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銀行綜合柜員崗位職責(zé)
隨著社會不斷地進(jìn)步，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編整理的銀行綜合柜員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行綜合柜員崗位職責(zé)1
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《會計(jì)出納制度》、《支付結(jié)算辦法》、《儲蓄管理?xiàng)l例》等操作制度，有秩序的、規(guī)范的開展會計(jì)工作。
2.營業(yè)前核心系統(tǒng)必須做到雙人簽到，營業(yè)前柜員根據(jù)錢箱余額各自盤點(diǎn)現(xiàn)金，重要空白憑證。
3.業(yè)務(wù)辦理實(shí)行單收單付制，賬款按規(guī)定收付，當(dāng)日營業(yè)終了，自行軋平帳務(wù)。
4.辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”的原則，辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)應(yīng)先記支出賬戶，后記收入賬戶。
5.堅(jiān)持一戶一清，并要求逐筆在現(xiàn)金收付憑證上摘記票面券別行或按規(guī)定操作尾箱交易，保證正確、清楚。
6.堅(jiān)持每日早、中、晚三次軋庫制度，做到庫存現(xiàn)金與柜員零頭箱現(xiàn)金核對一致。
7.各柜員平時(shí)庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的'限額。
8.非營業(yè)時(shí)間現(xiàn)金、印章、重要空白憑證、密押、壓數(shù)機(jī)等須全部入庫保管，臨時(shí)離崗必須做簽退或鎖定屏幕。
9.受理對公支付憑證按規(guī)定驗(yàn)印，核對無誤后再予辦理支付操作。
10.所有業(yè)務(wù)都必須即時(shí)辦理，實(shí)時(shí)記賬，并應(yīng)全部納入當(dāng)天賬務(wù)核算，如確因特殊原因需軋入次日帳務(wù)的，須經(jīng)會計(jì)主管批準(zhǔn)后方可辦理。
11.辦理沖賬、凍結(jié)、調(diào)整賬戶積數(shù)等特殊業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行相關(guān)級別人員簽字并授權(quán)后方能辦理。
12.各種業(yè)務(wù)用具（印、壓、證、押等）由柜員專人保管，定向交接。
13.柜員調(diào)休時(shí)，如不能做到當(dāng)面交接，可將款項(xiàng)在監(jiān)控下上交次日仍上班的柜員，該柜員對上交的款項(xiàng)必須清點(diǎn)。
14.臨柜人員不得在自己柜面上辦理自己的業(yè)務(wù)。
15.所有需要換人復(fù)核的業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定換人復(fù)核，不能流于形式；現(xiàn)金款項(xiàng)清點(diǎn)之后再對外支付。
16.假幣沒收須雙人當(dāng)客戶面蓋章，不能將假幣交于客戶，假幣帳實(shí)須分管。
17.營業(yè)終了，庫存現(xiàn)金必須做到換人復(fù)核軋大數(shù)，監(jiān)督上鎖；柜員自行逐份清點(diǎn)重要空白憑證后，再換人復(fù)核逐份清點(diǎn)。
18.在辦理聯(lián)行、匯票等有關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，各有關(guān)柜員之間要互相配合，按照印、壓（押）、機(jī)、證操作的有關(guān)規(guī)程進(jìn)行。
19.重要空白憑證啟用前拆封清點(diǎn)無誤后再予使用，發(fā)目前誤及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)主管或會計(jì)主管報(bào)告。
20、按規(guī)定記載登記簿，登記有誤按規(guī)定修改。
21.上述未盡事宜，按綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程和總行相關(guān)文件的要求執(zhí)行。
銀行綜合柜員崗位職責(zé)2
1、柜臺人員負(fù)責(zé)日常接待，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、保持物品清潔衛(wèi)生環(huán)境，維持正常經(jīng)營秩序，及時(shí)引導(dǎo)，密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)；
3、開展?fàn)I業(yè)部綜合業(yè)務(wù)柜臺工作，回答客戶各類業(yè)務(wù)咨詢，挖掘潛在營銷機(jī)會，實(shí)現(xiàn)服務(wù)銷售一體化；
4、負(fù)責(zé)接受客戶提交的業(yè)務(wù)信息，協(xié)助客戶打印復(fù)印掃描文件和填表文件，指導(dǎo)簽約工作的完成；
5、廣泛收集市場信息和客戶信息，建立客戶信息檔案，與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系；
6、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部門聯(lián)系，查詢核實(shí)客戶辦理業(yè)務(wù)的.資金余額；
7、負(fù)責(zé)柜臺日常業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)輸入，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯總要移交的客戶數(shù)據(jù)，并形成清單移交風(fēng)險(xiǎn)控制部門；
8、完成公司下達(dá)的營銷任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
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