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    1. 酒店保安崗位職責(zé)

      時(shí)間:2024-08-30 14:16:31 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店保安崗位職責(zé)【精選】

        在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的酒店保安崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

      酒店保安崗位職責(zé)【精選】

      酒店保安崗位職責(zé)1

        1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛(wèi)工作要復(fù)雜得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安員應(yīng)明確向己的崗位職責(zé)。

        2、維護(hù)好大門(mén)口的交通秩序,引導(dǎo)車(chē)輛的行駛和行人昀過(guò)往,保障車(chē) 輛和行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。

        3、高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者,要 堅(jiān)決阻攔,不讓其入內(nèi),嚴(yán)格把好 第一天。

        4、對(duì)來(lái)店的客人要彬彬有禮, 無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要 表示歡迎。對(duì)乘車(chē)來(lái)的客人要協(xié)助 迎災(zāi)員照料客人下車(chē)。若客人要求 將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí),要引到適當(dāng) 的位置停車(chē),若沒(méi)有車(chē)位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車(chē)停在 附近的公共停車(chē)場(chǎng)。

        5、有旅游團(tuán)人店時(shí),若需疏通午道或有歡迎隊(duì)伍,要在客人抵達(dá)酒店 前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置,做好 迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。

        6、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃、易爆品入酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀?保管。

        7、對(duì)離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對(duì)帶大件物品離 店的.客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún):對(duì)變屬于客人的行李者要予以放行,并幫 助行李員將行李搬上車(chē)。

        8、保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以 便提高工作質(zhì)量。

        9、著裝整潔,精神飽滿(mǎn),儀態(tài)火力,對(duì)律人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌,周 到,使定律稱(chēng)心滿(mǎn)意,嚴(yán)禁用粗育惡語(yǔ)對(duì)待客人。

        10、保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車(chē)輛和行 人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊,防止存大門(mén)幾周倒鬧事、斗毆,疏通 交通,保證門(mén)前安全。

      酒店保安崗位職責(zé)2

        1、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格保安紀(jì)律,負(fù)責(zé)夜班的安全保衛(wèi)工作。

        2、堅(jiān)守工作崗位,不脫崗、不瞌睡、精力集中,確保警衛(wèi)區(qū)域的安全。

        3、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)部位的檢查力度,特別加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)處理。

        4、泳池閉池后,要耐心說(shuō)服、勸阻客人游泳,防止發(fā)生事故。

        5、妥善處理突發(fā)事件和客人投訴,情況復(fù)雜時(shí)要請(qǐng)示值班經(jīng)理。

        6、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門(mén)值班人員的'當(dāng)班情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)提醒和糾正。

        7、注意桑拿人員的動(dòng)向,禁止騷擾旅客,違反規(guī)定的要嚴(yán)格勸阻和制止。不聽(tīng)勸阻造成不良影響的視情況處罰。

        8、認(rèn)真做好當(dāng)班記錄和消防巡查記錄,交接班時(shí)當(dāng)值情況要交接清楚。

      酒店保安崗位職責(zé)3

       。1)隊(duì)員必須遵守酒店的規(guī)章制度,在夜班值勤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員要仔細(xì)盤(pán)問(wèn)其來(lái)目的',

        (2)對(duì)廠內(nèi)要進(jìn)行巡邏制度,(有條件的話(huà)可以實(shí)行定點(diǎn)打卡)規(guī)定每小時(shí)巡邏一小次,在巡邏過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除,必要時(shí)聯(lián)系酒店負(fù)責(zé)人或隊(duì)長(zhǎng);

       。3)隊(duì)員在上班過(guò)程中不能喝酒和酒后前來(lái)上班;

       。4)隊(duì)員在上班過(guò)程中不能閱讀小說(shuō),看報(bào),聽(tīng)音樂(lè),收音機(jī),或睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理;

      酒店保安崗位職責(zé)4

        位置:酒店區(qū)域。 時(shí)間:24小時(shí) 崗姿:巡視、站立

        配置:GP88S對(duì)講機(jī)一部、耳機(jī)一付

        鑰匙(磁卡(1號(hào))、樓上消防栓、檢查室門(mén)、地鎖等)

        要求:

        1.按程序工作,文明值崗必須使用服務(wù)敬語(yǔ),熟知酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到有問(wèn)必答。

        2.嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

        3.工作時(shí)間內(nèi),無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及各種指令。

        4.嚴(yán)格遵守保密原則,禁止向任何無(wú)關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。

        5.按照崗位職責(zé)內(nèi)容檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)各種隱患、主動(dòng)、準(zhǔn)確、果斷的處理問(wèn)題并記錄向上級(jí)報(bào)告。

        6.根據(jù)酒店活動(dòng)情況靈活處理發(fā)生的緊急突發(fā)事件,并按酒店各種緊急突發(fā)事件執(zhí)行。

        崗位職責(zé):

        1、查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的`能力,處理火警、治安、投訴等各類(lèi)問(wèn)題及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

        2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動(dòng)火部位。

        3.組織押款時(shí)選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。

        4.檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量,減少或杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。

        5.負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的臨時(shí)調(diào)整。(調(diào)整范圍包括:開(kāi)啟客用保險(xiǎn)箱、換崗、臨時(shí)加崗)

        6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項(xiàng)的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。

        7.了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊(duì)點(diǎn)名,傳達(dá)酒店各種活動(dòng),車(chē)輛安排,分配崗位,檢查設(shè)備。

        8.了解出租率、VIP房間數(shù),政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號(hào),到離店時(shí)間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線(xiàn)。

        9.掌握VIP專(zhuān)梯情況,安排警衛(wèi)到FCC領(lǐng)專(zhuān)梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專(zhuān)業(yè)人員共同檢查專(zhuān)梯后三方簽字確認(rèn),并安排警衛(wèi)專(zhuān)人看護(hù)。

        10.了解預(yù)留車(chē)輛停放情況,負(fù)責(zé)協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導(dǎo)車(chē)輛,掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域,前臺(tái)外幣兌換處客人情況,監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線(xiàn)檢查。

        11.了解酒店宴會(huì)廳布展情況, 宴會(huì)會(huì)議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會(huì)廳各區(qū)域,鑰匙、應(yīng)急設(shè)施(擴(kuò)音器、話(huà)筒、手電)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查, 發(fā)現(xiàn)不安全問(wèn)題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。

        12.發(fā)現(xiàn)火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。

        13.檢查對(duì)講機(jī),解碼器,員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無(wú)損。檢查前臺(tái)PSB輸入、發(fā)送情況。存在問(wèn)題及時(shí)處置。

        14.酒店各對(duì)外出入口門(mén)主管根據(jù)工作需要批準(zhǔn)打開(kāi),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。

        15.當(dāng)發(fā)生丟失物品時(shí)間時(shí),警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查,并按保安部案件上報(bào)程序執(zhí)行。

        16.當(dāng)需要開(kāi)酒店主庫(kù)時(shí),主管需會(huì)同值班經(jīng)理一同到場(chǎng),并對(duì)開(kāi)酒店主庫(kù)領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監(jiān)督。

        17.預(yù)有施工緊急情況發(fā)生時(shí)(17:30 ~ 8:30),主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。

        18.主管24小時(shí)簽署酒店、非酒店物品出門(mén)條。

        19.檢查警衛(wèi)出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規(guī)定到秘書(shū)處填表。

        20.認(rèn)真完成公安機(jī)關(guān)的查控工作,發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應(yīng)立即采取措施監(jiān)控(通知FCC)并向上級(jí)報(bào)告。

        21.保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

        該崗警衛(wèi)應(yīng)做到“七知”“一能”“一會(huì)”

        七知:

        1.知道酒店各種應(yīng)急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內(nèi)容。 2.知道酒店舉辦的各種活動(dòng),重要賓客的接待程序。

        3.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)配置的消防器材、性能型號(hào)、數(shù)量及設(shè)施所在位置。 4.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)所有疏散樓梯、樓層房間號(hào)及方位。 5.知道酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容。

        6.知道酒店會(huì)客登記手續(xù)及各種證件的使用范圍。

        7.知道酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人中、英文姓名及各辦公室所在位置。

        一能:能夠正確使用各種型號(hào)的滅火器。

        一會(huì):會(huì)使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)與賓客進(jìn)行一般對(duì)話(huà)和溝通。

      酒店保安崗位職責(zé)5

        一、在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)本班組日常工作管理與組織協(xié)調(diào)。

        二、制定完善部門(mén)與班組各項(xiàng)培訓(xùn)、訓(xùn)練、質(zhì)檢、管理制度,并認(rèn)真組織落實(shí)。

        三、根據(jù)部門(mén)經(jīng)理對(duì)工作的布署及要求,為本班組提供后勤保障。

        四、建立完善辦公室與班組各項(xiàng)檔案文件的備存。

        五、積極配合相關(guān)職能部門(mén),做好酒店安全工作。

        六、參與制定酒店各項(xiàng)重大會(huì)議、重點(diǎn)賓客、團(tuán)隊(duì)接待的安全保衛(wèi)方案,并組織落實(shí)。

        七、負(fù)責(zé)對(duì)酒店全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),每年組織酒店全體員工1—2次防火演習(xí)。

        八、負(fù)責(zé)對(duì)本班組人員獎(jiǎng)懲評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度,實(shí)施獎(jiǎng)懲。

        九、負(fù)責(zé)組織本班組會(huì)議,布署班組各項(xiàng)工作,并宣布隊(duì)員的'過(guò)失和表?yè)P(yáng)先進(jìn)。

        十、配合部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)、外關(guān)系。

        十一、積極完成部門(mén)經(jīng)理交待地各項(xiàng)工作任務(wù)。

      酒店保安崗位職責(zé)6

        1:維持大門(mén)口秩序,保證門(mén)口暢通,保持門(mén)前的清潔衛(wèi)生及花壇澆水工作,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在大廳及門(mén)口長(zhǎng)時(shí)間逗留。

        2:管理好公司的各種設(shè)施、用具、禁止無(wú)關(guān)人員使用。

        3:謝絕衣冠不整者進(jìn)入大廳,時(shí)刻留意大廳流動(dòng)客人的動(dòng)向。

        4:在大廳內(nèi)不得找前臺(tái)服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天影響正常工作(特別是前臺(tái)在辦業(yè)務(wù)時(shí)),上中班不能上網(wǎng)看電視。

        5:主動(dòng)為客人拉門(mén),運(yùn)送并行李,隨時(shí)解答客人咨詢(xún)。對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人滿(mǎn)意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。

        6:負(fù)責(zé)安排好來(lái)酒店的.車(chē)輛的停放,與停車(chē)場(chǎng)的管理員做好協(xié)調(diào)。

        7:不得擅離職守,當(dāng)值人員要隨時(shí)巡查各個(gè)樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢(xún),并作好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。

        8:嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,消防隱患,確保酒店和他人安全。

        9:對(duì)消防器材,消防通道,標(biāo)記,防火門(mén),應(yīng)急照明等要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。

        10:如遇突發(fā)停電,第一時(shí)間要確認(rèn)電梯內(nèi)是否有被困客人,并采取相應(yīng)的施救措施。

        11:如有報(bào)警和故障并及時(shí)查找區(qū)域部位并及時(shí)通知維修人員查看和修復(fù)。

        12:如發(fā)生火災(zāi)時(shí),能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確、迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備,沉著冷靜的輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。

        13:中班與夜班的交接時(shí)間不能太早(一小時(shí)內(nèi)),上班不能睡覺(jué),除巡查外其他時(shí)間主要在門(mén)口和大廳。做好交接工作,和交接班記錄。

      酒店保安崗位職責(zé)7

        1、保護(hù)酒店的安全和秩序,確保酒店內(nèi)外的安全;

        2、監(jiān)督和管理酒店內(nèi)外的.人員,防止不法分子進(jìn)入酒店;

        3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的巡邏和警戒工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況;

        4、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的安全施的維護(hù)和管理,確保備的正常運(yùn)作;

        5、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的防安全工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理火災(zāi)隱患;

        6、協(xié)助酒店管理人員處理客人的投訴和糾紛;

        7、在緊急情況下,協(xié)助酒店管理人員織疏散工作;

        8、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的車(chē)輛和人員的安全管理工作;

        9、執(zhí)行其他相關(guān)工作。

      酒店保安崗位職責(zé)8

        1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作;督促檢查各部門(mén)安全管理規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況,分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)建議,并向保安部經(jīng)理匯報(bào)。

        2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導(dǎo)檢查本部門(mén)各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作,經(jīng)理不在崗時(shí),受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權(quán)。

        3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店各要害部位、重點(diǎn)安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對(duì)安全。

        4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排,做好酒店安全培訓(xùn)的`組織工作,提高酒店員工的安全意識(shí)。

        5、處理在崗期間的各種治安問(wèn)題。

        6、根據(jù)保安部經(jīng)理的安排,督促酒店各部門(mén)落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制。

        7、做好保安部經(jīng)理的參謀,完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

        保安酒店崗位職責(zé)10

        1、疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛,保障大堂門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。

        2、服務(wù)周到熱情,見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好,對(duì)乘車(chē)賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車(chē)。

        3、保證項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

        4、保持好與大門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車(chē)輛有序出入停放。

        5、加強(qiáng)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

        6、一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

        7、一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警,按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。

        任職要求:

        1、具有中專(zhuān)以上文化程度,退伍軍人優(yōu)先。

        2、處理事情要迅速,果斷、準(zhǔn)確。

        3、具有較好的協(xié)調(diào)能力,懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。

      酒店保安崗位職責(zé)9

        1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí);

        2、嚴(yán)格查證,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店;

        3、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作;

        4、監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店,監(jiān)督酒店員工考勤打卡;

        5、做好外來(lái)車(chē)輛登記工作;

        6、阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店;

        7、根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品;

        8、寫(xiě)好值班記錄,認(rèn)真做好交接班工作,做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作,重要情況須有專(zhuān)報(bào);

        9、在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù);

        10、維護(hù)大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;

        11、愛(ài)護(hù)保管好公共設(shè)施;

        12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;

        13、注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;

        14、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴;

        15、會(huì)同保安領(lǐng)班對(duì)行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制;

        16、禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn),指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘;

        17、掌握酒店一般客情,重要會(huì)議、宴請(qǐng)等活動(dòng)情況,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的`巡邏;

        18、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況;

        19、檢查各部門(mén)安全管理工作的落實(shí)情況;

        20、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告;

        21、熟悉酒店所有應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào);

        22、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作;

        23、完成上級(jí)交辦的其他工作。

      酒店保安崗位職責(zé)10

        崗位職責(zé):

        1、全體保安員要樹(shù)立高度的'責(zé)任感和事業(yè)心,忠于職守,盡職盡責(zé),爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

        2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門(mén)規(guī)定,嚴(yán)于律已,克已奉公,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)法紀(jì)觀念,遵紀(jì)守法。

        3、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不擅離崗位,不辦私事,不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。

        4、上班著裝整齊,儀容端莊,精神飽滿(mǎn),文明執(zhí)勤,嚴(yán)禁打人罵人,侵犯他人人身權(quán)利,不做有損酒店形象的行為,處事機(jī)智迅速果斷,按章辦事。

        5、敢與一切不良行為作斗爭(zhēng),發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員積極奮勇擒拿。

        6、上下班交接手續(xù)要清楚明了。

        積極主動(dòng)維護(hù)酒店院內(nèi)的治安交通秩序,做好防盜、防火、防搶、防治安災(zāi)豁事故工作。

      酒店保安崗位職責(zé)11

        1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例,根據(jù)酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施酒店的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度;

        2.指導(dǎo)和督促各部門(mén)的`安全管理工作,協(xié)助各部門(mén)建立建全各項(xiàng)安全規(guī)章制度;

        3.及時(shí)公正地處理在酒店內(nèi)發(fā)生的一般性安全事故和事件,對(duì)重大安全事故保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),迅速組織調(diào)查,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān);

        4.對(duì)酒店員工進(jìn)行安全知識(shí)教育與安全素質(zhì)考核;

        5.參與對(duì)違反酒店規(guī)章制度的員工處理;

        6.安排對(duì)酒店進(jìn)行24小時(shí)警衛(wèi)巡邏,迅速、認(rèn)真地調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;

        7.安排、檢查、評(píng)估下屬的工作,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);

        8.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)酒店內(nèi)安全情況;

        9.完成上級(jí)交辦的其它工作。

      酒店保安崗位職責(zé)12

       。1)、上崗時(shí)不得睡覺(jué)。

       。2)、上崗時(shí)注意力集中,舉止端莊,迎賓有禮。

       。3)、不能擅離崗位,遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜,準(zhǔn)確地向上司報(bào)告。

       。4)、上崗時(shí)需堅(jiān)守崗位,不得到總臺(tái)閑坐,大廳區(qū)域注意坐姿,不得影響酒店形象,妨礙他人工作。

       。5)、不得窺視客人行為,不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵甚至打斗。

       。6)、上班時(shí)不得做私事,吃東西,抽煙看雜志,睡覺(jué)。

        (7)、經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡查重點(diǎn)位置,如發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問(wèn)清楚防止意外事故發(fā)生。

      酒店保安崗位職責(zé)13

        一、查導(dǎo)領(lǐng)班的工作積極開(kāi)展配合值班經(jīng)理值班期間發(fā)生的各類(lèi)事項(xiàng)的處理。

        二、做好本部門(mén)員工的培訓(xùn)及考核工作,按質(zhì)按期完成經(jīng)理布置的工作任務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)工作情況。

        三、檢查部門(mén)員工的儀容儀表,不定時(shí)巡視各崗位,及時(shí)糾正違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

        四、制定各種制度,保衛(wèi)計(jì)劃和措施及保安經(jīng)理同意實(shí)施的各種方案。

        五、了解和掌握保衛(wèi)工作的特點(diǎn),熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理抓好安全工作。

        六、做好班組之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)客人財(cái)物遺失及人身受到騷擾事件的`調(diào)查處理。

        七、在經(jīng)理不在崗的情況下,行使經(jīng)理職責(zé),檢查各部門(mén)安全制度落實(shí)情況。

        八、維護(hù)酒店的安全秩序,預(yù)防和查處各種治安事件。

      酒店保安崗位職責(zé)14

        1)執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面抓好的酒店安全保衛(wèi)工作。向總經(jīng)理負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。

        2)落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)的工作布置和檢查,及時(shí)溝通信息,配合查處各類(lèi)案件

        3)協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織,抓緊有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),直接參與工作的領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)展正常的`業(yè)務(wù)活動(dòng)。協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展消防演習(xí)。

        4)根據(jù)('安全第一,預(yù)防為主的原則',積極開(kāi)展以'四防'(防火、防盜,防破壞,防治安災(zāi)害事故)為中心的安全法紀(jì)宣傳教育,經(jīng)常組織安全檢查,并采取切實(shí)措施,防患于未然。

        5)親自組織和配合調(diào)查發(fā)生在酒店內(nèi)的各類(lèi)案件和重大事故,并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報(bào)。

        6)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)結(jié)合工作實(shí)際,切實(shí)做好安全保安工作和保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練,檢查和督導(dǎo)本部門(mén)的工作人員,嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項(xiàng)安全管理制度,維護(hù)好酒店的治安秩序,保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全。

        7)負(fù)責(zé)辦理酒店改建和更新裝修工程中有關(guān)消防設(shè)施的申報(bào)審批工作。

        8)發(fā)生火警和火災(zāi)時(shí),立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),按應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)指揮要求,組織滅火工作。

        9)主持保安工作例會(huì),寫(xiě)好部門(mén)工作日志,督導(dǎo)本部門(mén)員工做好各自的工作,檢查工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。

        10)根據(jù)需要與可能,積極改進(jìn)和完善酒店的保安技術(shù)、防范設(shè)施及器材裝備,督導(dǎo)屬下員工做好財(cái)產(chǎn)設(shè)備的管理工作,定期清點(diǎn)核對(duì),及時(shí)保養(yǎng)和保修。

      酒店保安崗位職責(zé)15

        工作職責(zé)

       。1)保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全;

       。2)維護(hù)酒店公共場(chǎng)所秩序;

        (3)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

        工作內(nèi)容

        一、儀容儀表

       。1)注重儀容儀表,著裝端正。

        (2)指揮車(chē)輛;

        (3)確?蛻(hù)的財(cái)產(chǎn)物品安全保護(hù);

       。4)遵守酒店規(guī)定及儀容儀表要求;

       。5)完成上級(jí)交辦其它任務(wù)。

        二、看護(hù)車(chē)輛

       。1)在停放車(chē)輛時(shí),應(yīng)看好周?chē)欠裼袀?chē)體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時(shí)移開(kāi)。

       。2)注意周?chē)?chē)輛的過(guò)往是否會(huì)傷害到客人的車(chē)體。

       。3)車(chē)輛停放過(guò)程中若發(fā)生車(chē)損,要馬上向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報(bào),讓責(zé)任人與客人聯(lián)系。

        (4)以上現(xiàn)象如有發(fā)生,要迅速與部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

        三、保護(hù)酒店的'財(cái)產(chǎn)物品及下班時(shí)檢查出入

       。1)營(yíng)業(yè)高峰期間,輪流巡查店內(nèi)客人的物品及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的安全。

       。2)員工下班檢查過(guò)程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內(nèi)物品,員工講話(huà)要用文明禮貌的用語(yǔ)“請(qǐng)”和“謝謝”;若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店內(nèi)物品或不自覺(jué)接受檢查,要馬上與區(qū)域值班經(jīng)理聯(lián)系,或直接上報(bào)辦公室。

        四、引領(lǐng)車(chē)輛離開(kāi)

       。1)看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車(chē)門(mén)讓客人上車(chē),禮貌向客人致謝。

       。2)倒車(chē)時(shí)注意,不要在車(chē)的后方,要在左,右側(cè)。注意客人倒車(chē)時(shí)后面的障礙物,并架好移動(dòng)臺(tái)階讓客人的車(chē)安全倒出。

       。3)指揮倒車(chē)時(shí)聲音要大而響亮,手勢(shì)要正確,倒車(chē)若需調(diào)頭時(shí)要提醒

       。4)路上倒車(chē)時(shí),要示意左,右兩邊的車(chē)先停一下,讓客人的車(chē)安全離開(kāi),并向停讓的車(chē)輛敬禮致謝。

        五、雨天注意事項(xiàng)

        (1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準(zhǔn)備。

       。2)當(dāng)客人將車(chē)停穩(wěn)后,要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。

        (3)客人走時(shí)應(yīng)撐傘護(hù)送客人至車(chē)內(nèi)并指揮客人的車(chē)輛安全倒出。

        (4)雨、雪停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。

        六、巡邏崗工作

       。1)酒店員工的進(jìn)出檢查;

       。2)檢查酒店門(mén)窗是否關(guān)閉;

       。3)檢查電、水、氣是否安全;

        (4)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備必須報(bào)修。

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