行政管理制度[通用15篇]
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,各種制度頻頻出現(xiàn),好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的行政管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政管理制度1
小型企業(yè)行政管理制度的重要性不容忽視。一方面,它為員工提供了清晰的行為指南,降低了工作混亂和誤解;另一方面,良好的行政管理能提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此外,規(guī)范的'管理制度還有助于提升企業(yè)形象,增強(qiáng)客戶(hù)和合作伙伴的信任。
行政管理制度2
酒店餐廳管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.提升效率:通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程,減少工作混亂,提高工作效率。
2. 保證質(zhì)量:統(tǒng)一的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和食品安全規(guī)定,確保菜品和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。
3.保護(hù)品牌:良好的衛(wèi)生環(huán)境和客戶(hù)體驗(yàn)有助于維護(hù)酒店的品牌形象。
4.控制風(fēng)險(xiǎn):嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理能預(yù)防財(cái)務(wù)漏洞,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
5.增強(qiáng)員工歸屬感:公正的員工管理機(jī)制能提高員工滿(mǎn)意度,降低人員流動(dòng)率。
行政管理制度3
某公司食品安全管理制度
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本店經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負(fù)責(zé)人,對(duì)本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理負(fù)總責(zé),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理工作。食品安全管理員負(fù)責(zé)食品安全日常工作。
員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)制度
根據(jù)《食品安全法》第二十三條的規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職工食品安全知識(shí)的培訓(xùn),制定以下制度:
組織新入職員工學(xué)習(xí)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監(jiān)督管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章和其他食品安全知識(shí),要求其熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),并能夠貫徹執(zhí)行。培訓(xùn)合格者才允許從事食品流通經(jīng)營(yíng),并建立培訓(xùn)檔案。
及時(shí)將食品安全管理的相關(guān)規(guī)定和政策對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)掌握情況進(jìn)行考核。
食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)食品,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴(yán)禁采購(gòu)下列部分有何食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品,或者用回收食品作為原料的食品;
(二)致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過(guò)食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的食品;
(三)營(yíng)養(yǎng)成分不符合食品安全法標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;
(四)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi)及其制品;
(六)未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi),或者未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類(lèi)制品;
(七)被包裝材料、容器、運(yùn)輸工具等污染的食品;
(八)超過(guò)保質(zhì)期的食品;
(九)無(wú)標(biāo)簽的預(yù)包裝食品;
(十)國(guó)家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營(yíng)的食品;
(十一)食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)不符合《食品安全法》第四十八條第三款規(guī)定的食品;
(十二)沒(méi)有中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書(shū)或者中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書(shū)不符合《食品安全法》第六十六條規(guī)定的進(jìn)口的預(yù)包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品。
檢查預(yù)包裝食品包裝的標(biāo)簽是否表明下列事項(xiàng)。
(一) 名稱(chēng)、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產(chǎn)者的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式;
(四)保質(zhì)期;
(五)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào);
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱(chēng);
(八)生產(chǎn)許可證編號(hào);
(九)法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須標(biāo)明的其他事項(xiàng)。
專(zhuān)供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明主要營(yíng)養(yǎng)成分及其含量。
采購(gòu)食品時(shí)應(yīng)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件。注意生產(chǎn)日期或保存期等食品標(biāo)識(shí),不應(yīng)采購(gòu)快要到期或者超期食品。禁止采購(gòu)《食品安全法》規(guī)定的禁止采購(gòu)的不合格食品。
嚴(yán)格執(zhí)行索證索票制度
實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
采購(gòu)的進(jìn)口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書(shū)。標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)符合本法以及我國(guó)其他有關(guān)法律、行規(guī)的規(guī)定和食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的`名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。預(yù)包裝食蘋(píng)有中文標(biāo)簽、中文卓明書(shū)或者標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)不符合本規(guī)定的,不得進(jìn)口。
商場(chǎng)、超市應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨允收期制度(允收期指商場(chǎng)、超市進(jìn)貨日期距離該食品生產(chǎn)日期的最長(zhǎng)期限)。
商場(chǎng)、超市經(jīng)營(yíng)的食品或用于食用的贈(zèng)品,均需要按照保質(zhì)期確定食品的允收期,到貨食品早進(jìn)貨查驗(yàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)在允收期規(guī)定的范圍之內(nèi),超過(guò)允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分為:
(一) 保質(zhì)期16天以上的,允收期為保質(zhì)期的50%;
(二) 保質(zhì)期8天以上15天以下,允收期為生產(chǎn)日期后3至4天;
(三) 保質(zhì)期少于7天的,允收期為生產(chǎn)日期后2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無(wú)明確保質(zhì)期的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品由食品經(jīng)營(yíng)者按照保持品質(zhì)的原則自行確定保質(zhì)期,并依照前款規(guī)定確定允收期。
(五) 進(jìn)口食品可根據(jù)情況自行制度。
食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度(食品臺(tái)賬)
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。
(一) 如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。進(jìn)貨采用計(jì)算機(jī)管理,須建立電子臺(tái)賬。進(jìn)口食品確保如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者或者進(jìn)口批號(hào)、保質(zhì)期、出口商等內(nèi)容。
(二) 設(shè)立一個(gè)存放上一級(jí)批發(fā)商或者廠商相關(guān)資質(zhì)和臺(tái)賬的資料柜,按照供貨商、進(jìn)貨時(shí)間、商品類(lèi)別等不同內(nèi)容,將供貨憑證進(jìn)行分類(lèi)整理,定期裝訂成冊(cè),落實(shí)臺(tái)賬管理。
(三) 食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄或者票據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí),保存期限不得少于二年。
從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度
根據(jù)《食品安全法》第三十四條的'規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
一、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
三、從業(yè)人員體檢合格證明應(yīng)隨身攜帶,以備檢查。
四、建立從業(yè)人員健康檔案,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保存并隨時(shí)更新。
食品退市制度
根據(jù)《食品安全法》第五十三條的規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者街道行政部門(mén)公布的不合格視頻信息,要立即停止經(jīng)營(yíng),通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)著和消費(fèi)者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況。
商場(chǎng)、超市應(yīng)當(dāng)與其供貨商在平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則上參照規(guī)范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應(yīng)當(dāng)按照合同規(guī)定自覺(jué)履行食品停止銷(xiāo)售、銷(xiāo)毀或者無(wú)害化處理的義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
食品檢查、貯存、運(yùn)輸制度
根據(jù)《食品安全法》第四十條、四十一條的規(guī)定:
一、按照食品安全的要求存放食品,定期檢查庫(kù)存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超期的食品。
二、貯存散裝食品,應(yīng)當(dāng)在貯存位置標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷(xiāo)售散裝食品,要在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
三、根據(jù)《食品安全法》第二十七條的規(guī)定:貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無(wú)害、保持清潔、防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品和有毒、有害物品一同運(yùn)輸。
行政管理制度4
幼兒園人事制度的重要性體現(xiàn)在:
1. 規(guī)范行為:制度化管理能減少因人為因素引起的不公平,提高員工信任度。
2. 吸引人才:良好的'人事制度有助于吸引和留住優(yōu)秀教師,提升園所教育質(zhì)量。
3. 提高效率:明確的職責(zé)劃分和考核標(biāo)準(zhǔn)能提高工作效率,降低溝通成本。
4. 促進(jìn)發(fā)展:通過(guò)培訓(xùn)和晉升機(jī)制,激勵(lì)員工自我提升,推動(dòng)幼兒園持續(xù)發(fā)展。
行政管理制度5
制定和實(shí)施工廠辦公管理制度的方案如下:
1.調(diào)研需求:了解員工和管理層的需求,確定制度應(yīng)解決的'主要問(wèn)題。
2.制定草案:結(jié)合公司文化和業(yè)務(wù)特點(diǎn),編寫(xiě)詳細(xì)、清晰的規(guī)章制度。
3.征求意見(jiàn):組織員工和管理層討論,收集反饋,完善草案。
4.審批發(fā)布:由高層管理者審批,正式發(fā)布并公示。
5.培訓(xùn)宣導(dǎo):對(duì)全體員工進(jìn)行制度培訓(xùn),確保理解和執(zhí)行。
6.監(jiān)督執(zhí)行:設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,定期檢查制度執(zhí)行情況。
7.持續(xù)改進(jìn):根據(jù)實(shí)際情況和反饋,適時(shí)調(diào)整和完善制度。
通過(guò)上述步驟,工廠辦公管理制度將成為推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展,提升員工工作效率和滿(mǎn)意度的有效工具。
行政管理制度6
1、 提升生產(chǎn)效率:明確的規(guī)章制度能減少無(wú)效勞動(dòng),優(yōu)化資源配置,提升生產(chǎn)效率。
2、 保證產(chǎn)品質(zhì)量:嚴(yán)格的質(zhì)量管理能確保產(chǎn)品一致性,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、 確保員工安全:完善的安全管理措施可以降低工傷事故,保障員工的生命安全。
4、 維護(hù)企業(yè)形象:良好的車(chē)間環(huán)境和規(guī)范的管理流程,體現(xiàn)企業(yè)的.專(zhuān)業(yè)性和責(zé)任感。
5、 促進(jìn)持續(xù)改進(jìn):通過(guò)制度化管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷優(yōu)化,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
行政管理制度7
1.制度制定:由人力資源部門(mén)主導(dǎo),結(jié)合各部門(mén)意見(jiàn),制定全面的內(nèi)部管理制度,確保覆蓋所有工作環(huán)節(jié)。
2.宣傳培訓(xùn):新制度出臺(tái)后,進(jìn)行全員培訓(xùn),確保每位員工理解并遵守相關(guān)規(guī)定。
3.執(zhí)行監(jiān)督:設(shè)立專(zhuān)門(mén)的執(zhí)行小組,定期檢查制度執(zhí)行情況,對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行提醒或處罰。
4.反饋調(diào)整:定期收集員工反饋,對(duì)不適應(yīng)或無(wú)效的`條款進(jìn)行修訂,保持制度的靈活性和有效性。
5.公開(kāi)透明:所有制度應(yīng)公開(kāi)透明,讓員工了解并接受,形成共同遵守的氛圍。
6.激勵(lì)機(jī)制:結(jié)合績(jī)效考核,設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)員工積極遵守并推動(dòng)制度的執(zhí)行。
通過(guò)上述方案,辦公室內(nèi)部管理制度將更好地服務(wù)于公司運(yùn)營(yíng),為員工提供有序、高效的工作環(huán)境,助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
行政管理制度8
企業(yè)行政管理制度的重要性不言而喻。一方面,它為員工提供了清晰的`工作指南,減少了因職責(zé)不清導(dǎo)致的沖突和延誤;另一方面,通過(guò)規(guī)范化的流程管理,能提高工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。此外,合理的資源調(diào)配和有效的信息溝通能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。最終,一套完善的企業(yè)行政管理制度有助于塑造良好的企業(yè)文化,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
行政管理制度9
為加強(qiáng)本公司管理,使管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,保證公司日常工作的正常開(kāi)展,特制定本制度。
(一)考勤制度管理
一.工作時(shí)間安排:
公司每星期工作五天:周一至周五上班。員工每天正常時(shí)間為9:00-11:30,下午為13:00-18:00,午休時(shí)間為11:30—13:00共計(jì)一個(gè)半小時(shí)。
二.休假
。1)按照國(guó)家法定節(jié)假日休息。
。2)春節(jié)期間休假,一般時(shí)間不超過(guò)20天。
三.請(qǐng)假
任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需要人事主管的書(shū)面批準(zhǔn),并到人事處登記。如有緊急情況無(wú)法事先請(qǐng)假,需在一小時(shí)之內(nèi)電話通知人事主管,以便做好記錄。并補(bǔ)寫(xiě)假條,人事主管簽字。
(1)請(qǐng)假:周一至周五請(qǐng)假,均有周末補(bǔ)班.
。3)長(zhǎng)假:超過(guò)5天的事假需提前3天提交書(shū)面請(qǐng)假條.
四.曠工
。1)超過(guò)一個(gè)小時(shí)不請(qǐng)假,無(wú)正當(dāng)理由遲到,按照曠工半日計(jì)算。在一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)三天扣發(fā)當(dāng)月工資并予以辭退。一年內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)超過(guò)五次予以辭退。 五.遲到與早退
(1)遲到:1-30分鐘 補(bǔ) 1小時(shí);
30-60分鐘 補(bǔ) 半天;1-2 小時(shí) 補(bǔ) 一天;2小時(shí)及以上 補(bǔ) 一天半
(2)早退:如果員工在下班之前,提前離崗,則視為早退。
。ǘ┺k公室日常管理規(guī)定
一.辦公室衛(wèi)生管理
第一條 公司衛(wèi)生區(qū)域包括全部公司辦公位置。主要內(nèi)容包括地面清潔,窗戶(hù)、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設(shè)備的衛(wèi)生等。
第二條 員工應(yīng)清楚衛(wèi)生的重要性,有環(huán)境保護(hù)意識(shí),自覺(jué)愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境的衛(wèi)生。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂扔、亂放有礙衛(wèi)生的果皮、碎紙。
第三條 具體的清潔工作由行政部負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督,具體執(zhí)行按照值日表進(jìn)行。
【值日表見(jiàn)附表一】
第四條 衛(wèi)生區(qū)域的清理打掃應(yīng)達(dá)到如下要求:
1、值日生責(zé)任當(dāng)日打掃衛(wèi)生,工作時(shí)間內(nèi)所有成員需保持辦公室的整潔。
2、保證地面干凈整潔,無(wú)雜物、煙頭和紙張,垃圾放入廢紙簍。
3、辦公用品擺放整齊有序,非辦公用品不要擺置桌面。
4、辦公器材整潔衛(wèi)生,每星期對(duì)電腦等器材進(jìn)行擦拭。
5、窗戶(hù)、照明燈具等透明器具應(yīng)干凈明亮,不得有灰塵遮蔽。
6、使空氣充分流通,保證無(wú)污濁腐爛氣味存在。
7、衛(wèi)生間地面、容器、玻璃等設(shè)施潔凈。
8、若因違反上述規(guī)定,視為員工無(wú)集體意識(shí),將會(huì)影響以后的職務(wù)升遷。
9、每周五下午17:30開(kāi)始大掃除,所有人按照安排的工作任務(wù)做好大掃除工作。沒(méi)有被安排到工作任務(wù)的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二.辦公用品管理
第一條 行政部每個(gè)月的月底將公司所有部門(mén)所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交經(jīng)理審批。審批通過(guò)后,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)和發(fā)放。
第二條 除正常配給的辦公用品外,若需要其他用品的,須經(jīng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人向行政部門(mén)領(lǐng)用。
第三條 員工領(lǐng)取特殊用品必須有書(shū)面的申請(qǐng),包含姓名、所屬部門(mén)、物品、用途、時(shí)間等。
三.網(wǎng)絡(luò)使用管理
第一條 工作時(shí)間不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、不可以私自聊天與工作無(wú)關(guān)的話題、不可以管理個(gè)人博客等。
第二條 未經(jīng)允許,不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件,可以與行政部聯(lián)系,由行政部安排安裝特殊軟件。
第三條 公司內(nèi)每臺(tái)電腦的開(kāi)機(jī)密碼以及工作資料必須服從經(jīng)理的'管理。如開(kāi)機(jī)密碼需要更換,員工必須與經(jīng)理達(dá)成共識(shí).不可私自占用公司電腦,并將密碼書(shū)面交給經(jīng)理。
四.辦公電話使用管理
第一條 本公司電話主要作為與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用,員工不得擅自撥打私人電話,不得撥打信息服務(wù)電話。
第二條 員工打電話時(shí),用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔明確,做到長(zhǎng)話短說(shuō),減少通話時(shí)間,通話前最好對(duì)討論、商洽的事情先進(jìn)行構(gòu)思和記錄。
第三條 有電話打來(lái),一般有專(zhuān)人接聽(tīng)。如果專(zhuān)人不在辦公室,一般聽(tīng)到第二聲馬上接,首先要說(shuō)“您好,XXX網(wǎng)絡(luò)”,用語(yǔ)應(yīng)文明禮貌、簡(jiǎn)潔規(guī)范,電話接轉(zhuǎn)要及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)占線、無(wú)人接聽(tīng)等情況要向通話者說(shuō)明原因,問(wèn)清電話來(lái)源,并作好相應(yīng)的電話記錄。
第四條 公司員工的私人手機(jī),工作時(shí)間內(nèi)必須切換到震動(dòng)或靜音上。
五.辦公室內(nèi)秩序管理
1、 員工需保持公司秩序井然有序,辦公室內(nèi)不許大聲喧嘩、打鬧。
2、 工作時(shí)間內(nèi)員工不得擅自離開(kāi)自己的工作崗位,不得隨意走動(dòng)。
3、 工作時(shí)間內(nèi)不允許吃瓜果、零食等等(糖果除外)。
4、 員工觸犯以上辦公室秩序,第一次私下警告,第二次公開(kāi)警告,第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。
5、 員工上班期間不得穿拖鞋.
。ㄈ 工作流程管理
第一條 每周五下午開(kāi)周例會(huì)。會(huì)議的議題根據(jù)近期的事件而定。會(huì)議的最后解決上一星期遺留的問(wèn)題并制定本周的工作計(jì)劃。
第二條 每周六17點(diǎn)之前招商部人員將這周的招商總結(jié)交至招商部經(jīng)理。
第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,行政主管轉(zhuǎn)呈經(jīng)理。
(四)技術(shù)部流程管理規(guī)定
第一條 公司技術(shù)管理以及與技術(shù)有關(guān)的事宜一律由技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé),如需其他部門(mén)的支持由技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)溝通。 第二條 技術(shù)部——客戶(hù)服務(wù)須知
。1)技術(shù)人員通過(guò)電腦,利用網(wǎng)絡(luò)手段與客戶(hù)溝通,幫助客戶(hù)回答疑問(wèn),輔助客戶(hù)熟悉網(wǎng)站 程序及后臺(tái)管理。
(2)技術(shù)人員在做技術(shù)支持時(shí),要做到態(tài)度好、回復(fù)及時(shí),盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
(3)技術(shù)人員在接到技術(shù)支持的要求時(shí),應(yīng)立即做好登記。并告知客戶(hù)解決時(shí)間(馬上、24小時(shí)內(nèi)、3天),并且一定要在約定時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題解決。
(4)技術(shù)人員有問(wèn)題不明白時(shí),首先通過(guò)公司的技術(shù)部QQ群向公司其他同事咨詢(xún),如果其他同事有清楚的,立即在群里回答;
如果問(wèn)題比較棘手,可直接通過(guò)QQ單獨(dú)向經(jīng)理咨詢(xún)。
。ⅹ(jiǎng)勵(lì)和懲罰條例
一、獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、員工當(dāng)月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、曠工情況,視為全勤。獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)100元。
2、對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的,經(jīng)公司核準(zhǔn),每條給予20元最佳建議獎(jiǎng)金。并公開(kāi)鼓勵(lì)。
3、在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī),為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的,根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的,根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、懲罰
1、員工當(dāng)月有遲到、早退、請(qǐng)假、曠工中的任意一次及一次以上,取消全勤獎(jiǎng),并按規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。
2、月累計(jì)遲到或早退達(dá)到5次予以辭退。
。ㄆ撸└絼t
第一條 本制度如有未盡事宜需要增補(bǔ)或隨著公司的發(fā)展有些條款不適宜工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn),交總經(jīng)理批復(fù)。
第二條 所有員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1、承辦工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。
2、服從上級(jí)指揮,如有不同意見(jiàn),應(yīng)及時(shí)單獨(dú)相告或書(shū)面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
3、克盡職守,保守工作機(jī)密和商業(yè)機(jī)密。
4、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,勤儉辦公,不得損公肥私。
5、保持公司信譽(yù),不得做出有損公司信譽(yù)的行為。
6、注重個(gè)人修養(yǎng),待人接物態(tài)度謙和,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
7、不得以公司名義在外私自從事商業(yè)行為。
8、遵守公司的一切規(guī)章制度及公司章程。
9、員工辭職應(yīng)提前7天告知人事主管。
10、員工因過(guò)失或故意致使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 公司組織結(jié)構(gòu)圖
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1.設(shè)立設(shè)備管理小組:由it部門(mén)主導(dǎo),負(fù)責(zé)設(shè)備的`日常管理和維修工作。
2.制定維修手冊(cè):詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備操作、維護(hù)和故障報(bào)修的步驟,供員工參考。
3.建立維修記錄:每次維修后記錄設(shè)備狀況、維修內(nèi)容和費(fèi)用,便于追蹤設(shè)備性能和維修成本。
4.定期評(píng)估服務(wù)商:對(duì)合作的維修服務(wù)商進(jìn)行定期評(píng)價(jià),確保服務(wù)質(zhì)量。
5.培訓(xùn)與教育:定期開(kāi)展設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn),提醒員工正確使用設(shè)備。
6.設(shè)立應(yīng)急計(jì)劃:針對(duì)重要設(shè)備,制定應(yīng)急維修方案,以應(yīng)對(duì)突發(fā)故障。
通過(guò)實(shí)施上述方案,我們的辦公設(shè)備維修管理制度將更加完善,為公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供有力保障。
行政管理制度11
行政管理規(guī)定管理制度的'重要性在于:
1、提升效率:通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程,減少工作中的混亂和浪費(fèi),提高整體工作效率。
2、維護(hù)秩序:明確權(quán)責(zé),防止決策混亂,確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。
3、保障公平:通過(guò)獎(jiǎng)懲機(jī)制,確保員工的權(quán)益得到公正對(duì)待,增強(qiáng)員工滿(mǎn)意度。
4、促進(jìn)溝通:通過(guò)會(huì)議制度,加強(qiáng)部門(mén)間溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
行政管理制度12
第一章
第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)本單位財(cái)務(wù)管理,健全財(cái)務(wù)制度,杜絕違紀(jì)違法行為,從源頭上預(yù)防腐敗,促進(jìn)單位黨風(fēng)廉政,根據(jù)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,并結(jié)合單位實(shí)際制定本規(guī)定。
第二條單位財(cái)務(wù)管理,是單位管理的重要組成部分,是規(guī)范單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的重要手段。單位的財(cái)務(wù)管理必須符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度,防止財(cái)產(chǎn)、資金流失、浪費(fèi)或被貪污、挪用。
第三條單位的財(cái)務(wù)管理包括:預(yù)算管理、收入管理、支出管理、采購(gòu)管理、資產(chǎn)管理、往來(lái)資金結(jié)算管理、現(xiàn)金及銀行存款管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)等項(xiàng)管理。
第四條財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)單位財(cái)務(wù)管理工作。
第二章:預(yù)算管理
第五條單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定編制年度部門(mén)預(yù)算,報(bào)同級(jí)財(cái)政部門(mén)按法定程序?qū)徍、?bào)批。部門(mén)預(yù)算由收入預(yù)算、支出預(yù)算組成。
第六條單位依法取得的各項(xiàng)收入,包括:行政事業(yè)性收費(fèi)、罰款和罰沒(méi)收入、財(cái)政補(bǔ)助收入、附屬單位上繳收入、捐贈(zèng)、其他收入等必須列入收入預(yù)算,不得隱瞞或少列。單位取得的各項(xiàng)收入(包括實(shí)物),要據(jù)實(shí)及時(shí)入賬,不得隱瞞,更不得另設(shè)賬戶(hù)或私設(shè)“小金庫(kù)”。按規(guī)定納入財(cái)政預(yù)算的資金或罰沒(méi)款,要按規(guī)定實(shí)行收支兩條線管理,并及時(shí)繳入國(guó)庫(kù),不得滯留在單位坐支、挪用。
第七條單位編制的支出預(yù)算,應(yīng)當(dāng)保證本部門(mén)履行基本職能所需要的人員經(jīng)費(fèi)和公用經(jīng)費(fèi),對(duì)其他彈性支出和專(zhuān)項(xiàng)支出應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制。
支出預(yù)算包括:人員支出、日常公用支出、對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出、專(zhuān)項(xiàng)支出。人員支出預(yù)算的編制必須嚴(yán)格按照國(guó)家政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)核定,沒(méi)有政策規(guī)定的項(xiàng)目,不得列入預(yù)算。日常公用支出預(yù)算的編制應(yīng)本著節(jié)約、從儉的原則編報(bào)。對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出預(yù)算的編制應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)核定。專(zhuān)項(xiàng)支出預(yù)算的編制應(yīng)緊密結(jié)合單位當(dāng)年主要職責(zé)任務(wù)、工作目標(biāo)及事業(yè)發(fā)展設(shè)想,并充分考慮財(cái)政的承受能力,本著實(shí)事求是、從嚴(yán)從緊、區(qū)別輕重緩急、急事優(yōu)先的原則按序安排支出事項(xiàng)。
第八條對(duì)財(cái)政下達(dá)的預(yù)算,單位應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際制定用款計(jì)劃和項(xiàng)目支出計(jì)劃。
第九條單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政預(yù)算安排的項(xiàng)目資金和上級(jí)補(bǔ)助資金的管理,建立健全項(xiàng)目的申報(bào)、論證、實(shí)施、評(píng)審及驗(yàn)收制度,保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。專(zhuān)項(xiàng)資金應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目管理、專(zhuān)款專(zhuān)用,不得虛列項(xiàng)目支出,不得截留、擠占、挪用、浪費(fèi)、套取、轉(zhuǎn)移專(zhuān)項(xiàng)資金,不得進(jìn)行二次分配。單位應(yīng)建立專(zhuān)項(xiàng)資金績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,提高資金使用效益。
第十條各項(xiàng)支出應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家的現(xiàn)行規(guī)定,不得擅自提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),不得巧立名目、變相擴(kuò)大個(gè)人補(bǔ)貼范圍;不得隨意提高差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn);不得追求奢華超財(cái)力購(gòu)置或配備高檔交通工具、辦公設(shè)備和其他設(shè)施。
第三章:采購(gòu)管理
第十一條單位的貨物采購(gòu)、工程(含維修)和服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定實(shí)行政府采購(gòu)。
第十二條單位工作人員在政府采購(gòu)工作中不得有下列行為:
1、擅自提高政府采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn):
2、以不合理的條件對(duì)供應(yīng)商實(shí)行差別待遇或者歧視待遇;
3、在招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中與投標(biāo)人進(jìn)行協(xié)商談判;
4、中標(biāo)、成交通知書(shū)發(fā)出后不與中標(biāo)、成交供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同:
5、與供應(yīng)商惡意串通:
6、在采購(gòu)過(guò)程中接受賄賂或者獲取其他不正當(dāng)利益;
7、開(kāi)標(biāo)前泄露標(biāo)底:
8、隱匿、銷(xiāo)毀應(yīng)當(dāng)保存的采購(gòu)文件,或者偽造、變?cè)觳少?gòu)文件;
9、其他違反政府采購(gòu)規(guī)定的行為。
第四章:結(jié)算管理
第十三條單位開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶(hù),應(yīng)經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門(mén)同意后,按照人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理規(guī)定到銀行辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù)。
第十四條單位工作人員不得有下列違反,人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理規(guī)定的行為:
1、擅自多頭開(kāi)設(shè)銀行結(jié)算賬戶(hù):
2、將單位款項(xiàng)以個(gè)人名義在金融機(jī)構(gòu)存儲(chǔ);
3、出租、出借銀行賬戶(hù)。
第十五條單位對(duì)外支付的勞務(wù)費(fèi)、購(gòu)置費(fèi)、工程款、暫(預(yù))付款等,應(yīng)當(dāng)符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法》和《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定,要求實(shí)行銀行轉(zhuǎn)賬、匯兌、托收等形式結(jié)算的,不得以大額現(xiàn)金支付。
第十六條加強(qiáng)銀行存款和現(xiàn)金的管理,單位取得的各項(xiàng)貨幣收入應(yīng)及時(shí)入賬,并按規(guī)定及時(shí)轉(zhuǎn)存開(kāi)戶(hù)銀行賬戶(hù),超過(guò)庫(kù)存限額的現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)存入銀行。銀行存款和現(xiàn)金應(yīng)由單位專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記“銀行存款日記賬”、“現(xiàn)金日記賬”,并定期與單位“總分類(lèi)賬”核對(duì)余額,確保資金完整!般y行存款日記賬”、“現(xiàn)金日記賬,,與“總分類(lèi)賬”應(yīng)分別由單位出納、會(huì)計(jì)管理和登記,不得由一人兼管。
第十七條單位資金不允許公款私存或以存折儲(chǔ)蓄方式管理。
第十八條加強(qiáng)往來(lái)資金的管理。借入資金、暫收、暫存、代收、代扣、代繳款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)核對(duì)、清理、清算、解交,避免跨年度結(jié)算或長(zhǎng)期掛帳,影響資金的合理流轉(zhuǎn)。預(yù)(暫)付、個(gè)人因公臨時(shí)借款等都應(yīng)及時(shí)核對(duì)、清理,在規(guī)定的期限內(nèi)報(bào)賬、銷(xiāo)賬、繳回余款,避免跨年度結(jié)算或長(zhǎng)期掛帳。嚴(yán)禁公款私借,嚴(yán)禁以各種理由套取大額現(xiàn)金長(zhǎng)期占用不報(bào)賬、銷(xiāo)賬、繳回余款,逃避監(jiān)管。
第十九條資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項(xiàng)應(yīng)明確責(zé)任、劃分權(quán)限實(shí)行分檔審批、重大資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項(xiàng),應(yīng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。
第五章:資產(chǎn)管理
第二十條資產(chǎn)包括流動(dòng)資產(chǎn)(含:現(xiàn)金、各種存款、往來(lái)款項(xiàng)、材料、燃料、包裝物和低值易耗品等)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和對(duì)外投資等。
第二十一條加強(qiáng)對(duì)材料、燃料、包裝物和低值易耗品的管理。對(duì)存貨進(jìn)行定期或者不定期的清查盤(pán)點(diǎn),保證賬實(shí)相符。
第二十二條固定資產(chǎn)實(shí)行分類(lèi)管理。固定資產(chǎn)一般可劃分為房屋和建筑物、專(zhuān)用設(shè)備、一般設(shè)備、文物和陳列品、圖書(shū)、其他固定資產(chǎn)等類(lèi)型進(jìn)行明細(xì)核算,不得隱匿、截留、挪用固定資產(chǎn)。建立固定資產(chǎn)實(shí)物登記卡,詳細(xì)記載固定資產(chǎn)的購(gòu)建、使用、出租、投資、調(diào)撥、出讓、報(bào)廢、維修等情況,明確保管(使用)人的責(zé)任,保證固定資產(chǎn)完整,防止固定資產(chǎn)流失。
第二十三條單位固定資產(chǎn)不允許公物私用或無(wú)償交由與單位無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)單位使用。
第二十四條不得隨意處置固定資產(chǎn)。固定資產(chǎn)的調(diào)撥、捐贈(zèng)、報(bào)廢、變賣(mài)、轉(zhuǎn)讓等,應(yīng)報(bào)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)。
第二十五條財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期或者不定期的對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行賬務(wù)清理、對(duì)實(shí)物進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)。年度終了前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次全面清查盤(pán)點(diǎn)。
第二十六條單位因機(jī)構(gòu)改革或其他原因發(fā)生劃轉(zhuǎn)、撤銷(xiāo)或合并時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)單位資產(chǎn)進(jìn)行清算。清算工作應(yīng)當(dāng)在主管部門(mén)、財(cái)政部門(mén)、審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)下,對(duì)單位的財(cái)產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)等進(jìn)行全面清理,編制財(cái)產(chǎn)目錄和債權(quán)、債務(wù)清單,提出財(cái)產(chǎn)作價(jià)依據(jù)和債權(quán)、債務(wù)處理辦法,做好國(guó)有資產(chǎn)的移交、接收、調(diào)撥、劃轉(zhuǎn)和管理工作,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。
第六章:財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)
第二十七條財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理和核算。單位內(nèi)部的其他非獨(dú)立工作部門(mén)或機(jī)構(gòu)不得脫離單位統(tǒng)一監(jiān)督另設(shè)會(huì)計(jì)、出納,不得另立賬戶(hù)從事會(huì)計(jì)核算。從事會(huì)計(jì)工作的人員,必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
第二十八條單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)中的會(huì)計(jì)、出納人員,必須分設(shè),銀行印鑒必須分管。不得以任何理由發(fā)生會(huì)計(jì)、出納一人兼,銀行印鑒一人管的現(xiàn)象。
第二十九條財(cái)務(wù)部門(mén)按照規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,根據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,填制會(huì)計(jì)憑證,登記會(huì)計(jì)賬簿,編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性依法負(fù)責(zé)。
第三十財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作調(diào)動(dòng)或者離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù),在交接手續(xù)未辦清以前不得調(diào)動(dòng)或離職。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和財(cái)會(huì)主管人員辦理交接手續(xù),由單位負(fù)責(zé)人監(jiān)交,必要時(shí)上級(jí)單位可派人會(huì)同監(jiān)交。一般財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù),可由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人監(jiān)交。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員短期離職,應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人臨時(shí)接替。
第七章:財(cái)務(wù)監(jiān)督
第三十一條單位負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員對(duì)本單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)依法進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。
第三十二條財(cái)務(wù)監(jiān)督是指單位根據(jù)國(guó)家有關(guān)、雄律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度,對(duì)本單位及下級(jí)單位的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行審核、檢查的行為。內(nèi)容一般包括:預(yù)算的'編制和執(zhí)行、收入和支出的范圍及標(biāo)準(zhǔn)、資產(chǎn)管理措施落實(shí)、往來(lái)款項(xiàng)的發(fā)生和清算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性等。
第三十三條預(yù)算編制和執(zhí)行的監(jiān)督。單位預(yù)算的編制應(yīng)當(dāng)符合黨和國(guó)家的方針、政策、規(guī)章制度和單位的發(fā)展計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“量入為出、量力而行、有保有壓、收支平衡”的原則。單位對(duì)各項(xiàng)支出是否真實(shí)可靠,各項(xiàng)收入是否全部納入預(yù)算,有無(wú)漏編、重編,預(yù)算是否嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目執(zhí)行等行為事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督。
第三十四條單位收入的監(jiān)督。收入是指單位依法取得的非償還性資金,包括財(cái)政預(yù)算撥款收入以及其他合法收入。這部分資金涉及政策性強(qiáng),應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督,其監(jiān)督的主要內(nèi)容是:
1、單位的收入是否全部納入單位預(yù)算,統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理。
2、是否依法積極組織收入;各項(xiàng)收費(fèi)是否符合國(guó)家的收費(fèi)政策和管理制度;是否做到應(yīng)收盡收,有無(wú)超收亂收的情況。
3、對(duì)于按規(guī)定應(yīng)上繳國(guó)家的收入和納入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)管理的資金,是否及時(shí)、足額上繳,有無(wú)拖欠、挪用、截留坐支等情況。
第三十五條單位支出的監(jiān)督。支出是指行政事業(yè)單位為開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的資金耗費(fèi)。支出管理是單位財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督的重點(diǎn)。其監(jiān)督的主要內(nèi)容是:
1、各項(xiàng)支出是否精打細(xì)算,厲行節(jié)約、講求經(jīng)濟(jì)、實(shí)效、有無(wú)進(jìn)一步壓縮的可能。
2、各項(xiàng)支出是否按照國(guó)家規(guī)定的用途、開(kāi)支范圍、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)使用;支出結(jié)構(gòu)是否合理,有無(wú)互相攀比、違反規(guī)定超額、超標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)會(huì)、配備豪華交通工具、辦公設(shè)備及其他設(shè)施。
3、基建或項(xiàng)目支出與行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出的界限是否劃清,有無(wú)基建或項(xiàng)目支出擠占單位經(jīng)費(fèi),或單位經(jīng)費(fèi)有無(wú)列入基建或項(xiàng)目支出的現(xiàn)象。應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的支出,有無(wú)由單位經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象。是否劃清單位經(jīng)費(fèi)支出與經(jīng)營(yíng)支出的界限,有無(wú)將應(yīng)由經(jīng)費(fèi)列支的項(xiàng)目列入經(jīng)營(yíng)支出或?qū)⒔?jīng)營(yíng)支出項(xiàng)目列入單位經(jīng)費(fèi)支出的現(xiàn)象。
第三十六條資產(chǎn)監(jiān)督即對(duì)資產(chǎn)管理要求和措施的落實(shí)情況進(jìn)行的檢查督促,包括:
1、是否按國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍使用現(xiàn)金;庫(kù)存現(xiàn)金是否超過(guò)限額,有無(wú)隨意借支、非法挪用、白條抵庫(kù)的現(xiàn)象;有無(wú)違反現(xiàn)金管理規(guī)定,坐支現(xiàn)金、私設(shè)小金庫(kù)的情況。
2、各種應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)是否及時(shí)清理、結(jié)算;有無(wú)本單位資金被其他單位長(zhǎng)期大量占用的現(xiàn)象。
3、對(duì)各項(xiàng)負(fù)債是否及時(shí)組織清理,按時(shí)進(jìn)行結(jié)算,有無(wú)本單位無(wú)故拖欠外單位資金的現(xiàn)象,應(yīng)繳款項(xiàng)是否按國(guó)家規(guī)定及時(shí)、足額地上繳,有無(wú)故意拖欠、截留和坐支的現(xiàn)象。
4、各項(xiàng)存貨是否完整無(wú)缺,各種材料有無(wú)超定額儲(chǔ)備、積壓浪費(fèi)的現(xiàn)象;存貨和固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)發(fā)、登記手續(xù)是否齊全,制度是否健全,有無(wú)管理不善、使用不當(dāng)、大材小用、公物私用、損失浪費(fèi),甚至被盜的情況。
5、存貨和固定資產(chǎn)是否做到賬賬相符、賬實(shí)相符;是否存在有賬無(wú)物、有物無(wú)賬等問(wèn)題;固定資產(chǎn)有無(wú)長(zhǎng)期閑置形成浪費(fèi)問(wèn)題;有無(wú)未按規(guī)定報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓單位資產(chǎn)的問(wèn)題發(fā)生。
第三十七條單位的財(cái)務(wù)執(zhí)行情況,應(yīng)在一定的范圍、時(shí)期內(nèi)公示,接受群眾監(jiān)督。
第三十八條單位應(yīng)自覺(jué)接受審計(jì)、財(cái)政部門(mén)的檢查和監(jiān)督。
第八章:附則
第三十九條本規(guī)定自發(fā)文之日起施行。
行政:?jiǎn)挝回?cái)務(wù)管理制度
適用于行政單位的財(cái)務(wù)管理制度
行政單位車(chē)輛管理制度
行政:財(cái)務(wù)管理制度
公司等行政單位管理制度
行政單位內(nèi)部考勤管理制度
行政管理制度13
酒店銷(xiāo)售管理制度是確保酒店業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展和業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵,它涵蓋了市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售策略制定、客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售渠道管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述:
1.市場(chǎng)研究:定期進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)分析,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。
2. 銷(xiāo)售策略:制定年度和季度銷(xiāo)售目標(biāo),設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng),調(diào)整價(jià)格策略以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
3.客戶(hù)關(guān)系:建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施客戶(hù)關(guān)懷計(jì)劃,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
4.渠道管理:維護(hù)和拓展線上線下銷(xiāo)售渠道,如旅行社合作、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)等。
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè):培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),提升銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識(shí),確保團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
6.績(jī)效評(píng)估:設(shè)定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo),定期進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
行政管理制度14
為了全面落實(shí)素質(zhì)教育和新課程改革的精神,根據(jù)省、市關(guān)于教師校本培訓(xùn)的有關(guān)精神,加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的管理,特制定如下制度:
1、業(yè)務(wù)研究制度:要求教師每周使用業(yè)余時(shí)間到圖書(shū)館、閱覽室或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行自培自練;同時(shí),積極勉勵(lì)教師加入各種學(xué)歷和非學(xué)歷的教育和培訓(xùn)。內(nèi)容包括:
2、分層培訓(xùn)、整體推進(jìn)制度:針對(duì)我校教師教齡結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平的實(shí)際情況,進(jìn)行分層培訓(xùn)。共分為三層次:年輕教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、名師培訓(xùn),分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃,層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣。
3、校本教研培訓(xùn)制度:教研組開(kāi)兩周集中半天時(shí)間,確定主題,由專(zhuān)人主講,研究教育教學(xué)理論,最改動(dòng)態(tài),探討教育教學(xué)體會(huì);組織全組成員按照學(xué)校工作要求有序組織集體備課,技能培訓(xùn),三課匯報(bào)課、研究課、示范課,活動(dòng)和課題研究。
4、活動(dòng)考勤制度:在開(kāi)展校本教研和校本培訓(xùn)的過(guò)程中,將設(shè)置考勤登記表或手冊(cè),對(duì)全體參加教師進(jìn)行嚴(yán)格的考勤,無(wú)故曠缺者作為曠課處理。
5、學(xué)分登記制度:參加校本培訓(xùn)和校本教研的教師,教研處和教研組共同根據(jù)教師參加培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行整理評(píng)定,上報(bào)縣教育局和教師進(jìn)修學(xué)校按校本培訓(xùn)規(guī)范性學(xué)分登記辦法申請(qǐng)相應(yīng)的學(xué)分。
6、進(jìn)程督查制度:學(xué)校對(duì)XXX和培訓(xùn)工作實(shí)行靜態(tài)管理,定期或不定期進(jìn)行抽查。強(qiáng)化六種工作態(tài)度:積極自動(dòng)參與態(tài)度;一切為了學(xué)生態(tài)度;團(tuán)隊(duì)合作態(tài)度;勤于研態(tài)度;善于反思態(tài)度;合理使用業(yè)余時(shí)間厚實(shí)本人專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。堅(jiān)持做到好研究、勤研討、勤反思。
7、資料建檔制度:學(xué)校對(duì)開(kāi)展的'校本教研和校本培訓(xùn)活動(dòng)和教師加入該活動(dòng)的各種資料,做好建檔工作,將課程理念、教學(xué)觀、學(xué)生觀的認(rèn)識(shí)和變化、播種和感悟記實(shí)下來(lái),做好教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)程資料的積聚。
行政管理制度15
酒店服務(wù)管理制度的重要性不言而喻。一方面,它能規(guī)范員工行為,形成統(tǒng)一的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而提升酒店品牌形象;另一方面,通過(guò)有效的培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估,激發(fā)員工積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,進(jìn)一步推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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