案法》有關(guān)規(guī)定嚴肅追究人關(guān)人員的責任。
普法依法治縣工作指導(dǎo)標準(試行)
一、縣委、人大、政府把普法依法治理工作納入議事日程,黨委有決定,人大常委會有決議,政府有規(guī)劃。
二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)建全,司法行政機關(guān)依法履行職能,配專人負責,業(yè)務(wù)經(jīng)費納入財政預(yù)算。
三、國家機關(guān)各部門管理規(guī)章、制度健全。
四、依法決策、依法行政,各項工作逐步納入法制化、規(guī)范化軌道,推行執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯追究制。
五、縣人大常委會對“一府兩院”實行有效監(jiān)督。司法機關(guān)公正司法,依法辦案。
六、領(lǐng)導(dǎo)干部學法形成制度,法制宣傳教育工作扎實有效開展,公民法制觀念不斷增強。
七、各單位各部門依法治理面達到80%以上,各層次的普法依法治理有典型、有較系統(tǒng)的工作網(wǎng)絡(luò)。
八、社會治安綜合治理工作不斷加強。
九、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平逐步提高,兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
十、各級干部參學率達到95%以上。職工要達到90%,居民和農(nóng)民要達到80%,考試合格率達到90%以上。
普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責
一、貫徹落實普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組、依法治縣工作委員會的法寶意見和指示精神。
二、負責起草普法依法治縣規(guī)劃、年度計劃,對實施規(guī)劃提出修改和補充意見。
辦公室制度10
一、辦公室管理條例
第一章總則
為加強商會管理,維護商會良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的商會文化氛圍。
第二章細則
一)服務(wù)規(guī)范:
1、儀表:商會職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待商會內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄。
二)辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不在辦公室進食味道比較大的食物、不大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2、有需要外出用車都應(yīng)報備、填表,不經(jīng)辦公室批準不允許私自用車外出;
3、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
4、辦公室專用的`設(shè)備如飲水機內(nèi)網(wǎng)、打印機、網(wǎng)絡(luò)、電話等由辦公室人員負責叫指定清潔或維修人員進行保養(yǎng);
三)工作制度
1、員工應(yīng)嚴格遵守各個崗位職責,熱愛本職工作,對工作盡職盡責;
2、員工對本職工作爭取時效,不拖延,不積壓;努力提高自己的工作技能,提高工作效率;
3、員工之間應(yīng)通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非;
4、待人接物態(tài)度謙和,以爭取公司同仁與客戶的合作;
5、服從上級的工作安排,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行;
四)工作紀律
1、按規(guī)定時間上下班,不得遲到、早退、曠工;
2、在公司內(nèi)要做到舉止嚴明、坐立端正、待人熱情、講究禮貌。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、現(xiàn)金、貴重實物;
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等;
3、管制品:訂書機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器、打洞機等;
4、現(xiàn)金:商會儲備現(xiàn)金;
5、貴重實物:物資價格達500元以上,如:酒類、車輛、卡類、空調(diào)、計算機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1、商會辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購人員自行購買;
1)申購物品500元以內(nèi)物品辦公室主任批準,直接購買;
2)500元以上(含500元)出具申購單,辦公室同意,財務(wù)審核,秘書長/執(zhí)行秘書長審批;
3)大額活動開支超過5000元,出具預(yù)算報告,秘書長/執(zhí)行秘書長同意,財務(wù)審核,上報會長審批。
第四章現(xiàn)金支出、貴重實物管理
1、現(xiàn)金保管、領(lǐng)用由出納負責,如遇特殊情況個人臨時保管現(xiàn)金遵守不帶回家、存卡里的原則,F(xiàn)金報銷需要填寫費用報銷單,現(xiàn)金預(yù)支都需書寫預(yù)支申請,并由秘書長/執(zhí)行秘書長簽字;
2、貴重實物:由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。酒類等需要取用需記錄用途;車輛使用需向辦公室報備登記,車輛加油需憑小票報銷,每次充值加油卡需上報公里數(shù);快遞充值卡等卡類的使用向辦公室報備,每月記錄審核存檔。
三、辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度及秩序
第一章總則
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立商會的良好形象,特制定衛(wèi)生制度。衛(wèi)生區(qū)域分兩塊:公共區(qū)域和個人區(qū)域。
第二章制度內(nèi)容
一)公共區(qū)域
公共區(qū)域由保潔阿姨打掃,但每位同事都應(yīng)把辦公室當成自己的家,禁止在辦公室抽煙、吐痰、亂扔垃圾,哪里有垃圾、臟了都應(yīng)及時幫忙清理。
1、會議室:保持會議室桌面清潔、椅子擺放到位;
2、公共區(qū)域地面整潔,飲水機、飲用水桶、打印機擺放要整齊,保持表面干掙整潔;
3、當天來客倒茶、引導(dǎo)、茶杯收拾;
4、無用的紙箱、袋子清理,新進設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物及時予以清除;
5、在公共辦公區(qū)域內(nèi)禁止大聲交談,不得影響其他同事辦公。
二)個人區(qū)域
1、辦公桌面保持整潔,辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進文件夾、文件盒中,重要文件放在個人辦公抽屜內(nèi)并鎖好。
2、下班或離開公司前員工整理個自各辦公區(qū)域,辦公桌上用品擺放整齊,收拾好所有資料和文件,關(guān)閉電腦及顯示器。
辦公室制度11
一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門,是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門。
二、認真做好調(diào)查研究工作,做到快速、準確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。
三、加強和上級公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系,在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。
四、負責公司級別會議的通知、召集和服務(wù)工作,并做好會議記錄。會后按照會議精神督辦落實,確保管理集體政令暢通。
五、做好日常督辦工作,了解掌握有關(guān)行政工作情況,對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀、違章行為督查和通報。
六、負責起草公司行政類公文,對部門上報到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進行審核。
七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的管理和利用。
八、做好檔案管理,認真收集與公司有關(guān)的資料,整理歸類,編目索檢,統(tǒng)計保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。
九、做好保密工作,嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。
十、搞好印信管理,指定人員嚴格對與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說明等信、函。
十一、按公司作息時間嚴格執(zhí)行行政管理人員考勤,月末統(tǒng)計匯總進行工資核算。
十二、按規(guī)定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案,并準確、按時轉(zhuǎn)交財務(wù)部門發(fā)放。
十三、按規(guī)定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。
十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊長提出方案,報分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。點鈔員招聘、辭退由財務(wù)科提出方案,報分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實工作由辦公室負責。
十五、做好信訪工作,處理來信和來訪以及上級部門的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的'議案回復(fù)工作。
十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。
十七、搞好物業(yè)管理,開源節(jié)流,維護公司經(jīng)濟利益。
十八、加強文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門需要申請、領(lǐng)導(dǎo)審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。
十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。
二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。
二十一、搞好伙食團的管理工作,體現(xiàn)用餐營養(yǎng)均衡、經(jīng)濟實惠、服務(wù)于工作的原則。
二十二、做好外宣工作,樹立公司良好形象。
二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè)。
二十四、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
辦公室制度12
獎勵
1、本公司獎勵種類分為以下三種:
1) 嘉獎:每次給予張榜表揚(1-5點的獎勵);
2) 記功:每次給予5-10點的獎勵;
3) 升職加薪:升職使用,依相應(yīng)崗位提升薪資;
2、有下列情況之一者,給予嘉獎:
1) 品行端正,工作努力,熱愛集體,遵守各項規(guī)章制度,能適時完成工作任務(wù)的;
2) 拾金不昧者;
3) 熱心服務(wù),有具體事實者;
4) 有顯著的善行佳話,為公司爭取榮譽者;
5) 為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客戶表揚的;
3、有下列情況之一者,給予記功:
1) 增收節(jié)支方面成績突出者;
2) 保護公共財產(chǎn),防止和挽救事故有功者;
3) 維護公司利益,對各種違紀違法行為敢于批評、揭發(fā)、制止者;
4) 積極向公司提供合理化建議,其建議被公司采用,并產(chǎn)生明顯效益者;
4、有下列情形之一者,給予升職加薪:
1) 業(yè)務(wù)嫻熟,能力出眾,能勝任更高職務(wù)者;
2) 能超額完成公司下達的工作任務(wù),并幫助他人,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,成績突出者;
3) 其他有積極貢獻,能力與表現(xiàn)突出者;
(二) 懲罰
1、懲罰的種類:
1) 警告:每次給予口頭警告或1-5點的罰單;
2) 記過:每次給予5-10點的罰單;
3) 降級減薪、勸退、辭退、開除:降級,相應(yīng)核減薪資或予以解雇;
2、有下列情形之一者(包括但不限于),給予警告或罰單處理:
1) 未經(jīng)許可擅自帶非本公司人員進入辦公區(qū)域造成不良影響者;
2) 遲到、早退、串崗、擅離工作崗位者;
3) 因個人過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者;
4) 不按程序辦事但未給公司造成損失者;
5) 工作偷懶、消極怠工者;
6) 在崗期間,長時間撥打私人電話、長時間私自會客影響工作者;
7) 未佩帶工作證、未按規(guī)定著裝者;
8) 上班干私活、聊天、吃零食、看無關(guān)書籍、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、玩游戲及聊天等;
9) 亂扔煙頭、紙屑、果皮者;
10) 在禁煙區(qū)域吸煙、隨地吐痰者;
11) 未在規(guī)定時間內(nèi),完成本職工作者;
12) 完成的.本職工作未達到主管要求的標準者;
13) 對公司其他員工或其他公司有關(guān)人士無禮者;
3、有下列情形之一者(包括但不限于),給予記過處分:
1) 明知舞弊隱瞞不報者;
2) 違反操作程序,造成一定損失者;
3) 采用欺騙手段、虛報冒領(lǐng)公司財物者;
4) 擅離職守,給公司造成重大損失者;
5) 不按程序辦事或超越職權(quán)范圍內(nèi)擅自指揮造成損失的;
6) 犯有其他重大過失的;
7) 當月遲到/早退3次以上者;
4、有下列情形之一者(包括但不限于),給予降級、勸退、辭退、開除、予以解雇:
1) 無理取鬧、毆打同事、聚眾賭博、吸毒等有違法違規(guī)行為者; 2) 搬弄是非、破壞團結(jié)、嚴重影響公司生產(chǎn)和工作秩序者;
3) 泄露公司機密,并且給公司造成重大損失者;
4) 以公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損者;
5) 其他違反國家及本市法令、法規(guī)或本公司規(guī)章制度嚴重者;
6) 當月曠工滿兩天(含兩天)者;
7) 當年曠工累計滿3天及以上者;
備注:
A. 獎勵和懲罰由員工所在部門做好材料,由公司人力資源部審核,總裁或其授權(quán)人員
批準,以獎金或罰金的形式隨當月工資發(fā)放或扣除。
B. 對員工的獎勵、處分一律以書面形式送至本人簽字;對表現(xiàn)突出者以通報的形式在
公司通告欄予以表揚。
辦公室制度13
第一章、總則
第一條、為加強辦公室管理,維護早餐工程良好形象,特為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。
第二條、適用范圍
本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴格遵守。
第三條、考核職責部門
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予一定數(shù)額的扣薪處理。第二章細則
第四條、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:辦公室人員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽:
。1)接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
(2)辦公室內(nèi)原則上不能接聽私人電話。
6、接人待物要講文明禮貌。對機關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況。
第五條、辦公秩序
1、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。
2、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,要堅守崗位,外出辦事要經(jīng)部門主管批準并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3、答復(fù)問題要有理有據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。
4、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
5、辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、準確地完成所承擔的工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
6、建立請示匯報制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
7、搞好辦公室同志與同志之間工作的'團結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
8、文件管理
8.1文件、檔案、資料應(yīng)進行合理的分類后存檔。
8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到三樓前臺打印。
8.3重要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度,未標明和按一般公文處理。
8.4文件辦理包括:草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。
8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程,包括:簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。
8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、 領(lǐng)導(dǎo)講話,要存檔保存。
9、積極參加公司的各項活動,因故不能參加者,必須經(jīng)主管批準請假。
第六條、會議規(guī)定
1、每周六召開本周工作總結(jié)會議,要求辦公室人員、市場營銷人員準時到場。
2、會議必須制定專人做好會議記錄,并整理存檔。
3、會議內(nèi)容包括對本周工作進行總結(jié)及下周的工作計劃 、問題及解決辦法。
4、會議過程中,各參會人員應(yīng)認真聆聽,并積極發(fā)言參與,不可交頭接耳,手機等通訊設(shè)備應(yīng)調(diào)整至振動或靜音,不允許接聽電話。
5、若有特殊情況需要請假,必須提前一天向主管請假。
第七條、用電使用規(guī)定
1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,不使用時將設(shè)備關(guān)閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。
2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,待機時應(yīng)關(guān)閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦,不能使電腦開著過夜。
3、員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細巡查,關(guān)閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時,盡可能不開燈。
第八條、衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1、辦公室員工都有維護辦公室衛(wèi)生環(huán)境的義務(wù)。
2、辦公室衛(wèi)生管理實行日常清潔與周六保潔、公共區(qū)域由大家負責、個人辦公區(qū)域由員工自己負責相結(jié)合的原則。
3、辦公室要保持清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。本制度的最終解釋權(quán)在重慶華生美早餐工程辦公室。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
辦公室制度14
1、人力資源管理:
2、考核管理:
1)門診、住院、出院、意見本等患者滿意度調(diào)查及總結(jié)。
2)實時監(jiān)控考核數(shù)據(jù)來源3)醫(yī)師資格與執(zhí)業(yè)注冊、變更工作,考試相關(guān)信息發(fā)布、報名。
3)經(jīng)常深入科室,采集員工和患者對醫(yī)院的意見和建議,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,提供可行性方案。
4)招人,相關(guān)信息上報,新人培訓(xùn),錄入人事檔案(K3、紙質(zhì)版)。
3、行政文書管理:院內(nèi)文書:
。1)各種會議記錄
。2)文件傳達、落實、歸檔。院外文書:
1)接回上級部門文件第一時間告知院長
2)文件傳達、落實、歸檔。
3)每周一次提醒院長各類行動計劃的落實情況。
4、營銷管理:
。1)院內(nèi)營銷:堅持執(zhí)行我院VI管理流程(見附件)。
。2)院外營銷:
1)尋找增加門診量的有效途徑(VIP客戶的追尋)
2)設(shè)計適合當?shù)氐臓I銷方式(深入客戶當中要了解客戶,善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求)
3)通過各種新媒體營銷
4)公益性活動(體檢、學生健康教育,針對男性,女性的專題講座)
5)競爭對手調(diào)查工作。
5、外聯(lián)管理:
1)每兩周走訪政府相關(guān)部門一次
2)按規(guī)定時間內(nèi)審驗各種證件
3)實時掌握政策動態(tài)
4)醫(yī)院所在地周邊相關(guān)單位如:社區(qū),派出所,街道要有良好的關(guān)系群并每周走訪一次。
6、網(wǎng)絡(luò)管理:
7、院內(nèi)工作:
1)網(wǎng)絡(luò)維護
2)電腦維護
3)系統(tǒng)維護
4)打印機維護
5)電話維護
6)監(jiān)控維護
7)總網(wǎng)管的緊密聯(lián)絡(luò)。
8、院外工作:
1)網(wǎng)絡(luò)專線維護(醫(yī)保、農(nóng)合、聯(lián)通、電信)
2)上報月度、季度、年度衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報
3)性病報告卡上報。
9、固定資產(chǎn)管理:
1) 新增資產(chǎn)入庫及錄入賬本(每月核實一次)
2) 設(shè)備維護保養(yǎng)(儀器設(shè)備、電梯、發(fā)電機、消防和生活用水水泵等)要有定期維護記錄本。
3)所有固定資產(chǎn)按照年限編號管理(年終盤點一次)
4)固定資產(chǎn)的處理(參照財務(wù)部固定資產(chǎn)處理辦法)
10、安保管理:
堅持執(zhí)行我院安保管理流程。
11、消防管理:
此工作外包(監(jiān)督消防公司每月一次的'安保檢測工作并做好記錄)。
12、供應(yīng)管理:
1)一線人員的后勤保障工作
2)辦公用品和日常用品的及時供應(yīng)
3)員工的關(guān)愛類其它事項
4)時刻關(guān)注行政性成本并拿出節(jié)約計劃
5)每周二上午行政查房一次
13、員工福利:
1)職工食堂(外包管理)
2)員工宿舍安排及管理
3)組織員工安排各類活動。
14、院內(nèi)環(huán)境:
1)搞好院內(nèi)綠化
2)組織清潔工培訓(xùn)
3)備齊衛(wèi)生工具,監(jiān)督院內(nèi)衛(wèi)生。
15、每周五下班前向院長遞交周工作匯報及下周工作計劃。
1)水、電、暖氣的管理
2)醫(yī)院證件的管理
3)院長臨時安排的一些其他工作。
辦公室制度15
為加強公司安全用電和節(jié)約用電,并形成良好的用電習慣,增強用電安全性、減少浪費、實現(xiàn)能源節(jié)約的目的,現(xiàn)就公司安全用電作如下通知:
一、空調(diào)的使用:
現(xiàn)辦公樓內(nèi)科室基本都配備了空調(diào),但因空調(diào)耗電量相對較高,所以對空調(diào)使用做出重點強調(diào)。當夏季室外溫度高于30℃,冬季室外溫度低于5℃,可開啟空調(diào);夏季空調(diào)溫度應(yīng)設(shè)定在24℃~27℃,冬季應(yīng)設(shè)定在20℃~24℃。下班時應(yīng)提前二十分鐘關(guān)閉空調(diào),室內(nèi)無人時不開空調(diào),開空調(diào)時不開門窗。最后離開辦公室的人員負責關(guān)機,嚴禁無人空耗。
二、其它辦公設(shè)備
其他辦公設(shè)備主要包括電腦、打印機、復(fù)印件、掃描儀、傳真機、飲水機、電風扇及日光燈等。
1、長時間不用電腦時,應(yīng)將其關(guān)閉或是設(shè)置待機狀態(tài)。關(guān)閉電腦時,應(yīng)將顯示器一起關(guān)掉。
2、合理使用燈光照明,隨手關(guān)燈,人少時關(guān)閉部分照明燈。自然光線充足的白天一般不準開燈辦公,杜絕“長明燈”現(xiàn)象(有辦公樓中間幕墻遮擋的辦公室除外)。
3、下班后,要自覺關(guān)閉空調(diào)、電燈、打印機、飲水機以及電腦(包括顯示器)等所有用電設(shè)備,切斷室內(nèi)電源,以杜絕浪費。尤其是最后一離開辦公室的員工,有義務(wù)對該辦公室的電器設(shè)備是否關(guān)閉進行檢查,保證一切用電器設(shè)備關(guān)閉。
4、辦公室嚴禁亂拉、亂接照明燈具,嚴禁更換和亂接電源、插座等違章用電行為。不得擅自改裝、加裝、拆卸供電設(shè)備等違章用電行為。禁止私拉、私接電源線、寬帶線和照明工具,需要時應(yīng)向公司申請辦理。
5、禁止任何損壞空調(diào)、開關(guān)或燈具等用電設(shè)施的違規(guī)行為,如有違反規(guī)定造成損失或事故,除加倍賠償外,要追究相應(yīng)責任。
6、公司員工發(fā)現(xiàn)用電隱患包括電源起火,漏電,斷電等異常情況應(yīng)立即停止使用,并第一時間將情況報至相關(guān)部門。
三、相應(yīng)處罰措施
節(jié)約用電,從“我”做起,避免不必要的能源浪費,為公司的`開源節(jié)流做出自己的貢獻?偨(jīng)辦協(xié)同企管部、安全部和財務(wù)部將不定期進行相應(yīng)的檢查,如發(fā)現(xiàn)以上違規(guī)現(xiàn)象,則現(xiàn)場開據(jù)罰單進行處罰,對部門負責人給予50元/次罰款,對部門成員給予20元/次罰款,對在場其他科室人員給予20元/次罰款(其他科室人員有提醒、互相監(jiān)督的義務(wù))。
本通知自下發(fā)之日起執(zhí)行!
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日期:20xx年xx月xx日
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