廣告客戶總監(jiān)的工作職責

廣告客戶總監(jiān)的工作職責1

　　職責：

　　1、帶領(lǐng)客戶管理團隊完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執(zhí)行及管理。

　　2、維護客戶的良好客情及溝通，能夠準確理解客戶需求，并安排完成市場推廣活動。

　　3、擁有獨立開發(fā)客戶的能力并對新客戶進行有效的市場分析研究，為策劃方案提供方向和支持。

　　4、負責市場推廣活動執(zhí)行過程中數(shù)據(jù)收集、整理，解決遇到的突發(fā)問題等全方位的.策略指引。

　　5、針對項目與客戶進行有效的溝通以及階段總結(jié)，適時調(diào)整團隊戰(zhàn)術(shù)。

　　6、負責部門客戶開發(fā)管理團隊的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。

　　7、負責執(zhí)行團隊以及項目管理團隊的溝通協(xié)調(diào)。

　　8、帶領(lǐng)客戶組完成業(yè)績指標及ROI指標，費用管理工作。

　　職位要求：

　　1、8年以上廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或擁有快速消費品公司工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉廣告公司工作流程，熟悉消費品行業(yè)，對市場營銷有熱情。

　　3、優(yōu)秀的客戶溝通能力，行動力強，能夠及時處理突發(fā)狀況。

　　4、出色的客戶服務(wù)意識，團隊合作精神，富有激情及責任心。

　　5、良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。

　　6、具備4A公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先，海外工作背景優(yōu)先。

廣告客戶總監(jiān)的工作職責2

　　1、負責公司藝術(shù)及媒體類產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃;

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，積極完成銷售量指標;

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù);

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的'協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作;

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報;

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見;

　　8、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平;

　　9、負責及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收;

　　10、完成公司領(lǐng)導交代的其他相關(guān)工作。

廣告客戶總監(jiān)的工作職責3

　　職責：

　　1、深入了解公關(guān)廣告行業(yè)情況，根據(jù)公司資源開拓新客戶，為客戶提供公關(guān)廣告?zhèn)鞑ゾ�上、線下方案;

　　2、獨立管理團隊，了解市場上主流的傳播方式并得以運用;

　　3、通過不同的項目案例，對團隊成員的技能進行培訓提升，團隊成員與客戶加強溝通，加強雙方的了解;

　　4、具備良好的團隊建設(shè)及日常工作管理能力，搭建團隊人員梯隊建設(shè);

　　5、整合公司各事業(yè)部資源優(yōu)勢，加固集團全國性大客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);

　　6、參與公司高層戰(zhàn)略方向討論，共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，3年以上公關(guān)廣告行業(yè)市場及客戶開發(fā)經(jīng)驗，有快消品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、頭腦清晰，善于資源整合，可以為客戶提供完善的.營銷解決方案;

　　3、具備大客戶服務(wù)意識，有效維護重點客戶，不定期取得項目資源，運用戰(zhàn)略性或顧問性方式進行客戶管理;

　　4、優(yōu)異的書面、口頭表達能力，以及較強的提案演講能力;

　　5、良好的溝通及管理能力，同時管理幾個不同項目團隊的能力;

　　6、認同公司發(fā)展理念及企業(yè)文化，熱愛挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新能力，能適應(yīng)快速變化的環(huán)境，能夠承擔較大的工作壓力;

　　7、自身需擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

廣告客戶總監(jiān)的工作職責4

　　職責：

　　1、組織客戶管理工作，負責維護重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系。

　　2、深度了解客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況，熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢、目標人群和競爭對手等，主動為客戶提供有效的品牌規(guī)劃建議、品牌傳播策略、活動策劃，并能引導團隊的互動策略思考、組織實施;

　　3、具備優(yōu)秀的數(shù)字營銷策劃能力，特別是雙微，電商策略，擅長客戶提案工作，深度挖掘客戶需求，達成既定的營銷目標;

　　4、協(xié)助搜集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢。

　　5、定期、全面、準確的向上級提供業(yè)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)使用費用情況等反應(yīng)公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的'信息，為公司重大決策提供信息支持。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，廣告、營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上4A廣告公司Account Manager工作經(jīng)歷，有大客戶服務(wù)經(jīng)歷優(yōu)先;

　　3、英語語言能力精通(聽、說、讀、寫)，可以將英語作為日常工作語言;

　　4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、需求分析及抗壓能力;

　　5、對于數(shù)字營銷高度敏感，具有極強的需求發(fā)掘能力和營銷意識;

　　6、有帶團隊經(jīng)驗。

廣告客戶總監(jiān)的工作職責5

　　職責:

　　1.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標、按年度工作計劃、預(yù)算計劃組織實施相關(guān)工作;

　　2.正確理解客戶需求，協(xié)調(diào)各合作部門，整合資源、及時給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　3.深入了解市場信息，建立有效的信息系統(tǒng)與渠道，針對不同情況制定解決方案;

　　4.團隊的培訓，管理，激勵，協(xié)調(diào);

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷，在同行業(yè)類似崗位工作6年以上;

　　2.明確客戶定位，洞察和發(fā)掘目標客戶的本質(zhì)隱性核心需求全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構(gòu)，提出切題而完整的策略方向全面掌握各主流媒體的特點，并能夠?qū)�廣告投放渠道提供建議，確保達成客戶目標；

　　3.通過多種渠道把握客戶隱含的`真實需求，了解客戶的內(nèi)部決策程序及關(guān)鍵人物;

　　4.與重要客戶的高層領(lǐng)導建立良好的信任關(guān)系，建立長期合作關(guān)系;"

　　5.高度關(guān)注項目的財務(wù)指標，有效控制項目成本;

　　6.制定項目年度工作計劃，把控項目進度按計劃執(zhí)行，并確保質(zhì)量;

　　7.在工作中高度重視人力資源和客戶資源的組織與配置;

　　8.能夠組織撰寫項目整體策劃方案，對方案提出整體性思路和解決策略;

　　9.服務(wù)過汽車客戶，有官網(wǎng)專題項目經(jīng)驗，有H5項目經(jīng)驗。

廣告客戶總監(jiān)的工作職責6

　　職責：

　　1、維護現(xiàn)有的廣告客戶，協(xié)調(diào)客戶與媒體之間關(guān)于廣告的具體事項

　　2、收集、整理客戶資料以及行業(yè)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)資料

　　3、了解客戶的`市場營銷策略，分析客戶的廣告投放需求

　　4、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作

　　要求：

　　1、自身廣告業(yè)務(wù)銷售能力強大，人脈及客戶資源廣，并能帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù);

　　2、三年以上廣告市場營銷工作經(jīng)驗

　　3、有成功的品牌客戶服務(wù)案例

　　4、有獨立的開拓市場業(yè)務(wù)能力

　　5、對福州候車亭廣告媒體資源有獨特深入的了解，并能有效開展業(yè)務(wù)

　　6、積極敬業(yè)，抗壓性強，具有強烈欲望挑戰(zhàn)高薪

廣告客戶總監(jiān)的工作職責7

　　職責：

　　1、熟悉客戶產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場狀況，指導客戶經(jīng)理日常工作，協(xié)助上級領(lǐng)導并參與制定客戶有關(guān)發(fā)展策略和方向;

　　2、具備很強的線下策劃和獨立提案能力，能獨立完成策劃和提案工作;

　　3、熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，及時發(fā)現(xiàn)商機，帶領(lǐng)下屬開拓并促成業(yè)務(wù);

　　4、跟進并維護良好的'客戶關(guān)系，應(yīng)對各種突發(fā)問題;

　　5、負責項目管理及執(zhí)行，配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、客戶各部門間的協(xié)作，并確保項目順利執(zhí)行;

　　6、承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業(yè)職責;

　　7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，廣告、新聞、公關(guān)關(guān)系、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;

　　2、五年以上公關(guān)或廣告公司線下客戶服務(wù)經(jīng)驗，熟悉公關(guān)公司工作流程，有洋酒/煙草行業(yè)/快速消費品行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉線下活動的工作流程，具有線下活動的執(zhí)行管理能力，了解物料搭建及AV設(shè)備的相關(guān)知識

廣告客戶總監(jiān)的工作職責8

　　職責：

　　1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息

　　2、負責通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶，向客戶推薦網(wǎng)絡(luò)行銷解決方案

　　3、完成公司下達的銷售任務(wù)

　　4、維護既有客戶，定期為既有客戶進行網(wǎng)絡(luò)廣告最新行業(yè)動態(tài)的培訓

　　5、負責網(wǎng)絡(luò)廣告行銷方案的實施和協(xié)調(diào)工作

　　6、負責應(yīng)收款項的收款工作

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學歷;市場營銷、廣告學等相關(guān)專業(yè)

　　2、兩年以上的.廣告媒體業(yè)務(wù)經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳

　　3、對互聯(lián)網(wǎng)具有一定認知和興趣

　　4、具有良好的溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力

　　5、具有良好的團隊合作意識

廣告客戶總監(jiān)的工作職責9

　　職責

　　1、負責制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標;

　　2、負責管理和培訓部門業(yè)務(wù)人員，安排并指導部門日常工作;

　　3、建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)日常工作配合;

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

　　5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù);

　　6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍。

　　任職資格

　　1、廣告學、市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;

　　2、5年以上廣告銷售經(jīng)驗，3年以上廣告團隊管理經(jīng)驗，有良好的`銷售業(yè)績，具有4A公司管理或從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉廣告銷售業(yè)務(wù)流程，能帶領(lǐng)團隊對廣告客戶進行開拓和維護;

　　4、對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;

　　5、具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;

　　6、具有扎實的客戶基礎(chǔ)及談判能力，具備大型客戶的開發(fā)維護管理能力;

　　7、具有雜志、互聯(lián)網(wǎng)任職經(jīng)驗優(yōu)先,具備廣泛的客戶群及良好的社會資源者優(yōu)先。

廣告客戶總監(jiān)的工作職責10

　　職責:

　　1、洞察客戶的需求，熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢、目標人群和競爭對手等，能為客戶提供有效的品牌規(guī)劃建議、品牌傳播策略、活動策劃，并能引導團隊的互動策略思考、組織實施

　　2、對房產(chǎn)、快消、餐飲行業(yè)的市場營銷有深刻見解，具備很強的.策略策劃能力和方案匯報能力，能獨立完成提案工作

　　3、負責項目的管理和實施，對項目的推進良好的把控和管理;及時跟進項目進程，確保高效高品質(zhì)地完成項目

　　4、合理調(diào)配團隊內(nèi)部資源，管理并指導下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，能主動發(fā)掘服務(wù)中存在的問題、優(yōu)化服務(wù)機會，組織各方資源進行改善

　　5、主動協(xié)調(diào)部門之間項目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三大部門間的合作，并經(jīng)常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力

　　6、擅長開拓市場，并與新客戶建立良好的人際關(guān)系;

　　7、 整體把握項目的進程和預(yù)算，了解公司財務(wù)運轉(zhuǎn)，控制業(yè)務(wù)成本、監(jiān)控管理項目狀況(營業(yè)額、賬款回收，支付，利潤率，成本控制等)

　　8、了解下屬員工的期望，協(xié)助其進行職業(yè)規(guī)劃，并幫助其達成職業(yè)發(fā)展目標

　　9、 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，廣告、新聞、公關(guān)關(guān)系、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先

　　2、 六年以上知名廣告公司工作經(jīng)歷及獨立服務(wù)客戶經(jīng)驗，具備項目管理經(jīng)驗至少三年(含)以上，熟悉廣告公司工作流程。

　　3、熟悉企業(yè)市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經(jīng)驗，豐富的整合營銷、公關(guān)策劃和操作知識，以及一定的線下活動策劃和組織能力

　　4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，具有良好的客戶溝通能力和溝通技巧

　　5、 具有較強的團隊培訓能力、團隊凝聚力

　　6、具備優(yōu)秀的時間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌執(zhí)行能力，能夠承受工作和加班的壓力

　　7、具備商用英語書寫及溝通能力，英語六級及以上。

廣告客戶總監(jiān)的工作職責11

　　職責：

　　1、 規(guī)劃并實施完成公司制定的營業(yè)額任務(wù)目標和計劃，統(tǒng)籌完成現(xiàn)有常態(tài)固定客戶的項目設(shè)計/執(zhí)行/結(jié)案/跟進回款整個流程，完成新客戶 開發(fā)的業(yè)務(wù)流程；

　　2、 為客戶提供線下活動整體方案策劃、執(zhí)行，實行活動全過程的控制管理與評估總結(jié)；

　　3、審核并控制每個項目的成本支出，在項目硬件成本/人力資源占用/資源的再生/項目固定資產(chǎn)管理等方面進行成本的管理和控制，達到公司既定的項目毛利率指標；

　　4、 根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，開發(fā)和培養(yǎng)下屬員工能力，對員工績效進行管理，提升工作效率，提高員工滿意度。

　　崗位能力要求：

　　1、 大學�？飘厴I(yè)，工商管理、市場營銷、廣告學等專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、20xx年以上線下廣告公司客戶服務(wù)及項目管理經(jīng)驗，具有管理領(lǐng)導團隊經(jīng)驗，化妝品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗佳；

　　3、較強的溝通能力，可與客戶、供應(yīng)商、同事之間有良好的有效溝通；

　　4、 較強的`理解能力，可清晰地理解客戶意圖；

　　5、 優(yōu)秀的服務(wù)意識，具有優(yōu)秀的服務(wù)意識及質(zhì)量要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　6、熱愛廣告懂得生活，專業(yè)的職業(yè)精神和責任意識，樂觀積極。

廣告客戶總監(jiān)的工作職責12

　　崗位描述：

　　1、負責所轄區(qū)域市場客戶的開發(fā)工作，即為公司承接合作項目；

　　2、負責已合作客戶的日常溝通和維護工作；

　　3、負責所轄區(qū)域的市場研究工作；

　　4、負責團隊成員的日常管理與指導；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、 35歲以下；

　　3、具有良好的人際交往技巧和社會關(guān)系；

　　4、具有良好的溝通能力和談判技巧；

　　5、有客戶開發(fā)和維護相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　6、熟悉當?shù)胤康禺a(chǎn)市場和開發(fā)企業(yè)情況；

　　7、具有兩年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，對市場有敏銳的洞察力和準確的.分析判斷能力；

　　8、會駕車；

廣告客戶總監(jiān)的工作職責13

　　職責：

　　1、負責媒體關(guān)系的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;

　　2、積極主動維護客戶關(guān)系，帶領(lǐng)客戶團隊，與公司策略部、客戶部、創(chuàng)意部、媒介部門合作，為客戶提供良好品牌營銷傳播服務(wù)，達成年度營業(yè)額目標;

　　3、與客戶保持不斷緊密溝通，深度理解客戶品牌及營銷傳播需求，及時發(fā)現(xiàn)新商機;

　　4、 與公司內(nèi)部各部門同事溝通，幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標，根據(jù)市場狀況及年度規(guī)劃，擬定年度品牌營銷傳播策略并主導對客戶提案;

　　5、領(lǐng)導及管理客戶部團隊，落實執(zhí)行品牌營銷方案，并監(jiān)控和把控效果;

　　6、有開拓市場意識，開拓和發(fā)展新客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷熟悉各類媒體形式，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體，能有效進行媒體價值分析及媒體效果評估;

　　2、出色的人際交往能力及危機公關(guān)處理能力，有4A廣告公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、極強的.協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力，并能承擔一定工作壓力;

　　4、至少廣告公司、媒介工作經(jīng)驗7年以上，擁有豐富媒體資源和客戶資源。

廣告客戶總監(jiān)的工作職責14

　　職責：

　　1、與汽車客戶進行及時的聯(lián)系、溝通，準確為客戶提供項目執(zhí)行服務(wù);

　　2、進行項目目標分解、具體執(zhí)行計劃制定，掌握團隊工作進度和方向，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各支持部門相關(guān)配合工作，帶領(lǐng)項目組為客戶提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助其實現(xiàn)市場傳播目標，對項目執(zhí)行效果負最終責任;

　　3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù)，及時根據(jù)客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案;

　　4、在項目簽約前期，綜合公司內(nèi)部資源對于銷售業(yè)務(wù)進行支持，包括方案的策劃，相關(guān)用戶數(shù)據(jù)的、KPI的.溝通、執(zhí)行效果的預(yù)估等。

　　崗位要求：

　　1、本科或以上學歷，有5年以上客戶項目管理經(jīng)驗，;

　　2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問題的能力;

　　3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效把控客戶項目;

　　4、性格開朗、有責任心，綜合素質(zhì)佳，勇于承擔、目標導向，有一定的抗壓能力。

廣告客戶總監(jiān)的工作職責15

　　職責：

　　1、準確把握客戶需求，按要求完成公司的工作安排并及時、有效地與客戶進行溝通

　　2、主導與整理制定項目計劃并監(jiān)督項目執(zhí)行

　　3、主導進行客戶提案解說，并制定相應(yīng)的資源整合及執(zhí)行方案

　　4、完成公司安排的其他任務(wù)

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2、思維活躍，具備較強創(chuàng)新、創(chuàng)意能力及高效的執(zhí)行力

　　3、熟練運用office軟件，PPT尤甚;

　　4、具備較強的'組織協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力，理解能力，抗壓能力以及良好的職業(yè)道德

　　5、具備良好的語言表達能力，以滿足日常提案需求

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