【精選】酒店管理制度15篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的酒店管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店管理制度1
一、布草交接管理
1、酒店依據(jù)各包房按固定數(shù)量將全部布草分配到每個包房；
2、樓層有指定的布草管理員管理該樓層的布草，并對布草的數(shù)量及洗滌質量負責，如有遺失，先追究該樓層布草管理員的責任。
3、各包房的布草分開管理，分別計數(shù)。如包房之間發(fā)生布草借用，必需做好記錄并按時歸還。
4、洗滌部門人員分別到各樓層收取臟布草，按包房分開清點，并單獨填寫收取數(shù)量；洗滌部門人員依據(jù)各樓層送洗的臟布草數(shù)量，配送相同數(shù)量的潔凈布草到各樓層。如洗滌部門有部分布草未能按時返還，應清楚注明布草拖欠數(shù)量及歸還期限，并有雙方簽名確認。
5、每天上早班后由布草管理員組織早班服務員清點的全部包房布草，認真記錄并核對數(shù)量是否與固定配備數(shù)相符。如有差異，按時查找原因，并報告酒店主管。
6、每周由酒店主管清點或抽查一次布草數(shù)量。
7、臟布草回收袋裝好，不行直接堆放在地上。
二、布草送洗管理
1、洗滌部門收送布草須避開酒店營業(yè)頂峰期。留意洗滌部門人員在酒店范圍內活動必需嚴格遵守酒店規(guī)章要求。
2、清點臟布草時應避開客人的視野，用墊布墊好，不行直接在走廊清點臟布草。
3、收取布草時，各樓層分開點數(shù)。負責清點布草的服務員先將服務員工作表上記錄的布草運用情況匯總，協(xié)同洗滌部門人員一起分揀布草并現(xiàn)場清點、記錄，服務員將清點數(shù)量與匯總情況一一核對，看是否相符。數(shù)量及狀況確定后，雙方責任人簽名確認。
4、布草有嚴峻污跡的`打個結做標記并單獨存放，告知洗滌部門做特別處理，并做好記錄。
三、布草收回管理
1、依據(jù)洗滌部門送回潔凈布草的時間，布置各包房服務員固定配備數(shù)補充布草。酒店任何員工不能以任何理由占用客用布草。
2、洗滌部門送回的布草，由酒店派人按雙方商定的驗收及質量標準進行檢查；如發(fā)現(xiàn)有質量問題要按時退洗或要求賠償，并做好記錄。驗收完畢，雙方責任人共同在驗收交接單上簽字確認。以驗收單注明的類別及數(shù)目作為結算依據(jù)。
3、收回的布草必需根據(jù)指定規(guī)格折疊。
酒店管理制度2
一、總則
1、 為了加強酒店衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的住宿環(huán)境，制定本制度。
2、本制度適用于酒店的衛(wèi)生設施的`設置、建設、管理、維護和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔。
3、凡在酒店的員工和外來人員，均應遵守本制度。
4、樂橙商務酒店員工負責大堂、二樓、三樓的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
二、公共區(qū)域的清掃與保潔
1、公共區(qū)域（包括大堂、走廊環(huán)境等）的清掃與保潔，由酒店主管負責安排本酒店人員進行。
2、禁止在中心所隨地傾倒、堆放垃圾，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。
3、 公共走道及階梯，至少每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。偏僻地段，每周清掃一次，做到無垃圾、無積水、無死角。
4、排水溝應經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。
5、廁所及其他公共衛(wèi)生設施，必須特別保持清潔，做到無異味、無污穢。
三、室內衛(wèi)生的管理
1、各室（窗口）都要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度。
2、室內應保持整潔，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈。室內無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。
3、室內不準許隨便存放垃圾，應及時把垃圾倒入垃圾筐內。
4、室內禁止停放交通工具。
四、衛(wèi)生檢查及獎懲制度
1、衛(wèi)生管理工作有領導分管和專人管理，制定衛(wèi)生檢查及獎懲制度，并組織有關人員定期或不定期進行衛(wèi)生檢查；組織從業(yè)人員學習衛(wèi)生知識和有關法規(guī)，并組織培訓考核，考核成績與獎懲掛鉤。
2、衛(wèi)生管理人員負責各項衛(wèi)生管理制度的落實，做到每天在營業(yè)前后有檢查，檢查記錄完備。嚴格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和衛(wèi)生操作習慣。檢查中發(fā)現(xiàn)問題仍未改進的，按有關獎懲制度嚴格處理。
酒店管理制度3
1.完善采購策略：實施集中采購，爭取價格優(yōu)惠，同時建立供應商評估體系，定期評估供應商表現(xiàn)。
2.實施信息化管理：引入erp系統(tǒng)，自動化處理物料信息，提高數(shù)據(jù)準確性。
3.強化內部溝通：建立跨部門溝通機制，確保需求信息及時傳遞，減少誤解。
4.推行精益管理：運用精益理念，消除浪費，優(yōu)化庫存和流程。
5.激勵機制建設：設立獎勵機制，鼓勵員工積極參與改進，提高物料管理效率。
通過上述方案，物料部門管理制度將得到強化，從而推動企業(yè)的整體運營效率和效益。
酒店管理制度4
單身宿舍管理制度旨在維護宿舍環(huán)境的和諧有序，確保住宿人員的生活質量，同時培養(yǎng)良好的生活習慣和團隊精神。這一制度涵蓋了以下幾個核心方面：
1. 入住與退宿管理
2. 宿舍衛(wèi)生與安全規(guī)定
3. 宿舍設施使用與維護
4. 社區(qū)活動與文化交流
5. 糾紛處理與違規(guī)處罰
內容概述：
1. 入住與退宿管理：明確入住申請流程、押金繳納、房間分配原則及退宿手續(xù)等。
2. 宿舍衛(wèi)生與安全規(guī)定：設定每日清潔任務、定期大掃除安排，以及防火、防盜等安全措施。
3. 設施使用與維護：規(guī)定公共設施的使用時間、個人物品擺放規(guī)則，以及損壞報告與賠償責任。
4. 社區(qū)活動與文化交流：鼓勵宿舍內的集體活動，如知識分享會、節(jié)日慶祝等，促進室友間的互動交流。
5. 糾紛處理與違規(guī)處罰：設立投訴渠道，制定違規(guī)行為的處罰標準，確保公平公正。
物業(yè)保安宿舍管理制度旨在維護保安人員的生活秩序，提升工作效率，確保團隊的.和諧穩(wěn)定。它涵蓋了宿舍分配、日常管理、衛(wèi)生標準、行為規(guī)范、安全規(guī)定等多個方面。
內容概述：
1. 宿舍分配：明確宿舍的分配原則，如按職務、年齡、工作班次等因素合理安排。
2. 日常管理：規(guī)定入住、退宿流程，設定宿舍清潔、維修、檢查的周期和責任人。
3. 衛(wèi)生標準：制定宿舍衛(wèi)生要求，包括個人衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生及物品擺放等。
4. 行為規(guī)范：禁止吸煙、賭博、大聲喧嘩等不良行為，提倡良好的生活習慣。
5. 安全規(guī)定：強調防火、防盜、防事故的意識，定期進行安全檢查和教育。
酒店管理制度5
1.設立薪酬調查小組，定期調研市場薪酬水平，確保公司薪酬具有競爭力。
2.制定詳細的'績效考核指標，結合項目完成情況、工作質量、團隊協(xié)作等因素進行評估。
3.引入浮動薪酬制度，將一部分薪酬與項目成果、銷售額等業(yè)務指標掛鉤。
4.定期進行薪酬調整，如每年進行一次，根據(jù)員工績效和市場變化進行適度調整。
5.實施全面福利計劃，包括健康保險、年假、員工培訓等，提升員工的歸屬感。
6.建立申訴機制，員工對薪酬有疑問時，可提出申訴，由人力資源部門進行調查和處理。
房地產薪酬管理制度應隨著市場環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略及員工需求的變化而適時調整，以確保其持續(xù)有效性和適應性。通過這樣的制度，企業(yè)能夠更好地激勵員工，實現(xiàn)組織目標，推動企業(yè)發(fā)展。
酒店管理制度6
為保證酒店萬能工的規(guī)范運作,保障計劃檢修的實施效果,提高萬能工的綜合技能素質,特制訂以下管理制度:
1、必須服從上級經(jīng)理(或授權人員)的管理;
2、酒店萬能工必須按照計劃對既定的檢修對象進行計劃檢查維修,同時完成客房提報的維修單(在界定范圍內);
3、必須完成當天既定的計劃檢修和報修單任務;
4、嚴格按照檢修項目和檢修內容以及檢修標準程序認真檢修,
5、對于抽查(復檢)出的.問題,必須及時解決;重復發(fā)生的問題和共性的問題要通過周報表形式反映;
6、及時詳實認真填寫巡檢報表和萬能工工作周報表,并在規(guī)定時間內上報指定位置;
7、作為萬能工要積極學習技術,不斷提高自身技能素質,來適應新形勢下的管理運作需要;
8、嚴格遵守酒店相關規(guī)章紀律、行為規(guī)范、儀容儀表、語言禮節(jié)標準,虛心接受客房部、質檢、工程部的檢查監(jiān)督,提高自身品德修養(yǎng);
9、積極配合參加酒店(工程部)組織的各項知識培訓,勤與周圍員工進行技術切磋交流,主動利用自身技術優(yōu)勢組織或編寫(主持)培訓教材,匯總維修經(jīng)驗和得失;
10、定期提請消耗材料購買計劃,管理好自身的工具和消耗材料。
酒店管理制度7
物料部門的管理制度對企業(yè)運營至關重要，它：
1、優(yōu)化資源利用：通過科學的物料管理，減少庫存積壓，降低資金占用。
2、保障生產連續(xù)性：及時供應物料，避免因物料短缺導致的生產中斷。
3、提高產品質量：通過嚴格的.供應商管理和質量控制，保證輸入物料的質量。
4、降低成本：有效預防和減少物料損失，降低生產成本。
5、提升效率：標準化的流程能提高工作效率，減少人為錯誤。
酒店管理制度8
酒店總經(jīng)理管理制度的重要性在于：
1. 提高效率：通過標準化流程，減少工作混亂，提高運營效率。
2. 保障質量：設定服務標準，確�？蛻魸M意度，提升酒店口碑。
3. 控制風險：規(guī)范操作，預防潛在問題，降低運營風險。
4. 促進發(fā)展：為決策提供依據(jù)，指導酒店長期戰(zhàn)略規(guī)劃。
酒店管理制度9
1.設立薪酬委員會：由人力資源部門、財務部門和管理層代表組成，負責制定和修訂薪酬政策。
2.市場調研：定期對比同行業(yè)薪資水平，確保公司的薪酬競爭力。
3.績效評估：建立360度反饋機制，綜合上級、同事、下屬的`評價，確保考核公正。
4.員工溝通：公開透明的薪酬政策，定期進行薪酬溝通會議，解答員工疑問。
5.定期審查：每年至少進行一次薪酬制度的全面審查，以適應市場變化和公司發(fā)展需求。
以上內容旨在構建一個健全、公平且具有激勵性的薪酬管理制度，以促進企業(yè)的長期穩(wěn)定和繁榮。
酒店管理制度10
酒店車輛管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 保障運營效率：通過合理的車輛調度和使用，避免資源浪費，提高運營效率。
2. 確保安全：嚴格的駕駛員管理和安全規(guī)定能降低事故風險，保護酒店員工和客戶的`人身安全。
3. 控制成本：有效的費用控制和記錄有助于預算管理，減少不必要的支出。
4. 提升形象：規(guī)范的車輛管理能體現(xiàn)酒店的專業(yè)化程度，提升對外形象。
5. 維護法律合規(guī)：遵守交通法規(guī)，避免因違規(guī)行為導致的法律糾紛。
酒店管理制度11
餐飲薪酬管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心組成部分，旨在確保員工的付出與所得相匹配，激勵員工積極性，提高工作效率，進而提升餐廳的整體運營水平。這一制度涵蓋了薪酬結構、薪酬標準、薪酬調整、福利待遇、績效考核等多個方面。
內容概述：
1.薪酬結構：明確基礎工資、績效獎金、提成、津貼等各部分的比例，保證薪酬的公平性。
2.薪酬標準：根據(jù)職位、技能、工作經(jīng)驗等因素設定合理的`薪資范圍，確保內部公平和市場競爭力。
3.薪酬調整：設立定期或不定期的薪酬審查機制，根據(jù)員工表現(xiàn)、市場變化等因素進行調整。
4.福利待遇：包括醫(yī)療保險、年假、餐補、交通補貼等，增強員工的歸屬感。
5.績效考核：制定科學的績效指標，將考核結果與薪酬掛鉤，激勵員工提升工作業(yè)績。
酒店管理制度12
為了加強酒店的財務管理，作好發(fā)票的購買、領用、退回及管理工作，凡領用發(fā)票的酒店，都必須加強發(fā)票的管理。
一、發(fā)票的購買
1、酒店內指定專人（財務出納）負責發(fā)票的管理工作。
2、財務出納負責到稅務機關購買、核銷發(fā)票、對發(fā)票的日常使用進行管理，并向稅務機關報送使用情況。發(fā)票購買、核銷及管理中的相關事宜，由財務出納與財務部負責稅務事宜的人員（財務）進行溝通與協(xié)調。
3、購買發(fā)票是要對發(fā)票進行檢查，對有缺聯(lián)、少份、缺號、未印防偽標記等問題的`發(fā)票，及時地整本退還稅務部門。
4、票購買后應在封面及發(fā)票聯(lián)加蓋發(fā)票專用章方可領用。
5、為便于發(fā)票的購買，酒店的“發(fā)票專用章”和“稅務登記證副本”交由發(fā)票保管員財務出納予以保管。
二、發(fā)票的領用與退回
1、酒店前臺需用發(fā)票時，從財務出納處領取，出納員須在發(fā)票管理臺帳上注明領用日期、領用數(shù)量、發(fā)票起至號碼，并由領用人簽字；
2、前臺領用發(fā)票后應單獨設置發(fā)票交接本，詳細登記每班發(fā)票領取、使用、交接等具體情況。
3、發(fā)票用完后，前臺收銀人員將發(fā)票存根退回至出納員處，出納員注明退回日期、退回數(shù)量、發(fā)票起至號碼，并由退回人簽字。
三、發(fā)票的開具
1、開具發(fā)票前須認真閱讀發(fā)票封面的“注意事項”，并嚴格按照事項要求開具，
2、填開發(fā)票時，應按規(guī)定順號、全部聯(lián)次一次性填寫，不準拆本跳頁和單聯(lián)填寫。不準涂改、撕毀，如有錯開、錯寫，必須作廢發(fā)票，應注明“作廢”字樣并保持原發(fā)票完整內容，要求作廢聯(lián)次齊全，不得隨意丟失。
3、填開發(fā)票時，要詳細填明交款單位、消費項目、開票人姓名，消費金額一定要具實開列，并在相應的帳單或消費單上注明“發(fā)票已開”，嚴禁開無頭發(fā)票、大頭小尾發(fā)票；大小寫金額數(shù)字的填寫要規(guī)范，必須有大小寫金額，二者缺一不可。金額未填到最高位時用￥符號，不能用空格或其他符號代替。
4、發(fā)票填開后，發(fā)票聯(lián)交給客人，財務聯(lián)撕下與客人帳單訂在一起轉財務部。整本發(fā)票開具完后，將發(fā)票存根聯(lián)退回出納員，并辦理退回登記手續(xù)。
5、酒店的發(fā)票只限在本酒店合法經(jīng)營范圍內使用，不準轉借和為他人虛開、代理開發(fā)票。
四、發(fā)票的保管
1、出納員設〈發(fā)票管理臺帳〉，對發(fā)票的購買、領用、退回和庫存情況進行登記，如因管理不當發(fā)生遺失、導致罰款的，由出納員負責。
2、發(fā)票管理應當按照稅務機關的規(guī)定存放和保管發(fā)票，不得擅自損毀。已開具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿，應當保存5年。保存期滿，報經(jīng)稅務機關查驗后銷毀。
3、已整本填開的發(fā)票須及時收回保管；如發(fā)現(xiàn)遺失發(fā)票或有違反發(fā)票管理行為的情況要及時報告財務部及稅務機關，以便及時處理，免遭損失。
4、每月5日前，出納員向財務部會計申報上月發(fā)票的購買、領用、用完退回、核銷及庫存情況，并申報上月的實際開票金額。
5、管理和使用發(fā)票的相關人員，必須認真遵守此規(guī)定。嚴禁偽造、買賣、涂改、撕毀和弄虛作假。凡違反此規(guī)定的，根據(jù)不同的情節(jié)，給予處分和罰款。
酒店管理制度13
(1)準時上班，并按酒店規(guī)定打卡，不得代他人或委托他人打卡。
(2)上下班走員工通道，隨身攜帶的物品，須主動接受保安人員及上級的檢查。
(3)保管好《員工手冊》、工作證、餐卡等各種證件。員工調離酒店，必須按要求將工作證等相關證件交回有關部門，不得將工服等物品帶離酒店。
(4)員工均應按酒店規(guī)定著工服，保持工服整潔、儀表端莊。
(5)員工必須嚴守酒店保密制度，不得向外界提供有關人事、經(jīng)營管理、財務、設備等信息、文件資料;如有查詢，應由有關部門負責接待。
(6)員工必須按規(guī)定時間在員工食堂就餐，未經(jīng)允許不得將食物帶出食堂。
(7)員工一般不得在酒店內打(接)私人電話，如有特殊情況，需經(jīng)主管領導批準，到指定地點打電話。
(8)員工休假或下班后不得在酒店逗留(員工宿舍及員工活動室除外)。
(9)員工不得在酒店內留宿。
(10)員工不得使用客用衛(wèi)生間及客用電梯。
(11)當班時間員工不得擅離工作崗位、串崗或做與工作無關的事情。
(12)不得使用污言穢語，不允許在酒店內打架斗毆。
(13)員工不得擅自更換衣柜，不得私自換鎖、撬鎖。
(14)不得在非吸煙區(qū)域吸煙。
(15)不得使用酒店各類客用物品,如酒店的信封、信紙等客用物品。
(16)不得偷拿酒店及他人的錢財物品。
(17)不得向客人索取小費和物品。
(18)不得在墻壁等地亂涂亂畫等等。
(19)準時上、下班，工作中不能擅離職守或串崗，下班后無故不得在酒店逗留。
(20)營業(yè)時間內，每個工作崗位都必須有人當值，若出現(xiàn)擅離崗位的情況，以瀆職論處。
(21)如因特殊情況需調班或調休者，必須經(jīng)主任級以上人員批準方可生效。
(22)員工請假必須提前通知主管，事假提前一天，病假酌情處理，但必須提供有關醫(yī)院的醫(yī)生證明，經(jīng)批準后方為有效。
(23)若因工作需要，要求雇員加班時，員工必須服從上級安排。
(24)員工的上下班、休假及用膳時間等日常工作由主管或主任安排。
(25)工作中要絕對服從上司安排，不可對上司無禮，若對上司的'工作方式有異議或建議，可事后向上級反映。
(26)工作過程中發(fā)生解決不了的問題，應馬上通知當值主管處理，不可自作主張。
(27)若發(fā)現(xiàn)工作中有作弊行為者，除賠償全部款項外當即予以無償解雇處分，情節(jié)嚴重者送司法機關處理。
(28)上班時間內不準大聲喧嘩，不準吃零食，不準看報紙、雜志，不準睡覺。
(29)上班時間不準攜帶私款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以作弊論處。
(30)崗位電話是為工作之便而設，凡事應長話短說。未經(jīng)主任級以上人員批準不得接聽私人電話，如利用電話長時間聊天者，嚴加處理。
(31)不準搬弄事非，誹謗他人，影響團結。
(32)不可在酒店營業(yè)范圍內接待親友。
(33)酒店全面推廣普通話，不能用方言在酒店營業(yè)范圍內與同事交談。
(34)未經(jīng)特許不可使用酒店餐飲、客房、娛樂等設施。
(35)工作中要認真負責，嚴格遵照工作程序進行操作，避免差錯，因違反操作程序或疏忽大意所造成的損失由當事人負責。
(36)管理人員應以身作則，若帶頭違反規(guī)定，一律加重處罰。
(37)遇到客人投訴時應細心聆聽，自己無法解決的問題應馬上向當值主管、大堂副經(jīng)理或樓面經(jīng)理匯報，以便問題得到妥善解決。
(38)根據(jù)員工手則規(guī)定，員工上班時間不得接聽私人電話，不得攜帶手機上班。
酒店管理制度14
酒店管理公司的良好制度能：
1. 提升運營效率：標準化流程減少工作混亂，提高工作效率。
2. 維護品牌形象：一致的.服務質量增強客戶信任，提升品牌形象。
3. 保障合規(guī)經(jīng)營：遵守法規(guī)，降低法律風險。
4. 促進員工成長：明確的職業(yè)發(fā)展路徑激勵員工進步，降低人才流失。
5. 確�？蛻魸M意度：優(yōu)質服務和設施保障客戶的滿意度和回頭率。
酒店管理制度15
第一章考勤管理規(guī)定
一、總則
考勤管理是良好工作效率和正常工作秩序的重要保證，是公司人力資源管理的基礎。XX實業(yè)有限公司所屬的XX酒店人事行政部是考勤管理工作的主要負責單位，其具體負責出勤紀律和考勤制度的執(zhí)行。
二、考勤記錄及補充
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1、考勤記錄是考勤工作的前提，公司除總經(jīng)理級（含）以上干部外，均須按照考勤規(guī)定進行考勤記錄。
2、考勤記錄的有效時間為應出勤時間前后1小時，未按時履行考勤記錄手續(xù)的，應根據(jù)實際情況填寫《假期審批單》、《考勤補充表》作為考勤記錄的補充。
3、本集團考勤記錄主要采用指紋打卡考勤系統(tǒng)，并設立二次簽到簿�？记谙到y(tǒng)和二次簽到簿應由專人負責管理，任何人不得破壞考勤系統(tǒng)，私自偽造二次簽到簿。
4、新員工入司，所在公司人事行政部應告知員工打卡要求、使用方法及指紋打卡機、簽到簿的位置。
5、所有應進行考勤記錄的員工一律須由其本人在有效時間內據(jù)實打卡簽到，禁止員工不打卡、虛構簽到時間。
�。ǘ┛记谘a充
1、因下列原因未能在有效時間內打卡簽到的員工，可以進行考勤補充：
�。�1）忘記打卡：應及時向所在部門負責人說明情況，并確認有按時到崗的，可填寫《考勤補充表》，但一個月內不得超過一次。第二次（含）之后，除需辦理上述手續(xù)外，以每次遞增20元罰款。未按規(guī)定辦理考勤補充手續(xù)的，每缺一次按曠工半日論處。
�。�2）赴外埠公干：回公司后應在一周內填寫《考勤補充表》。逾期不履行手續(xù)且無正當理由者，未打卡日按曠工半日論處。
（3）本市內公干，未能及時進行考勤記錄：應在當日或次日填寫考勤補充表，逾期不履行手續(xù)且無正當理由者，未打卡日按曠工半日論處。
2、需要進行考勤補充的員工，應向班組負責人說明情況后，按照要求據(jù)實詳細填寫相關內容，報部門負責人簽字證明，部門經(jīng)理以上干部應由所在公司領導簽字證明。
3、有權簽署《考勤補充表》的'領導干部應認真履行職責，嚴格把關，認真核查后方可簽字證明，嚴禁偽造虛構事實，逃避考勤監(jiān)督。
三、缺勤及處理
員工未按規(guī)定履行請假手續(xù)，沒有正當考勤補充理由，在應出勤時間未正常出勤的視為缺勤。
�。ㄒ唬┻t到、早退
1、超過規(guī)定上班時間10分鐘以內打卡簽到的視為遲到；離規(guī)定下班時間提前10分鐘以內打卡簽退的視為早退。打卡時間超過上班后10分鐘或提前下班時間10分鐘以上，且未辦理相關手續(xù)的，按曠工處理。
2、每月遲到、早退累計兩次以內，每次扣減當日工資10元；每月遲到早退累計達三次（含），按事假半天記錄一次，之后每遞增一次按事假半天記錄；從第七次（含）始，每一次按曠工1日記錄。
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1、應出勤時間未辦理正當手續(xù)未出勤，且不能適用遲到、早退規(guī)定的視為曠工。
2、公司嚴禁員工的曠工行為，曠工1日，扣減3日薪資，連續(xù)曠工超過3日（含）以上，公司可以書面形式通知員工解除勞動合同。
四、考勤規(guī)則
�。ㄒ唬┤耸滦姓繎O考勤員負責管理考勤設備，匯總考勤記錄，進行考勤情況統(tǒng)計。
�。ǘ┛记趩T應定期檢查考勤設備，及時校準時間和維修考勤機，避免發(fā)生信息讀取錯誤或失效。
�。ㄈ┛记趩T應確�？记诮Y果的真實性、準確性，認真檢查核對出勤要求、班次安排、考勤記錄、考勤補充、假期記錄之間的對應性，避免造成錯記、漏記等錯誤。
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1、當月考勤周期：當月1日至當月最后一日。
2、年度考勤周期：1月1日至12月31日。
�。ㄎ澹┕救耸滦姓繎欢ㄆ诮M織考勤紀律抽查，嚴把考勤紀律關。
五、違紀處理
�。ㄒ唬o正當理由不進行考勤記錄者，每缺一次考勤記錄按曠工半日論處。
�。ǘ┐撕灥秸�，責令當事人雙方書面檢討報人事行政部，并視情節(jié)輕重對雙方各處以10—50元罰款。再犯者，可予以開除處理。
�。ㄈ┏鼍咛摷僮C明或不認真履行核查職責者，責令當事人書面檢討報人事行政部，并處以50元罰款。再犯者，酌情嚴處。
（四）公司人事行政部、各相關部門對以上三種違紀情況負連帶責任，本公司內員工因考勤違紀受處罰的同時，所在部門領班、主管、部門負責人及人事行政部負責人、考勤員均應依責任輕重處以被查員工扣款總額5%—20%的罰款。
第二章假期管理規(guī)定
一、總則
為有效整頓和加強勞動紀律，建立正常有序的經(jīng)營管理和工作秩序，確保生產經(jīng)營和各項工作任務的順利完成，同時本著人性化管理的理念，遵守國家相關法律法規(guī)和政策的規(guī)定，結合公司的特點和實際情況，制定本規(guī)定。
二、假期種類及要求
本公司假期包括病假、事假、婚假、喪假、分娩假、工傷假、年休假七種。
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1、因病確需請假休息的，應具備以下條件：
（1）病假3天以內的，須持市（區(qū)）級以上醫(yī)院有效證明（診療發(fā)票、病歷等）或公司內部醫(yī)務室病歷單。
（2）病假超過3天（含），須持市（區(qū)）級以上醫(yī)院有效證明（診療發(fā)票、病歷等）及病休建議書。
�。�3）不能出具有效證明的，不得按照病假處理。
2、病假期限：病假期限依據(jù)有效醫(yī)療或病休證明實際批準，最長不超過《勞動法》、《企業(yè)職工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定》等相關法律法規(guī)中有關醫(yī)療期期限。
3、病假工資：
（1）本公司正式員工依法享受病假工資，每位員工每年有5天的有薪病假，但每月請病假的天數(shù)不得超過1天，超過1天每天扣日工資的100%。
�。�2）病假期超過醫(yī)療期的，工資停發(fā)，公司視具體情況予以另行處理。
�。�3）臨時工、試用期員工及其他用工形式人員請病假為無薪假。
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1、事假期限：
事假連續(xù)不得超過3天（不含節(jié)假日、公休日），年度累計不得超過7天（不含節(jié)假日、公休日），個案依總經(jīng)理或相關負責人核準而定。
2、事假工資：
事假為無薪假，工資全額扣減。
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�。�1）本公司員工。
�。�2）員工依國家《婚姻法》注冊結婚，并提供結婚證書原件及復印件。
1、員工申請結婚休假的，應具備以下條件：
（3）于領取結婚證之日起一年內提出申請。
2、婚假期限：
本公司正式員工結婚休假享受7天假期（含節(jié)假日、公休日及在途時間）；零時工和其他用工形式人員結婚休假享受3天假期（含節(jié)假日、公休日及在途時間）。超期必須辦理續(xù)假手續(xù)，獲準后超期部分按事假處理。
3、員工請婚假在規(guī)定期限內享有工資。
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1、員工申請喪假，應符合下列條件：
�。�1）本公司員工。
�。�2）員工直系親屬（包括本人法定供養(yǎng)人）喪亡。員工直系親屬指：父母、岳父母、公婆、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母。
2、喪假期限：給假3天（不含節(jié)假日、公休日、在途時間）。超期必須辦理續(xù)假手續(xù)，獲準后超期部分按事假處理。在途時間的計算以員工出具的有效交通票證為準，最長不超過3天。
3、正式員工請喪假在規(guī)定期限內享有工資，零時工、試用期員工及其他用工形式人員不享有喪假工資。
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1、員工申請分娩假應符合下列條件：
（1）本公司正式員工。（零時工、試用期員工及其他用工形式人員因分娩需請假的，應辦理離職手續(xù)。）
�。�2）符合國家計劃生育法規(guī)的規(guī)定。
�。�3）應提供相應的有效證明。
（4）于分娩當年提出申請。
2、分娩假期限：
�。�1）女員工可享受90天（含節(jié)假日、公休日、在途時間）的分娩假，超期必須辦理續(xù)假手續(xù)，獲準后按事假處理；其余情況據(jù)醫(yī)囑按公司審批程序酌情處理。
（2）男員工在配偶分娩當天享有1天的帶薪假。
�。�3）上述假期需附孩子出生證明。
3、分娩假工資：
女員工分娩假期間其工資待遇在扣除應繳納社會保險費后不低于當?shù)刈畹凸べY標準。
�。┕伲喊础秳趧臃ā酚嘘P條款執(zhí)行。
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1、凡公司正式員工工齡滿一年，均可享受年度休假，不執(zhí)行探親假。
2、年休假時間按工齡計算：工齡滿一年的享受3天年休假，滿兩年的享受4天年休假，滿三年（含）以上的享受5天年休假，以上休假時間均包含節(jié)假日、公休日及在途時間。
3、年度休假為帶薪假期。
4、年休假不能跨年度累積使用，原則上采取一次休完的辦法，年休假與其他假期連續(xù)休假時間不得超過10天。各部門應對休假時間均衡安排，不影響工作為原則。
5、一年內病假累計超過10天；事假累計達到或超過本人可享受年休假時間的；病、事假相加超過10天的；工傷假超過3個月的；曠工1天（含）以上者，當年不再享受年休假待遇。
6、享受年休假后，病、事假、工傷假超過上述規(guī)定時間的，下一年度內不再享受年休假待遇。
7、一年內，已請過婚假、產假的員工，不再享受年度休假；一年內，已享受過年休假，但仍需請婚假、產假的員工，下一年度內不再享受年休假；跨年度請婚假、產假的員工可在第二年享受年休假。
8、受重大過失及以上處分的員工，在受處分的當年不享受年度休假。如享受年休假后受到處分的，下一年度就不享受年度休假。
9、對表現(xiàn)不好或因工作失誤造成重大事故和經(jīng)濟損失的，以及經(jīng)常不完成工作任務的，群眾意見較大的員工，公司領導有權取消其年度休假待遇。
三、請銷假規(guī)定
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1、凡病假、事假、婚假、喪假、分娩假均應事先填寫請假單，附有關證明材料，由部門經(jīng)理核準后，依規(guī)定應由上級批準的，依權限呈請批準。
2、因緊急情況未能事先填寫請假單的，應即時向部門負責人或分管領導口頭申請并征得同意，在回崗后第一時間填寫請假單，附有關證明材料依權限呈請核準辦理補假手續(xù)。
3、請假期間因特殊情況需要續(xù)假的，應征得部門負責人或分管領導同意，并在回崗后第一時間補充請假單，附有關證明材料依權限呈請核準辦理補假手續(xù)。
4、審批權限及程序：
�。�1）主管級（含）以下人員請假，1天（含）以內由部門經(jīng)理審批；超過1天至2天（含）由部門經(jīng)理核準，總經(jīng)理審批。
�。�2）部門經(jīng)理請假，1天（含）以內由總經(jīng)理審批；超過1天至2天（含）由總經(jīng)理核準，董事長審批簽字，人事行政部備檔。
�。�3）所有請假都應報公司人事行政部備案。
（二）離崗公告
1、請假單經(jīng)審批同意后，申請人應在離崗前，辦妥工作臨時移交手續(xù)。
2、部門主管級以上干部離崗還應將《離崗公告》書面通知相關部門，并明確授權相關人員臨時接管相關工作。
（三）銷假手續(xù)
員工假期結束回崗后，應向人事行政部門報到銷假，同時撤回《離崗公告》，收回授權。（提前銷假的或更改已批準的假期時間的，需以書面形式由部門負責人簽字后報人事行政部考勤員處備檔）。
四、其他規(guī)定
�。ㄒ唬┓ǘü�(jié)假日（元旦1天，春節(jié)3天，勞動節(jié)1天，清明節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國慶節(jié)3天），各公司應保障正常經(jīng)營運轉并合理安排員工休息。對于法定節(jié)假日上班的員工，應根據(jù)生產經(jīng)營狀況合理安排補休，以保障員工身心健康。同時不再發(fā)放節(jié)假日上班的額外費用。
（二）未核準請假擅自離崗或弄虛作假騙取假期，按照曠工處理，并視情節(jié)輕重給予留用察看或辭退處理。
�。ㄈ┎�、事假累計天數(shù)將直接作為日常、年終考核（含年終獎金）的重要依據(jù)。
（四）年終獎金和年度特別獎金扣發(fā)范圍
1、離職：發(fā)放前已離職人員不予發(fā)放。
2、曠工：全年曠工累計2天（不含）以下，按50%發(fā)放；累計2天（含）以上，取消發(fā)放年終獎金。
3、病假：全年病假累計超過15天，低于20天（含）按50%發(fā)放；累計超過20天，低于30天（含）按30%發(fā)放；累計超過30天，取消發(fā)放。
4、事假（不包括產假、婚假、喪假、工傷假）：全年事假累計超過5天，低于7天（含）按60%發(fā)放；累計超過7天，低于15天（含）按30%發(fā)放；累計超過15天，取消發(fā)放。
5、病事假：全年病假累計低于15天且事假累計低于5天，但兩者累計超過15天，按50%發(fā)放。
6、產假、工傷假：按實際工作月數(shù)進行評定。但產假、工傷假期滿后追加請假的，按病、事假相應規(guī)定處理。
第三章其他
一、離職人員的考勤：調休與休息需明確。
二、新入職人員入職當月的考勤：按實際上班天數(shù)計薪，不再計加班時間。
三、病、事假需與二次考勤記錄相符，否則考核考勤員。
四、每月匯總病、事假（附表）同時附上建休單。
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