工作計劃【精品】
時間過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
xx醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的'密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,醫(yī)。無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0。5%。
工作計劃 篇2
新學期開始了,我們又迎來了朝氣蓬勃的一年,為更好的開展教學工作,特制定教學計劃如下。
在教學中堅持自己一貫的作風,至少提前備好一周的課,第二天要講的課,頭一天在心里理順一下教學的程序,能用課件的一定自己做好課件,我知道在教學中課件的形象,直觀的聲音,圖畫,文字極大的吸引著學生,班級有這個方便的教學設備,我就盡我的所能盡量的利用,把孩子的注意力集中在課堂上,讓學生在虛虛實實的一個又一個情境中針對所學的內(nèi)容有一個很好的探索,認知,進而掌握知識。在教學中我還以自己飽滿的熱情,積極的情緒感染學生,讓他們掌握知識點的`同時,興趣盎然的度過每一個40分,快樂的度過學習時光。本學期我會繼續(xù)努力工作,在教學中低頭耕耘,但求無愧我心,爭取不斷優(yōu)化好自己的教學工作。
在班級管理方面,我注重人文化,把老師對學生的愛滲透到方方面面,盡量做到師者父母心。
首先在開學初,我在班級后邊的揭示板中間設計了班級公約,和學習、紀律、衛(wèi)生評比欄目,把每月優(yōu)秀的孩子的小照片貼上去,他們看到自己的相片在上邊都高興地不得了,在高興之余自己重視自己,讓他們知道自己是老師眼中的好孩子,從而愛學習、講衛(wèi)生,守紀律,樂觀向上。在知識窗中,由于我結(jié)合學習引導孩子讀書的倡議,出示一些中國古代名著的封面,潛移默化的影響學生,督促學生利用課余時間讀好書,好讀書。對于班級的各項工作勤說勤查,力爭上游。另外在學生的禮貌待人方面,我勤說勤教,以身作則,要求孩子做到的,首先我做到。在班級紀律方面,發(fā)現(xiàn)學生的不良做法及時制止,好的行為及時表揚,讓孩子在樂觀,積極的形態(tài)下約束自己,并不斷的反思,相信會很快達到理想狀態(tài)。
最后,再配合學校的德育及各項工作中我全力以赴。各種安全工作不僅是掛在嘴邊時常給學生講,更是落實在行動上,保證了班級的每一個孩子沒有惡劣的打架事件,交通事件,平平安安的過一學期,我想這就是我當老師的的成果,孩子們的文明禮儀更是牢記于心,外化于行動。
總之,就我個人來說,積極參與學校的各項活動。我雖能力有限,但不懈怠,我相信勤能補拙,我一學期的工作我選“勤”字,來開始。
工作計劃 篇3
我校本年度新進教師多,且大部分為非師范院校畢業(yè)生。而他們在教學一線充當著主力軍作用,但由于缺乏教學實踐經(jīng)驗,教學效果受到一定影響。為使新教師能盡快成長,經(jīng)學校研究決定,開展“老帶新”結(jié)對幫扶活動,為此,作新教師培養(yǎng)工作計劃如下:
一、堅持實行集體培訓制度
通過實行集體培訓,讓資深教師以上大課的方式,定期集中新教師來進行培訓。學習老教師的教學經(jīng)驗和教學方法。
二、不定期進行新老教師雙向聽課
經(jīng)常進行新老教師雙向聽課。年輕教師通過聽老教師的講課,特別是教學名師的講課,將學到老教師的教學態(tài)度、教學經(jīng)驗和教學風格。老教師在聽課的過程中,能夠及時發(fā)現(xiàn)新教師教學中存在的不足,進行傳幫帶,促進新教師的成長。
三、開展教學法研究
要求新教師每學期要進行教學工作總結(jié),特別是總結(jié)教學法的心得體會,在教研組內(nèi)進行交流和研究。每年在老教師的指導下,寫出1-2篇文章。
四、加強專業(yè)理論學習
針對青年教師自身的不足,在老教師的指導下,有計劃地學習專業(yè)理論知識,不斷提高業(yè)務素質(zhì),更好地完成教學工作。
五、建立教師教學水平紀錄
對新教師的教學效果,進行記載并長期保留。老教師結(jié)合紀錄對新教師的教學效果進行評估,使得新教師能直觀看到成長過程。
篇四:
一、指導思想:
為進一步加強我校師資隊伍建設,提高教師隊伍整體水平,建立有利于教師快速成長的培養(yǎng)機制,根據(jù)相關要求,特制定活動計劃。
二、幫教幫學活動目標:
通過幫教活動,使新老師樹立正確的教育觀念,具有良好的職業(yè)道德,合理的知識結(jié)構(gòu),勝任本職工作及業(yè)務要求的教育教學水平和科研能力,適應新課改的需要。
三、“傳幫帶”活動時間周期安排:
以兩個學期為期限
四、活動要求:
被指導教師聽聽指導教師的課每學期不少于五節(jié),指導教師每學期指導時間不少于20小時。
五、業(yè)務方面具體要求:
新老師在指導教師的幫助下,了解新課改對教育教學常規(guī),基本能力。能夠按照新的.理念進行教育教學活動。主要體現(xiàn):
1、 制定教育及學科教學計劃
2、鉆研教材,備課
(1) 課改結(jié)構(gòu),課型不同,課堂的結(jié)構(gòu)也不同;
(2) 每節(jié)課的重點難點及突破方法;
。3) 板書設計及教學媒體運用;
(4) 逐步形成自己的課堂教學模式、方法;
。5) 作業(yè)量,作業(yè)批改,輔導等環(huán)節(jié)。
3、課堂教學
。1) 教師的主導作用和學生的主體作用及充滿人文情懷的課堂氛圍;
。2) 資料,教學用具準備,師生雙邊,多邊活動的過程;
。3) 現(xiàn)代家與技術的使用;注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng);
。4) 運用并逐步形成自己的課堂教學模式,方法。
4、初步了解說課,評課
5、教學教育自我總結(jié),反思和評價。
六、傳幫帶活動形式:
1、定期研究,聽課與不定期研究,聽課相結(jié)合。
2、活動范圍靈活多樣。
3、教與學、幫與做相結(jié)合。
4、知道,聽課,檢查相結(jié)合。
活動地點:小語(一)辦公室
活動內(nèi)容:學習新課標理念
活動形式:讀、講、議相結(jié)合
活動過程:
1、 指導教師講讀新課標性質(zhì)
2、 學習(1—2)(5—6)年段的具體要求
3、 對新教師上課前要求
。1)每兩周向指導教師上一堂實踐課,課前需向指導教師闡述本課的教學構(gòu)思,聽取意見,建議,聽做好記載。
。2)指導教師要加強示范和指導歡迎新教師到堂聽課。聽課之后互相交換意見,并做出各種記載。
活動地點:小語(二)辦公室
活動內(nèi)容:安排具體任務
活動形式:討論初步計劃
活動過程:
a) 指導教師宣讀初步傳幫計劃;
b) 被指導教師商討;
c) 定稿
工作計劃 篇4
一、工作思路
本學期中小學音樂、美術學科的教研工作,要繼續(xù)以深入推進學科課程改革為中心,以提高中小學課堂教學的質(zhì)量、全面提升學生的藝術素養(yǎng)為目標,切實履行研究、指導、服務和管理的職能。遵循教育教學規(guī)律,強化課程與教學研究的意識,創(chuàng)新教研工作的主題、方式與機制,促進教師的專業(yè)成長。要繼續(xù)組織教師認真研讀《義務教育音樂課程標準》、《義務教育美術課程標準》、《普通高中音樂課程標準》、《普通高中美術課程標準》,積極開展《xx市教科院音樂、美術學科“十三五”發(fā)展規(guī)劃》,努力推進素質(zhì)教育,為xx市中小學藝術教育的和諧、科學發(fā)展作出新的貢獻。
二、主要工作
(一)加強課堂教學研究
1.進一步更新教育教學理念,總結(jié)課改經(jīng)驗,明確課改方向;
2.要發(fā)動廣大美術教師,切實穩(wěn)妥的提高對工具材料的研究,提高課堂教學質(zhì)量;
3.加強學科教學基地和藝術特色教學的建設,提升示范與引領能力;
4.組織青年美術教師研討《課型范式與實施策略?中小學音樂、美術》;
5.組織開展小學課堂教學同題異構(gòu)研討活動,分享教學實踐智慧;
6.分年段組織義務教育階段中小學修訂教材、高中模塊教學教材的學習、研究活動。
。ǘ┺D(zhuǎn)變教研方式
1.開展形式多樣的現(xiàn)場觀摩和教學研討活動,加強對教學過程的.指導。本學期要重點加強直屬中學美術教師的水彩畫工具材料特性、技法的素養(yǎng);
2.加強市區(qū)學!懊佬g”環(huán)境的指導工作,到相關學,F(xiàn)場觀摩,為教師提高學科素養(yǎng)及眼界提供條件和機會,逐步提高欣賞、評價能力;
3.開展小學“同題異構(gòu)”,對課堂教學有關問題的討論,努力探索提高美術教學實效,積極實施面向全體學生的有效方法;
4.繼續(xù)做好xx市精品課和省“名師課堂”的拍攝工作,為教育薄弱地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)資源。積極發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推介第一線藝術教師的教學經(jīng)驗,進一步引領教師的專業(yè)成長。
。ㄈ┘訌妼ν饨涣
1.繼續(xù)加強與《中國美術教育》雜志社、南京師范大學音樂學院、美術學院的聯(lián)系,充分利用“外腦”“智庫”促進本市教師專業(yè)發(fā)展;
2.繼續(xù)加強與省、區(qū)教研室以及市美協(xié)、xx畫院、劉海粟美術館的合作交流;
3.關注省、市相關美術展覽事宜,創(chuàng)造美術教師觀摩和參與的機會;
4.充分發(fā)揮中小學音樂、美術學科基地的作用。對xx市外國語學校實施的“選課走班”教學進行跟蹤調(diào)研,組織初中音樂教師進行觀摩、研討活動;
5.研究如何在歌唱教學和音樂欣賞教學活動中,學習、運用音樂的基礎知識和基本技能,提高學生感受、體驗和表現(xiàn)音樂的能力;
6.引導教師探索初中歌唱教學、音樂欣賞教學、高中音樂鑒賞教學中的策略與方法,分享教學實踐智慧,共同探討提高課堂教學效益的途徑和方法。
(四)認真做好其他具體工作
1.組織教師參加x月份的全國烙畫藝術展覽活動;
2.推薦大市選拔的音樂教師參加20xx年xx省小學音樂教師教學基本功比賽;
3.選拔中學音樂教師參加20xx年xx省中學音樂教師評優(yōu)課活動;
4.配合省教研室、教科院和市教育局體衛(wèi)藝處、人事處及市文聯(lián)等部門工作;
5.關于中小學美術教師赴浙江溫州雁蕩山采風、寫生的組織籌備工作。
三、日程安排(具體視省市臨時安排的工作調(diào)整變化)
x月份
1.組織開展新學期初教研活動;
2.召開教育學會美專會理事會議。
x月份
1.組織小學美術教師公開課;
2.組織xx市小學音樂聯(lián)校教研活動;
3.組織大市中學音樂教師評優(yōu)課比賽。
x月份
1.組織全市小學音樂、美術教師的“同題異構(gòu)”教學研討活動;
2.組織教師準備參加烙畫展覽培訓活動;
3.市區(qū)初中美術學科青年教師研究課;
4.結(jié)合《課型范式與實施策略?中小學美術》修訂美術教學建議。
x月份
1.推薦中學音樂教師參加省評優(yōu)課比賽;
2.參加xx市中小學教師學術沙龍活動;
3.召開美術學科教學、創(chuàng)作基地現(xiàn)場經(jīng)驗交流會;
4.組織xx市小學音樂聯(lián)校教研活動。
x月份
1.全市小學書法教學公開研究課活動;
2.水彩畫工具材料特性與技法研究專題講座;
3.基于學科核心素養(yǎng)的專題研討活動;
4.市區(qū)初中音樂學科青年教師研究課。
七月份
繼續(xù)組織部分優(yōu)秀美術教師赴外地采風、寫生活動。
工作計劃 篇5
首先,我很感謝公司領導給予我這樣一個機會,能夠榮幸的加入“xxxx地產(chǎn)”這個團隊。入職一周以來,為了更好的開展本職工作,我抱著學習的態(tài)度,不斷地了解公司的經(jīng)營狀況和項目進展情況,F(xiàn)將新的工作計劃匯報如下:
1、在總經(jīng)理的領導下,組織實施辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)?工作作風。
3、負責公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才,認真把好招聘關,加強招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作;規(guī)范用人流程,建立完善的人事制度管理體系,將 “人力資源六大模塊” 熟練運用,做到科學化人資管理。
5、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)
的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案,及時反饋處理意見,協(xié)助公司領導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務工作,編寫公司年度大事記。
6、做好具體的事務管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務的處理工作;及時出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作,將公司檔案數(shù)字化管理。
7、積極配合其他部門工作,以公司未來發(fā)展為核心,為公司做強有力的支持工作。
在剩下的5個月里,我希望能夠在公司提供的大舞臺上發(fā)揮自己的特長,把本職工作做到盡善盡美,為公司的蓬勃發(fā)展做出一點貢獻。
也許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力的。
工作計劃 篇6
時間飛逝,又是一新學期,在這個學期里,我們每個人都必須嚴格要求自己,把學生會工作做到最好,比如我們勞衛(wèi)部,在系里,系內(nèi)教室衛(wèi)生是我們大家都應該關注的,所以作為勞衛(wèi)部的部長能深刻體會到勞衛(wèi)部在全系的工作中具有著舉足輕重的作用。勞衛(wèi)工作搞好了可以為全系師生營造良好的學習氛圍,幽雅的自習環(huán)境。為了更好的服務于同學,為了更好合理的規(guī)劃本學期各項工作任務。現(xiàn)制定出20xx年本學期的工作計劃,我們將會繼續(xù)努力,將我系勞衛(wèi)部的工作推向更高的臺階!為了能夠更好的服務于同學,我部本著實事求是,熱情服務的原則,以提高同學們的生活質(zhì)量、鍛煉同學們的生活能力為目的,積極開展工作現(xiàn)制出20xx年的工作計劃,如下:
。1)將我系九個教室分配到大一大二兩個年級,制定嚴格的衛(wèi)生標準,將教室每個角落都制定在衛(wèi)生檢查的范圍內(nèi),保證教室每個角落的干凈、整潔,給同學提供一個良好的學習環(huán)境。
。2)每天下午對每個教室進行嚴格的衛(wèi)生打掃,將九個教室分配給勞衛(wèi)部各個部員,必須嚴格的進行檢查,要求每個干事到位。以最嚴格的標準進行要求,務必使我系在每周的衛(wèi)生評比活動中名列前茅,為我系的榮譽盡最大的努力。
。3)將老師辦公室以及會議室分配給各個班負責,輪到打掃老師辦公室和會議室的'班級提前安排好人員在每天的上午大課間對辦公室以及會議室進行打掃,對于無故不打掃的班級在每周的學生會例會上要求說明原因并作檢討。
。4)制定每周值日安排表,確定衛(wèi)生責任人,由勞衛(wèi)部協(xié)助保證每個教室的整潔。
。5)制定檢查評比標準,勞衛(wèi)部在每周將組織不定期衛(wèi)生抽查,對衛(wèi)生打掃優(yōu)秀的班級給予通報表揚,并給當天值日生申請加分獎勵。對于衛(wèi)生打掃不合格的班級給予通報批評,并限期整改,進一步加大對該班級所負責教室的檢查力度,在最短時間內(nèi)督促其衛(wèi)生打掃達到優(yōu)秀水平,不拖全系在衛(wèi)生評比中的后腿。
。6)在學校組織的衛(wèi)生評比活動中,系內(nèi)每獲得衛(wèi)生流動紅旗,勞衛(wèi)部會申請給當天值日生額外加分獎勵,并且通報表揚當天值日生,以調(diào)動同學們的勞動積極性。
。7)普及勞動衛(wèi)生知識,提高大學生素質(zhì);搞好與學生會各部的關系。在系內(nèi)的每項活動中勞衛(wèi)部都盡力協(xié)助,幫助各部圓滿完成任務。
。8)勞衛(wèi)部將定期組織部員工作匯報,針對其工作當中存在的問題進行糾正,針對部員工作中存在的困惑進行解疑,爭取讓部員以飽滿的熱情,平和的心態(tài)投入到日常工作中。
勞衛(wèi)部的職責范圍主要是教室內(nèi)部的衛(wèi)生,這是同學們的主要學習場所。所以這就需要我們共同的努力才能給同學們創(chuàng)造一個干凈舒適的學習環(huán)境,營造一個良好的學習氛圍。為了能夠擔負起這份責任,勞衛(wèi)部全體成員愿同心協(xié)力,兢兢業(yè)業(yè),盡最大努力將自己份內(nèi)的工作做到最好,對日常的衛(wèi)生嚴格要求,給同學提供一個干凈的學習環(huán)境,為老師創(chuàng)造一個溫馨的辦公環(huán)境。
我部將在以后的工作當中將以認真務實的態(tài)度,團結(jié)互助的精神,為同學們服務的激情,為我系爭光的思想繼續(xù)我們的工作。對衛(wèi)生嚴格要求爭取在每周的衛(wèi)生評比活動中能夠名列前茅,不辜負老師和同學的信任。我相信,勞衛(wèi)部在校領導和系領導的指導下,在廣大同學共同努力下一定會更上一層樓。
工作計劃 篇7
一、 電子商務項目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(第一步)
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項目負責人:整體運營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員:服務器的安全、網(wǎng)站相關功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
二、 電子商務項目定位(第二步)
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務平臺的規(guī)劃設計(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。
3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價
格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務中心。 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的`各種服務, 包括購物向?qū)、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息。
5、訪問計數(shù)器。 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢。 用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、BBS。 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件。 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題。
9、電子郵件列表。 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡支付。 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付。
以上單項目版面設計,會結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)
通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡設備、服務器;
網(wǎng)絡設備:路由器、交換機、防火墻
服務器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分:
A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務器軟件
C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進行最終確定。
五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務,整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務的推廣運營(第六步)
1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復制。
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