服裝店工作職責
服裝店工作職責1
1.根據(jù)公司目標完成銷售任務。
2.了解顧客身體需求及時引導并推薦顧客購買合適的產(chǎn)品。
3.做好顧客的維護工作，了解每位顧客的身體情況。
4.維護店面的`環(huán)境衛(wèi)生，保持店鋪的整潔。
5.開發(fā)新客戶。
服裝店工作職責2
1.幫助收貨部門完成對商品的系統(tǒng)收貨和訂貨。
2.使系統(tǒng)庫存正確,支持賣場對庫存的了解。
3.及時正確地提供商場銷售,買單等各種營運數(shù)據(jù).
4.做好庫存調整,幫助賣場各部門盤點實際庫存,進行更新關鍵指標。
服裝店工作職責3
一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策，領導員工提供優(yōu)質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額，服裝店長工作職責。
(2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作、主持早、晚會，并做好記錄。
(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
(4) 進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。
(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對員工進行培訓教育指導、與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度。
(7) 傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。
(3)建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。
(4)負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
(6)了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。
(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
(9)召開店內工作會議、主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
(1)指導屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質的顧客服務。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的'服務客戶。
四、貨品管理
(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
(2)據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)，管理制度《服裝店長工作職責》。
(3)根據(jù)市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
(4)監(jiān)管收貨、退貨、調貨工作，并確保無誤。
(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負責開鋪、關鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。
(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
(5)確保店內外裝修，貨架完好無缺。
(6)監(jiān)管一切店內裝修，維修事項。
(7)負責店內貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。
(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。
(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
服裝店工作職責4
一、店長
1、員工管理：安排員工班次；員工考勤；檢查員工儀容儀表；組織晨會；員工工作考核。
2、商品管理：商品陳列；補貨；檢查條形碼與價格是否正確；組織商品盤點，是否有商品丟失，是否有商品損壞。
3、店面管理：檢查門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無阻。
4、收銀管理：每天是否有備用零鈔；收銀區(qū)是否干凈清潔；票據(jù)是否備好；收銀記錄是否準確。
5、服務管理：是否正確使用服務用語；是否有人迎賓。
6、協(xié)助顧客購物，解答顧客疑問
7、銷售分析及貨物調配
8、防止盜竊損失
9、收集市場情報，總結經(jīng)驗，制定拓展方案；
10、突發(fā)事件應變處理。
二、導購
1、積極主動、熱情禮貌地服務顧客；
2、負責所轄商品區(qū)域的.衛(wèi)生、陳列、安全、補貨與物料準備；
3、主動向顧客推銷商品；
4、協(xié)助同事，達成團隊協(xié)作；
5、尊重及服從上級的分配與安排；
6、認真完成交接班手續(xù)；
7、積極學習相關知識，提升職業(yè)能力；
8、完成上級交辦的其他事項。
三、收銀員
1、營業(yè)前：整理收銀區(qū)，檢查購物袋是否需要補充，準備好找零備用金，檢驗收銀機是否可能正常運行，儀容儀表自我檢查。
2、營業(yè)中：面帶微笑，向顧客問候"您好，歡迎光臨"；把商品的金額逐項輸入電腦或登錄好；結算商品總金額并告知顧客"總共××元"；收取顧客現(xiàn)金時唱票"收您××元"；注意檢查是否收到偽鈔；找零時唱票"找您××元"；協(xié)助顧客把商品裝入購物袋；耐心解答顧客提問；把購物袋遞給顧客，面帶笑容說"謝謝！歡迎再次光臨"；收銀時如發(fā)現(xiàn)條形碼有錯誤，及時記在問題登記本上。
3、營業(yè)結束后：打印出收銀總金額小票，并在登記表上記錄簽字；整理收銀區(qū)；關閉電腦，切斷電源；存放好貨款。
附：收銀機操作程序
1、打開顯示器；
2、打開主機；
3、進入登錄畫面，輸入用戶名及密碼；
4、掃描商品條碼：
�。�1）如客人不要其中一（幾件），按當前商品作廢或全部商品作廢鍵處理；
（2）會員價：先按會員卡鍵、輸入會員卡號，再掃描商品條碼；
�。�3）如有同類產(chǎn)品數(shù)件，先按數(shù)字鍵，再按數(shù)量鍵。
5、交易完畢按結算鍵；
6、交班前要數(shù)據(jù)上傳；
7、收銀員離開按鎖定。
四、清潔值日
1、門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架清潔；
2、清理走道，確保暢通無阻；
3、試衣間、樓梯間整理；
4、擺放門口花籃；
5、提醒理貨、補貨；
6、提醒收銀臺整理；
7、電源、窗簾管理。
服裝店工作職責5
1、貫徹執(zhí)行公司品牌發(fā)展策略,統(tǒng)一店鋪終端服務質量和品牌陳列形象;
2、領導店鋪同事預期完成公司制定的業(yè)績目標;
3、積極完成店鋪各項工作,合理安排、指導、監(jiān)督、培訓和考核同事工作;
4、店鋪的.設施、貨品及財物責任保存、清盤,保證公司財物完整,賬物一致;
5、協(xié)助區(qū)域主管不斷提升和完善公司店鋪終端的管理。
服裝店工作職責6
一：解品牌經(jīng)營方針，依據(jù)品牌特色和風格執(zhí)行銷售策略。
二：遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
三：負責管理專柜日常工作，監(jiān)督考核導購工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
四：負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。
五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
六：協(xié)助主管處理與改善專柜運作問題。
七：協(xié)助主管與所在商場溝通與協(xié)調。
八：定時按要求提供周圍品牌在商場公關推廣活動。
九：解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
十：激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)貨場購物氣氛
服裝店工作職責7
督導是服裝零售行業(yè)常見的招聘崗位。從業(yè)者需要具備較強的溝通和管理能力，熟練使用常用辦公軟件，了解服裝店的`經(jīng)營管理策略。其工作包括：
1、定期對管理店鋪工作人員的銷售技巧、服務意識進行培訓，督導店鋪嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)定；
2、監(jiān)督店鋪按照公司的形象標準進行店鋪品牌形象維護，制定陳列展示方案，定期對陳列產(chǎn)品、道具進行調整；
3、負責轄區(qū)內的銷售任務分解，與店鋪負責人溝通，確定銷售任務；
4、指導新店鋪完成開業(yè)現(xiàn)場布置以及推廣營銷活動；
5、制定轄區(qū)內店鋪銷售報表，對銷售數(shù)據(jù)進行分析與評估，向上級提出改善建議；
6、協(xié)助客戶制定月度、季度以及年度訂貨計劃，保證公司新品如期上市。
服裝店工作職責8
服裝店店長工作職責
1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2．遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
3．負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓、考核。有提升、辭退建議權利。
4．負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6．協(xié)助主管處理與改善店鋪運作的問題。
7．協(xié)助主管與所在店鋪的溝通與協(xié)調。
8．定時按要求提供周圍品牌在市場的推廣活動。
9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
10．激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)買場購物/團隊氣氛。
店長的工作重點:
營業(yè)前：
1．開啟電器及照明設備。
2．帶領店員打掃店面衛(wèi)生。
3．召開晨會：
�、俟菊呒爱斕鞝I業(yè)活動的公布與傳達。
�、谇叭諣I業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
�、叟嘤栃聠T工，交流成功售賣技巧。 ④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4．點貨品，專賣店要清點備用金。
5．核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
營業(yè)中
1．檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2．專賣店的店長需督導收銀作業(yè)，掌握銷售情況。
3．控制賣場的`電器及音箱設備。
4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
5．維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8．及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。
9．收集市場信息，做好銷售分析。
10．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和
結束后的收尾工作。
營業(yè)后
1．核對帳物，填寫好當日營業(yè)報表。
2．營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3．檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。
4．檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。
人事方面
1．有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2．有對員工給予獎勵和處罰的權利。
3．有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4．有權利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
5．有權利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。
6．有權利對店內的突發(fā)事件進行裁決。貨品方面
1．有權利對公司的配貨提出意見和建議。
2．有權利拒收有質量問題的貨品。
3．對店內的貨品調配有決定權。
服裝店工作職責9
1、負責門店酒水的銷售，及配送的服務;
2、嚴格遵守店面管理規(guī)范和規(guī)章制度;
3、掌握一定的銷售禮儀和技巧;
4、做好商品的陳列工作，保持商品、促銷用品的擺放整齊、清潔有序;
5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的'參與氣氛，提高顧客的購買欲望，提升店鋪的營業(yè)額;
6、保持店面衛(wèi)生，地板、玻璃柜臺保持干凈，店內設備、設施工作異常應及時上報;
7、及時妥善處理顧客投訴，針對顧客對店鋪的意見、建議和期望，并將信息及時上報，以幫店鋪改善經(jīng)營。
服裝店工作職責10
1.微笑應對客戶，關注每一位顧客需求，提供客戶熱情而謙和的服務，及時反饋服務建議及顧客意見
2.出貨補貨，保持店鋪清潔等日常營業(yè)工作，保證貨物整然
3.倉庫整理，負責做好貨品銷售記錄和盤點
4.遵循營運標準，嚴守店鋪紀律
5.成為品牌大使，不斷展示品牌觀念和價值
6.有效合作，尊重團隊成員
服裝店工作職責11
�、馐占偁帉κ旨爱a(chǎn)品的信息;
�、饷恐芴顚懼軋蟊�,每月填寫月總結表,上報主管;
�、薹䦶膶Ｙu外貿服裝店對衣著、語言及禮儀的規(guī)范;
�、馀浜蠘I(yè)務主管的工作檢查和工作調整。
國內專業(yè)G-STAR批發(fā),diesel批發(fā),LEVI’S批發(fā),jackjones批發(fā),Miss sixty批發(fā) 就到拿貨8。
4 .外貿服裝店營業(yè)員應掌握的基本知識
外貿服裝店營業(yè)員自身素質的高低,服務技能和服務態(tài)度的好壞,是影響專賣外貿服裝店服務水準的最重要因素之一。因此,新任外貿服裝店營業(yè)員在上崗前,需要接受基本知識的培訓。
(1) 了解專賣外貿服裝店和各種外貿服裝品牌要充分了解所在專賣外貿服裝店狀況、、售后服務承諾的內容,以及專賣外貿服裝店未來發(fā)展方向等事項。
(2) 了解行業(yè)的常用術語對外貿服裝行業(yè)知識和術語的充分了解不僅可以增加外貿服裝店營業(yè)員對專賣外貿服裝店的歸屬感,更可以增加外貿服裝店營業(yè)員在服務應對時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。
(3) 產(chǎn)品知識產(chǎn)品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以,外貿服裝店營業(yè)員要將貨品名稱、種類、價格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造、材質、設計、顏色、規(guī)格、流行性、推廣要點、使用方法、維護保養(yǎng)方法等基礎知識熟記在心,更好地為消費者服務,
(4) 競爭產(chǎn)品 在工作過程中,外貿服裝店營業(yè)員應利用閑暇時間,隨時注意同行業(yè)競爭對手 ( 類 }似品、替代品 ) 的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動;的`情況等,并將這些情況及時向外貿服裝店長匯報。國內專業(yè)CK批發(fā),EVISU批發(fā),LEE批發(fā),JEEP批發(fā),Fornarina批發(fā),agnes.b批發(fā),法藤批發(fā) 就來拿貨8。
(5) 工作職責與工作規(guī)范 只有理解自己的工作職責與工作規(guī)范,隨時注意自身的儀容、打扮、服飾穿著,才能更好地為顧務。
(6) 了解顧客特性與購買心理 由于消費者個性化、差別化的消費需求,外貿服裝店營業(yè)員應該站:在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解不同消費者的購買特性與心理,才能提供更好的建議。
(7) 銷售服務技巧 要成為一位優(yōu)秀的外貿服裝店營業(yè)員,應努力學習并靈活運用顧客時的基本、應對技巧以及處理顧客抱怨等事項。
(8) 外貿服裝陳列與展示的常識 根據(jù)外貿服裝的款式與展示特征,采用適宜的陳列方式’來加強貨品的美感和質感,達到刺激顧客購買欲望的目的。因此,外貿服裝店營業(yè)員必須要懂得如何運用色彩、構圖、燈光來配合外貿服裝的款式、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。在專賣外貿服裝店舉辦促銷活動時,外貿服裝店營業(yè)員也一定要通過活動前的培訓、詳細了解活動的目的、時間、方法、產(chǎn)品知識 ( 用于新產(chǎn)品促銷 ) 等細節(jié);并認真領取各種促銷宣傳品和活動用具,以執(zhí)行好促銷活動。找石家莊外貿服裝批發(fā)信息, 青島外貿服裝批發(fā)資訊、 天津外貿服裝批發(fā)資訊、 大連外貿服裝批發(fā)資訊,最全面的上海外貿服裝批發(fā)信息,杭州外貿服裝批發(fā)信息就上拿貨。作為一名外貿服裝店營業(yè)員,每天要接待各種各樣的顧客,能否使他們高興而來,滿意而歸,關鍵在于把握不同顧客的購買動機和心理特征,采用靈活多樣的接待技巧,通過主動、良好的服務來提高業(yè)績。
5 .商品介紹
�、倬邆湟欢ǖ纳唐分R,準確掌握品牌特點及外貿服裝性能、款式、規(guī)格、質量、穿用方法等。
�、诮榻B外貿服裝的質地、產(chǎn)地、價格時須與標價簽一致。
�、凵唐方榻B切勿虛假、夸張和欺騙,影響專賣外貿服裝店信譽。
④尊重顧客的選擇,不將自己的意愿強加給顧客。
⑤培養(yǎng)一定的審美觀,顧客需要時提供恰當?shù)慕ㄗh。
⑥準確主動介紹各種促銷活動,不得私自截留贈品。
6 .外貿服裝店營業(yè)員
�、贉蕰r上下班,按時出勤。
�、谏蠉徍髴耧枬M,須穿工作服,佩戴工號牌,著裝整齊。
③上班時間不得擅自離崗,不得打私人電話,私自會客。
�、苌习鄷r問不得吃零食,不得大聲喧嘩,不得閑聊,不得坐,不得上網(wǎng)。
⑤對顧客熱情,耐心誠懇,微笑服務,必須用禮貌用語。
⑥保持專賣外貿服裝店門窗、室內、貨架、物品的干凈和整潔。
�、呤炀氄莆諏I(yè)知識,對各種品牌的外貿服裝充分了解,提高推銷成功率。
�、嗉皶r做好外貿服裝店內的補貨工作,滯銷產(chǎn)品及時退回公司。⑨節(jié)約用水、用電、減少不必要的開支。
⑩做好專賣外貿服裝店的防盜、防火,如發(fā)生貨物丟失,將由當班外貿服裝店營業(yè)員負責。抽空詢問第二個顧客:“先生/小姐,您需要了解哪些產(chǎn)品 ? ”并順便向第三個顧客點頭致意,
同時向后到的顧客解釋“對不起,請稍等”,然后按先后順序接待;
�、茉谕瑫r接待多位顧客時,力求做到“ 6 快”;
眼快:看清顧客先后順序和動態(tài);
耳快:傾聽顧客意見和議論;
腦快:反應靈敏、判斷準確;
口快:招呼適時,答問迅速;
手快:動作敏捷,干凈利索;
腳快:依據(jù)操作要求,及時移動。
⑤主動向老顧客打招呼、問候;
⑥遇到不熟悉的詢問,不要簡單地說“不知道”,要主動為顧客提示詢問的途徑或做出解釋“對不起,這個問題我不是很清楚,我請主管為您解答,好嗎 ? ”。
(4) 退、換貨處理
①對于顧客換貨,外貿服裝店營業(yè)員應主動了解顧客問題所在,查看貨品并通知促銷主管,根據(jù)各地區(qū)售后服務等規(guī)定做出安排或將資料填表上報;
�、趯τ陬櫩偷耐藫Q貨要有正確的認識,誠心向顧客道歉;
�、蹖ζ渌櫩拓撠�,絕對不可再將退換產(chǎn)品給其他顧客。
服裝店工作職責12
1、負責制定年度、月度規(guī)劃并分解并帶領團隊完成預期目標
2、裝修店鋪及優(yōu)化商品主圖詳情等，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率
3、負責收集市場和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析
4、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客服數(shù)據(jù)等)，定期針對推廣效果進行跟蹤、優(yōu)化，及時提出改進措施，并給出切實可行的改進方案。
服裝店工作職責13
1、對服裝行業(yè)有興趣，形象良好，氣質佳，男女不限;
2、口頭表達能力較好、溝通能力較強等，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、工作認真、細心、有負責心;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
服裝店工作職責14
1 .外貿服裝店營業(yè)員基本
�、傩愿裢庀蚧顫�,表達能力強,具有贏得他人信任與好感的能力;
�、诟挥谶M取心和心,精力充沛,勇于開拓,善于學習;
�、蹞碛辛己玫穆殬I(yè)道德和豐富的業(yè)務知識,
服裝店營業(yè)員工作。
2 .外貿服裝店營業(yè)員敬業(yè)精神
�、僮袷馗黜椧�(guī)章,恪守公司秘密;
�、跓釔郾韭毠ぷ�,能夠承受工作壓力;
③禮貌熱情,積極主動,待客周到;
�、軜淞㈩櫩偷谝坏乃枷胍庾R;
�、輼淞�(chuàng)新和競爭意識。
國內專業(yè) 服裝批發(fā)網(wǎng),找 常熟外貿服裝批發(fā)資訊, 深圳外貿服裝批發(fā)資訊, 沈陽外貿服裝批發(fā)資訊、北京外貿服裝批發(fā)信息,鄭州外貿服裝批發(fā)信息就上拿貨8。
3 .外貿服裝店營業(yè)員工作職責 .
�、僖苑e極的態(tài)度接受本外貿服裝店安排的課程;
�、诹私猱a(chǎn)品的基本知識和內涵,熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點;
③通過與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專賣外貿服裝店的形象,提高品牌知名度;
�、芘c所在終端外貿服裝店營業(yè)員遵守相同的制度;
⑤在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料;
�、拮龊蒙唐泛痛黉N用品的.陳列及維護,創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,保持商品與促銷用品擺放整齊、、有序;
⑦保持良好的心態(tài),積極向消費者推介能滿足他們需求的商品;
�、喟凑諏Ｙu外貿服裝店的投訴處理認真處理好顧客的抱怨和投訴;
�、峒皶r向總反饋顧客意見和信息;
服裝店工作職責15
一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況,帶領員工完成公司下達指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策，領導員工提供優(yōu)質顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
(2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作：主持早、晚會，并做好記錄。
(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常銷售。
(4) 進(退)店貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。
(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規(guī)范相關一切規(guī)章制度。
(7) 傳達公司下達各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。
(3)建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。
(4)負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
(6)解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。
(7)確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
(9)召開店內工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜，發(fā)揮員工主人翁精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
(1)指導屬下員工以專業(yè)熱誠態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質顧客服務。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好服務客戶。
四、貨品管理
(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
(2)據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據(jù)市場轉變靈活趨勢改變店內存貨陳列方式。
(4)監(jiān)管收貨、退貨、調貨工作，并確保無誤。
(5)監(jiān)督陳列貨品整齊、干凈、平整。
(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負責開鋪、關鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。
(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)正常運作。
(5)確保店內外裝修，貨架完好無缺。
(6)監(jiān)管一切店內裝修，維修事項。
(7)負責店內貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。
(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司溝通橋梁。
(13) 定期安排導購員解其他品牌動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
【服裝店工作職責】相關文章：
服裝店長的工作職責03-10
服裝店店長的工作職責04-13
(必備)服裝店長的工作職責08-05
必備服裝店長的工作職責11-19
服裝店長工作職責09-18
服裝店長的工作職責集合10-07
服裝店長的工作職責【推薦】07-05
服裝店長的工作職責推薦10-04
服裝店長的工作職責集錦08-12