心理學(xué)知識(shí)集合【14篇】
心理學(xué)知識(shí) 篇1
一、單項(xiàng)選擇題
1.人本主義心理學(xué)的代表人物是( B)
A.華生 B.馬斯洛 C.霍爾 D.杜威
2.心理學(xué)屬于( C)
A.自然科學(xué) B.社會(huì)科學(xué) C.自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)雙重性質(zhì)的科學(xué) D.哲學(xué)
3.有預(yù)定目的，需要一定意志努力的注意是(A )
A.隨意注意 B.不隨意注意 C.隨意后注意 D.無(wú)意注意
4.覺(jué)察刺激之間微弱差別的能力稱(chēng)為( D)
A.絕對(duì)感覺(jué)閾限 B.絕對(duì)感受性 C.差別感覺(jué)閾限 D.差別感受性
5.“入芝蘭之室，久而不聞其香”描述的是(A )
A.適應(yīng)現(xiàn)象 B.聽(tīng)覺(jué)適應(yīng) C.嗅覺(jué)刺激 D.味覺(jué)刺激
6.信息在短時(shí)記憶中一般只保持( B)秒鐘。
A. 1～2 B. 20～40 C. 60～70 D. 70～80
7.學(xué)習(xí)新信息對(duì)已有舊信息回憶的抑制作用叫(B )
A.前攝干擾 B.倒攝干擾 C.消退抑制 D.超限抑制
8.短時(shí)記憶容量有限，為了使其包含更多的信息，可采用的方式是(C )
A.感覺(jué)登記B.注意C.組塊D.復(fù)述
9.概念的內(nèi)涵指的是概念所反映的事物的本質(zhì)，外延指的是概念的范圍。概念的內(nèi)涵增加的同時(shí)，也就是使本質(zhì)的條款更多，它的外延就(C )了。
A.大 B.多 C.小 D.增加
10.先有一個(gè)目標(biāo)(目的)，它與當(dāng)前的狀態(tài)之間存在著差異，人們認(rèn)識(shí)到這個(gè)差異，就要想出某種辦法采取活動(dòng)(手段)來(lái)減小這個(gè)差異。這種解決問(wèn)題的方法或策略是( C)
A.爬山法 B.逆向工作法 C.手段—目的分析法 D.嘗試錯(cuò)誤法
11.流體智力和晶體智力說(shuō)是由美國(guó)心理學(xué)家(B )提出來(lái)的。
A.斯皮爾曼B.卡特爾 C.瑟斯頓 D.吉爾福特
12.我國(guó)古代思想家王充所說(shuō)的“施用累能”是指(B )
A.學(xué)校教育對(duì)智力的影響 B.社會(huì)實(shí)踐對(duì)智力的影響 C.遺傳對(duì)智力的影響
D.家庭環(huán)境對(duì)智力的影響
13.個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)中含有兩種成分：追求成功的傾向和( B)
A.追求利益的傾向 B.回避失敗的傾向 C.回避困難的傾向 D.追求刺激的傾向
14.具有感染性的，比較平穩(wěn)而相對(duì)持久的情緒狀態(tài)是( B)
A.熱情 B.心境 C.激情 D.應(yīng)激
15.某學(xué)生活潑、好動(dòng)、樂(lè)觀、靈活，喜歡交朋友，愛(ài)好廣泛，穩(wěn)定性差，缺少毅力，見(jiàn)異思遷。他的氣質(zhì)類(lèi)型屬于( A)
A.多血質(zhì) B.膽汁質(zhì) C.粘液質(zhì) D.抑郁制
16.信息的發(fā)送者與信息的接受者之間的信息相互作用過(guò)程是( B)
A.信息傳播 B.人際溝通 C.人際吸引 D.人際關(guān)系
17.吃不著葡萄說(shuō)葡萄酸，得不到的東西是不好的，這種心理防御方式稱(chēng)為( B)
A.否認(rèn) B.文飾 C.投射 D.幻想
18.某生學(xué)習(xí)成績(jī)較差，卻經(jīng)常在同學(xué)面前炫耀自己的父親是××級(jí)干部，以求得心理滿足。這是采用了( B)這種心理防御方式的表現(xiàn)。
A.升華 B.補(bǔ)償 C.退行 D.轉(zhuǎn)移
19.人的發(fā)展是指人類(lèi)身心的生長(zhǎng)和(B )
A.增強(qiáng) B.變化 C.成熟 D.死亡
20.去過(guò)幾次小朋友的家，就能畫(huà)出具體的路線圖來(lái)。認(rèn)知發(fā)展到哪一階段的兒童能做到這種程度 (C )
A.感知運(yùn)動(dòng)階段 B.前運(yùn)算階段 C.具體運(yùn)算階段 D.形式運(yùn)算階段
二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題1分，共10分)
1.注意的`功能有( ABD)
A.調(diào)節(jié)功能 B.維持功能 C.抑制功能 D.選擇功能 E.啟動(dòng)功能
2.知覺(jué)的特性包括( ABCE)
A.整體性 B.選擇性 C.恒常性 D.間接性 E.理解性
3.陳述性記憶處理陳述性知識(shí)，如( ABCD)
A.字詞 B.人名 C.時(shí)間 D.觀念 E.怎樣騎車(chē)
4.心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)指標(biāo)包括量表的( )
A.難度 B.效度 C.信度 D.標(biāo)準(zhǔn)化 E.知名度
5.性向測(cè)驗(yàn)用以測(cè)量(AB )
A.潛在才能 B.能力傾向 C.性別傾向 D.性別態(tài)度 E.成就
6.一般認(rèn)為，動(dòng)機(jī)具有以下幾種功能( BCD)
A.選擇功能 B.激活功能 C.指向功能 D.調(diào)節(jié)與維持功能 E.集中功能
7.情緒與情感的反映特點(diǎn)不同，情緒具有( ABCDE)
A.情境性 B.激動(dòng)性 C.暫時(shí)性 D.表淺性 E.外顯性
8.人格的本質(zhì)特征有( ABCDE)
A.獨(dú)特性 B.穩(wěn)定性 C.綜合性 D.復(fù)雜性 E.功能性
9.根據(jù)國(guó)內(nèi)外的研究與實(shí)踐，人的心理健康水平大致可劃分為三個(gè)等級(jí)( ACD)
A.一般常態(tài)心理 B.人格障礙心理 C.輕度失調(diào)心理 D.嚴(yán)重病態(tài)心理 E.精神病
10.發(fā)展心理學(xué)的主要研究方法有( ACE )
A.橫斷研究法 B.封閉式研究法 C.縱向研究法 D.開(kāi)放式研究法
E.群體序列研究法
三、名詞解釋(每小題4分，共20分)
1.心理學(xué)——是研究人的行為和心理活動(dòng)的規(guī)律的科學(xué)。
2.意識(shí)——是指?jìng)�(gè)人運(yùn)用感覺(jué)、知覺(jué)、思維、記憶等心理活動(dòng)，對(duì)自己內(nèi)在的身心狀態(tài)和環(huán)境中外在的人、事、物變化的覺(jué)知 。人對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種有目的、有組織的反映。
3.社會(huì)知覺(jué)——就是指?jìng)�(gè)人在社會(huì)環(huán)境中對(duì)他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向做出推測(cè)與判斷的過(guò)程。
4.思維——是以人已有的知識(shí)為中介，對(duì)客觀事物的概括的、間接的反映。
5.流體智力——指一般的學(xué)習(xí)和行為能力。
心理學(xué)知識(shí) 篇2
心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
一、心理學(xué)的研究對(duì)象及其結(jié)構(gòu)
心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象及其發(fā)生發(fā)展規(guī)律的學(xué)科。心理現(xiàn)象包括心理過(guò)程和個(gè)性心理。其中心理過(guò)程包括認(rèn)知過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程。注意是伴隨著認(rèn)知、情感和意志過(guò)程的心理狀態(tài)。個(gè)性心理包括個(gè)性?xún)A向性和個(gè)性心理特征。
二、認(rèn)知過(guò)程
(一)感覺(jué)
1.感覺(jué)的概念：感覺(jué)是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映。
2感受性與感覺(jué)閾限：
感受性是感覺(jué)器官對(duì)刺激的感覺(jué)能力，也就是人對(duì)刺激的感覺(jué)靈敏程度，通常，感受性是通過(guò)感覺(jué)閾限來(lái)測(cè)量的。感受性與感覺(jué)閾限成反比關(guān)系，感覺(jué)閾限越大，感受能力越差。
(1)感覺(jué)閾限與感受性：感覺(jué)閾限是指剛剛能引起感覺(jué)的最小刺激量。感受性是指感覺(jué)出最小刺激量的能力。
(2)差別感覺(jué)閾限與差別感受性：兩個(gè)同類(lèi)的刺激物，只有達(dá)到一定的差異強(qiáng)度，才能引起人們的感覺(jué)差異。剛剛能引起差別感覺(jué)的刺激的最小變化量，叫做差別感覺(jué)閾限，又稱(chēng)最小可覺(jué)差。在感覺(jué)上，能察覺(jué)出兩個(gè)同類(lèi)刺激物之間的最小差別量的能力，叫差別感受性。
3.感覺(jué)的特性
感覺(jué)的特性指的是感覺(jué)的相互作用引起感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。它有兩種形式：一是同一感覺(jué)的相互作用，包括感覺(jué)適應(yīng)、感覺(jué)對(duì)比、感覺(jué)后象三種特性;二是不同感覺(jué)的相互作用，包括感覺(jué)的'相互補(bǔ)償和聯(lián)覺(jué)兩種特性。
(1)感覺(jué)適應(yīng)：在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫感覺(jué)適應(yīng)。
視覺(jué)的適應(yīng)分為暗適應(yīng)和明適應(yīng)。暗適應(yīng)是指照明停止或由亮處轉(zhuǎn)入暗處時(shí)視覺(jué)感受性提高的現(xiàn)象。如人們從陽(yáng)光照射的室外走入電影院，或在夜晚由明亮的室內(nèi)走到室外，都發(fā)生暗適應(yīng)現(xiàn)象。明適應(yīng)是指照明開(kāi)始或由暗處轉(zhuǎn)入亮處時(shí)視覺(jué)感受性下降的現(xiàn)象。如當(dāng)從電影院出來(lái)時(shí)，開(kāi)始覺(jué)得光線耀眼，但很快就恢復(fù)了正常狀態(tài)。
(2)感覺(jué)對(duì)比：不同刺激作用于同一感覺(jué)器官，使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫感覺(jué)對(duì)比。感覺(jué)對(duì)比分為同時(shí)對(duì)比和繼時(shí)對(duì)比兩種。
�、偻瑫r(shí)對(duì)比：兩種感覺(jué)同時(shí)發(fā)生所形成的對(duì)比叫同時(shí)對(duì)比。如明暗相鄰的邊界上，看起來(lái)亮處更亮，暗處更暗了(即馬赫帶現(xiàn)象)，這是明度的對(duì)比;又如，綠葉陪襯下的紅花看起來(lái)更紅了，這是彩色對(duì)比現(xiàn)象。
�、诶^時(shí)對(duì)比：兩種感覺(jué)先后發(fā)生所形成的對(duì)比叫繼時(shí)對(duì)比。如吃完苦藥以后再吃糖覺(jué)得糖更甜了;從冷水里出來(lái)再到稍熱一點(diǎn)的水里覺(jué)得熱水更熱了。
(3)感覺(jué)后象：外界刺激停止作用后，暫時(shí)保留的感覺(jué)印象叫感覺(jué)后象，也叫做感覺(jué)后效。例如電燈滅了，你眼睛里還會(huì)看到亮著的燈泡的形狀，這就是視覺(jué)的后象;聲音停止以后，你耳朵里還有這個(gè)聲音的余音在縈繞，這是聽(tīng)覺(jué)的后象。
(4)感覺(jué)的相互補(bǔ)償：感覺(jué)的補(bǔ)償是指某種感覺(jué)系統(tǒng)的機(jī)能缺失后可以通過(guò)其他感覺(jué)系統(tǒng)的機(jī)能來(lái)彌補(bǔ)。如盲人失去視覺(jué)后，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)使聽(tīng)覺(jué)更加靈敏。
(5)聯(lián)覺(jué)：一個(gè)刺激不僅引起一種感覺(jué)，同時(shí)還引起另一種感覺(jué)的現(xiàn)象叫聯(lián)覺(jué)。如紅色看起來(lái)覺(jué)得溫暖，藍(lán)色看起來(lái)覺(jué)得清涼;聽(tīng)節(jié)奏鮮明的音樂(lè)的時(shí)候覺(jué)得燈光也和音樂(lè)節(jié)奏一樣在閃動(dòng)，這些現(xiàn)象都叫做聯(lián)覺(jué)。
心理學(xué)知識(shí) 篇3
心理學(xué)中的十大效應(yīng)
心理效應(yīng)是社會(huì)生活當(dāng)中較常見(jiàn)的心理現(xiàn)象和規(guī)律；是某種人物或事物的行為或作用，引起其他人物或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。同任何事一樣，它具有積極與消極兩方面的意義。因此，正確地認(rèn)識(shí)、了解、掌握并利用心理效應(yīng)，在人們的日常生活，工作當(dāng)中具有非常重要的作用和意義。
蝴蝶效應(yīng)
美國(guó)麻省理工學(xué)院氣象學(xué)家洛倫茲（Lorenz）認(rèn)定他發(fā)現(xiàn)了新的現(xiàn)象：“對(duì)初始值的極端不穩(wěn)定性”。又稱(chēng)“蝴蝶效應(yīng)”，亞洲蝴蝶拍拍翅膀，將使美洲幾個(gè)月后出現(xiàn)比狂風(fēng)還厲害的龍卷風(fēng)！
蝴蝶效應(yīng)說(shuō)的就是“一件事”對(duì)結(jié)果的影響，就象只改動(dòng)了一點(diǎn)數(shù)據(jù)計(jì)算的結(jié)果都會(huì)相差十萬(wàn)八千里。
木桶效應(yīng)
一只木桶，里面可以裝多少水，取決于最短的那根木板。這就是著名的"木桶效應(yīng)"
羊群效應(yīng)
一個(gè)羊群（集體）是一個(gè)很散亂的組織，平時(shí)大家在一起盲目地左沖右撞。如果一頭羊發(fā)現(xiàn)了一片肥沃的綠草地，并在那里吃到了新鮮的青草，后來(lái)的羊群就會(huì)一哄而上，爭(zhēng)搶那里的青草，全然不顧旁邊虎視眈眈的狼，或者看不到其它還有更好的青草。
鯰魚(yú)效應(yīng)
挪威人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，在海上捕得沙丁魚(yú)后，如果能讓它活著抵港，賣(mài)價(jià)就會(huì)比死魚(yú)高好幾倍。但是，由于沙丁魚(yú)懶惰，不愛(ài)運(yùn)動(dòng)，返航的路途很長(zhǎng)，因此捕撈到的沙丁魚(yú)往往一回到碼頭就死了。只有一位漁民的沙丁魚(yú)總是活的，原因就是他的魚(yú)槽里有一只鯰魚(yú)。原來(lái)當(dāng)鯰魚(yú)裝入魚(yú)槽后，由于環(huán)境陌生，就會(huì)四處游動(dòng)，而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)這一異已分子后，也會(huì)緊張起來(lái)，加速游動(dòng)，如此一來(lái)，沙丁魚(yú)便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。
暈輪效應(yīng)
人們對(duì)人的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā)，擴(kuò)散而得出整體印象，也即常常以偏概全。一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的，他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切都好的品質(zhì)；如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。
第一印象效應(yīng)
讓兩個(gè)學(xué)生都做對(duì)30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學(xué)生B做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓一些被試對(duì)兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)：兩相比較，誰(shuí)更聰明一些？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。這就是第一印象效應(yīng)。
人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為第一印象效應(yīng)。
近因效應(yīng)
在多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來(lái)出現(xiàn)的刺激，即交往過(guò)程中，我們對(duì)他人最近、最新的認(rèn)識(shí)占了主體地位，掩蓋了以往形成的對(duì)他人的評(píng)價(jià)，因此，也稱(chēng)為“新穎效應(yīng)”。多年不見(jiàn)的朋友，在自己的腦海中的.印象最深的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景；一個(gè)朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說(shuō)上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)和人際交往中，這兩種現(xiàn)象很常見(jiàn)。
皮格馬利翁效應(yīng)（自驗(yàn)預(yù)言）
暗示在本質(zhì)上，是人的情感和觀念，會(huì)不同程度地受到別人下意識(shí)的影響。人們會(huì)不自覺(jué)地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。而這種暗示，正是讓你夢(mèng)想成真的基石之一……
馬太效應(yīng)
馬太效應(yīng)（Matthew Effect），是指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現(xiàn)象。名字來(lái)自于《圣經(jīng)·馬太福音》中的一則寓言。
羅伯特·莫頓歸納“馬太效應(yīng)”為：任何個(gè)體、群體或地區(qū)，一旦在某一個(gè)方面（如金錢(qián)、名譽(yù)、地位等）獲得成功和進(jìn)步，就會(huì)產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢(shì)，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步。
此術(shù)語(yǔ)后為經(jīng)濟(jì)學(xué)界所借用，反映貧者愈貧，富者愈富，贏家通吃的經(jīng)濟(jì)學(xué)中收入分配不公的現(xiàn)象。
仰巴腳效應(yīng)
一般來(lái)說(shuō)，人們更傾向于喜歡精明又有小缺點(diǎn)的人，心理學(xué)上稱(chēng)此現(xiàn)象為“仰巴腳效應(yīng)”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，不僅不影響他的優(yōu)點(diǎn)，反而使人覺(jué)得他也和常人一樣，會(huì)犯錯(cuò)誤，有平凡的一面，使人感到好接受。
一.和領(lǐng)導(dǎo)搞關(guān)系——就是要抱老板的大腿
自己人效應(yīng)——面試與反面試的秘密
海格力斯效應(yīng)——怨恨你的領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)把自己逼入死角
毛毛蟲(chóng)效應(yīng)——領(lǐng)導(dǎo)期待你說(shuō)“NO”
瀑布心理效應(yīng)——在嘴上安個(gè)哨兵
貝勃規(guī)律——小心！不知不覺(jué)中，已經(jīng)OUT……
布里丹毛驢效應(yīng)——“庸人”成為領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)幕
刺猬法則——永遠(yuǎn)不要和領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)兄道弟
從眾效應(yīng)——讓公司不安的“小團(tuán)體”
拆屋效應(yīng)——不要拒絕，你以為不可能完成的任務(wù)
鳥(niǎo)籠效應(yīng)——加班就是那只引人聯(lián)想的“鳥(niǎo)籠”
巴納姆效應(yīng)——你在以領(lǐng)導(dǎo)的理想為理想嗎
手表定律——好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)誰(shuí)的？
紫格尼克效應(yīng)——比比誰(shuí)能沉住氣
老鷹效應(yīng)——發(fā)光要趁早，至少要讓別人以為你行！
地位效應(yīng)——有了職位，再提建議
踢貓效應(yīng)——挨批了，再不要賠了情緒成本
反饋效應(yīng)——你的沉默，會(huì)讓老板很不安
視網(wǎng)膜效應(yīng)——想升職，用腦子去觀察你的領(lǐng)導(dǎo)
坐向效應(yīng)——開(kāi)會(huì)的時(shí)候，你會(huì)坐在哪里？
約翰遜效應(yīng)——關(guān)鍵時(shí)刻，真正的高手會(huì)忘了自己
螃蟹效應(yīng)——領(lǐng)導(dǎo)會(huì)留心的“利爪”
同態(tài)心理效應(yīng)——看不透的另一面
二.搞好同事關(guān)系——從獨(dú)立到相互依賴(lài)
阿倫森效應(yīng)——?jiǎng)e讓別人以為你在“裝”
霍桑效應(yīng)——抱怨之前，先干出成績(jī)
比馬龍效應(yīng)——入職，就要學(xué)會(huì)表演
暈輪效應(yīng)——不怕詆毀，因?yàn)槲矣袀�(gè)人品牌
泡菜效應(yīng)——和比你強(qiáng)的同事一起吃午飯
鯰魚(yú)效應(yīng)——小心背后的那只眼睛
圓桌效應(yīng)——最和諧的會(huì)議室
心理學(xué)知識(shí) 篇4
摘 要：當(dāng)今，旅游業(yè)作為一種無(wú)煙工業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，正在迅猛發(fā)展，作為旅游從業(yè)人員都應(yīng)該去了解、去研究旅游者的出游動(dòng)機(jī)及其心理需求，以達(dá)到最大限度的滿足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。旅游心理學(xué)是一門(mén)新興的學(xué)科，在旅游活動(dòng)中起著十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程，因?yàn)橹挥辛私饬寺糜握咴谑�、�?、行、游、購(gòu)、娛方面的旅游心理活動(dòng)，才能最大程度的為旅游者提供周到、滿意的服務(wù)。
關(guān)鍵詞：旅游心理學(xué)；旅游活動(dòng)；運(yùn)用
旅游是一項(xiàng)特殊的綜合性游覽觀光活動(dòng)，人們?yōu)檫_(dá)到度假、休養(yǎng)、娛樂(lè)、探險(xiǎn)、求知等目的，出游于地區(qū)、國(guó)家和洲際之間。中國(guó)是旅游大國(guó)，近年來(lái)，在改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下， 旅游業(yè)作為一種無(wú)煙工業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，正在迅猛發(fā)展，作為旅游從業(yè)人員都應(yīng)該去了解、去研究旅游者的出游動(dòng)機(jī)及其心理需求，以達(dá)到最大限度的滿足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、旅游心理學(xué)的定義
旅游心理學(xué)是在社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新學(xué)科，是研究旅游者和
旅游從業(yè)人員在旅游活動(dòng)過(guò)程中的`心理現(xiàn)象及其規(guī)律的學(xué)科。旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支，在旅游活動(dòng)過(guò)程中，旅游心理學(xué)研究的主要研究?jī)?nèi)容有旅游者心理、旅游工作者心理、旅游服務(wù)心理、旅游管理心理、旅游地居民心理和旅游資源開(kāi)發(fā)及旅游設(shè)施建造中的心理問(wèn)題等。
二、旅游心理學(xué)在旅游活動(dòng)中的重要性
�。ㄒ唬┯兄谡莆章糜握叩男睦恚岣呗糜畏⻊�(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展
在旅游接待服務(wù)中，由于旅游者的國(guó)籍、民族、職業(yè)、年齡、性格不同，生活習(xí)慣、風(fēng)俗都有差異，所以只有在研究了解旅游者心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，才能針對(duì)性的采取不同的服務(wù)方法，滿足不同旅游者的心理需求，才能使他們產(chǎn)生積極愉快的心理體驗(yàn)，形成美好而深刻的印象，這樣才能創(chuàng)造出最佳的服務(wù)水平，使旅游者享受到“賓至如歸”的感覺(jué)。
�。ǘ┯兄诼糜螐臉I(yè)者正確的了解自己、了解同事的心理，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)
學(xué)習(xí)和研究旅游心理學(xué)有助于提高旅游從業(yè)人員的心理素質(zhì)，旅游心理學(xué)作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)的科學(xué)知識(shí)，可以有效地培養(yǎng)員工良好的道德品質(zhì)、情感品質(zhì)、意志品質(zhì)和各種能力，促進(jìn)企業(yè)組織成員之間的集體相容性，這樣才能提高旅游企業(yè)的凝聚力和工作效率。
�。ㄈ┯兄诤侠黹_(kāi)發(fā)利用旅游資源和安排旅游設(shè)施
旅游資源的開(kāi)發(fā)和利用要以旅游者的需求為前提，以能滿足旅游者的需求為制定方案的依據(jù)。旅游者喜歡是旅游資源開(kāi)發(fā)利用的先決條件，否則沒(méi)有旅游者光顧變什么也談不上。旅游設(shè)施設(shè)備的安排也必須是在充分考慮到旅游者生理和心理特點(diǎn)的前提下進(jìn)行。成功的旅游產(chǎn)品在硬件建設(shè)上都十分重視旅游者的心理因素，使旅游者在旅游活動(dòng)中得到最大的滿足。
三、旅游心理學(xué)在旅游活動(dòng)中運(yùn)用的對(duì)策
（一）理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，從實(shí)踐中尋找規(guī)律，用理論指導(dǎo)實(shí)踐
作為旅游工作者，在實(shí)際工作中要將理論和實(shí)踐有效地結(jié)合起來(lái)，學(xué)會(huì)對(duì)所學(xué)的旅游心理學(xué)的理論知識(shí)舉一反三，靈活運(yùn)用。根據(jù)不同的接待對(duì)象采用不同的接待方法，從實(shí)踐中尋找規(guī)律，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。旅游心理學(xué)就是通過(guò)對(duì)旅游者的動(dòng)機(jī)、旅游者的知覺(jué)、旅游者的態(tài)度、旅游者情緒、旅游者美好體驗(yàn)等方面的研究，探索心理因素對(duì)旅游行為產(chǎn)生、選擇和心理效果的影響。這些問(wèn)題都必須從理論和實(shí)踐上加以剖析，從中找到規(guī)律，因?yàn)榱私饴糜握叩男睦砘顒?dòng)規(guī)律，有利于我們科學(xué)地、正確地去了解旅游業(yè)的服務(wù)對(duì)象，從而才能提供更為滿意的服務(wù)。
�。ǘ┥朴趯W(xué)習(xí)，善于觀察，做一個(gè)有心人
旅游服務(wù)中的“以人為本”，就是要為旅游者提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)，因此，作為旅游服務(wù)人員，必須通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，做一個(gè)有心人，要學(xué)會(huì)如何對(duì)旅游者的各種外部特征和表現(xiàn)進(jìn)行鑒貌辨色，比如，高興時(shí)手舞足蹈，悔恨時(shí)捶胸頓足，懼怕時(shí)手足無(wú)措等等。所以在旅游活動(dòng)過(guò)程中要時(shí)刻觀察游客的心理活動(dòng)，以便使自己的服務(wù)更有針對(duì)性的進(jìn)展，只有符合旅游者心理特點(diǎn)的服務(wù)才能使他們感到滿意。
�。ㄈ┣谟诜此迹粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)
旅游服務(wù)人員一定要養(yǎng)成勤于總結(jié)思考的習(xí)慣，在帶團(tuán)過(guò)程中，發(fā)生的眾多案例，比如對(duì)于老人、兒童、殘疾人這些特殊群體一般要注意哪些問(wèn)題？對(duì)于不同的旅游者要細(xì)心觀察他們?cè)诟鱾�(gè)旅游階段的心理活動(dòng)等等，這些問(wèn)題一定要匯總，思考，然后從中參悟出一些關(guān)于旅游者心理活動(dòng)的一些規(guī)律，這樣才能使自己以后的服務(wù)過(guò)程中運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)去解決一些棘手的問(wèn)題。善于積累和思考，并從中摸索出一些經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，這些在以后的旅游過(guò)程中都會(huì)很受用，使問(wèn)題迎刃而解，游刃有余。是旅游者更信賴(lài)導(dǎo)游員的能力，建立信任感及認(rèn)同感，更容易在旅游者心中樹(shù)立威信。
四、結(jié)語(yǔ)
在旅游業(yè)的發(fā)展中，旅游心理學(xué)是一門(mén)新興的學(xué)科，在旅游活動(dòng)中起著十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程，因?yàn)橹挥辛私饬寺糜握咴谑�、�?、行、游、購(gòu)、娛方面的旅游心理活動(dòng)，才能最大程度的為旅游者提供周到、滿意的服務(wù)。相信旅游心理學(xué)的應(yīng)用會(huì)使我國(guó)的旅游業(yè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階，會(huì)讓旅游從業(yè)人員的素質(zhì)達(dá)到一個(gè)更高的層次，以達(dá)到最大限度的滿足旅游者的需求，因此認(rèn)真研究和把握旅游者的旅游動(dòng)機(jī)與旅游心理特點(diǎn)，運(yùn)用心理服務(wù)來(lái)提升旅游質(zhì)量，對(duì)發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
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作者簡(jiǎn)介：趙麗（1984.1--），女， 旅游管理專(zhuān)業(yè) 本科。
心理學(xué)知識(shí) 篇5
1.聽(tīng)覺(jué)刺激
聲波是聽(tīng)覺(jué)的適宜刺激，它由物體振動(dòng)產(chǎn)生。聲波的物理性質(zhì)包括頻率、振幅和波形，而這三種特性反應(yīng)到聽(tīng)覺(jué)上就是音調(diào)、音響和音色。人耳能接受的振動(dòng)頻率為16Hz-20000Hz，而1000Hz-4000Hz是人耳最敏感的區(qū)域。
2.聽(tīng)覺(jué)的生理機(jī)制
耳的構(gòu)造和功能：人耳由外耳、中耳、內(nèi)耳三部分組成
外耳：外耳廓、耳道à收集聲音
中耳：一膜(鼓膜)、兩窗(卵圓窗、正圓窗)、三骨(錘骨、砧骨、鐙骨)à機(jī)械振動(dòng)被傳遞到內(nèi)耳淋巴液，
這是聲音的生理傳導(dǎo)途徑
內(nèi)耳：前庭器官、耳蝸à實(shí)現(xiàn)能量轉(zhuǎn)換
3.聽(tīng)覺(jué)理論
音調(diào)：一種心理量，和頻率變化不完全對(duì)應(yīng)
音調(diào)不僅決定于頻率的高低，還受到如聲音持續(xù)時(shí)間、聲音強(qiáng)度和復(fù)合音音調(diào)等其他因素的`影響。
人耳分析不同頻率的聲音產(chǎn)生不同的音調(diào)感覺(jué)，科學(xué)家提出過(guò)如下四種不同聽(tīng)覺(jué)理論：
�、耦l率理論：也叫電話理論。是1886年，物理學(xué)家羅·費(fèi)爾提出來(lái)的。認(rèn)為：內(nèi)耳的基底膜和鐙骨按相同的頻率運(yùn)動(dòng)，振動(dòng)的數(shù)量與聲音的原有頻率相適應(yīng)。頻率理論很難解釋人耳對(duì)聲音頻率的分析，人耳基底膜不能作每秒1000次以上底運(yùn)動(dòng)。
Ⅱ共鳴理論：也叫位置理論。是赫爾姆霍茨提出。因?yàn)榛啄さ臋M纖維長(zhǎng)短不同，因而能夠?qū)Σ煌l率的聲音產(chǎn)生共鳴。后來(lái)人們發(fā)現(xiàn)基底膜橫纖維的長(zhǎng)短與頻率的高低之間并不對(duì)應(yīng)。
�、笮胁ɡ碚摚荷韺W(xué)家馮·貝克西發(fā)展了共鳴理論提出了新的位置理論-行波理論。認(rèn)為：聲波傳到人耳，將引起整個(gè)基底膜的振動(dòng)，振動(dòng)從耳蝸底部開(kāi)始，逐漸向蝸?lái)斖七M(jìn)，振動(dòng)的幅度也隨著逐漸增高，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同頻率的分析。但是行波理論難以解釋500赫茲以下的聲音對(duì)基底膜的影響(但可以用頻率理論解釋)。
�、羯窠�(jīng)齊射理論：韋弗爾提出的。認(rèn)為：當(dāng)聲音頻率低于400赫茲時(shí)，聽(tīng)神經(jīng)個(gè)別纖維的發(fā)放頻率是和聲音的頻率對(duì)應(yīng)的，當(dāng)聲音頻率提高，個(gè)別神經(jīng)纖維無(wú)法單獨(dú)對(duì)它作出反應(yīng)，這種情況下，神經(jīng)纖維將按齊射原則發(fā)生作用。但是，對(duì)于5000赫茲以上的頻率，神經(jīng)齊射理論無(wú)法解釋(但可以用位置理論解釋)。
心理學(xué)知識(shí) 篇6
【摘 要】
教師是人靈魂的工程師，肩負(fù)起育人的神圣使命，要運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)，去認(rèn)識(shí)學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)及規(guī)律，以?xún)?yōu)化教學(xué)效果。
【關(guān)鍵詞】
心理知識(shí)；優(yōu)化；教學(xué)效果
課堂教學(xué)質(zhì)量，反映教師的教學(xué)水平和教學(xué)藝術(shù)，直接影響學(xué)生的情緒和學(xué)習(xí)效果。教師在教學(xué)過(guò)程中如果充分利用心理學(xué)知識(shí)，把握學(xué)生思想的發(fā)展變化，找出心理障礙問(wèn)題存在的原因，抓住要害，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使學(xué)生就會(huì)更加自覺(jué)地努力完成預(yù)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。將心理學(xué)運(yùn)用于教學(xué)中，宜從以下幾點(diǎn)做起：
一、尋找學(xué)生在課堂上出現(xiàn)缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的根源
學(xué)生在課堂產(chǎn)生問(wèn)題行為的原因主要有：學(xué)生對(duì)教學(xué)產(chǎn)生厭煩情緒，尋求其他的刺激而不自覺(jué)地違反了課堂紀(jì)律；學(xué)生學(xué)習(xí)有困難，害怕失敗，滋生發(fā)泄的途徑；個(gè)別學(xué)生因?qū)W習(xí)成績(jī)較差，又希望老師與同學(xué)注意自己，不惜以身試“法”，違反紀(jì)律，以吸引公眾的注意力；教學(xué)過(guò)程中教師教學(xué)方法上存在缺陷，或缺乏客觀公正地對(duì)待學(xué)生，誘發(fā)學(xué)生課堂上的問(wèn)題行為……。了解了這些原因，有利于教師在教學(xué)活動(dòng)中保持良好的心理狀態(tài)，促進(jìn)師生在認(rèn)知和情感等方面的溝通，積極協(xié)調(diào)師生的心理狀態(tài)，變課堂的消極心理狀態(tài)，為積極的心理狀態(tài)。在發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)和錯(cuò)誤時(shí)，也要看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，從優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處的一面啟發(fā)學(xué)生發(fā)揮自己的積極性，促使學(xué)生認(rèn)識(shí)自己。學(xué)生在認(rèn)清自己分清是非之后，就會(huì)發(fā)揮長(zhǎng)處，改變自己的不足，從而向好的方面轉(zhuǎn)變。
二、建立良好的師生關(guān)系
良好的師生關(guān)系，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，師生能以舒暢，愉快的心情投入教學(xué)，形成積極的課堂氣氛。
1.理解、寬容學(xué)生
教育過(guò)程中最基本、最重要的關(guān)系是師生關(guān)系。在師生關(guān)系相互作用的過(guò)程中，老師應(yīng)該是學(xué)生的良師益友，關(guān)心尊重學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生。要站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，理解和寬容學(xué)生，學(xué)生自然就會(huì)把老師當(dāng)成知心朋友，向老師敞開(kāi)心扉，說(shuō)出心里話。這樣師生心靈就容易相通，學(xué)生的逆反心理也就少了，知識(shí)的傳遞暢通無(wú)阻。以心換心，以情育人，師生關(guān)系更加親密。
2.平等對(duì)待學(xué)生，與學(xué)生真誠(chéng)交流溝通
教師是知識(shí)的傳授者，也是良性情感的傳遞著，教學(xué)中要成為學(xué)生的好朋友，與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通交流，去贏得學(xué)生的喜愛(ài)和信任。創(chuàng)造一種寬松、和諧的教育氛圍，對(duì)于不同的學(xué)生，都要做到一視同仁。即使是對(duì)問(wèn)題學(xué)生也不要去諷刺、挖苦，也要給予信心和鼓勵(lì)。要了解每個(gè)學(xué)生的心理特點(diǎn)。不應(yīng)無(wú)區(qū)別地對(duì)待每個(gè)學(xué)生，不能忽視學(xué)生的個(gè)別差異。教師要了解每個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)處，也了解學(xué)生的不足。對(duì)每個(gè)學(xué)生要建立適當(dāng)?shù)钠诖谡n堂中給予他們不同的機(jī)會(huì)。
3.教師要虛心聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，給學(xué)生以鼓勵(lì)和信心
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生許多不同的意見(jiàn)、想法，作為教師不應(yīng)該去斷然地否認(rèn)他們的觀點(diǎn)。不小看這些學(xué)生的想法，應(yīng)給學(xué)生鼓勵(lì)，鼓勵(lì)他說(shuō)出自己的想法，正確的引導(dǎo)他們。
總之，教師必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，關(guān)愛(ài)尊重和理解學(xué)生，設(shè)身處地地為學(xué)生著想，使學(xué)生產(chǎn)生樂(lè)于接近的心理。
三、教師應(yīng)掌握科學(xué)知識(shí)，提高教學(xué)能力
在信息化時(shí)代，學(xué)生要更加學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)；教師也不能老是以教育者的身份自居，在工作中同時(shí)也要注意學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，全面提升自身素質(zhì)。教師要不斷地豐富自己的知識(shí)，學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)、新理念，學(xué)習(xí)掌握新的教育教學(xué)手段，提高實(shí)施素質(zhì)教育的`能力。教師業(yè)務(wù)水平的高低，教學(xué)能力與教學(xué)方法的好壞直接影響課堂心理氣氛。教師深刻了解學(xué)生心理特點(diǎn)，充分掌握學(xué)生的程度及個(gè)別差異，講課準(zhǔn)確、清楚、新穎、生動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，促進(jìn)學(xué)生積極思考，使學(xué)生處于良好心理狀態(tài)。
四、培養(yǎng)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性
興趣是一個(gè)人積極探究某種事物，愛(ài)好某種活動(dòng)的心理傾向。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“興趣是最好的老師�！迸d趣作為內(nèi)驅(qū)動(dòng)程序系統(tǒng)中積極活躍的心理因素，對(duì)于學(xué)習(xí)起著催化劑的作用。一個(gè)人對(duì)事物有了濃厚的興趣，就會(huì)主動(dòng)去求知，去探索。學(xué)習(xí)興趣能促使學(xué)生全神貫注學(xué)習(xí)，也能在實(shí)踐中產(chǎn)生愉快的情緒和體驗(yàn)。孜孜以求并樂(lè)此不疲，成為推動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣往往受兩種因素的影響：一是學(xué)習(xí)材料本身存在一定的趣味性，學(xué)起來(lái)津津有味，愛(ài)不釋手。二是學(xué)習(xí)者感到有必要學(xué)習(xí)某些知識(shí)，因?yàn)檫@些知識(shí)和技能對(duì)自己的未來(lái)對(duì)社會(huì)都有好處。從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)的毅力和恒心。知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用會(huì)使人感受到自己的力量，從而對(duì)有關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)一步加深興趣。因此，教學(xué)中應(yīng)時(shí)時(shí)注意生動(dòng)的時(shí)事和現(xiàn)象，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去認(rèn)識(shí)和解釋現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題�；蛘邉�(chuàng)設(shè)一定的情景，在教材內(nèi)容和學(xué)生求職心理之間制造一種“不協(xié)調(diào)”，把學(xué)生引入一種與問(wèn)題有關(guān)的情景的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程也就是不協(xié)調(diào)—探究—深思—發(fā)現(xiàn)—解決問(wèn)題的過(guò)程。把需要解決的問(wèn)題有意識(shí)地、巧妙地置于各種各樣符合學(xué)生實(shí)際的知識(shí)基礎(chǔ)之中，在學(xué)生心理上造成一種懸念，從而使學(xué)生的注意、記憶、思維凝聚在一起，以達(dá)到智力活動(dòng)的最佳狀態(tài)。這樣，就更有利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高。
總之，要使學(xué)生在課堂教學(xué)中始終保持旺盛、飽滿、高昂的學(xué)習(xí)情緒，提高學(xué)習(xí)的績(jī)效，其關(guān)鍵點(diǎn)，需要教師將心理學(xué)知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于教學(xué)。教師只有把握了學(xué)生的心理變化規(guī)律，有針對(duì)性地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生完全投入學(xué)習(xí)氛圍當(dāng)中，從而達(dá)到優(yōu)化教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
心理學(xué)知識(shí) 篇7
眾所周知，擁有正常、健康的交際圈對(duì)于人的身心健康都是很有幫助的。但是若想維系好自己的交際圈，也是很不容易的，甚至在不經(jīng)意間產(chǎn)生的某些心理，就會(huì)直接給大家的人際交往帶來(lái)影響。
1、自卑心理
有些女性朋友因?yàn)槿菝病⑸聿�、修養(yǎng)等方面的因素，在與他人的交往中有自卑心理，不敢闡述自己的觀點(diǎn)，做事猶豫，缺乏膽量，習(xí)慣隨聲附和，沒(méi)有自己的主見(jiàn)。在交流中無(wú)法向別人提供值得借鑒的有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，讓人感到與之相處是浪費(fèi)時(shí)間，自然會(huì)避而遠(yuǎn)之。
2、嫉妒心理
有人說(shuō)嫉妒是女人的天性，尤其在與人的來(lái)往過(guò)程中，這點(diǎn)女性朋友要格外注意!在和人的來(lái)往往往會(huì)出現(xiàn)以下情況，針對(duì)別人的優(yōu)點(diǎn)、成就等不是贊揚(yáng)而是心懷嫉妒，企望著別人不如自己甚至遭遇不幸。試想，一個(gè)心懷嫉妒之心的人，絕對(duì)不會(huì)在人際交往中付出真誠(chéng)的行為，給予別人溫暖，自然不會(huì)討人喜歡。
3、多疑心理
朋友之間最忌諱猜疑，無(wú)端懷疑別人。有些人總是懷疑別人在說(shuō)自己的壞話，沒(méi)有理由地猜疑被人做了對(duì)自己不利的事情，捕風(fēng)捉影，對(duì)人缺乏起碼的信任。這樣的人喜歡搬弄是非，會(huì)讓朋友們覺(jué)得她是搗亂分子避之不及。
4、自私心理
有些人與人相處總想撈點(diǎn)好處，要么沖著別人的位子，要么想從別人那里得點(diǎn)實(shí)惠，要么為了一事之求，如果對(duì)方對(duì)自己沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助就不愿意和對(duì)方交往。這種自私自利的心理，容易傷害別人，一旦別人認(rèn)清其真實(shí)面目后，就會(huì)堅(jiān)決中斷與其交往。
5、游戲心理
在與別人的交往中，缺乏真誠(chéng)，把別人的友情當(dāng)兒戲，抱著游戲人生的態(tài)度，不管與誰(shuí)來(lái)往都沒(méi)有心理的深層次交流，喜歡做表面文章。當(dāng)別人需要幫助時(shí)，往往聞風(fēng)而逃，這樣的人無(wú)法結(jié)交真正的朋友。
6、冷漠心理
孤芳自賞，以為自己是人中鳳、天上仙，是人世間最棒的，把與人交往看成是對(duì)別人的施舍或恩寵。自我感覺(jué)特別良好，總是高高在上，端著個(gè)架子，一副驕傲冷漠的樣子，讓別人不敢也不愿意接近，自然不會(huì)擁有朋友的。
在認(rèn)清了影響人際關(guān)系的心理以后，大家在人際交往當(dāng)中就一定要學(xué)會(huì)摒棄這些心理了，否則自己的人際圈會(huì)越來(lái)越小。
拓展閱讀：提升社交能力的七個(gè)小技巧
1、需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的'第一步是：正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣，而不是對(duì)你感興趣!換句話說(shuō)――一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。
認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。
2、需要剔除幾個(gè)詞語(yǔ)
當(dāng)你與人交談時(shí)，請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去――“我，我自己，我的”。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要，重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí)，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约骸＿@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
3、需要使對(duì)方覺(jué)得自己重要
人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性便是――渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使人覺(jué)得自己重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。
4、需要學(xué)會(huì)贊同別人
絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同――尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn)：
a.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可;
b.當(dāng)你贊同別人時(shí)，請(qǐng)說(shuō)出來(lái);
c.當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已;
d.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn);
e.避免與人爭(zhēng)論
5、需要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)別人
聆聽(tīng)越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛(ài)，就會(huì)成為更好的談話伙伴。當(dāng)然，成為一名好的聽(tīng)眾，并非一件容易的事，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：
1)注視說(shuō)話人;
2)靠近說(shuō)話者，專(zhuān)心致志地聽(tīng);
3)提問(wèn);
4)不要打斷說(shuō)話者的話題;
5)使用說(shuō)話者的人稱(chēng)――“您”和“您的”。
6、需要明了對(duì)方想要什么
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西�！傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣�(xún)問(wèn)，多觀察，多聆聽(tīng)，再加上自己的不懈努力。
7、需要學(xué)會(huì)讓別人替你說(shuō)話
當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來(lái)替你說(shuō)話，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話。
心理學(xué)知識(shí) 篇8
如果你已經(jīng)看了那篇名為“有關(guān)睡眠你所不知道的25件事”的文章，那你應(yīng)該已經(jīng)非常了解這個(gè)領(lǐng)域了。至于那些沒(méi)看過(guò)的.，我要告訴你，熟睡時(shí)你的大腦和清醒時(shí)一樣，都是非常活躍的。既然大腦在人們熟睡時(shí)并不休息，那么它到底在干嘛呢？嗯，科學(xué)家猜測(cè)，大腦在夜間應(yīng)該在進(jìn)行信息鞏固以及聯(lián)想功能。
心理學(xué)知識(shí) 篇9
(一)認(rèn)知過(guò)程
1.感覺(jué)的特性
感覺(jué)的特性指的是感覺(jué)的相互作用引起感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。
它有兩種形式：
一是同一感覺(jué)的相互作用，包括感覺(jué)適應(yīng)、感覺(jué)對(duì)比、感覺(jué)后像三種特性;
二是不同感覺(jué)的相互作用，包括感覺(jué)的相互補(bǔ)償和聯(lián)覺(jué)兩種特性。
2.知覺(jué)的特性
�、僦X(jué)的理解性
人在知覺(jué)某一事物時(shí)，總是利用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去認(rèn)識(shí)它，并把它用詞語(yǔ)標(biāo)示出來(lái)，這種感性認(rèn)識(shí)階段的理解就叫知覺(jué)的理解性。
②知覺(jué)的選擇性
人在知覺(jué)過(guò)程中把知覺(jué)對(duì)象從背景中區(qū)分出來(lái)，優(yōu)先加以清晰地反映的特性就叫知覺(jué)的選擇性。
③知覺(jué)的整體性
知覺(jué)的對(duì)象是由不同部分和屬性組成的。人在知覺(jué)時(shí)，并不把知覺(jué)對(duì)象感知為個(gè)別孤立的部分，而總是把它知覺(jué)為統(tǒng)一的整體。
�、苤X(jué)的恒常性
恒常性是指人的知覺(jué)映象在一定范圍內(nèi)不隨知覺(jué)條件的改變而保持相對(duì)穩(wěn)定特性的過(guò)程。
3.注意
�、僮⒁獾姆诸�(lèi)
根據(jù)有無(wú)目的和意志努力的程度，可以把注意分為無(wú)意注意、有意注意和有意后注意三種。
②注意的品質(zhì)及影響因素
注意的范圍;注意的穩(wěn)定性;注意的`轉(zhuǎn)移;注意的分配。
4.記憶
①記憶的分類(lèi)
記憶按其內(nèi)容可分為：形象記憶;情緒記憶;語(yǔ)義記憶;動(dòng)作記憶。
記憶按保持時(shí)間可分為：瞬時(shí)記憶;短時(shí)記憶;長(zhǎng)時(shí)記憶。
根據(jù)信息加工和存儲(chǔ)內(nèi)容的不同：陳述性記憶;程序性記憶。
�、谶z忘的規(guī)律
德國(guó)著名心理學(xué)家艾賓浩斯以無(wú)意義音節(jié)為材料，依據(jù)保持效果，繪制了著名的“遺忘曲線”。
遺忘在學(xué)習(xí)之后立即開(kāi)始，最初的遺忘速度很快，隨著時(shí)間的推移，遺忘的速度逐漸下降，達(dá)到一定程度后就不再遺忘了。由此看出，遺忘的進(jìn)程是不均衡的，其規(guī)律是先快后慢，呈負(fù)加速型。
③遺忘的原因
關(guān)于遺忘的原因，主要有以下幾種理論學(xué)說(shuō):①消退說(shuō)②干擾說(shuō)③壓抑(動(dòng)機(jī))說(shuō)④提取失敗說(shuō)。
�、苡洃浺�(guī)律在教學(xué)中的運(yùn)用
明確記憶目的，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性;理解學(xué)習(xí)材料的意義;對(duì)材料進(jìn)行精細(xì)加工，促進(jìn)對(duì)知識(shí)的理解;運(yùn)用組塊化學(xué)習(xí)策略，合理組織學(xué)習(xí)材料;運(yùn)用多重信息編碼方式，提高信息加工處理的質(zhì)量;重視復(fù)習(xí)方法，防止知識(shí)遺忘。
5.思維
①思維的種類(lèi)
根據(jù)發(fā)展水平不同劃分:直觀動(dòng)作思維;具體形象思維;抽象邏輯思維
根據(jù)思維的邏輯性劃分:直覺(jué)思維;分析思維。
根據(jù)思維的指向性劃分:聚合思維;發(fā)散思維。
根據(jù)思維的創(chuàng)造程度劃分：再造性思維;創(chuàng)造性思維。
根據(jù)思維過(guò)程的依據(jù)來(lái)劃分：經(jīng)驗(yàn)思維;理論思維。
�、趧�(chuàng)造性思維的特征：
流暢性;變通性;獨(dú)創(chuàng)性。
(二)情緒情感過(guò)程
1.情緒的基本分類(lèi)
�、偾榫w的基本分類(lèi)：快樂(lè);憤怒;恐懼;悲哀。
�、谇榫w狀態(tài)分類(lèi)：心境;激情;應(yīng)激。
2.情感的分類(lèi)
(1)道德感(2)理智感(3)美感
(三)意志過(guò)程
意志是有意識(shí)地確立目的，調(diào)節(jié)和支配行動(dòng)，并通過(guò)克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程。受意志支配的行動(dòng)叫意志行動(dòng)，所以意志行動(dòng)是有意識(shí)、有目的的行動(dòng)，行動(dòng)的目的通過(guò)克服困難和挫折才能達(dá)到。
意志品質(zhì)：
1.意志的自覺(jué)性
2.意志的果斷性
3.意志的堅(jiān)持性
4.意志的自制性
(四)個(gè)性心理
1.需要
需要是個(gè)體在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)。它是人腦對(duì)生理和社會(huì)要求的反映。
2.動(dòng)機(jī)
動(dòng)機(jī)是指激起和維持個(gè)體的活動(dòng)并使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部推動(dòng)力量。動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的條件有兩個(gè)：需要和誘因。其中，需要是引起動(dòng)機(jī)的內(nèi)在條件，誘因是引起動(dòng)機(jī)的外部條件。
3.興趣
興趣是人們對(duì)事物的一種認(rèn)識(shí)傾向，伴隨著積極的情緒體驗(yàn)，特別是對(duì)個(gè)體的認(rèn)知活動(dòng)有巨大的推動(dòng)作用。
4.能力
能力是指直接影響個(gè)體的活動(dòng)效率，促使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。
5.性格
性格是指人的較穩(wěn)定的態(tài)度與習(xí)慣化了的行為方式相結(jié)合而形成的人格特征。
6.氣質(zhì)
氣質(zhì)是心理活動(dòng)表現(xiàn)在強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面的心理特征。它是人心理活動(dòng)的動(dòng)力特征的表現(xiàn)，它依賴(lài)于人的生理素質(zhì)或身體特點(diǎn)。
通常稱(chēng)為秉性、脾氣、性情，心理學(xué)叫作氣質(zhì)。氣質(zhì)是人的天性，無(wú)好壞之分。氣質(zhì)的類(lèi)型有：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)。
心理學(xué)知識(shí) 篇10
雖然許多國(guó)家的國(guó)旗喜歡紅綠搭配，但這個(gè)搭配是十分傷眼的。這種效果被稱(chēng)為“色彩實(shí)體視覺(jué)”，這種效果會(huì)使某個(gè)顏色在另一個(gè)顏色的'影響下顯得特別突出或模糊。紅藍(lán)搭配最為明顯，同時(shí)還有別的搭配比如紅色和綠色，也是非常沖突的。
心理學(xué)知識(shí) 篇11
方法/步驟
1心理學(xué)入門(mén)書(shū)籍：心理學(xué)入門(mén)的書(shū)籍簡(jiǎn)單易懂容易讓外行人理解的兩本書(shū)第一本是《心理咨詢(xún)師的問(wèn)診策略》另外一本書(shū)是《心理動(dòng)力學(xué)個(gè)案概念化》，這兩本讀起來(lái)都是非常容易看懂的。
2心理學(xué)網(wǎng)站：專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師在專(zhuān)業(yè)的心理網(wǎng)站上有很多個(gè)人錄制主題演講，這個(gè)對(duì)于新手來(lái)講是有很大提升的哦。
3心理學(xué)公眾號(hào)：關(guān)注心理學(xué)公眾號(hào)，尤其是專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)公眾號(hào)，可以了解到很多的專(zhuān)業(yè)資訊，比如這個(gè)行業(yè)的具體情況，學(xué)習(xí)心理學(xué)的資金壓力有多大，以及心理咨詢(xún)師對(duì)這個(gè)行業(yè)的.認(rèn)識(shí)更加能夠幫助新手來(lái)了解這個(gè)行業(yè)。
4共情訓(xùn)練：心理咨詢(xún)師最基礎(chǔ)的訓(xùn)練就是共情，可以通過(guò)QQ群在專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師的帶領(lǐng)下逐漸理解學(xué)習(xí)共情。
5學(xué)習(xí)心理學(xué)是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要的不僅是時(shí)間，金錢(qián)還有就是持之以恒的時(shí)間一定要根據(jù)自己的情況堅(jiān)持下去。
6各種心理學(xué)的培訓(xùn)學(xué)堂可以根據(jù)自己的實(shí)際情況還有能力適當(dāng)?shù)膮⑴c，慎重選擇，避免時(shí)間和金錢(qián)的浪費(fèi)。
心理學(xué)知識(shí) 篇12
懷疑論者——疑神疑鬼的一群人
懷疑論者的基本性格特征是用思想代替行動(dòng)，懼怕權(quán)威，逃避成就。原因是他們克服不了內(nèi)心的恐懼和疑慮，因?yàn)樗麄內(nèi)菀讓?duì)周遭人的行為產(chǎn)生懷疑并且總是往壞處想。
特點(diǎn)一：可信任的懷疑論者
懷疑論者是有責(zé)任心的人、可信任的人。他們?cè)诟械阶銐虻陌踩惺菍?duì)他人絕對(duì)忠誠(chéng)；忍受不了一絲的不信任感；有很強(qiáng)的分析能力。
特點(diǎn)二：成功恐懼癥
有破壞成功的傾向。當(dāng)成功清晰可見(jiàn)時(shí)，反而無(wú)法有效前進(jìn)，找不到反對(duì)力量就無(wú)法集中注意力，于是懷疑開(kāi)始出現(xiàn)，從而把本來(lái)可以辦好的事情搞砸。
享樂(lè)主義——享受生活的族群
他們對(duì)事情容易激動(dòng)并且非常狂熱，是典型的外向人，對(duì)每一種刺激都有立即的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)事情皆令人興奮、鼓舞，并且容易陶醉在其中。
情緒：“少年不知愁滋味”
樂(lè)觀是享樂(lè)主義這最基本的情緒他們一生都需要新鮮感，崇尚潮流，不喜承擔(dān)壓力，怕負(fù)面情緒；不會(huì)表現(xiàn)出焦慮。
性格：自戀的孩子
他們堅(jiān)信自己是出類(lèi)拔萃的，他們只尋找那些支持觀點(diǎn)的環(huán)境和人，希望享受生活中最美好的一切。
行動(dòng)：在計(jì)劃中進(jìn)行
相信生命是沒(méi)有止境的，總是有令他們感興趣的事情等著他們；喜歡同時(shí)擁有多種選擇，并且為自己同時(shí)安排很多后備計(jì)劃。
工作：刺激比金錢(qián)更重要
對(duì)創(chuàng)造性永遠(yuǎn)充滿興趣；善于帶動(dòng)周?chē)说姆e極情緒，愿意為一個(gè)有趣的項(xiàng)目、一個(gè)有意義的目標(biāo)而工作。
保護(hù)者——適合當(dāng)英雄的性格
敢作敢為；擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)一大群人，向著正確的方向進(jìn)行。
特點(diǎn)一：讓世界充滿挑戰(zhàn)
非常適合并且渴望當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，追求權(quán)力；有堅(jiān)定的決心和勇往直前的'力量；有很強(qiáng)大的自信和意志力，喜歡向難度及規(guī)范挑戰(zhàn)。
特點(diǎn)二：強(qiáng)烈的保護(hù)欲
善于保護(hù)下屬，愿意擁戴他人，保護(hù)和鼓勵(lì)人，但前提是手下能夠服從他們，滿足他們的控制欲；處于最佳狀態(tài)時(shí)，保護(hù)者是寬宏大量和慷慨的。
特點(diǎn)三：特殊的溝通方式
干脆、利落；喜歡以爭(zhēng)執(zhí)的方式來(lái)解決問(wèn)題。
特點(diǎn)四：有支配欲的領(lǐng)袖者
他們具有豪爽、不拘小節(jié)、自視甚高、遇強(qiáng)越強(qiáng)；他們清楚自己的目標(biāo)并努力前進(jìn)；但是，這樣的人由于都比較好勝，有時(shí)候會(huì)對(duì)人有點(diǎn)攻擊性，讓人感到壓力。
調(diào)停者——喜歡解決問(wèn)題的人
如果你覺(jué)得前面的8種類(lèi)型都多少和自己有些像，那么你就非常有可能是第九類(lèi)型——調(diào)停者。有人說(shuō)，第九類(lèi)型的人是人格中真正的大師。這是因?yàn)樗麄兛偰荏w會(huì)并理解到每種人的內(nèi)心。
特點(diǎn)一：神秘的平衡能力
善于解決矛盾；具備創(chuàng)造平衡的神秘能力，同時(shí)能在相反的的意見(jiàn)中看到真理，并且能正直地由一個(gè)立場(chǎng)轉(zhuǎn)向另外一個(gè)立場(chǎng)。
特點(diǎn)二：團(tuán)隊(duì)中必不可少的任務(wù)
總是能意識(shí)到每個(gè)人的特長(zhǎng)、每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，甚至有時(shí)連當(dāng)事人都未必察覺(jué)到。
特點(diǎn)三：拒絕他人是一件非常困難的事情
他們更愿意對(duì)他人點(diǎn)頭，同意他人的觀點(diǎn)，而不是公開(kāi)表達(dá)自己的異議；但這并不代表調(diào)停者會(huì)放棄原則，如果不觸犯到他們心底的最低防線，他會(huì)給予他人最大限度的包容。
心理學(xué)知識(shí) 篇13
安慰劑效應(yīng)：
假藥也會(huì)讓人有心理安慰功能
又稱(chēng)假藥效應(yīng)，指的是在不讓病人知情的情況下服用完全沒(méi)有藥效的假藥，但病人卻得到了和真藥一樣甚至更好的效果。
【啟示】
某位心理學(xué)家曾給記者舉了這樣一個(gè)例子，幾個(gè)城里人到野外郊游，到達(dá)山腰時(shí)，他們?yōu)檠矍扒宄旱娜⒈叹G的草地和迷人的風(fēng)景所深深吸引。休息時(shí)，其中一人很高興地接過(guò)同伴遞過(guò)來(lái)的水壺喝了一口水，情不自禁地感嘆道：山里的水真甜，城里的水跟這兒真是沒(méi)法比。水壺的主人聽(tīng)罷笑了起來(lái)，他說(shuō)，壺里的水是城市里最普通的水，是出發(fā)前從家里的自來(lái)水管接的。這說(shuō)明我們?cè)趯?duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行分析的時(shí)候，很明顯地?cái)v雜了很多個(gè)人因素，包括我們的期望、經(jīng)驗(yàn)和信念等。
黑暗效應(yīng)：
約人到黑暗處容易“騙取信任”
在光線比較暗的場(chǎng)所，約會(huì)雙方彼此看不清對(duì)方表情，就很容易減少戒備感而產(chǎn)生安全感。在這種情況下，彼此產(chǎn)生親近的可能性就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于光線比較亮的場(chǎng)所。心理學(xué)家將這種現(xiàn)象稱(chēng)之為“黑暗效應(yīng)”。
【啟示】
對(duì)于談情說(shuō)愛(ài)的.男女來(lái)說(shuō)，再?zèng)]有比昏暗的燈光來(lái)得更愜意的了�；璋档臒艄庥捎谧璧K了別人的視線，會(huì)讓人更容易產(chǎn)生安全感。在這種情境下，男性和女性更容易產(chǎn)生身體和心理上的親近。“月上柳梢頭，人約黃昏后”，古時(shí)的才子，情商真高，現(xiàn)代人趕緊自卑去吧。
三明治效應(yīng)：
把批評(píng)夾在兩個(gè)表?yè)P(yáng)之中效果最好
在批評(píng)心理學(xué)中，人們把批評(píng)的內(nèi)容夾在兩個(gè)表?yè)P(yáng)之中從而使受批評(píng)者愉快地接受批評(píng)的現(xiàn)象，稱(chēng)之為“三明治效應(yīng)”。
【啟示】
這種現(xiàn)象就如三明治，第一層總是認(rèn)同、賞識(shí)、肯定、關(guān)愛(ài)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)或積極面，中間這一層夾著建議、批評(píng)或不同觀點(diǎn)，第三層總是鼓勵(lì)、希望、信任、支持和幫助，使之后味無(wú)窮。這種批評(píng)法，不僅不會(huì)挫傷受批評(píng)者的自尊心和積極性，而且還會(huì)積極地接受批評(píng)，并改正自己的不足方面。否則純粹的激烈批評(píng)會(huì)挫傷對(duì)方積極性/或者激起強(qiáng)烈反彈，無(wú)法收到良好效果。
聚光燈效應(yīng)：
別以為出丑時(shí)大家都會(huì)關(guān)注到
有時(shí)候我們總是不經(jīng)意地把自己的問(wèn)題放到無(wú)限大，當(dāng)我們出丑時(shí)總以為人家會(huì)注意到，其實(shí)并不是這樣的，人家或許當(dāng)時(shí)會(huì)注意到，可是事后馬上就忘了，沒(méi)有人會(huì)像你自己那樣關(guān)注自己的。
【啟示】
你自信地去參加一次聚會(huì)，衣裝整潔、精神煥發(fā)，只是微風(fēng)稍稍弄亂了你的頭發(fā)。正當(dāng)你打算推門(mén)而入時(shí)，門(mén)口的一面鏡子讓你驚駭不已——你感覺(jué)衣服邋遢零亂、頭發(fā)簡(jiǎn)直就是鳥(niǎo)窩。突然之間，似乎所有的眼睛都在盯著你看，所有的竊竊私語(yǔ)都在談?wù)撃愕摹暗姑箻觾骸�。你緊張不安，但事實(shí)可能根本是——大家完全不會(huì)在意到你，更別說(shuō)你自以為的“糗態(tài)”。
名片效應(yīng)：
想說(shuō)服誰(shuí)先同意他的部分觀點(diǎn)
兩個(gè)人在相處時(shí)，如果首先表明自己與對(duì)方的態(tài)度和價(jià)值觀相同，就會(huì)使對(duì)方感覺(jué)到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結(jié)成良好的人際關(guān)系。
【啟示】
要讓對(duì)方接受你的觀點(diǎn)、態(tài)度，你就要把對(duì)方與自己視為一體，首先向交際對(duì)方傳播一些他們所能接受的和熟悉并喜歡的觀點(diǎn)或思想，然后再悄悄地將自己的觀點(diǎn)和思想滲透和組織進(jìn)去，使對(duì)方產(chǎn)生一種印象，似乎我們的思想觀點(diǎn)與他們已認(rèn)可的思想觀點(diǎn)是相近的，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結(jié)成良好的人際關(guān)系。
責(zé)任分散效應(yīng)：
不要迷信“人多力量大”
也稱(chēng)為旁觀者效應(yīng)，是指對(duì)某一件事來(lái)說(shuō)，如果是單個(gè)個(gè)體被要求單獨(dú)完成任務(wù)，責(zé)任感就會(huì)很強(qiáng)，會(huì)作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個(gè)群體共同完成任務(wù)，群體中的每個(gè)個(gè)體的責(zé)任感就會(huì)很弱，面對(duì)困難或遇到責(zé)任往往會(huì)退縮。因?yàn)榍罢擢?dú)立承擔(dān)責(zé)任，后者期望別人多承擔(dān)點(diǎn)兒責(zé)任。“責(zé)任分散”的實(shí)質(zhì)就是人多不負(fù)責(zé)，責(zé)任不落實(shí)。
【啟示】
這個(gè)現(xiàn)象告訴我們，尤其是自己在遇到兇險(xiǎn)狀況的時(shí)候，向特定的某個(gè)對(duì)象求助比向圍觀者集體求救有效果。同時(shí)我們要防止責(zé)任分散效應(yīng)作用到自己身上，使自己成為一個(gè)懶散而沒(méi)有責(zé)任感的人。同時(shí)，也要理性對(duì)待合作，不要迷信“人多力量大”，有時(shí)候，這句話顯然不是什么真理。
飛輪效應(yīng)：
節(jié)食減肥時(shí)可利用它挺過(guò)開(kāi)頭艱難期
飛輪效應(yīng)指為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，一開(kāi)始你必須使很大的力氣，一圈一圈反復(fù)地推，每轉(zhuǎn)一圈都很費(fèi)力，但是每一圈的努力都不會(huì)白費(fèi)，飛輪會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)得越來(lái)越快，達(dá)到某一臨界點(diǎn)后，飛輪的重力和沖力會(huì)成為推動(dòng)力的一部分。這時(shí)，你無(wú)須再費(fèi)更大的力氣，飛輪依舊會(huì)快速轉(zhuǎn)動(dòng)，而且不停地轉(zhuǎn)動(dòng)。
【啟示】
有時(shí)候你覺(jué)得做一件事很困難，再堅(jiān)持一下，過(guò)了一個(gè)臨界點(diǎn)，就會(huì)變得輕松，據(jù)說(shuō)很多節(jié)食減肥的人就利用了這個(gè)原理，挺過(guò)最開(kāi)始難熬的饑餓期。
瓦倫達(dá)效應(yīng)：
過(guò)分重視的事反而有可能失敗
瓦倫達(dá)是美國(guó)一個(gè)著名的高空走鋼索的表演者，他在一次重大的表演中，不幸失足身亡。他的妻子事后說(shuō)，我知道這一次一定要出事，因?yàn)樗蠄?chǎng)前總是不停地說(shuō)，這次太重要了，不能失�。欢郧懊看纬晒Φ谋硌�，他總想著走鋼絲這件事本身，而不去管這件事可能帶來(lái)的一切。后來(lái)，人們就把專(zhuān)注于事情本身、不患得患失的心態(tài)，叫做“瓦倫達(dá)心態(tài)�！�
【啟示】
在現(xiàn)實(shí)生活中，人們做任何事情，總是想得太多，太在乎事情所帶來(lái)的后果，太在乎別人的閑言碎語(yǔ)、說(shuō)三道四，可我們恰恰忽略了事情本身，這個(gè)情況下我們就很難處于一個(gè)最佳狀態(tài)。我們的大腦成天被各種欲望塞得滿滿的，身體被壓得氣喘吁吁的，在這樣的重荷下，我們能把事情做好嗎?結(jié)果我們總是偏離預(yù)定的軌道，離成功越來(lái)越遠(yuǎn)！法拉第說(shuō)過(guò)一句話：“拼命去換取成功，但不希望一定會(huì)成功，結(jié)果往往會(huì)成功�！�
野馬結(jié)局(情緒效應(yīng))：
不要因別人的過(guò)失而傷害自己
有個(gè)故事是，一天早晨，有一位智者看到死神向一座城市走去，于是上前問(wèn)道：“你要去做什么?”死神回答說(shuō)：“我要到前方那個(gè)城市里去帶走100個(gè)人。”那個(gè)智者說(shuō)：“這太可怕了!”死神說(shuō)：“但這就是我的工作，我必須這么做。”這個(gè)智者告別死神，并搶在它前面跑到那座城市里，提醒所遇到的每一個(gè)人：請(qǐng)大家小心，死神即將來(lái)帶走100個(gè)人。第二天早上，他在城外又遇到了死神，帶著不滿的口氣問(wèn)道：“昨天你告訴我你要從這兒帶走100個(gè)人，可是為什么有1000個(gè)人死了?”死神看了看智者，平靜地回答說(shuō)：“我從來(lái)不超量工作，而且也確實(shí)準(zhǔn)備按昨天告訴你的那樣做了，只帶走100個(gè)人。可是恐懼和焦慮帶走了其他那些人。”
【啟示】
這也稱(chēng)為情緒效應(yīng)，是指因芝麻小事而大動(dòng)肝火，以致因別人的過(guò)失而傷害自己的現(xiàn)象。很多時(shí)候，我們沒(méi)有想明白，我們到底是為了什么而生氣和焦慮，這是否值得，是否在浪費(fèi)時(shí)間。
超限效應(yīng)：
時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、密度過(guò)頻都會(huì)惹人煩
刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)和作用時(shí)間過(guò)久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，稱(chēng)之為“超限效應(yīng)”。
美國(guó)著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽(tīng)牧師演講。最初，他覺(jué)得牧師講得很好，使人感動(dòng)，準(zhǔn)備捐款。過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢(qián)。又過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，于是他決定，1分錢(qián)也不捐。到牧師終于結(jié)束了冗長(zhǎng)的演講，開(kāi)始募捐時(shí)，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢(qián)，還從盤(pán)子里偷了2元錢(qián)。
【啟示】
如果你在做一場(chǎng)報(bào)告，抑或是一場(chǎng)演講，開(kāi)始的三分鐘很重要。你必須在三分鐘內(nèi)進(jìn)入你的主題，必須在三分鐘內(nèi)以你的魅力抓住聽(tīng)眾。又或者，一個(gè)創(chuàng)意很好的廣告，第一次被人看到的時(shí)候，令人賞心悅目，第二次被人看到的時(shí)候，會(huì)讓人用心注意到他宣傳的產(chǎn)品和服務(wù)。但如果這樣好的廣告要在短時(shí)間內(nèi)大密度轟炸的時(shí)候，就會(huì)令人產(chǎn)生厭惡之感。不管做什么事，都要適可而止。
心理學(xué)知識(shí) 篇14
摘要：
針對(duì)目前我國(guó)科普工作者在實(shí)際工作中教學(xué)效果不深入的事實(shí)，如何增進(jìn)普及對(duì)象對(duì)科普知識(shí)的吸收顯得尤為重要，鑒于此，在一線工作者經(jīng)驗(yàn)積累與探索的基礎(chǔ)上，運(yùn)用與心理學(xué)相關(guān)的“四步法”，設(shè)立良性教學(xué)情境，提出科普人員工作中較適合的工作方案。點(diǎn)明學(xué)習(xí)心理學(xué)有利提高科普工作者工作效率與“科技知識(shí)傳播者”從業(yè)能力。
關(guān)鍵詞：
科普 科普工作者 心理學(xué) 教學(xué)情境
貴州科技館自20xx年8月18日開(kāi)館至今，隨著來(lái)館參觀公眾對(duì)科普?qǐng)鲳^認(rèn)知能力和服務(wù)要求的提高，筆者是貴州科技館的一名科技輔導(dǎo)員，在“如何當(dāng)好科普?qǐng)鲳^工作人員”的問(wèn)題上，有了一些觀點(diǎn)和建議。
當(dāng)今科學(xué)的發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)五彩斑斕的大時(shí)代，為科學(xué)而科學(xué)的“純科學(xué)”時(shí)代已一去不復(fù)返。科學(xué)事業(yè)因其巨大的作用和深刻的影響受到了社會(huì)和公眾的格外關(guān)注，而科學(xué)普及就是科技工作者與公眾交流溝通、使公眾理解和接受科學(xué)的重要方式，也是服務(wù)于社會(huì)的重要途徑。
隨著大眾傳播手段的發(fā)展變化，尤其是電視傳媒、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，推動(dòng)了社會(huì)公眾對(duì)科技發(fā)展知情權(quán)和參與權(quán)普遍愿望的提高，從而對(duì)科學(xué)普及的方式、手段和內(nèi)容產(chǎn)生了極大的影響。記得美國(guó)著名天文學(xué)家“卡爾·薩根”曾說(shuō)過(guò)：“科學(xué)，不僅是專(zhuān)業(yè)人員所討論的科學(xué)，而更是整個(gè)人類(lèi)社會(huì)所理解和接受的科學(xué)！”。如果說(shuō)“科學(xué)知識(shí)生產(chǎn)者”是人類(lèi)認(rèn)識(shí)和理解科學(xué)的必不可少的最終源泉，那么“科學(xué)知識(shí)傳播者”就是今天溝通科學(xué)家和普通大眾的一座橋梁。要想在相對(duì)廣泛的領(lǐng)域內(nèi)準(zhǔn)確、適宜地反映科學(xué)，“科學(xué)知識(shí)生產(chǎn)者”與“科學(xué)知識(shí)傳播者”之間、“科學(xué)知識(shí)傳播者”與“科學(xué)知識(shí)傳播對(duì)象”之間，保持和諧一致的良好合作關(guān)系就至關(guān)重要�？破展ぷ髡邆兊募缟县�(fù)有兩個(gè)重任：“一是，探索和揭開(kāi)科學(xué)的奧秘；二是，要把科學(xué)告訴公眾”。在科學(xué)事業(yè)里，“深入”地研究科學(xué)難題所取得的突破是艱難的，但是要把研究成果“淺出”地說(shuō)給公眾聽(tīng)，讓他們搞懂、弄明白，或許更難一些。曾記得一些著名科學(xué)家寫(xiě)的科普名著：法拉第的《蠟燭的故事》、法布爾的《昆蟲(chóng)記》、別萊利曼的《趣味物理學(xué)》、愛(ài)因斯坦的《物理學(xué)的進(jìn)化》和霍金的《時(shí)間簡(jiǎn)史》等等，這些作品，不僅具有科學(xué)性和知識(shí)性，而且具有藝術(shù)性和趣味性，以其巧妙的構(gòu)思、獨(dú)特的語(yǔ)言魅力吸引了千百萬(wàn)讀者，影響著幾代人的成長(zhǎng)。他們作為大科學(xué)家為何能寫(xiě)出如此受大眾青睞的科普讀物呢？ 這就是筆者想與各位朋友共同探討的問(wèn)題！
一、科普工作者的“關(guān)鍵”和“重點(diǎn)”
每一位科技工作者，不僅要關(guān)心自己苦心鉆研的課題能否取得成果，更要想方設(shè)法讓自己的科研工作和成果能被社會(huì)大眾所理解、所承認(rèn)、所支持，這就要求必須學(xué)習(xí)和掌握好科普宣傳工作的本領(lǐng)，樹(shù)立起如何全身心的投入科學(xué)普及；如何努力使公眾更好理解科學(xué)知識(shí)的理念。
科學(xué)普及是非強(qiáng)制性的`教學(xué)關(guān)系。其中，教學(xué)情境主體與內(nèi)容的自由度都很大，在科普工作中能否抓住普及對(duì)象的興趣點(diǎn)和實(shí)際需求就顯得十分關(guān)鍵。活動(dòng)時(shí)，面對(duì)的是社會(huì)上各個(gè)年齡階段的人，積極了解不同人群的心理特點(diǎn)和不同需求，同樣也非常重要。例如：當(dāng)面對(duì)某位來(lái)科技館參觀的青少年朋友時(shí)，科技輔導(dǎo)員立馬就走上前對(duì)其進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的講解，結(jié)果就是……。當(dāng)科普工作者對(duì)科普對(duì)象激情付出后，卻得不到十分之三的回饋時(shí)，雙方的心情都可以用一個(gè)詞來(lái)形容—郁悶。這就是在“科學(xué)知識(shí)傳播者”和“科學(xué)知識(shí)傳播對(duì)象”之間沒(méi)有找到最佳鑰匙的緣故。
科普工作者們開(kāi)展活動(dòng)時(shí)一定要抓住“關(guān)鍵”和“重點(diǎn)”，心理學(xué)知識(shí)的運(yùn)用就是打開(kāi)這些鎖鏈的最佳鑰匙。首先，在開(kāi)展工作之前對(duì)普及對(duì)象的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有一個(gè)分析、歸因和實(shí)施的過(guò)程；其次，將心理學(xué)上的“需要層次、成就動(dòng)機(jī)、成敗歸因和因材施教”的策略（參考文獻(xiàn)[1]），巧妙靈活運(yùn)用在普及的對(duì)象身上；最后，大家就會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn)，真的能使科學(xué)普及的活動(dòng)向著自己所期望的方向順利發(fā)展、和諧發(fā)展（這里所指的“和諧”，就是“教一學(xué)”雙方都心情愉悅的一種狀態(tài)）。
二、科普工作者的“四步法”運(yùn)用
通過(guò)大量一線工作的經(jīng)驗(yàn)積累與探索，筆者總結(jié)出了一套很實(shí)戰(zhàn)的“四步法”，能使教學(xué)雙方在很自然的氛圍中順利完成知識(shí)的獲取。
第一步：信息接收途徑的觀察法�？梢詫�(duì)普及對(duì)象進(jìn)行初步的分析（性情、愛(ài)好、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等方面）；
第二步：語(yǔ)言技巧里的“吸引力法則”（參考文獻(xiàn)[2]）。要吸引對(duì)象，并進(jìn)行更深入的溝通與了解（建立良好的人際關(guān)系）；
第三步：心理暗示法。讓普及對(duì)象既能很愉快又不自知的進(jìn)入創(chuàng)建教學(xué)情境中來(lái)（建立學(xué)生對(duì)老師的信任關(guān)系）；
第四步：因材施教法。實(shí)施知識(shí)點(diǎn)的普及教學(xué)（根據(jù)對(duì)象來(lái)確定方案與程度）。
三、科普工作者的“引導(dǎo)”作用
在科學(xué)普及的實(shí)施過(guò)程中，并不是憑著一腔熱忱就能解決所有問(wèn)題，而要處處學(xué)習(xí)心理學(xué)、處處運(yùn)用心理學(xué)和處處想到心理學(xué)。使“科學(xué)知識(shí)生產(chǎn)者”和“科學(xué)知識(shí)傳播者”之間變得更和諧；使“科學(xué)知識(shí)傳播者”和“科學(xué)知識(shí)傳播對(duì)象”之間變得更和諧；使自己的科普活動(dòng)能控性更強(qiáng)、成效面更廣；使自身所處的這支“科學(xué)知識(shí)傳播者”隊(duì)伍更專(zhuān)業(yè)、更有凝聚力。在科學(xué)知識(shí)的生產(chǎn)早已專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化后，科學(xué)知識(shí)的普及、傳播以及科普創(chuàng)作也日益走上專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化的道路，逐漸呈現(xiàn)出自身的規(guī)律和特點(diǎn)。
對(duì)于社會(huì)大多數(shù)的成年公眾來(lái)說(shuō)，他們更關(guān)心的是科技成果的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值及其社會(huì)影響后果，而非深?yuàn)W的學(xué)術(shù)術(shù)語(yǔ)、遠(yuǎn)離人們現(xiàn)實(shí)生活的尖端科技知識(shí)；對(duì)于未成年的人來(lái)說(shuō)，他們什么都不想關(guān)心，長(zhǎng)期的、枯燥的知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)，使其內(nèi)部的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)越來(lái)越弱、學(xué)習(xí)效果越來(lái)越差，但這些卻并非其自身所愿。相對(duì)于學(xué)校教育的不同，社會(huì)科普教育更需要關(guān)注普通公眾在現(xiàn)實(shí)生活中的需求、自身愛(ài)好的興趣點(diǎn)和其特定時(shí)期的心理特點(diǎn)，從而對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)、培養(yǎng)和幫助�？破�?qǐng)鲳^工作者在向普及對(duì)象傳授的內(nèi)容上，不應(yīng)只盯著科技最前沿、最突出的那些知識(shí)，應(yīng)該從發(fā)散性思維的角度對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)、培養(yǎng)和實(shí)施幫助，引導(dǎo)其掌握科學(xué)文化的基礎(chǔ)知識(shí)、培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)能力和幫助其在科技研發(fā)的道路上走得更深更遠(yuǎn)。
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