證券發(fā)行員工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的證券發(fā)行員工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

證券發(fā)行員工作總結(jié)1

　　今年以來，少林發(fā)行專業(yè)在市局xx和省發(fā)行局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以加快發(fā)展為中心、以建設(shè)兩個(gè)品牌為目標(biāo)、以發(fā)展三個(gè)重點(diǎn)為依托、以實(shí)施四大戰(zhàn)略為方向”的報(bào)刊發(fā)行基本思路，通過加快經(jīng)營理念和發(fā)行方式的兩個(gè)轉(zhuǎn)變，狠抓第三方訂閱和青少幼兒教育報(bào)刊發(fā)行兩個(gè)市場(chǎng)，整合渠道資源，規(guī)范渠道行為，提升渠道影響力，努力塑造“郵xx報(bào)刊發(fā)行”和“郵xx發(fā)行暢銷報(bào)刊”兩個(gè)品牌，全市發(fā)行專業(yè)經(jīng)營發(fā)展取得了良好成績。

　　一、20xx年工作簡要回顧

　　20xx年我局報(bào)刊發(fā)行專業(yè)人員開拓進(jìn)取、奮勇爭(zhēng)先，報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全面、持續(xù)、快速、健康的發(fā)展�；仡�20xx年的工作，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):

　　(一)總體經(jīng)營態(tài)勢(shì)良好20xx年，實(shí)現(xiàn)收入1752.3萬元，同比增長27.86%，居全省第1位，完成收入進(jìn)度100.19%，居全省第10位，市、縣局均超額完成年度收入計(jì)劃。20xx年一次性大收訂實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額5757.69元，同比增長11.8%，絕對(duì)值增長607萬元，市、縣局均超額完成了20xx訂流轉(zhuǎn)額目標(biāo)。商城、郊區(qū)在全省率先完成20xx年報(bào)刊大收訂計(jì)劃，全市于12月18日全面完成報(bào)刊大收訂計(jì)劃，2次受到了省公司楊海福總經(jīng)理簽發(fā)的賀電表揚(yáng)。教育類報(bào)刊、暢銷類報(bào)刊收訂進(jìn)度均居全省第一位。重要板塊報(bào)刊齊頭并進(jìn)發(fā)展，xx報(bào)xx刊發(fā)行量穩(wěn)中有升，新華社報(bào)刊流轉(zhuǎn)額增長24.6%，暢銷報(bào)刊流轉(zhuǎn)額增長18.32%，行業(yè)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額增長37.45%，教育類報(bào)刊流轉(zhuǎn)額增長30.22%，各板塊報(bào)刊收訂完成進(jìn)度均在全省名列前茅。

　　(二)營銷能力明顯增強(qiáng)

　　在細(xì)分市場(chǎng)、分類發(fā)行、宣傳營銷中，以教育類報(bào)刊為重點(diǎn)，采取“行xx+市場(chǎng)+品牌”的指導(dǎo)思想，以校園市場(chǎng)為抓手，創(chuàng)造出一系列成功的營銷經(jīng)驗(yàn)，教育類報(bào)刊流轉(zhuǎn)額在去年突破千萬元的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了30%以上的增幅一次性大收訂實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額1308萬元，流轉(zhuǎn)額規(guī)模和增幅均居全省第一位。全市教輔征訂418.85萬元碼洋，其中《中/高考復(fù)習(xí)信息快遞》實(shí)現(xiàn)81.48萬碼洋，完成省局計(jì)劃的407.4%，全省排名第一位。積極實(shí)施企業(yè)形象期刊和教輔xx書等大項(xiàng)目運(yùn)作，制作企業(yè)形象期刊1.6萬份。積極參與“農(nóng)家書屋”工程，為全市220個(gè)農(nóng)家書屋配送報(bào)刊，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額50余萬元。

　　(三)資金管理扎實(shí)有效

　　20xx年度實(shí)現(xiàn)全年收訂零欠費(fèi)，20xx年度報(bào)刊大收訂實(shí)現(xiàn)繳款3500萬元，繳款率超過60%，絕對(duì)值居全省第三位，報(bào)刊資金管理成效顯著。

　　(四)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高

　　強(qiáng)化了發(fā)行專業(yè)兩崗履職檢查。嚴(yán)格按照發(fā)行專業(yè)三級(jí)視檢體系要求，對(duì)少林市區(qū)投遞班、分揀班、零售部門、下轄八縣兩區(qū)共計(jì)檢查兩遍。檢查支局所40個(gè)，從而達(dá)到以管理促效益的目的。加強(qiáng)了對(duì)用戶的走訪。明確專人對(duì)各單位收發(fā)室經(jīng)常性走訪，對(duì)用戶反映的問題及時(shí)給予解決。全年共走訪用戶近300戶，填寫走訪用戶記錄表213月份配合全省發(fā)行專業(yè)xx訓(xùn)，制作了投遞半xx事化管理視頻，市局投遞管理工作做為全省發(fā)行xx訓(xùn)培訓(xùn)材料進(jìn)行了推廣。市局女子投遞班嚴(yán)格按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的總體要求，強(qiáng)化投遞管理制度，制定了一系列行之有效的管理措施。

　　以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求每一位投遞員，開展了“樹郵xx新風(fēng)，建文明窗口，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“比思想，比干勁，比質(zhì)量，比貢獻(xiàn)”和“雙十佳，雙百優(yōu)”等一系列服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。堅(jiān)持以“將心比心、用戶稱心”的服務(wù)宗旨，以用戶滿意為準(zhǔn)則，投遞工作中一絲不茍、盡職盡責(zé)，還不定期的進(jìn)行報(bào)紙分揀操作、快速點(diǎn)數(shù)報(bào)紙、快速準(zhǔn)確加蓋信函落地日戳等業(yè)務(wù)知識(shí)考試，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求投遞員，從而鍛煉和培養(yǎng)出一批具有過硬的專業(yè)技能的優(yōu)秀投遞隊(duì)伍，連續(xù)多年獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)。并通過了全省組織的“百佳投遞服務(wù)窗口”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

　　(五)信息技術(shù)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)

　　報(bào)刊發(fā)行系統(tǒng)日臻完善，報(bào)刊優(yōu)惠訂閱、報(bào)刊查驗(yàn)、報(bào)刊續(xù)訂、用戶欠費(fèi)、專用單、集訂分送等功能進(jìn)一步優(yōu)化，信息服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了勞動(dòng)效率，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和改善服務(wù)起到了支撐作用。在肯定成績的同時(shí)，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，郵xx報(bào)刊發(fā)行工作中還存在著一些不容忽視的問題。

　　1、零售業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，嚴(yán)重制約了專業(yè)的整體發(fā)展進(jìn)度。發(fā)行專業(yè)總體收入雖然完成，但零售收入僅完成計(jì)劃的85.75%，落后于整體的發(fā)展速度。

　　2、營銷能力不足，營銷體系建設(shè)薄弱。對(duì)市場(chǎng)的研究不夠深入，營銷水平不高，缺乏精細(xì)化營銷，專職營銷人員配備不齊，兼職人員較多，除息縣局外，其他營銷人員業(yè)績均不突出。

　　3、思想觀念保守，創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)。計(jì)劃發(fā)行的觀念仍然存在，“報(bào)刊發(fā)行忙一季”和“等、靠”想法依然存在，特別是在經(jīng)營創(chuàng)新方面和“第三方付費(fèi)”項(xiàng)目方面啟動(dòng)緩慢。對(duì)這些問題我們將高度關(guān)注，認(rèn)真整改，加快經(jīng)營理念和發(fā)行方式的轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

　　二、20xx年一季度工作安排

　　(一)工作思路

　　以“創(chuàng)新發(fā)展”為主線，加快推進(jìn)由粗放型發(fā)行方式向精細(xì)型發(fā)行方式轉(zhuǎn)變，按照媒體化和禮品化的經(jīng)營策略，圍繞報(bào)刊、教輔xx書和掛(臺(tái))歷，實(shí)施項(xiàng)目策劃營銷，不斷創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，繼續(xù)開發(fā)社會(huì)報(bào)刊零售終端資源，大力開拓校園市場(chǎng)、“第三方付費(fèi)”市場(chǎng)，以文化禮品市場(chǎng)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步做大郵xxxx書業(yè)務(wù)。

　　(二)發(fā)展目標(biāo)

　　1、實(shí)現(xiàn)訂閱收入403萬元，形象進(jìn)度達(dá)到訂閱收入年計(jì)劃的27%。實(shí)現(xiàn)零售收入125萬元，形象進(jìn)度達(dá)到零售收入年計(jì)劃的30%。

　　2、完成報(bào)刊補(bǔ)續(xù)訂流轉(zhuǎn)額100萬元。

　　3、制作企業(yè)形象期刊10000冊(cè)以上。

　　4、確保教輔xx書銷售碼洋300萬元。其中:春季隨堂教輔《一本通》征訂碼洋50萬元、中考版征訂碼洋50萬元、《說明與檢測(cè)》征訂碼洋50萬元。

　　5、確保文化禮品銷售額50萬元。

　　6、及時(shí)收繳報(bào)刊資金無拖欠。報(bào)刊大收訂業(yè)務(wù)資金繳款率達(dá)到100%。

　　(三)工作措施

　　1、抓好報(bào)刊補(bǔ)續(xù)訂工作，鞏固和發(fā)展大收訂成果認(rèn)真分析20xx年大收訂數(shù)據(jù)信息，分析流失客戶報(bào)刊訂閱品種，數(shù)量及流失原因，有針對(duì)性地開展?fàn)I銷。在確保xx報(bào)xx刊和重點(diǎn)報(bào)刊全年穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，以“暢銷報(bào)刊百日營銷活動(dòng)”為主題，圍繞90種暢銷報(bào)刊和幼兒類報(bào)刊，重點(diǎn)做好幼兒園、商務(wù)高端、中小企業(yè)、社區(qū)等市場(chǎng)的開發(fā)工作;圍繞返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，抓住他們受城市文化熏陶形成的閱讀需求，著力開發(fā)農(nóng)村訂閱市場(chǎng)。

　　(1)開展“暢銷報(bào)刊百日營銷活動(dòng)”。通過走千家訪萬戶，重點(diǎn)90種暢銷報(bào)刊、幼兒類報(bào)刊為主，細(xì)分計(jì)劃、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，加強(qiáng)營銷培訓(xùn)，全力開發(fā)幼兒市場(chǎng)、高端商務(wù)市場(chǎng)、中小企業(yè)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)。加快推進(jìn)集團(tuán)公司提出的“由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的指令性發(fā)行觀念，向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)行觀念轉(zhuǎn)變”。

　　(2)確保xx報(bào)xx刊穩(wěn)定率100%。繼續(xù)依靠各級(jí)xx宣傳部門的支持，建立經(jīng)常性聯(lián)系機(jī)制，對(duì)訂閱中的薄弱環(huán)節(jié)要及時(shí)匯報(bào)和溝通，落實(shí)訂閱范圍，通過報(bào)刊補(bǔ)續(xù)訂工作確保xx報(bào)xx刊穩(wěn)定率100%的目。

　　(3)確保重點(diǎn)報(bào)刊全年穩(wěn)定。針對(duì)原14種戰(zhàn)略合作報(bào)刊、新華社系列報(bào)刊以及《文摘報(bào)》、《新天地》等重點(diǎn)報(bào)刊，圍繞穩(wěn)定率目標(biāo)，依靠補(bǔ)續(xù)訂和直銷的方式，進(jìn)一步鞏固存量，確保全年穩(wěn)定。

　　2、狠抓零售重點(diǎn)暢銷報(bào)刊提升項(xiàng)目要在今年狠抓90種暢銷報(bào)刊收入提升項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好《特別關(guān)注》、《電腦愛好者》、《幼兒畫報(bào)》回歸郵發(fā)工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)量的突破，確保實(shí)現(xiàn)15%以上的增長目標(biāo)。

　　(1)嚴(yán)格落實(shí)銷售任務(wù)。對(duì)一類40種暢銷報(bào)刊要確保完成單品種銷售計(jì)劃，對(duì)二類50種暢銷報(bào)刊要完成總量發(fā)展目標(biāo)。

　　(2)強(qiáng)化郵xx報(bào)刊亭銷售。對(duì)全省統(tǒng)一調(diào)撥的暢銷報(bào)刊嚴(yán)格執(zhí)行郵xx統(tǒng)一進(jìn)貨，堅(jiān)決杜絕自辦亭點(diǎn)多渠道進(jìn)貨現(xiàn)象的發(fā)生。(3)嚴(yán)格執(zhí)行帶款要數(shù)制度，規(guī)范結(jié)算手續(xù)，加快零售業(yè)務(wù)資金結(jié)算速度。

　　(4)加大對(duì)各類社會(huì)零售終端的輻射力度，提高90種暢銷報(bào)刊市場(chǎng)覆蓋率。

　　(5)加強(qiáng)內(nèi)部支撐，縮短報(bào)刊上市時(shí)限。

　　(6)狠抓縣局零售報(bào)刊要數(shù)工作。目前，縣域零售報(bào)刊業(yè)務(wù)的發(fā)展滯后于市局的發(fā)展，是工作中的薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)此，市局對(duì)縣局暢銷報(bào)刊要數(shù)情況進(jìn)行了分析，并下達(dá)了縣局90種暢銷報(bào)刊收入提升計(jì)劃，確保縣局一季度實(shí)現(xiàn)收入增幅15%以上。

　　3、強(qiáng)力推進(jìn)媒體化項(xiàng)目運(yùn)作

　　(1)圍繞節(jié)慶市場(chǎng)，開發(fā)慶賀類專題期刊。春節(jié)前重點(diǎn)抓好賀年期刊業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)各縣區(qū)無空白。春節(jié)過后，要及時(shí)總結(jié)賀年專題期刊的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)三八婦女節(jié)、315消費(fèi)者權(quán)益日、少林茶葉節(jié)等節(jié)日特點(diǎn)和企業(yè)的慶典活動(dòng)來開發(fā)專題性的期刊，打造郵xx發(fā)行慶賀類專題期刊品牌。

　　(2)做好全年訂企業(yè)形象期刊。圍繞品牌大企業(yè)、大單位，重點(diǎn)開發(fā)潛在客戶市場(chǎng)，繼續(xù)拓展全年訂“企業(yè)形象期刊”媒體市場(chǎng)，選擇有實(shí)力的企業(yè)開發(fā)全年訂期的“企業(yè)形象期刊”業(yè)務(wù)。

　　(3)做好拼版廣告期刊項(xiàng)目。拼版廣告業(yè)務(wù)是對(duì)企業(yè)形象期刊業(yè)務(wù)的有效補(bǔ)充，是縣城及中小企業(yè)開發(fā)形象期刊的`有效途徑。多家企業(yè)采用拼版廣告的方式，既能提高檔次、提升宣傳效果，又能減少企業(yè)經(jīng)費(fèi)開支。

　　4、狠抓xx書銷售工作要專題研究xx書業(yè)務(wù)發(fā)展的具體措施，將教輔xx書及文化禮品業(yè)務(wù)作為全年重點(diǎn)工作抓緊抓實(shí)。

　　(1)突出抓好春季教輔xx書征訂工作。要積極借助教育主管部門力量，做好與當(dāng)?shù)豿x門的溝通、協(xié)調(diào)工作，深入校園，開展重點(diǎn)教輔的營銷工作。要圍繞9年級(jí)學(xué)生及教師，著力推介《中考版》系列教輔;圍繞1-6年級(jí)小學(xué)生及教師，著力推介春季《新課程課堂內(nèi)外一本通》。以上兩種春季重點(diǎn)教輔，是經(jīng)過多年的市場(chǎng)檢驗(yàn)，得到了學(xué)校、老師和學(xué)生的認(rèn)可。各局要提前著手，春節(jié)前就要開始做好新、老客戶(學(xué)校)的走訪工作。2月中旬，中小學(xué)生開學(xué)要集中力量深入學(xué)校、班級(jí)展開一對(duì)一營銷，確保銷售超過100萬碼洋。

　　(2)做好雙節(jié)文化禮品的營銷工作。春節(jié)是各類商品銷售旺季，在營銷文化禮品過程中一是要利用專職營銷人員進(jìn)行營銷;二是要利用營銷能力強(qiáng)的投遞人員;三是對(duì)營銷能人進(jìn)行廣泛宣傳，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，把握產(chǎn)品特點(diǎn)做好營銷;四是發(fā)揮營銷隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，實(shí)施分層營銷。要引導(dǎo)專職營銷人員及營銷能人以事企業(yè)單位、公費(fèi)市場(chǎng)為開發(fā)重點(diǎn)，發(fā)揮投遞員走千家萬戶的優(yōu)勢(shì)，抓好私費(fèi)客戶的市場(chǎng)開發(fā)。要認(rèn)真落實(shí)專職營銷人員業(yè)績考核xx策及職工營銷計(jì)分xx策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工營銷積極性，形成雙節(jié)禮品營銷的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)文化禮品銷售50萬元。

　　(3)做好掛(臺(tái))歷春聯(lián)貨款的回收。春節(jié)前要重點(diǎn)做好掛(臺(tái))歷帳款的回收工作，確保月底貨款回收70%以上，3月底貨款回收100%。

　　5、認(rèn)真做好20xx年度報(bào)刊資金管理嚴(yán)格執(zhí)行省局對(duì)報(bào)刊業(yè)務(wù)資金管理的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)報(bào)刊收款的歸集和集中管理，規(guī)范業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算制度，一季度集中20xx年度大收訂報(bào)刊款達(dá)到100%，《中/高考復(fù)習(xí)信息快遞》、《復(fù)習(xí)指導(dǎo)》銷售繳款達(dá)到100%。加強(qiáng)成本管理，強(qiáng)化經(jīng)營預(yù)算和成本控制觀念，緊緊圍繞收支差計(jì)劃組織經(jīng)營工作。業(yè)務(wù)代辦費(fèi)嚴(yán)格按照代辦費(fèi)有關(guān)規(guī)定和省局對(duì)投遞員分配辦法規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其他可控成本量入為出，實(shí)行預(yù)算管理。在成本控制和計(jì)劃上，嚴(yán)格按照發(fā)行業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營辦法規(guī)定的要求控制正確計(jì)列。

　　6、加強(qiáng)發(fā)行專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)經(jīng)營水平

　　(1)創(chuàng)建合格專業(yè)專職營銷隊(duì)伍。按省公司加強(qiáng)專業(yè)專職營銷隊(duì)伍建設(shè)的要求，積極培養(yǎng)合格的專業(yè)專職營銷隊(duì)伍，引導(dǎo)收投人員充實(shí)到營銷隊(duì)伍。

　　(2)創(chuàng)建高素質(zhì)收投團(tuán)隊(duì)。一是充分利用省公司新的收投分配xx策和“三保證三關(guān)愛”活動(dòng)，調(diào)動(dòng)收投人員積極性，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感和自豪感，樹立感恩文化。二是選樹典型，培養(yǎng)一批“明星、優(yōu)秀投遞員”，擴(kuò)大郵xx社會(huì)影響力。三是結(jié)合發(fā)展業(yè)績，實(shí)行5-10%的末位淘汰，招聘高素質(zhì)人才充實(shí)投遞隊(duì)伍。通過以上措施，實(shí)現(xiàn)收投團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定率保持在85%以上。

證券發(fā)行員工作總結(jié)2

　　進(jìn)入xx證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

　　1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

　　2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。

　　3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的'麻煩，辦事效率力求最快、最好。

　　在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

　　1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。

　　2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

　　3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：

　　1、發(fā)傳單進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。

　　2、有效利用銀行資源。

證券發(fā)行員工作總結(jié)3

　　xx年對(duì)我們來說是儲(chǔ)蓄能量和嘗新開拓市場(chǎng)的一年，這一年我們的圖書產(chǎn)品品質(zhì)在不斷的提升，我們的政策也更加地靈活及多元化，這對(duì)于市場(chǎng)化圖書的銷售是個(gè)很好的基礎(chǔ)，但是我們面對(duì)的市場(chǎng)也在產(chǎn)生著日新月異的變化，尤其是出版圖書產(chǎn)業(yè)。我認(rèn)為當(dāng)前需要面對(duì)市場(chǎng)上的以下幾個(gè)問題。

　　一、地面實(shí)體店更趨向?qū)�業(yè)化。

　　傳統(tǒng)的地面銷售渠道新華書店現(xiàn)在一直在陣痛期，一直在追求改革，追求轉(zhuǎn)型，追求多元化。近年在新華書店引入的多種業(yè)態(tài)使得我們的圖書產(chǎn)品在實(shí)體店的份額越來越少，但是現(xiàn)在各個(gè)出版社在出書品種及印刷數(shù)量方面并沒有減產(chǎn)，反而在增加份額。尤其是少兒圖書方面，以前只有專業(yè)少兒出版社出少兒圖書，現(xiàn)在任何一個(gè)出版社都在出少兒圖書，都在分少兒市場(chǎng)這碗羹；然而實(shí)體店的空間非常有限，所以在店內(nèi)采購人員及圖書上架人員基本都是根據(jù)市場(chǎng)口碑圖書來采購圖書。另一方面，更多的少兒圖書會(huì)被放到主題館，各主題書店去銷售以塑造出針對(duì)性的場(chǎng)所，有針對(duì)性的目標(biāo)客戶。但是這樣的書店不會(huì)太大，這時(shí)候?qū)嶓w書店的硬傷也就是凸顯出來，即貨架空間不足，這反過來更要求提升及宣傳產(chǎn)品的品質(zhì)來保證上架率。

　　二、網(wǎng)絡(luò)渠道的延伸。

　　網(wǎng)絡(luò)渠道越加的競(jìng)爭(zhēng)激烈。自從多年前開始的網(wǎng)絡(luò)購書大戰(zhàn)，從當(dāng)當(dāng)與亞馬遜大戰(zhàn)，到當(dāng)當(dāng)與京東的互撕，可以看出網(wǎng)絡(luò)銷售渠道絕對(duì)是一個(gè)比實(shí)體店?duì)帄Z更激烈的戰(zhàn)場(chǎng)！當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東三大網(wǎng)店渠道仍然在，但是細(xì)分市場(chǎng)的并不只是這些電商，天貓及淘寶更是后來居上。同時(shí)，大V店、邏輯思維來了，公眾號(hào)、微店也應(yīng)運(yùn)而生，各種線上渠道借助大電商的模式鑄造了自己利益空間。

　　三、其他渠道的多元化。

　　從xx年開始，新聞出版總署協(xié)同多家單位開始在全國范圍內(nèi)實(shí)施“農(nóng)家書屋”工程，除此以外，全國各省，各個(gè)地市，還有各種組織機(jī)構(gòu)也在相繼籌劃并實(shí)施各種圖書走進(jìn)農(nóng)村，走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)社區(qū)等各種項(xiàng)目，這個(gè)渠道相對(duì)我們傳統(tǒng)出版社來說是一個(gè)非常好的銷售渠道。面對(duì)以上的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，我在xx年總體的發(fā)貨情況如下。全年負(fù)責(zé)西南區(qū)域四個(gè)省份。在貴州、云南及四川都有新建立的合作客戶，但是對(duì)方對(duì)我社產(chǎn)品的挑選較為嚴(yán)格。通過對(duì)這些民營公司的實(shí)際考察及與兄弟社同行的溝通了解，這些公司都有一定的市場(chǎng)口碑；但是市場(chǎng)也非�，F(xiàn)實(shí)，所以目前維系關(guān)系，尋求合適時(shí)機(jī)予以合作。在xx年我會(huì)繼續(xù)在開拓市場(chǎng)上努力，尋找適合我社的客戶渠道，以提高我們銷售。

　　綜述以上分析的市場(chǎng)形式，我在xx年的工作計(jì)劃首先是在態(tài)度上再次提升對(duì)工作性質(zhì)的認(rèn)識(shí)，牢牢記住為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益的基本概念，分析我社的現(xiàn)有品種，做幾個(gè)渠道的規(guī)劃：

　　第一、及時(shí)為實(shí)體店提供圖書信息，打好發(fā)貨鋪貨的工作基礎(chǔ)；16年在這方面的工作還有不到位的地方，有主觀的原因也有客觀的原因。實(shí)體店現(xiàn)在的運(yùn)行模式都必須先上傳圖書資料，然后等待對(duì)方回復(fù)或者回傳才有訂單。像廣西和貴州省店，對(duì)方會(huì)有選擇性的挑選出版社的圖書，不會(huì)每一本新書都會(huì)采購，而像文軒連鎖集團(tuán)由于面對(duì)的數(shù)據(jù)更多更早，對(duì)方后臺(tái)的處理時(shí)間更長，造成各出版社等到回復(fù)的時(shí)間也拖延較長，這樣使我們的鋪貨不及時(shí)。而如果提前給對(duì)方提供圖書信息，對(duì)方在一定期限內(nèi)無法得到發(fā)貨信息回告，也會(huì)對(duì)出版社提出批評(píng)。當(dāng)然，我也沒有很好的做到督促對(duì)方的工作，應(yīng)該更勤快更及時(shí)的去督促對(duì)方下新書訂單，而且應(yīng)該說服對(duì)方對(duì)新書都要征訂。在xx年我將在這方面加強(qiáng)工作。

　　第二、多參與實(shí)體書店的線下活動(dòng)，這兩年出差較強(qiáng)地感受到出版社和民營機(jī)構(gòu)現(xiàn)在舉辦的各種活動(dòng)太多了，這些活動(dòng)是有一定經(jīng)濟(jì)效益，我認(rèn)為我們完全可以提高這方面的參與度。

　　第三、在項(xiàng)目上，將自己所管轄的區(qū)域中，無論是農(nóng)家書屋，館配，還是薄改項(xiàng)目，都積極搜集信息，配合分管項(xiàng)目的'領(lǐng)導(dǎo)完成職責(zé)的工作。

　　第四、積極研究開拓新的客戶和市場(chǎng)，在今年各個(gè)省都有考察了新的客戶，也有的是準(zhǔn)備開戶，比如貴州樂轉(zhuǎn)公司，成都今日閱讀，這兩個(gè)公司走的是類似西西弗公司的經(jīng)營模式，有自己的精致的實(shí)體書店，依托書店舉辦多種活動(dòng)。現(xiàn)在對(duì)方卡在對(duì)我社品種的選取上，但是今年這類書店是我工作的主方向之一，只要對(duì)方選取了我社的品種，以活動(dòng)走量的模式去做。最后，我再談一下市場(chǎng)感受和啟發(fā)，我覺得現(xiàn)在線上三大網(wǎng)店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)已白熱化，但是更重要的是線上模式催生了一批新的細(xì)分銷售模式。就如同我前面提到的大V店，公眾號(hào)，尤其是公眾號(hào)算是新的渠道，也可以歸納成團(tuán)購渠道。這些渠道我們都是可以去嘗試，與各大天貓店的合作也是如此，我們應(yīng)該在這個(gè)渠道加大投入。除此而外，與企業(yè)的大客戶渠道現(xiàn)在也有出版社在去合作。當(dāng)然，以上是我的一些不成熟感受，還需要更多的磨練和思考。也希望領(lǐng)導(dǎo)多予以指正。

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