[精選]銷售顧問崗位職責(zé)15篇

　　現(xiàn)如今，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編整理的銷售顧問崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售顧問崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴；

　　2、熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務(wù)：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等；

　　3、隨時(shí)整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔；

　　4、監(jiān)督店鋪開店和閉店的工作流程，根據(jù)店鋪的營運(yùn)制度保證店鋪的正常營運(yùn)和銷售；

　　5、熟悉試衣間的流程，注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷售；

　　6、熟悉來貨的流程和倉庫的'安排及管理；

　　7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢；

　　8、工作主動積極，能正確傳達(dá)和帶頭執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)指令。

　　任職要求：

　　1、、25—30歲，男女不限，高中及以上相關(guān)學(xué)歷；

　　2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識；

　　3、能吃苦耐勞，愿意承擔(dān)壓力；

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會基礎(chǔ)英文尤佳；

　　5、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

銷售顧問崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)會所客戶群，制定并完成銷售計(jì)劃；

　　2、采用有效的公關(guān)方式建立客戶關(guān)系，促進(jìn)持續(xù)合作；

　　3、保持良好的`企業(yè)形象和客戶關(guān)系，提升客戶對公司和品牌的認(rèn)知；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決客戶遇到的各類問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和解決方案，維護(hù)客戶穩(wěn)定；

　　5、有商業(yè)敏感度，做好潛在客戶的發(fā)掘，銷售渠道的發(fā)開及維護(hù)；

　　6、收集、匯總客戶相關(guān)市場，對市場動態(tài)進(jìn)行分析，為公司決策提供支持；

　　7、上級主管安排的其他任務(wù)。

銷售顧問崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1）：熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè)，把房產(chǎn)銷售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分

　　2）：負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)

　　3）：了解客戶需求，開發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判

　　4）：了解房源信息，陪同客戶看房，促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務(wù)

　　5）：陪同協(xié)助，由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程

　　6）：負(fù)責(zé)公司部分房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

　　崗位要求：

　　1、要求對樓盤有所熟悉，掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識，為客戶講解區(qū)位圖、沙盤，電話邀約客戶，與客戶進(jìn)行洽談，簽約等工作。

　　2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項(xiàng)工作，促成樓盤的成交；

　　3、負(fù)責(zé)房源的'積累與開發(fā)，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。

　　任職要求：

　　1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力，有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)；

　　2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn)；

　　3、有目標(biāo)，吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的掙錢愿望；

　　4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

銷售顧問崗位職責(zé)4

　　1、開發(fā)并鎖定目標(biāo)客戶,保持客戶資料數(shù)據(jù)的完善與更新, 完成北大后emba商學(xué)院招生工作,主要針對企業(yè)家

　　2、通過電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客戶信任。

　　3、根據(jù)客戶需求,提供配套解決方案,推進(jìn)銷售計(jì)劃的.達(dá)成

　　4、制定銷售策略,完成年度銷售指標(biāo);

　　5、快速掌握內(nèi)部制度及流程,持續(xù)學(xué)習(xí)公司課程產(chǎn)品,并掌握核心產(chǎn)品知識

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,管理類、人力資源、市場營銷類專業(yè)者優(yōu)先

　　2、1年以上b2b銷售工作經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)家資源或相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

　　3、具備一定的電話銷售技巧、客戶開發(fā)技巧

　　4、較強(qiáng)的成就動機(jī)和內(nèi)驅(qū)力,勤奮踏實(shí)、自信樂觀、抗壓性強(qiáng)

　　5、良好的人際溝通和表達(dá)能力,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)

　　6、具備快速學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,靈活應(yīng)變,喜歡銷售工作,能與不同人打交道

　　7、誠信負(fù)責(zé),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

銷售顧問崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的`具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計(jì)劃、分解目標(biāo)、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)組織銷售市場調(diào)研，信息編寫和政策法規(guī)的研究工作，及時(shí)掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情，及時(shí)提供合理和有效的營銷策略。

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場信息，提報(bào)項(xiàng)目調(diào)整、修改建議;把握重點(diǎn)客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約;

　　5、負(fù)責(zé)編寫、整理、歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行透徹的分析;關(guān)注銷售人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理;

　　6、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度，對其業(yè)務(wù)進(jìn)行評估做到責(zé)任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的完成;

　　7、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門經(jīng)理。

　　8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項(xiàng)工作的實(shí)施; 9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

銷售顧問崗位職責(zé)6

　　職位描述：

　　崗位主要工作內(nèi)容：

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面解答客戶對旅游線路的咨詢，將旅游線路的.詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶；

　　2、對提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)和引導(dǎo)潛在客戶；

　　3、產(chǎn)品錄入、客戶跟進(jìn)和回訪；

　　4、為客戶安排旅游行程，并落實(shí)相關(guān)事宜；

　　5、按時(shí)完成公司要求的業(yè)績指標(biāo)；

　　6、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行市場信息的收集、分析；

　　7、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶其他需求等事宜。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、反應(yīng)靈敏、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力；

　　3、有親和力，服務(wù)意識強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，待人熱情，并能承受一定的工作壓力；

　　4、電腦操作熟練，熟悉word、excel等辦公

銷售顧問崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，并負(fù)責(zé)軟件演示等

　　2、負(fù)責(zé)自己客戶跟蹤的相關(guān)工作

　　3、負(fù)責(zé)對企業(yè)進(jìn)行ERP理論和軟件培訓(xùn)

　　4、負(fù)責(zé)為客戶安裝ERP軟件，對客戶進(jìn)行操作培訓(xùn)，做好技術(shù)支持

　　5、負(fù)責(zé)幫助企業(yè)用戶對ERP進(jìn)行仲裁，引導(dǎo)實(shí)施過程

　　6、負(fù)責(zé)對客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行重組并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用ERP

　　7、負(fù)責(zé)為客戶提供ERP軟件的'產(chǎn)品功能咨詢、上線實(shí)施、需求規(guī)格

　　8、負(fù)責(zé)為客戶提供ERP相關(guān)的管理咨詢和指導(dǎo)

　　9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶按照ERP軟件產(chǎn)品中既定的業(yè)務(wù)模式和流程進(jìn)行ERP項(xiàng)目的實(shí)施

銷售顧問崗位職責(zé)8

　　1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)

　　2、收集客戶資料，包括前期五大件的'收集，資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的收集

　　3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準(zhǔn)確性

　　4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時(shí)通報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)

　　5、及時(shí)聯(lián)系溝通部門、擔(dān)保公司以及客戶之間的聯(lián)系

　　6、每天及時(shí)將業(yè)務(wù)清單上報(bào)主管和內(nèi)勤

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜

銷售顧問崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待來店客戶，對有關(guān)商品車知識進(jìn)行解說介紹，包括精品、按揭保險(xiǎn)在內(nèi)等，促成交易；

　　2、為訂車顧客辦理預(yù)定車輛、簽訂購車合同、協(xié)助辦理按揭、代辦保險(xiǎn)、上牌等手續(xù)；

　　3、定期對客戶進(jìn)行回訪、客戶關(guān)系維護(hù)等。

　　職位要求：

　　1、全日制中技以上學(xué)歷，汽車營銷類專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、有c1駕駛證且熟練駕駛經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有志于汽車行業(yè)發(fā)展，了解一定的汽車銷售相關(guān)知識技巧；

　　4、有1年以上汽車整車銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，也可接受有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　5、具備良好的.客戶溝通技巧及應(yīng)變能力，服務(wù)意識強(qiáng)。

　　6、該崗位長期駐點(diǎn)公司在佛山南海的形象品牌店，能接受者歡迎投遞。

　　福利待遇：

　　1、有飯補(bǔ)住宿補(bǔ)貼；

　　2、公司提供不定期員工培訓(xùn)；

　　3、員工生日會、生日聚餐、節(jié)日慰問、下午茶、戶外拓展等；

　　4、工資=豐厚崗位基本工資+提成+考核工資+獎金；

　　5、月休5—6天，如部分崗位節(jié)假日需值班，可以申請假期補(bǔ)休或者補(bǔ)貼。

　　公司創(chuàng)造公平、公正、公開的競爭機(jī)制，為員工提供培訓(xùn)機(jī)會和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，幫助員工與公司共成長。

　　公司面試地址：地址：廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)官堂村萬泓酒店6樓

　　地鐵7號線員崗站下車f出口出來，坐番56，番53，番52，70，75b，302a，30，公交車到官堂萬達(dá)站下車。

銷售顧問崗位職責(zé)10

　　職責(zé)描述：

　　1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等各媒介，開發(fā)新客戶合作機(jī)會；

　　2、定期對客戶現(xiàn)狀需求進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；

　　3、維護(hù)老客戶的.業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、針對簽約項(xiàng)目，推進(jìn)及跟蹤各環(huán)節(jié)的工作進(jìn)展及完成質(zhì)量；

　　5、按計(jì)劃完成銷售的季度/年度目標(biāo)；

　　6、收集行業(yè)信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)等提出參考意見；

　　7、理解公司的整體戰(zhàn)略，協(xié)助完善、執(zhí)行公司政策和流程。

銷售顧問崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1，接待市場部邀約的來訪客戶，介紹青少兒英語課程，安排試聽課；

　　2，協(xié)助前臺安排老師班表，學(xué)生課表，雙方協(xié)調(diào)；

　　3，簽約客戶，安排付款，合同等后續(xù)流程；

　　4，協(xié)助市場部完成公司市場推廣活動；

　　5，協(xié)助公司通過線上線下活動挖掘潛在客戶；

　　6，配合游學(xué)部（含海外分公司）的游學(xué)項(xiàng)目工作。

　　任職要求：

　　1，大專以上學(xué)歷，能用英語做基本日常溝通者優(yōu)先考慮，如和外教溝通課程日期，學(xué)生名單；

　　2，喜歡小朋友，有親和力；

　　3，衣著得體整潔，上班時(shí)間穿公司制服；

　　4，基本薪資5000-6000元，另外根據(jù)業(yè)績給予提成，季度獎和年終獎金，綜合年薪在80,000-200,000不等。無硬性業(yè)績要求。

　　5，每年2次出國游學(xué)機(jī)會。

銷售顧問崗位職責(zé)12

　　1、新車合同管理；

　　2、OA系統(tǒng)各項(xiàng)流程的操作處理

　　3、處理銷售各類信息，報(bào)表，各類銷售數(shù)據(jù)整理與匯總；

　　4、進(jìn)行銷售庫存統(tǒng)計(jì)，匯總及分析，實(shí)時(shí)更新并匯報(bào)至部門經(jīng)理；

　　5、車輛的調(diào)度協(xié)調(diào)；

　　6、完成上級主管交辦的'其他工作內(nèi)容。

銷售顧問崗位職責(zé)13

　　主要職責(zé):

　　· 在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)

　　· 立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)

　　· 及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

　　· 每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表

　　· 在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪

　　· 達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)

　　· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　· 通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　· 正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的工作

　　· 銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品

　　· 及時(shí)、禮貌地回復(fù)來電,努力滿足來電者的詢問

　　· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責(zé):

　　· 找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　· 計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量

　　· 有效地銷售,通過…

　　· 解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比

　　· 確定顧客的需求

　　· 有效地進(jìn)行試駕

　　· 克服障礙

　　· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛

　　銷售顧問崗位職責(zé)范文 五:

　　1、推廣公司形象,傳遞公司信息;

　　2、按照服務(wù)指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;

　　3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計(jì)工作,定期上報(bào),及時(shí)反映客戶情況;

　　4、不懈的開發(fā)新客戶,完成銷售指標(biāo),建立客戶網(wǎng)絡(luò);

　　5、業(yè)務(wù)熟練,保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn),不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績;

　　6、及時(shí)反饋客戶提出的意見和建議,上報(bào)銷售主管,準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告;

　　7、及時(shí)提交日報(bào)表,并對業(yè)務(wù)問題及時(shí)匯報(bào);

　　8、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;

　　9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的.統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品,不做過分的夸 大及不切實(shí)際的承諾;

　　10、協(xié)助建立客戶檔案;

　　11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);

　　12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);

　　13、保持服務(wù)臺及展場的清潔,愛護(hù)銷售物料,包括工卡、工衣等;

　　14、培訓(xùn)養(yǎng)市場意識,及時(shí)反映競爭對手及同類項(xiàng)目的

銷售顧問崗位職責(zé)14

　　一、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)店面的銷售向客戶推薦本校的開設(shè)的學(xué)車套餐服務(wù)。

　　2、維護(hù)潛在客戶及學(xué)員數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向，提升顧客滿意度。

　　3、統(tǒng)籌門店?duì)I銷推廣、促成銷售目標(biāo)的達(dá)成及通過電話回訪進(jìn)行促成轉(zhuǎn)介紹簽約。

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

　　5、負(fù)責(zé)做好銷售記錄、賬目核對等工作。

　　二、任職要求

　　1、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的.客戶服務(wù)意識；

　　3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，善于挑戰(zhàn)，性格外向，富有激情，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，

　　4、對銷售有較高的熱情，有無經(jīng)驗(yàn)均可；

銷售顧問崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、在線與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績；

　　2、維護(hù)新老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的'溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

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