- 相關推薦
汽車客戶經(jīng)理工作計劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候抽出時間寫寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的汽車客戶經(jīng)理工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
汽車客戶經(jīng)理工作計劃1
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改交貨計劃；負責交貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；協(xié)調(diào)交貨訂艙及相關事務，確保產(chǎn)品正常交貨，及時向領導反映過程。
2.及時收集、傳遞和處理外國客戶的信息，如圖紙、信息反饋等；及時了解國際機械制造市場和外匯市場的信息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3.按時完成發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證明等所需文件的全部準備和交付。
4.及時與客戶溝通發(fā)貨涉及的相關事務。
5.參與公司新產(chǎn)品項目的.生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)布新產(chǎn)品評審圖紙和跟蹤進度。
6.準確完成月度出口明細和月度應收匯明細的統(tǒng)計，并與財務對賬。
7.敦促外國客戶支付款項，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)，及時收款，積極對未達賬負責。
汽車客戶經(jīng)理工作計劃2
隨著某區(qū)汽車市場的逐步成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。xx年，銷售工作仍將成為我公司工作的重點。面對早期投資，我正視現(xiàn)有市場。作為我區(qū)的銷售經(jīng)理，我有很高的創(chuàng)業(yè)熱情和信心，我有很大的責任感。
關注公司目前，兼顧未來發(fā)展。xx年，在負責人的'領導下，我堅持以維護現(xiàn)有市場為重點，抓住機遇發(fā)展?jié)撛诳蛻簦⒅劁N售細節(jié)，加強優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)定和提高市場份額，積極努力成功完成銷售任務。
一、銷售指標：
略
二、計劃制定：
1.年初制定年度銷售總體計劃；
2.年終制定年度銷售總結；
3.月初制定月度銷售計劃和月度客戶訪問計劃。
4.月末制定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表；
三、客戶分類：
根據(jù)汽車年度銷售額度，細分市場，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶用戶等用戶，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
(1)今年針對VIP客戶技術部、售后服務部開展技術交流研討會；
(2)兩次參加相關行業(yè)展會，其中安排大型聯(lián)誼座談會；
2.客戶回訪:
目前，國內(nèi)市場上流通的個類似的汽車品牌，其中三四個品牌相當于我們的品牌。技術，競爭日益激烈，構成了市場威脅。為了穩(wěn)定和擴大市場，我們必須加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶和直接用戶的關系。
(1)加強與客戶的信息交流，增進感情VIP客戶每月拜訪一次；一級客戶每兩個月拜訪一次；二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；
�。�2）為了適應和把握情況，銷售工作不僅是向我們的客戶銷售，而且?guī)椭蛻舭l(fā)貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作包括在我一年的工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
通過信息檢索，充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源，掌握銷售信息。
4.售后協(xié)調(diào)：
目前，我公司仍以貿(mào)易為主，與其賣服務，不如賣產(chǎn)品，下一步要增強責任感，不斷加強優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品就像享受我們提供的服務。從穩(wěn)定市場、長期合作的角度來看，必須加強對客戶的負責任理解，抓住與用戶接觸的每一個機會，提供詳細周到的售后服務，為公司增加獲勝的籌碼。
今年，我將嚴格遵守公司的規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成汽車銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然你選擇了距離，為什么要害怕風雨，我相信：心會贏得精彩！
汽車客戶經(jīng)理工作計劃3
1、培訓內(nèi)容
對于客戶經(jīng)理的培訓內(nèi)容，我們應該從實際出發(fā)，根據(jù)銀行的實際情況，量身定做。一般應采用分類培訓的方式，即根據(jù)不同的對象確定不同的培訓內(nèi)容。
�。�1）客戶經(jīng)理的基本培訓內(nèi)容
1、銀行相關法律。
2、金融產(chǎn)品知識。
3、銀行規(guī)章制度。
4、財務和信用評估分析技術。
5、市場調(diào)研分析技術。
6、營銷技能。
7、公關禮儀。
8、心理素質(zhì)。
9、職業(yè)操守。
10、 其它。
�。�2）新客戶經(jīng)理的培訓內(nèi)容
對于銀行來說，培訓新客戶經(jīng)理是最好的培訓機會。新員工的培訓和發(fā)展，又稱崗前培訓、崗前教育、職前教育和入行教育，是一家銀行錄入的員工從局外人轉變?yōu)殂y行人的過程，是一個員工從一個群體的成員轉變?yōu)榱硪粋�群體的'過程。新招聘客戶經(jīng)理的培訓課程應包括：介紹銀行歷史、使命和前景規(guī)劃、主要金融產(chǎn)品和服務、銀行客戶和市場競爭、銀行組織結構和工作流程；介紹客戶經(jīng)理的職位描述和職業(yè)必要性；介紹法律文件和規(guī)章制度；到主要業(yè)務部門或崗位實習。
�。�3）高級客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)
高級客戶經(jīng)理除了具備一般客戶經(jīng)理的素質(zhì)外，還應具備以下基本素質(zhì)：一是具有良好的思想道德、職業(yè)道德、敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新精神。二是熟悉和掌握商業(yè)銀行的各種資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務知識和應用方法；三是具有較強的獨立工作能力、公關協(xié)調(diào)能力和語言表達能力。四是具有外向型號的性格。第五，有一定的社會關系。六是具有一定的綜合寫作能力；七是具有豐富的實踐經(jīng)驗。
【汽車客戶經(jīng)理工作計劃】相關文章：
客戶經(jīng)理的工作計劃01-06
證券客戶經(jīng)理工作計劃11-27
公司客戶經(jīng)理工作計劃03-13
證券客戶經(jīng)理工作計劃03-26
客戶經(jīng)理的工作計劃12篇03-09
汽車銷售工作計劃12-17