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    1. 酒店考勤管理制度

      時間:2024-08-30 12:18:21 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店考勤管理制度

        在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的酒店考勤管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      酒店考勤管理制度

      酒店考勤管理制度1

        酒店證照管理制度的重要性不容忽視,主要體現(xiàn)在以下幾點:

        1.法律合規(guī):遵守國家法律法規(guī),避免因無證經營引發(fā)的法律糾紛。

        2.安全保障:確保酒店各項設施和服務的.安全,保護消費者權益。

        3.信譽維護:合法合規(guī)經營能提升酒店的公眾形象和客戶信任度。

        4.經營穩(wěn)定:避免因證件問題導致的停業(yè)整頓,保障經營穩(wěn)定性。

        5.企業(yè)責任:履行社會責任,為員工提供安全的工作環(huán)境。

      酒店考勤管理制度2

        人員考勤管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一部分,它旨在確保員工按時出勤,提高工作效率,維護正常的工作秩序,并為薪酬計算、績效評估等人力資源管理活動提供準確依據(jù)。

        內容概述:

        1.出勤規(guī)定:明確工作時間、休息日、遲到早退的定義和處理方式。

        2.請假制度:涵蓋事假、病假、年假等各種假期的申請流程和審批權限。

        3.考勤記錄:規(guī)定考勤記錄的方式(如打卡、簽到等)和周期,以及異常情況的處理。

        4.缺勤處罰:設定未按規(guī)定出勤的懲罰措施,如罰款、警告、記過等。

        5.考勤監(jiān)督:設立考勤監(jiān)督機制,保證考勤制度的'公正執(zhí)行。

        6.數(shù)據(jù)管理:規(guī)定考勤數(shù)據(jù)的存儲、更新和查閱規(guī)則。

        7.員工權益:確保員工的合法權益不受侵害,如合理休假、加班補償?shù)取?/p>

      酒店考勤管理制度3

        酒店培訓管理制度的'重要性體現(xiàn)在:

        1.提升服務質量:通過專業(yè)培訓,確保員工能夠提供一致的高品質服務。

        2.降低員工流動率:良好的培訓能增強員工的職業(yè)認同感,降低人才流失。

        3.適應市場變化:及時更新知識和技能,應對行業(yè)競爭和客戶需求變化。

        4.保障酒店安全:通過安全培訓,預防事故,保障酒店和客戶的安全。

        5.促進團隊建設:培訓活動有助于建立團隊精神,提高協(xié)同效率。

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        酒店餐飲部管理制度旨在確保餐飲服務的質量與效率,提高客戶滿意度,同時保障員工的工作秩序和團隊協(xié)作。它通過明確職責分工、操作流程和行為規(guī)范,為餐飲部的日常運營提供了清晰的指導,有助于預防問題的發(fā)生,提升部門的整體績效。

        內容概述:

        1.崗位職責:定義每個職位的'工作內容、責任和權限,如廚師、服務員、領班等。

        2.操作規(guī)程:詳細規(guī)定食品準備、烹飪、上菜和服務流程,確保食品安全與衛(wèi)生。

        3.質量標準:設定菜品質量、服務速度和顧客體驗的標準,以便監(jiān)控和改進。

        4.員工培訓:規(guī)定新員工入職培訓和在職員工的技能提升計劃。

        5.行為規(guī)范:確立員工的行為準則,包括著裝、禮儀、溝通等方面。

        6.時間管理:設定工作時間、休息時間和排班制度。

        7.客戶服務:定義處理客戶投訴和反饋的程序,提升客戶滿意度。

        8.衛(wèi)生管理:制定清潔和消毒標準,確保食品安全和衛(wèi)生環(huán)境。

      酒店考勤管理制度5

        一、目的

        為加強員工的勞動紀律,維持正常的工作秩序,規(guī)范考勤管理,令各項考勤更加準確、規(guī)范。

        二、適用范圍

        本制度適用于成都優(yōu)尼客酒店有限公司所有員工。

        三、員工考勤要求及請假規(guī)定

        3.1根據(jù)酒店經營需要,本酒店行政班次人員上班時間為8:30-11:30,13:00-18:00;倒班班次上班時間根據(jù)各部門經營需要進行合理安排。工作時間不包含用餐時間。

        3.2工作時間內必須堅守崗位,不得擅離職守。嚴禁在工作時間內從事與工作無關的活動。各部門組織員工從事非業(yè)務性活動(如旅游、參觀、娛樂等)必須報經酒店管理層批準。

        3.3全店員工必須遵守規(guī)定的上下班時間,不得遲到、早退或曠工,因特殊情況,部門需調整上下班時間,需向總辦進行書面報備,經批準后方可執(zhí)行。員工享受國家和酒店規(guī)定的假期時亦須履行有關手續(xù),員工請假須按相關規(guī)定填寫《員工請假單》,經批準后執(zhí)行。

        3.4非因營業(yè)、工作急需不得擅自加班加點,未經上級批準的加班加點酒店不予認可。

        3.5各部門必須嚴格考勤制度,自覺遵守本《考勤制度》。員工上下班必須按照規(guī)定簽到、簽退;當日的簽到、簽退記錄,不得他人代簽或月終補簽,一經查出將對部門責任人做出相應處罰。員工內部調動,調出部門負責將當月考勤情況填寫在《優(yōu)尼客酒店的調職單》上,由調入部門月終上報。

        3.6各部門應確定專門(或兼職)的人員作為部門考勤員?记趩T由各部門經理指定,報總經辦備案并接受考勤知識的培訓,日常考勤工作業(yè)務受總經辦指導。各部門考勤員必須按照本制度的規(guī)定辦事,對本部門報送的考勤準確度負責。

        3.7凡申請連續(xù)休假三天及以上的員工(行政班員工三天及以上,倒班員工五天及以上),請假單由部門經理簽批后,由申請人送交總經辦簽字批準后方可離崗休假。未獲得批準離崗休假者按照曠工處理,依相關規(guī)定扣發(fā)300%日工資。未獲假而離崗的員工,部門應及時上報到總經辦,否則將對休假者部門負責人做出相應的經濟處罰。

        3.8休假期滿后休假者應在上班的第一時間到總經辦銷假。休假后未及時到總經辦銷假者,視為曠工,部門經理對該情況未及時反映也將受到相應的經濟處罰(部門負責人有責任督促員工按時銷假上班)。

        3.9各級管理人員要堅持按照制度辦事,不得隨意違反本制度規(guī)定給個別員工批準違規(guī)假期,對于違反本規(guī)定的人員均應一視同仁按照規(guī)定扣發(fā)有關待遇或受到相應處分。

        3.10所有考勤以指紋打卡記錄為準。若員工上下班指紋考勤無記錄或記錄不完整(無上班記錄或無下班記錄),部門當日或次日需將情況說明交至總辦,否則將默認為事假,扣除當日日工資。情況說明每月使用不得超過3次,超出部分若無特殊情況部門經理仍為其簽批者,扣除當事員工當日日工資并對部門經理做出經濟處罰。

        四、存休與存時

        4.1因為工作需要而加班時,應在下班時填寫加班記錄(部門自行準備“加班記錄本”),由主管級以上的管理人員簽字確認,管理人員均下班時,由行政值班經理簽字確認;4.2凡加班人員應服從部門安排進行補休,不服從部門安排者,視為自動放棄補休;

        4.3員工使用存休時間,應事先申請,經部門批準,方可離崗補休。

        未經申請或雖經申請但未獲批準而離崗者按曠工處理。

        4.4超過或達到1小時以上,方可算作加班,進行存時(存時以半小時為單位進行計算)。因個人能力或其他原因造成拖延導致的無法正常下班,則不計入存時。

        4.5倒班班次人員的存休不得超過5天(或40個小時。年假、法定假日除外);欠休不得超過三天(或個24小時)。所有存休和存時,部門需在根據(jù)經營情況及時安排補休,否則,將在每個季度的最后一個月末進行無償清零處理(特殊崗位和特殊時期經批準后可適當延長存休、存時/欠休、欠時的時限)。欠休、欠時超出部分將在超出的當月扣除相應的日工資。

        4.6部門需合理控制按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的員工的加班,若因部門安排不當,造成員工在正式離職時還有存時或存休的情況,由此產生的費用由部門自行承擔。

        4.7行政班次人員的加班需報總經理或副總經理批準,否則不計入加班。行政班次人員嚴禁先休假后補班。若無存休,但需請假者,按正常程序扣除相應日工資。

        4.8部門經理以上人員加班不予補休。如遇特殊情況可以適當適量請假,報經總經理或副總經理批準后執(zhí)行,工資待遇照發(fā)。

        五、遲到和早退

        5.1凡未按照規(guī)定時間上、下班(以著工裝到崗、離崗時間為準),晚到或提前離開工作崗位者視為遲到或早退。

        5.2對遲到或早退的員工按相關規(guī)定予以一定的經濟處罰:

       。1)遲到或早退1--30分鐘,罰款10---20元;

       。2)遲到或早退30分鐘至2個小時,罰半天工資;

        (3)遲到或早退2個小時至4個小時,罰全天工資;

       。4)遲到或早退4小時至8小時,視為曠工一天,罰三倍日工資;

       。5)參加培訓和外勤人員須在規(guī)定時間內到位,否則將參照以上四條進行處理。

       。6)每月累計遲到兩次者,從第三次起按照50元/次進行處罰,月累計遲到5次(含5次)、年累計遲到7次者,將無條件解除勞動合同。

        六、曠工

        6.1員工無故缺勤半天以上或有下列情況之一者,計為曠工:6.2未按規(guī)定手續(xù)請假或提出申請但未獲得批準而不到崗者;6.3不服從工作調動,擅自不到崗者;6.4工作時間擅離職守者;6.5假滿不歸,無故不到職(崗)者;6.6各種假期無證明或無有效證明者;6.7偽造或涂改各種假期證明者;

        6.8假期證明丟失或未按時上交假期證明而責任在本人者;6.9脫產學習人員以及出差人員期滿后不按時返崗者。

        6.10員工無故曠工應由部門給予嚴肅批評,曠工期間按照實際時數(shù)扣發(fā)工資,并扣發(fā)其它獎金、補貼、過節(jié)費、年終獎等。

        6.11曠工三天內(不含三天)扣發(fā)曠工期間300%工資及各項補貼,當月無增發(fā)績效;連續(xù)或累計曠工三天及以上者按自動離職處理。

        七、病假

        7.1申請休病假的員工,憑縣級以上醫(yī)療機構開具的有效證明(有效證明為且僅為醫(yī)院蓋有鮮章的病假條,需注明病由、住院或建議休假時段,病假工資按該時段進行核算)和請假單由部門經理簽批、總經辦主任簽批,安排好工作后方可休假,若無以上手續(xù),則按事假處理。

        因急癥或慢性病急性發(fā)作,由部門人員代患者先到總經辦進行快報,患者或患者家屬于突發(fā)日起三日內帶上病情證明到總經辦辦理請假手續(xù)。不按規(guī)定辦理請病假手續(xù)的,將按事假處理,情節(jié)嚴重的將按自動離職處理。無證明或證明丟失者按照事假或曠工處理。

        7.1.1醫(yī)療期

       。1)長期病假或非因公負傷的醫(yī)療期時間規(guī)定:在本酒店工作年限5年以下的醫(yī)療期為3個月,5年以上(含5年)的為6個月。

       。2)在合同期內,病假時間超過3個月或6個月醫(yī)療期者(含病假天數(shù)全年累計3個月或6個月),酒店有權解除其勞動合同。

       。3)病假期內按基本工資的60%進行發(fā)放(根據(jù)工齡和醫(yī)療期來核定計算基數(shù))。

        另:職工病假期間遇有國家法定節(jié)日(元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié))和公休假日(星期

        六、日)時,應算作病假時間。

       。4)病假到期,應正常上班工作。如仍不能工作,則須到醫(yī)院復查,需要繼續(xù)休息者,應重新開病假條,不得口頭續(xù)假。

       。5)病假證明不得涂改、偽造等,否則將按曠工處理。

       。6)員工因個人原因導致的身體不適,如打架、酗酒受傷或兩性關系傳染性病者,不能按照病假處理。(7)員工因公出差或休假期間離開本市或發(fā)生急癥時,如為鄉(xiāng)級以上醫(yī)務部門急診證明,經本部門經理簽字認可方為有效。

        (8)慢性病癥如需要長期申請病假最多不超過3個月或6個月,原則上按停薪留崗對待,且需經總經理或副總經理批準執(zhí)行,否則一律無效。如需要申請休長假治療,必須經有關部門批準否則按事假或曠工處理。

       。9)病假期跨兩個考勤月者,前1個月交假條并在下月考勤表上注明;

        住院跨兩個考勤月者,出院前在考勤表上注明,出院后補交證明。

        八、事假

       。1)員工因事需請假的,需填寫事假申請。

       。2)主管及以下人員連續(xù)請事假天數(shù)在三天及以內的,由部門經理批準后上交總經辦備案;

        凡連續(xù)請事假天數(shù)超過三天不到七天的,經部門經理批準后,須交至總經辦審核批準。超過七天(含七天)假期需經總經理或副總經理批準。事假期內無工資,可占用公休假期。

       。3)部門經理以上人員事假申請需由總經理或副總經理批準。

        九、婚假

       。1)達到符合國家規(guī)定的法定結婚年齡的正式員工(女:20周歲,男:22周歲),可享受帶薪婚假3天。

       。2)婚假應提前15日向部門經理提交婚假條報總經辦審核,得到批準后附上結婚證復印件上交總經辦方可生效。

       。3)婚假須一次性休完,假期申請有效期自頒證起90天內有效,過期視為自動放棄休假。

        (4)婚假期間標準工資及各項補貼照發(fā),超假則視情況按照事假或曠工處理。

        十、喪假

       。1)員工的直系親屬即父母、配偶、子女、配偶的父母去世時,享有三天的有薪慰唁假。

        (2)員工應在休假前提出書面申請,假期超出部分按事假處理。

       。3)喪假需出示有效證明,方可帶薪休假,否則將按事假處理。

        十一、工傷假

        (1)工傷假由具有認證資格的醫(yī)院開具診斷證明,并報總經辦審批后經成都市勞動鑒定委員會鑒定的可按規(guī)定享有工傷假及有關待遇。

       。2)員工在工作中受到傷害而需要休養(yǎng)可視為工傷,經總經理或副總經理批準后可享有工傷假,工傷假期間工資待遇照發(fā)。但是否能享有工傷假的'相關待遇應根據(jù)本國政府的有關規(guī)定確定。無診斷證明或手續(xù)不全,未確認為工傷以及超過批準休假時間者,視情況按照病假、事假或曠工處理。

       。3)工傷假期間工資以及各項工資性補貼照發(fā)。

        十二、帶薪年假

       。1)酒店正式員工累計工作已滿1年的,享有帶薪年假5天;

        國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。本休上一的年假。

       。2)酒店根據(jù)生產、工作的具體情況,并考慮本人的意愿,統(tǒng)籌安排員工年休假。年休假在1個內可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨安排。酒店因生產、工作特點確有必要跨安排員工年休假的,經書面申請批準后,可以跨1個安排。

       。3)員工依法享受的婚喪假等國家規(guī)定的假期以及因工傷停工留薪期間不計入年休假假期。

        (4)凡在1年(公歷年)時間內請病假累計2個月以上、事假累計超過20天的,當年不再享受年假待遇。若在休假后,再請假超過以上規(guī)定時間的,在下一年不再享有休年假。

       。5)凡在1年(公歷年)時間內員工受到書面警告以上處分5次及以上的,當年無年假,次年不得享受年假待遇。

       。6)員工休年假必須提前三天填寫《員工請假單》,主管級(含主管級)以下員工,由部門經理批準,并由總辦主任簽批后方可離崗;

        部門經理級及以上人員由總經理或副總經理批準,并報總經辦備案。

       。7)年假在當年內安排,可以一次性休完,也可分三次安排(截止日期為當年12月底)。如確因為工作需要不能休假者,經本人所在部門申請,總經辦批準,最遲可以延遲至次年的2月底,過期作廢。

       。8)各部門要根據(jù)工作的實際情況和業(yè)務的淡旺季,做出本部門員工全年休假安排,有計劃地安排本部門的員工休年假。因員工休假而影響到工作,將對部門負責人及休假者進行處罰。凡是部門安排休假而不休者,視為自動放棄休假。

        十三、工資及獎金發(fā)放標準

       。1)法定節(jié)假日當日工資:(基本工資÷21.75)×加班天數(shù)×3(倍);

       。2)平時加班折算成工資:工資總額÷當月應出勤天數(shù)(以行政班應出勤天數(shù)為準)×平時加班天數(shù);

       。3)小時工資:工資總額÷當月應出勤天數(shù)(以行政班應出勤天數(shù)為準)÷8(小時);

        (4)病假工資:基本工資×60%(服務期2年以內按60%,2年-4年按70%,4年-6年按80%,6年-8年按90%,8年及8年以上按100%)÷21.75×病假天數(shù);

        病假月工資:基本工資×60%(服務期2年以內按60%,2年-4年按70%,4年-6年按80%,6年-8年按90%,8年及8年以上按100%。)

        (5)事假扣款:工資總額÷當月應出勤天數(shù)(以行政班應出勤天數(shù)為準)×事假天數(shù);

       。6)曠工扣款:工資總額÷當月應出勤天數(shù)(以行政班應出勤天數(shù)為準)×曠工天數(shù)×3(倍);

        (7)本制度行文中“日工資”:工資總額÷當月應出勤天數(shù)(以行政班應出勤天數(shù)為準);

        (8)銷售人員的工資總額不包含浮動工資;

        (9)年終獎:年終獎金是酒店給予員工的一種特殊獎勵,是加強員工忠誠度的有效手段,不屬于勞動報酬的一部分,酒店將根據(jù)經營狀況和員工的工作表現(xiàn)對年終獎金進行發(fā)放。

        a未提出離職的已轉正的在崗員工享有年終獎;b凡在一年(公歷年)內,累計病假2個月以上、事假超過20天者,根據(jù)實際情況扣發(fā)50%及以上的相應年終獎;c扣發(fā)年終獎的其它情形。

       。10)其他福利:已轉正的在崗員工享有過節(jié)費、生日費等其他福利。

        十四、附則

        (1)本制度遵照國家《勞動法》及相關政策規(guī)定,結合本酒店情況而制定,與國家法律有沖突的地方,應以國家法律為準。

       。2)本制度中未明確或不能詳盡的事宜由總經辦(人力資源部)另行處理。

       。3)本制度如有更改增刪時,由總經辦(人力資源部)通知各部執(zhí)行。

       。4)本制度的解釋權歸酒店總經辦(人力資源部)所有。

       。5)本制度生效的同時,之前相關的考勤制度將失效。

       。6)本制度從下發(fā)之日起開始執(zhí)行。

      酒店考勤管理制度6

        1. 設立專門的財務管理團隊,負責制定和執(zhí)行財務政策,監(jiān)控財務活動。

        2. 建立完善的財務信息系統(tǒng),實時跟蹤和報告財務數(shù)據(jù),提高決策效率。

        3. 定期開展財務培訓,提升全體員工的財務素養(yǎng),確保財務規(guī)則的'貫徹執(zhí)行。

        4. 引入外部審計機構,進行年度審計,確保財務信息的公正性和公信力。

        5. 實施績效考核,將財務管理成效納入員工評價體系,激勵財務人員提高工作質量。

        6. 定期評估財務管理制度的有效性,根據(jù)業(yè)務變化和市場環(huán)境適時調整和完善。

        yj酒店財務管理制度的構建與執(zhí)行,是一項關乎酒店生存與發(fā)展的關鍵任務。只有通過嚴謹?shù)闹贫仍O計和嚴格的執(zhí)行,才能充分發(fā)揮財務管理的作用,為酒店創(chuàng)造更大的價值。

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        1. 設備管理:建立詳細的設備維護計劃,每月進行一次全面檢查,每周清理過濾網,及時修復小故障,防止小問題變大。

        2. 運行控制:根據(jù)室外溫度和酒店入住情況,設定空調運行時間,夏季保持在24-26℃,冬季20-22℃,避免過度制冷或制熱。

        3. 節(jié)能策略:引入自動控制系統(tǒng),根據(jù)室內外溫差自動調節(jié)空調負荷;在低入住時段,適度調整空調運行模式。

        4. 員工培訓:定期對前臺和客房服務人員進行空調操作培訓,強調節(jié)能操作和快速響應客戶需求。

        5. 客戶服務:設立專門的投訴熱線,對客戶反饋的空調問題快速響應,必要時提供個性化的溫度調節(jié)服務。

        通過上述方案的`實施,酒店能夠實現(xiàn)空調系統(tǒng)的高效、節(jié)能運行,提升服務質量,為客戶提供更加舒適的住宿環(huán)境。

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        酒店衛(wèi)生管理制度的重要性體現(xiàn)在:

        1.提升客戶體驗:干凈衛(wèi)生的環(huán)境能增強客戶的信任感和滿意度,提高復住率。

        2.保護員工健康:良好的衛(wèi)生環(huán)境可以減少疾病傳播,保護員工的身體健康。

        3.遵守法規(guī):符合國家和地方的衛(wèi)生法規(guī),避免因違規(guī)被處罰。

        4.企業(yè)形象:體現(xiàn)酒店的`專業(yè)化管理和對品質的追求,塑造良好品牌形象。

      酒店考勤管理制度9

        酒店精裝修不僅是提升品牌形象的關鍵,也是提供優(yōu)質服務的.基礎。

        良好的裝修管理能有效避免裝修期間的運營中斷,減少安全隱患,節(jié)約成本,提高客戶滿意度。

        此外,符合環(huán)保標準的裝修還能降低運營成本,提升企業(yè)社會責任感。

      酒店考勤管理制度10

        現(xiàn)代酒店管理制度是確保酒店運營高效、有序的重要基石,它涵蓋了人力資源管理、財務管理、客戶服務、設施維護、衛(wèi)生標準、市場營銷等多個方面。這一制度不僅規(guī)定了員工的工作職責和流程,還設定了質量控制和績效評估的標準,旨在提升服務質量,增強客戶滿意度,最終實現(xiàn)酒店的經營目標。

        內容概述:

        1. 人力資源管理:包括招聘、培訓、績效考核、福利待遇、員工行為準則等,旨在建立一支專業(yè)且忠誠的'團隊。

        2. 財務管理:涉及預算編制、成本控制、收入審計、財務報告等,確保酒店的財務健康和穩(wěn)定。

        3. 客戶服務:涵蓋預訂流程、入住體驗、餐飲服務、投訴處理等,強調以客為尊的服務理念。

        4. 設施維護:規(guī)定設備保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范措施,保證酒店設施的正常運行和安全。

        5. 衛(wèi)生標準:設定清潔頻率、衛(wèi)生檢查、食品安全等標準,確保酒店環(huán)境的衛(wèi)生和舒適。

        6. 市場營銷:包括品牌推廣、價格策略、銷售活動、客戶關系管理,以吸引和留住客人。

      酒店考勤管理制度11

        1.提升員工生活質量:良好的住宿環(huán)境有助于員工放松和恢復精力,提高工作效率。

        2.維護秩序:制度可以防止資源濫用,減少糾紛,維持宿舍穩(wěn)定秩序。

        3.保障安全:通過應急預案和安全管理,防止意外事故,確保員工生命財產安全。

        4.增強企業(yè)形象:一個有序、舒適的.宿舍環(huán)境反映企業(yè)的管理水平,吸引和留住優(yōu)秀人才。

      酒店考勤管理制度12

        銷售考勤管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分,旨在規(guī)范銷售團隊的工作行為,確保銷售業(yè)績的有效達成。它涵蓋了銷售員工的出勤管理、請假制度、遲到早退處理、考勤記錄、獎懲機制等多個方面。

        內容概述:

        1.出勤規(guī)定:明確銷售員工的正常工作時間、休息日及節(jié)假日安排。

        2.請假程序:規(guī)定請假申請的流程、需要提供的材料及審批權限。

        3.遲到早退規(guī)定:設定遲到早退的定義、處罰標準和例外情況。

        4.考勤記錄:確定如何記錄和核查員工的'出勤情況,包括簽到方式和周期。

        5.獎懲制度:建立與考勤表現(xiàn)掛鉤的激勵和懲罰措施。

        6.異常處理:規(guī)定如病假、事假、產假等特殊情況的處理辦法。

      酒店考勤管理制度13

        打卡考勤管理制度表是企業(yè)管理中的基礎環(huán)節(jié),旨在規(guī)范員工的工作行為,確保工作時間和效率得到合理管理。其內容主要包括以下幾個方面:

        1.考勤規(guī)則:明確員工的上下班時間、休息日、假期安排等。

        2.打卡規(guī)定:規(guī)定打卡方式、地點、時間,以及特殊情況下的處理辦法。

        3.遲到早退處理:設定遲到、早退的定義和對應的處罰措施。

        4.請假制度:規(guī)定不同類型假期的申請流程、審批權限和最長時限。

        5.考勤異常處理:對未打卡、忘打卡等情況的處理辦法。

        6.考勤記錄與審核:明確考勤數(shù)據(jù)的`記錄、審核和反饋機制。

        7.監(jiān)督與執(zhí)行:確定負責考勤管理的部門和人員,以及監(jiān)督和執(zhí)行的流程。

        內容概述:

        1.法規(guī)遵守:確保制度符合國家勞動法等相關法律法規(guī)。

        2.公司文化:體現(xiàn)公司對員工工作紀律的重視,與企業(yè)文化相契合。

        3.員工權益:保障員工的合法權益,如休息時間、加班補償?shù)取?/p>

        4.溝通機制:建立有效的溝通渠道,保證信息透明,減少誤解。

        5.公平公正:確保制度公平對待所有員工,無歧視性條款。

        6.靈活性:考慮特殊情況,如突發(fā)狀況、遠程工作等,設置合理的應對措施。

      酒店考勤管理制度14

        1. 制定詳細的值班經理手冊,涵蓋所有職責和流程,供值班經理參考和執(zhí)行。

        2. 定期進行值班經理輪崗,確保每位經理熟悉各個部門的運作,增強全局觀。

        3. 設立反饋機制,鼓勵員工和客戶對值班經理的表現(xiàn)提出意見,以便持續(xù)改進。

        4. 對值班經理進行定期評估,根據(jù)其表現(xiàn)調整職責和權限,激發(fā)工作積極性。

        5. 在必要時,提供現(xiàn)場指導和支持,確保值班經理能正確執(zhí)行管理制度。

        k酒店的值班經理管理制度不僅是一套規(guī)則,更是酒店運營的基石,它將有助于我們打造一個高效、專業(yè)且始終以客戶為中心的'工作環(huán)境。通過不斷優(yōu)化和完善,我們期待每一位值班經理都能成為酒店成功的關鍵角色。

      酒店考勤管理制度15

        1、酒店員工正常工作時間視部門工作需要而確定,因季節(jié)變化需調整工作時間由總經理辦公室另行通知;

        2、酒店員工一律實行上下班打卡登記制度;

        3、所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,違返者代理人和被代理人均給予記過處分;

        4、酒店每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班經理,由值班經理報至人事部,人事部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表;

        5、所有員工須先到酒店打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經主管經理簽卡批準,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工處理;

        6、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到處理;超過30分鐘以上者,按曠工半日處理;提前30分鐘以內下班者按早退處理,超過30分鐘者按曠工半天處理;

        7、員工外出辦理業(yè)務前須向部門經理說明外出原因及返回時間,否則按外出辦私事處理;

        8、員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%,達五次者扣發(fā)100%全勤獎,并給予一次警告處分;

        9、員工無故曠工半天者,扣發(fā)當月全勤獎,并給予警告處分,每月累計三天曠工者,扣除當月工資,并給予記過處分,無故曠工達一個星期以上者,作除名處理;

        10、員工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經理經下人員由部門經理批準;各部門經理出差由總經理批準。工作緊急無法請假時,須在辦公室備案,到達出差地點應及時與酒店取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人事部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷出差費用,特殊情況須總經理審批;

        11、當月全勤者,可獲得全勤獎金。

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