銀行個(gè)人事跡
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中,大家都用到過(guò)事跡吧,事跡可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。一般事跡是怎么起草的呢?以下是小編為大家整理的銀行個(gè)人事跡,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行個(gè)人事跡 篇1
李xx,女,27歲,20xx年8月參加工作,建設(shè)銀行西華園支行客戶(hù)經(jīng)理,經(jīng)云南金融團(tuán)工委推薦,獲20xx年“云南省優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
鏗鏘紅梅,笑以芬芳
她,5年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引,走進(jìn)了云南建行這個(gè)大家庭。時(shí)光匆匆而過(guò),帶走了她以往的稚氣,卻成就了一個(gè)從經(jīng)濟(jì)到人格獨(dú)立的女漢子。從一名普通的儲(chǔ)蓄柜員成長(zhǎng)為一名客戶(hù)經(jīng)理,幾年中先后在網(wǎng)點(diǎn)前后臺(tái)七個(gè)崗位間輪換,困難、挫折、挑戰(zhàn),沒(méi)有退縮,反而造就了更強(qiáng)的職責(zé)心與毅力。李xx,她就是建行西華園支行的客戶(hù)經(jīng)理,表面弱不禁風(fēng),實(shí)際是鏗鏘紅梅,苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是李xx常用來(lái)形容自我的一句玩笑話(huà),剛?cè)胄袝r(shí),大家只明白她是一只小蜜蜂,因?yàn)闊o(wú)論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),或是平時(shí)大小事務(wù),總能看見(jiàn)她帶著自我的小本子不停的記錄,各種“為什么”不停的追問(wèn)。幾天后,小本子就被整理成一本工整的筆記本,不熟悉的'業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程,這就是之后李xx的,也是網(wǎng)點(diǎn)員工的“葵花寶典”。很多同事問(wèn)過(guò),你不是說(shuō)自我懶
銀行個(gè)人事跡 篇2
——全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者中國(guó)銀行xx省xx分行
沿江北路分理處主任xx的先進(jìn)事跡
臨危不懼挺身而出
20xx年秋天,xx的名字伴隨她的英勇事跡,在中國(guó)銀行xx省分行全轄廣為傳頌。面對(duì)持刀沖進(jìn)分理處搶劫的歹徒,xx將個(gè)人安危置之度外,奮不顧身、赤手空拳與瘋狂的歹徒搏斗,以弱小的身軀,維護(hù)了客戶(hù)和銀行的安全,用鮮血和汗水踐行了《中國(guó)銀行員工守則》。xx立刻意識(shí)到有人來(lái)?yè)尳伲?/p>
客戶(hù)嚇得退縮到一邊,這時(shí),xx反而異常鎮(zhèn)定。她迅速掩護(hù)兩位客戶(hù)趕緊撤出理財(cái)室之后,沖上前用手死死攥住歹徒持刀的手,與歹徒展開(kāi)了殊死搏斗。保安匆匆走進(jìn)理財(cái)室,猶豫之間被歹徒揮舞著刀逼了出去。
分理處里面的臨柜員工見(jiàn)到理財(cái)室的情況,馬上按照突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案操作,一邊鎖好尾箱,一邊緊急疏散營(yíng)業(yè)區(qū)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),一邊蹲下來(lái)迅速按下聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置,向“110”報(bào)警。同時(shí)用電話(huà)向xx分行監(jiān)察保衛(wèi)部和個(gè)人金融部報(bào)告。
xx繼續(xù)與歹徒展開(kāi)搏斗,短短的幾分鐘是如此漫長(zhǎng),如此令人揪心。終于,體力不支的xx被歹徒絆倒在地,鞋跟斷了飛到一邊,左腿被歹徒揮舞的砍刀劃開(kāi)了一寸長(zhǎng)的口子,鮮血直流。
猖獗的歹徒蹲下來(lái)?yè)屃藪煸趚x身上的手機(jī)及3張柜員卡,隨后走到營(yíng)業(yè)廳,用刀狠狠地砍營(yíng)業(yè)窗口的防彈玻璃,狂叫:“快點(diǎn)拿錢(qián)給我!快點(diǎn)拿錢(qián)給我!”
12時(shí)16分,歹徒見(jiàn)無(wú)法達(dá)到目的,迅速逃離網(wǎng)點(diǎn),并企圖到旁邊的商場(chǎng)進(jìn)行搶劫,被聞迅趕來(lái)的警察當(dāng)場(chǎng)抓獲。
事后大家問(wèn)xx:“你當(dāng)時(shí)有沒(méi)有想過(guò)家人和自己?”xx果斷回答說(shuō):“沒(méi)有!看到歹徒明晃晃的大砍刀沖過(guò)來(lái),我根本沒(méi)有想到害怕。當(dāng)時(shí)我的心中只有一個(gè)念頭,絕不能讓歹徒得逞!”
勇于拼搏開(kāi)拓進(jìn)取
xx把中行當(dāng)作自己的家,總是盡自己的責(zé)任和能力去經(jīng)營(yíng)她、管理她。進(jìn)入中行14年來(lái),她先后擔(dān)任過(guò)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,一直工作在一線(xiàn),奮戰(zhàn)在一線(xiàn),履行著一位基層管理者應(yīng)盡的職責(zé),為中行奉獻(xiàn)自己的青春韶華,無(wú)怨無(wú)悔。
20xx年,xx擔(dān)任沿江北路分理處主任。這是一個(gè)很多基層負(fù)責(zé)人“避之不及”的網(wǎng)點(diǎn):營(yíng)業(yè)面積狹小,僅有23平方米,設(shè)備殘舊;位于城區(qū)的邊沿地段,儲(chǔ)源不繼,存款下滑;員工安于現(xiàn)狀,缺乏危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。有的同事提醒xx:“沿江北路分理處的環(huán)境這么差,你在這里的工作是很難做好的!笨蓌x偏不信這個(gè)邪,她從抓思想根源、抓業(yè)務(wù)拓展、抓內(nèi)部管理入手,硬是帶領(lǐng)員工一步一個(gè)腳印地走出了困境。
xx經(jīng)常在班后會(huì)上用老一輩人艱苦奮斗的`先進(jìn)事跡和社會(huì)就業(yè)形勢(shì)教育員工,讓大家珍惜現(xiàn)在,激發(fā)他們的斗志。同時(shí)通過(guò)完善網(wǎng)點(diǎn)激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工在困境中創(chuàng)優(yōu)。漸漸地,員工的危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)了,積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,逐步形成了你追我趕的良好氛圍。
為了拓展業(yè)務(wù),xx以身作則,帶頭走出去營(yíng)銷(xiāo)。距離分理處五公里外有一個(gè)新的工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),為搶占市場(chǎng),她經(jīng)常騎車(chē)往返于工業(yè)區(qū)和分理處之間,不論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒。她把熱情和真情送給廣大的客戶(hù),以恒心和毅力積極開(kāi)拓市場(chǎng)。至20xx年底,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款、企業(yè)存款、外幣儲(chǔ)蓄存款、銀行卡發(fā)卡量、中間業(yè)務(wù)凈收入等主要指標(biāo)均超額完成分行任務(wù)。
對(duì)xx而言,網(wǎng)點(diǎn)就是她情感的寄托,事業(yè)就是她心中的摯愛(ài)。她早已習(xí)慣每天在工作中渡過(guò),沒(méi)有休假日,也沒(méi)有節(jié)假日。白天,她或在分理處辦理業(yè)務(wù),或在外營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù);晚上,她或參加各種工作會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí),或在家里研究業(yè)務(wù),分析市場(chǎng)。遇到工作沒(méi)做好,任務(wù)未完成,她如坐針氈,寢食難安。為全心全意投入工作,她把家中的事務(wù)都托付給了丈夫和家人,對(duì)幼小的孩子更是無(wú)暇照顧。面對(duì)丈夫的不滿(mǎn)和孩子的渴望,她的心中除了愧疚還是愧疚。
銀行個(gè)人事跡 篇3
有一份耕耘,就有一份收獲。20xx年,我行存款凈增3000多萬(wàn)元,被評(píng)為市行存款先進(jìn)單位,我本人攬存***萬(wàn)元,完成代理保險(xiǎn)任務(wù)100多萬(wàn)元,為銀行的事業(yè)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、真誠(chéng)服務(wù),無(wú)私奉獻(xiàn),讓客戶(hù)從中體會(huì)到建行的溫馨
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我以一流的規(guī)范化服務(wù)贏得客戶(hù)的信任,真正做到了視客戶(hù)為上帝,視信譽(yù)為己任,視服務(wù)為生命,始終把真誠(chéng)待客戶(hù),愛(ài)心奉獻(xiàn)顧客,做好自己搞好服務(wù)的手段之一,盡力做到規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)相結(jié)合,柜面宣傳與深入客戶(hù)直接宣傳相結(jié)合,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分主次攻關(guān)結(jié)合的辦法,把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當(dāng)作大事來(lái)看。一是“換位思考”心系客戶(hù),經(jīng)常比喻“假如我是一個(gè)儲(chǔ)戶(hù),我會(huì)怎么想”的換位思考。以精湛的業(yè)務(wù)技能,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所需,把落腳點(diǎn)放在全心全意為儲(chǔ)戶(hù)服務(wù)上,贏得了客戶(hù)的信賴(lài)和厚愛(ài);
二是以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題,充分視客戶(hù)為上帝、視親人,哪怕是為客戶(hù)解答一個(gè)問(wèn)題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶(hù)的誠(chéng)心、愛(ài)心;
三是在服務(wù)中堅(jiān)持對(duì)客戶(hù)微笑多一點(diǎn),對(duì)老、弱、病、殘客戶(hù)主動(dòng)多一點(diǎn),對(duì)待有意見(jiàn)的客戶(hù)誠(chéng)懇多一點(diǎn),讓自己的一舉一動(dòng)都給客戶(hù)以賓客如歸,一年四季都是春天的感覺(jué),用我的誠(chéng)心、愛(ài)心、貼心來(lái)感動(dòng)客戶(hù),贏得客戶(hù)。以飽滿(mǎn)的
熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對(duì)刁蠻的客戶(hù),她從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
二、苦練基本功,提高服務(wù)技能
我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),在做好服務(wù)的.基礎(chǔ)上,積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、國(guó)家的法規(guī),從嚴(yán)要求自己。隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化、本外幣一體化發(fā)展,各類(lèi)新業(yè)務(wù)相繼增多,這也從客觀(guān)上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和新的風(fēng)險(xiǎn)形式,對(duì)規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了要求。為了適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高自我防范操作風(fēng)險(xiǎn)。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),并針對(duì)不同時(shí)間、不同時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)及規(guī)范化服務(wù)的特點(diǎn)和要求,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,熟練掌握并嚴(yán)格按照“八到位的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搞好服務(wù)工作,經(jīng)常受到上級(jí)和客戶(hù)的好評(píng)。
三、愛(ài)崗敬業(yè),在平凡崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)
我始終把事業(yè)看得比生命還重要,始終以高度的職業(yè)責(zé)任和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神忘我的工作,從每天早上7點(diǎn)離家到單位上班,晚上6點(diǎn)多點(diǎn)才能回家,得到的是妻子女兒等待的身影和冷屋灶臺(tái),而奉獻(xiàn)給自己忠誠(chéng)事業(yè)的都是一腔熱血的執(zhí)著。為了工作,整天奮戰(zhàn)在第一線(xiàn),沒(méi)有星期天、沒(méi)有節(jié)假日,對(duì)女兒功課的輔導(dǎo)、生活的照料幾乎少得可憐,我妻子說(shuō)我“不是一個(gè)好丈夫、不是一個(gè)稱(chēng)職的父親,而是一個(gè)無(wú)愧于事業(yè)的工作狂”。我一心想的是工作,想的是自己的客戶(hù),想的是自己的事業(yè)!
銀行個(gè)人事跡 篇4
在平凡的工作中成就不平凡,在普通的崗位上做到不普通,在日復(fù)一日的點(diǎn)滴工作中用心效勞,勤奮不懈。xx,作為一名普通柜員,身上卻時(shí)時(shí)刻刻洋溢著一名工行員工的熱忱、真摯、勤勉,真真正正的在踐行著全心全意的效勞精神。
xx值得我學(xué)習(xí)的可不僅僅是單純的業(yè)務(wù)與技能,她讓我深刻體會(huì)到有一種堅(jiān)持和努力會(huì)讓一個(gè)普通的人在平凡的崗位中充滿(mǎn)自信,散發(fā)魅力,贏得周?chē)说恼J(rèn)同,同時(shí)在全心全意為客戶(hù)效勞中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
積極進(jìn)取
xx,常常自我反思,不斷的擠時(shí)間學(xué)習(xí),提升自己,補(bǔ)已之缺乏。她一直對(duì)自己有著高要求,堅(jiān)持學(xué)習(xí),精益求精,借各種時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的業(yè)務(wù)技能,效勞方式和溝通技巧,練就了扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底與及時(shí)準(zhǔn)確處理各類(lèi)業(yè)務(wù)難題的能力,也因此成為支行的業(yè)務(wù)骨干,蔡敏一直努力成為積極肯干,不怕困難的人。這種刻苦學(xué)習(xí)、鍥而不舍、銳意進(jìn)取的精神受到大家的推崇。
集體主義
集體主義,也就是團(tuán)隊(duì)意識(shí),如何去合作,如何去溝通。它是雷鋒精神里重要的精神內(nèi)涵,具有時(shí)代氣息。蔡敏對(duì)同事非常熱心,由于她有扎實(shí)的業(yè)務(wù)根底又不斷的提升自己學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),所以,每次有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),大家就會(huì)請(qǐng)教她,當(dāng)然每次都會(huì)得到她熱情的幫助與解答。她深知一個(gè)人的進(jìn)步遠(yuǎn)不如團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,整體的.團(tuán)結(jié)和凝聚力,才能保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
全心全意效勞客戶(hù)
效勞人民、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神讓xx想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急一次,一位客戶(hù)在自助取款機(jī)上辦理業(yè)務(wù)時(shí),忘記取回磁卡,其后的客戶(hù)撿到后交到柜臺(tái),她急忙與客戶(hù)取得聯(lián)系,通知客戶(hù)前來(lái)領(lǐng)卡。而該客戶(hù)在辦理領(lǐng)卡的過(guò)程中,又不慎將手機(jī)遺失在營(yíng)業(yè)大廳,并被另一客戶(hù)拿走,當(dāng)她知道這一情況后,馬上積極幫助客戶(hù)尋找,不惜犧牲休息時(shí)間,通過(guò)監(jiān)控錄像尋找線(xiàn)索,終于將手機(jī)尋回,讓本以為找不回手機(jī)的客戶(hù)欣喜萬(wàn)分,十分感動(dòng)。以效勞人民為最大幸福,以幫助他人為最大快樂(lè)的雷鋒精神,無(wú)論是大事還是這種小事,都是值得推崇的雷鋒精神,蔡敏更是實(shí)實(shí)在在地在發(fā)揚(yáng)。
雷鋒精神離我們并不遙遠(yuǎn),在新時(shí)代的背景下,雷鋒精神越來(lái)越多的表達(dá)在了平凡的生活與工作中,而我身邊的xx,一位普通的銀行工作者,一位可敬的同事,一位真誠(chéng)的朋友,用自己的行動(dòng)給與我啟迪與感動(dòng),讓我知道,工作中,愛(ài)崗敬業(yè)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。生活中,樂(lè)于奉獻(xiàn)會(huì)帶來(lái)無(wú)限的快樂(lè)。只要努力與堅(jiān)持,我們每一個(gè)普通的人都可能成為一顆快樂(lè)的螺絲釘。
銀行個(gè)人事跡 篇5
在全國(guó)百?gòu)?qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)山東xxxx鎮(zhèn),遍布著工、農(nóng)、中、建等26家金融網(wǎng)點(diǎn),其競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度用白熱化一詞來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。正是在這樣的環(huán)境里,xx支行行長(zhǎng)xx依靠不懈的努力和執(zhí)著的追求,帶領(lǐng)xx支行全體員工,勤奮工作,勇創(chuàng)佳績(jī)。
人們?cè)谡劦絰x時(shí),無(wú)不豎起大拇指,說(shuō)他身上有沖勁,有韌勁,有股讓人感動(dòng)的親切勁,客戶(hù)稱(chēng)他為好兄弟,員工稱(chēng)他為好兄長(zhǎng)。好成績(jī)的取得是勤奮的積累,榮譽(yù)的背后是汗水的沏浸。自20xx年擔(dān)任xx支行行長(zhǎng)以來(lái),xx憑著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情和永不言敗的精神,開(kāi)拓進(jìn)取,使xx支行始終保持著全省農(nóng)行先進(jìn)行的地位。20xx年4月,某股份公司新上一個(gè)生產(chǎn)項(xiàng)目,需要數(shù)目巨大的項(xiàng)目貸款,各家銀行聞?dòng)嵑蠹娭另硜?lái),各顯神通展開(kāi)強(qiáng)力攻勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)。xx也不敢有絲毫懈怠,他每天堅(jiān)持到該公司上班,與業(yè)務(wù)人員溝通,向企業(yè)老總介紹農(nóng)行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),歷時(shí)月余奔波勞累,最終憑借對(duì)工作的那股沖勁和韌勁打動(dòng)了客戶(hù),硬是從強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中將項(xiàng)目貸款全部拉到農(nóng)行賬下。
工作中,xx注重創(chuàng)新方式方法,講求工作的效果效率,走出了一條與客戶(hù)共贏互惠的發(fā)展之路。他通過(guò)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)企業(yè)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話(huà)、理財(cái)產(chǎn)品、國(guó)際業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展;通過(guò)走訪(fǎng)客戶(hù)、VIP答謝會(huì)等形式,了解客戶(hù)實(shí)際需求,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)量身定制專(zhuān)業(yè)、新穎的金融方案。20xx年,他為某輪胎企業(yè)創(chuàng)新性地辦理了全市農(nóng)行系統(tǒng)首筆非標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)單業(yè)務(wù),在給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也為支行自身帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。
市場(chǎng)若做到規(guī)模大、業(yè)務(wù)品種多,隨之而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)不斷加大。對(duì)此,xx將信貸準(zhǔn)入與貸后管理作為風(fēng)險(xiǎn)控制的兩大重心。敢于對(duì)不符合國(guó)家政策、高能耗、低利潤(rùn)的企業(yè)說(shuō)不,不為追求眼前利益放松貸款條件;不為追求辦貸效率放松貸前調(diào)查。多年來(lái),xx每天都要檢查貸款大戶(hù)的資金動(dòng)向,定期到企業(yè)走訪(fǎng),全面掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及資金使用情況,確保了xx支行無(wú)案件、無(wú)事故、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的三無(wú)目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)。
作為班長(zhǎng),xx總是盡可能地發(fā)揮集體的智慧,調(diào)動(dòng)全員的工作積極性,把對(duì)員工的關(guān)愛(ài)體現(xiàn)到工作和生活中。如果員工生病或家里有困難,他無(wú)一例外都會(huì)上門(mén)慰問(wèn)。如果員工思想上有疙瘩,他就找員工談心,引導(dǎo)他們以正確的態(tài)度面對(duì)生活。節(jié)假日,在不耽誤工作的前提下,他還會(huì)組織員工外出參觀(guān)學(xué)習(xí),為員工減壓,使他們能夠心情舒暢地干工作。去年,xx作為員工的貼心人被中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)評(píng)為了全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀工作者。
銀行個(gè)人事跡 篇6
在x地區(qū)的偏僻小城,一群xx銀行的客戶(hù)經(jīng)理正向地域各階層滲透著,為了占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,他們正默默的在尋找新增亮點(diǎn),為乂地市市分行企業(yè)存款新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笊虡I(yè)銀行中一直位居首位作出了極大的貢獻(xiàn)。所屬的x區(qū)支行同志就是其中的一位杰出的代表,作為一名從事信貸營(yíng)銷(xiāo)和資產(chǎn)保全12年工作的基層行客戶(hù)經(jīng)理,始終堅(jiān)持“動(dòng)之以情、曉之以理”的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,積極深入地域經(jīng)濟(jì)主體,為x地市建行的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“新環(huán)境下,天時(shí)、地利我們蕩然無(wú)存,但以人和我們一定能殺出一條血路!”20xx年2月份,xx得知國(guó)土局要將該筆資金支付給x區(qū)區(qū)土地整理中心后,又以定期存款方式將該筆存款本息1611萬(wàn)元留在我行。4月份,因?yàn)橥恋卣碇行囊Ц豆こ炭,而省里的撥款尚未到位,他就?dòng)員該中心以該筆存單做質(zhì)押,在x區(qū)支行辦理了1440萬(wàn)元的存單。
“負(fù)債業(yè)務(wù)壓力大,資產(chǎn)業(yè)務(wù)更是任重道遠(yuǎn)!睆93年開(kāi)始從事信貸業(yè)務(wù)開(kāi)始,xx還承擔(dān)該支行資產(chǎn)保全工作。1997年10月,為了趕上在10月把核銷(xiāo)材料上報(bào)到省分行,他把婚期推遲到了11月份;1999年8月,女兒出生后的三天,為了不良貸款剝離材料的審核,硬在省分行呆了一個(gè)多星期。20xx年1月,xx和法院的干警一起,在遭到柯城區(qū)汪村鄉(xiāng)部分干部圍攻的情況下,還是收回了一筆逾期近10年,訴訟了3年的'呆滯貸款本金10萬(wàn)元和相應(yīng)利息11萬(wàn)元,使我行連本帶息一點(diǎn)沒(méi)有損失。
經(jīng)過(guò)努力,該行的不良貸款余額從4000多萬(wàn)元降到了280余萬(wàn)元。為了給行里節(jié)省費(fèi)用,訴訟、查封、執(zhí)行、拍賣(mài),每一樣事情他都盡量自己去跑,以至于法院的法官都開(kāi)玩笑說(shuō)要在辦公室里給他擺一張辦公桌。由于歷史原因,x區(qū)支行的不良貸款貸款戶(hù)數(shù)多,金額少,資產(chǎn)保全和處置的工作量在市區(qū)扁平化支行中是最大的。市分行的保全人員換了一茬又一茬,但xx且硬是做了12年的保全工作,這之中的酸甜苦辣、風(fēng)風(fēng)雨雨,只有他自己能夠體會(huì)。今年7月,最后一次的剝離移交工作結(jié)束后,做為資產(chǎn)保全人員,他終于露出舒心的笑容了。
“歷經(jīng)了風(fēng)雨,成就了輝煌!弊鳛橐粋(gè)基層客戶(hù)經(jīng)理,他把自己最美好的青春獻(xiàn)給建行的信貸崗位。這12年的人生旅途中,他經(jīng)歷了風(fēng)雨,也沐浴了陽(yáng)光,創(chuàng)造了價(jià)值,也成就了輝煌。工作之余,他也沒(méi)忘記學(xué)習(xí),通過(guò)自學(xué),獲得了大專(zhuān)文憑,本科也即將畢業(yè)。因?yàn)樗木ぞI(yè)業(yè)和孜孜不倦,先后獲得了支行的“優(yōu)秀員工”、X地人民政府“勞動(dòng)積極分子”、市分行“優(yōu)秀通訊員”、“優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。前不久,他又被推薦參加全省“青年崗位能手”和“全國(guó)百佳客戶(hù)經(jīng)理”的評(píng)選。提起這些榮譽(yù),他總是笑著說(shuō):“這是我努力的結(jié)果,更是行里對(duì)我的肯定”。
銀行個(gè)人事跡 篇7
XX,20xx年8月加入農(nóng)信系統(tǒng),自參加工作以來(lái),用自己滿(mǎn)腔的熱血、不懈的努力、堅(jiān)韌的意志奮戰(zhàn)在農(nóng)信的各個(gè)崗位,取得了驕人的成績(jī),贏得了廣大員工和客戶(hù)的一致認(rèn)可;現(xiàn)如今毅然用自己稚嫩的鐵肩挑起了柳林農(nóng)商銀行穆村支行副行長(zhǎng)一職,率先垂范,以身作則,奮勇?tīng)?zhēng)先,用自己的躬身實(shí)踐蹚出信貸發(fā)展新通途。
撲下身子
腳踏實(shí)地耕好“責(zé)任田”
從綜合柜員到信貸會(huì)計(jì),從一線(xiàn)員工到機(jī)關(guān)干事,從普通員工到中層副職,每一個(gè)崗位都用自己的赤誠(chéng)之心對(duì)待每一份工作,廳堂營(yíng)銷(xiāo)、外拓營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)員親友、地毯掃蕩,只要能推動(dòng)工作取得成效,都毫不猶豫撲下身子就是“干”!5+2、白+黑,街頭巷尾無(wú)處不有她的身影,黃天不負(fù)有心人,終于成功了,在任何崗位都不折不扣完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)本職工作,無(wú)愧于崗位、無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)愧于同事、無(wú)愧于客戶(hù)。
甩開(kāi)膀子
嘔心瀝血拓好“自留地”
自整村授信工作開(kāi)展以來(lái),在柳林農(nóng)商銀行總行黨委的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)展普惠金融,支持鄉(xiāng)村振興,實(shí)施整村授信,打造誠(chéng)信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的開(kāi)展,作為穆村支行副行長(zhǎng),充分利用所轄人緣、地緣、地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等優(yōu)勢(shì),繪出作戰(zhàn)圖,掛起作戰(zhàn)旗,織密工作網(wǎng),打好主動(dòng)仗,積極帶領(lǐng)所轄客戶(hù)經(jīng)理上山下鄉(xiāng),走街串巷,與轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委、社區(qū)、企業(yè)、商戶(hù)以及農(nóng)戶(hù)逐個(gè)對(duì)接走走訪(fǎng),不斷擴(kuò)大工作覆蓋面,延伸信貸觸角,持續(xù)打通金融服務(wù)最后一公里。截止當(dāng)前,穆村支行惠農(nóng)貸及誠(chéng)商易貸累計(jì)授信1468戶(hù),金額10867萬(wàn)元。
邁開(kāi)步子
苦干實(shí)干翻新“肥沃田”
面對(duì)整村授信工作開(kāi)展一年多來(lái)面臨推進(jìn)乏力、推廣受限、發(fā)展瓶頸等現(xiàn)實(shí)狀況,柳林農(nóng)商銀行總行黨委高瞻遠(yuǎn)矚,積極謀劃,持續(xù)強(qiáng)化政銀聯(lián)合,創(chuàng)造提出“網(wǎng)格”營(yíng)銷(xiāo)。穆村支行地處商業(yè)集聚區(qū),該行瞄定周邊商戶(hù)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等獨(dú)特自然條件,致力于打造誠(chéng)信市場(chǎng),自己作為該項(xiàng)工作拓展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)者,第一時(shí)間與市場(chǎng)管理者對(duì)接,獲取商戶(hù)明細(xì),摸底商戶(hù)信息,劃分管理責(zé)任,切實(shí)保障戶(hù)戶(hù)有人管,戶(hù)戶(hù)有人問(wèn),戶(hù)戶(hù)有落實(shí);細(xì)致部署,精心組織、加班加點(diǎn)的走訪(fǎng)對(duì)接下,短短三天時(shí)間周邊120余戶(hù)商戶(hù)全部走訪(fǎng)對(duì)接,對(duì)經(jīng)篩選后符合信貸準(zhǔn)入條件,有信貸資金需求的商戶(hù)全部調(diào)查并予以授信,用苦干與實(shí)干穩(wěn)扎穩(wěn)打走出了誠(chéng)信市場(chǎng)建設(shè)的第一步。
風(fēng)正時(shí)濟(jì),自當(dāng)破浪前行;任重道遠(yuǎn),更需快馬加鞭。今后工作中,將始終把工作裝在心中、把責(zé)任扛在肩上,落實(shí)好、貫徹好、執(zhí)行好“三!本,堅(jiān)定信心,堅(jiān)守信念,不忘初心,不辱使命,盡情揮灑熱情,續(xù)寫(xiě)農(nóng)信華章。
銀行個(gè)人事跡 篇8
20xx年,初出茅廬的ⅩⅩ,沒(méi)有高學(xué)歷,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能。年輕的她充滿(mǎn)激情、懷揣夢(mèng)想,只身從遙遠(yuǎn)的小山村奔赴ⅩⅩ這座繁華的城市,大城市并沒(méi)有讓她一路平坦地實(shí)現(xiàn)五彩夢(mèng),連番的找工作遇挫,讓她明白原來(lái)雖然擁有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想,卻還只有井底之蛙的眼界,還不具備讓眾多單位伸出橄欖枝的基礎(chǔ)。偶然的一個(gè)機(jī)會(huì),她將簡(jiǎn)歷投向郵儲(chǔ)銀行。在她的概念中:銀行職員穿著整齊,妝容靚麗,坐在厚實(shí)的防彈玻璃后,每天開(kāi)心的迎接客戶(hù);休息時(shí),高跟鞋、時(shí)尚的妝容,穿梭在各大商場(chǎng)。閑暇時(shí),喝著咖啡,看著喜歡的書(shū),享受著下午的時(shí)光。回憶起當(dāng)初,她記得接到郵儲(chǔ)銀行錄取消息時(shí),竟然高興地圍著客廳跑了三圈,興奮地打了一下午電話(huà)給所有親朋好友,激動(dòng)地告訴她們自己能進(jìn)銀行工作了,也是白領(lǐng)了。同時(shí),暗下決心,一定努力加油來(lái)對(duì)待這份來(lái)之不易的工作,全力回報(bào)這個(gè)看中自己、認(rèn)可自己的單位。
滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的.向往與追求,ⅩⅩ走進(jìn)了中國(guó)ⅩⅩ儲(chǔ)蓄銀行ⅩⅩ市ⅩⅩ區(qū)支行。剛開(kāi)始,ⅩⅩ從事著一份最平凡的工作——前臺(tái)柜員。每天看著師傅們嫻熟地辦理著各項(xiàng)業(yè)務(wù),“拉家!彼频拈e聊中就促成了保險(xiǎn)業(yè)務(wù),她對(duì)師傅們的敬意油然而生,并暗下決心,一定要超越師傅。這最初的單純與簡(jiǎn)單養(yǎng)成了ⅩⅩ對(duì)工作的執(zhí)著,正是執(zhí)著的力量帶給了她無(wú)盡的財(cái)富。那時(shí),銀行剛成立不久,營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有叫號(hào)器,沒(méi)有大堂經(jīng)理,客戶(hù)全部排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)。師傅們面帶微笑,一邊飛速地在鍵盤(pán)上操作著,一邊跟客戶(hù)交流著,沒(méi)有吵鬧,沒(méi)有耽擱,客戶(hù)業(yè)務(wù)也辦理了,該做的營(yíng)銷(xiāo)也做了,一會(huì)兒你出一單保險(xiǎn),一會(huì)兒她出一單保險(xiǎn),現(xiàn)在想來(lái)用一個(gè)詞形容最恰當(dāng)不過(guò),“寵辱不驚”。就是這么一個(gè)開(kāi)始,給了ⅩⅩ很深的感觸,也促成了她良好的工作習(xí)慣,一是:泰山崩于前而面不改色;
二是:營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在,就看你張不張嘴。
銀行個(gè)人事跡 篇9
王__,女,41歲,聯(lián)社電子銀行部副經(jīng)理。自93年參加工作以來(lái),始終堅(jiān)持把客戶(hù)利益放在第一位,對(duì)工作勤勤懇懇,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公,無(wú)怨無(wú)悔。
多年以來(lái),她從最基層干起,無(wú)論做什么工作,擔(dān)任何種角色,對(duì)待工作總是兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在別人認(rèn)為無(wú)事可干的崗位,她總是覺(jué)得有干不完的工作,而且干得有聲有色。每天,把辦公室打掃得干干凈凈,為的是給同事提供一個(gè)好的工作環(huán)境,為的是給客戶(hù)留下好的印象。生活中注意勤儉節(jié)約、艱苦樸素。近年以來(lái),電子銀行部增加了不少新業(yè)務(wù),面對(duì)繁瑣復(fù)雜的工作,沒(méi)有畏懼、后退,勤奮刻苦,謙虛謹(jǐn)慎,抓緊一切時(shí)間,一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。嚴(yán)于律己,積極主動(dòng)地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)_精神,不斷提高自身的政治覺(jué)悟和思想覺(jué)悟。
在工作之余,利用休息時(shí)間參加志愿者服務(wù),為社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心,20__年3月參加了無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),獻(xiàn)血400毫升,20__年成為造血干細(xì)胞志愿捐獻(xiàn)者,20__年加入無(wú)償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì),先后4次無(wú)償獻(xiàn)血,該團(tuán)隊(duì)于20__年被縣委縣政府評(píng)選為無(wú)償獻(xiàn)血志愿者“感動(dòng)南樂(lè)十大人物”。
20__年,為了幫助更多需要用血的患者,她做了一個(gè)決定,以后要盡己所能參加無(wú)償獻(xiàn)血。自此以后,成為固定的無(wú)償獻(xiàn)血者和無(wú)償獻(xiàn)血志愿者,在加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)后,熱情服務(wù),團(tuán)結(jié)隊(duì)友,在服務(wù)和活動(dòng)中積極踴躍,在團(tuán)隊(duì)中起帶頭表率做用。20__年被市無(wú)償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)任命為南樂(lè)縣無(wú)償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),在擔(dān)任副隊(duì)長(zhǎng)期間,她還犧牲假期與家人團(tuán)聚的時(shí)間,組織隊(duì)員開(kāi)展爬山、吃大鍋飯等集體活動(dòng),增進(jìn)了隊(duì)員之間的感情,在活動(dòng)中,積極為隊(duì)員提供幫助,有活有事?lián)屜热プ,增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力與服務(wù)意識(shí)。她在和同志們共同努力下,積極深入的開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)知識(shí)宣傳活動(dòng)多次,日常宣傳無(wú)償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)知識(shí)活動(dòng)多次,累計(jì)發(fā)放傳單5000余份,20余名志愿者參與到活動(dòng)中。在和全體志愿者的.努力下,2例造血干細(xì)胞志愿者捐獻(xiàn)成功。
“一個(gè)志愿者是一粒微塵,無(wú)數(shù)微塵匯聚座座山峰”,一個(gè)人的力量是微薄的,只有讓愛(ài)心在自己的身邊和別人的身邊一個(gè)一個(gè)的傳遞,從小事做起,用心做起。作為一名農(nóng)信人,她影響和帶動(dòng)身邊更多的人投身公益事業(yè),奉獻(xiàn)愛(ài)心,服務(wù)社會(huì)。
銀行個(gè)人事跡 篇10
XX是中國(guó)建設(shè)銀行XX分行下轄基層支行唯一的女行長(zhǎng),在工作中,她努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),敢于創(chuàng)新,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,全心全意為客戶(hù)服務(wù),使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高,為和龍市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
心系客戶(hù),為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作貢獻(xiàn)。在多年的金融工作中,XX深刻地認(rèn)識(shí)到和龍建行雖屬垂直管理的金融企業(yè),但只有置身于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,才能謀求自身的發(fā)展。她在工作中始終力求做到“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,幫客戶(hù)之所需”,不管客戶(hù)是領(lǐng)導(dǎo)干部,還是普通百姓,只要到建行辦理業(yè)務(wù),她都以誠(chéng)相待,盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,為客戶(hù)辦了許多實(shí)事、好事,得到了客戶(hù)的普遍好評(píng),提高了建行的社會(huì)信譽(yù)。20xx年末,當(dāng)了解到吉林德全水泥股份有限公司因流動(dòng)資金不足,使其擴(kuò)建工程受到影響時(shí),她帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員多次到該廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察,全面掌握該廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展前景,對(duì)向其發(fā)放流動(dòng)資金貸款的可行性進(jìn)行充分論證。確定貸款的可行性后,她積極向上級(jí)行申請(qǐng)貸款,幾次奔波于省行、州行之間。
為了能夠順利通過(guò)省行信貸委員會(huì)的審查答辯,她親自整理申報(bào)貸款所需的資料,為此原本節(jié)假日就難得休息的她,又在工作中度過(guò)了她的春節(jié)長(zhǎng)假。由于準(zhǔn)備充分,在答辯會(huì)上,她以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、縝密的言辭、務(wù)實(shí)的態(tài)度有理有據(jù)地回答了信貸審批人員的提問(wèn),贏得了上級(jí)行的認(rèn)可,使德全水泥廠(chǎng)XX萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款申請(qǐng)得以批準(zhǔn),為德全水泥廠(chǎng)擴(kuò)建工程的順利進(jìn)行提供了資金保障。
敬業(yè)務(wù)實(shí),爭(zhēng)創(chuàng)一流經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)XX有著強(qiáng)烈的敬業(yè)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,自擔(dān)任行長(zhǎng)以來(lái),她更是嚴(yán)格要求自己,把和龍建行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè),力求上無(wú)愧于組織的信任,下無(wú)愧于員工的期盼,更要無(wú)愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工,以人格魅力樹(shù)立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,全行員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平,竭力擴(kuò)大資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模,積極盤(pán)活不良資產(chǎn),加大收貸收息力度,不僅一舉扭虧為贏,還取得了連續(xù)四年利潤(rùn)額不斷攀升的好成績(jī),被評(píng)為省建行系統(tǒng)XX—20xx年度先進(jìn)單位、被吉林省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“最佳服務(wù)窗口”、連續(xù)三年被和龍市委、市政府評(píng)為“支持地方建設(shè)先進(jìn)單位”。同時(shí)在精神文明工作方面也取得了豐碩的成果,連續(xù)三年被評(píng)為州建行系統(tǒng)“先進(jìn)基層黨支部”、“精神文明先進(jìn)單位”、“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”,被省建行評(píng)為20xx年度“先進(jìn)基層黨支部”、“先進(jìn)職工小家”,并在20xx年晉升為省級(jí)文明單位。出色的工作成績(jī),使XX多次受到上級(jí)行表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng),被評(píng)為XX—20xx年度省、建行系統(tǒng)“先進(jìn)工作者”、20xx年度州級(jí)“巾幗建功標(biāo)兵”、20xx年度省建行系統(tǒng)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、20xx、20xx年度和龍市市委、市政府評(píng)為“好公仆”、XX第三屆“十大優(yōu)秀女性”。
清正廉潔,樹(shù)行業(yè)新風(fēng)作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨務(wù)工作者,XX處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用,模范遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上,她堅(jiān)持不懈,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策,不斷提高黨性修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī),不斷提高依法經(jīng)營(yíng)管理能力;在工作中,她作風(fēng)民主,辦事公道,經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通,以民主生活會(huì)和談心等形式開(kāi)展批評(píng)與自我評(píng)判,防微杜漸,共同提高。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開(kāi)等制度,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),做到民主管理;在生活上,她廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定,從不濫用手中的權(quán)力,力求為人民掌好權(quán)、用好權(quán)。在許多人眼里,銀行行長(zhǎng)手握財(cái)權(quán),為親朋好友發(fā)放貸款是輕而易舉的.事情,可叢行長(zhǎng)經(jīng)手審批的貸款無(wú)一筆是人情貸款。她嚴(yán)格執(zhí)行貸款規(guī)程,對(duì)于符合貸款規(guī)定的客戶(hù),力爭(zhēng)盡快為其發(fā)放貸款,從不接受客戶(hù)的謝請(qǐng);對(duì)于不符合貸款規(guī)定的客戶(hù),不論找誰(shuí)幫忙說(shuō)情,堅(jiān)決不予發(fā)放,從不怕得罪人,從而確保了貸款的質(zhì)量,有效地防范了金融風(fēng)險(xiǎn)。在她的嚴(yán)格管理下,員工們能夠自覺(jué)按照操作流程辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),使工作效率明顯提高,樹(shù)立了“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。
關(guān)心員工,做員工的“好大姐”。和龍建行的員工除正式場(chǎng)合很少用“行長(zhǎng)”來(lái)稱(chēng)呼XX,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為有更好的稱(chēng)謂可以表達(dá)他們對(duì)XX的尊重和愛(ài)戴,那就是“叢姐”。如果說(shuō)XX在工作中是“嚴(yán)”字當(dāng)頭,那么在生活上她卻是“情”字為先,就象一個(gè)熱心的大姐姐一樣關(guān)心著每位員工,在政治上關(guān)心員工的成長(zhǎng),在事業(yè)上關(guān)心員工的進(jìn)步,在生活上關(guān)心員工的疾苦,努力為員工做實(shí)事、做好事。
幾年來(lái),XX當(dāng)過(guò)員工的“紅娘”,做過(guò)家庭糾紛“調(diào)解員”。員工都相信這位大姐,愿意把高興的事、煩惱的事告訴她,和她分享快樂(lè),向她尋求解決煩惱的辦法。面對(duì)叢姐的關(guān)心,員工們工作的積極性更高了,他們決心在叢姐的帶領(lǐng)下,努力再創(chuàng)和龍建行的輝煌。辛勤的汗水換來(lái)的是豐碩的成果,然而面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù),她沒(méi)有絲毫的陶醉,而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著對(duì)金融事業(yè)孜孜以求精神,奮發(fā)努力,開(kāi)拓創(chuàng)新,為“十一五”規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)再立新功,譜寫(xiě)和龍建行更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇。
銀行個(gè)人事跡 篇11
xx,女,1982年5月出生,現(xiàn)任xx銀行xx支行營(yíng)業(yè)室廳堂經(jīng)理,曾先后就職于xx銀行臨淄支行、聞韶支行、金茵支行。參加工作十多年以來(lái),始終以“細(xì)心、耐心、責(zé)任心,于細(xì)微之處見(jiàn)真彰”為人生信條,從身邊的點(diǎn)滴小事做起,在平凡的崗位上踏實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,工作上始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,排客戶(hù)所憂(yōu)”的服務(wù)理念。無(wú)論是任綜合柜員崗還是廳堂管理崗,她都始終秉承“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、精細(xì)、卓越”的精神理念,持續(xù)豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,努力把自己造就成為一名“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型先進(jìn)員工。
一、勤于思考,提升自身素質(zhì)
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng)大環(huán)境下,新的工作環(huán)境和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),讓xx深刻地認(rèn)識(shí)到,只有不斷提高自身素質(zhì)、儲(chǔ)備業(yè)務(wù)知識(shí),通曉業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié),努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,才能持續(xù)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了提高學(xué)歷層次,xx充分利用業(yè)余時(shí)間思考領(lǐng)會(huì)國(guó)家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí),利用周末時(shí)間參加函授班,再利用班后時(shí)間進(jìn)行自學(xué)鞏固。此外,她還以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事思考請(qǐng)教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,她能夠準(zhǔn)確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題,并多次在市行組織的業(yè)務(wù)技能比賽中取得優(yōu)異成績(jī),迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
二、一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)碩果
隨著xx銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的深化,規(guī)范化服務(wù)的開(kāi)展實(shí)施,xx對(duì)自己有了更高的要求,不僅要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的營(yíng)銷(xiāo)信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解答、真誠(chéng)服務(wù),并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題,為臥床、行動(dòng)不便客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù),得到客戶(hù)一致好評(píng),為xx銀行打造市民銀行的準(zhǔn)確定位,樹(shù)立了良好的口碑形象。今年以來(lái),在xx以身作則的勤勉帶領(lǐng)下,營(yíng)業(yè)室共代售基金300萬(wàn)元,人民幣理財(cái)產(chǎn)品15000萬(wàn)元;金達(dá)卡新開(kāi)戶(hù)330戶(hù);電子銀行開(kāi)戶(hù)221戶(hù);特約商戶(hù)10戶(hù);代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)50萬(wàn)元。她用辛勞和智慧筑造了營(yíng)業(yè)室的成長(zhǎng)基石,為行內(nèi)青年員工樹(shù)立了思考的標(biāo)桿。
三、熱情服務(wù),真誠(chéng)贏得客戶(hù)
在長(zhǎng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中,xx一直視客戶(hù)為親友,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,以飽滿(mǎn)的熱情迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)宰约赫嬲\(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的尊重和信任。一次,有一位客戶(hù)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬支票結(jié)算業(yè)務(wù),填單過(guò)程中,細(xì)心的xx觀(guān)察到客戶(hù)有暴躁情緒,便主動(dòng)詢(xún)問(wèn),通過(guò)溝通才知道因客戶(hù)年齡偏大,規(guī)范填寫(xiě)支票有一定困難,造成多次更換支票,以至于該客戶(hù)只要收到票據(jù)就心情煩躁。xx一邊安慰客戶(hù)一邊細(xì)心指導(dǎo)填單,并表示再有不會(huì)填寫(xiě)的支票業(yè)務(wù),我們將安排專(zhuān)人指導(dǎo)填單,此后,該客戶(hù)每次到網(wǎng)點(diǎn)辦理支票業(yè)務(wù),都受到行內(nèi)員工的耐心指導(dǎo)!巴吨蕴、報(bào)之以李”,不久后,客戶(hù)主動(dòng)提出轉(zhuǎn)入100萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,成為xx銀行最忠誠(chéng)的客戶(hù)之一,同時(shí)還介紹自己的親朋好友前來(lái)辦理儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),其中不乏百萬(wàn)大戶(hù)。
四、兢兢業(yè)業(yè),奉獻(xiàn)凝結(jié)無(wú)私情
營(yíng)業(yè)部工作緊張,業(yè)務(wù)量大,xx每天早上7點(diǎn)半前就來(lái)到單位,晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班,一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí)。她連續(xù)多年主動(dòng)放棄休假,堅(jiān)守崗位,即使是平時(shí)的休息日,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒(méi)有一句怨言。作為一名職員,她認(rèn)為認(rèn)真做好工作是天職;作為一個(gè)女人,她擔(dān)著妻子、母親、女兒的多重角色,承受著工作和家庭的雙重壓力。20xx年11月xx銀行xx支行轉(zhuǎn)型工作正式啟動(dòng),因業(yè)務(wù)需要,支行抽調(diào)xx負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)室轉(zhuǎn)型工作,時(shí)間緊任務(wù)重,白天要處理繁瑣的`業(yè)務(wù),晚上要加強(qiáng)思考,盡快掌握轉(zhuǎn)型的新方法和新管理模式,連續(xù)一個(gè)半月都是晚上近十點(diǎn)下班,到家后仍需要總結(jié)一天的工作、研究解決網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)存在的問(wèn)題以及轉(zhuǎn)型工具的使用情況。在高強(qiáng)度的工作壓力下,她只能把不滿(mǎn)九個(gè)月的嬰孩托付給了父母,這種敬業(yè)精神深深感染著xx支行的每位員工,并在市行進(jìn)行的民主評(píng)議中,得分多次名列前茅,連續(xù)多年被評(píng)為優(yōu)秀員工。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。一個(gè)平凡、默默無(wú)聞的女職工,憑著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求,踏著時(shí)代的節(jié)拍,奏出了美麗的華彩樂(lè)章,她義無(wú)反顧地在xx銀行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
銀行個(gè)人事跡 篇12
郭xx,女,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)儲(chǔ)蓄銀行xxx市支行行長(zhǎng)助理。在xx企業(yè)工作的多年來(lái),郭xx以黨性為后盾,以政治責(zé)任感為動(dòng)力,以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求,從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè),恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作,出色地完成上級(jí)賦予的工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、主要工作經(jīng)歷
20xx年7月郭xx加入中國(guó)共產(chǎn)黨,先后在xx局和xx儲(chǔ)蓄銀行工作,曾任xxx市支行營(yíng)業(yè)部主任、xxx市支行信貸部主任、xxx市支行個(gè)金部副經(jīng)理、xx市分行信用卡中心主任、開(kāi)發(fā)區(qū)支行個(gè)金部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)區(qū)支行辦公室主任、xx市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察部主任等職務(wù)。因成績(jī)突出,表現(xiàn)優(yōu)良,曾于20xx年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào),在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號(hào)。現(xiàn)任中國(guó)儲(chǔ)蓄銀行xxx市支行行長(zhǎng)助理,作為xxx市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),敢于創(chuàng)新,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,全心全意為客戶(hù)服務(wù),使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高,為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
二、做好婦女創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意是唯一的標(biāo)準(zhǔn)
20xx年,為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸,xxx政府落實(shí)國(guó)家創(chuàng)業(yè)富民政策,開(kāi)展婦女小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目。在多年的金融工作中,郭xx深刻地認(rèn)識(shí)到,銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,才能謀求自身的發(fā)展。通過(guò)積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系,積極響應(yīng)政府號(hào)召,聯(lián)手打造“惠民工程”,成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機(jī)構(gòu)之一。20xx年累計(jì)放款608筆,金額4102萬(wàn)元,以良好的成績(jī)完成當(dāng)年工作任務(wù)。
在工作中,郭xx始終力求做到“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,幫客戶(hù)之所需”,以往的客戶(hù)辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款,必須找到財(cái)政開(kāi)支人員做擔(dān)保才能貸款,很多客戶(hù)因?yàn)檫@個(gè)原因被拒之門(mén)外,郭xx前期深入調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后,積極向省市行溝通,創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶(hù)聯(lián)保貸款模式,并將保證人范圍擴(kuò)大。醫(yī)生、教師、國(guó)企員工也能做擔(dān)保。解決了客戶(hù)找保人困難不能貸款的難題,讓更多老百姓得到實(shí)惠,得到了客戶(hù)的`普遍好評(píng)。
其他機(jī)構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后,由于多種因素,客戶(hù)需自行墊付利息,使貸款無(wú)法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對(duì)這種情況,郭xx出面與政府及財(cái)政部門(mén)溝通協(xié)調(diào),得到財(cái)政和政府的支持和認(rèn)可,并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,解決了客戶(hù)自行墊付利息的問(wèn)題,使客戶(hù)能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè),得到客戶(hù)的認(rèn)可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作,進(jìn)行之中難免遇到困難,業(yè)務(wù)流程陌生、手續(xù)不全,各部門(mén)銜接不順暢等問(wèn)題的出現(xiàn),導(dǎo)致前期的放款工作沒(méi)有跟上計(jì)劃進(jìn)度。在此情況下,郭xx以身作則,帶頭加班加點(diǎn)工作,多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平,改善貸款流程,客戶(hù)只需取款時(shí)到行里一次,既節(jié)省了時(shí)間,又提高了效率,還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量,在所有業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,我行保持“綠色、陽(yáng)光、透明”的理念,竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù),即讓百姓滿(mǎn)意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評(píng)。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),做好本職工作
郭xx有著強(qiáng)烈的敬業(yè)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,自擔(dān)任xxx市支行行長(zhǎng)助理以來(lái),她嚴(yán)格要求自己,把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè),力求上無(wú)愧于組織的信任,下無(wú)愧于員工的期盼,更要無(wú)愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工,以人格魅力樹(shù)立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負(fù)責(zé)的工作中,業(yè)績(jī)優(yōu)異,員工滿(mǎn)意。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績(jī),電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一,獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,各業(yè)務(wù)部門(mén)和條線(xiàn)也因此獲得上級(jí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。為加強(qiáng)支行管理,郭xx帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平,為支行贏得更多客戶(hù)的認(rèn)可和選擇。
四、體恤員工,做合格領(lǐng)導(dǎo)干部
在日常的工作中,郭xx不僅勤于工作,更關(guān)心員工。在負(fù)責(zé)的工會(huì)工作中,一是組織員工積極參與紅十字會(huì)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),履行社會(huì)義務(wù),增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任感。二是為全行女性職工爭(zhēng)取到免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查的機(jī)會(huì),使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開(kāi)展活動(dòng),增加員工生活豐富性,營(yíng)造良好工作氛圍。20xx年,郭xx帶頭組織開(kāi)展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊(duì)伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對(duì)企業(yè)的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
五、清正廉潔,做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員
作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨務(wù)工作者,郭xx處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用,模范遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上,她堅(jiān)持不懈,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策,不斷提高黨性修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī),不斷提高依法經(jīng)營(yíng)管理能力。在工作中,她作風(fēng)民主,辦事公道,經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通,以民主生活會(huì)和談心等形式開(kāi)展批評(píng)與自我評(píng)判,防微杜漸,共同提高。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開(kāi)等制度,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定,從不濫用手中的權(quán)力。
辛勤的汗水換來(lái)的是豐碩的成果,然而面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù),她沒(méi)有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著對(duì)金融事業(yè)孜孜以求精神,奮發(fā)努力,開(kāi)拓創(chuàng)新,譜寫(xiě)更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇!
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