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    1. 酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      時(shí)間:2024-08-18 16:14:31 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)【精選】

        在生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編精心整理的酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)【精選】

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1

        1、負(fù)責(zé)公司商務(wù)酒店的銷(xiāo)售工作;

        2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);

        3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

        4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

        5、協(xié)同總公司開(kāi)展策劃及執(zhí)行推廣活動(dòng),完成銷(xiāo)售任務(wù);

        6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的.長(zhǎng)期合作計(jì)劃;

        7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)2

        1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部工作,完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)。

        2、以各種渠道全面尋覓、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),做好老客戶(hù)的`回訪(fǎng)和維護(hù)。

        3、了解和掌握市場(chǎng)信息,收集業(yè)務(wù)情報(bào),進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析,擬定酒店銷(xiāo)售計(jì)劃,為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告。

        4、負(fù)責(zé)酒店對(duì)外業(yè)務(wù)關(guān)系,樹(shù)立和提高酒店的對(duì)外形象、美譽(yù)度等。

        5、利用各種機(jī)會(huì)開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),做好客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)維護(hù)工作。

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)3

        一、層級(jí)關(guān)系

        1、直接上級(jí):市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)

        2、直接下級(jí):銷(xiāo)售部副經(jīng)理、美工主管、預(yù)訂領(lǐng)班

        二、任職要求

        1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

        2、25歲以上

        3、兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并從事過(guò)酒店前廳部的工作

        4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

        5、具備有較強(qiáng)的開(kāi)拓市場(chǎng)能力

        6、具有敏銳的市場(chǎng)觀察和洞悉力。

        三、崗位職責(zé)

        1、在市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)部門(mén)銷(xiāo)售人員完成飯店銷(xiāo)售任務(wù)。

        2、根據(jù)飯店的.目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求,指定對(duì)重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃。

        3、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算,有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。

        4、提供參考預(yù)算方案,提出銷(xiāo)售目標(biāo)建議。

        5、收集整理市場(chǎng)信息,提出銷(xiāo)售目標(biāo)建議。

        6、負(fù)責(zé)重要客戶(hù)及潛在重要客戶(hù)的資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。

        7、督導(dǎo)銷(xiāo)售人員的日常工作,完成具體的銷(xiāo)售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。

        8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并組織實(shí)施培訓(xùn),提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。

        9、處理銷(xiāo)售部日常事務(wù),完成市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)交辦的其他工作。

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)4

        1、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

        2、負(fù)責(zé)部門(mén)《銷(xiāo)售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

        3、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的.投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

        4、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

        5、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫(xiě)工作。

        6、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

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        1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓所屬區(qū)域客戶(hù)渠道,收集有效的客戶(hù)信息,并做進(jìn)一步的溝通;

        2、針對(duì)周邊地區(qū)各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展活動(dòng),獨(dú)立洽談客戶(hù);

        3、定期對(duì)酒店客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);

        4、建立維護(hù)酒店合作客戶(hù),有效開(kāi)發(fā)高端合作資源;

        5、主要負(fù)責(zé)酒店客房、宴會(huì)的'銷(xiāo)售。

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)6

        1、保存以前、現(xiàn)有客戶(hù)的資料和檔案。

        2、監(jiān)督銷(xiāo)售代表的`銷(xiāo)售拜訪(fǎng)。

        3、記錄上月所有的銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。

        4、向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)報(bào)告,提交月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃。

        5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì),新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。

        6、每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。

        7、在酒店接待重要客戶(hù)。

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)7

        崗位職責(zé):

        1)負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)

        2)了解客戶(hù)需求,征求客戶(hù)意見(jiàn),改進(jìn)銷(xiāo)售服務(wù)與工作計(jì)劃。

        職位要求:

        1)大學(xué)全日制本科以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)

        2)形象氣質(zhì)佳、身體健康;年齡35歲以下

        3)兩年以上酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);

        4)熟練操作電腦辦公應(yīng)用軟件;

        5)注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

        6)有固定客戶(hù)群體優(yōu)先。

        薪資待遇:

        基本薪資4500-5000,包吃包住、繳納五險(xiǎn)一金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)8

        職責(zé):

        1、執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)辦公、散客及團(tuán)體、渠道等各市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作,完成每月銷(xiāo)售任務(wù);

        2、開(kāi)拓酒店客戶(hù)資源和銷(xiāo)售渠道,維護(hù)客情關(guān)系;

        3、熟悉各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),實(shí)施線(xiàn)上業(yè)務(wù)的搭建、及運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)。

        任職資格:

        1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,年齡35歲以下;

        2、1年以上酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn),有良好的客戶(hù)資源;

        3、極強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)一定工作壓力和強(qiáng)度;

        4、一定的.自律性,能夠?qū)φ麄(gè)酒店?duì)I業(yè)目標(biāo)進(jìn)行分解并積極主動(dòng)的完成;

        5、能熟練使用辦公軟件。

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        1.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),及時(shí)制定當(dāng)月的銷(xiāo)售計(jì)劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

        2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

        3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。

        4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類(lèi)型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。

        5.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的電腦登記和整理、存檔工作。

        6.做好《日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄》、《周拜訪(fǎng)記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的問(wèn)題。

        7.參與解決一切引起賓客不滿(mǎn)事件,爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿(mǎn)意感。

        8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

        9.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

        10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的.控制。

        11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

        12.及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)和同到期的續(xù)簽工作。

        13.根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計(jì)劃》、《銷(xiāo)售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

        14.起草部門(mén)培訓(xùn)工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

        15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

        16.遵守國(guó)家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)10

        1.根據(jù)酒店?duì)I運(yùn)制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,具體執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)、散客的銷(xiāo)售工作。

        2.掌握本地區(qū)商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期制定部門(mén)銷(xiāo)售調(diào)研報(bào)告。

        3.研究市場(chǎng),預(yù)測(cè)商情,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,做好促銷(xiāo)計(jì)劃。

        4.制定、修改和審核有關(guān)報(bào)價(jià)信、合同及推銷(xiāo)信件。認(rèn)真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。

        5.負(fù)責(zé)客戶(hù)經(jīng)理的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

        6.定期進(jìn)出銷(xiāo)售計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分的執(zhí)行情況報(bào)告,并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)。

        7.按計(jì)劃走訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)對(duì)酒店的意見(jiàn),增強(qiáng)與賓客的的溝通,建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)11

        1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,開(kāi)拓客戶(hù)及鞏固客源;

        2、提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

        3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略;

        4、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員的酒店產(chǎn)品和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn);

        5、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

        6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)每月銷(xiāo)售任務(wù);

        7、評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的'工作業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

        8、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷(xiāo)售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪(fǎng)客戶(hù);

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)12

        1.根據(jù)酒店年度工作目標(biāo),完成銷(xiāo)售指標(biāo)。

        2.維護(hù)公司形象,積極提高服務(wù)意識(shí)。

        3.積極開(kāi)拓客源,確保銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售指標(biāo)的完成,定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)工作。

        4.負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的拜訪(fǎng)維護(hù)工作,征求客戶(hù)意見(jiàn),增進(jìn)了解,加強(qiáng)合作。

        5.保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位,政府部門(mén)的.密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

        6.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,充分發(fā)揮部門(mén)成員的潛能。

        7.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),并積極提高自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

        8.做好客戶(hù)資料的歸檔和保密工作,杜絕營(yíng)私舞弊現(xiàn)象。

        9.積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

        10.按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)13

        1.熟悉酒店各部門(mén)、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對(duì)性向客戶(hù)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,完成酒店制定的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)。

        2.積極向客戶(hù)推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,定期、不定期安排客戶(hù)參觀,并與有潛力的客戶(hù)保持良好的.商務(wù)往來(lái)。

        3.接待來(lái)訪(fǎng)參觀,主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,樹(shù)立酒店良好形象,并注意了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

        4.接待各種類(lèi)型團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。

        5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。

        6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開(kāi)。

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)14

        一、辦理入住及各種情況的處理:

        1、客人到店,問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)客人是否有預(yù)定?腿舜_定房間后報(bào)房?jī)r(jià),之后查驗(yàn)客人證件,為客人辦理入住登記手續(xù),確定客人的付款方式,確定住宿天數(shù)并收取預(yù)收定金,填寫(xiě)《住宿登記表》,要求內(nèi)容完整、字跡工整、金額大小相符,按規(guī)定要求填寫(xiě)。按表內(nèi)格式內(nèi)容填寫(xiě)齊全,一式三聯(lián):一聯(lián):存根,二聯(lián):財(cái)務(wù),三聯(lián):賓客,收取預(yù)收定金為所住天數(shù)房費(fèi)的基礎(chǔ)上,大約增加一天的房費(fèi)。預(yù)收定金預(yù)收后,填寫(xiě)預(yù)收款收據(jù)。收銀員在登記表上簽名,同時(shí)把登記表的第一關(guān)及其它有關(guān)單據(jù),放入房間帳卡里。要求客人在登記單上簽字。登記信息上房間號(hào)和房?jī)r(jià)不能為空。

        2、立即將客人資料輸入電腦,根據(jù)客人開(kāi)房類(lèi)型,檢查所填的房租是否正確。為客人制作房門(mén)鑰匙,并每個(gè)鑰匙收取押金100元。

        3、早餐券發(fā)放規(guī)定,由當(dāng)班收銀員每日下午15:00統(tǒng)一領(lǐng)取,并按號(hào)登記。18:00時(shí)前入住客人由禮賓領(lǐng)取簽字交房務(wù)中心。18:00后入住由總臺(tái)直接發(fā)放,并做好記錄,接班做好早餐券交接。如有客人無(wú)餐券就餐產(chǎn)生投訴,考核當(dāng)班責(zé)任人,每次20元。

        4、欠款催費(fèi):每班接待員在每日11:00旱。下午17:00時(shí)按時(shí)核對(duì)預(yù)收款,將欠費(fèi)及不足半日房費(fèi)的賓客情況以書(shū)面形式報(bào)大堂副理,由大堂副理填寫(xiě)催款單并負(fù)責(zé)催收,如因催收不及時(shí)跑、漏、逃帳,由第一責(zé)任人賠償所有損失。

        5、午夜入住規(guī)定:晚12:00后入住的客人,標(biāo)間、單間統(tǒng)一按100元/房收取,次日中午12:00后恢復(fù)原價(jià)。當(dāng)班人員必須準(zhǔn)確記錄入住時(shí)間,并在交接記錄本上及電腦上準(zhǔn)確輸入賓客資料。嚴(yán)禁延時(shí)登記。

        6、預(yù)付金收據(jù)管理:客人退房結(jié)賬必須將預(yù)付金收據(jù)收回。如客人有遺失,必須由客人出示證明身份的證明,并簽字聲明收據(jù)作廢。同時(shí)寫(xiě)明客人姓名、房號(hào)、入住日期、離店時(shí)間、押金金額,并讓客人簽字確認(rèn),必須由大堂經(jīng)理簽字后方可生效。

        7、所有經(jīng)手的.單據(jù),如填寫(xiě)錯(cuò)誤,不得撕掉、丟掉,必須注明作廢原因和其他單據(jù)一并上交。

        二、檢查:

        1、將客人所有消費(fèi)(租借、賠償、酒水、保健、等客房中以銷(xiāo)售的由房務(wù)中心輸入)錄入電腦,在客人退房時(shí)一并將所有消費(fèi)記入賓客消費(fèi)總帳單。

        2、將餐廳的轉(zhuǎn)帳,根據(jù)轉(zhuǎn)帳單,及時(shí)輸入電腦。

        3、及時(shí)核查賓客的電話(huà)帳單是否進(jìn)入賓客消費(fèi)帳單。

        三、結(jié)帳:

        1、當(dāng)客人來(lái)前臺(tái)結(jié)帳時(shí),應(yīng)根據(jù)其住宿登記表的結(jié)算方式進(jìn)行結(jié)帳,若客人要求改變付款方式的,按照客人的要求進(jìn)行結(jié)帳。

        2、馬上電話(huà)通知房務(wù)中心,讓樓層服務(wù)員查房。

        3、服務(wù)員報(bào)房后,及時(shí)將客人的消費(fèi)等錄入電腦。

        4、把客人房間帳卡里的登記表、帳單等資料全部取出進(jìn)行核對(duì)。

        5、將鑰匙卡收回并退還客人鑰匙押金。

        6、帳戶(hù)內(nèi)容確定無(wú)誤碼率后,打印暫結(jié)帳單給客人,并讓客人核對(duì)并在帳單上簽名確認(rèn)。

        7、根據(jù)付款方式結(jié)算(現(xiàn)金、支票、信用卡、外來(lái)掛帳、招待帳)。

        8、若客人預(yù)收的定金有余客要填寫(xiě)《退款單》,根據(jù)表格的內(nèi)容進(jìn)行填寫(xiě),并讓客人簽字。

        9、強(qiáng)行結(jié)帳規(guī)定:如客人押金不足且催收未果,可通知樓面領(lǐng)班檢查房間有無(wú)遺留物品,如沒(méi)有,領(lǐng)班簽字后可以電腦里強(qiáng)行退房結(jié)帳。如有行李可通知樓層服務(wù)員注意,客人回來(lái)后立即通知前臺(tái),并勸其到總臺(tái)辦理續(xù)住,總臺(tái)可將該房間無(wú)卡退房。房間不緊張時(shí),將該房間保留至次是日。緊張時(shí)可通知大堂副理,當(dāng)班保安,樓面領(lǐng)班三方一同清理房間。將行李登記,三人簽字后存入貴保室。

        10、退房規(guī)定:退款必須由賓客本人簽字,如有特殊情況須由大堂副理或部門(mén)經(jīng)理簽字方可結(jié)賬。交接班記錄的內(nèi)容有:特殊退款,早餐券發(fā)放,發(fā)話(huà)開(kāi)通/關(guān)閉,強(qiáng)行結(jié)帳,午夜入住,備用金,發(fā)票等。

        11、發(fā)票的管理:總臺(tái)存放固定票額:當(dāng)班人員發(fā)放做好記錄,交帳時(shí)按發(fā)放金額補(bǔ)充領(lǐng)用并交下一班,若客人開(kāi)發(fā)票迅速準(zhǔn)確按客人消費(fèi)金額開(kāi)發(fā)票,并將所開(kāi)發(fā)票的金額及發(fā)票編碼抄在帳單上。

        12、客人持金卡結(jié)帳,必須在帳單上涂上金卡號(hào)碼。

        四、交款報(bào)表:

        1、清點(diǎn)現(xiàn)金并按幣種分類(lèi),然后用信封裝好,并填寫(xiě)交款登記表投入保險(xiǎn)箱。

        2、將預(yù)付金單據(jù),退款單據(jù)、迷你吧、雜項(xiàng)賠償?shù)劝搭?lèi)匯總。

        3、打印收銀員當(dāng)班繳款表,營(yíng)業(yè)收入班別表和單據(jù),一并送夜審人員備核。

        4、核對(duì)班次報(bào)表現(xiàn)金數(shù)必須與所交現(xiàn)金數(shù)一致。

        5、做電腦交班。

      酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)15

        1、針對(duì)集團(tuán)自有的酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛(ài)度酒店),做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,開(kāi)拓客戶(hù)及鞏固客源;

        2、提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

        3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略;

        4、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

        5、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷(xiāo)售指標(biāo)的'完成進(jìn)度,定期隨訪(fǎng)客戶(hù)。

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