保險學(xué)習(xí)心得[實用]
從某件事情上得到收獲以后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下是小編幫大家整理的保險學(xué)習(xí)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險學(xué)習(xí)心得 篇1
今天是進入中國人壽培訓(xùn)的第三天,今天一天的培訓(xùn)課程是我這幾天所有培訓(xùn)課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來的保險的過去與未來讓我們知道了保險的起源和保險的種類,并且通過對目前中國壽險市場的現(xiàn)狀來給我們分析了保險行業(yè)的`前景。
接下來是徐秋班主任給我們帶來的保險的意義與作用的課程,通過這個課程,讓我們了解了保險的風(fēng)險轉(zhuǎn)移意義與延續(xù)愛和責(zé)任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程,在這個課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的視頻,從這個視頻中,我認識到了3點:人生命的脆弱;人都是有愛心的,雖然有的時候我們不能在金錢上幫到別人,但是我們可以用行動去幫助那些需要幫助的人;保險業(yè)務(wù)員對社會的責(zé)任重大,特別是對于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時,他們會由于不能承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費,最終長期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了避免此類事件的發(fā)生,我們保險業(yè)務(wù)員的責(zé)任重大。
最后,由劉翠經(jīng)理給我們帶來的她的快樂成功分享,通過劉經(jīng)理的成功分享,我知道了一個人要成功,必須要有堅定的信念和信心,并且如果我們遇到了我們?nèi)松械馁F人,那么我們也會更容易成功。我也認識到了吃苦的精神,堅定的信念和信心,不服輸?shù)木裨谖覀冏呦虺晒β飞系木薮笞饔。最后,我們在與自己的主管導(dǎo)師聚在一起交流后,我們結(jié)束了今天的培訓(xùn),在交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己因為害怕在談自己心得體會的時候因為緊張而不能繼續(xù)發(fā)表下去而不敢主動站出來和大家分享自己的心得體會,不過晚上回來在劉翠經(jīng)理的指引下,我相信我會在以后的分享這個過程改掉這個缺點。
保險學(xué)習(xí)心得 篇2
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,進步了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
二、態(tài)度比才能重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國開展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己探究,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的〞——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中假設(shè)把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全承受的行業(yè),也是一個容易被回絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場理論過程中,我們可能會被人回絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的.嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場理論一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的理解、對市場的理解、對保險業(yè)務(wù)員的理解;另一方面可以通過理論,磨練意見,增強抗壓才能,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場理論,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目的,到達公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險學(xué)習(xí)心得 篇3
一是統(tǒng)一認識,堅定信心。通過例會、晨會、夕會等多種形式宣講政策、分析形勢,統(tǒng)一全員發(fā)展意識,灌輸保險發(fā)展理念,讓全體員工明白大力發(fā)展保險不僅是員工份內(nèi)的事,同時也直接影響員工的切身利益。通過統(tǒng)一認識,堅定發(fā)展信心。
二是積極培訓(xùn),提高素質(zhì)。通過組織保險業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、考試、現(xiàn)場演示等,讓每個員工對險種、產(chǎn)品功能、賣點、目標客戶、營銷話術(shù)、合規(guī)宣傳、保險服務(wù)等都有更為深刻的認識,大大提升了營業(yè)人員的保險業(yè)務(wù)素質(zhì),從而提升了保險營銷的`成功率。
三是激勵到位,營造氛圍。為充分調(diào)動員工積極性和主觀能動性,該單位制定了"多發(fā)展多受益"的激勵政策,讓員工由單純?yōu)橥瓿扇蝿?wù)而營銷變?yōu)橹鲃臃e極營銷。通過在網(wǎng)點張貼"龍虎榜",鼓勵先進,樹立典型,帶動后進,營造你追我趕的銷售氛圍。此外,該局每日還通過飛信通報銷售業(yè)績并鼓勵表揚出單員工,進一步激發(fā)廣大員工的積極性。
四是內(nèi)外配合,走訪營銷。該局網(wǎng)點充分利用理財經(jīng)理和大堂經(jīng)理到位的契機,與窗口營業(yè)人員內(nèi)外配合,組合營銷,既避免了窗口宣傳時間長導(dǎo)致客戶不滿情況的發(fā)生,也能更好地營銷客戶。此外,該局還深入分析客戶信息,有針對性地組織員工對客戶進行走訪,及時了解客戶需求,開展保險宣講會,為保險營銷打下了良好的基礎(chǔ)。
保險學(xué)習(xí)心得 篇4
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的`深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”。
在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。
從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
保險學(xué)習(xí)心得 篇5
到黃州學(xué)習(xí)了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識,還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗的精彩分享,最重要的是談教授的.講課深深的打動了我,吸引了我。
很多人都說做保險是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒面子,其實最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強的個性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,實現(xiàn)人生輝煌,體現(xiàn)自己的人生價值。何樂而不為呢?
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險,除了學(xué)好專業(yè)知識,還要先學(xué)做人,先獻愛心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟天下蒼生。
最后就是;堅持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠相信,你就永遠成功。
壽險成功=相信。相信自己吧!
保險學(xué)習(xí)心得 篇6
我很高興能與大家分享我最近參加的保險培訓(xùn)的一些核心收獲和感悟。這次的培訓(xùn)由我所在的公司組織,為期兩周,地點在我們的總部。培訓(xùn)的主要目標是幫助我們更好地理解保險行業(yè)的最新動態(tài),提升我們的專業(yè)技能,以及強化我們的服務(wù)理念。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了保險行業(yè)的各個方面,包括保險產(chǎn)品的設(shè)計、銷售策略、風(fēng)險評估,以及客戶服務(wù)。我們通過講座、小組討論和實戰(zhàn)演練等多種方式進行學(xué)習(xí)。講座由公司的高級領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)專家主講,他們深入淺出的講解讓我們對保險行業(yè)有了更深入的理解。小組討論則讓我們有機會分享自己的經(jīng)驗和觀點,也使我們了解到其他團隊的工作方式。實戰(zhàn)演練則幫助我們在實際情況下應(yīng)用我們所學(xué)的知識。
在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲是對保險產(chǎn)品的設(shè)計和銷售策略有了更深入的理解。同時,我也意識到了在保險行業(yè)中,良好的客戶服務(wù)的重要性。此外,我也學(xué)到了如何更有效地進行風(fēng)險評估。我認為這些收獲將會對我未來的'工作產(chǎn)生積極影響。
在這次培訓(xùn)中,我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。例如,我對保險產(chǎn)品的理解還不夠深入,需要進一步學(xué)習(xí)和研究。同時,我也需要提高我的風(fēng)險評估技能,以便更好地為客戶提供服務(wù)。
總的來說,這次保險培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我對保險行業(yè)的理解得到了提升,也對未來的工作有了更清晰的規(guī)劃。我深深地感受到了學(xué)習(xí)和成長的重要性,也明白了作為一名保險從業(yè)人員,我們需要不斷提升自己,以滿足客戶的需求。我希望在未來的工作中,我能將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,為我們的客戶提供更好的服務(wù)。
保險學(xué)習(xí)心得 篇7
懷著空杯的心態(tài),20年4月16日,我有幸參加了保險股份為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氣氛嚴肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深化的理解:目前正處于高速開展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,鼓勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進展了深化的分析和講解。
從他的講解中,我們認識到了如今保險行業(yè)的開展位置、將來的趨勢以及保險銷售的根本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,總在講述的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來〞。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!〞只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真考慮這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?如今我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目的,樹立信心,理論聯(lián)絡(luò)實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目的走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的時機,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財富。
三、對目的執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目的,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上安康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目的積極、安康的茁壯成長。〞老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目的謹記于心,每天都要朝著目的前進。確定目的,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人假設(shè)被明日累,春去秋來老將至。〞時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值那么是有所不同的,確定明確的目的,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的將來
培訓(xùn)也已近尾聲,但的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財效勞,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定可以得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我時機,我將用行動證明給“〞看,“〞沒有選錯人,同樣我也沒有選錯。
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的才能作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好〞,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的.企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有才能?傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差異是:成功者總是以最積極的考慮、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給別人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目的,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目的,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造時機,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶回絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
保險學(xué)習(xí)心得 篇8
時間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為xx保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)x個月了,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年xx月xx日我有幸參加了xx保險股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對xx有了更進一步的了解,對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認識。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的'結(jié)晶,從極速六十秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行,想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。
保險學(xué)習(xí)心得 篇9
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課,讓我對自己有了一個新的定位和目標。
在培訓(xùn)中,對于咱們新華人壽,我有了一個全面的認識,而且了解了保險的基礎(chǔ)知識,對保險有了新的認識,起碼不再是白板一張,張口不能說話了!在這次學(xué)習(xí)中,我認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償?shù)腵責(zé)任。說到底保險就是一種對未來的風(fēng)險所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸!。因為誰也不能預(yù)見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
做正確的事情,然后正確地做事情。是啊,在工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品,因為只有自己全面的認知,才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點所在!絕對不能,自己喜歡哪一款,就放棄其他本公司的產(chǎn)品,不然就會讓自己失去一個競爭的機會!態(tài)度將決定一切,因為我自己本身就空,所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí),結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的底兒,就讓我確定了一個短期目標,使我明白要實現(xiàn)自我價值,就要腳踏實地,從點滴做起,正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
曾一直聽說,在保險這個行業(yè)中,人們特別注重團隊合作意識,我一直抱著懷疑的態(tài)度,但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會了一把!在培訓(xùn)中,不但有來自各個支公司大融合的團隊,而且還有一直閃耀的隊伍,那就是我們,中心支公司,白天大家在大團體中認真去學(xué)習(xí)每一堂課,晚上,經(jīng)理放棄自己的休息時間,全心全意的去給我們開小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn),這給了我很大的幫助,這個時候我才真的真正的體會了“團隊”這個詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市,就會抓緊時間詢問我們的情況,哪里有不懂不會,也同樣放棄休息認真的講解給我們,絲毫不會吝嗇!因此我代表我們?nèi)w成員,對兩位表示感謝!謝謝!
一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想,不論做什么事情,只要比別人多付出一點,比別人多努力一些,比別人多學(xué)習(xí)一分,那么我就會離成功更近一些。
保險學(xué)習(xí)心得 篇10
保險學(xué)習(xí)心得 篇11
闡述了婦女參與經(jīng)濟活動對構(gòu)建和諧社會的重要意義,探討了生育保險制度和構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在聯(lián)系,指出了生育保險制度的完善對構(gòu)建和諧社會的重要作用和深刻意義。并通過對xxx市生育保險制度的現(xiàn)狀的調(diào)查情況,分析生育保險制度存在的問題和實施的困難,最后從構(gòu)建和諧社會角度對生育保險制度的發(fā)展和趨勢作了積極、有益的嘗試和探索。
一個和諧的社會,必然是一個人人享有同等的機遇和權(quán)利,各盡所能、各得其所的社會,也必然是一個注重男女公平、平等、和諧發(fā)展的社會。婦女是社會主義經(jīng)濟建設(shè)的重要力量,同時婦女又承擔(dān)著生育的社會責(zé)任和重擔(dān)。保護婦女就業(yè)的合法權(quán)益,保障女職工在生育子女時必要的物資條件和基礎(chǔ),就需要建立健全與經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)的生育保障體系,這是經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,更是我國構(gòu)建社會主義和諧社會不可或缺的組成部分。
生育保障制度有狹義和廣義之分,狹義的生育保障制度僅指生育保險制度。廣義的生育保障制度應(yīng)該包含生育保險制度、計劃生育中的生育保障內(nèi)容以及女工勞動保護制度和婦女就業(yè)保護制度中關(guān)于孕產(chǎn)婦的勞動保護方面的內(nèi)容。從狹義的生育保障制度入手,分析探討生育保險制度與構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在聯(lián)系。
一、生育保險制度對構(gòu)建和諧社會的重要意義
人類文明的社會實踐無數(shù)次雄辯地證明,婦女與男子共同創(chuàng)造了人類的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明,只有婦女與男子并駕齊驅(qū),才能推動歷史車輪滾滾向前。建立和諧的兩性關(guān)系對于維系人與自然的和諧關(guān)系,健全保護婦女生育權(quán)利的生育保險制度,對于實現(xiàn)經(jīng)濟與社會的可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會至關(guān)重要。
1、生育保險制度的實施,有利于社會安定及家庭穩(wěn)定。
婦女已經(jīng)成為經(jīng)濟社會發(fā)展的一支重要的人力資源。婦女占人口的一半,是一支重要的人力資源,長期以來,在經(jīng)濟、政治、文化和社會發(fā)展中都做出了巨大貢獻。要構(gòu)建和諧社會,婦女的`力量不可忽視,婦女的作用不可替代,婦女的發(fā)展十分關(guān)鍵。近年來我國經(jīng)濟發(fā)展速度快,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)呈多元化發(fā)展,婦女就業(yè)、再就業(yè)的觀念日益更新,就業(yè)和再就業(yè)的崗位和機會增多。如果廣大婦女不能實現(xiàn)經(jīng)濟上的全面發(fā)展,必將拖全社會的后腿,導(dǎo)致發(fā)展的不和諧、不平衡。婦女素質(zhì)提高與否、婦女的作用發(fā)揮如何,將直接影響到社會的安定、和諧、發(fā)展活力和可持續(xù)發(fā)展的能力。因此,構(gòu)建社會主義和諧社會,必然為婦女參與發(fā)展和婦女自身發(fā)展提供更優(yōu)良的環(huán)境、更有力的支持、更強大的動力。而婦女在經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展,更能夠體現(xiàn)和促進和諧社會的發(fā)展。
2、生育保險制度的實施,有利于促進社會公平和男女平等。
婦女為社會承擔(dān)了生育的義務(wù),社會也應(yīng)該為婦女提供相應(yīng)的生育保障。婦女承擔(dān)著人類再生產(chǎn)的天然使命,在家庭穩(wěn)定、子女教育、贍養(yǎng)老人等方面有著特殊的地位和作用。人類出現(xiàn)始,婦女便承擔(dān)了生育這個光榮而又沉重的任務(wù)。現(xiàn)代婦女更是承擔(dān)著工作和生育的雙重責(zé)任。完善生育保障制度,是切實保障女性生育期間基本生活和醫(yī)療保健的需要,更是構(gòu)建和諧社會的需要。我國的法律、法規(guī)對保護女工的權(quán)益方面也作了很多的規(guī)定,如新《婦女權(quán)益保障法》第二十九條規(guī)定“國家推行生育保險制度,建立健全與生育相關(guān)的其他保障制度。地方各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定為貧困婦女提供必要的生育救助”!秳趧臃ā吩诘诙艞l還規(guī)定:“女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi),用人單位即使在經(jīng)濟性裁員和企業(yè)客觀情況發(fā)生重大變化時,也不得解除勞動合同。”《企業(yè)職工生育保險試行辦法》規(guī)定:“女職工產(chǎn)假期間的生育津貼按照本企業(yè)上年度職工月平均工資計發(fā),由生育保險基金支付;女職工生育的檢查費、接生費、手術(shù)費、住院費、藥費以及出院后因生育引起疾病的醫(yī)療費也由生育保險基金支付!狈珊驼叻ㄒ(guī)的規(guī)定,為婦女生育權(quán)益保障提供了法律上的支持。
3、生育保險制度的實施,為婦女就業(yè)和競爭上崗提供了保障。
首先實行生育保險社會統(tǒng)籌,符合市場經(jīng)濟要求,生育費用由企業(yè)負擔(dān)變?yōu)橛缮鐣餐摀?dān),較好地彌補了因女工生育、哺育給企業(yè)經(jīng)濟效益帶來的部分損失,那種認為招女工吃虧、企業(yè)負擔(dān)重的觀念有了較大程度的改變。其次生育保險制度緩解了企業(yè)生育費用負擔(dān)畸輕畸重的矛盾。未實行生育保險統(tǒng)籌前,女職工集中的紡織、商業(yè)系統(tǒng),生育費用最重;負擔(dān)最輕的是女職工較少的航運、建筑和電力系統(tǒng)。實行社會統(tǒng)籌后,大大減輕了單位生育費用負擔(dān)的壓力。再次由于實行了生育保險,就避免了生育待遇受企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險影響而不能保證落實的狀況。有些企業(yè)經(jīng)營困難,在職職工領(lǐng)不到工資,但由于參加了生育保險,女職工生育時都能按時領(lǐng)到應(yīng)有的生育保險。過去,有許多企業(yè)把懷孕、生育的女職工當(dāng)成包袱,當(dāng)成優(yōu)化組合下崗的對象,實行生育保險后,通過宣傳落實生育保險政策,轉(zhuǎn)變了觀念,能夠正確對待并妥善安排女職工工作。女職工已成為企業(yè)發(fā)展的一支生力軍,涌現(xiàn)出一大批女工程師、女能手、女企業(yè)家。
4、生育保險制度的實施,促進了社會的和諧發(fā)展。
生育保險制度的建立是在全面建立社會主義市場經(jīng)濟的大背景下進行的。這項制度肩負著及時恢復(fù)生育女職工自身勞動能力和提高中華民族后代人口素質(zhì)的雙重使命,既要為保險主體提供經(jīng)濟保障,又要為市場主體提供公平競爭條件;既要為孕產(chǎn)女職工提供基本保障待遇,又要最大限度地減輕企業(yè)的生育費用負擔(dān)。生育保險制度是生育成本社會化的一劑良方,不僅有效解決了不同單位之間生育成本負擔(dān)的不均衡,體現(xiàn)了社會公平和正義,而且解決了女職工的后顧之憂,也必將為徹底解決就業(yè)領(lǐng)域客觀存在的性別歧視提供制度保障。從人權(quán)意義上講,生育成本社會化為保障婦女兒童的基本人權(quán)提供了物質(zhì)條件,這是社會進步的表現(xiàn),是政府善治的必然邏輯。由此可見,生育保險制度的完善,體現(xiàn)了婦女參與社會主義經(jīng)濟建設(shè)的根本利益和共同愿望,更是事關(guān)我國的改革發(fā)展與社會安定,對構(gòu)建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會具有重要的作用。
二、生育保險制度的現(xiàn)狀和存在的困難
隨著經(jīng)濟快速增長,整個社會的文明程度不斷提升,勞動者的維權(quán)意識不斷提高,但是女職工生育保險貫徹落實的情況卻不容樂觀。有些單位在招工時明確不要女職工。
通過對xx市20xx年至20xx年職工生育保險參保人數(shù)和城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員數(shù)的比較(圖一)和五年間養(yǎng)老保險和生育保險參保人數(shù)的比較(圖二),可以發(fā)現(xiàn),生育保險參保率低,還存在許多問題:
職工生育保險參保人數(shù)和城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員數(shù)的比較(圖一)
養(yǎng)老保險和生育保險參保人數(shù)的比較(圖二)
1、生育保險制度參保人數(shù)偏低。
從圖一可以明顯體現(xiàn),xx市現(xiàn)在參加職工生育保險的人數(shù)只有城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員數(shù)的30左右,絕大多數(shù)企業(yè)都未給企業(yè)職工參加生育保險。按照《企業(yè)職工生育保險試行辦法》規(guī)定,生育保險費由用人單位按月繳納。20xx年5月1日起寧波開始實施《寧波市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險暫行辦法》,該辦法明顯規(guī)定了用人單位應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厣鐣kU經(jīng)辦機構(gòu)辦理生育保險登記手續(xù),并以在職職工繳納基本養(yǎng)老保險費的基數(shù)作為繳納生育保險費的基數(shù),按照一定比例繳納生育保險費。按照《辦法》規(guī)定,凡是城鎮(zhèn)各類企業(yè)、民辦非企業(yè)單位必須不分性別都辦職工辦理生育保險。但是在現(xiàn)實經(jīng)濟社會中,只有少數(shù)企業(yè)為職工辦理了生育保險。
2、用人單位對生育保險制度不重視。
從xx市養(yǎng)老保險和生育保險參保人數(shù)的比較(圖二)可見,用人單位更加青睞養(yǎng)老保險。對于養(yǎng)老保險,能確保退休人員老有所養(yǎng)、老有所依,職工要求參保的呼聲較強烈,而且用人單位繳納養(yǎng)老保險金也可以穩(wěn)定職工隊伍并吸引人才。但是對于生育保險制度,用人單位卻基本上不予以重視,表現(xiàn)為生育保險參保單位不均衡。目前參與生育保險基本上以國有企業(yè)為主,集體所有制企業(yè)中以女職工居多的服裝類、紡織類、餐飲類等企業(yè)為主。如我們xx市的情況是波導(dǎo)公司、羅蒙都繳納了生育保險。但是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、外商投資企業(yè)、個體經(jīng)濟組織很少參保生育保險。因為生育保險費由用人單位繳納,用人單位要考慮到成本列支,這種籌資機制表現(xiàn)為生育保險費和提高企業(yè)經(jīng)濟效益之間的沖突,面對市場現(xiàn)實的用人單位,利益驅(qū)動機制使它們更關(guān)心伸手可得的經(jīng)濟利益。女職工生育和哺乳期間,要中斷勞動,離開就業(yè)崗位,使所在單位蒙受支付保險待遇、承擔(dān)頂崗損失的代價。所以很多不是必須由女職工完成的崗位,用人單位都喜歡招收男性。在以男性為主的用人單位,也不會考慮為少數(shù)女職工的利益而為全體職工支付生育保險費。
3、生育保險制度出現(xiàn)監(jiān)督缺位現(xiàn)象。
生育保險制度已經(jīng)從企業(yè)保險走向了社會保險。當(dāng)前各種經(jīng)濟制度并存,在用人單位自覺性有待提高的前提下,需要督促用人單位依法維護女職工的合法權(quán)益!秾幉ㄊ谐擎(zhèn)企業(yè)職工生育保險暫行辦法》中第二十一條規(guī)定,“用人單位未按規(guī)定繳納生育保險費的,由地方稅務(wù)機關(guān)責(zé)令限期繳納;逾期仍不繳納的,除補繳欠繳數(shù)額外,從欠繳之日起,按日加收2的滯納金,滯納金并入生育保險基金;情節(jié)嚴重的,由勞動保障行政部門對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處以500元以上20xx以下罰款!闭谴罅χС稚kU社會統(tǒng)籌工作,從組織上加以保證,用政策進行推動。但在實際貫徹落實當(dāng)中,職能部門并沒有明確承擔(dān)起自己的職責(zé),基本上以用人單位自愿參保為主,并沒有監(jiān)督保障機制。
4、企業(yè)女職工參與生育保險的意識較差。
女職工對其自身享有的受法律保護的特殊權(quán)益缺乏了解。很多婦女認為生育孩子是自己個人的事情,用人單位能夠給產(chǎn)假已經(jīng)很不錯了,根本沒考慮企業(yè)還應(yīng)該為其參加生育保險,也不奢望在生育期間可以享受生育津貼,生育醫(yī)療費用可以通過社會統(tǒng)籌予以報銷。由于女職工缺乏參與保險的意識,為企業(yè)逃避執(zhí)行女職工生育保險提供了機會,從而使女職工特殊權(quán)益未能受到有效保護。
三、完善生育保險制度的建議和舉措
實行生育保險社會統(tǒng)籌,是社會主義市場經(jīng)濟條件下保障女職工合法權(quán)益的重要措施,生育保險制度的實施可以促進婦女就業(yè),促進社會性別平等,更是構(gòu)建婦女參與發(fā)展和為婦女自身發(fā)展提供更優(yōu)良環(huán)境的和諧社會的必然要求。
1、加大生育保險宣傳力度,營造良好社會氛圍。
新聞媒體應(yīng)廣泛宣傳有關(guān)生育保險的法律法規(guī)。通過宣傳,使廣大群眾對女性的生育價值形成共識,改變那種把生育問題看成僅僅是女性個人和家庭的私事的想法,形成實行女職工生育保險制度是一項利國利民好事的共同意識。宣傳工作應(yīng)深入一線開展,使廣大女職工了解自身享有的受法律保護的特殊權(quán)益,使廣大職工能夠用法律的武器維護自身的合法權(quán)益,使用人單位增強合法經(jīng)營、保護職工權(quán)益的意識。
2、加強生育保險監(jiān)督管理,拓展生育保險領(lǐng)域。
加強勞動保障監(jiān)察日常巡查和舉報專查工作,重點對勞動密集型和使用女職工較多的用人單位加大檢查力度,認真檢查勞動合同簽訂、社會保障費繳納情況及女職工特殊保護規(guī)定的執(zhí)行情況。對個體、私營企業(yè)、外資企業(yè)等非公有制領(lǐng)域要加強監(jiān)督管理,同時要特別關(guān)注困難企業(yè)、破產(chǎn)企業(yè)的職工,保障她們在生育期間享受到應(yīng)有的待遇。
3、加強相關(guān)部門之間的協(xié)作,提高生育保障社會化程度。
勞動保障部門、工會和婦聯(lián)組織要充分發(fā)揮各自在執(zhí)法、維權(quán)方面的優(yōu)勢,把維權(quán)與協(xié)調(diào)、宣傳與執(zhí)法有機結(jié)合起來?梢酝ㄟ^編印、發(fā)送女職工勞動保護宣傳材料,舉辦現(xiàn)場法規(guī)咨詢活動,公布三個部門的女職工維權(quán)法律咨詢和投訴舉報電話,通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布女職工維權(quán)狀況的專項檢查信息等多種方式,增強女職工主動參與意識,拿起法律的武器,維護自己的合法權(quán)益。政府可以從健全社會勞動保障新機制入手,與有關(guān)部門和企業(yè)的法人代表簽訂勞動和社會保障目標責(zé)任書,將生育保險工作同養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險一樣列入各級領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容。婦兒工委應(yīng)將生育保險參保率列入“十一五”婦女發(fā)展規(guī)劃之中。只有政府進一步完善社會保障制度,努力提高生育保險的社會化程度,才能推動用人單位參加生育保險率的提高。
社會和諧要求男女平等,男女平等促進社會和諧。構(gòu)建社會主義和諧社會要求廣大婦女將與男子一樣更廣泛、更深入地參與社會發(fā)展。生育保險制度的完善和實施解決了女性生育這個社會責(zé)任的難題,從法律手段制止了招工、用工中的性別歧視,為女性就業(yè),再就業(yè)創(chuàng)造了有保障的平等的社會環(huán)境。生育保險制度體現(xiàn)了廣大女性就業(yè)者的根本利益和共同愿望,適應(yīng)了我國改革發(fā)展進入關(guān)鍵時期的客觀要求,必將為引領(lǐng)婦女參與構(gòu)建和諧社會提供堅實的保障。
保險學(xué)習(xí)心得 篇12
不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排華考當(dāng)郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的`東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認為只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學(xué)會總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點,多進步一些。針對網(wǎng)點呈現(xiàn)的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果。
一個實習(xí)生,作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
保險學(xué)習(xí)心得 篇13
農(nóng)行開展這次合規(guī)經(jīng)營,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)活動,我覺得非常重要,俗話說,“無規(guī)矩不成方圓”。作為一家大型國有商業(yè)銀行,經(jīng)營管理上具有高風(fēng)險性,制定各種規(guī)章制度是銀行的基礎(chǔ)工作,離開了各項制度,經(jīng)營管理則是無本之木,無源之水。當(dāng)今市場是競爭激烈的市場,農(nóng)行要成為國際一流銀行,就必須不失時機的制定新的政策和相應(yīng)的制度,每位員工都必須模范的遵守,“未雨綢繆”勝過“亡羊補牢”,我們有太多的教訓(xùn),已經(jīng)影響到了正常經(jīng)營,所以我們要養(yǎng)成自覺遵守各項制度的好習(xí)慣,不折不扣的維護和貫徹執(zhí)行,才能夠讓保證我們的業(yè)務(wù)有又好又快發(fā)展,作為一名會計主管,就更應(yīng)該深刻理解合規(guī)文化建設(shè),依法合規(guī)辦理業(yè)務(wù),防范金融風(fēng)險,抵制不良習(xí)慣的重要性。下面我談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)過程中的心得體會。
作為主管要從抓日常的合規(guī)文化學(xué)習(xí)教育入手,使全員充分認識開展合規(guī)文化建設(shè)活動的.重要意義。促進員工樹立“內(nèi)控管理無小事”觀念,吸取各類案件的教訓(xùn),增強風(fēng)險防范意識。通過晨會,與員工交流,學(xué)習(xí)和和討論業(yè)務(wù)知識要點,通過多種方式學(xué)習(xí),使合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工觀念、意識、思想、行為之中,人人都自覺循規(guī),事事都能合規(guī),使合規(guī)成為一種最基本的要求,成為一種自覺行動。合規(guī)管理防范風(fēng)險觀念,是我們時時應(yīng)堅持的一個原則,當(dāng)然也是需要一定時間來塑造的,不是一朝一夕、一蹴而就的事情,不能簡單地認為通過一個階段的學(xué)習(xí)教育就能達到的,要長抓不懈,大力開展崗位操作、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、社會公德等全方位地教育培訓(xùn)。結(jié)合行業(yè)和身邊的事例教育,使全體員工從中汲取了深刻的教訓(xùn),認識到了依法合規(guī)經(jīng)營的重要性、嚴肅性,積極展開自查。在自查上,如果只是一味地走形式,應(yīng)付上面檢查,到頭來必將會釀成案件風(fēng)險。我們不但要重視業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展,更要重視風(fēng)險防范工作。首先要想到是否合規(guī),其次再考慮是否能完成任務(wù)和目標,面對每一筆業(yè)務(wù),要做到不僅要把業(yè)務(wù)辦成,更要把業(yè)務(wù)辦好。比如
說在賬戶管理上,一定要求資料齊全,一定要嚴格按照規(guī)范去運作,做到合規(guī)在前,發(fā)展在后,辦理任何業(yè)務(wù)首先考慮是否合規(guī)、是否存在風(fēng)險隱患、風(fēng)險是否可控,然后再決定是否接手這項業(yè)務(wù),堅決杜絕先將不合規(guī)的業(yè)務(wù)接下來,問題在日后慢慢解決的做法。如果不堅持內(nèi)控優(yōu)先的原則,問題將更難解決,隱患將更加嚴重。在辦理每一項業(yè)務(wù)或者做每一項管理工作中一定要做到風(fēng)險防范,一項業(yè)務(wù)在操作前首先要考慮的是風(fēng)險,要做一項業(yè)務(wù)不但要保證做成,還要保證做好,真正做到又好又快。營銷我行產(chǎn)品時也是一樣,不要一味不顧風(fēng)險去營銷,“君子愛財取之有道”產(chǎn)品營銷一定堅守農(nóng)行各項制度,堅決杜絕不合規(guī)。
保險學(xué)習(xí)心得 篇14
在過去的一周里,我有幸參與了一次全面的保險培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由我所在的公司組織,目的是提高我們作為保險從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我對此次培訓(xùn)的期望非常高,因為保險行業(yè)是商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一部分,而我的職責(zé)是為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。
培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了保險行業(yè)的各個方面,包括保險產(chǎn)品的理解、保險銷售技巧、保險理賠流程以及如何建立和維護客戶關(guān)系。此外,我們還有幸聽取了一些業(yè)內(nèi)專家的講座,他們對保險行業(yè)的見解深入且獨到。
我對保險的理解更加深入了,同時也明白了在銷售保險的過程中,如何處理客戶的各種需求和問題。我學(xué)習(xí)了許多有效的溝通技巧,這讓我更加自信地面對各種情況。此外,我對保險理賠流程有了更清晰的認識,這對我處理日常事務(wù)有很大的.幫助。
通過這次培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。我明白了如何更好地理解客戶需求,如何更有效地銷售保險產(chǎn)品,以及如何處理保險理賠案件。我深感自己在保險專業(yè)方面得到了很大的提升。
對于我個人來說,這次培訓(xùn)是一次巨大的成長。我更加明白保險行業(yè)的重要性和復(fù)雜性,同時也提高了我的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我堅信,我將能更好地為客戶提供服務(wù),同時也將為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié)來說,這次保險培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一筆巨大財富。我非常感謝公司提供的這次寶貴機會,也感謝所有培訓(xùn)老師和講師的辛勤付出。我期待在未來的工作中,將我所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實踐中,為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值。
保險學(xué)習(xí)心得 篇15
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20__年第1期新人培訓(xùn)班。
每一個成功的人,都有不平凡的`傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”。
【保險學(xué)習(xí)心得】相關(guān)文章:
保險的學(xué)習(xí)心得08-04
保險的學(xué)習(xí)心得01-31
保險學(xué)習(xí)心得06-20
(熱門)保險培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得11-15
保險公司學(xué)習(xí)心得01-21
保險知識學(xué)習(xí)心得范文01-24
保險營銷學(xué)習(xí)心得12-27