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銷售人員的面試技巧
銷售人員的面試技巧1
hr面試銷售提問技巧：初步判斷
做好銷售招聘的前期規(guī)劃：要通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品、行業(yè)來判定所要招聘的銷售人員，公司到底需要什么樣的人來做銷售，是需要富有專業(yè)知識的，還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的?有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。
hr面試銷售提問技巧：招聘信息要隨時更新
招聘信息要隨時更新，比如登了很長時間的一則招聘信息，別人看了一看距離目前的日期較長，他們可能會想,是不是公司不好，招了這么長時間一直沒有招滿，建議你刪除原來的信息，重新編輯一下信息，這樣看起來感覺是最近的事情，這樣大家對該崗位的信息也比較感興趣。
hr面試銷售提問技巧：做一個行業(yè)調(diào)查
做一個行業(yè)調(diào)查，看看本行業(yè)業(yè)務(wù)人員的一些待遇，是不是我們的待遇不如其他公司。
hr面試銷售提問技巧：對公司有個詳細(xì)而有吸引力的介紹
對公司有個詳細(xì)而有吸引力的介紹——無論是話術(shù)還是招聘網(wǎng)字面介紹;然后 對招聘的崗位的工作職責(zé)，工作內(nèi)容，工作時間，工作地點，薪酬福利在招聘網(wǎng)上有個清晰明了的介紹;
hr面試銷售提問技巧：招聘渠道的選擇
考慮一下招聘渠道，網(wǎng)上不行，是否可以到現(xiàn)場招聘會，是否可以通過員工的內(nèi)部介紹，是否可以通過擴(kuò)大自己的朋友圈，是否可以通過微博，微信這些微招聘的方式 。具體招聘渠道選擇如何：
(1)、網(wǎng)絡(luò)出擊：本地招聘網(wǎng)站和全國招聘網(wǎng)站各開通一家。
(2)、內(nèi)部推薦：讓公司員工介紹，并給與獎勵。
(3)、招聘會和校園招聘：校園招聘人很多，成本也較低，沖勁大�，F(xiàn)場招聘會求職欲望強(qiáng)。
hr面試銷售提問技巧：電話邀約方式要得當(dāng)
措辭、語氣語調(diào)是否適當(dāng)，打電話的時間是否合適。
我們來看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。
首先是開場白：
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理，請于某某時間某某地點來本公司面試�！边@是最簡單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到，當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個電話通知后，對類似的電話已經(jīng)不會特別在意了。因此，寄希望于對方接聽時的禮貌應(yīng)答，往往與實際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對此類邀約總結(jié)了以下幾點，僅供參考：
a)“您好!是某某嗎?”確認(rèn)對方身份，也給對方反應(yīng)的時間。
b)“我是某某公司的某某部門�！眻蟪鲎约旱腵身份。
c)“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個人簡歷中的求職意向，在最短的時間內(nèi)再次確認(rèn)對方的求職需求，如果對方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符，應(yīng)馬上結(jié)束通話。
d)隨意問一些問題，給對方連續(xù)說三句話的機(jī)會，判斷一個人的語言表達(dá)能力、思維。
e)考察對方以往的工作能力。
f)過去最好的業(yè)績。
g)月平均收入(與公司情況是否相符，對方高于我方應(yīng)放棄)。
h)喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。
i)離職原因(雖然沒有幾個人說的是實話，但是也看對方能否自圓其說，再次判斷其表達(dá)能力)。
hr面試銷售提問技巧：通知時間、地點
面試時間：市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時間，開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點，以便個人有充裕的時間坐車。面試地點：說詳細(xì)地址，詳細(xì)到門牌號。能提供個人乘車路線最好，面試官也要有服務(wù)的意識。
最后一句：重復(fù)公司的名字。整個電話面試的時間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
銷售人員的面試技巧2
銷售是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，擁有一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊對于企業(yè)的業(yè)績增長至關(guān)重要。而在招聘銷售人員時，HR需要通過面試來評估候選人的能力和適應(yīng)性。本文將根據(jù)面試銷售人員的實際情況，介紹一些常見的問題及技巧，幫助HR更好地進(jìn)行面試。
一、個人背景問題
1.請簡單介紹一下你的個人背景及工作經(jīng)驗。
在銷售面試中，HR常常會通過這個問題來了解候選人的教育背景、工作經(jīng)驗以及個人特長。候選人可以從教育經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等方面進(jìn)行回答。
2.你為什么選擇銷售這個職業(yè)？
通過這個問題，HR可以了解候選人對銷售職業(yè)的理解和動機(jī)。候選人可以從自己的興趣、優(yōu)勢、目標(biāo)等方面回答，突出自己對銷售職業(yè)的熱愛和追求。
二、銷售技能問題
3.請談?wù)勀愕匿N售技巧和策略。
這個問題可以幫助HR評估候選人的銷售技能和策略。候選人可以結(jié)合自己的實際經(jīng)驗，介紹一些自己在銷售過程中使用的技巧和策略，如客戶分析、需求挖掘、銷售談判等。
4.如何處理銷售中的拒絕和異議？
銷售中經(jīng)常會遇到客戶的拒絕和異議，候選人需要在面試中展示自己的應(yīng)對能力和解決問題的能力。候選人可以結(jié)合具體案例，介紹自己在銷售過程中遇到的拒絕和異議，以及自己的解決方法和成果。
三、行為面試問題
5.請談?wù)勀阍谏弦环莨ぷ髦械?銷售成績。
通過這個問題，HR可以了解候選人在上一份工作中的銷售表現(xiàn)和成績。候選人可以具體介紹自己的銷售目標(biāo)、完成情況、銷售額等，以及自己在銷售中取得的重要成就和榮譽(yù)。
6.請描述一次你成功處理客戶投訴的經(jīng)歷。
這個問題可以幫助HR評估候選人的客戶服務(wù)能力和問題解決能力。候選人可以結(jié)合具體案例，介紹自己在處理客戶投訴過程中的方法和成果，突出自己的溝通能力和解決問題的能力。
四、面試技巧和建議
1.準(zhǔn)備充分
面試前，候選人應(yīng)該對公司、產(chǎn)品、行業(yè)等有一定的了解，準(zhǔn)備好可能會被問到的問題，并且準(zhǔn)備好自己的答案。同時，候選人還可以通過模擬面試來提高自己的應(yīng)對能力。
2.展示自信
在面試中，候選人需要展示自己的自信和積極性。在回答問題時，應(yīng)該流露出對銷售職業(yè)的熱情和對自己能力的自信。
3.重視溝通能力
銷售人員需要具備良好的溝通能力，候選人在面試中可以通過清晰、流暢的表達(dá)來展示自己的溝通能力。同時，候選人還可以通過傾聽和提問來展示自己的溝通技巧。
面試銷售人員是一個重要的環(huán)節(jié)，通過合理的問題和技巧，HR可以更好地評估和選擇銷售人員。在面試過程中，HR可以從個人背景、銷售技能、行為面試等方面了解候選人的能力和適應(yīng)性。同時，候選人也需要準(zhǔn)備充分，展示自信和良好的溝通能力。希望本文能夠為HR提供一些面試銷售人員的問題和技巧，并幫助HR找到優(yōu)秀的銷售人員。
銷售人員的面試技巧3
隨著金融風(fēng)暴的襲擊，各行各業(yè)裁員的消息不絕于耳，因此面試技巧就成了現(xiàn)下求職者面試之前必須溫習(xí)的功課，銷售行業(yè)亦是如此，這里為大家介紹一些銷售員面試技巧，希望可以幫助廣大的銷售員找到理想的工作。
銷售員的素質(zhì)要求
在進(jìn)行銷售員面試之前，要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?
第一，你是否能承受很大的壓力。
第二，你做事是不是只看結(jié)果不看過程，因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三，你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四，你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五，你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的，如果你覺得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員面試技巧
銷售員要想面試成功，第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時，還要清楚的'對自身做一個整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官，對于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1)對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到，但有備無患)。
2)找出自己適合這個企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。
銷售人員的面試技巧4
銷售人員面試技巧：必須知道企業(yè)想了解什么
對于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。
其次，招聘企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。
銷售人員面試技巧一：給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
銷售人員面試技巧二：千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售人員面試技巧三：自我介紹
重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進(jìn)行表述時，要力求以真實為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售人員面試技巧四：如何應(yīng)對面試提問
下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題：
請告訴我你最大的優(yōu)點，你將給我們公司帶來的最大財富是什么？
你最大的缺點是什么？
如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢？
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？
關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
若受到獎勵，你有什么感想？
你最典型的一個工作日是怎樣安排的？
為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的'素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？
在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？
若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？
一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？
如果你愿意的話，請和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信，你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。
銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數(shù)
肢體語言有什么妙用？我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調(diào)。因此，在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！
銷售人員的面試技巧5
一：制作一份完整的簡歷
簡歷去什么崗位哪里面試都是需要的，簡歷可以方便招聘人員了解你的基本信息和是否適合這一崗位。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷售員面試的技巧提示：所以去面試時，制作一份完整的簡歷是非常必要的，簡歷在面試中起到了至關(guān)重要的作用。
二：留給對方一個好的第一印象
銷售員本身就需要面對面地和客戶打交道，一般都是著職業(yè)裝。去面試的時候要準(zhǔn)備好一套合適的衣服，最好就是準(zhǔn)備和銷售顧問一樣服裝。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷售員面試的技巧提示：這樣面試官才覺得你是真心對待，誠心過來面試。
三：了解行業(yè)，了解公司業(yè)務(wù)
面試官都喜歡有獨立見解的員工，所以你去參加面試的時候最好可以充分的發(fā)揮你對行業(yè)的見解和對公司業(yè)務(wù)的熟悉。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷售員面試的技巧提示：在工作中，有獨立見解的.人才能不停的創(chuàng)新，才能更好的幫助公司的發(fā)展。
四：語言表達(dá)
與面試官對話時，同面試官對話首先需要端正態(tài)度，要不吭不卑，聲音要清楚洪亮，這樣才達(dá)到銷售員的基本語言溝通要求。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷售員面試的技巧提示：同時也要注意不能一直只顧著自己說，有時候聽從他人的意見也是很有幫助的。
五、擺正心態(tài)
具備一定銷售工作經(jīng)驗的求職者，經(jīng)驗已不是重要的資本。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷售員面試的技巧提示：現(xiàn)在面試官主要看的是你的心態(tài)如何，身體和說話不嚴(yán)肅正式的求職者是得不到面試官認(rèn)同的。如有一求職者從外觀到經(jīng)驗都是非常出色的，但就是言談舉止卻讓他吃了閉門羹，因為這是一個人長久以來形成的心態(tài)一般是無法改變的。
銷售人員的面試技巧6
摘要：本文結(jié)合實際經(jīng)驗，總結(jié)了銷售人員的技巧和注意事項，包括面試前的準(zhǔn)備工作、面試過程中的技巧和面試后的評估和反思，旨在幫助HR更好地選拔和評估銷售人員。
一、面試前的準(zhǔn)備工作
1. 確定招聘需求：在開始面試之前，HR需要與相關(guān)部門或直接上級溝通，明確招聘的具體需求，包括招聘崗位、職責(zé)和要求等。
2. 制定招聘計劃：根據(jù)招聘需求，制定詳細(xì)的招聘計劃，包括招聘渠道、面試時間和地點等。
3. 編寫：根據(jù)招聘需求，編寫招聘廣告，突出公司的優(yōu)勢和福利待遇，吸引優(yōu)秀的銷售人員。
4. 篩選簡歷：根據(jù)簡歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)，對收到的簡歷進(jìn)行初步篩選，篩選出符合條件的候選人。
二、面試過程中的技巧
1. 制定面試指南：根據(jù)崗位要求，制定詳細(xì)的面試指南，包括面試問題和評估標(biāo)準(zhǔn)等，確保面試過程的公正和客觀。
2. 了解候選人：在面試前，通過查閱簡歷和社交媒體等渠道，了解候選人的基本情況，包括工作經(jīng)歷、學(xué)歷背景和個人興趣愛好等。
3. 提前準(zhǔn)備面試問題：根據(jù)崗位要求和面試指南，提前準(zhǔn)備好相關(guān)的面試問題，包括個人能力、銷售經(jīng)驗和團(tuán)隊合作等方面。
4. 針對性提問：根據(jù)候選人的簡歷和個人情況，針對性地提出問題，了解候選人的專業(yè)知識和技能。
5. 觀察候選人的表現(xiàn)：在面試過程中，除了聽候選人的回答外，還需要觀察候選人的表現(xiàn)，包括溝通能力、表達(dá)能力和自信心等。
6. 給予候選人充分的回答機(jī)會：在面試中，應(yīng)該給予候選人充分的回答機(jī)會，不要過于干擾或打斷候選人的回答。
三、面試后的評估和反思
1. 評估候選人的表現(xiàn)：根據(jù)面試指南和評估標(biāo)準(zhǔn)，對候選人的表現(xiàn)進(jìn)行評估，包括個人能力、銷售技巧和團(tuán)隊合作等方面。
2. 匯總面試結(jié)果：根據(jù)評估結(jié)果，匯總面試結(jié)果，對候選人進(jìn)行排名或評級，以便后續(xù)的比較和選拔。
3. 反思面試過程：在面試結(jié)束后，HR需要對整個面試過程進(jìn)行反思和總結(jié)，包括面試問題的準(zhǔn)備、的運用和候選人的'評估等方面。
4. 與其他面試官交流：如果是多人面試，HR需要與其他面試官交流，了解他們的觀察和評價，以便更全面地評估候選人。
銷售人員面試是一個綜合能力和素質(zhì)的考察過程，HR在面試過程中需要靈活運用各種技巧和方法，全面評估候選人的能力和潛力。同時，面試后的評估和反思也是提高面試效果的重要環(huán)節(jié)，通過不斷總結(jié)和改進(jìn)，才能更好地選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員。
銷售人員的面試技巧7
面試技巧是每一個求職者需要掌握的一個基本技能，銷售行業(yè)亦是如此，下面會介紹在進(jìn)行銷售方面工作面試時，要注意的細(xì)節(jié)及技巧；
銷售員面試細(xì)節(jié)
在進(jìn)行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。要隨時準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題，例如經(jīng)歷。學(xué)歷。興趣。嗜好。工作經(jīng)驗及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。
除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位，更要了解這份工作所要求的知識和技術(shù)，事前不訪溫習(xí)一下。
對你所投考的工作和機(jī)構(gòu)，應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料，例如工作范圍及性質(zhì)，要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向，也需要有概括的認(rèn)識。
帶齊有關(guān)證書及推薦書，以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本，以便招聘單位保存。
你的.儀容往往影響主考人對你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng)，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃。總之，外表得體，自然會予人好感。
緊記面試的時間和地點，在預(yù)約的時間前約15分鐘到達(dá)面試地點，及早、計劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤；路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張，而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢？
第一，你是否能承受很大的壓力。
第二，你做事是不是只看結(jié)果不看過程，因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三，你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四，你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五，你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的如果你覺得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員面試技巧
銷售員要想面試成功，第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時，還要清楚的對自身做一個整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官，對于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
銷售人員的面試技巧8
作為一名營銷人員，你的任務(wù)是使客戶放棄使用老產(chǎn)品，舊方法，而采用你所介紹的新產(chǎn)品，新方法，通過你的介紹，客戶接受了新的事物，你實際上就扮演了一位變革促進(jìn)者的角色。
下面介紹一些關(guān)于銷售人員的面試技巧：
那么在面試時，你就得用你的口才去征服你的面試官，他們的估計會問到你的.問題有以下幾點：
1、是否有銷售員的工作經(jīng)驗；
這點在面試技巧很重要，如果您在大學(xué)有做過兼職銷售工作的話,跟各位考官講一下你的兼職銷售員的經(jīng)驗。
2、你是否有特別的方法去說服顧客購買商品？
這里提到了銷售技巧了，你可以通過身邊某個案例去講敘會更有效果。
3、如何維護(hù)老客戶的關(guān)系？
在節(jié)日的時候（比如過年，過節(jié)，生日，紀(jì)念日）打個電話問候（或者發(fā)賀卡）；努力讓顧客成為自己的朋友!應(yīng)該因客戶個人而異，在你們交易的時候發(fā)現(xiàn)他不喜歡聊天的話，那么就要少去打擾人家。
銷售人員的面試技巧9
銷售面試技巧：
1、正確對待自己的態(tài)度，認(rèn)為自己是最棒的，不斷為自己提升信心，面試過程中抱著一顆對顧客熱誠的心。
2、銷售陳述要有特點，幽默，吸引潛在客戶。當(dāng)面試官問你如何銷售一個產(chǎn)品的時候，你就要知道如何去回答，如何通過自己的話語來吸引潛在客戶。
3、要突出個人在銷售方面的優(yōu)點，口齒要清晰，盡量表達(dá)出產(chǎn)品的作用和對客戶帶來的潛在利益，待人處事要精準(zhǔn)。
4、肢體語言要保持一致與平衡。在回答問題時，不能僵直身體，要配合一些肢體語言，但也不能太浮夸。當(dāng)你真正面對顧客的時候，肢體語言能幫到你更好解說產(chǎn)品。
5、清晰表明自己的目標(biāo)和未來的計劃。回答問題時，無意間透露個人目標(biāo)的個人的職業(yè)計劃，表明自己在銷售行業(yè)里面的決心。
面試技巧一、在準(zhǔn)備階段，需要注意的一點就是自我評價，對于這一個面試必問的問題，求職者一定要事先做好準(zhǔn)備，將自己的優(yōu)勢簡潔明了的概括出來。
面試技巧二、給人第一印象要留好
在選擇銷售人員的過程中，第一印象是很重要的。銷售人員對儀容儀表有要求，發(fā)型、衣服是否整齊，頭發(fā)、胡須是否修過，這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。在著裝方面，要將細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
面試技巧三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)
在銷售人員面試的過程中，求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊。
面試時主要應(yīng)在以下禮儀方面注意：
1、進(jìn)辦公室之前先敲門（有公司職員引入的情況例外）；
2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼（如問好）、微笑、照指示坐下；
3、根據(jù)具體情況，一般不需要主動伸出手來握手；
4、未得許可不得抽煙；
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂，整個面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài)；
6、主試者示意面試結(jié)束時，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài)；
7、微笑、起立、道謝及再見，沒有特別的必要時，不用主動伸手來握；
8、交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說話（特別的情況除外）；
9、離開時，也要順手關(guān)門。
面試技巧四、千萬不要緊張
很多時候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張。緊張的心情更多時候來源于對自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗并不是很豐富，在面試的過程中，可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個優(yōu)秀的銷售人員個人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒有做過銷售的`并不是壞處，因為你只要有潛力，那么經(jīng)過培訓(xùn)之后再加上個人的努力，也可以成為一個很出色的銷售人員。
如果在面試之前感到緊張，可以按照以下方法來進(jìn)行調(diào)整：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念我很放松，我盡力就行了。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
面試技巧五、簡潔有重點的自我介紹
這是面試的開場白，也是面試時你對自己以前工作的總結(jié)，在這時，面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致。在真正做自我介紹時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進(jìn)行表述時，要力求以真實為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
面試技巧六、面試臨場反應(yīng)很重要
面試時，求職者的臨場反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場。對于面試官提出的問題，要立即展開積極思考，如果一時想不出比較好的答案，可以誠懇地告訴告訴考官，只要你提出來，考官會感到你的誠懇。利用爭取到的時間，求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答問題過程中所體現(xiàn)出來的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。
面試技巧七、注意肢體語言的運用
很多時候，我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信，我們在和面試官接觸時，會害怕與他人有目光的接觸，此時身體所發(fā)出的信號會是：我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言，背挺直坐著，肩膀往后，開始與別人有目光的接觸，讓它們發(fā)出更為篤定的聲音，我們的自信就會增加。
在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足，這就是你的肢體語言。在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極。
銷售面試注意事項：
1、對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法。
2、找出自己適合這個企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢（主要是與企業(yè)有關(guān)的），適時的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。千萬不要緊張。
4、你的儀容往往影響主考人對你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng)，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃�？傊�，外表得體，自然會予人好感。
5、緊記面試的時間和地點，在預(yù)約的時間前約15分鐘到達(dá)面試地點，及早、計劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤；路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張，而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
銷售人員的面試技巧10
在面試銷售人員之前，你可以從以下幾個方面進(jìn)行準(zhǔn)備：
第一、樹立自信心。
持續(xù)在一種環(huán)境中成長起來的人，總是充滿著平淡、徘徊、焦慮，不如讓自己去多個環(huán)境，比如說同河邊垂釣人聊天，再或者換一家自己經(jīng)常去的超市，看看他們待人說話，生活中的點點滴滴都會是成為我們的一個磨刀石，那么一種很自然的自信會洋溢在你的臉上。
第二、擺正心態(tài)。
成長起來的人總是不懼任何挫折，而在成長路上的我們，不知道有多少迷失的路途和煙霧彌漫的陷阱。當(dāng)我們面臨平淡和挑戰(zhàn)時，又因為認(rèn)識的不足和生活閱歷的局限久久不能讓心態(tài)平靜下來，或許當(dāng)你認(rèn)為想起比它更重要的東西時，或許成功的心態(tài)就能體現(xiàn)出來。
第三、注重形象。
生活告訴我們，當(dāng)我們看人的時候，干凈整潔的人總是給人很清爽的感覺，邋遢凌亂的人即便很有能力也讓人感到厭惡。曾經(jīng)聽說過這么一句話，哪怕穿著破舊的衣服但仍能給人一種如沐清風(fēng)的感覺，所以注意形象時不一定是名牌配名牌，得當(dāng)?shù)男蜗笠灿锌赡苁浅晒Φ臉?biāo)配。
以下這些是面試銷售人員的問題：
1. 你為什么想做銷售工作
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習(xí)經(jīng)驗，公司其實也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個職位。
盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2. 你認(rèn)為自己最大的長處是什么
這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。
如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。
3. 你認(rèn)為自己最大的弱點是什么
在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子。
但是不要因為謙虛，讓招聘方認(rèn)為你一無是處。這是最最重要的一點。
4. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣。
或者你要是夠機(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。
5.你最大的一次冒險是什么，你是如何做的
銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認(rèn)為你會拿公司的錢、信譽(yù)去冒險，那你可以說徹底沒有希望了。
但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你�？梢哉f一些野外的冒險故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
6. 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的
不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)，當(dāng)你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷。
考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。
7. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少
此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對你打算進(jìn)入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。
8. 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么為什么
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。
銷售工作有很多內(nèi)容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
9. 你打算如何把自己以前的`經(jīng)驗應(yīng)用到我們公司的銷售工作中
這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關(guān)系。
除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
10. 請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何處理的
你說明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。
應(yīng)聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。如果結(jié)結(jié)巴巴地講了一個面試官勉強(qiáng)能聽懂的故事，很明顯，面試官不會相信你會有多強(qiáng)的銷售能力。
在招聘銷售人員的時候，HR最看重應(yīng)聘者哪些素質(zhì)如何來判斷應(yīng)聘者是否具備這些素質(zhì)
(1)正直、誠實
簡歷的真實性、陳述過往事情的真實性、對人或事的評價等。
(2)善于和人打交道
面試中語言表達(dá)能力，回答問題的準(zhǔn)確性，溝通和說服別人的能力;學(xué)生時代參加社會活動的經(jīng)歷等。
(3)勤奮好學(xué)，敢于爭先
在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績排名、對某一問題的看法和展現(xiàn)出的知識面、個人愛好及業(yè)余時間安排、最近三個月的讀書計劃、收獲等。
(4)吃苦耐勞，能夠承受挫折和壓力
獨立生活能力、遇到挫折時如何面對、是否做過勤工儉學(xué)、在壓力面試中的表現(xiàn)等。
銷售人員的面試技巧11
技巧一：面試前做好充分準(zhǔn)備
為了營造一個良好的面試氛圍，讓候選人可以更好地發(fā)揮出自己的實力，HR應(yīng)在面試前做好充分的準(zhǔn)備。
比如酷暑時節(jié)，準(zhǔn)備一些小茶點或水果;在面試房間門口掛上請勿打擾的牌子;整理好自己的儀容儀表等，讓候選人感受到公司對其的關(guān)懷和尊重。
技巧二：面試問題具有可評價性
只需要回答是或不是的問題，如你是不是喜歡做這個職位、你是否了解XXX(某個方面)
雖然明快簡潔，卻并沒有給予應(yīng)聘者開口表達(dá)自己想法的機(jī)會，不利于HR對其作出客觀評價。
因此面試問題應(yīng)具有可評價性，達(dá)到讓應(yīng)聘者多說，HR多聽的目的。
技巧三：針對不同的應(yīng)聘者修改問題
每個應(yīng)聘者都有其自身的特點，千篇一律的問題難以幫助面試官深入地了解應(yīng)聘者的工作能力。
對于不同的面試者，HR在面試過程中最好隨時調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架，不斷地修改問題，才能真正考察到對方與工作崗位的匹配度。
技巧四：通過身體語言識別謊言
人在說謊的時候多數(shù)會引起一些細(xì)微的、不自主的反應(yīng)，這些反應(yīng)很可能會通過他的身體語言表現(xiàn)出來。
如應(yīng)聘者在假笑時由于缺乏情感，神情會顯得比真實微笑時茫然，眼睛不會瞇起，且持續(xù)的時間比較長，同時會讓人感到別扭。
還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等也能夠表達(dá)一定的心理內(nèi)容，而這些需要HR多通過仔細(xì)觀察應(yīng)聘者的一舉一動來作出判斷。
技巧五：建立完善的評分制度
具備完善的評分制度不僅可以提高面試的效率，還能避免因面試官的主觀意愿，影響面試的結(jié)果。
在設(shè)定面試評分制度時，可以將面試標(biāo)準(zhǔn)分為幾個等級，每個等級都有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求，但要注意體現(xiàn)等距原則，以保持程度及數(shù)量上的連續(xù)性。
面試技巧和注意事項
1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當(dāng)被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個，預(yù)先料到這一點并準(zhǔn)備好會顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。
2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現(xiàn)出對對方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的，在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動溝通，離開的時候，要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格――即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時候會做決斷。
6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對公司的價值，展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的'能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄埽滥愕膬?yōu)勢。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
9、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過強(qiáng)調(diào)自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術(shù)資格，一般能力和性格優(yōu)點。
面試的技巧與注意事項
親友團(tuán)：不帶為妙
在應(yīng)聘面試時，親友團(tuán)還是不帶為妙。千萬不要以情侶檔或父母陪同的方式求職，這樣會讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨立性太差，繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。
銷售人員的面試技巧12
技巧一、收集相關(guān)信息，做好前期準(zhǔn)備
放下面試通知電話后第一件事，就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時間地點，盡可能多地搜集目標(biāo)企業(yè)的有關(guān)資料。重點需要了解的信息包括：該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司，不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識，面試中與HR的交流將會更加“投緣”。
另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預(yù)演，比如：
1、如果您在一個士氣很低落的工作環(huán)境中工作，你會怎么做？（從業(yè)心態(tài)，自信心）
2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想？（抗壓能力）
3、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。（工作能力與經(jīng)驗）
4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶，簡單介紹之后，對方回絕你說現(xiàn)在正忙，你會怎么做？（應(yīng)變能力）
5、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？（銷售策略）
6、你的一個準(zhǔn)客戶在購買你的產(chǎn)品幾個月之后遲遲沒有付款，因財務(wù)要結(jié)算，現(xiàn)要求你在一個星期內(nèi)要追回欠款，你會如何向客戶催款？（要在不影響客戶關(guān)系的前提下）
7、公司給你分配一個新市場開發(fā)任務(wù)，談?wù)勀愕挠媱潯?/p>
技巧二、自我介紹突出個性，鎖定目標(biāo)職位
“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題，銷售人員不妨坦誠自信地展示自我，在認(rèn)真梳理過往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來介紹自己會比較討巧，重點要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢。
建議面試前最好準(zhǔn)備一份個性化的自我介紹。除了學(xué)歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗及家庭背景外，應(yīng)重點突出以往做銷售工作的經(jīng)歷，盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售能力很強(qiáng)”之類的泛泛之談，因為理智的HRD絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。
示范：自我介紹可以是這樣的
“您好，我有4年多的銷售工作經(jīng)歷，在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道，個人年業(yè)績占到了部門銷售業(yè)績總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源，相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業(yè)績帶來驚喜。”
技巧三、著裝職業(yè)化，留下良好的第一印象
首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打扮、一言一行，在見客戶時都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，邋遢示人。
通常銷售人員的著裝基本標(biāo)準(zhǔn)，一定要整潔大方利落，不追求過分個性化。特別需要注意的是，男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡，不過分艷麗，避免穿無袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹，不戴夸張首飾，忌濃度香水。
技巧四、笑對壓力面試，展示自信樂觀
眾所周知，銷售行業(yè)是一個極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試，有意營造緊張氛圍，甚至針對某一事項做一連串的發(fā)問，打破沙鍋問到底，直至面試者無法回答，還有的會當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了，來觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對這種情況，心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。
技巧五、肢體語言保持和諧自然
銷售需要面對眾多的客戶，良好的第一印象對于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用，面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容僅占7%，肢體語言占55％，剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。
建議面試時你可以這樣：
1、目光正視面試官，但不可長時間直視對方眼睛，這樣會讓對方覺得不自在；
2、不要四處亂看，眼神不要離開對方面部，盡量把目光放在對方的眼睛下方或鼻梁中部，贊同對方的觀點時，可以適時點頭表示認(rèn)可；
3、身體坐直，抬頭挺胸，表現(xiàn)出銷售人員的積極、向上之感。坐下時應(yīng)在椅面的三分之一處，并略向前傾，以示你對彼此交流和對應(yīng)聘的銷售崗位是感興趣的；
4、雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發(fā)，摳鼻子等小動作，切忌雙臂環(huán)抱于胸前，腳腿不停地抖動。
技巧六、說好四句話拿到給力薪資
很多人擔(dān)心這樣的一個問題，當(dāng)被問到期望薪資時，總會與負(fù)責(zé)招聘的HR或是今后的直接主管形成對壘的態(tài)勢，似乎雙方都在小心的避免先表態(tài)，好像這樣就可以贏得某種主動的先機(jī)和為自己爭取討價還價的余地。其實，你完全不必?fù)?dān)心，回答這個問題很簡單，就是這四句話：
1、“我的期望薪資是*K�！薄藭r千萬不要委屈自己，你心里想要多少不妨大方地直說，這是一個表達(dá)真實意愿的好機(jī)會。萬一對方覺得你是一個將才，一拍桌子就答應(yīng)你了，所以記得你的第一句話要對得起你自己。
2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系�！薄@句話其實是在拍對方的馬屁，稱贊你應(yīng)聘的公司是一個十分正規(guī)的組織，因為只有在發(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會建立起相應(yīng)的薪酬體制；二來你也是在稱贊對方個人的工作，因為在面試時與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應(yīng)的HR，而薪酬體制是誰建立的呢，當(dāng)然是HR，所以你在夸獎對方個人和部門的工作，讓對方體會到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。
3、“不過我十分愿意接受貴公司相應(yīng)崗位的薪資幅度�！薄硎菊\意，不要讓你的真實的期望薪資嚇倒對方，進(jìn)一步表示想加盟的意愿和誠心，讓對方感受到你心底里的誠意。
4、“最后我相信，通過我的'努力和表現(xiàn)，我會在很短的時期內(nèi)，也許就在試用期結(jié)束后，得到甚至超越我的期望薪資�！薄憩F(xiàn)你對于自己的信心，以及來自于你內(nèi)心對于自己能力的肯定，讓對方感覺到你是一個很強(qiáng)勢的人，你就是那個他們想要的人才。
這四句話連起來一說，不僅體現(xiàn)出了每一句話后面的意思，還有一點更為可貴，那就是你的應(yīng)變和口頭表達(dá)能力，是一個高素質(zhì)的銷售精英所必需具備的成功品質(zhì)。
技巧七、清晰地表明職業(yè)規(guī)劃
近年來，關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)HR的重視。他們在面試中，注意體現(xiàn)清晰的思路，并將其在分析問題、制定目標(biāo)、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。比如，面試官問：“你認(rèn)為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展，未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么？”這個時候往往就是表現(xiàn)你的計劃與組織能力的最佳時機(jī)。
建議可以這樣回答：
“我上大學(xué)期間就開始勤工儉學(xué)，四年的學(xué)費都是自己做銷售賺來的，所以，走出校門開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現(xiàn)在起五年內(nèi)，能夠進(jìn)入快銷行業(yè)的龍頭公司，從低層做起，慢慢地積累我的工作經(jīng)驗和客戶資源，同時我也相信經(jīng)過大學(xué)期間的工作鍛煉，我完全具備良好的市場開拓能力，把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人，這是我做銷售工作的最大成就感。同時，我也希望自己能夠在一家企業(yè)，一家愿意做相互投入的企業(yè)，待上一段時間�！�
技巧八、適當(dāng)提出問題
通常面試到尾聲，考官總會說：“請問你還有什么想要了解的嗎”？如果你直接回答沒有，無疑會令對方產(chǎn)生你對公司并不是太感興趣之感。因此，一次完美的面試，應(yīng)該在你提出問題后結(jié)束。
通常你可以這樣提問：
1、您認(rèn)為我適合這個銷售工作嗎？
2、我還需要再次來面談嗎？
3、我什么時候能夠得到您的回復(fù)？
4、您已經(jīng)了解了我的技能和經(jīng)驗，您認(rèn)為我能勝任這份銷售工作嗎？
5、請問我的直接上司是誰？他是一位怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？
6、如果您聘用我，將來和我一起共事的有幾位同事？
技巧九、細(xì)節(jié)決定成敗
面試結(jié)束后，有一些細(xì)節(jié)往往影響著銷售人員的面試結(jié)果。在此僅簡單描述，比如記得保管好對方的名片，喝過的水杯主動帶走，座椅擺放回原位，主動握手道別，離開時不忘向前臺接待致謝。
技巧十、面試后適時保持聯(lián)絡(luò)
現(xiàn)場面試結(jié)束，并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后必要的電話詢問或者發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動作。大多數(shù)的求職面試者容易忽視這點，你發(fā)出的感謝信會令HR對你加深印象，容易從眾多的面試者中脫穎而出。
寫感謝郵件或打電話詢問的理由：
1、你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧；
2、有助于面試官記住你；
3、給面試官向上匯報的內(nèi)容；
4、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)你對這份銷售工作的興趣；
5、糾正面試中的一些錯誤印象；
6、增加他們雇傭你的機(jī)率；
7、有助于對方幫你留意或詢問其他合適的機(jī)會。
面試是整個求職過程中最重要的階段，其成敗常常直接決定能否獲得一個好機(jī)會。在競爭異常激烈的就業(yè)市場上，能夠獲得面試機(jī)會本身就不易，因為面試時表現(xiàn)不佳而喪失了工作機(jī)會，未免太過可惜。當(dāng)然，獲得一份好職業(yè)，簡歷和面試仍然只是“技術(shù)層面”的問題，簡歷再漂亮，面試技巧再完美，沒有足夠含金量的職業(yè)資本和清晰的職業(yè)規(guī)劃，一切都是空談，都是在浪費時間，浪費成本！如果你已經(jīng)連續(xù)失業(yè)超過2個月，仍在面對著一次又一次失敗的面試，那么，你該檢討的或許不光是簡歷和面試技巧，而是你的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃，這才是起決定作用的根本所在！
銷售人員的面試技巧13
1、興趣
我們知道：興趣是最好的老師。只有做自己感興趣的職業(yè)，才有動力和沖勁去做好。求職者可以在回答面試問題時，先從對待汽車行業(yè)以及汽車銷售職位的興趣談起。要做好汽車銷售，必須是要了解汽車行業(yè)方面的信息，還可以說說你�？雌囶悤蛘呤菫g覽汽車網(wǎng)站等等。而求職者面試的是汽車銷售職位，你要向面試官表現(xiàn)出你對銷售的興趣。如果是汽車專業(yè)的畢業(yè)生，可以嘗試描述與銷售有關(guān)的社會實踐。沒有汽車銷售方面的求職者，可以從自己的銷售經(jīng)驗說起。
2、經(jīng)濟(jì)動機(jī)
很多求職者對于汽車銷售職位感興趣，很大程度上是因為它能帶來經(jīng)濟(jì)上的高收入，而做好汽車銷售這個崗位的其中一個動力，也是來自于他們有著經(jīng)濟(jì)的動機(jī)。所以，求職者可以直接從經(jīng)濟(jì)動機(jī)這個角度去回答問題。而面試官在面試汽車銷售時，同時也會從經(jīng)濟(jì)動機(jī)去考察求職者，因為他們認(rèn)為如果一個銷售，除了最初的興趣外，沒有經(jīng)濟(jì)動機(jī)，工作績效是不高的，當(dāng)然也不能為企業(yè)帶來效益。沒有經(jīng)濟(jì)上的動力，是難以創(chuàng)造優(yōu)秀的成績。
3、銷售方面的工作經(jīng)歷
在面試的時候，盡管你是畢業(yè)于汽車專業(yè)，有著汽車方面的專業(yè)知識，卻沒有任何的銷售經(jīng)驗，面試官可能不太青睞。而如果你有著一定的銷售工作經(jīng)驗，面試官會對你的工作經(jīng)驗很有興趣。求職者可以從自己曾經(jīng)的銷售工作中取得的成績來進(jìn)行描述，4S店招聘汽車銷售肯定要知道求職者是否有能為他們企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利潤的能力。所以，銷售經(jīng)驗很重要。同時，雖然汽車專業(yè)的畢業(yè)生并沒有汽車銷售方面的經(jīng)驗，但是可以在面試時，說說在大學(xué)期間的實習(xí)經(jīng)驗、社會實踐。最大程度上要讓面試官知道你曾從事的銷售工作，所取到的成績，證明你有能力去從事汽車銷售這個崗位。
4、個人性格特點
求職者可以談?wù)勛约旱膫�人性格，比如自己具備溝通能力，因為汽車銷售是與客戶打交道的工作，溝通是缺少不了。有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心，汽車銷售是一個挑戰(zhàn)性強(qiáng)的職位，所以需要具備永不后退的強(qiáng)勢性格。也許你的個人性格特點并不突出，這些性格和別人一樣，面試官不會在意，但是你在描述你的個人性格特點的同時加以例子來證明，就能夠突出你具備汽車銷售的這個職位所須的性格特點。
敲門磚——國家權(quán)威的汽車營銷師職業(yè)資格證書。人要衣裝，佛要金裝。汽車銷售應(yīng)聘技巧之一是擁有一個汽車營銷師資格證書，資格證書對汽車銷售顧問來說其重要性是不言而喻的，是謀得好職業(yè)的通行證。手持一份正規(guī)的汽車營銷師證書無非是進(jìn)入行業(yè)的.敲門磚。
汽車營銷師是指從事汽車市場調(diào)研、分析與競爭研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供咨詢，并可進(jìn)行汽車產(chǎn)品營銷策劃，汽車營銷市場策劃，汽車品牌市場宣傳，汽車市場促銷策劃的專業(yè)人員。本職業(yè)資格分為助理汽車營銷師、汽車營銷師(中級)、高級汽車營銷師三個級別，學(xué)習(xí)后可獲得由勞動部門頒發(fā)的《汽車營銷師》高級職業(yè)資格權(quán)威認(rèn)證證書，助您快速進(jìn)入汽車營銷領(lǐng)域，實現(xiàn)汽車營銷職業(yè)快步提升與持續(xù)成長。
汽車營銷師證培訓(xùn)是通過汽車專業(yè)理論課程迅速建立系統(tǒng)的汽車專業(yè)理論體系，實訓(xùn)課程使學(xué)員能夠有機(jī)會親臨現(xiàn)場參觀汽車制造流程，對汽車的構(gòu)造有進(jìn)一步的理解。完成上述教學(xué)環(huán)節(jié)后，旨在培養(yǎng)學(xué)員具有先進(jìn)的市場運營理念，培養(yǎng)學(xué)員能從公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、市場細(xì)分等個角度去完成汽車營銷實務(wù)，通過汽車銷售流程分析及討論掌握汽車銷售中的相關(guān)法律法規(guī)等。讓學(xué)員成為集汽車人和營銷人為一體的復(fù)合型汽車營銷人才。這樣一來，可以讓您應(yīng)聘公司更加信服!
面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。
1、在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。
2、如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個電話，問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3、面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。
4、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。
5、每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗，有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會不容易，不要輕易放棄希望。
面試的技巧與注意事項：
親友團(tuán)：不帶為妙
在應(yīng)聘面試時，“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職，這樣會讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨立性太差，繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。
微笑：始終如一。
做好面試前的形象準(zhǔn)備，掌握面試禮儀全攻略，微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司，從跟前臺打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對方是何種表情，都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過程中，也要始終注意，不要讓面部表情過于僵硬，要適時保持微笑。
自我介紹：兩分鐘。
有一位公共關(guān)系學(xué)教授說過這樣一句話：“每個人都要向孔雀學(xué)習(xí)，兩分鐘就讓整個世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣，只要在短時間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長，就已經(jīng)足矣，千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。
傾聽：聚精會神。
面試時，應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對方，在考官講話的過程中適時點頭示意。因為這既是對對方的尊重，也可讓對方感到你很有風(fēng)度，誠懇、大氣、不怯場。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時，更要適時給予反饋，表明你很重視他所說的內(nèi)容，并且記在心里了。
應(yīng)答：思考5秒鐘如何應(yīng)對面試后的等待?
掌握情景面試技巧，當(dāng)面試官問及一個重要問題，尤其是有關(guān)工作業(yè)績方面的，在回答之前，應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘，留出一段思考的時間。這樣做，除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容，重要的是告訴對方你正在認(rèn)真回憶過去的經(jīng)歷，并可以給對方留下真實性的感覺。
語言：講普通話。
普通話是求職時的語言通行證。不會講普通話，就不能順暢地與人交流，也就談不上取得考官的信任與好感了。所以，如果你仍鄉(xiāng)音未改的話，趕快下功夫?qū)W普通話，否則，求職可能會寸步難行。
銷售人員的面試技巧14
一、明確職位要求
在面試前，HR應(yīng)該仔細(xì)審查職位描述和職位要求。這有助于確保候選人符合企業(yè)的招聘目標(biāo)和企業(yè)文化。通過分析職位描述和職位要求，HR可以制定一個明確的面試策略，并在面試過程中重點關(guān)注與職位相關(guān)的和經(jīng)驗。
二、準(zhǔn)備面試問題
面試問題應(yīng)該根據(jù)職位要求和候選人可能具備的技能來設(shè)計。HR應(yīng)該準(zhǔn)備一些開放性問題，以便了解候選人的銷售技巧、溝通能力和解決問題能力。此外，還可以詢問候選人如何處理壓力、團(tuán)隊合作和客戶關(guān)系等問題。這些問題可以幫助HR評估候選人的適應(yīng)性和潛力。
三、注意非語言信號
在面試過程中，非語言信號同樣重要。HR應(yīng)該注意候選人的肢體語言、面部表情和語氣。一個自信的笑容、放松的肢體語言和積極的態(tài)度通常表明候選人具備銷售人員的必備素質(zhì)。相反，緊張、不自然的姿勢或消極的態(tài)度可能暗示候選人可能不適合這個職位。
四、評估背景信息
在面試過程中，HR應(yīng)該了解候選人的教育背景、工作經(jīng)歷和銷售業(yè)績。這些信息有助于評估候選人的技能和經(jīng)驗是否符合職位要求。此外，HR還應(yīng)該了解候選人在過去的.工作中面臨的挑戰(zhàn)和成功案例，以便了解他們的適應(yīng)性和解決問題的能力。
五、提供反饋和機(jī)會
面試結(jié)束后，HR應(yīng)該向候選人提供反饋，以幫助他們了解自己的表現(xiàn)和需要改進(jìn)的地方。HR還可以提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會和建議，以幫助候選人了解他們可能感興趣的職位和企業(yè)文化。這將有助于增強(qiáng)候選人對企業(yè)的信任和信心，并增加他們成為成功銷售人員的可能性。
六、關(guān)注潛力和發(fā)展空間
作為HR，您應(yīng)該關(guān)注候選人的潛力并詢問他們未來的。這可以幫助您了解候選人是否愿意接受挑戰(zhàn)并追求成長，同時也可以向候選人展示企業(yè)關(guān)注員工的發(fā)展和成長。此外，詢問候選人是否愿意與企業(yè)的其他團(tuán)隊成員合作，以及他們是否對企業(yè)文化感到滿意，這將有助于您了解候選人是否適合企業(yè)并愿意成為該企業(yè)的一員。
七、尊重候選人并保持專業(yè)態(tài)度
在整個面試過程中，HR應(yīng)該尊重候選人并保持專業(yè)態(tài)度。尊重候選人將有助于建立信任和尊重的基礎(chǔ)，這將有助于候選人更好地理解企業(yè)文化并表現(xiàn)出色。此外，保持專業(yè)態(tài)度將有助于您保持客觀和公平，以便做出明智的招聘決策。
總之，作為HR，您在面試銷售人員時應(yīng)該注重技巧和方法，以確保您能夠評估候選人的能力和潛力，并為該企業(yè)找到合適的銷售人才。這些技巧包括明確職位要求、準(zhǔn)備面試問題、注意非語言信號、評估背景信息、提供反饋和機(jī)會、關(guān)注潛力和發(fā)展空間以及尊重候選人并保持專業(yè)態(tài)度。只有在正確的策略和方法的指導(dǎo)下進(jìn)行面試，您才能找到最適合企業(yè)的銷售人員，并為該企業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。
銷售人員的面試技巧15
銷售人員是指直接進(jìn)行銷售的人員，包括：總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表等；對以銷售為主的企業(yè)，一般都會問求職者以往最好的業(yè)績，以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個業(yè)績的，所提問題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性，熱情是指你對銷售的熱情態(tài)度，韌性更多的是指能夠吃苦、不輕言放棄。
對于剛剛走出校門的大學(xué)生來說，可能沒有銷售方面的經(jīng)驗。但是可以通過顯示對應(yīng)聘公司的了解，讓面試官感到對銷售、對企業(yè)的熱情。另外還可以通過校內(nèi)、校外實習(xí)經(jīng)歷，體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力，讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對于能不能吃苦問題，光說自己不怕苦肯定是不行的，應(yīng)舉出一些實際的例子，譬如暑期打工的時候推銷過保險，或者做過直銷等事例。下面我們談一些面試中要注意的具體細(xì)節(jié)：
一、符合自己特色的形象包裝
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時，首先要對自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過3樣的首飾，這樣會分散面試官的注意力，認(rèn)為你會是一個“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會不莊重。男孩子不要留長發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好�？傮w來說，就是要符合自己的特點，因為做銷售的的首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因為，面試官會從你的外表首先給你打個印象分，這個印象分的好壞將會影響到你面試的成��！
二、完整的個人介紹
這是面試的開場白，也是面試時你對自己以前工作的總結(jié)，在這時，面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個人總結(jié)能力，記得剛來臨沂面試銷售人員時，讓他們介紹自己，大部人都說，我的情況在簡歷上寫著呢。我說，那如果買房的說你介紹一下你們的房子，你也說都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎？所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點切記。
三、鎮(zhèn)定的神情，得當(dāng)?shù)呐e止
很多時候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張，有時語無倫次，有時緊張的`手腳都在發(fā)抖，其實大可不必這樣，其實現(xiàn)在選擇銷售人員時一般并不是看你是否經(jīng)驗多少，而是你個人的修為和內(nèi)涵，也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾危繘]有做過銷售的并不是壞處，因為你只要有潛力，那么經(jīng)過培訓(xùn)之后再加上個人的努力，說不定，你也會成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。
四、擺正心態(tài)，不驕不躁
對于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評價自己？記得有一次，有位做過銷售的人進(jìn)門時，還在用手機(jī)發(fā)信息，落座時蹺起了二郎腿，說話也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因為這是一個人長期形成的慣性，一般是無法改變的。
以上面試技巧在面試時需要注意的一些基本要素，如果想成功面試，有時還需要你對這個公司或者項目有一個初步的了解，還可以了解一下這個項目的區(qū)域環(huán)境是怎么樣的，另外，最好比約定面試的時間提前早到10分鐘左右，這樣既可以在等待時多了解一下該公司的人員工作狀態(tài)，也可以讓自己的心情在這段時間內(nèi)得到放松。
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