【集合】電話銷售崗位職責15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的電話銷售崗位職責，希望對大家有所幫助。
電話銷售崗位職責1
職責：
1、根據(jù)公司提供的有效精準客資，向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;
2、開發(fā)新客戶，前期通過先進的電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，向客戶介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;
3、維護老客戶，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職要求：
1、18-30歲，形象氣質佳，普通話流利，服務意識強;
2、對銷售工作有極高的熱情，渴望挑戰(zhàn)高薪;
3、具備較強的.學習能力和溝通能力;
4、性格堅韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話銷售崗位職責2
1、通過電話進行產(chǎn)品銷售，完成各項銷售指標。
2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績。
3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案。
企業(yè)對電話銷售要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對電話銷售的職責要求
崗位職責及任職資格a
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。
電話銷售崗位職責3
崗位職責：
1、負責電話營銷，向客戶推介公司產(chǎn)品及相關服務；
2、為客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢及銷售服務；
3、以電話回訪形式完善客戶信息、調查客戶的滿意度，處理客戶的投訴等；
4、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的.跟進工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷；
2、一年以上相關工作經(jīng)驗，有電話營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備較好的溝通及協(xié)調能力，責任心強，服務意識強；
4、普通話標準，聲音甜美，能聽懂云南方言者優(yōu)先。
電話銷售崗位職責4
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的'分析；
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售業(yè)績。
電話銷售崗位職責5
職責描述：
交叉銷售（老客戶二次銷售）：向公司內(nèi)部優(yōu)質客戶群體推薦新的產(chǎn)品和服務；
通過電話為客戶定制產(chǎn)品和服務，滿足客戶消費夢想；
挖掘客戶需求，為客戶推薦合適的'貸款方案、介紹辦理途徑；
確認客戶信息，幫助客戶填寫在線申請，查看客戶的征信；
任職要求：
大專及以上學歷，（有兩年相關電銷工作經(jīng)驗的，高中/中專學歷亦可）；
客戶信息全部由公司提供，自動撥號無需手動搜索；
熱愛電銷工作，普通話標準，具備良好的語言表達及溝通能力；
具備金錢欲望，愿意為高薪承受一定壓力；
熟練掌握辦公軟件操作，打字熟練
電話銷售崗位職責6
崗位職責：
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣，根據(jù)上級安排進行電訪及回訪，提高顧客到場率；
2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的.潛力；
4、客戶追訪、回訪，維護客戶關系，活動邀約及跟進，為客戶提供專業(yè)的咨詢，收集潛在客戶資料，管理客戶關系；
5、完成量化的工作要求，并能獨立處理上級安排的其他的工作。
任職要求：
1、對銷售工作有較高的熱情；有工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力，語音富有感染力。
3、為人踏實，品德良好，綜合素質休養(yǎng)佳，能吃苦耐勞，責任心強。
4、有自信心、樂觀向上，工作態(tài)度積極認真，具有團隊合作精神。
5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作，有較高的敬業(yè)精神，喜歡電話銷售工作。
電話銷售崗位職責7
崗位職責：
1、公司提供精準的客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進行了解和分析，邀約客戶到校區(qū)進行咨詢報名
2、對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的'疑問，熟練掌握公司產(chǎn)品知識及育兒經(jīng)驗
3、維護客戶關系，進行有效跟蹤，做好售前服務工作。
任職要求：
1、年齡（20-35歲之間）性別不限
2、標準普通話，善于電話溝通，反應靈敏
3、性格外向、坦誠、自信、樂觀、思維活躍
4、熱愛電話銷售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪
5、從事過呼叫中心行業(yè)或有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話銷售崗位職責8
工作職責:
根據(jù)市場活動中留下個人信息的客戶名單,致電客戶核實個人信息
預約客戶至學校與課程顧問進行現(xiàn)場溝通
將所聯(lián)系的.客戶信息準確地輸入客戶關系管理系統(tǒng)
對有意向的客戶保持后續(xù)的電話跟蹤
工作要求:
具有基本的電腦知識
樂于溝通,善于交流,性格開朗
對待工作有責任心,具有快速學習能力
普通話流利,聲音具有親和力
電話銷售崗位職責9
崗位職責：
1、根據(jù)公司提供的客戶資源，及時完成回訪，判斷并挖掘客戶意向。
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成業(yè)績。
3、協(xié)助設計師更好的服務及滿足客戶需求。
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的關系。
任職資格：
1、學歷不限，專業(yè)不限，男女不限，年齡18-28歲，可接受應屆生，有無經(jīng)驗均可；
2、有強烈的銷售欲望和銷售激情，有較強的團隊協(xié)作能力；
3、具有良好的溝通能力及團隊合作精神，有無家裝銷售經(jīng)驗均可，本公司提供免費實習及培訓機會；
4、有相關家裝銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責：
1、對公司給予的各類客戶信息資源整理分析，進行客戶邀約；
2、跟蹤回訪潛在客戶，了解和開發(fā)客戶需求，接聽電話、定期回訪，達成銷售，完成銷售指標；
3、維護客戶管理系統(tǒng)，定期進行數(shù)據(jù)維護，并提供改善建議；
4、配合部門經(jīng)理進行線下活動推廣及公司品牌、形象宣傳活動；
5、完成領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、男女不限，普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，個性活躍、踏實努力；
2、高中以上學歷，專業(yè)不限，有無經(jīng)驗均可，市場營銷，裝飾設計等相關專業(yè)優(yōu)先，有電銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、較強的電話溝通技巧、客戶服務意識及工作責任心強、抗壓力強；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，熱愛營銷工作，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，具備強烈的事業(yè)心。
崗位職責：
1、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
2、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的`最大潛力；
3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話銷售崗位職責10
崗位職責：
1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的`意向溝通；
2、跟進意向客戶的電話回訪工作；
3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；
4、負責客戶的談判簽約；
5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司發(fā)展提供建設性建議。
崗位要求：
1、高中或以上學歷；
2、具有1年以上行業(yè)相關工作經(jīng)驗；
3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協(xié)調能力；
4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理崗位職責7
電話銷售經(jīng)理北京豪越偉業(yè)科技有限公司北京豪越偉業(yè)科技有限公司，豪越偉業(yè)，豪越偉業(yè)公司主要從事計算機系統(tǒng)集成項目及計算機軟件、硬件產(chǎn)品銷售業(yè)務。
因業(yè)務發(fā)展需求，面對廣大有志之士募集人才，公司所提供崗位：
電話銷售經(jīng)理5人
工作職責：對公司提供的客戶進行維護，跟進；
開發(fā)新客戶；
并保證合同按時按質執(zhí)行并完成，最終達到客戶滿意；
合同的回款跟進；
部門間的合作進��；
帶領本部門員工共同進取，達成任務；
培訓新員工；做好團隊建設；
制定本部門年度、季度、月度任務指標，并帶動團隊共同完成。
電話銷售崗位職責11
崗位要求：
1、溝通能力強，有良好的抗壓能力；
2、有電話銷售或業(yè)務銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有團隊意識，熱愛銷售事業(yè)。
崗位職責：
1、利用公司提供資源通過網(wǎng)絡進行銷售及推廣；引導客戶、促成客戶達成進一步的深入工作，并負責維護，達成成交。
2、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展，掌握公司網(wǎng)上平臺的'操作和信息的發(fā)布；
3、收集客戶信息，建立和維護客戶檔案，熟練掌握QQ等網(wǎng)絡營銷方法；
4、協(xié)助配合銷售團隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績。
5、品行端正，吃苦耐勞
任職資格：
一、年齡20-30歲，男女不限。有團隊合作精神
二、對銷售、業(yè)務有較高的熱情，積極的工作態(tài)度，有相關經(jīng)驗者優(yōu)先
三、較強的應變能力、善于交流具備良好的服務意識，待人真誠、友善、熱情。
四、公司講究團隊合作，為保員工進入公司第一個月就拿到高額提成，要求員工一定要有團隊合作的精神
福利待遇：節(jié)日、生日福利、聚餐聚會、省內(nèi)外旅游、帶薪年假、業(yè)績紅包、團隊紅包、獎金等等...
薪資待遇：
1、無責任底薪+獎金+高提成+包住，平均月收入15000以上
2、大小周+五險（社保）+國家法定節(jié)假日+帶薪年休假+生日福利＋其它假期；
3、晉升機會：（以內(nèi)部晉升為主）銷售代表—銷售主管—銷售經(jīng)理—總監(jiān)—分公司合伙人
3、帶薪培訓，我們通過完善、公正的晉升制度，來確保每位員工都有充足的發(fā)展空間和晉升機會。
工作內(nèi)容：
1、通過電話進行產(chǎn)品銷售，協(xié)助內(nèi)部銷售人員完成各項銷售指標；
2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績
3、負責客戶信息整理，挖掘客戶潛在需求。建立和維護客戶檔案
4、協(xié)調公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度
5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質量；
電話銷售崗位職責12
1、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的`動態(tài)信息；
4、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；
5、負責團購活動的策劃、組織和執(zhí)行；
6、按時完成銷售任務。
任職資格
1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；
2、1年以上網(wǎng)絡銷售工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)絡銷售渠道者優(yōu)先；
3、精通各種網(wǎng)絡銷售技巧，有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關工作經(jīng)驗，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團購網(wǎng)站；
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡，熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件；
5、有較強的溝通能力。
電話銷售崗位職責13
任職資格：
1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售
1。負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
2。通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；
3。維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；
4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系
電話銷售的崗位職責8
崗位描述：
1、全面負責dcc團隊的搭建，組織開展dcc的工作，為各門店提供增量的到店客戶；
2、負責線上意向客戶渠道的開拓和資源獲��；
3、負責組織、規(guī)劃潛在客戶的.到店工作；
4、對l潛在客戶的數(shù)量、成本、邀約率等指標負責；
5、賦能各區(qū)域，培養(yǎng)區(qū)域門店的線上潛在客戶的轉化能力；
任職資格：
1、5年以上針對dcc的管理工作經(jīng)驗；
2、對dcc團隊的組織、搭建經(jīng)驗；
3、對線索渠道運營經(jīng)驗
4、團隊管理和培養(yǎng)能力
電話銷售崗位職責14
崗位職責：
1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；
2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；
7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；
8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)；
9、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力。
任職資格：
1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的'溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售
1。負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
2。通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；
3。維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；
4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系
電話銷售崗位職責15
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng) 電話銷售經(jīng)理的崗位職責7
工作內(nèi)容：
1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發(fā)新客戶; 2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
5、認真傾聽客戶的'意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;
6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);
7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;
8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 任職要求：
1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售管理工作經(jīng)驗者，有帶電銷團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責8
職責：
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進行有效的溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并線下溝通完成銷售業(yè)績;
3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 任職要求：
1、22-30歲之間，男女不限，專科以上學歷; 2、口齒清晰，普通話標準，語言富有感染力; 3、熱愛銷售工作，有較高的銷售激情; 4、具備較強的學習能力和溝通能力。 電話銷售經(jīng)理的崗位職責9
崗位職責：
1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的銷售目標和績效。
2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。
3、有效激勵團隊，為團隊成員設置個人職業(yè)發(fā)展計劃，并在每個季度進行指導和反饋。
4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務的增長。
崗位要求：
1、5―8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷售團隊管理經(jīng)驗。
2、愿意學習和分享，指導團隊成員實現(xiàn)業(yè)務目標。 3、優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調內(nèi)外部的資源，達成團隊目標。 4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求： 電話銷售經(jīng)理的崗位職責8
1、通過電話、網(wǎng)絡及面談的方式達成與客戶的基本合作意向；
2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展；
3、為公司產(chǎn)品和服務不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案；
4、為客戶提供技術和公關支持，根據(jù)任務要求完成銷售目標；
5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。
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