寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同

　　在人們越來越相信法律的社會(huì)中，越來越多的場景和場合需要用到合同，簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。那么制定合同書有什么需要注意的呢？下面是小編整理的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同，希望能夠幫助到大家。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

　　乙方自合同簽訂之日起，即與甲方建立起了合同約束關(guān)系。

　　在合同期內(nèi)：

　　1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話的通話服務(wù)，保證乙方的正常通話服務(wù)。

　　2、當(dāng)通話服務(wù)發(fā)生故障時(shí)，若是由于乙方硬件和網(wǎng)絡(luò)故障所致，責(zé)任應(yīng)由乙方承擔(dān)；而如果是由甲方通信故障引起的，乙方有權(quán)要求甲方提供合理解釋。

　　3、甲方承擔(dān)乙方網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備的維修工作，并遵守中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)制定的維修三包規(guī)定。根據(jù)規(guī)定，如果產(chǎn)品因客戶人為因素或操作不當(dāng)而損壞，將不在包換和保修范圍之內(nèi)。具體情況包括但不限于：

　　(1)產(chǎn)品有明顯的摔/碰、破損或斷裂，機(jī)殼有明顯拆卸痕跡的。

　　(2)電路有焊接痕跡或水侵、霉變造成設(shè)備損壞的。

　　(3)電源連接錯(cuò)誤(包括使用非原裝電源)的。

　　(4)供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。

　　4、如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題影響乙方正常使用時(shí)，甲方均應(yīng)當(dāng)在 小時(shí)之內(nèi)上門維修(限 地區(qū))。如因乙方電腦或系統(tǒng)原因，雙方協(xié)商另行酌情收費(fèi)。

　　5、如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協(xié)商解決。

　　6、我們的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品采用了全新的策略，為甲方提供天包更換服務(wù)（不包括人為故障和外觀損壞），并享受一年免費(fèi)維修和有限保修。

　　7、甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細(xì)話費(fèi)清單或網(wǎng)上即時(shí)查詢服務(wù)。

　　8、甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方通報(bào)乙方預(yù)存話費(fèi)的使用情況及督促乙方及時(shí)預(yù)存話費(fèi)，避免影響乙方正常使用。

　　9、乙方須按規(guī)定向甲方指定的賬戶內(nèi)預(yù)存通話費(fèi)，用于支付乙方端口月租費(fèi)及通話產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　10、乙方的預(yù)存話費(fèi)如果不足以支付乙方使用網(wǎng)絡(luò)電話所產(chǎn)生的端口月租及通話費(fèi)用時(shí)，甲方將終止通話服務(wù)，并及時(shí)通知乙方預(yù)存話費(fèi)。

　　11、當(dāng)乙方預(yù)存話費(fèi)到賬后24小時(shí)內(nèi)甲方將為乙方重新開通服務(wù)。

　　12、如果由于乙方的原因中斷服務(wù)，合同將自動(dòng)解除，并且甲方將保留乙方的網(wǎng)絡(luò)電話號碼和端口的期限為__個(gè)月。

　　13、雙方當(dāng)事人在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行友好協(xié)商，共同尋找解決辦法。如無法達(dá)成一致意見，雙方也可以選擇申請調(diào)解，由當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門根據(jù)法律程序進(jìn)行調(diào)解工作。如果協(xié)商和調(diào)解均未能達(dá)成解決，當(dāng)事人可以依法向人民法院提起訴訟，通過司法程序解決爭議。

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各一份，具有同等法律效力。合同自雙方簽字之日起生效。

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　甲方代表簽名：

　　簽訂地點(diǎn)： 乙方代表簽名：

　　簽訂地點(diǎn)：

　　年 月 日 年 月 日

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