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前臺的簡歷
時間是箭，去來迅疾，我們找工作的日子已悄悄來臨，一起來寫一份簡歷，為找工作加油吧。那么優(yōu)秀的簡歷都是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的前臺的簡歷，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
前臺的簡歷1
基本信息
姓名：XXX
目前住地：廣州
民族：漢族
戶籍地：廣東省
身高體重：163 cm 47 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：22歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：行政/人事類：辦公室文員、行政專員/助理、人事專員：
工作年限：1
職稱：初級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：1500——200
希望工作地區(qū)：廣州東莞梅州
工作經(jīng)歷
公司名稱：廣州xx視聽設(shè)備有限公司
起止年月：20xx—08～20xx—03
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：機械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：前臺文員兼人事助理
工作描述：負責(zé)電話接聽及轉(zhuǎn)接、接待來訪客人、電話通知面試、訂餐、訂水、日常辦公用品采購及管理、快遞收發(fā)、傳真收發(fā)、傳真機的清理及維護、文件復(fù)印打印、報刊管理、名片復(fù)印和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時任務(wù)，還需負責(zé)辦理員工入職手續(xù)、員工合同檔案的管理、每月考勤統(tǒng)計、傳達行政方面下達的通知、為員工購買社保、訂機票及火車票等。
離職原因：想換工作環(huán)境
公司名稱：香港太合國際集團有限公司
起止年月：20xx—03～20xx—06
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：前臺文員
工作描述：負責(zé)電話接聽及轉(zhuǎn)接、接待來訪客人、電話通知面試、訂餐、訂水、日常辦公用品采購及管理、快遞收發(fā)、傳真收發(fā)、傳真機的清理及維護、文件復(fù)印打印、報刊管理、名片復(fù)印和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時任務(wù)等。
離職原因：住址原因
公司名稱：廣州益武國際展覽有限公司
起止年月：20xx—04～20xx—05
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù)：前臺辦證員
工作描述：在廣交會期間，在廣州益武有限公司擔(dān)任辦證員，為參加廣交會的`客人提供xx服務(wù)，辦理參展證、施工證等各種證件，并得到“優(yōu)秀實習(xí)生”獎
離職原因：實習(xí)結(jié)束
公司名稱：廣州迎賓館
起止年月：20xx—09～20xx—10
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館
擔(dān)任職務(wù)：服務(wù)員
工作描述：在廣州迎賓館實習(xí)，擔(dān)任服務(wù)員，為客人提供服務(wù)，并獲得“優(yōu)秀實習(xí)生”獎
離職原因：實習(xí)結(jié)束
教育背景
畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：20xx—06—01
所學(xué)專業(yè)：涉外文秘
第二專業(yè)：xxx
培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx—04 20xx—06廣東XXX職業(yè)技術(shù)學(xué)院涉外文秘CET4
20xx—11 20xx—01廣東XXX職業(yè)技術(shù)學(xué)院涉外文秘涉外秘書證
語言能力
外語：英語優(yōu)秀
其它外語能力：中文精通
國語水平：精通
粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
掌握系統(tǒng)的秘書理論知識，并獲得相關(guān)秘書證書。
英語基礎(chǔ)扎實，具有優(yōu)秀的聽、說、讀、寫能力。
熟悉windows操作系統(tǒng)平臺，能熟練操作Microsoft Office等辦公系統(tǒng)軟件。
擔(dān)任過酒店服務(wù)員，對餐飲行業(yè)有所了解。
擔(dān)任過辦證員，熟悉一些電腦操作和文書處理。
擔(dān)任過前臺，對行政人事方面較為熟悉。
詳細個人自傳
本人主修英語和文秘方面的知識，并取得了“涉外秘書證”和“大學(xué)英語四級證書”；形象端莊，性格開朗，具有良好團隊精神。對工作認真負責(zé)，有耐心，具有獨立處理問題的實踐能力。學(xué)習(xí)、接受及適應(yīng)工作的能力較強。會使用復(fù)印機、打印機、傳真機，掃描儀等辦公設(shè)備。
前臺的簡歷2
姓名：xxx
國籍：中國
目前所在地：深圳
民族：漢族
戶口所在地：深圳
身材：160cm48kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：前臺接待/總機/接待生、文秘/文員
工作年限：2
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個月內(nèi)
月薪要求：1500—20xx
希望工作地區(qū)：深圳
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州陸軍預(yù)備役通信團起止年月：20xx-x月～20xx-x月
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：服務(wù)員
工作描述：一般接待首長家屬，安排好家屬住宿問題
離職原因：為謀求更好的發(fā)展前途
教育背景
畢業(yè)院校：廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：20xx-x月-x日
所學(xué)專業(yè)一：商務(wù)日語
所學(xué)專業(yè)二：基礎(chǔ)會計
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-x月20xx-x月廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)日語大學(xué)�？�
語言能力
外語：日語良好
其它外語能力：英語b級
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：良好
工作能力及其他專長
xx年獲學(xué)院“紀念長征勝利70周年知識競賽”一等獎和選手獎。同時代表花都區(qū)參加由廣州市舉辦的“紀念長征勝利70周年知識競賽”。
xx年度獲學(xué)院“優(yōu)秀團員”稱號
xx-xx年度獲廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院“二等獎學(xué)金”
xx-xx年度獲廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院“三等獎學(xué)金”
xx-xx年度擔(dān)任班里“團支書”職務(wù)
xx-xx年度擔(dān)任班里“班長”職務(wù)
xx-xx年于廣州陸軍預(yù)備役通信團當(dāng)服務(wù)員
xx年x月-xx年x月于美林飾品中心當(dāng)銷售員
自我評價
本人性格開朗，具有較強的'責(zé)任心，能吃苦耐勞，誠實、敬業(yè)，有較強的交流能力，在校擔(dān)任學(xué)生干部，工作認真負責(zé)，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，多次獲得學(xué)院獎學(xué)金，優(yōu)秀團員等稱號。
前臺的簡歷3
姓名(女,20歲)
求職位：前臺/接待/行政助理期望薪資：面議
目前職位：前臺/總機/接待學(xué)歷：中專/技校
工作經(jīng)驗：1-3年現(xiàn)居住地：廣州天河棠下
聯(lián)系電話：電子郵箱：
自我評價
開朗、自律、自信。,主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)。1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行4、參與公司績效管理、考勤等工作5、獎懲辦法的`執(zhí)行
工作經(jīng)驗
廣州安定化妝品有限公司
20xx-8至20xx-5任職行政專員/助理薪資20xx-3000元/月
工作職責(zé)：主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
廣州友家
20xx-2至20xx-12任職前臺/總機/接待薪資1500-20xx元/月
工作職責(zé)：1、清晰地接聽來往總機的電話并準確地轉(zhuǎn)給相關(guān)同事,或記錄相關(guān)留言;
2、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
3、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
4、協(xié)助部門及公司文件處理工作;
5、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等。
6、組織并協(xié)助上級主管進行招聘、培訓(xùn)、人員入離職等人資工作;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作
教育經(jīng)歷
20xx-9至20xx-7衡東八中高中專業(yè)
語言能力
英語：一般
前臺的簡歷4
基本信息
姓 名：楊xx
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶籍：廣東
年齡：23
現(xiàn)所在地：天津
身高：167cm
聯(lián)系電話：135******7758
電子郵箱：******@qq。com
求職意向
希望崗位：前臺接待/前臺文員
期望月薪：面議
求職類型：全職
到崗時間：隨時
工作經(jīng)歷
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任前臺接待。工作描述：
1、對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、在前廳負責(zé)接待客，接聽預(yù)約咨詢電話，為客人提供咨詢服務(wù)
3、處理一些客人的投訴。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：20xx—07
專 業(yè) ：前臺接待
語言能力
英語：英語3級，可以進行簡單日常對話
普通話：全國普通話考試二級甲等，普通話標準
個人自述
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)靈敏，能夠靈活處理工作中的'突發(fā)事件。我以為，前臺接待工作代表著酒店的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
前臺的簡歷5
公司名稱：天津絲域養(yǎng)發(fā)館起止年月：20xx-06～20xx-06
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：店面經(jīng)理
工作描述：1.全面負責(zé)店面的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。
2.制定店面的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3.建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使本店有一個高效率的工作體系。
4.定期巡視公共場所及各部門的'工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
5.負責(zé)店面管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等;關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
離職原因：
公司名稱：深圳山水時尚酒店起止年月：20xx-03～20xx-05
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：前臺接待
工作描述：1.負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。
2.協(xié)助好班組關(guān)系。主要指同以下班組的關(guān)系：客房服務(wù)中心，財務(wù)結(jié)帳，銷售預(yù)訂，前廳行李，餐飲預(yù)訂，前臺總機，前臺商務(wù)中心，大堂經(jīng)理。
3.評價當(dāng)天工作，布置工作任務(wù)，公布新的規(guī)定，通報有關(guān)情況等。
離職原因：
公司名稱：廣東省珠海偉創(chuàng)力公司起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：TE測試部任職行政文員
工作描述：1.協(xié)助管理公司各項規(guī)章制度和維護工作秩序。
2.負責(zé)部門內(nèi)員工的考勤管理。
3.負責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理。
4.例會的會議記錄等。
5.完成上級安排的其他工作任務(wù)。
離職原因：
前臺的簡歷6
基本信息
真實姓名： 齊馨
性別： 女
年齡： 22 歲
身高： 160CM
婚姻狀況： 保密
戶籍所在： 貴州貴陽
最高學(xué)歷： 大專
工作經(jīng)驗： 1-3年
聯(lián)系地址： 貴陽師大
簡歷等級： 普通
求職意向
最近工作過的職位： 客服人員 前臺
期望工作地： 貴州省/貴陽市
期望崗位性質(zhì)： 全職
期望月薪： 3000~4000元/月
期望從事的崗位： 其他
期望從事的行業(yè)： 無限制
技能特長
技能特長： 本人善良、自信、自律、上進心強，工作認真負責(zé)，勇于承擔(dān)任務(wù)與責(zé)任，能夠快速接受新知識和快速適應(yīng)新環(huán)境，具有良好的團隊合作精神以較好的個人親和力。良好的綜合素質(zhì)，具備復(fù)合型人才的.條件。
教育經(jīng)歷
貴州大學(xué) (大專)
起止年月： 20xx年9月至20xx年4月
學(xué)校名稱： 貴州大學(xué)
專業(yè)名稱： 財務(wù)管理
獲得學(xué)歷： 大專
工作經(jīng)歷
貴州華帝燃具有限公司 - 客服人員 前臺
起止日期： 20xx年11月至20xx年7月
企業(yè)名稱： 貴州華帝燃具有限公司
從事職位： 客服人員 前臺
業(yè)績表現(xiàn)：
企業(yè)介紹：
聯(lián)系方式
18220232xx
前臺的簡歷7
個人信息
姓名：林琳
性別：女
年齡：24歲
e-mail：xxxxxxxxxx 聯(lián)系電話：xxxxxxx
地址：北京市海淀區(qū)xxx路xxx號
郵編：xxxxxx
工作經(jīng)驗
20xx年8月——現(xiàn)在xxxx科技信息公司前臺文員
職責(zé)：
負責(zé)各種業(yè)務(wù)活動的安排協(xié)調(diào)工作；
負責(zé)集團電話的接聽與轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真，文件的整理、保管；
辦公用品的采購與管理，辦公設(shè)備的維護與保養(yǎng)；
負責(zé)公司機票訂票業(yè)務(wù)，文件的`打印及一些后勤工作；
多次獨立組織、安排各種大型會議；
來客來訪的接待工作；
教育背景
1997年9月——20xx年7月北京科技大學(xué)計算機應(yīng)用�？�
職業(yè)特長和技能
熟練操作電腦，掌握officexx辦公及其他常用軟件，打字速度快，有互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)驗；
文字寫作能力強，能起草公司常用文件；
有較強的工作組織能力，獨立工作能力強；
性格開朗，普通話標準，能較好的處理與他人的關(guān)系；
有簡單的英語交流能力。
期望工資：1500—xx元/月
自我評價
端莊、穩(wěn)重，細心負責(zé)；一年的前臺工作經(jīng)驗，能靈活適應(yīng)不同的環(huán)境，良好的協(xié)作能力。
前臺的簡歷8
個人信息
姓名：xxx
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：xxx
年齡：xx
現(xiàn)所在地：xx
身高：xxcm
希望地區(qū)：xx
希望崗位：公司文職類—文員
行政/人事類—人事助理/文員
行政/人事類—行政助理/文員
行政/人事類—其他相關(guān)職位
工業(yè)/工廠類—跟單員
尋求職位：跟單、文員
待遇要求：20xx元/月可面議
最快到崗：隨時到崗
教育經(jīng)歷
20xx—09～20xx—06 xx商學(xué)院經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)本科
工作經(jīng)驗
（1）xx公司（20xx—05～20xx—06）
公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：橡膠、塑料制品
擔(dān)任職位：文員
崗位類別：文員
工作描述：
1、收到銷售訂單，入ERP系統(tǒng)
2、用ERP系統(tǒng)進行生產(chǎn)需求分析，并申請托外加工
3、收到IQC報告后，根據(jù)訂單欠數(shù)、托外欠數(shù)及倉存數(shù)下計劃生產(chǎn)單
4、收到超PO，下計劃單
5、整理送貨單，做備貨紙
6、打送貨單，整理送貨單
離職原因：個人原因
�。�2）xx公司（20xx—07～20xx—04）
公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：住宿和餐飲業(yè)
擔(dān)任職位：總機接線員崗位類別：前臺接待/禮儀/接線生
工作描述：
1、轉(zhuǎn)接電話，回答客人及度假區(qū)其他部門員工的`問題，為客人及內(nèi)部員工轉(zhuǎn)接電話。
2、為客人提供叫醒服務(wù)、免打擾服務(wù)等。
3、上傳下達。
離職原因：家里有事
技能專長
專業(yè)職稱：無
計算機水平：初級
計算機詳細技能：熟悉微軟辦公軟件WORD、EXCEL、POWERPOINT的使用。
技能專長：通過國家英語六級考試，計算機操作熟練
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：CET6口語一般
英語：一般
求職意向
發(fā)展方向：前臺文員
其他要求：
自身情況
自我評價：
本人積極樂觀，動手能力強，認真負責(zé)，有很強的社會責(zé)任感；適應(yīng)力、感悟力強，能很快融入團隊；堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。
前臺的簡歷9
所在公司：東方國際大酒店
時間范圍：20xx年7月- 20xx年3月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：ktv前臺主管
工作描述：主要負責(zé)公司所有的服務(wù)人員禮節(jié)禮貌服務(wù)質(zhì)量給商務(wù)經(jīng)理包廂公主合理的安排上班前臺接待新員工的`培訓(xùn)以及處理客人的投訴事件
離職原因：個人原因跟工作無關(guān)
所在公司：荔城友德大酒店
時間范圍：20xx年5月- 20xx年9月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：餐飲部領(lǐng)班
工作描述：自己所負責(zé)區(qū)域的員工考勤新員工的培訓(xùn)餐前監(jiān)督服務(wù)員并親自動手做好每個包廂的餐具桌椅擺放是否按公司的規(guī)定標準進客后監(jiān)督服務(wù)員在包廂的服務(wù)質(zhì)量以及上菜情況做好及時催菜保證每個包廂的上菜速度餐后安排及時收臺打掃衛(wèi)生以及過點服務(wù)員之間的合理交接
離職原因：個人原因
前臺的簡歷10
基本信息
真實姓名： 劉麗沙
性別： 女
年齡： 26 歲
身高： 162CM
婚姻狀況： 未婚
戶籍所在： 貴州省貴陽市
最高學(xué)歷： 本科
工作經(jīng)驗： 3-5年
聯(lián)系地址： 貴州省貴陽市南明區(qū)富源中路417號
簡歷等級： 普通
求職意向
最近工作過的職位： 行政前臺、客服、金融
期望工作地： 貴州省/貴陽市
期望崗位性質(zhì)： 全職
期望月薪： 3000~4000元/月
期望從事的崗位： 行政專員/助理,招聘專員/助理,高級文秘,文員/秘書
期望從事的行業(yè)： 交通/運輸/物流
技能特長
技能特長： 本人性格開朗活潑、親和力較強，工作有四年了，多工作也是認真負責(zé)有上進心，同時也是一個有效率和時間觀念的人，對領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系也能夠友好相處；同時，對電腦軟件也能夠熟念的掌握；
教育經(jīng)歷
貴州師范大學(xué)求是學(xué)院 (本科)
起止年月： 20xx年7月至20xx年7月
學(xué)校名稱： 貴州師范大學(xué)求是學(xué)院
專業(yè)名稱： 漢語言文學(xué)專業(yè)
獲得學(xué)歷： 本科
工作經(jīng)歷
家有購物集團有限公司 - 售后組長
起止日期： 20xx年7月至20xx年12月
企業(yè)名稱： 家有購物集團有限公司
從事職位： 售后組長
業(yè)績表現(xiàn)： 自加入該公司以來，本人業(yè)績突出，一年由客服代表升到客服組長，所負責(zé)的人是人員的管控和考勤以及業(yè)績的關(guān)注；工作三年，一直兢兢業(yè)業(yè)，多次獲得優(yōu)秀員工的稱號，得到領(lǐng)導(dǎo)的認可；
企業(yè)介紹： 通過電視銷售的渠道讓更多人了解購物平臺并且能夠正確理智的消費；針對人群是中老年，讓這些消費群體能夠正確的'選擇所需東西；公司是一家私營企業(yè)規(guī)模有上千人，20xx年成立的；
培訓(xùn)經(jīng)歷
家有培訓(xùn)機構(gòu) - 售后知識和產(chǎn)品的了解
起止日期： 20xx年7月至20xx年12月
培訓(xùn)機構(gòu)： 家有培訓(xùn)機構(gòu)
培訓(xùn)課程： 售后知識和產(chǎn)品的了解
培訓(xùn)描述： 初入公司，對公司的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)
聯(lián)系方式
18526933xx
前臺的簡歷11
基本信息
姓名：孫先生
性別：男
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶籍：河南—南陽年齡：27
現(xiàn)所在地：廣東—深圳身高：168cm
希望地區(qū)：廣東—東莞
希望崗位：咨詢/顧問類—其他相關(guān)職位
技工/普工類—汽車/摩托車維修員
尋求職位：服務(wù)主管、前臺主管
教育經(jīng)歷
20xx—01～20xx—03武漢理工大汽車服務(wù)工程大專
20xx—05～20xx—07北方汽修學(xué)校汽車維修中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx—03～20xx—03珠海笛威歐亞服務(wù)顧問畢業(yè)證
工作經(jīng)歷
xxx公司（20xx—05～20xx—05）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位：前臺主管崗位類別：軟件設(shè)計師
工作描述：
1、對客戶的滿意度負直接責(zé)任；
2、按CS—MAP和CSI標準對客戶服務(wù)代表的日常工作進行管理；
3、負責(zé)對客戶服務(wù)代表的績效、獎懲考核、和技能進行評定；
4、對客戶流失率、定保留存率進行管控；
5、負責(zé)客戶投訴處理，包括現(xiàn)場投訴、400、800的投訴；
6、客戶檔案的管理與維護監(jiān)督；
7、廠家各項服務(wù)營銷方案的培訓(xùn)與執(zhí)行，本店化的服務(wù)營銷方案的制定與實施；
8、負責(zé)制訂前臺接待人員的培訓(xùn)計劃和組織實施；
9、定期組織員工學(xué)習(xí)技能知識等相關(guān)培訓(xùn)及定級考試；
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及部門間協(xié)調(diào)工作；
11、服務(wù)接待的現(xiàn)場管理；
12、完成上級下達的其它任務(wù)；
xx公司（20xx—06～20xx—05）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位：服務(wù)顧問崗位類別：客戶代表
工作描述：
積極主動的推行雙向預(yù)約工作。
負責(zé)建立并完善客戶服務(wù)檔案。
及時熱忱地接待客戶，努力了解客戶需求。
認真執(zhí)行本企業(yè)以及汽車制造廠公司公司制定的'各項流程、規(guī)定，熱情向客戶宣傳公司政策及品牌形象。
正確提示、判斷客戶汽車故障并做出估價。
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作，努力提高客戶滿意度。
做好交車后的跟蹤服務(wù)，努力了解客戶反饋信息，根據(jù)客戶需求不斷改進工作。
xx公司（20xx—08～20xx—05）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：維修主管崗位類別：汽車/摩托車維修員。
工作描述：
1、管理車間日常5S工作。
2、管理車間日常生產(chǎn)工作，保證正常生產(chǎn)；
3、管理車間工具設(shè)備的正常使用及增補；
4、協(xié)助前臺主管及配件主管共同完成公司的任務(wù)目標；
5、定期組織車間人員會議，溝通日常工作所遇到的問題。
xx公司（20xx—07～20xx—06）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：主講教師崗位類別：培訓(xùn)經(jīng)理/主管。
工作描述：
1、機電教學(xué)主講老師。
2、教授汽車機車知識、檢修技巧。
3、學(xué)員上崗前培訓(xùn)教學(xué)。
4、教育學(xué)生服務(wù)意識、汽修廠的一些日常知識等。
5、輔導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)考試。
離職原因：另謀發(fā)展
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平：中級
計算機詳細技能：
技能專長：
1、具有3年的教學(xué)經(jīng)驗
2、善于組織拓展培訓(xùn)
3、較強的溝通學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力
4、有良好的團隊合作精神和集體觀念
語言能力
普通話：流利粵語：一般
英語水平：口語一般
其他：一般
求職意向
發(fā)展方向：
1、通過自己努力和別人的幫助完善自己的技術(shù)知識。
2、走技術(shù)管理道路，成就能修車能教學(xué)。
前臺的簡歷12
姓 名： XXX
目前住地： 廣州 民 族： 漢族
戶 籍 地： 廣東省 身高體重： 163 cm 47 kg
婚姻狀況： 未婚 年 齡： 22 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 行政/人事類：辦公室文員、行政專員/助理、人事專員：
工作年限： 1 職 稱： 初級
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 1500--20xx 希望工作地區(qū)： 廣州 東莞 梅州
工作經(jīng)歷
公司名稱： 廣州**視聽設(shè)備有限公司起止年月：20xx-08 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)：機械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)： 前臺文員兼人事助理
工作描述： 負責(zé)電話接聽及轉(zhuǎn)接、接待來訪客人、電話通知面試、訂餐、訂水、日常辦公用品采購及管理、快遞收發(fā)、傳真收發(fā)、傳真機的清理及維護、文件復(fù)印打印、報刊管理、名片復(fù)印和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時任務(wù),還需負責(zé)辦理員工入職手續(xù)、員工合同檔案的管理、每月考勤統(tǒng)計、傳達行政方面下達的通知、為員工購買社保、訂機票及火車票等。
離職原因：想換工作環(huán)境
公司名稱： 香港太合國際集團有限公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-06
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
擔(dān)任職務(wù)： 前臺文員
工作描述： 負責(zé)電話接聽及轉(zhuǎn)接、接待來訪客人、電話通知面試、訂餐、訂水、日常辦公用品采購及管理、快遞收發(fā)、傳真收發(fā)、傳真機的`清理及維護、文件復(fù)印打印、報刊管理、名片復(fù)印和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時任務(wù)等。
離職原因：住址原因
公司名稱： 廣州益武國際展覽有限公司起止年月：20xx-04 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù)： 前臺辦證員
工作描述： 在廣交會期間，在廣州益武有限公司擔(dān)任辦證員，為參加廣交會的客人提供咨詢服務(wù)，辦理參展證、施工證等各種證件，并得到“優(yōu)秀實習(xí)生”獎
離職原因： 實習(xí)結(jié)束
公司名稱： 廣州迎賓館起止年月：20xx-09 ～ 20xx-10
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館
擔(dān)任職務(wù)： 服務(wù)員
工作描述： 在廣州迎賓館實習(xí)，擔(dān)任服務(wù)員，為客人提供服務(wù)，并獲得“優(yōu)秀實習(xí)生”獎
離職原因： 實習(xí)結(jié)束
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 20xx-06-01
所學(xué)專業(yè)： 涉外文秘 第二專業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx-04 20xx-06 廣東XXX職業(yè)技術(shù)學(xué)院 涉外文秘 CET4
20xx-11 20xx-01 廣東XXX職業(yè)技術(shù)學(xué)院 涉外文秘 涉外秘書證
語言能力
外 語： 英語 優(yōu)秀
其它外語能力： 中文精通
國語水平： 精通 粵語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
掌握系統(tǒng)的秘書理論知識，并獲得相關(guān)秘書證書。
英語基礎(chǔ)扎實，具有優(yōu)秀的聽、說、讀、寫能力。
熟悉windows 操作系統(tǒng)平臺，能熟練操作Microsoft Office 等辦公系統(tǒng)軟件。
擔(dān)任過酒店服務(wù)員，對餐飲行業(yè)有所了解。
擔(dān)任過辦證員，熟悉一些電腦操作和文書處理。
擔(dān)任過前臺,對行政人事方面較為熟悉。
詳細個人自傳
本人主修英語和文秘方面的知識，并取得了“涉外秘書證”和“大學(xué)英語四級證書”;形象端莊，性格開朗，具有良好團隊精神。對工作認真負責(zé),有耐心,具有獨立處理問題的實踐能力。學(xué)習(xí)、接受及適應(yīng)工作的能力較強。會使用復(fù)印機、打印機、傳真機，掃描儀等辦公設(shè)備。
前臺的簡歷13
姓 名
劉紅梅
身份證號碼
性 別
女
年 齡
23歲
政治面貌
共青團員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
2.0
身高(厘米)
165 cm
體重(公斤)
41 kg
民 族
漢族
戶口所在地
贛州市(含區(qū)市縣)
技術(shù)職稱
最 高 學(xué) 歷
本科
現(xiàn)居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時間
20xx
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機
地 址
南昌市洪都北大道
郵編
330002
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
20xx年9 月 至 20xx年7月
贛南師范學(xué)院
新聞學(xué) 本科
專業(yè)描述：
開設(shè)的課程主要語言基礎(chǔ)類的、新聞寫作類的、廣告基礎(chǔ)等。
工作經(jīng)驗
任職公司名稱: 南昌市第五醫(yī)院 。
文案/廣告日理人
工作職責(zé)和業(yè)績:
主要工作包括與醫(yī)生、患者溝通，及時了解院內(nèi)發(fā)生的有新聞價值的事件，參與各項企劃案的實施，負責(zé)各科室日常報紙文案、大型活動領(lǐng)導(dǎo)講話稿及新聞通稿等文字的撰寫等。這份工作及大的提高了我的`寫作、溝通能力。
任職公司名稱: 興熹火炬園 。
20xx年6 月 至 20xx年9月
前臺接待
工作職責(zé)和業(yè)績:
主要工作包接聽電話、答疑客人、安排住宿、核對房態(tài)、做客房銷售報表等
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè)：
廣告/營銷/公關(guān)
現(xiàn)從事職業(yè)：
文案/策劃
現(xiàn)職位級別：
中級職位（兩年以上工作經(jīng)驗）
期望月薪：
20xx-3000元
目前月薪：
20xx-3000元
可到崗時間：
一個月以內(nèi)
期望工作性質(zhì)：
全職
欲工作地區(qū)：
南昌市(含區(qū)市縣)
欲從事行業(yè)：
科研/院校/培訓(xùn)、文化/藝產(chǎn)業(yè)、電視/媒體/影視、商業(yè)服務(wù)/中介行業(yè)
欲從事職業(yè)：
編輯、采編/電話采編、文職人員
技能特長
熟練運用 Word 、Excel等辦公軟件。www.jianlimoban.cn對Photoshop有一定的了解，能運用該軟件對圖片進行簡單的處理。
外語水平
第一外語:英語 一般
第二外語:英語 一般
興趣愛好
愛好打羽毛球、下跳棋等
自我簡評
誠實善良，有親和力，沉著穩(wěn)重，適應(yīng)能力強，善于學(xué)習(xí)和接受新鮮事物，具有良好的語言表達與應(yīng)變能力，工作認真負責(zé)、積極主動，能夠吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，有大局意識，具較強團隊精神。
HR部門評語
前臺的簡歷14
工作年限：1
職稱：中級
求職類型：全職
可到職-隨時
月薪要求：1000--1500
希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：中國大酒店/香港NEWAY/斑尼路/JESSICA/加州紅起止年月：-07～-04
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：收銀員/前臺接待/營業(yè)員
工作描述：在每份工作中學(xué)到好多東西,收銀可以學(xué)到細心負責(zé)認真啊,接待就學(xué)到要禮貌態(tài)度好,營業(yè)員會跟客人好親近吧.
離職原因：
前臺的簡歷15
個人信息
xxxx
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
戶 籍： 湖北-安陸 年 齡： 22
現(xiàn)所在地： 廣東-珠海 身 高： 165cm
希望地區(qū)： 廣東-珠海
希望崗位： 行政/人事類-行政助理/文員
公司文職類-前臺文員接待
尋求職位： 文員、 助理
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～ 20xx-06 安陸市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 計算機應(yīng)用 中專
**公司 (20xx-11 ～ 20xx-10)
公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 行業(yè)類別： 醫(yī)療、護理、保健、衛(wèi)生服務(wù)
擔(dān)任職位： 行政文員 崗位類別： 行政助理/文員
工作描述： 1.負責(zé)行政部各類付款申請;
2.負責(zé)公司復(fù)印機,打印機的維護,保證其正常工作;
3.員工食堂,宿舍的安排及管理;
4.公司文具輔料,辦公用品,食堂及宿舍用品的采購;
5.參與公司各類廢舊物品的變賣;
6.公司所有鑰匙的管理;
7.負責(zé)公司各部門每個月的.費用分攤及預(yù)算;
8.固定資產(chǎn)的管理;
9.B賬考勤,工資的核算及整理;
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù).
**公司 (20xx-04 ～ 20xx-11)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位： 人事兼行政文員 崗位類別： 人事助理/文員
工作描述： 1.整理各部門崗位職責(zé)，負責(zé)公司人力資源網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場招募;
2.負責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職手續(xù)辦理，組織員工培訓(xùn);
3.部門資料以及人事檔案的整理及保管;
4.負責(zé)公司全體員工的考勤工時、餐費、水電費及薪資核算;
5.負責(zé)公司宿舍及食堂管理;
6.負責(zé)公司員工就業(yè)信息登記、社會保險、商業(yè)保險辦理;
7.為公司員工辦理居住證，社保卡;
8.負責(zé)公司員工工傷申報、鑒定、償付等一切手續(xù);
9.行政用品需求統(tǒng)計及申購;
**公司 (20xx-10 ～ 20xx-02)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位： 普工 崗位類別： 普通工人
工作描述： 1.操作半自動成型機：根據(jù)班次生產(chǎn)計劃，完成產(chǎn)品成型數(shù)量并在生產(chǎn)過程中進行檢查;
2.操作全自動成型機：根據(jù)班次生產(chǎn)計劃，完成已成型產(chǎn)品的修剪工作同時進行檢查，
確保產(chǎn)品質(zhì)量;
3.做好工作區(qū)域6S工作;
技能專長
專業(yè)職稱： 機算機應(yīng)用
計算機水平： 中級
計算機詳細技能：
技能專長： 精通MS-OFFICE辦公軟件
語言能力
普通話： 流利 粵語： 較差
英語水平： 一般
其 他： 無
求職意向
發(fā)展方向： 都可以，本人適應(yīng)能力較強。
其他要求：
自身情況
自我評價： 本人性格開朗，適應(yīng)能力強，善于溝通，有較強的團隊協(xié)作精神，工作認真負責(zé)并且精通MS-OFFICE辦公軟件。
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