銷售內勤的崗位職責錦集(15篇)
在現(xiàn)實社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的銷售內勤的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售內勤的崗位職責1
1、對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。依據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作方案及資金回籠使用方案；匯總及總結各片區(qū)的'年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
3、依據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的看法進行準時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度精確 有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出狀況進行統(tǒng)計和上報；
7、按合同要求給制造商做好連接工作；
8、依據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
9、關心業(yè)務人員回款；供應應收帳款及其相關信息；
10、關心銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天供應信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理。
12、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤的崗位職責2
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，對已有的客戶信息定期進行修改、更新。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的'質詢。
3、負責大客戶、項目客戶、特色業(yè)績的統(tǒng)計、分析、整理;以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。協(xié)助領導做好各種會議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
7、協(xié)助銷售經(jīng)理定期完成本區(qū)各項營銷工作報告;負責地區(qū)折扣管理;
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內勤的崗位職責3
1、遵守公司以及科室的各項安全工作制度。完成各項安全工作要求。
2、按照工作程序要求,配合銷售員收集各家�；a(chǎn)品使用單位的資料、保證�；蜂N售程序的合法、合規(guī)。
2、出入廠區(qū),必須按公司的各項安全規(guī)章制度要求進行著裝和佩戴安全防護器具。
4、按公司和科室要求,積極參加公司以及科室安全方面的學習培訓。
5、配合銷售員向�；返牟少徤�,提供本本公司�；返陌踩夹g說明書和安全標簽。
6、做好各項�；蜂N售、運輸臺賬,負責辦理�；返�.銷售發(fā)票開出和傳遞手續(xù)。
銷售內勤的崗位職責4
職位描述：
1、負責銷售及內勤團隊的日常工作；
2、負責交房及交付后樓宇產(chǎn)權售后等工作；
3、負責客戶關懷提高客戶滿意度等工作；
4、完成上級交付其他工作任務。
任職要求：
1、大專學歷以上，2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗，有知名開發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先；
2、熟悉整個房產(chǎn)銷售流程；
3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統(tǒng)軟件，需培訓業(yè)務員完成客戶錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理；
4、形象氣質佳，有親和力、團隊精神。
銷售內勤的崗位職責5
職責：
1、負責采購訂單制作.確認，安排接收及跟蹤到貨日期，與供應商保持良好的溝通關系。
2、采購合同及相關文檔的整理歸檔、采購相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、記錄、匯總報表
3、項目授權的跟進以及匯總
4、制作招投標文件。
5、領導交代的其他事情
任職資格：
1、具備很強的責任感和事業(yè)心，擅于溝通與協(xié)調，有良好的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力
2、優(yōu)秀的.語言表達及溝通能力，協(xié)調能力、親和力和分析判斷力
3、熟練運用word、EXCELL、Photoshop等辦公軟件
4、生物工程、醫(yī)療專業(yè)的優(yōu)先考慮
銷售內勤的崗位職責6
一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶埋怨，客飯支配，客戶詢問電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
三、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）
五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的關心辦理。
八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的`銷售資料、數(shù)據(jù)應妥當保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣揚資料的領用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
銷售內勤的崗位職責7
1、負責對轄區(qū)內渠道進行業(yè)務監(jiān)督、支撐和指導，受理各渠道提出的相關咨詢和申請，并協(xié)助渠道做好相關客戶投訴的處理;
2、負責對現(xiàn)有渠道下達、解釋各項考核標準，執(zhí)行定期考核監(jiān)管，促進其完成銷售指標，提升運營效益;
3、負責對轄區(qū)內的渠道運作情況進行定期分析，針對問題制定改進計劃，并督促改進計劃的`實施;
4、負責實時收集與反饋轄區(qū)內渠道的相關信息，并制定相關優(yōu)化建議。
銷售內勤的崗位職責8
1.產(chǎn)品月、季度銷售計劃及計劃落實統(tǒng)計，并制作月度銷售統(tǒng)計報表。
2.負責區(qū)域市場商業(yè)流向、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存。
3.客戶管理：及時響應客戶咨詢和服務要求，建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫并有效管理。
4.合同管理：收錄購銷合同和經(jīng)銷協(xié)議、建立合同管理臺賬。
5.招投標管理：協(xié)助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務。
6.負責辦事處日常業(yè)務工作信息(工作計劃、報告)的`管理。
7.負責辦事處資產(chǎn)管理(建立臺賬、半年核査、及時維護)。
8.兼地區(qū)辦事處內務管理及服務。
銷售內勤的崗位職責9
1、相關工作進度的追蹤，及時總結、反映工作中存在的問題，提出改進建議，并制定相應的工作計劃;
2、與相關部門保持溝通協(xié)調，做好反饋記錄，并及時上報本部門經(jīng)理;
3、部門檔案整理、立卷和綜合檔案相關管理、保密工作;
4、部門考勤、工資福利核算、辦公用品管理等日常行政事務的.處理，避免部門資產(chǎn)流失和浪費;
5、對外聯(lián)絡及來賓接待等相關事務
銷售內勤的崗位職責10
1、負責接待客戶的`來電來訪等銷售后勤工作;
2、負責公司與各客戶的對帳工作，協(xié)助公司回收帳款;
3、收集、匯總所有銷售數(shù)據(jù)，完成銷售報表及分析;
4、跟進銷售發(fā)票的核對、傳遞、記錄;
5、其他與職責相關的工作。
銷售內勤的崗位職責11
1、協(xié)助銷售部制作標書，并進行信息處理;
2、負責投標信息收集、與客戶電話溝通，標書文件的起草和打印裝訂工作;
3、負責完成銷售經(jīng)理文件的'起草和打印工作;
4、負責相關會議記錄及文件傳遞、簽批及信息反饋和檔案管理;
5、協(xié)助經(jīng)理完成部分客戶維護工作;
6、負責處理銷售經(jīng)理交辦的日常事務;
7、定期報告工作進展情況及對每月工作情況及時做出總結、改善;
8、協(xié)助銷售做好客戶接待工作;
9、完成部門交待臨時性工作。
銷售內勤的崗位職責12
1、支持總監(jiān)、部門負責人的工作內容，在總監(jiān)的領導下,負責部門的行政管理等相關工作;
2、主要內容是電話溝通，將溝通內容建立文檔及并進行分析，每日制作工作日志，并匯報工作;
3、客戶的接待、洽談工作，熟練掌握公司產(chǎn)品、服務等業(yè)務介紹，有促成客戶成交的'能力，將溝通內容負責匯總、收集等;
4、對外及相關部門聯(lián)絡接待、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息等工作;
5、作為市場營銷部行政助理，協(xié)助辦理會議、培訓等的組織與安排等
6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;
7、完成上級交辦的各項工作。
銷售內勤的崗位職責13
1、全面負責公司的日常經(jīng)營、管理工作。
2、負責調研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。
3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成。
4、負責完善4s店各項管理，健全崗位職責目標，持續(xù)改進各項業(yè)務流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
5、負責公司公共關系、廠家關系的.溝通，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。
6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。
7、負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。
8、負責協(xié)調、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴格進行量化考核。
9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質和諧團隊。
銷售內勤的崗位職責14
崗位職責1：銷售內勤崗位職責
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復核)
發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的'行政會議。
2、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)
3、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡信息的管理和維護
四、對外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售人員薪酬考核管理及辦法
為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調動銷售部所有員工的積極性，為實現(xiàn)公司的銷售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
崗位職責2：銷售內勤崗位職責
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領導交給的其他任務。
崗位職責3：銷售內勤崗位職責
一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)
五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)
八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
崗位職責4：銷售內勤崗位職責
1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。
2負責對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。
3負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。
4負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作。
6完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。
銷售內勤的崗位職責15
1、好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；
2、責各區(qū)域招標信息的.收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；
3、好業(yè)務電話的登記工作；
4、責起草、打印銷售部各類文件；
5、助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務談判；
6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
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