員工服裝管理制度(精華)
在日常生活和工作中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑旅媸切【幨占淼膯T工服裝管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工服裝管理制度1
為了樹立公司良好的整體形象,展現(xiàn)員工精神風貌,宣揚企業(yè)文化,規(guī)范員工統(tǒng)一著裝,增強管理力度,現(xiàn)特對公司工作服的領用、著裝和日常管理做出以下規(guī)定:
第一條工裝配制說明
1、員工試工期滿后,可到綜合辦公室領取工作牌、工作裝,并做好登記記錄。
2、綜合辦公室建立工作服管理臺帳,應可明確追溯各部門人員領用時間、領用型號、領用數(shù)量等相關信息。
3、工作服預計使用期限為三年,在使用期限內(nèi)如因人為損壞、丟失、污染再領,將承擔工作服的采購費用。
4、費用:所有員工的工作服均由公司統(tǒng)一采購,服裝費用先由公司墊付、后從員工工資中扣除。所購買服裝的服裝費用公司將按規(guī)定比例返還。
5、離職(辭退)收取服裝費用時,按服裝的實際費用計算。
。1)自工裝發(fā)放之日起,工作滿兩年以上者,辭職(辭退)時,不收取服裝費用。
。2)自工裝發(fā)放之日起,工作滿一年以上兩年以下者,辭職時,收取服裝70%費用;
被辭退時,收取服裝50%費用。
。3)自工裝發(fā)放之日起,工作不滿一年者,辭職時,收取服裝100%費用;
被辭退時,收取服裝70%費用。
第二條著裝工作服的要求
1、所有工作人員必須按照公司要求,根據(jù)不同季節(jié)統(tǒng)一著工作服。
2、辦公室工作人員上班時間著裝不嚴格要求,但著裝要大方得體。
3、在參加公司統(tǒng)一組織的活動時,如表彰大會、員工大會、培訓、公司慶典等其它集體活動時全體員工必須著工作服。
4、公司的工作服代表著公司的'企業(yè)形象,員工穿著的工作服必須整潔、干凈、無異味。
5、男員工在穿夏秋裝工作服時,原則上統(tǒng)一將上衣底邊放置到褲腰邊里,保持工作服的大方體得。
6、工作時間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌,并佩戴在左胸前適當位置。
第三條日常檢查及管理
1、各部門經(jīng)理及組長日常對員工穿工作服的情況進行檢查,行政綜合部負責對員工工作服的穿著進行監(jiān)督和管理。
2、若發(fā)現(xiàn)員工沒有按公司要求穿工作服、佩戴胸卡,每發(fā)現(xiàn)一次扣款50元,并責令其改正,每月三次以上者公司將作辭退處理。
3、部門經(jīng)理及組長應對所屬員工穿工作服的情況進行檢查、記錄,凡發(fā)現(xiàn)有員工每月有三次以上沒有穿工作服者,相關部門經(jīng)理及組長將負連帶責任,處以50元以上罰款。
4、工作服在該員工離職時必須收回,若沒有上交的員工,公司將從工資中扣除服裝費用(按實際價格扣除)。
以上規(guī)定從簽發(fā)之日起原規(guī)定不再執(zhí)行。
員工服裝管理制度2
裝扮得體
所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時,服飾穿著要整潔合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點,個人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象,從而產(chǎn)生必須程度的信任感,促進購買活動的進行。反過來,如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會給顧客一個極不雅觀的印象,導致顧客不愿與她交談,不愿請她幫忙選購商品,從而抑制顧客的購買欲望,損壞商店的'聲譽。
店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求,清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體,色調(diào)一致;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求,不能戴有色眼鏡,不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
舉止文雅
所謂舉止文雅,就是要求店員在經(jīng)營服務過程中,在體態(tài)、動作、氣質(zhì)、風度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。
店員舉止文雅的具體要求是:
◆站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺;
◆行走,要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;
◆拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;
◆招呼顧客,要面帶微笑,聲音清晰;
為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點。
男同事:
1)頭發(fā)
——頭發(fā)必須要梳理整齊
——頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮
——后頸頭發(fā)長度不可超過衫領頂部
——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
——不可染發(fā)
2)首飾
——不可戴超過一只戒指
——最多只能夠戴一條不夸張的手鏈
——不可戴過大或過多色彩的手表
——頸鏈不可外露
3)著裝
——穿著公司或商場統(tǒng)一制服
——衣服穿著整齊、干凈,鞋擦拭干凈、無灰塵
——服飾無破損
4)姿勢
——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。
女同事
1)頭發(fā)
——長發(fā)及肩的務必束起
——頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮
——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
——不可染發(fā),頭發(fā)不得蓬松
2)首飾
——不可戴超過一只戒指
——不可戴過大或顏色過多的手表
——手鐲/手鏈只可戴一條
——耳環(huán)方面,只可戴一對不夸張,粒狀耳環(huán)
3)妝扮
——香水味以清淡為主
——指甲務必修剪及清潔,指甲油只能涂透明的顏色
——務必涂顏色不太夸張的口紅
——化淡妝
——統(tǒng)一制服,服飾干凈得體
4)姿勢
——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。
員工服裝管理制度3
1)員工應具有劇烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應聽從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公允對待。
4)員工應保守店鋪的'機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭懇切,滿腔熱忱。遇事不行推諉,不行意氣用事,更不行有意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。
7)員工應疼惜店內(nèi)財物,限制各項費用與支出,杜絕奢侈現(xiàn)象。
8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以懲罰。
員工服裝管理制度4
為了加強酒店工服管理工作,確保酒店員工按規(guī)定要求著裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立良好的企業(yè)形象,根據(jù)標準化要求,經(jīng)行政人事部研究決定,特制訂本酒店員工工服管理制度。
一、工服配裝
1、前臺配裝
冬季:藍黑西裝,白襯衣,小黑跟皮鞋(不準穿亮色鞋和休閑鞋)
夏季:t恤和黑藍色一步裙,小跟黑皮鞋,頭花。
2、工程保安:上衣黑藍色夾克,黑藍色褲子。
3、客房服務員冬季:米黃色上衣和深色褲子,小黑布鞋,頭花。
夏季:t恤休閑褲,小黑布鞋,頭花。
二、冬裝管理
1、新入職的員工如無合體的工服,自行準備,等試用期過后,將由單位配裝。
2、客房、工程、保安員工入職時到酒店領取各崗位統(tǒng)一制服,領用時工服如是舊的',員工離職時交回,如損壞或丟失,則按照工服折舊價格進行賠償。工裝發(fā)放時如果是酒店新購置的,在酒店工作滿一年,則工裝歸個人所有。如不滿一年,將會在離職時工資中扣除。
3、前臺、管理人員須需進行量體裁衣,工服由酒店統(tǒng)一配發(fā)。員工在入職后每月在工資中扣除100元,扣完為止。如員在離職時,工作滿一年,則工裝歸個人所有,酒店退還員工工裝費用。如員工未做滿一年,離職時工裝自己帶走,酒店不承擔費用。
4、所有員工在進入工作崗位時必須按要求著裝。
二、夏裝管理
所有員工在夏裝發(fā)放起之日,做滿三月后,工裝將歸個人所有,酒店承擔該費用。如未滿三個月離職個人將承擔該工裝費用。
員工服裝管理制度5
為體現(xiàn)公司形象,規(guī)范員工著裝管理工作,特制定本規(guī)定。
1、所有員工上班期間一律穿著崗位規(guī)定的工作服。
2、員工上班應佩戴工作證(吊牌、胸卡),胸卡應掛在左胸口上方,吊牌不準插在口袋中。
3、工作證如有遺失,應及時到行政部補辦,并繳納5元成本費。
4、員工上班不得赤腳、赤膊、穿背心、穿拖鞋、染異常的異色頭發(fā)。男員工不得穿過膝蓋以上的短褲。
5、上班期間衣著不得敞胸懷,不得卷起褲管,外帶帽子。
6、男性員工不得留到肩長發(fā),不得留超長胡須。
7、女員工不穿過于暴露的衣褲,不化濃妝,金銀首飾佩帶得當。
8、員工公出或事假回公司后,應及時穿換工作服,佩戴好工作證。
9、新進員工由行政人事部制作工作證,領取工作服。未列入崗位人員,車間一線員工一律按A類,科室按B類領用。
10、員工離、退職時,到行政部辦理退還清洗干凈的工作服、工作證等物品手續(xù)(考勤卡退人事部)。否則人事部將按60元一套,30元一件扣成本費。
11、各部門主管應監(jiān)督下屬員工遵守本規(guī)定,如行政人事部在定期檢查中發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定將違紀員工及直接主管納入績效考核,每次扣0.5分。部門主管加倍扣分。屢教不改的`,予以直接50元罰款,情節(jié)嚴重的,予以開除。
本制度自20xx年4月1日后執(zhí)行。
員工服裝管理制度6
1、服裝店員工準則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。
7)員工應愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。
8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
2、服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者,要適當涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。
2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
4、服裝店店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
一、基本要求
1、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。
2、全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
3、上班時間未經(jīng)批準,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內(nèi)做與工作無關的活動。
4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
5、保守本店經(jīng)營機密。
二、工作要求
1、敬業(yè),積極進取,努力學習專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力,提高服務質(zhì)量。
2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。
3、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的.工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務質(zhì)量,使客人對服務無可挑剔。
5、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。
三、對待顧客
1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開,側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的問顧客需要什么服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業(yè)語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。
3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
6、多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品。
7、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
8、及時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。
9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
四、衛(wèi)生要求
1、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協(xié)力勸導顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。
2、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務完后,要及時把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。
3、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
五、其它
1、本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧,不斷提高每位員工的技能。
2、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣,愛護公物;看到將要壞的地方立即通知維修。
3、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用;如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。
4、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯(lián)系并自己妥善處理。
5、“十點”工作原則:
做事多一點,微笑多一點,腦筋活一點,嘴巴甜一點,效率高一點;
說話輕一點,肚量大一點,儀表美一點,行動快一點,服務好一點。
6、“八條”服務標準:
客人進門問聲好,安排落座端飲料,輕聲細語問需要,主動傾聽溝通好;
翻查資料供參考,產(chǎn)品特點詳知道,引導服務最重要,下次服務還會找。
7、接待客人九大用語:
(1)歡迎光臨;
(2)對不起;
(3)請稍等;
。4)讓您久等了;
(5)請這邊來;
。6)是,明白了;
。7)實在不知說什么;
。8)請原諒;
。9)謝謝。
8、員工七大服務要求:
(1)表情自然,多些微笑;
。2)明白,聲音干脆、清楚、親切;
(3)動作忙而不亂,應付突發(fā)事件隨機應變;
。4)永遠站在顧客立場著想;
。5)永遠不要在客人背后議論客人;
。6)記住客人的名字;
。7)和同事之間也要用普通話。
9、員工在店外或下班時間做違法亂紀的事,與本店無關,后果一律自負。
員工服裝管理制度7
1、工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。
3、保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、收銀結算收款時注意辨認假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結工資中扣除同等數(shù)額的'貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換!
9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10、上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響工作情緒及客人選購商品。
員工服裝管理制度8
為了加強公司規(guī)范化管理,樹立良好的企業(yè)和員工個人形象,公司特為員工提供工裝,現(xiàn)結合公司實際情況對工裝的管理規(guī)定如下:
一、工裝配備范圍
1、公司管理人員轉(zhuǎn)正后可配備工裝。
2、公司項目單位隔離衣、家政服務項目的電梯員、家政陪護人員上崗時領取工裝。
二、工裝配備標準
1、公司管理人員:一件上衣,一條褲子;夏季每人一套便裝,若要追加其它配置,費用自理。
2、公司項目單位、家政服務項目電梯員、家政陪護人員的冬、夏季工裝,根據(jù)工作性質(zhì)的不同公司統(tǒng)一制定款式。
三、工裝的`訂做與管理
1、公司管理人員及項目單位員工由公司統(tǒng)一安排定做,各項目單位按規(guī)定提報計劃報綜合辦公室。
2、公司工裝由公司辦公室統(tǒng)一采購、加工、計價、配發(fā)。
3、工裝費用先由公司墊付,結算后由申報項目單位承擔。
4、工裝使用期滿一年后,服裝費用由公司或項目全額承擔;使用時間未滿一年而離職,個人需承擔工裝折舊差額,差額以工裝全額按二年24個月折算由其本人承擔不足部分。
5、工裝發(fā)放后,由本人自行保管、維護。丟失須及時報告,并按折舊差額補償。
四、規(guī)范著裝要求:
1、公司員工周一至周五上班時間需著工裝,并保持衣著整潔。
2、公司管理人員著裝,需配帶員工牌。
3、家政物業(yè)服務人員著裝按照項目要求標準,保持服飾整潔,并佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工號牌。
4、各項目經(jīng)理應嚴格督促本單位員工按規(guī)定穿著工裝。
5、公司綜合辦公室負責監(jiān)督檢查公司員工工裝的穿著情況。
6、因特殊情況(孕期)不能按規(guī)定著裝,需經(jīng)項目經(jīng)理批準。
7、員工試用期間應穿著與公司工裝相近的正裝,配帶實習生工牌。
五、以上規(guī)定由公司綜合辦公室部負責解釋。
員工服裝管理制度9
一、目的
為進一步提升公司良好的品牌及整體形象,展示員工精神面貌,加強員工的規(guī)范管理,現(xiàn)對公司員工工服的制作、發(fā)放、著裝進行統(tǒng)一管理,特制訂本制度。
二、管理職責
1、員工在工作時間必須按規(guī)定穿戴制服或工裝,包括襯衣、領帶、西裝外套、褲(裙)。各部門經(jīng)理負責落實、檢查、監(jiān)督本部門員工的制服著裝。
2、行政人事部負責制服預算、樣式選定、登記造冊、驗收、發(fā)放、折舊、退還登記等,同時負責抽查各部門員工制服著裝情況。
3、財務部負責員工制服破損、丟失、報廢時制服折舊款結算。
4、行政人事部發(fā)放給各部門后,由各部門主管負責保管,行政人事部、財務部負責抽查收發(fā)、保管情況。
三、員工工服穿戴領用規(guī)定
1、員工入職時可填寫《工服領用登記表》,員工憑登記表在各部門領用服裝。
2、員工離職時,工服需交回公司,在離職時由部門主管對所交還工服進行全面檢查,如有損壞、破漏、丟失及未清洗情況者,應進行扣款,具體扣款標準如下:
1)未清洗者:扣除干洗費(按干洗店收費標準支付,由部門內(nèi)勤及時送干洗店清洗);
2)損壞或破漏:根據(jù)實際情況及工服價值進行扣款處理;
3)丟失:按照工服原有價值(扣除折舊率)進行扣款;并到行政人事部進行登記。
3、工服要注意保持清潔,做到無污漬、油漬、墨跡等各類不潔的痕跡。清洗后應作定期的熨燙,保持工服的'平整;
4、工服僅限于工作時間內(nèi)穿著,每日上下班前,應在員工更衣室更換服裝,換下的工服應用衣架懸掛晾好,以保持服裝的潔凈和造型;
5、著工服人員應穿著黑色或深色皮鞋,女員工皮鞋高度不得超過5CM,須保持斜面清潔。如無特殊規(guī)定,不得穿涼鞋或拖鞋式?jīng)鲂?/p>
6、工服清洗標準:
1)冬季工服每周至少清洗一次;夏季工服上衣需每天清洗,褲裝/裙裝至少2天清洗一次;
2)清洗時需對工服上的污漬、油漬、墨漬等各類痕跡整理干凈并熨燙整齊,穿著時不得有明顯褶皺痕跡;
7、員工不得隨意改動工服的樣式和穿著方法;工服應保持干凈、整齊、無破損,不得卷起褲腳。
8、試用期員工應自行添置工裝相近的服裝;
9、在崗員工上班時間的著裝情況是個人的考評內(nèi)容之一,對不按規(guī)定使用及維護工裝的,將在考評記錄中備注。著裝不合格者經(jīng)指正后仍不改正者的,將予以警告、記過直至取消上崗資格的處分;
10、換季時間:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日,特殊情況由行政人事部根據(jù)天氣情況統(tǒng)一通知。
四、工服報損、折損管理規(guī)定
1、員工工服由個人妥善保管。如發(fā)現(xiàn)丟失、被盜,要立即報告行政人事部,及時辦理補領手續(xù),同時按照工服折舊規(guī)定予以賠償。
2、工服在使用期限內(nèi),確因工裝使用時間過長導致嚴重破損,影響著裝效果、整體形象的,其個人可以按正常程序提出申請要補做工服,由所在部門出具證明,寫明事情經(jīng)過,部門經(jīng)理簽字報公司領導批準后重新定制或更換,費用由公司承擔;
3、非工作原因損壞工服造成提前報廢的,員工須按工服折舊規(guī)定予以賠償,并由行政人事部統(tǒng)一補做制服或更換工服。
4、對折舊、替換以及員工離職回收后的工服由部門匯總后上交行政人事部統(tǒng)一進行處理;
1)對折舊年限已到以及破損嚴重的工服行政人事部將進行報廢處理;
2)對保存較為完好,成色較新的工服則由新入職員工接替使用,所交押金根據(jù)工服折舊率重新核算;
五、工服折舊
1、工服丟失或發(fā)生非工作原因破損報廢時,員工按以下規(guī)定進行折舊賠償:工服在使用年限不滿3個月的,按原價的100%賠償;
2、工服在使用年限滿3個月不滿6個月的,按原價的70%賠償;
3、工服在使用年限滿6個月不滿12個月的,按原價的40%賠償;
4、工服在使用年限12個月(含)以上的(包括使用年限延長期),不用賠償。
六、工服監(jiān)督檢查
1、各部門負責人應認真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
2、工作時間不著工作服者,一次罰款30元。
3、工作時間未佩戴胸牌者,一次罰款10元。
4、各部門在一個月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計超過5人次的,該部門負責人罰款100元。
5、罰款直接從當月工資中扣除。
七、本規(guī)定由各部門具體負責實施,由行政人事部負責監(jiān)督、檢查及執(zhí)行;
員工服裝管理制度10
為進一步提升公司良好的品牌及整體形象,展示員工精神面貌,規(guī)范員工服裝的領用、保管、繳回手續(xù),特制訂本規(guī)定。
一、各部門員工通過考察期(一星期)后,合格者向所在部門主管提出工作服領用申請。
二、管理中心將根據(jù)季節(jié)的不同為員工配發(fā)工作服。由行政部通知各部門申請領用夏裝或冬裝。
三、員工在工作時間必須按規(guī)定穿戴制服或工裝,各部門經(jīng)理負責落實、檢查、監(jiān)督本部門員工的制服著裝。
四、著裝要求
1、著工作裝時應搭配與工作裝顏色、款式得當?shù)囊r衣、襪子和鞋類鞋應保持清潔光亮無破損并符合工作要求在工作場所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取?/p>
2、著西裝時須著襯衣系領帶,襯衣束腰,不得挽袖或不系袖扣。 3、工作裝應經(jīng)常換洗不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。
4、工作時間應保持口腔清潔、雙手整潔勤剪指甲,指甲不得留的過長不得涂指甲油。
5、工作時間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌并佩戴在左胸前適當位置。
6、制服不準與便服混穿不同季節(jié)的制服不準混穿。
7、男員工著裝要求
、兕^發(fā)梳理整齊、大方;頭發(fā)前不過眉、旁不過耳、后不蓋衣領;不得剔光頭;不得留胡須。
、诠ぷ鲿r間不得光膀子或穿挎攔背心及大短褲。
8、女員工著裝要求
、俟ぷ鲿r間著裝以保守為宜。
、陬^發(fā)梳理整齊不得披發(fā)發(fā)型包括發(fā)式、顏色不得太夸張?zhí)岢瓓y金銀首飾或其他飾物應佩戴得當。
③工作時間不得穿超短裙、低胸衫、過于休閑或其他有礙觀瞻的奇裝異服;著裙裝時外露襪子須穿肉色絲襪。
④盡量避免用過濃的.香水。
9、職員上班必須佩戴工牌,工牌應佩戴在左胸前適當位置上。
10、主管以上的員工,辦公室一定要備有西服,以便有外出活動或重要業(yè)務洽談時穿用。
五、一線員工服裝的使用期限為1年,辦公室人員服裝使用期限為2年。員工要愛護、妥善保管好工作服并保持整潔。凡因員工個人保管或使用不善,導致工作服污染嚴重或破損需更換的要及時到行政人事部辦理補領手續(xù),但要支付相應的服裝成本費同時將受污染或破損的工作服交回公司。
六、員工異動時工裝的處理:
員工離職時,根據(jù)在職時間長短,服裝費用的扣除作如下規(guī)定:
1、自入司之日起,工作未滿3個月者,離職時,收取工作服的全部成本費用;
2、自入司之日起,工作滿3個月以上未滿半年者,離職時,收取工作服成本費用的50%;
3、自入司之日起,工作滿半年以上未滿一年者,離職時,收取工作服成本費用的20%;
4、自入司之日起,工作滿一年以上者,離職時,不收取工作服費用(注:辦公室人員及客服部員工期限為兩年,即工作滿兩年者離職時不收取工作服費用)。
七、本規(guī)定由各部門負責具體實施;由行政人事部負責監(jiān)督、執(zhí)行。
八、本規(guī)定開始執(zhí)行日期為:20xx年8月24日
員工服裝管理制度11
一、服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔,天天清掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.注意識別假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的本錢價在月結工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天根本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。〞
9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。
二、服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3.薪酬結構為根本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1)根本工資在半年內(nèi)定為1200元,每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當月銷售額的2%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等那么由店主靈活發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,假設年度結束核算的年銷售總額到達了設定的目標,那么店員可以得到對應比例的.年銷售總額分紅。銷售總額目標區(qū)間
分紅比例
(月均銷售額5.5萬6萬) 1‰
(月均銷售額6萬6.5萬) 1.5‰
(月均銷售額6.5萬7萬) 2‰
以上(月均銷售額7萬以上) 3‰
4.每月工資結算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放根本工資,2號發(fā)放除根本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員假設是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。假設當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后假設還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完后假設還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的時機。
員工服裝管理制度12
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,供應優(yōu)良的服務,以客為先。
2)必需遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包袱,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將依據(jù)行政管理制度予以懲罰。
5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定賜予懲罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的`行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨意告知無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨意竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲懲罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
員工服裝管理制度13
目的:
為推進公司企業(yè)文化建設,提高員工素質(zhì),樹立和保持公司良好統(tǒng)一的整體形象;規(guī)范公司工作服的管理,特制定本制度。
適用范圍:
公司全體員工
具體內(nèi)容:
第一條本制度規(guī)定了公司工作服的定制、發(fā)放、領用及折舊標準,著裝要求;員工著裝包括工作服、鞋、帽、工作牌及勞動防護用品等。
第二條行政人事部負責公司工作服的歸檔管理,包括發(fā)放及折舊標準、工作服的購買及驗收、領用核簽、檢查考核等工作。
第三條工作服的發(fā)放標準
1、公司的工作服包括冬裝和夏裝。
2、公司人員發(fā)放工作服冬、夏裝各兩套。
3、新員工進入公司十天后發(fā)工作服,期間發(fā)放舊的工作服。
第四條工作服的定制及領用
1、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各兩年,兩年內(nèi)實行冬裝公司統(tǒng)一回收,兩年后的回收屬自愿行為。
2、后勤倉庫要定期盤點工作服,并根據(jù)員工進出情況和庫存情況,及時進行匯報及申購,備足數(shù)量以便使用;并根據(jù)使用年限、季節(jié)變化及時組織更換。
3、工作服訂購要本著貨比三家的原則選擇好定制廠家,在定制前應簽訂合同(或協(xié)議),明確數(shù)量、材質(zhì)、尺寸規(guī)格、交期、價格、發(fā)票稅點、驗收標準、商標使用規(guī)范以及其它定制要求等。工作服做好到廠時由行政人事部及倉庫庫管組織進行驗收工作,驗收合格后入庫保管。
4、行政人事部依照各部門員工事先自行申報的衣服尺寸,通知各部門統(tǒng)一到倉庫領取,倉管員協(xié)助行政專員按具體的要求如數(shù)發(fā)放。
第五條工作服穿著規(guī)定:
1、全體員工,上班時間(無論是正常上班還是加班)必須著工作服,公務外出或其它時間可著便裝。
2、公司組織大型集體活動時,所有人員必須按統(tǒng)一要求著裝。
第六條工作服的折舊標準
1、員工的夏裝工作服實行免費使用,冬裝工作服收取折舊費用。
2、員工自動離職的應全額收取工作服費用;正常辭職流程辦理的員工按在公司工作時間長短收取相應的折舊費。
3、員工在辭職辦手續(xù)時其工作服應事先洗干凈疊好再退還給倉管員,倉管員視工作服新舊情況進行分類保管,以便下次優(yōu)先發(fā)放使用。
4、員工服裝在規(guī)定使用期限內(nèi)因丟失、損壞等原因造成無法穿著上班的,可由本人直接向行政人事部申請購買,經(jīng)審批后方可到后勤倉庫領取工作服,其費用從工資中扣除。若屬故意損壞的'除加價賠償外,還將視情節(jié)嚴重情況進行處理。
5、員工因崗位或作業(yè)特殊性需增發(fā)冬、夏裝的,可由員工所在部門申請,經(jīng)公司審批后由倉庫發(fā)放,并要做好相關登記工作。
6、折舊標準:
工作服折舊分類工作3個月內(nèi)(含)折舊費為50%;工作3—6個月(含)折舊費為40%;工作6—12個月(含)折舊費為20%;一年以下少件、丟失按原價賠償一年以上按半價賠償
遵守事項
1、上班時間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責任;
3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;員工人為損壞、丟失工作牌(洗滌、保存方法不當),按原價賠償。
5、工作服應保持整潔,如有損壞,員工應自費進行修補;
6、生產(chǎn)及輔助性員工凡在上班期間必須穿公司工作服進行作業(yè),每天晨會公司指定人員進行檢查,員工未按要求穿著工作服,按照公司相關規(guī)定進行處罰20元/次;未按要求佩戴工作牌者進行處罰10元/次。人事部負責對以上行為進行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者按公司規(guī)定給予處罰,并計入當月績效考核;
7、主管級以上員工有指導與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責任。
8、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據(jù)之一。
附則
本制度修訂及解釋權,屬于行政人事部所有,經(jīng)總經(jīng)理審批后實行。
員工服裝管理制度14
1、工作時間保持開心精神,和氣待人。
2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3、保持店面整齊,每天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、留意分辨假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的'貨幣。
5、妥當保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。假如盤點存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6、作好店面貨品整理,陳設貨品需細心搭配和擺放。
7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予接受,須要向客人說明清晰:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換!
9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10、上班時間盡量不要異性摯友探訪,特殊是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。
員工服裝管理制度15
凡進入公司工作人員試用期滿合格后必須按不同崗位統(tǒng)一購制工作服(保安員含試用期),其具體規(guī)定如下:
1.使用期限
1.1管理層干部、保安員制服使用期為36個月。
1.2其他迷彩服、水電工服、清潔工服使用期為24個月。
1.3保安員帽子使用期為18個月,腰帶使用期為24個月,領帶使用期為6個月,手套使用期為3個月,皮鞋使用期為18個月。
2.辭工離職折算標準(均以制購第一套工服之日起算)
2.1除保安員服裝及標志物、腰帶、帽子、領帶、精神帶辭工時須全部交回(若有丟失,照價賠償)外,其它人員辭工服裝不予回收。
2.2管理人員辭工,工作不滿12個月(含12個月),離職時服裝押金不予退回;工作滿12個月,不滿18個月(含18個月)扣服裝押金的80%;滿18個月,不滿24個月扣服裝押金的50%;滿24個月(含24個月)以上者服裝押金全額退回。
2.3水電工、清潔工辭工,工作不滿6個月(含6個月)服裝押金不予退回;工作滿6個月,不滿12個月(含12個月)扣服裝押金的80%;不滿18個月的扣服裝押金的50%;滿18個月(含18個月)以上者服裝押金全額退回。
2.4保安員辭工工作不滿6個月(含6個月),離職時扣服裝押金的30%;工作不滿12個月(含12個月),離職時扣服裝押金的`20%;工作不滿18個月(含18個月),離職時扣服裝押金的10%;工作滿18個月以上者服裝押金全額退回。
2.5所有服裝金額扣款方式參照綜合部有關規(guī)定辦。
3、所有服裝物品統(tǒng)一購制,造冊發(fā)放。
4.著裝及換裝時間規(guī)定
4.1每年4月5日和11月1日為公司統(tǒng)一夏(冬)裝換季時間,如有特殊情況,視當時條件另行通知。
4.2員工進入公司視季節(jié)決定先發(fā)放夏裝或冬裝,換季之前各部門各管理處需安排領用好換季服裝及物品。
4.3夏、冬裝不得混穿,下班后不得穿工作服外出。
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