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    1. 辦公室日常管理制度

      時間:2024-08-09 14:59:31 辦公/印刷/造紙 我要投稿

      辦公室日常管理制度匯編15篇

        在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編精心整理的辦公室日常管理制度,希望對大家有所幫助。

      辦公室日常管理制度匯編15篇

      辦公室日常管理制度1

        保安員日常管理制度的重要性不言而喻,它:

        1.維護(hù)秩序:確保安全環(huán)境,防止非法侵入和財產(chǎn)損失。

        2.提升形象:規(guī)范行為,展現(xiàn)專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)公眾信任感。

        3.防范風(fēng)險:通過培訓(xùn)和應(yīng)急處理,降低因人為疏忽導(dǎo)致的安全隱患。

        4.提高效率:明確職責(zé),減少工作沖突,提高工作效率。

      辦公室日常管理制度2

        1.提升效率:統(tǒng)一的`工作流程和規(guī)范能減少混亂,提高團(tuán)隊協(xié)作效率。

        2.維護(hù)公平:通過制度化的管理,確保每位員工都有公正的機(jī)會和待遇。

        3.保護(hù)企業(yè)資產(chǎn):防止資源浪費(fèi)和不當(dāng)使用,保護(hù)公司財產(chǎn)。

        4.塑造文化:制度是企業(yè)文化的重要載體,反映公司的價值觀和行為準(zhǔn)則。

        5.法規(guī)遵從:確保公司遵守相關(guān)法律法規(guī),降低法律風(fēng)險。

      辦公室日常管理制度3

        公司車輛日常管理制度主要涉及以下幾個方面:

        1. 車輛使用規(guī)定

        2. 車輛維護(hù)保養(yǎng)

        3. 駕駛員管理

        4. 安全行車規(guī)定

        5. 車輛調(diào)度與記錄

        6. 費(fèi)用管理與報銷

        內(nèi)容概述:

        1. 車輛使用規(guī)定:明確車輛使用權(quán)限,如公車私用的限制,節(jié)假日用車規(guī)定,以及特殊情況下的.車輛調(diào)配。

        2. 車輛維護(hù)保養(yǎng):規(guī)定定期保養(yǎng)的時間間隔,車輛故障處理流程,以及保養(yǎng)費(fèi)用的責(zé)任歸屬。

        3. 駕駛員管理:駕駛員的選拔標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)要求,工作時間規(guī)定,以及績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

        4. 安全行車規(guī)定:包括駕駛行為規(guī)范,安全駕駛培訓(xùn),交通事故處理程序,以及緊急情況應(yīng)對措施。

        5. 車輛調(diào)度與記錄:制定車輛調(diào)度原則,建立車輛使用記錄,確保車輛使用透明度。

        6. 費(fèi)用管理與報銷:設(shè)定燃油、維修、保險等費(fèi)用的報銷流程,以及超支處理辦法。

      辦公室日常管理制度4

        第一章 總則

        1、辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。

        2、為加強(qiáng)公司管理, 維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

        第二章 儀容儀表

        1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

        a) 女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;員工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象,不能穿拖鞋、運(yùn)動鞋、短褲;女士不能穿吊帶裝、超短裙。

        b) 男員工不得留胡子、頭發(fā)不宜過長;員工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象,上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。

        2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

        a) 上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進(jìn)取。

        b) 對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

        c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

        d) 出入辦公室或上司辦公室,主動敲門示意。

        3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

        a) 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。

        b) 嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。

        c) 同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,平和。

        d) 見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實(shí)事求是。

        第三章 服務(wù)規(guī)范

        1、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;

        2、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;

        3、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入辦公區(qū)應(yīng)禮貌勸阻,上前迎接帶到接待處等候

        4、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如工位上無人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄。

        第四章 員工日常工作行為規(guī)范

        1、走廊、各獨(dú)立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜,禁止大聲喧嘩、嬉戲打鬧。

        2、禁止在上班時間玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)的視頻、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。

        3、公司QQ群是公司工作交流、會議通知、緊急事務(wù)等工作交流的重要工具,在發(fā)出通知后需立即回復(fù),以表示已收到通知。如QQ一直在線的員工收到通知后不給以回復(fù)“收到”,視為該員工對此通知視而不見,代表不重視不執(zhí)行。

        4、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

        5、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

        6、嚴(yán)禁在上班時間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機(jī),應(yīng)做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。

        7、工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

        8、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。

        9、正常辦公時間,除夏季開放空調(diào)外,不得關(guān)門閉戶。

        10、 辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。

        11、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動辦公設(shè)備。

        12、工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒, 禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

        13、員工外出辦事需做外出登記或告知上級領(lǐng)導(dǎo)。

        14、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

        第五章 辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范

       。ㄒ唬┬l(wèi)生管理

        辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛(wèi)生情況能直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔凈、宜人的.辦公環(huán)境,制定本制度。

        1、 公共衛(wèi)生

        每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下:

        公用設(shè)備:打印機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個人物品。

        會議室:使用過后需將桌面整理干凈,資料水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)會議桌下面,保持橫面平行。

        地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

        2、 員工個人衛(wèi)生

        員工個人工位衛(wèi)生由個人負(fù)責(zé)整理干凈,須做到:

        辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈 、無污漬灰塵。

        資料:擺放整齊。

        桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

        3、 軟環(huán)境

        吸煙:公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。

        食品:禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

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        為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

        1、 防盜意識

        重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。

        公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。

        外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時間逗留。嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。

        門窗:辦公室門窗要牢固,人離時要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,以防被盜。

        2、 安全意識

        危險品:員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。

        空調(diào):人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

        電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計算機(jī)、個人工位上的插排以及辦公室電燈。不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池、手機(jī)等充電設(shè)備充電,凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。

        (三)節(jié)約意識

        勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們做為新千年祖國建設(shè)者之一,鼓勵大家繼承和發(fā)揚(yáng)這個美德。

        節(jié)約用電:下班后要立即關(guān)閉計算機(jī),中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器, 會議室使用以后要及時關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長時間無人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機(jī)要斷電。

        節(jié)約用紙:使用打印機(jī)時,需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機(jī)旁邊,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。

        第六章 罰則

        1、 本制度的檢查、監(jiān)督由各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行;

        2、 若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭教育、口頭警告、通報批評、辭退等處罰,處理辦法:

        注:如違反《辦公室日常管理制度》的相關(guān)規(guī)定,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或給公司帶來負(fù)面影響的按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      辦公室日常管理制度5

        日常管理制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ),旨在規(guī)范員工行為,提高工作效率,保障企業(yè)運(yùn)營的有序進(jìn)行。它涵蓋了工作時間管理、職責(zé)分工、績效評估、溝通協(xié)調(diào)、資源分配等多個方面。

        內(nèi)容概述:

        1. 工作時間與考勤:規(guī)定員工的工作日程,明確上下班時間,以及請假、休假制度。

        2. 職責(zé)與權(quán)限:明確各部門及員工的職責(zé)范圍,確保權(quán)責(zé)清晰,減少工作沖突。

        3. 績效管理:設(shè)定績效考核標(biāo)準(zhǔn),定期評估員工工作表現(xiàn),作為晉升、獎勵的依據(jù)。

        4. 溝通機(jī)制:建立有效的內(nèi)部溝通渠道,促進(jìn)信息的`及時傳遞與反饋。

        5. 培訓(xùn)與發(fā)展:提供員工職業(yè)發(fā)展機(jī)會,如培訓(xùn)計劃、晉升通道等。

        6. 會議制度:規(guī)范各類會議的召開,確保會議高效、有針對性。

        7. 資源管理:合理分配和使用企業(yè)資源,如辦公用品、設(shè)備等。

        8. 行為準(zhǔn)則:制定員工行為規(guī)范,強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德、企業(yè)文化和團(tuán)隊精神。

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        一、辦公室管理?xiàng)l例

        第一章總則

        第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

        第二章細(xì)則

        第二條服務(wù)規(guī)范:

        1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;

        2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;

        3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;

        4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

        5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

        第三條辦公秩序

        1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

        2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

        3、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

        4、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

        5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

        第三章責(zé)任

        本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。

        二、辦公室物資管理?xiàng)l例

        第一章總則

        為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

        第二章物資分類

        1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

        2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

        3、管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

        4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;

        5、實(shí)物資產(chǎn):物資價格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。

        第三章辦公用品物資采購

        1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。

        申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。

        2、物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:

        1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。

        2)定時:每月月初進(jìn)行物品采購。

        3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的.庫存合理性。

        4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。

        第四章物資領(lǐng)用管理

        1、公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:

        2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

        3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

        4、貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用

        5、實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

        第五章公司物資借用

        1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可

        2、借用物資超時未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還

        3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償

        第六章附則

        1、新進(jìn)人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

        2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

        3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

        三、傳真使用管理辦法

        (一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。

        (二)、使用范圍

        1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。

        2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。

        (三)、傳真的接收管理

        1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

        2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。

        3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時處地開機(jī)接由狀態(tài)。

        (四)、傳真的發(fā)送管理

        1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。

        2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

        3、傳真原件留存行政部。

        (五)、附則

        傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。

        四、公司值班管理?xiàng)l例

        一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

        二、管理體制

        1、員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門值日制度;

        2、部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司部門主管值班制度。

        三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容

        (一)、員工值日。

        1、目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);

        2、一般以工作時間為責(zé)任時間;

        3、值班要點(diǎn):

        1)、巡察辦公場所保潔情況;

        2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;

        3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

        (二)、部門主管值班

        1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;

        2、一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間;

        3、值班要點(diǎn):

        1)、接待下班后來客;

        2)、處理未完成工作;

        3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

        4)、值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容;

        5)、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見;

        6)、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。

        四、值班規(guī)定

        1、遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;

        2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

        3、在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管;

        4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;

        5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;

        6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。

        五、接聽值班電話應(yīng)注意:

        1、禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應(yīng)客氣詢問清楚;

        2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣;

        3、對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復(fù)述一遍;

        4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;

        5、對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

        6、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報告;

        7、加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;

        8、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。

      辦公室日常管理制度7

        小區(qū)物業(yè)日常管理制度的重要性在于:

        1.規(guī)范服務(wù):為物業(yè)公司提供操作指南,提升服務(wù)質(zhì)量。

        2.保護(hù)權(quán)益:明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù),防止糾紛發(fā)生。

        3.維護(hù)秩序:通過規(guī)章制度,維持小區(qū)的和諧穩(wěn)定。

        4.預(yù)防風(fēng)險:預(yù)先設(shè)定應(yīng)對策略,降低突發(fā)事件的.影響。

        5.提升滿意度:通過制度化管理,提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。

      辦公室日常管理制度8

        1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。

        2、每日早會,無故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵,五次警告以上(含五次)給予50元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

        3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人50元負(fù)激勵,給予前一天晚上最后離開的人員50元的負(fù)激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

        4、工作時間內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵;不得做與工作無關(guān)的.事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

        5、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內(nèi)吸煙,保持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵。

        6、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管、愛護(hù)和使用各種設(shè)備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),降低消耗和費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

        7、下班后,必須把電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

        8、下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。

        9、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。

        注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同創(chuàng)建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵作為辦公室日常費(fèi)用的開支,由專人負(fù)責(zé)記錄保管。

        本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行!

      辦公室日常管理制度9

        日常衛(wèi)生管理制度是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一環(huán),旨在維護(hù)工作環(huán)境的整潔,保障員工健康,提高工作效率,并樹立良好的企業(yè)形象。該制度應(yīng)涵蓋以下幾個方面:

        1. 工作區(qū)域清潔規(guī)定

        2. 員工個人衛(wèi)生習(xí)慣

        3. 食堂衛(wèi)生管理

        4. 衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)與更新

        5. 疾病預(yù)防與應(yīng)對措施

        6. 定期衛(wèi)生檢查與評估

        內(nèi)容概述:

        1. 工作區(qū)域清潔規(guī)定:明確每日清掃時間,責(zé)任區(qū)域劃分,垃圾處理方式,以及特殊區(qū)域(如實(shí)驗(yàn)室、倉庫)的'特殊清潔要求。

        2. 員工個人衛(wèi)生習(xí)慣:強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生,如勤洗手、著裝整潔,以及避免在辦公區(qū)域食用食物等。

        3. 食堂衛(wèi)生管理:包括食材采購、儲存、烹飪過程的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),餐具清潔消毒,以及食堂環(huán)境的定期清潔。

        4. 衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)與更新:設(shè)定設(shè)施檢查周期,確保衛(wèi)生間、休息室等公共區(qū)域的設(shè)施完好,及時維修或更換破損設(shè)備。

        5. 疾病預(yù)防與應(yīng)對措施:制定疾病預(yù)防政策,如定期接種疫苗,提供衛(wèi)生知識培訓(xùn),以及建立疾病報告和隔離機(jī)制。

        6. 定期衛(wèi)生檢查與評估:設(shè)置定期的衛(wèi)生檢查,評估衛(wèi)生制度執(zhí)行情況,對不符合規(guī)定的行為進(jìn)行糾正和處罰。

      辦公室日常管理制度10

        第一章總則

        辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。

        第二章員工行為規(guī)范

        第一條職業(yè)道德

        忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。

        第二條形象規(guī)范

       。ㄒ唬┲b、舉止

        1、著裝:整潔、大方、得體

        1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。

        2)上班期間要求在公司內(nèi)著裝整齊,不允許穿戴奇裝異服,男性不允許穿背心、短褲,女性可化淡妝,工作時間不能當(dāng)眾化妝,勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。

        3)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。

        2、舉止:文雅、禮貌、精神

        1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負(fù)責(zé)人,填報請假單。

        2)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)取。

        3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

        4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

        5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。

        6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

        7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

        第三條語言規(guī)范

        1、會話:親切、誠懇、謙虛

        1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。

        2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。

        3)嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。

        4)同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,委婉。

        5)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。

        第四條社交活動

        1、待客:熱情大方的對待來客?腿说綍r應(yīng)起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應(yīng)道別。

        2、參加社交活動,應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時美觀。

        第三章員工日常工作行為規(guī)范

        第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。

        第六條工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

        第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。

        第八條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

        第九條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

        第十條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

        第十一條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈。

        第十二條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,外觀整潔。

        第十三條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。

        第十四條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。

        第十五條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。第十六條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

        第十七條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

        第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范

        第十八條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。

        第十九條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

        第二十條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

        第五章愛護(hù)財產(chǎn)

        第二十一條每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的.辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負(fù)責(zé)。

        第二十二條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé),如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修,不得擅自處理。

        第二十三條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協(xié)調(diào)好維修時間,然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。

        第二十四條為了維護(hù)公司正常的工作秩序,保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時向行政部報告的責(zé)任。

      辦公室日常管理制度11

        日常項(xiàng)目管理制度的重要性在于:

        1.提高效率:通過明確的流程和責(zé)任分配,減少工作中的混亂和延誤。

        2.保證質(zhì)量:通過監(jiān)控和評估,確保項(xiàng)目符合既定標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。

        3.降低風(fēng)險:提前預(yù)見和應(yīng)對可能的問題,減少項(xiàng)目失敗的.可能性。

        4.增強(qiáng)團(tuán)隊合作:明確的溝通機(jī)制和角色定義,有助于團(tuán)隊成員協(xié)同工作,提高團(tuán)隊凝聚力。

      辦公室日常管理制度12

        車間日常管理制度的重要性不言而喻,它直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿意度。良好的制度可以:

        1.提高生產(chǎn)效率:明確的工作流程和操作規(guī)程能減少無效勞動,提高生產(chǎn)速度。

        2.保障產(chǎn)品質(zhì)量:嚴(yán)格的.質(zhì)量控制確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)市場競爭力。

        3.防止安全事故:明確的安全規(guī)定和應(yīng)急措施能降低事故風(fēng)險,保護(hù)員工安全。

        4.提升員工士氣:公正的人員管理和激勵機(jī)制能激發(fā)員工的工作熱情。

        5.維護(hù)企業(yè)形象:整潔的工作環(huán)境和有序的管理體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)水平。

      辦公室日常管理制度13

        電梯作為高層建筑的重要交通工具,其安全運(yùn)行直接影響到人員的生命安全和建筑物的正常運(yùn)營。建立完善的`日常管理制度,能夠:

        1.預(yù)防電梯事故,保障用戶安全,降低企業(yè)風(fēng)險。

        2.延長電梯使用壽命,減少維修成本,提高設(shè)施效益。

        3.提升物業(yè)管理水平,增強(qiáng)業(yè)主滿意度,樹立良好企業(yè)形象。

      辦公室日常管理制度14

        一、辦公室是處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。

        二、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時恰當(dāng)處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。

        三、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,工作期間不得大聲喧嘩、不得閑聊和影響他人工作。非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。辦公室內(nèi)全體成員要團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,同事之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。每一位教師要談吐文明,注意坐姿,注意細(xì)節(jié),以身作則,為人師表。

        四、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。電腦應(yīng)正確使用,倍加愛護(hù),人走關(guān)機(jī);教師應(yīng)把電腦作為教學(xué)和工作的工具,如制作課件、查閱資料等,并通過網(wǎng)絡(luò)拓寬專業(yè)知識,提高教學(xué)能力;嚴(yán)禁在上班時間利用電腦聊天、玩游戲、看電影、聽音樂等。電話為工作聯(lián)系之用,嚴(yán)禁利用電話閑聊。

        五、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗,做好安全保衛(wèi)工作。

        1、目的`:為維護(hù)正常辦公秩序,營造良好辦公環(huán)境,提高工作效率,特制作本規(guī)定:

        2、范圍:公司辦公室。

        3、內(nèi)容:

        3.1公司員工應(yīng)準(zhǔn)時上班,并佩戴工作標(biāo)識牌,必要時中午派人輪班留守。

        3.2每位工作人員應(yīng)著裝整齊,儀態(tài)、儀表端莊,穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。

        3.3注意辦公衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規(guī)定的位置保存、擺放,下班時清理好自己的東西,關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的電源。

        3.4上班時間不得做與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看報紙、吃零食等。

        3.5接聽客戶電話盡量小聲,不得大聲喧嚷,應(yīng)盡量說講普通話,對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機(jī)旁,其他附近人員應(yīng)盡快幫助接聽、轉(zhuǎn)達(dá)。

        3.6節(jié)約公司資源,不得浪費(fèi)水、電、紙張及其他辦公資源。

        3.7嚴(yán)禁在辦公區(qū)域吸煙。

        3.8尊重上司、講究禮節(jié),積極主動完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時盡量站立起來應(yīng)對。

        3.9團(tuán)結(jié)互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見、批評,日常行為講究修養(yǎng)。

        3.10辦事講流程,逐級反映工作中的問題,不越權(quán)處理事務(wù)或呈報事項(xiàng)。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時處理或員工覺得問題解決不合理,員工可以行使越級上報,但一般須慎用。

        3.11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進(jìn)入辦公區(qū)域。

      辦公室日常管理制度15

        日常行為管理制度旨在規(guī)范員工在工作場所的行為,確保企業(yè)運(yùn)營的高效有序,同時維護(hù)一個積極健康的工作環(huán)境。它涵蓋了員工的日常工作行為、職業(yè)道德、溝通方式、團(tuán)隊協(xié)作、時間管理等多個方面。

        內(nèi)容概述:

        1. 員工行為準(zhǔn)則:定義了員工應(yīng)遵守的'基本行為規(guī)范,包括尊重他人、誠實(shí)守信、避免沖突等。

        2. 職業(yè)道德:強(qiáng)調(diào)公正、公平、透明的工作原則,以及對知識產(chǎn)權(quán)和企業(yè)機(jī)密的保護(hù)。

        3. 溝通與協(xié)作:規(guī)定了有效的溝通渠道和方式,鼓勵團(tuán)隊合作,促進(jìn)信息共享。

        4. 時間管理:設(shè)定工作時間和休息時間,明確請假、加班等相關(guān)流程。

        5. 儀容儀表與著裝:規(guī)定了工作場合的著裝要求,保持整潔、專業(yè)的形象。

        6. 工作場所秩序:包括辦公設(shè)施的使用、衛(wèi)生維護(hù)、噪音控制等。

        7. 保密與安全:強(qiáng)調(diào)對敏感信息的處理,以及遵守安全操作規(guī)程。

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