電話銷售崗位職責15篇(精品)

　　在現(xiàn)實社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的電話銷售崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電話銷售崗位職責1

　　1.我們提供帶薪崗前培訓，熟練掌握所負責課程的.課程考試及報考知識，熟練掌握咨詢流程；

　　2.根據(jù)客戶的需求和提問，通過電話溝通，耐心幫助用戶了解課程考試、教育政策、選擇課程班型、講解課程考試內(nèi)容完成課程規(guī)劃和專業(yè)推介,；

　　3.邀約用戶到報名中心，完成課程報名和咨詢工作，安排用戶選擇班級進行上課；

　　4.熟練掌握各項目課程的項目知識、咨詢流程、咨詢技巧，完成部門以及個人的任務目標；

電話銷售崗位職責2

　　職責描述：

　　1、利用公司提供的平臺及網(wǎng)絡資源進行線上拓客；

　　2、及時有效地與客戶溝通，了解客戶需求、匹配產(chǎn)品并促成交易；

　　3、配合公司完成各項計劃及銷售業(yè)績目標；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　崗位要求：

　　1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語言富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

　　3、具備較強的`學習和溝通能力；

　　4、有網(wǎng)絡或相關銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、服從公司安排與管理。

　　工作時間：

　　朝九晚六

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗

電話銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；

　　2、跟進意向客戶的電話回訪工作；

　　3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；

　　4、負責客戶的談判簽約；

　　5、搜集市場信息，掌握競爭對手的.市場動態(tài)，為公司發(fā)展提供建設性建議。

　　崗位要求：

　　1、高中或以上學歷；

　　2、具有1年以上行業(yè)相關工作經(jīng)驗；

　　3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力；

　　4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　電話銷售經(jīng)理崗位職責7

　　電話銷售經(jīng)理北京豪越偉業(yè)科技有限公司北京豪越偉業(yè)科技有限公司，豪越偉業(yè)，豪越偉業(yè)公司主要從事計算機系統(tǒng)集成項目及計算機軟件、硬件產(chǎn)品銷售業(yè)務。

　　因業(yè)務發(fā)展需求，面對廣大有志之士募集人才，公司所提供崗位：

　　電話銷售經(jīng)理5人

　　工作職責：對公司提供的客戶進行維護，跟進；

　　開發(fā)新客戶；

　　并保證合同按時按質(zhì)執(zhí)行并完成，最終達到客戶滿意；

　　合同的回款跟進；

　　部門間的合作進��；

　　帶領本部門員工共同進取，達成任務；

　　培訓新員工；做好團隊建設；

　　制定本部門年度、季度、月度任務指標，并帶動團隊共同完成。

電話銷售崗位職責4

　　工作職責

　　1、主要處理企業(yè)呼入、呼出事宜，把握銷售機會，有效轉化潛在客戶；

　　2、深入挖掘客戶需求，輔導客戶進行注冊及相關配置；

　　3、根據(jù)回訪、跟蹤等，有效增加客戶粘性；

　　4、協(xié)助其他業(yè)務部門的電話營銷/回訪工作。

　　任職資格

　　1、大專(含)以上學歷，普通話熟練，談吐禮貌，聲音柔美

　　2、熟練掌握電腦操作

　　3、具有優(yōu)良的.服務意識和敬業(yè)精神，溝通、應變能力強，態(tài)度積極進取

　　4、有較強的學習能力和團隊合作精神

　　5、如有客服、電銷經(jīng)驗，優(yōu)先考慮

電話銷售崗位職責5

　　1.電話聯(lián)系客戶，收集市場信息,關注競爭對手及市場發(fā)展趨勢:

　　2.開發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計劃并達成年度業(yè)績指標;

　　3.在現(xiàn)有的和新的市場中,開展市場活動,進一步拓展新的業(yè)務;

　　4.維護并加強現(xiàn)有的`合作伙伴關系,開發(fā)新的合作伙伴和拓展新的銷售機會:

　　5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測及安全生產(chǎn)標準化等需求:

　　6.通過各種客戶服務活動與現(xiàn)有客戶保持良好的關系.

電話銷售崗位職責6

　　崗位職責：

　　通過網(wǎng)絡渠道進行產(chǎn)品宣傳和銷售。

　　任職要求：

　　1、學歷不限，有網(wǎng)絡電話營銷經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，有較強的.事業(yè)心，用于面對挑戰(zhàn)；

　　3、良好的溝通及表達能力、應變能力和解決問題的能力；

　　4、良好的團隊合作精神和客戶服務意識。

電話銷售崗位職責7

　　1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業(yè)

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、節(jié)假日定期旅游

　　任職資格

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、有相關電話客服，銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

　　2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡方式與客戶進行交流，建立業(yè)務聯(lián)系。

　　3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系。

　　4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產(chǎn)品。

　　5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質(zhì)的完成工作任務。

　　工作要求：

　　1、具有電話營銷業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態(tài)度。

　　3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

　　4、性格開朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷

　　5、機電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

　　1、主要負責與客戶電話溝通并進行相關業(yè)務咨詢。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　3、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

　　4、負責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件并進行投標工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

　　6、各類任務單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。

　　7、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　8、完成本部門的'行政事務性工作，為本部門人員提供后勤服務。

　　主要工作職責：

　　1。協(xié)助完成公司信息管理工作；

　　2。廠家對應系統(tǒng)的操作及錄入；

　　3。集團系統(tǒng)的操作及錄入；

　　4。日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計和整理并上報；

　　5。中間業(yè)務數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計和整理上報；

　　6�？蛻魴n案的整理與分類及相關手續(xù)的收集、整理；

　　7。每月底與財務核對開票信息與上報信息，確保準確；

　　8。協(xié)助銷售各條線審計工作的完成；

　　9。上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、高中�？萍耙陨蠈W歷；

　　2。、1年以上工作經(jīng)驗；

電話銷售崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

　　2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)；

　　9、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售

　　1。負責搜集新客戶的'資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2。通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；

　　3。維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

電話銷售崗位職責9

　　1、負責與新客戶進行溝通,開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會;

　　3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的.最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

電話銷售崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、負責培訓業(yè)務拓展,管理電話銷售團隊;

　　2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。

　　3、負責服務區(qū)域的'日常運作;

　　4、銷售額及各項成本及服務指標監(jiān)控

　　5、對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

　　6、承辦領導和上級交辦的其他事宜

　　7、新員工培訓課程開展及上崗考核;

　　任職條件:

　　1、大專以上學歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　2、有較強的溝通能力,服務意識、團隊合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力

　　3、了解呼叫中心運作,熟悉Office軟件;

　　4、手底下至少要有10人以上的人員!!!

電話銷售崗位職責11

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

　　2、針對客戶群特征進行把控，制定可執(zhí)行的'銷售計劃，確保市場銷售目標實現(xiàn);

　　3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標;

　　4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓;

　　5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊;

　　6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;

　　7、關注團隊的培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團隊業(yè)務能力。

電話銷售崗位職責12

　　2、負責團隊組建及日常、根據(jù)部門目標進行組織架構調(diào)整及優(yōu)化;

　　3、完善團隊各項機制,規(guī)劃工作流程,探索銷售模式,優(yōu)化銷售流程;

　　4、帶領團隊拓展業(yè)務模式及渠道,根據(jù)需求和變化,對公司產(chǎn)品和服務提出合理化改進建議;

　　5、幫助員工挖掘、維護優(yōu)質(zhì)客戶,協(xié)助員工達成業(yè)績;

　　6、完善各項培訓機制,幫助員工提高專業(yè)技能及服務水平,激發(fā)團隊士氣,培養(yǎng)團隊精神。

電話銷售崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責維護老客戶及新客戶的資料并進行有限溝通，實現(xiàn)二次銷售；

　　2、通過電話與老客戶進行有效溝通了解其需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、維護老客戶，挖掘客戶最大潛力；

　　4、定期與老客戶進行有限溝通，建立良好關系，實現(xiàn)長期合作。

　　任職要求：

　　1、 醫(yī)藥類相關專業(yè)大專及以上學歷，藥品知識豐富；

　　2、有1年以上電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，優(yōu)秀的畢業(yè)生可放寬條件；

　　3、責任心強，積極性高，能吃苦耐勞；

　　4、熟悉Office辦公軟件操作，能熟練操作電腦。

電話銷售崗位職責14

　　職位要求：

　　大學專科以上學歷，英語口語和聽力熟練

　　收集,篩選及解讀有效信息能力

　　良好的商業(yè)知識和市場分析能力

　　較強的溝通技巧

　　熟練使用辦公自動化軟件和網(wǎng)絡搜索

　　熟悉商業(yè)文稿寫作

　　具有團隊精神

　　崗位職責：

　　1、負責團隊日常管理，業(yè)績進度的跟蹤，促進目標的.達成；

　　2、負責完善各項管理制度及銷售流程、培訓，貫徹公司的政策、制度；

　　3、負責團隊經(jīng)營狀況的報表分析、方案建議、措施落實；

　　4、負責提升銷售團隊的電話技能，對銷售過程數(shù)據(jù)有較強的認識及掌控；

　　5、做好對銷售人員的激勵和輔導工作，提高團隊凝聚力，培育儲備干部，更好地發(fā)展團隊；

　　任用資格：

　　1、年齡在25-35周歲，大學�？苹蛞陨蠈W歷，形象端正；

　　2、有3年以電話銷售經(jīng)驗，有1年以上電話銷售團隊管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電銷運營，對三大運營商公司組織架構熟悉優(yōu)先；

　　4、性格穩(wěn)重，責任心強，具備良好的應變能力和承壓能力，善于處理團隊內(nèi)部關系。

電話銷售崗位職責15

　　崗位要求:

　　1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標客戶(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關系,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;

　　2、協(xié)助制定電話銷售計劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負責電話銷售任務的落實和完成;

　　3、 組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;

　　4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;

　　4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應的商業(yè)機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

　　任職要求:

　　1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標工作;

　　3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;

　　4、 有較強的執(zhí)行能力及培訓能力;

　　5、具有良好的`應變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。

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