銷售人員崗位職責[精品]
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編為大家整理的銷售人員崗位職責,希望對大家有所幫助。
銷售人員崗位職責1
1.依據(jù)公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略,負責對健身休閑項目進行銷售。
2.按照公司財務工作流程及要求,負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關手續(xù)。
3.負責接待來訪顧客,真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。
4.負責建立并健全會員的`信息資料庫。
5.負責與會員保持良好的溝通,協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質的服務。
6.定期作出市場分析報告,提出銷售方案。
7.負責收集重要潛在顧客的信息,向上級提出公關建議。
8.協(xié)助銷售經(jīng)理落實各項公關活動的相關工作。
9.負責顧客滿意度的調查,并將結果報送至上級領導。
10.妥善處理各種突發(fā)事件。
11.完成領導交辦的其他事項。
銷售人員崗位職責2
1、負責每日店面巡查、早會主持與日重點項目及銷售任務安排;
2、負責門店經(jīng)營目標及促銷活動的安排與實施;
3、負責客戶資料的管理及回訪安排,并提交數(shù)據(jù)報表;
4、負責員工的日常溝通、管理及員工宿舍的.管理與檢查;
5、負責門店產(chǎn)品的陳列、更換與庫存、盤存等的管理與安排;
6、定期進行員工的操作流程、技術標準、安全管理的培訓、考核與評比安排;
7、定期行業(yè)、對手、項目及產(chǎn)品等的市場變化調研與數(shù)據(jù)分析,并進行技術升級與產(chǎn)品更新的研討與實施。
銷售人員崗位職責3
崗位職責:
1、負責根據(jù)銷售定單制訂后續(xù)一系列計劃,跟蹤計劃的到位情況,及明反映各種問題和生產(chǎn)執(zhí)行計劃及合同的`完成情況,保證生產(chǎn)任務順利及時完成;
2、負責審核生產(chǎn)預算費用,控制生產(chǎn)成本;生產(chǎn)完成率的統(tǒng)計、管控,及時反饋各部門
3、負責組織制定公司經(jīng)營計劃、項目開發(fā)節(jié)點計劃、項目總體控制計劃,并對計劃執(zhí)行情況進行分析總結,及時提出預警或調整建議;
4、負責根據(jù)年度經(jīng)營計劃和項目節(jié)點計劃及其他工作計劃完成情況,協(xié)助開展工作計劃考核;
5、負責公司流程體系的優(yōu)化與維護,定期組織檢查和監(jiān)督公司制度和業(yè)務流程管理體系執(zhí)行情況,組織、跟進公司各級計劃的制訂。
二、任職要求:
1、有較強的責任心、服務意識、語言表達能力及溝通能力,能承受較強的工作壓力。
2、良好的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協(xié)調能力;
3、熟練使用辦公軟件,且具備一定水平的PPT制作功底。
銷售人員崗位職責4
銷售員崗位職責:
1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率。
3、與客戶保持不錯溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等明確提出參考意見。
8、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提升自身業(yè)務水平。
9、積極完成規(guī)定或承諾的.銷售量指標,并配合銷售代表的工作。
10、辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
11負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
12、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
13、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開發(fā)等明確提出參考意見。
14、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。 15做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內(nèi)上交公司,逾期未交,構成犯罪,按挪用公款罪追究法律責任。
16、對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。
17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持不錯的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。
銷售人員崗位職責5
崗位描述:
1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;
2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;
3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;
6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務;
7、維護售樓現(xiàn)場設施的完好及清潔。
任職資格:
1、中專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗,業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;
3、熟悉當?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)紀經(jīng)行業(yè),有工作激情和進取精神;
4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。
房地產(chǎn)銷售技巧
一、專業(yè)知識
一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識,包括建筑法規(guī)、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等,以及各種業(yè)務上常用到的專業(yè)術語,才能對客戶詳細說明產(chǎn)品的優(yōu)缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。
二、六心
1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。
2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。
3、熱心—熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問題、解決問題、達成購買目的。
4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優(yōu)良商品的指導者,而不是一味的.欺騙。
5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。
6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。
三、八力
1、觀察力—要在短時間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向,面對產(chǎn)品時,要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點、特性、對策和解決方法。
2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產(chǎn)品的品質、特性等各方面問題。
3、創(chuàng)造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。
4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。
5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。
6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。
7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點,常能贏得客戶的心動而成交。
8、分析力—站在客戶立場分析市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿?并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。
四、豐富的常識
與客戶洽談時,除了交換專業(yè)知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。
銷售人員崗位職責6
職位要求:
1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場拓展模式及有行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,無行業(yè)經(jīng)驗者亦可;
2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強的市場敏感度,優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。
4、具有團隊精神,較強管理、組織及實施能力。
崗位職責:
1)、在營銷總監(jiān)指導下,制定銷售計劃并落實執(zhí)行;
2)、關注市場動態(tài),針對重點市場和客戶根據(jù)市場需求,積極采取有效措施,保證客戶的穩(wěn)定,銷售目標實現(xiàn);
3)、對下屬團隊負責,給予銷售代表業(yè)務指導、培訓,并監(jiān)督其工作開展,完成相應績效考核工作;
4)、定期向上級進行述職,提供市場分析報告,向產(chǎn)品研發(fā)和技術部門提供合理化改進改善建議;
5)、負責大客戶客情關系維護,應收賬款回款工作;
6)、完成領導交辦的其他臨時事項。
崗位要求:
1)、大專及以上學歷,文秘、營銷專業(yè)或食品相關專業(yè);
2)、具有5年以上同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗;
3)、具有較強的.談判能力,溝通協(xié)調能力,敏銳的市場洞察力,組織與應變能力;
4)、具有豐富的客戶資源和客戶關系者優(yōu)先;
5)、形象好氣質佳;
銷售人員崗位職責7
一、藥品業(yè)務員的崗位職責如下:
1、負責全院中西藥品的采購工作,屬招標采購品種按有關規(guī)定執(zhí)行;
2、規(guī)范、協(xié)調采購政策和行為,把握進貨渠道的合法性,保證藥品質量優(yōu)質,價格合理;
3、保證臨床用藥,對臨時需要或搶救急用的藥品要及時解決;
4、了解藥品信息及價格,正確執(zhí)行藥品價格政策,保證藥品價格的準確性,退入庫手續(xù)清楚,單據(jù)齊全,文件、單據(jù)妥善保存;
5、與醫(yī)藥公司互通信息,做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調工作;
6、負責藥品信息的'維護,保證其準確性。維護計算機及其他設備,確保設備處于良好狀態(tài);7、負責藥品入庫、出庫、調價、報損、盤點等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務的計算機管理工作;8、協(xié)助庫管人員管理藥品,做到帳物相符;
9、為財務、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;
10、完成其他與采購相關事宜,處理日常辦公事務。
二、藥品業(yè)務員的任職要求:
1、年齡 20 歲以上, 40 歲以下,身體健康,樂觀開朗;
2、大專以上學歷;
3、有藥品銷售工作經(jīng)驗,能吃苦耐勞,有責任心。
銷售人員崗位職責8
1、在Ebay/速賣通/亞馬遜平臺發(fā)布產(chǎn)品信息(刊登、編輯、修改);
2、產(chǎn)品的`上下架及日常維護工作;
3、熟悉賬號狀態(tài),根據(jù)賬號狀態(tài)和侵權情況做好相應的產(chǎn)品刊登策略
4、銷售數(shù)據(jù)的整理和分析工作,收集市場信息和競爭對手信息,優(yōu)化產(chǎn)品,提高銷售額
5、品部門的協(xié)調工作,做好相應產(chǎn)品銷售策略的調整
銷售人員崗位職責9
1、負責公司產(chǎn)品和服務的市場推廣與銷售,能獨立完成項目銷售工作;
2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展,并匯報第二天的工作計劃;
3、必須徹底了解公司產(chǎn)品,可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點;
4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件情況,能夠協(xié)助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。
5、必須隨時更新行業(yè)知識,了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)?芍赋霰竟井a(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的.優(yōu)缺點比較,并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;
6、可獨立完成專業(yè)化的市場分析報告;
7、每周提交工作報告,回顧一周工作內(nèi)容和具體問題,下周工作計劃;
8、制定短期、中期、長期工作計劃,并每周報告進度;
9、搜集市場信息,客戶動態(tài)資料,競爭對手資料,并及時準備相關報告;
10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人,及時協(xié)調、跟進、落實投標中的各項工作;
11、具有把控客戶項目費用的能力,引導客戶項目預算,提供公司項目預算報價和投標報價建議;
12、負責合同簽訂過程中的談判工作;
13、完成主管及公司交給的其它任務;
14、組織各項市場推廣展會工作;
15、協(xié)助項目實施和收款工作。
銷售人員崗位職責10
1.軟件設計:負責功能模塊構架設計及概要設計,確保滿足項目要求;
2.需求評估:管理軟件需求,對軟件需求進行技術分析和評估;
3.軟件升級:確保軟件的及時更新和穩(wěn)定,確定版本移植方案;
4.技術攻關:對重大軟件故障及時分析,并給出解決方案。
任職要求:
1.本科及以上學歷,電子/通訊/計算機專業(yè);
2.一年以上消費/工業(yè)電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗,一年以上通信產(chǎn)品軟件開發(fā)經(jīng)驗;
3.精通C語言,VC,ADS等開發(fā)平臺;
4.熟悉AT指令集編程,從事過GPRS、GPS模塊軟件開發(fā)人員優(yōu)先;熟悉嵌入式操作系統(tǒng),如Linux、uC/OS-II、ecos等,從事過嵌入式系統(tǒng)軟件設計、開發(fā),精通嵌入式系統(tǒng)架構和開發(fā)流程人員優(yōu)先;
5.良好的`中英文口語、文字表達能力及計算機辦公軟件使用能力;
6.樂觀、主動、有強烈責任感,具備良好的溝通表達和團隊合作能力。
電子研發(fā)工程師RD Engineer – Hardware崗位職責:
電路板和上位機開發(fā),硬件設計以及調試;2.硬件底層軟件的設計以及調試。任職要求:
1.本科及以上學歷,電子技術、控制或計算機類相關專業(yè)畢業(yè);
2.精通模電和數(shù)字電路,熟悉PLC、單片機、DSP、CPLD等軟硬件知識;精通C/C++和嵌入式系統(tǒng)開發(fā),精通Protel99/20xx或EWB 5.0等設計軟件,能熟練使用C/C++或VC等語言,熟悉上位機軟件開發(fā);
3.有控制類產(chǎn)品單板開發(fā)經(jīng)驗;
4.從事過32位CPU如ARM硬件設計,熟悉PowerPC芯片的優(yōu)先;從事過射頻硬件開發(fā)人員優(yōu)先;
5.良好的中英文口語、文字表達能力及計算機辦公軟件使用能力;
6.樂觀、主動、有強烈責任感,具備良好的溝通表達和團隊合作能力。
銷售人員崗位職責11
職位描述:
1、通過各種渠道搜集相關展覽行業(yè)企業(yè)信息和資料,并進行整理和篩選;
2、通過電話、傳真、郵件、拜訪等方式與客戶進行溝通,推廣展會項目,并邀請客戶參展;
3、負責對重點客戶進行拜訪,確定合作意向并積極跟進;
4、負責協(xié)助主管對公司合作單位進行拜訪并積極配合主管推進;
5、負責參展商參展合同的'鑒定、付款及后續(xù)服務工作;
6、負責參觀借鑒同行業(yè)各類展會,搜集行業(yè)及企業(yè)信息,拓展公司客戶渠道;
7、負責展會現(xiàn)場對參展商全過程的組織和服務,并處理突發(fā)事件等;
8、項目觀眾組織工作;
9、服從上級領導安排的其他臨時性工作,并積極向上級反饋工作進度。
銷售人員崗位職責12
1、面向外貿(mào)企業(yè)進行海外市場推廣類產(chǎn)品的推介和銷售工作,完成相應銷售指標。
2、獨立或協(xié)助擬訂產(chǎn)品的市場銷售方案;
3、策劃和組織企業(yè)電子商務應用培訓;
4、配合客戶服務部門開展客戶服務工作。
銷售人員崗位職責13
一、目 的:
圍繞以企業(yè)效益為根本,運用規(guī)范銷售運作系統(tǒng)加強銷售人員的日常管理工作,做到工作規(guī)范化、清晰化和科學化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務水準、打造一支忠誠敬業(yè)、團結向上的精英團隊,F(xiàn)根據(jù)公司的相關規(guī)定及目前公司的銷售運作具體情況,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外,需遵守本規(guī)定各項條款。
二、銷售人員職責 崗位:營銷總監(jiān)
營銷總監(jiān)是實現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標、政策的制訂者、實現(xiàn)者。其核心職責是:
1、 全面負責銷售部的工作,拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領銷售團隊。
2、 根據(jù)公司全年工作計劃,布置年度工作任務,分解至各區(qū)域并制定部門工作計劃。
3、 負責督促、檢查并指導各區(qū)域市場銷售人員的工作,落實工作進度。
4、 負責銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核,并適時向總經(jīng)理匯報工作情況。
5、 負責銷售工作中發(fā)生的各種費用、票據(jù)的審核工作,協(xié)助財務部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。
6、 根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務人員的賬額等權限,制定客戶等級評定標準。
7、 根據(jù)客戶的`等級,確定客戶的賬期、賬額,保障‘應收賬款’回收安全。
8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度,根據(jù)財務部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區(qū)域負責人及時催收賬款,強化貨款催收管理工作。
9、 制定業(yè)績考核措施,建立建全獎勵、激勵制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調動銷售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務的工作流程,及時督促、指導解決客戶投訴等問題。
11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。
12、做好市場調研,定期召開工作會議,掌握市場動態(tài)?偨Y經(jīng)驗,并根據(jù)實際情況,適時調整工作方案。
13、洞察市場及團隊中的工作問題,完善工作作風,具有創(chuàng)新意識,不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。
14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務。
銷售人員崗位職責14
1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關信息;2、完成負責區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷售客服崗位職責(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的'問題
2、與其他部門保持良好的溝通,及時反饋信息;
3、負責應收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領導匯報;
4、完成上級交辦的事項。
銷售人員崗位職責15
醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標與職責,尤其是將大目標再分成更具體的一個個小目標,結合自己應盡的職責,就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責地最終實現(xiàn)所制訂的目標。
1、完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務,影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場策略開展學術推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。
3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學術知識,樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標準完成銷售報告,收集并分析相關市場信息,并向銷售經(jīng)理匯報。
(1)進行有計劃的行程拜訪,準備每一天每一次的拜訪,尤其對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個人目標的設定。
(2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶不斷擴大產(chǎn)品的應用。以逐漸達到個人的營業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標,按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。
(3)指導客戶正確應用公司的產(chǎn)品,使應用產(chǎn)品的'客戶取得最佳的效果,確保對每一位客戶的服務符合公司的標準。
(4)為應用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護公司的良好形象。
(5)確;乜罴百d賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息,供公司決策之用。
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