銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)【集合15篇】
在我們平凡的日常里,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編整理的銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù),為公司的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);
2、編制銷(xiāo)售月報(bào),為公司制定正確的銷(xiāo)售策略提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù);
3、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理;
4、依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
5、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
6、隨時(shí)了解客戶(hù)的變化,配合銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)工作,保證公司能夠及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
8、內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理;
9、接待來(lái)訪客戶(hù)及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。 銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)
一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)事宜,并及時(shí)備案存檔。
3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表,以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);
(4)定期電話拜訪客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
(6)對(duì)客戶(hù)反饋的'意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
(7)建立客戶(hù)檔案,并定期進(jìn)行回訪。
2、的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)
開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函,以及書(shū)面或電話形式通知的行政會(huì)議。
2、 彩頁(yè)、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,月底結(jié)算)
3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴) 負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管,負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)
四、對(duì)外招商
1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話拜訪、服務(wù)工作,通過(guò)電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋,為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息。
銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及辦法
為規(guī)范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出,本著公平、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及控制性的原則,薪酬制度必須能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵(lì),能調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部所有員工的積極性,為實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)積極地、不懈努力工作,取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī),也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總及填報(bào)工作,確保數(shù)據(jù)的.準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部日常行政事務(wù)管理及文件資料的處理、整理工作;
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售后臺(tái)對(duì)內(nèi)對(duì)外的工作銜接;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理安排的其它工作;
5、辦公設(shè)施、固定資產(chǎn)的管理和日常維護(hù);
6、負(fù)責(zé)部門(mén)員工考勤記錄、匯總。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、相同或類(lèi)似崗位一年以上工作經(jīng)歷;
3、能熟練運(yùn)用WOER 、excle及明源系統(tǒng),協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)、細(xì)心謹(jǐn)慎。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)3
1、客戶(hù)訂單處理與跟蹤;
2、公司來(lái)訪客戶(hù)及電話客戶(hù)的'接待;
3、安排倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨及跟進(jìn)應(yīng)收貨款收回;
2、公司客戶(hù)合同的審核、制作、備檔與保存;
3、公司內(nèi)數(shù)據(jù)分析,相關(guān)報(bào)表制作,為公司管理提供數(shù)據(jù)支持;
4、每天做電話與微信客戶(hù)的溝通,促進(jìn)銷(xiāo)售及了解客戶(hù)相關(guān)信息及并將各類(lèi)信息的及時(shí)上傳下達(dá);
5、商務(wù)郵箱維護(hù)與管理;
6、部門(mén)內(nèi)辦公用品、名片、銷(xiāo)售物料等申請(qǐng);
7、協(xié)助公司經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)4
職責(zé);
1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的合同準(zhǔn)備、審核以及輔助外勤進(jìn)行簽訂;
2.依據(jù)銷(xiāo)售訂單負(fù)責(zé)備貨、發(fā)貨的跟蹤與異常問(wèn)題的處理;
3.負(fù)責(zé)接受客戶(hù)關(guān)于質(zhì)量、產(chǎn)品規(guī)格、包裝、發(fā)貨等問(wèn)題的信息收集,并及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)給予結(jié)果的追蹤與反饋;
4.銷(xiāo)售成本的統(tǒng)計(jì)與初步分析;
5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表中數(shù)據(jù)的收集及核對(duì);
6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷(xiāo)售外勤進(jìn)行銷(xiāo)售回款的追蹤;
7.負(fù)責(zé)物流發(fā)貨計(jì)劃的擬定以及備貨監(jiān)督;
8.銷(xiāo)售檔案的管理;
9.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查以及結(jié)果分析。
10.完成主管交辦的`其他工作;
職位要求:
1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,女,35歲以下,管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.有財(cái)務(wù)知識(shí);懂得進(jìn)銷(xiāo)存賬目處理;’
3.一年以上生產(chǎn)制造業(yè)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn);
4.良好的溝通能力,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);
5.誠(chéng)實(shí)、守信,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定的抗壓性;
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崗位職責(zé):
1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務(wù),包括各項(xiàng)指令的傳達(dá),執(zhí)行和情景的跟蹤,反饋
2、負(fù)責(zé)各市場(chǎng)遞交文件的審核,報(bào)批流程3、各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)報(bào)表制作整理
4、與各部門(mén)之間日常工作的對(duì)接溝通
5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系部會(huì)議籌備,會(huì)議紀(jì)要,整理
直屬領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任職資格:
1、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備較為基礎(chǔ)的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí);熟悉崗位工作流程
3、良好的數(shù)據(jù)敏感度、積極進(jìn)取的.學(xué)習(xí)態(tài)度;
4、熟練掌握word,excel,powerpoint等辦公軟件;熟練使用打印機(jī),掃描儀等辦公儀器
5、舉止談吐大方得體,善于與人交流,具有較強(qiáng)的溝通,組織,協(xié)調(diào)和推進(jìn)本事,思維敏捷
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售部快件及傳真的收發(fā)及傳遞;
2、接待銷(xiāo)售部來(lái)訪客戶(hù)、接聽(tīng)來(lái)電,并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行初步解答,針對(duì)不在職權(quán)范圍可解答的問(wèn)題做好詳細(xì)記錄,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售部促銷(xiāo)用品的.領(lǐng)用和分發(fā)工作;
4、做好銷(xiāo)售部信息材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、文件收發(fā)等工作;
5、負(fù)責(zé)與公司營(yíng)銷(xiāo)中心的聯(lián)絡(luò)溝通工作及業(yè)務(wù)信息傳達(dá)工作;
6、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議管理、培訓(xùn)管理、部門(mén)活動(dòng)組織與安排工作;
7、參與各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行,公司績(jī)效管理、考勤以及獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)等工作;
8、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
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一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)堅(jiān)持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)銷(xiāo)售人員所需資料的整理(包括標(biāo)書(shū)的制作);
(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);
(3)應(yīng)收賬款與回款記錄的整理;
3、銷(xiāo)售合同的制作,銷(xiāo)售產(chǎn)品系統(tǒng)錄入工作。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
(4)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
(5)對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促(即業(yè)務(wù)聯(lián)系單的錄入、跟進(jìn)、督促),編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情景可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨退貨
記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數(shù)量,發(fā)貨退貨時(shí)間,退貨的'話還要和業(yè)務(wù)員核對(duì),記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨,所有發(fā)貨退貨記錄都要認(rèn)真整理供業(yè)務(wù)員和經(jīng)歷等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún);根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開(kāi)票
開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。做好開(kāi)票記錄,用于查詢(xún)核對(duì),對(duì)到期賬款要督促業(yè)務(wù)人員催款回款。
三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。
2、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作。
3、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站(以招標(biāo)網(wǎng)為主)的查看,收集業(yè)務(wù)信息和招標(biāo)信息。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)每天審核銷(xiāo)售人員的發(fā)貨訂單申請(qǐng);
2、根據(jù)銷(xiāo)售人員提供的發(fā)貨訂單的品種、價(jià)格,準(zhǔn)確及時(shí)開(kāi)出發(fā)貨單;
3、規(guī)范電腦開(kāi)票程序,熟練掌握藥品規(guī)格、價(jià)格、包裝數(shù)量等基本知識(shí),對(duì)銷(xiāo)售員提供的發(fā)貨訂單進(jìn)行審核,及時(shí)糾正錯(cuò)誤;
規(guī)范銷(xiāo)售程序,做到業(yè)務(wù)手續(xù)清楚,電腦帳清晰,開(kāi)價(jià)準(zhǔn)確。
4、負(fù)責(zé)電腦數(shù)據(jù)的'安全保存和使用;
5、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人提供支持;
6、合理安排后勤人員工作,做好后勤人員與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;
7、負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表統(tǒng)計(jì)
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)9
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤助理:
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
2、提供分類(lèi)的業(yè)務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、;
3、負(fù)責(zé)建立、整理代理商檔案、商業(yè)檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶(hù)信息檔案,確定銷(xiāo)售行為的合法性;
4、協(xié)助各類(lèi)銷(xiāo)售會(huì)議的組織和安排工作;
5、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及員工各種報(bào)表和申請(qǐng);
6、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各類(lèi)文件資料及樣品;
7、做好客戶(hù)發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的'管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺(tái)帳;
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件;
9、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作;
10、負(fù)責(zé)起草、打印銷(xiāo)售部各類(lèi)文件;
11、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;
12、協(xié)助部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核;
13、嚴(yán)守公司秘密,完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
任職資格:
1、從事醫(yī)藥行業(yè)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作2年以上,年齡28—35歲;
2、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有條理,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),銷(xiāo)售人員日常管理,報(bào)表管理及績(jī)效考核。
2.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心工程信息整理、匯總、分析及客戶(hù)資源管理。
3.負(fù)責(zé)投標(biāo)文件擬定,參與技術(shù)方案及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案編制。
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的維護(hù)。
5.日常發(fā)貨物流車(chē)輛調(diào)配。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情景的及時(shí)上傳下達(dá)工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類(lèi)報(bào)表和表格;
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情景并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù),核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情景可反饋給顧客;
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,供給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;
10、.每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的'文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查;
13、建立客戶(hù)檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細(xì)等;
14、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情景;
15、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
16、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、提成的核算等工作;
17、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對(duì)接;
18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作;
19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作;
20、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)12
1、人品端正、工作態(tài)度踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)!
2、有1年以上醫(yī)療器械公司內(nèi)勤、行政、助理工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用OFFICE辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件,有網(wǎng)上報(bào)稅及開(kāi)票經(jīng)驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤工作,公司相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)制定,文件的管理制定,出入庫(kù)單據(jù)的制定,發(fā)票的單據(jù)的制定。
4、認(rèn)同公司文化,勤奮工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)
1、建立客戶(hù)資料及檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
2、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
3、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
4、其它主管交辦事項(xiàng)。
任職資格
3、有較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。
1、負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)分類(lèi),整理,采集錄入,匯總分析;
2、建立客戶(hù)資料及檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
3、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
4、公司產(chǎn)品招標(biāo)、投標(biāo)業(yè)務(wù);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它商務(wù)性文職工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)事宜,并及時(shí)備案存檔。
3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)持續(xù)與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并帶給信息報(bào)表,以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);
(4)定期電話拜訪客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的`寄出方式的選取;
(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
(6)對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
(7)建立客戶(hù)檔案,并定期進(jìn)行回訪。
2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選取,發(fā)貨時(shí)限的選取,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)
開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
一、銷(xiāo)售部副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 在總經(jīng)理及主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下直接開(kāi)展工作;
2、 統(tǒng)籌安排各銷(xiāo)售內(nèi)勤開(kāi)展工作;
3、 統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員的項(xiàng)目跟蹤信息;
4、 統(tǒng)籌安排方案下達(dá)給技術(shù)部、機(jī)器視覺(jué)部,催收方案及核算報(bào)價(jià)給業(yè)務(wù)員;
5、 合同簽訂前審核商務(wù)合同,技術(shù)文件轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)部進(jìn)行審核;
6、 生效合同質(zhì)量評(píng)審及合同變管理。
7、 業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)考核;
8、 對(duì)于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
二、銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、 在銷(xiāo)售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作;
2、 負(fù)責(zé)各類(lèi)方案的下達(dá)、核價(jià);按照公司核定原材料價(jià)格及報(bào)價(jià)體系準(zhǔn)確無(wú)誤地核準(zhǔn)方案
系統(tǒng)的報(bào)價(jià)及給業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)價(jià);若業(yè)務(wù)員在現(xiàn)場(chǎng)方案有局部改變需調(diào)整配置和價(jià)格的,應(yīng)及時(shí)與技術(shù)部和成套部聯(lián)系按客戶(hù)要求調(diào)整迅速響應(yīng)。
3、 負(fù)責(zé)放射源的審批辦理事宜;收到《定量表聯(lián)系單》后,及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系,指導(dǎo)其辦理
的流程,郵寄用戶(hù)所需的辦理批件的相關(guān)資料。并與用戶(hù)保持聯(lián)系,了解其辦理進(jìn)程。收到審批表后,下達(dá)發(fā)貨通知單并郵寄給定量表供應(yīng)商。對(duì)有特殊情況的反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理。做好放射源檔案管理工作。
4、 銷(xiāo)售、市場(chǎng)兩部人員的差旅費(fèi)審核、報(bào)銷(xiāo)及各類(lèi)費(fèi)用的申領(lǐng);
5、 辦理客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用申領(lǐng)支付,并與相關(guān)人員短信通知確認(rèn)。
6、 合同章管理;
9、 收集各大區(qū)業(yè)務(wù)員周報(bào)、月報(bào)、季報(bào),對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題下達(dá)售后服務(wù)部,并及時(shí)發(fā)給總經(jīng)理、副總;
10、 向業(yè)務(wù)員下達(dá)各類(lèi)公司通知;
11、 協(xié)助公司客戶(hù)接待工作,訂房訂餐申請(qǐng)用車(chē)。
12、 對(duì)于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
三、銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、 在銷(xiāo)售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作;
2、 合同管理
收到新的合同,問(wèn)業(yè)務(wù)員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入,審核要點(diǎn):1)根據(jù)報(bào)價(jià)看合同價(jià)格;2)看付款方式,公司常規(guī)方式為3、6、1;3)交貨期4)根據(jù)技術(shù)方案核對(duì)合同技術(shù)文件配置是否有刪減,5)其他,可對(duì)照公司常規(guī)合同,
看有什么不同。
新合同收到預(yù)付款后,進(jìn)行項(xiàng)目編號(hào),建立合同檔案,下合同聯(lián)系單給財(cái)務(wù)、工程及生產(chǎn)調(diào)度。將合同復(fù)印一份(商務(wù)價(jià)格去掉),復(fù)印件連同合同聯(lián)系單交生產(chǎn)調(diào)度處,將技術(shù)合同電子版?zhèn)鹘o工程部。合同聯(lián)系單中信息要準(zhǔn)確、詳盡,客戶(hù)有其他要求的在備注中注明。合同聯(lián)系單簽收聯(lián)需各部門(mén)簽字。
合同概況登記到《20xx項(xiàng)目》表中,合同原件、電子版存檔。預(yù)付款未到但先執(zhí)行的合同要經(jīng)過(guò)老板簽字同意。合同進(jìn)度要心中有數(shù)。對(duì)特批的合同項(xiàng)目多留個(gè)心眼,做進(jìn)一步的跟蹤。
交貨期確認(rèn),提貨款催收:及時(shí)將備貨情況告訴業(yè)務(wù)員,提前半個(gè)月打電話給業(yè)務(wù)員貨客戶(hù)詢(xún)問(wèn)是否按期提貨,把信息反饋給調(diào)度。交貨期到前一周與業(yè)務(wù)員或客戶(hù)聯(lián)系催提貨款,發(fā)傳真函給客戶(hù)。提貨款到后到款后通知業(yè)務(wù)員及生產(chǎn)調(diào)度,下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)部,客戶(hù)要求貨到人到的情況及時(shí)反饋給工程部。生產(chǎn)調(diào)度反饋具體發(fā)貨日期,將司機(jī)電話號(hào)碼,姓名,車(chē)牌,預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間通知業(yè)務(wù)員并告訴客戶(hù)。
對(duì)提貨款未到但需要先行提貨的客戶(hù),要先跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系確認(rèn)后,經(jīng)老板簽字同意后下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)調(diào)度。貨到后積極跟催貨到款情況。
合同更改:合同執(zhí)行過(guò)程中,客戶(hù)提出修改,涉及增加或減少供貨內(nèi)容的',需列出清單給老板審批后進(jìn)行相應(yīng)更改。
將合同原件與配置清單電子版進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)最終采購(gòu)價(jià)及最低成交價(jià),登記到《20xx項(xiàng)目》表中。
處理其他合同相關(guān)事宜。
3、 貨款管理
貨款:分清每一筆到款的性質(zhì),及時(shí)通知到相應(yīng)業(yè)務(wù)員,填寫(xiě)到款通知單,并將款項(xiàng)登記到《20xx清欠》表中,尾款單獨(dú)登記?蛻(hù)要求開(kāi)具收據(jù)的,財(cái)務(wù)部開(kāi)出后由我部與客戶(hù)聯(lián)系確認(rèn)后用郵政EMS寄出。收到客戶(hù)承兌匯票有問(wèn)題的(騎縫章不清、背書(shū)有問(wèn)題等),需及時(shí)跟客戶(hù)聯(lián)系調(diào)換承兌或協(xié)助出具證明。
涉及到退回多余貨款的,需填寫(xiě)領(lǐng)(付)款憑證,向老板說(shuō)明清楚情況,老板簽字同意后方可到財(cái)務(wù)辦理。退回多余貨款部分需向客戶(hù)提出要求開(kāi)具收據(jù),收據(jù)收到后交財(cái)務(wù)部。
對(duì)項(xiàng)目和貨款情況進(jìn)行整理和篩選,根據(jù)合同進(jìn)度統(tǒng)計(jì)需要催款的項(xiàng)目反饋給各個(gè)業(yè)務(wù)員方便進(jìn)行催款。需要市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤協(xié)助發(fā)函或?qū)~單時(shí),市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤及時(shí)和對(duì)方聯(lián)系發(fā)函。
授權(quán):工程部反應(yīng)客戶(hù)端跳出授權(quán)問(wèn)題,先暫授權(quán)3個(gè)月,然后及時(shí)跟客戶(hù)或相應(yīng)業(yè)務(wù)員聯(lián)系催收貨款,必要時(shí)做好對(duì)賬單發(fā)給客戶(hù),待相應(yīng)款項(xiàng)結(jié)清后授權(quán)時(shí)間再做相應(yīng)調(diào)整,尾款結(jié)清的項(xiàng)目授權(quán)可更改為無(wú)限期。
開(kāi)票:根據(jù)合同約定,每月提交客戶(hù)開(kāi)票信息給財(cái)務(wù)開(kāi)具增值稅發(fā)票。針對(duì)款未到90%要求開(kāi)全額發(fā)票的客戶(hù),跟業(yè)務(wù)員確認(rèn)同意之后,提交開(kāi)票申請(qǐng)交由老板申批,同意后將開(kāi)票資料及申請(qǐng)單提交財(cái)務(wù)。
每月初將上個(gè)月的合同(項(xiàng)目匯總表)、到款詳情匯總報(bào)表,提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、方案的下達(dá)、跟蹤收回及發(fā)送
首先通過(guò)郵件、業(yè)務(wù)員電話或公司傳真等方式接收方案要求。第二,根據(jù)此方案的緩急程度及之前下達(dá)的方案數(shù)量,確定方案要求完成的時(shí)間。第三,將方案下達(dá)到技術(shù)部,找相關(guān)人員簽收。第四,方案的催回。根據(jù)業(yè)務(wù)員需求,到技術(shù)部去催回相關(guān)方案。然后將方案交給核價(jià)人員報(bào)價(jià),或者直接發(fā)給業(yè)務(wù)員。
2、 投標(biāo)文件的準(zhǔn)備
收到投標(biāo)邀請(qǐng),拿到投標(biāo)資料后,根據(jù)投標(biāo)要求,先下方案,然后看是否要應(yīng)邀回復(fù)或者辦理投標(biāo)保證金等。等方案報(bào)價(jià)收回后,開(kāi)始做商務(wù)標(biāo)書(shū),然后準(zhǔn)備相關(guān)的資信證明及業(yè)績(jī)。最后統(tǒng)一整理完發(fā)給業(yè)務(wù)員或者寄給對(duì)方單位。
3、樣品檢測(cè)
公司傳統(tǒng)行業(yè)、新行業(yè)的所有樣品檢測(cè)。首先接收樣品,然后安排時(shí)間,下樣品檢測(cè)單子給總師辦。日期到了以后,去總師辦催回。然后做好相關(guān)登記工作,同時(shí)將樣品檢測(cè)結(jié)果發(fā)給業(yè)務(wù)員。
3、 公司業(yè)績(jī)整理并及時(shí)更新,根據(jù)需要做好給分類(lèi)業(yè)績(jī)的整理。
4、協(xié)助處理部門(mén)臨時(shí)事務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
商務(wù)助理(銷(xiāo)售內(nèi)勤)快輪科技南京快輪智能科技有限公司,快輪1、處理日常商務(wù)工作(訂單處理、返款核算、打款等);
2、處理報(bào)價(jià)、客戶(hù)跟蹤、客戶(hù)信用管理等相關(guān)事務(wù);
3、參與和協(xié)助與合作方的商務(wù)談判、合同及協(xié)議的起草;
4、搜集行業(yè)和市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析整理;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng);
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)專(zhuān)業(yè);
2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、工作有條理、有責(zé)任心、溝通能力強(qiáng);
3、具有較強(qiáng)的.組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
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