銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15篇【實用】

　　在生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1.根據(jù)客戶需求制作報價單及訂單，發(fā)送給客戶；

　　2.合同的制作與整理、統(tǒng)計歸檔；

　　3.貨品發(fā)貨、往來對賬；

　　4.編制客戶檔案，客戶管理；

　　5.公司的日常工作溝通等；

　　6.訂單交期跟進(jìn)；

　　7.售后問題處理及跟進(jìn)；

　　8.有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　9.家住沈北新區(qū)或家在正良附近的`；

　　公司有通勤車從北行國美店出發(fā)，經(jīng)長江北街、黃河北大街和道義大街直至工廠。提供一頓午飯。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)，為公司的運(yùn)行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);

　　2、編制銷售月報，為公司制定正確的銷售策略提供及時、準(zhǔn)確的決策依據(jù);

　　3、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;

　　4、依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動;

　　5、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理;

　　6、隨時了解客戶的變化，配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求;

　　7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;

　　8、內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理;

　　9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。 銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

　　一、與市場銷售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、市場促銷售活動費(fèi)用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。

　　(1)按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

　　(2)銷售人員所需資料的整理;

　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的`準(zhǔn)備);

　　(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

　　(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

　　(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;

　　(6)對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理;

　　(7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

　　2、的存檔、登記

　　對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

　　3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

　　發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目。

　　4、開票(雙人或多人復(fù)核)

　　開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內(nèi)部管理

　　1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

　　2、 彩頁、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金，月底結(jié)算)

　　3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴) 負(fù)責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

　　四、對外招商

　　1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;

　　2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

　　3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

　　銷售人員薪酬考核管理及辦法

　　為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調(diào)動銷售部所有員工的積極性，為實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　一、銷售內(nèi)勤作為銷售前期支持

1、項目報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、合同擬定，根據(jù)項目情況擬定合同，協(xié)助銷售人員簽回合同，并進(jìn)行記錄。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報公司銷售人員、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促銷售人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。

　　5、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　6、整理準(zhǔn)備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

　　二、銷售內(nèi)勤作為銷售后期支持

　　1、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的.執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　2、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。

　　3、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　4、對業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及時情況進(jìn)行考核；

　　5、協(xié)助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。

　　6、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

　　三、銷售內(nèi)勤作為招投標(biāo)項目支持

　　1.每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息，及時發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。

　　2.為公司提供有價值的招標(biāo)信息，協(xié)助銷售人員工作。

　　3.管理、保管招投標(biāo)項目相關(guān)的文檔。

　　4.購買招標(biāo)文件，協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與公司間的聯(lián)系。

　　5.編寫商務(wù)文檔，接受審核、修改投標(biāo)文件。

　　6.按招標(biāo)文件要求對投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對等。

　　7.跟蹤銷售人員領(lǐng)取中標(biāo)通知書，確認(rèn)簽訂合同的事宜等。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)日常合同詢價、合同維修聯(lián)系工作；

　　2、負(fù)責(zé)銷售前支持工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價里的產(chǎn)品，審核報價單、合同文本；

　　3、負(fù)責(zé)組織售前評審和合同簽訂后評審，落實合同中的相關(guān)問題；

　　4、負(fù)責(zé)合同轉(zhuǎn)移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現(xiàn)場施工派遣，項目支持申請等表單；

　　5、負(fù)責(zé)應(yīng)客戶要求每年填寫、整理、提交供應(yīng)商調(diào)查表、合格供貨商年審資料；

　　6、負(fù)責(zé)投標(biāo)前的`準(zhǔn)備工作，包括投標(biāo)保證金及標(biāo)書費(fèi)的申請、標(biāo)書的審核，裝訂，送達(dá)；

　　7、負(fù)責(zé)制作法人代表授權(quán)書；開具增值稅專用發(fā)票并發(fā)送至客戶；

　　8、負(fù)責(zé)追蹤合同備貨情況，保證交貨期內(nèi)完成備貨，并根據(jù)回款情況確認(rèn)發(fā)貨；

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銷售相關(guān)部門的合同執(zhí)行銜接工作，包括產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、銷售與技術(shù)支持協(xié)調(diào)、售后服務(wù)協(xié)調(diào)、合同順序安排，與工程部的相關(guān)協(xié)調(diào)；

　　10、負(fù)責(zé)營管資料的搜集、整理、制作，并分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進(jìn)行項目報備登記與管理；

　　11、負(fù)責(zé)及時向銷售人員傳達(dá)公司通知、政策、設(shè)備變更信息等；

　　12、負(fù)責(zé)銷售人員的出差管理、銷售單據(jù)的跟蹤、登記與審核。

　　13、完成上級臨時交辦事宜。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、銷售訂單處理、和相關(guān)部門協(xié)調(diào)安排訂單配貨。

　　2、與物流溝通，輔助協(xié)調(diào)以處理物流問題

　　3、輔助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行新品及活動提報

　　4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集整理、分析、定期供給分析報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有1年以上工作經(jīng)驗。

　　2、為人開朗，幽默，有創(chuàng)造性，良好的溝通協(xié)調(diào)本事。

　　3、熟練掌握excelword等辦公軟件。

　　4、有互聯(lián)網(wǎng)（電商）營銷經(jīng)驗及快消品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

　　5、市場營銷專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)電話接聽、訂單處理及發(fā)貨跟進(jìn)工作，并做好相應(yīng)記錄。

　　2、負(fù)責(zé)完成各類銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售合同的`制作、管理工作。

　　3、負(fù)責(zé)各類表格、文檔的管理、存儲工作。

　　4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結(jié)合情況做出合理性的建議；

　　5、做好收集相關(guān)合作公司資質(zhì)，并為客戶提供相關(guān)資質(zhì)；

　　6、完成臨時交辦的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　A、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;

　　B、協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售訂單跟單，核算業(yè)績;

　　C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

　　D、完成本部門的行政事務(wù)工作，為本部門人員提供后勤服務(wù);

　　E、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的`檔案管理工作;

　　F、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　1、參與制定公司營銷計劃，完成銷售指標(biāo)

　　2、協(xié)助各區(qū)域人員完成銷售任務(wù)

　　3、參與組織、管理各級學(xué)術(shù)會議

　　4、負(fù)責(zé)組織落實招投標(biāo)工作

　　5、收集信息、建立完善檔案資料

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，五年以上醫(yī)藥行業(yè)銷售管理經(jīng)驗

　　2、善于溝通，表達(dá)能力強(qiáng)，具獨立工作和解決問題的能力

　　3、有團(tuán)隊協(xié)作精神，樂觀誠實

　　4、適應(yīng)經(jīng)常性出差

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報公司總經(jīng)理、銷售主管經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、做好每日銷售情況統(tǒng)計，內(nèi)容包括銷售數(shù)量，車輛的基本情況(型號、發(fā)動機(jī)號，顏色、配置、客戶名稱等)。

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立二級網(wǎng)點的銷售臺帳，以便與財務(wù)相核對。

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立客戶檔案。

　　5、每個月底對合同履行，本公司銷售情況，二級網(wǎng)點的.提車數(shù)量進(jìn)行匯總，將匯總結(jié)果上報給公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理;

　　6、按合同要求給廠商做好銜接工作;

　　7、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔。

　　8、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報，以書面或郵件方式報公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理。遇到特殊問題要及時處理或上報。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　汽車銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)是什么

　　1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目;

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理;

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

　　11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　汽車銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)范文

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　2、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。

　　3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進(jìn)做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。

　　4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　5、負(fù)責(zé)本部人員的評估匯總工作。

　　6、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　汽車銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　1、做好日常客戶信息的統(tǒng)計整理。

　　2、協(xié)助銷售人員辦理相關(guān)的銷售工作。

　　3、客戶的臨時接待。

　　4、負(fù)責(zé)辦理金融相關(guān)的業(yè)務(wù)。

　　5、維護(hù)XX的相關(guān)信息和資料。

　　6、定期向XX上報相關(guān)業(yè)務(wù)報表。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部其他職能部門與營銷部門的銜接、溝通及協(xié)調(diào)工作

　　2、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計劃、目標(biāo)的制定、以及部門員工的考評考績工作；

　　3、協(xié)助部門總經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標(biāo)、報批并督導(dǎo)實施；

　　4、部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理，關(guān)注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；

　　5、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時反饋給業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，統(tǒng)計或財務(wù)相關(guān)專業(yè)更佳，有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗，有一定的.管理經(jīng)驗更佳；

　　2、工作有條理，思維周密嚴(yán)謹(jǐn)。良好的溝通和組織管理能力，培養(yǎng)和提升團(tuán)隊的能力；

　　3、精通辦公軟件的操作使用；

　　4、具備良好的全面合理統(tǒng)籌安排的能力。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經(jīng)驗

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　1、對合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情景；督促業(yè)務(wù)員的`資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目；

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計和上報；

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理；

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；供給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

　　11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每一天供給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　1、與財務(wù)部對接，統(tǒng)計銷售回款，編制合同簽署及銷售回款情況月報分析；

　　2、做好市場費(fèi)用的核銷

　　3、負(fù)責(zé)編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行；

　　4、負(fù)責(zé)備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶訂單、相關(guān)資料；

　　5、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢投訴和電話記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理，建立客戶信息檔案；

　　6、負(fù)責(zé)已簽署合同的審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔；

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督銷售人員及經(jīng)銷商及銷售部做好部內(nèi)日常內(nèi)務(wù)、銷售會議的安排記錄及跟蹤結(jié)果

　　8、工種報表的'統(tǒng)計、匯總，報告的打印及轉(zhuǎn)發(fā)

　　9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　1.協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；

　　2.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動；

　　3. 整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；

　　4.協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14

　　一、銷售部副經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、 在總經(jīng)理及主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下直接開展工作；

　　2、 統(tǒng)籌安排各銷售內(nèi)勤開展工作；

　　3、 統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的項目跟蹤信息；

　　4、 統(tǒng)籌安排方案下達(dá)給技術(shù)部、機(jī)器視覺部，催收方案及核算報價給業(yè)務(wù)員；

　　5、 合同簽訂前審核商務(wù)合同，技術(shù)文件轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)部進(jìn)行審核；

　　6、 生效合同質(zhì)量評審及合同變管理。

　　7、 業(yè)務(wù)員業(yè)績考核；

　　8、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門進(jìn)行解決。

　　二、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　1、 在銷售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；

　　2、 負(fù)責(zé)各類方案的下達(dá)、核價；按照公司核定原材料價格及報價體系準(zhǔn)確無誤地核準(zhǔn)方案

　　系統(tǒng)的報價及給業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)價；若業(yè)務(wù)員在現(xiàn)場方案有局部改變需調(diào)整配置和價格的，應(yīng)及時與技術(shù)部和成套部聯(lián)系按客戶要求調(diào)整迅速響應(yīng)。

　　3、 負(fù)責(zé)放射源的審批辦理事宜；收到《定量表聯(lián)系單》后，及時與用戶聯(lián)系，指導(dǎo)其辦理

　　的流程，郵寄用戶所需的辦理批件的相關(guān)資料。并與用戶保持聯(lián)系，了解其辦理進(jìn)程。收到審批表后，下達(dá)發(fā)貨通知單并郵寄給定量表供應(yīng)商。對有特殊情況的反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)及時處理。做好放射源檔案管理工作。

　　4、 銷售、市場兩部人員的差旅費(fèi)審核、報銷及各類費(fèi)用的申領(lǐng)；

　　5、 辦理客戶技術(shù)咨詢費(fèi)用申領(lǐng)支付，并與相關(guān)人員短信通知確認(rèn)。

　　6、 合同章管理；

　　9、 收集各大區(qū)業(yè)務(wù)員周報、月報、季報，對產(chǎn)品問題下達(dá)售后服務(wù)部，并及時發(fā)給總經(jīng)理、副總；

　　10、 向業(yè)務(wù)員下達(dá)各類公司通知；

　　11、 協(xié)助公司客戶接待工作，訂房訂餐申請用車。

　　12、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門進(jìn)行解決。

　　三、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　1、 在銷售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；

　　2、 合同管理

　　收到新的合同，問業(yè)務(wù)員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入，審核要點：1）根據(jù)報價看合同價格；2）看付款方式，公司常規(guī)方式為3、6、1；3）交貨期4）根據(jù)技術(shù)方案核對合同技術(shù)文件配置是否有刪減，5）其他，可對照公司常規(guī)合同，看有什么不同。

　　新合同收到預(yù)付款后，進(jìn)行項目編號，建立合同檔案，下合同聯(lián)系單給財務(wù)、工程及生產(chǎn)調(diào)度。將合同復(fù)印一份（商務(wù)價格去掉），復(fù)印件連同合同聯(lián)系單交生產(chǎn)調(diào)度處，將技術(shù)合同電子版?zhèn)鹘o工程部。合同聯(lián)系單中信息要準(zhǔn)確、詳盡，客戶有其他要求的在備注中注明。合同聯(lián)系單簽收聯(lián)需各部門簽字。

　　合同概況登記到《20xx項目》表中，合同原件、電子版存檔。預(yù)付款未到但先執(zhí)行的合同要經(jīng)過老板簽字同意。合同進(jìn)度要心中有數(shù)。對特批的合同項目多留個心眼，做進(jìn)一步的'跟蹤。

　　交貨期確認(rèn)，提貨款催收：及時將備貨情況告訴業(yè)務(wù)員，提前半個月打電話給業(yè)務(wù)員貨客戶詢問是否按期提貨，把信息反饋給調(diào)度。交貨期到前一周與業(yè)務(wù)員或客戶聯(lián)系催提貨款，發(fā)傳真函給客戶。提貨款到后到款后通知業(yè)務(wù)員及生產(chǎn)調(diào)度，下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)部，客戶要求貨到人到的情況及時反饋給工程部。生產(chǎn)調(diào)度反饋具體發(fā)貨日期，將司機(jī)電話號碼，姓名，車牌，預(yù)計到達(dá)時間通知業(yè)務(wù)員并告訴客戶。

　　對提貨款未到但需要先行提貨的客戶，要先跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系確認(rèn)后，經(jīng)老板簽字同意后下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)調(diào)度。貨到后積極跟催貨到款情況。

　　合同更改：合同執(zhí)行過程中，客戶提出修改，涉及增加或減少供貨內(nèi)容的，需列出清單給老板審批后進(jìn)行相應(yīng)更改。

　　將合同原件與配置清單電子版進(jìn)行核對，確認(rèn)最終采購價及最低成交價，登記到《20xx項目》表中。

　　處理其他合同相關(guān)事宜。

　　3、 貨款管理

　　貨款：分清每一筆到款的性質(zhì)，及時通知到相應(yīng)業(yè)務(wù)員，填寫到款通知單，并將款項登記到《20xx清欠》表中，尾款單獨登記�？蛻粢�求開具收據(jù)的，財務(wù)部開出后由我部與客戶聯(lián)系確認(rèn)后用郵政EMS寄出。收到客戶承兌匯票有問題的（騎縫章不清、背書有問題等），需及時跟客戶聯(lián)系調(diào)換承兌或協(xié)助出具證明。

　　涉及到退回多余貨款的，需填寫領(lǐng)（付）款憑證，向老板說明清楚情況，老板簽字同意后方可到財務(wù)辦理。退回多余貨款部分需向客戶提出要求開具收據(jù)，收據(jù)收到后交財務(wù)部。

　　對項目和貨款情況進(jìn)行整理和篩選，根據(jù)合同進(jìn)度統(tǒng)計需要催款的項目反饋給各個業(yè)務(wù)員方便進(jìn)行催款。需要市場部內(nèi)勤協(xié)助發(fā)函或?qū)�賬單時，市場部內(nèi)勤及時和對方聯(lián)系發(fā)函。

　　授權(quán)：工程部反應(yīng)客戶端跳出授權(quán)問題，先暫授權(quán)3個月，然后及時跟客戶或相應(yīng)業(yè)務(wù)員聯(lián)系催收貨款，必要時做好對賬單發(fā)給客戶，待相應(yīng)款項結(jié)清后授權(quán)時間再做相應(yīng)調(diào)整，尾款結(jié)清的項目授權(quán)可更改為無限期。

　　開票：根據(jù)合同約定，每月提交客戶開票信息給財務(wù)開具增值稅發(fā)票。針對款未到90%要求開全額發(fā)票的客戶，跟業(yè)務(wù)員確認(rèn)同意之后，提交開票申請交由老板申批，同意后將開票資料及申請單提交財務(wù)。

　　每月初將上個月的合同（項目匯總表）、到款詳情匯總報表，提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　四、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　1、方案的下達(dá)、跟蹤收回及發(fā)送

　　首先通過郵件、業(yè)務(wù)員電話或公司傳真等方式接收方案要求。第二，根據(jù)此方案的緩急程度及之前下達(dá)的方案數(shù)量，確定方案要求完成的時間。第三，將方案下達(dá)到技術(shù)部，找相關(guān)人員簽收。第四，方案的催回。根據(jù)業(yè)務(wù)員需求，到技術(shù)部去催回相關(guān)方案。然后將方案交給核價人員報價，或者直接發(fā)給業(yè)務(wù)員。

　　2、 投標(biāo)文件的準(zhǔn)備

　　收到投標(biāo)邀請，拿到投標(biāo)資料后，根據(jù)投標(biāo)要求，先下方案，然后看是否要應(yīng)邀回復(fù)或者辦理投標(biāo)保證金等。等方案報價收回后，開始做商務(wù)標(biāo)書，然后準(zhǔn)備相關(guān)的資信證明及業(yè)績。最后統(tǒng)一整理完發(fā)給業(yè)務(wù)員或者寄給對方單位。

　　3、樣品檢測

　　公司傳統(tǒng)行業(yè)、新行業(yè)的所有樣品檢測。首先接收樣品，然后安排時間，下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后，去總師辦催回。然后做好相關(guān)登記工作，同時將樣品檢測結(jié)果發(fā)給業(yè)務(wù)員。

　　3、 公司業(yè)績整理并及時更新，根據(jù)需要做好給分類業(yè)績的整理。

　　4、協(xié)助處理部門臨時事務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，對已有的客戶信息定期進(jìn)行修改、更新。

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的.制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3、負(fù)責(zé)大客戶、項目客戶、特色業(yè)績的統(tǒng)計、分析、整理;以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種會議的記錄等工作。

　　6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理定期完成本區(qū)各項營銷工作報告;負(fù)責(zé)地區(qū)折扣管理;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

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