公司行政管理制度合集（15篇）
在當下社會，越來越多地方需要用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的公司行政管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司行政管理制度1
第一章 總則
第一條：為加強公司的人事行政管理，理順公司內部管理關系和提高工作效率，使公司人事行政管理規(guī)范化、制度化，根據(jù)《公司法》、《勞動法》以及其他法律法規(guī)的規(guī)定，結合公司實際情況，特制定本制度。
第二第：適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員。
第三條：除遵照國家有關法律規(guī)定外，本公司的人事行政管理，均依本制度規(guī)定辦理。
第二章 人才招聘
第四條：公司因生產、業(yè)務或管理需要招收新員工的，由各主管部門根據(jù)崗位要求和需求人數(shù)填寫《員工需求申請書》，經總經理批準后，報送人力資源部門予以招工。
第五條：公司招聘員工應以崗位要求、學識、能力、品德、體格等綜合因素為依據(jù)，采用面試、筆試兩種方式考查，公平競爭、擇優(yōu)錄取。
第六條：招用員工的程序為：初試（人力資源部） 復試（主管部門） 筆試（人力資源部） 通知結果（人力資源部） 一個星期的培訓、考核（主管部門） 予以試用（主管部門） 予以轉正。
第七條：新進員工經筆試、面試合格和培訓考核通過后，由人力資源部門辦理試用手續(xù)。
試用人員辦理試用手續(xù)時，應向人力資源部門送交以下證件：
�。ㄒ唬┊厴I(yè)證書、學位證書原件及復印件；
（二）技術職務任職資格證書原件及復印件；
（三）身份證原件及復印件；
�。ㄋ模┮淮缯掌�4張；
�。ㄎ澹w檢表及健康證；
（六）其它必要的證件。
第八條：新員工的試用期為1個月；在試用期間，由部門主管或經理對新員工的專業(yè)知識、工作能力、工作效率、責任感、品德等方面進行考核，考核合格的，予以轉正；考核不合格的，予以辭退或安排在其他崗位試用；
對于試用期內個別員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀的，試用部門主管可以提前結束試用期，并將《職員轉正考核表》報請人力資源部主管或經理審核，由總經理批準。
第九條：公司的人才理念為：結果導向，用人為賢，德才兼?zhèn)洹?/p>
第三章 人才培訓
第十條：為提高員工的自身素質和工作技能，營造學習型企業(yè)，公司將舉辦各種培訓活動；并根據(jù)實際工作的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加其他專業(yè)培訓。
第十一條：公司各管理人員要高度重視人才培養(yǎng)與工作培訓，要從公司的戰(zhàn)略角度抓好人才培養(yǎng)和工作培訓，各部門要有計劃的安排員工進行培訓，要有準備的開展各項培訓活動；要深入領悟公司的用人理念和人才戰(zhàn)略，要努力打造能夠滿足公司不斷發(fā)展、使公司在市場競爭當中處于絕對優(yōu)勢的優(yōu)秀人才隊伍。
第十二條：員工的培訓分為崗前培訓、在職培訓、專業(yè)培訓三種。
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1、公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，具體由人力資源部負責；
2、工作要求、工作程序、工作職責說明、工作技能培訓等，由各主管部門負責。
�。ǘ┰诼毰嘤枺焊髦鞴懿块T應該根據(jù)工作需要，定期對員工進行培訓；在工作過程當中，各級主管應隨時因材施教，不斷提高員工的工作技能和綜合能力；員工本身也應該不斷地研究、學習本職技能，不斷地提高工作效率，不斷地創(chuàng)新。
�。ㄈ⿲I(yè)培訓：公司可以根據(jù)實際需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構的專業(yè)培訓，回公司后將學習的內容傳授給其他同事；或邀請專家學者來公司做專題培訓；具體由人力資源部負責實施。
第十三條：凡被公司安排進行培訓的員工應該服從安排，準時、認真地參加培訓，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執(zhí)行。
第十四條：各部門應該將每次培訓的人員和內容以書面的形式交由人力資源部備案；被指派到外面參加專業(yè)培訓的員工，應該對在培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等相關信息交由人力資源部保管；未經許可，任何人不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
第四章 工作守則和行為準則
第十五條：公司的發(fā)展離不開全體員工共同的努力，全體員工要不斷學習，萬眾一心、塑造卓越、共同成就未來；在工作過程當中應該遵循如下守則：
（一）熱愛公司，熱愛工作，熱愛生活；
（二）要有強烈的責任心和敬業(yè)精神；
（三）要有大局觀念和戰(zhàn)略思維，處處以公司的利益為重；
�。ㄋ模┮钊雽W習、充分了解、認真執(zhí)行《公司企業(yè)理念》和管理制度；
�。ㄎ澹┙Y果導向，用自己最大的努力，給出最好的結果；
（六）要有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家；要充分發(fā)揮合作的力量，使“1＋1>2”；
�。ㄆ撸┎粩鄬W習，敢于創(chuàng)新，有錯必糾，追求卓越；
（八）永不放棄，敢于挑戰(zhàn)，積極主動，不怕困難；
�。ň牛┮⒁馀囵B(yǎng)良好的職業(yè)道德和個人習慣，牢記“企業(yè)的修為從個人成員開始，成員的修為從培養(yǎng)正確的習慣開始”；
�。ㄊ┮袝r間緊迫感和危機感，謹記“世界第一與世界第二的短跑者只差零點零幾秒”；
�。ㄊ唬├喂虡淞⒎⻊找庾R。服務要做到主動、熱情、周到，全心全意為客戶服務，全心全意為公司其他同事服務；
第十六條：企業(yè)的業(yè)績來自員工的努力，員工的行為代表著企業(yè)的形象，公司員工在工作的過程中應當遵守的行為準則有：
�。ㄒ唬┳袷毓疽磺幸�(guī)章制度，服從公司的安排與管理；
�。ǘ┕ぷ髡J真，盡職盡責、務實求真；
（三）按規(guī)定上下班，不遲到、不早退、不曠工；
�。ㄋ模┓b整潔，舉止端莊，談吐得體；
�。ㄎ澹﹪栏癖Ｊ毓镜娜耸隆⒇攧�、生產、業(yè)務、技術等商業(yè)秘密；
（六）上班時間不得串崗聊天，不得利用工作時間從事與工作無關的活動；
�。ㄆ撸┕ぷ鲿r間不得中途離開崗位；如需離開，須經上級主管人員批準同意后方可離開；
�。ò耍┎坏脫p毀或非法侵占公司財物；未經許可，不得把公司財物帶離公司；
�。ň牛┲v究衛(wèi)生，物品擺放整齊，不亂丟垃圾，維護公司辦公環(huán)境的干凈與整潔；
�。ㄊ┓煞ㄒ�(guī)或公司規(guī)定的其它準則。
第五章 員工的考勤、請假、休假制度
第十七條：工作時間：公司辦公室管理人員每天上班時間為：上午8：00－12：00；下午14：00－18：00；每周工作六天；每周星期天休息。
生產部、業(yè)務部的上班時間由部門具體安排制定。
第十八條：公司根據(jù)工作需要可以安排員工進行加班，員工不得推辭；但對被安排進行加班的員工，公司應該給予補償合理的加班費或安排補休。
第十九條：公司上下班實行打卡登記制度，所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。
第二十條：上、下班而忘打卡者，應由主管部門領導在考勤卡上簽字，方能有效。
第二十一條：因公出差，應由主管部門出具相關出差證明，并辦理因公簽卡手續(xù)；沒有證明或不按規(guī)定辦理簽卡手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第二十二條：請假：員工因病、因事需請假的，應事先填寫請假條，先經過部門主管同意，再由上級領導審批后才能離開工作崗位； 1 天以內的，由部門經理批準； 2 天以上的，由部門經理核準,報總經理批準。
第二十三條：以下情況視為礦工：
�。ㄒ唬┪唇浾埣倩蚣贊M未經續(xù)假而擅自不到職的；
(二）遲到、早退超過30分鐘的；
�。ㄈ┕ぷ鬟^程當中擅自離開崗位的；
�。ㄋ模┓煞ㄒ�(guī)或公司其他管理制度規(guī)定的礦工情況。
第二十四條：國家規(guī)定的法定假日，公司按照國家的有關規(guī)定組織放假。
第二十五條：帶薪年休假：工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天；部門經理安排員工休年假時，需提前 3 日向總經理提出申請，經批準后方可休假；確因工作需要無法安排休假的，由公司給予相應補助。
第六章 績效考核
第二十六條：為了客觀的評價員工的工作績效，提高員工自身工作水平，促進公司整體績效的提升，創(chuàng)造一種公平競爭的體制，公司定期對各部門員工進行考核。
第二十七條：員工的考核分為轉正考核、季度考核、年終考核，考核結果作為員工晉升、降級、提薪、獎罰的依據(jù)。
第二十八條：考核的內容包括：工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、工作適應性、發(fā)展?jié)摿Φ�，具體安排如下：
�。ㄒ唬⿲τ诓块T經理及主管，主要考核如下內容：領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協(xié)調溝通、授權指導、品德言行、成本意識、出勤及獎懲等；
（二）對于主管以下人員，主要考核如下內容：專業(yè)知識、工作績效、責任感、協(xié)調合作、發(fā)展?jié)摿�、品德言行、成本意識、出勤及獎懲等。
第二十九條：考核程序包括：自行評分、初核評分、復核評分。
�。ㄒ唬┳孕性u分，由職員根據(jù)自身情況，實事求是填寫；
�。ǘ┏鹾嗽u分，由部門主管根據(jù)平時考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫出初核評語；
（三）復核評分，由部門經理根據(jù)上述考核結果，客觀公正地評分，并寫出復核評語；考核評分以總經理批準分數(shù)為最終得分。
具體的績效考核表由公司另外制定。
第三十條：每季度考核結束后，考核者、被考核者要相互溝通，面對面交流，并根據(jù)考核結果共同達成改進意見和下一步的努力方向。
第七章 工資和福利津貼
第一節(jié) 工資
第三十一條：公司工資包括：基本工資，崗位津貼、職務津貼，加班費，業(yè)績提成以及福利津貼等，具體由《薪資福利津貼條例》進行規(guī)定。
第三十二條：工資自報到之日起薪，離職之日停薪。
第三十三條：加班費根據(jù)公司的相關規(guī)定或有關法律法規(guī)發(fā)放。
第三十四條：公司每月15 日發(fā)上個月工資。
第三十五條：在營業(yè)利潤提高時，公司會相應地提高公司員工的工資待遇。
福利津貼第二節(jié)
第三十六條：公司的福利津貼包括：獎金、保險、經濟補償、生活補貼、外出旅游等內容。
第三十七條：獎金：對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司發(fā)展做出較大貢獻者，公司將給予相應的獎金獎勵，具體由《薪資福利津貼條例》進行規(guī)定。
第三十八條：公司依照國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，按照一定比例為員工購買社會保險。
第三十九條：生日補貼金：凡屬于公司正式員工，公司在其生日之日給予300元的補貼金。
第四十條：外出郊游：為豐富員工的業(yè)余生活，公司將根據(jù)需要組織外出郊游活動。
第八章 獎懲
第一節(jié)
獎懲原則
第四十一條：公司在對員工進行獎懲時，應該遵守賞罰分明、公平、公正、民主、合理等原則，并做到：
�。ㄒ唬┆剳陀袚�(jù)：獎懲的'依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度、工作目標、員工業(yè)績表現(xiàn)等；
�。ǘ┆剳图皶r：公司管理人員對有利于公司未來發(fā)展、業(yè)績提高的行為，應該及時給予獎勵；并及時發(fā)現(xiàn)、糾正、懲罰員工錯誤或不當?shù)男袨�，減少公司損失，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用；
（三）獎懲公開：為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開；
�。ㄋ模┯泄Ρ鬲劊羞^必懲：在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁，嚴防特權發(fā)生。
第二節(jié) 獎勵
第四十二條：公司獎勵的形式包括物質獎勵、精神獎勵、物質和精神獎勵相結合等形式；公司獎勵的種類包括：年終獎，全勤獎，節(jié)約獎，優(yōu)秀員工獎等。
第四十三條：年終獎：公司根據(jù)員工該年度的綜合表現(xiàn)以及業(yè)績情況發(fā)放年終獎。第四十四條：全勤獎：全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者，公司將依據(jù)《薪資福利津貼條例》進行獎勵。
第四十五條：節(jié)約獎：公司對于節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約公司其他資源、節(jié)約公司成本的員工，公司將根據(jù)實際情況，給予相應的獎勵。
第四十六條：優(yōu)秀員工獎：對于工作表現(xiàn)突出，業(yè)績優(yōu)秀，為公司帶來明顯效益者，公司將根據(jù)實際給予相應的獎勵。
第三節(jié) 懲罰
第四十七條：懲罰的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準，懲前毖后，不斷改進，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。
公司懲罰的方式包括：警告、通報批評、罰款、辭退等形式。
第四十八條：代替打卡的處罰：對于代替打卡行為，代理人與被代理人均罰款50元，情節(jié)嚴重的作辭退處理。
第四十九條：遲到和早退的處罰：在規(guī)定上、下班時間內，遲到或早退時間在5分鐘內的，罰款20元；5－30分鐘的，罰款50元；超過30分鐘的，罰款100元；情節(jié)嚴重的作辭退處理。
第五十條：曠工的處罰：員工無故礦工的，曠工一天扣其三天工資，情節(jié)嚴重的作辭退處理。
第五十一條：上班時間做與工作無關事情的處罰：在上班時間內，發(fā)現(xiàn)串崗聊天、玩游戲等與工作無關的行為，每次罰款20元，情節(jié)嚴重的作辭退處理。
第五十二條：擅自離崗的處罰：工作時間，未經允可，擅自離開崗位者，每次罰款50元，情節(jié)嚴重的作辭退處理。
第五十三條：擅自離職的處罰：公司不允許任何人擅自離職，擅自離職者公司不發(fā)任何工資，并依法追究因此造成公司損失的法律責任。
第五十四條： 破壞公司環(huán)境衛(wèi)生的處罰：全體員工應該保持公司環(huán)境的衛(wèi)生整潔，亂丟垃圾、辦公用品擺放不整齊者，每次罰款20元。
第五十五條：對未按照公司規(guī)定穿著工服、佩戴工牌的處罰：員工上班時必須依照公司的規(guī)定穿著工服、佩戴工牌；違者，每次罰款20元。
第五十六條：其他應該處罰的行為：
（一）利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務制度者；
�。ǘ└`取、泄露、盜賣公司商業(yè)秘密者；
�。ㄈ╉б庵圃靸炔棵�，影響公司團結和工作配合者；
�。ㄎ澹┩婧雎毷�、敷衍塞責，行動遲緩，給公司生產管理帶來損害者；
（六）利用工作時間從事第二職業(yè)或兼任其他企業(yè)職務者；
�。ㄆ撸⿹p毀公司財物；未經允許，私自把公司財物帶離公司者；
�。ò耍┕驹庥鋈魏螢碾y或發(fā)生緊急事件時，責任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；
�。ň牛┐蚣芏窔�、大聲喧嘩，影響正常工作秩序者；
�。ㄊ┮勒展局贫然蚍煞ㄒ�(guī)規(guī)定應該處罰的其他情況。
第五十七條：員工行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，公司有權對其做出處罰，或依法提起訴訟，追究其法律責任。
第九章 檔案、公文打印管理
第五十八條：公司的檔案管理由人力資源部指定專人負責，歸檔范圍包括：員工檔案、公司規(guī)定、年度計劃、財務審計、勞動工資、經營方案、會議記錄、決議、決定、委托書、協(xié)議合同、項目方案、通報、通知等文件材料。
第五十九條：人力資源部主管和指定專人應切實履行職責，確保原始資料及單據(jù)、表冊齊全完整。
第六十條：總經理借閱非密級檔案，可直接提檔；公司其他人員需要借閱檔案時，必須經總經理批準，并辦理借閱手續(xù)。
第六十一條：借閱檔案必須做到愛護檔案，保持檔案原有整潔、整齊，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自轉借或丟失，如因工作需要摘錄或復制的，需經人力資源部主管同意批準；凡屬于保密檔案，必須經總經理批準同意后，方可摘錄和復制。
第六十二條：檔案的銷毀：任何部門或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。若按規(guī)定需要銷毀時，一律要經過總經理批準同意，并列出銷毀清單，經手人簽字后，方可銷毀。
第六十三條：如需對外發(fā)送公文或其他資料及表冊的，必須經本部門負責人簽字，方能打印和發(fā)送。
第六十四條：公司各部門打印的文件、制度必須一式三份呈報總經理辦公室，并經總經理閱示批準后，方能執(zhí)行。
第六十五條：公司印鑒由總經理或人力資源部經理負責管理。
第十章 勞保用品管理
第六十六條：員工工衣分夏、秋兩季各兩套；上班必須統(tǒng)一著裝，并保持干凈、衛(wèi)生；員工未干滿一個月的不發(fā)給工服，未干滿一年的，工服費由員工自己承擔。
第六十七條：公司工牌由公司統(tǒng)一制作，并配發(fā)給每個員工；員工上班時必須將工牌佩戴在指定位置。
第六十八條：員工必須愛護勞保用品，節(jié)約公司財物，每次領取勞保用品應該做好領取登記、回收登記。
第十一章 離職與解聘
第六十九條：員工自愿辭職須提前一個月寫出辭職申請書并填好辭工表，報經部門主管同意后，上報人力資源部審批，方可辦理辭職手續(xù)。
第七十條：依據(jù)公司用工制度，因員工不能勝任崗位工作及各項要求的，由部門提出解聘意見，并填寫《解聘書》，報人力資源部備案，辦理解聘手續(xù)。
第七十一條：在試用期內，員工有品行不良、工作欠佳或無故曠職等行為，公司可以隨時停止試用，并由主管部門報人力資源部辦理辭退手續(xù)。
第七十二條：員工離職應該做好工作交接手續(xù)和離職手續(xù)，并交回工牌、工服等物品和相關文件資料。
第七十三條：辭職者或被解聘者在辦理完手續(xù)當天即可以到財務部門辦理工資結算手續(xù)。
第十二章 附則
第七十四條：本制度如有未盡事宜，由相關部門做出補充決定并報總經理審批；或依照國家的有關規(guī)定，結合公司的實際情況予以修訂。
第七十五條：本制度自20xx年1月1日起執(zhí)行。
公司行政管理制度2
一、目的：
規(guī)范公司辦公用品的請購、入庫、領取(發(fā)放)及使用，使之規(guī)范化、合理化并有效控制辦公成本。
二、范圍：
適用于公司全體人員。
三、職責：
行政部負責辦公用品的領取、保管、發(fā)放并登記;
四、內容
1、辦公文具的劃分
�、臕類辦公文具：圓珠筆、簽字筆、筆芯、筆筒、文件夾、文件架、橡皮擦、膠水、回型針、訂書針、透明膠帶、涂改液、磁盤、便條紙、燕尾夾、刀片、油性筆、熒光筆、裝訂夾等。
�、艬類辦公文具：啟訂器、直尺、打孔機、訂書機、白板擦、名片夾、電話機、計算器、資料冊、打印紙、檔案袋、墨水、印油、印泥、隔頁紙、裝訂環(huán)、封面紙、電腦鼠標、復寫紙等。
2、辦公文具的配置標準：
A類辦公文具根據(jù)需要各部門辦公室人員可領一個(套);(保安員及維修工除外)
B類辦公文具根據(jù)需要各部門可配置一件(套)。
3、辦公用品的領取、發(fā)放及登記程序
⑴各部門每月8號上報文具領用申請(過期將延至下次)，填寫《文具領用單》給部門經理簽名再交行政部審批，行政部憑審批后的'單據(jù)派專人到華南城行政部領取文具，并于每月10號發(fā)放至各部門。其它時間原則上不再領取辦公用品，特殊情況除外。
�、莆唇弧段木哳I用單》的或未審批的《文具領用單》，行政部不受理，不領取文具。
�、菍π氯肼毜膯T工行政部根據(jù)其崗位需要配置辦公文具(不限時間)，辦公室人員配置標準：文件欄/架2個、軟皮文件夾3個、筆筒1個、簽字筆及圓珠筆、鉛筆各1支，筆記本1本、信紙1本、便條紙1盒;其它員工可發(fā)筆一支，筆記本一本。
⑷當辦公文具使用耗盡或需更換時，部門或個人應以“以舊換新、以壞換好”的原則到管理部領取或更換，耗盡品除外。
⑸離職人員的辦公用品(另有規(guī)定的除外)均應移交至工作接交人或部門負責人，不得占為己有，并應在《離職表》相應欄中列出明細。
�、矢鞑块T(包括各市場)所領的辦公用品均由行政部作帳登記，每個部門(包括市場)分別單獨核算費用。
公司行政管理制度3
一、總則
為加強公司行政后勤規(guī)范化管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境，公司現(xiàn)制定本制度。
二、禮儀紀律
(一)遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則
(二)熱愛公司，熱愛本職工作，關心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，共同搞好相關工作，充分發(fā)揮團隊精神。
(四)遵守社會公德，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機密，愛惜公司財物，自覺維護公司的團結穩(wěn)定及良性運作。
(六)不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司的團結穩(wěn)定及良性運作。
(七)恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。
(八)實事求是，不搞形式主義；堅持原則，不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為已有，對內封鎖，對外泄露。
(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
(十二)在辦公場合不允許大聲喧講、交談、接聽電話影響他人工作。
(十三)嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業(yè)務，與公司共同成長。
二、會議管理
(一)會議分類：
1、周會
時間：每周一上午九點。
與會人員：公司全體員工
會議安排：
(1)總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問題，下周工作計劃；
(2)集中解決各部門的協(xié)調問題、疑難問題；
(3)安排下周工作；
2、年終銷售總結會
時間：(待定)
與會人員：總經理、營銷部全體員工等。
會議安排：
(1)總經理組織，提前安排內容，辦公室應在會議召開日一周以前向與會人員發(fā)出會議通知，并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內容。各參會人員需提前準備總結材料及上報，以備討論。
(2)總結本年度業(yè)務情況及對每個業(yè)務人員進行業(yè)績點評，公布業(yè)績，評選銷售能手并予以獎勵，對未完成公司銷售任務的實施相應懲罰或補救措施。
(3)對下一年度銷售工作進行預測，研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策，安排下達下一年度工作計劃。
3、臨時會議
總經理根據(jù)實際情況，臨時組織召開，由辦公室負責通知參會人員，對重大事宜須專題討論研究。
(二)會議紀律
1、辦公室須及時發(fā)出會議通知，并向與會者明確會議召開的時間、地點、參加人員、會議內容以及與會人員須攜帶的文件材料和其他相關事項。
2、會議由總經理召集并主持召開，總經理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會議。
3、辦公室須認真做好會議記錄，并做到會議結束后的會議記錄的整理備案、文件退收工作、會議文件的匯編，完善會務工作。
4、所有與會人員要嚴格遵守會議的開始時間，無故不得遲到、早退。遲到人員計入會議記錄。
5、不得無故缺席，特殊情況必須事先向行政部說明。
6、會議決議事項，與會人員應在會后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。
7、會議期間須將手機關掉。
8、會議期間嚴禁吸煙，不可隨意中途離席。
9、內部會議內容須做到保密。
10、與會人員須愛護會議室的設施，保持會議室清潔。
(三)會議記錄
1、會議由辦公室制作會議記錄。會議記錄必須使用專用記錄本。會議記錄應記載會議時間，地點，與會人員，會議所議事項。
2、會后要及時撰寫會議紀要。會議紀要必須準確、清楚，充分表達會議討論的情況。
3、會議紀要的結論經與會人員確認無誤，經辦公室審核后，存檔。
(四)會議跟進
1、會議議定事項由辦公室主持分解到相關部門落實辦理。
2、辦公室指定專人負責催辦并收集情況，可按照紀要，填寫有關事項催辦卡片。
3、辦結事項及時向有關領導反饋，并按月做出總結報告，綜合向領導匯報。
4、重要事件可分多次反饋，使領導及時了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿，由總經理簽發(fā)。
(二)業(yè)務文件由有關部門擬稿，部門經理審核，簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定，由專人印制、報送。
(四)經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來的文件由辦公室負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦。
四、文件打印、復印及傳真管理
(一)公司提倡無紙化辦公，非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復印使用白紙外，其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件，禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經總經理批準。
(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用，須做出詳細登記(登記內容：日期、頁數(shù)？全額？用途)，報經辦公室，給予報銷。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍：公司的業(yè)務計劃、經營情況、項目情況、通告、通知、會議記錄、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務資料、公司行政文件以及添置設備、財產的產權等具有參考價值的文件材料。
(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負責管理，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應做到四不：不散(不使檔案分散)，不亂(不使檔案互相混亂)，不丟(檔案不丟失不泄密)，不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對破損檔案應及時修補，保持整潔、衛(wèi)生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關的借閱手續(xù)后，方可提檔。
2、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，屬機密檔案的，須經總經理批準后方可摘錄和復制。
3、一般內部檔案經辦公室負責人批準后可摘錄和復制。
(七)檔案的銷毀
1、任何組織和個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。
2、對超過保存期限的檔案，檔案管理人員需填寫檔案銷毀申請單，經總經理批準后方可銷毀。
3、經批準銷毀的公司檔案，檔案人員須認真核對，將批準的檔案銷毀申請單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專人監(jiān)督銷毀。
六、保密管理
(一)保密范圍：
1、公司重大決策中的秘密事項；
2、公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策；
3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄；
4、公司的客戶信息及資料；
5、公司的項目信息及資料；
6、公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表；
7、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；
8、公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料；
9、公司內部管理制度；
10、其他經公司確定應當保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室或部門負責人指定專人執(zhí)行；
2、非總經理批準，不得復制和摘抄；
3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密；
4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理。
5、對于泄露公司機密文件、資料者，并給公司造成經濟損失的，按照公司獎懲制度進行處理，并且公司有權追究當事人的經濟和法律責任。
七、印鑒管理
(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專用章。
(二)印章由辦公室保管，印章應妥善保管，不得隨便放置。需要施印時按程序由總經理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡稱公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時需經總經理(或總經理委托授權)簽發(fā)。
(四)公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務合同，使用時需經總經理(或總經理委托授權)簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必須經總經理批準后，到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內借出使用不能再工作時間以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續(xù)，由他人代替登記的，需做出詳細說明。實行誰用印，誰登記，誰負責。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書應統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。
(八)在公章使用中，如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴肅處理，造成的一切經濟損失，由有關人員承擔責任。
(九)不允許在空白文書、支票、合同等上加蓋印章，特殊情況需經總經理簽批方可借出。歸還公章時，須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題，將嚴肅追究借用人的責任。
(十)印章保管人外出時，應將印章交給指定的臨時代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時，應及時向總經理匯報予以備案，辦理補刻手續(xù)并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門新刻或改制印章，須報公司總經理批準后方可辦理，并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應做到堅持原則，立場堅定，嚴格管理，保守秘密。印章持有人違反管理制度，造成印章遺失或使用不當，公司將按嚴重違規(guī)處罰，并追究相應的經濟責任和法律責任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品，包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買的辦公用品，原則上均納入公司年度購物計劃，并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室，由辦公室人員核對購買物品，查閱“供應商資料”、“采購記錄”及其他有關資料后，開始辦理詢價并進行議價，再整理報價資料，經辦公室負責人核準，報總經理批準簽字后，方可購買。
2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置，未經批準不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時急需購買之物品，在保證質量的前提下，價格要低于或等于市場價，不得以高于市場的價格購買物品。在購買物品前要填寫辦公用品請購單，經辦公室負責人核準，報總經理批準簽字后方可購買，并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個人購買。
5、如所購物品屬瑕疵產品或偽劣產品，由采購的人員負責退貨，若給公司造成經濟損失，由采購人員照價賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫物品入庫單，憑銷貨發(fā)票和入庫單按規(guī)定辦理報銷手續(xù)。
7、負責購買辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優(yōu)、庫存合理、開支適當、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴格執(zhí)行辦公用品領用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領用定時、限額、限量原則。領用者應妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
2、根據(jù)實際工作需要分發(fā)給各個部門，各部門要由專人負責領取物品，并在領取單上簽字，由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經辦公室負責人批準后方可領用。
4、公司新聘員工的辦公用品，辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領用表中簽字確認。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。
2、各部門辦公用品或財產要認真管理，實行部門領導負責制，辦公財產在保修期內如有損壞由保修單位負責維修，保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負責。
3、單位任何辦公用品及財產不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關人員責任。
4、因工作需要配備給個人的用品，在工作調動或離崗之前，必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務分類記賬，定期盤點、核查，并將核查情況匯總上報總經理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失，由管理人員承擔賠償責任。
九、辦公用固定資產管理
(一)辦公用固定資產是指公司各部門在日常工作中用于辦公和服務的各類設備和設施。具體包括桌椅、公文柜、電話機、電腦、打印機、復印機等。
(二)購置
1、辦公用固定資產由辦公室整體計劃案標準統(tǒng)一配置。
2、各部門可根據(jù)工作實際需要提出設備購置申請計劃，經辦公室審定，報總經理批準后，由辦公室組織相應人員盡享采購。
(三)維修
1、各設備需定期檢查、及時維修，確保工作業(yè)務正常進行。
2、設備出現(xiàn)故障，超出保修期的，由辦公室聯(lián)系設備專業(yè)維修公司進行檢修，并做好設備維修記錄臺賬。
3、維修費超過設備原值10%的，辦公室應按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個人損毀的，應當由當事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高，且符合報廢條件的，由設備管理者提出申請，填寫設備報廢申請表，辦公室負責人簽字后報總經理審批。
2、公司辦公室會同有關專業(yè)技術人員或主要使用人員對設備使用年限、維修情況等進行鑒定，并報總經理審批后，將報廢設備交辦公室有關人員處理，如報廢設備能出售的，將收回的款項入賬。同時，對報廢設備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產進行兩次全面盤點(由兩人以上參加)，核對財產數(shù)量。
2、各項固定資產的質量保證書等資料統(tǒng)一由辦公室保管。
3、使用辦公設備的所有人員均須按相關要求操作。
4、員工要愛護所有公司的公共設備，離開辦公室時，要檢查關閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具，保證安全。
5、任何人未經領導批準，不能將專用辦公設備帶出辦公地點，否則一切后果自負。
6、未經公司同意，不得將資產外借和供無關人員使用。
7、員工離開公司后，需把領用的辦公設備悉數(shù)交還辦公室，若有損壞或丟失，負責賠償。
8、辦公設備如需遷移，需經辦公室辦理遷移手續(xù)后，方可執(zhí)行。
十、圖書管理
(一)申購
1、部門負責人依據(jù)本部門業(yè)務開展需要提出購書申請，經辦公室根據(jù)《圖書目錄》檢查，若沒有相同的圖書，報總經理同意后，方可購書。
2、圖書購買工作原則上由申請人執(zhí)行，事后將購買的圖書報辦公室圖書管理人員登記，加蓋公司藏書章。
(二)管理
1、圖書的日常管理工作由辦公室設專人負責，將圖書進行編號，然后登記在《圖書目錄》中，內容包括：編號、書目名稱、冊數(shù)、出版社、單價等欄目。每次新購圖書，均需進行編號登記后，再辦理借閱手續(xù)。
2、辦公室每季度對圖書進行一次清點，每半年將清點結果記錄于《圖書目錄》。
辦公室每季末將圖書目錄提供給各部門，供部門選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書出庫一律辦理借閱手續(xù)，否則不準出庫。
2、借閱人借書時，應填寫借閱登記表后，方可將書借走。
3、圖書借閱一般最多同時三本，一次借閱時間不得超過一個月，到期可辦理續(xù)借登記手續(xù)，如需繼續(xù)借用，須向綜合辦公室圖書管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。
(四)責任
1、借閱人應愛惜公司財產，不得在圖書中勾畫、涂改、撕毀、損壞；因不慎丟失圖書，照價賠償。
2、借閱人應按時歸還圖書。經辦公室兩次催交不還的，視為丟失，照圖書原價賠償。
3、借閱人將圖書歸還，應在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務
1、安排業(yè)務關聯(lián)企業(yè)各級領導在本地的吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。
3、協(xié)助辦理會議的會務工作。
4、協(xié)助開展公共關系工作，協(xié)調好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規(guī)范化、標準化、制度化的.原則，執(zhí)行國家有關廉政建設的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語言，并做好電話記錄。
2、客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度，經辦人填寫派餐單，部門負責人簽字后報總經理審批，辦公室負責統(tǒng)一安排。
(四)行政接待工作的標準、要求
1、事務性接待標準、要求。根據(jù)領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標準、要求。宴請客人時，應根據(jù)宴請的性質和規(guī)模不同，酌情進行安排。
十二、公司車輛使用管理
(一)車輛使用的要求：
1、凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關規(guī)定的車輛，駕駛員必須持有相應車型的駕駛證。
2、車輛必須車況良好，手續(xù)齊全。辦公室應按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車輛按規(guī)定出車前必須填出車表、行車公里數(shù)及事由，并簽字方能生效。
4、駕駛人出車時要保證證件齊全及有效性。在出車全需認真檢查車輛安全狀況(水、電、油)，以確保車輛的正常運行，若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異�，F(xiàn)象應立即告知辦公室，并協(xié)助辦理維修。每次出車后，須駛回指定地點存放，并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應至少安排車輛進行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作，對車輛內部及發(fā)動機要定期清洗維護，應做到車容整潔、車況良好。雨后、長途歸來應及時清洗車輛。
6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車輛年檢及購置車輛保險，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計算的基準數(shù)據(jù)。
7、對車輛實行定點維修，車輛維修須先填寫維修單，由辦公室報總經理審批。車輛經審批后方能送修，未經審批的，維修費不予報銷。車輛在途中需要維修的，要先報告辦公室負責人，因特殊情況不能在定點維修單位修理的，由駕駛人報告總經理審批處理。
8、駕駛人應做到合理用油，節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進行。如無特殊原因，對用現(xiàn)金加油的不予報銷加油費用。因公在外地加油的，憑出車審批單、發(fā)票和報銷單，由辦公室負責人報總經理審批報銷。
9、在出差長途時辦理登記后按實際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。
10、對于無法安排的用車申請，辦公室應當盡快通知用車申請人，做好解釋工作。
11、公司禁止出借車輛，特殊情況由公司總經理批準，對未經批準私自出車發(fā)生的費用由駕駛人負擔。發(fā)生交通肇事由駕駛人負全部責任，并按同型號車輛價格進行賠償。
(二)違規(guī)與事故處理
1、所有車輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車場停放。不按規(guī)定停放車輛者，所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛人承擔全部責任。
2、車輛發(fā)生丟失的，當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人，并按市物價局有關規(guī)定賠償損失。責任人還需向領導寫出書面報告，由辦公室按照市物價局估價進行處理，當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故，由交警部門依法處理
(1)交警部門認定我方不承擔責任的，發(fā)生保險公司賠償以外的費用，由公司承擔；
(2)交警部門認定雙方都有過錯的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔70%;
(3)交警部門認定我方承擔主要責任的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔30%。
4、發(fā)生違章情況，被交警部門處罰的，費用個人承擔。
5、私人用車和未經批準發(fā)生交通肇事的，一切后果自負，同時須追究相關責任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開南京市城區(qū)開展公務活動所必需的費用，其開支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規(guī)定級別乘坐交通工具，憑據(jù)報銷城市間交通費。未按規(guī)定乘坐交通工具的，超支部分自理。
2、公司高管，以及相當職務人員出差可乘坐火車軟席車(軟座、軟臥)，輪船二等艙；其他人員出差可乘坐火車硬席車(硬座、硬臥)，輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠或任務緊急需乘坐飛機(經濟艙、普通艙)，事先應經總經理書面批準。
4、公司高管及相當職務的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車，從當日晚8時至次日晨7時乘車6小時以上的，或連續(xù)乘車超過12小時的，可購同席臥鋪票。符合規(guī)定而未購買臥鋪票的，按實際乘坐的座票票價的80%給予補助。可以乘坐軟臥而改乘硬臥的，不再給予補助。
6、乘坐飛機，往返機場的專線客車費用、民航機場管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份，保險費不超過20元)，憑據(jù)報銷。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館)，不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當職務的人員可以住單間，住宿標準：一般地區(qū)200元/天。間，省會城市、直轄市和經濟特區(qū)300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個標準間，住宿標準：一般地區(qū)150元/天。間，省會城市、直轄市和經濟特區(qū)200元/天。間。
住宿費在以上規(guī)定限額標準內憑據(jù)報銷。
3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù)，其單個人員可選擇單間住宿，其住宿費按照不超過上述規(guī)定限額標準內憑據(jù)報銷，超過部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷，可按其出差期間住宿費票據(jù)及實際住宿天數(shù)平均計算，不超出標準限額據(jù)實報銷。
5、由于業(yè)務巡查等原因借住于監(jiān)管點宿舍的，給予住宿費補貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無住宿費發(fā)票的，一律不予報銷住宿費。
(四)伙食補助費
1、出差人員的伙食補助費，以城市間交通費票據(jù)和住宿費票據(jù)為憑證，按出差自然(日歷)天數(shù)實行定額包干，不分途中和住勤，每人每天補助標準為：一般地區(qū)40元，特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國家規(guī)定的經濟特區(qū)和直轄市、省會城市)。
2、經領導同意，出差人員憑據(jù)報銷工作餐費或招待客戶憑據(jù)報銷招待費的，扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為：一般地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各15元；特殊地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各20元。
3、無城市間交通費票據(jù)的，可出具路橋通行費憑據(jù)報銷途中伙食補助費。當天往返的，按一天核報伙食補助費。無住宿費票據(jù)的，不予報銷住勤期間的伙食補助。
4、由于業(yè)務需要隨行的汽車駕駛員駕駛車輛出差的，出差伙食補助費亦按本規(guī)定執(zhí)行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務需要發(fā)生的的外埠交通費，憑據(jù)實報實銷，原則上出租車票不予報銷。
2、由單位自備交通工具的，憑據(jù)報銷路橋通行費、加油費等。
(六)參加會議等差旅費
1、出差借款和報銷會議差旅費時須提供會議通知。
2、會議通知統(tǒng)一安排食宿的，會議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會議主辦單位按會議規(guī)定統(tǒng)一開支，據(jù)實報銷；在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規(guī)定報銷。
3、會議明確通知食宿自理的，在途期間和會議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規(guī)定報銷。會議統(tǒng)一收取會務費用的，取消會議期間的伙食補助費。
(七)其他
1、工作人員經批準到外地參加各種培訓班學習、進修培訓的，按伙食補助標準減半給予伙食費補助。
2、工作人員出差或調動工作期間，事先經單位領導批準就近回家省親辦事的，其繞道交通費，扣除出差直線單程交通費，多開支的部分由個人自理。繞道和在家期間不予報銷住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間，非工作需要的參觀費用，由個人承擔。對弄虛作假，虛報冒領差旅費等違法違規(guī)行為，由有關部門依照《財政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴肅處理。
4、職工探親費的報銷按有關文件規(guī)定執(zhí)行。
5、出差人員返回后3個工作日內，由借款人到財務部統(tǒng)一結算本次差旅費，不允許累加或拆分報銷。
十四、安全衛(wèi)生管理
(一)所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負責。
(三)保持地面干凈清潔、無污物，污垢，墻壁無灰塵，墻上不亂掛物品。
(四)書櫥內各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象，報紙擺放整齊有序，無塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的，應事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。
2、除行政部以外其他部門不得持有或使用非本部門的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區(qū)內無適當住所或其他原因的員工可申請住宿，由辦公室報總經理批準后統(tǒng)一安排住宿。
3、入住公寓后，應自覺遵守管理處的各項管理規(guī)定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場所，必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工，每天要自覺輪流值日，公司將進行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應和睦共處，愛護宿舍內的設施，節(jié)約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴禁同時使用三種以上高負荷電器。
7、男(女)員工有事需進入異性員工宿舍，晚十點前必須離開。
8、不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報辦公室負責人同意，并辦理好相關手續(xù)后方可入住。
9、住宿人員有娛樂的自由，但應以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。
10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為，一經發(fā)現(xiàn)立即解雇，并送公安機關處理。
11、退房時應到辦公室辦理相關手續(xù)，配合辦公室進行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對，如有損壞和丟失應照價賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負責解釋，總經理批準后執(zhí)行，修改時亦同。
一、總則
為加強公司行政后勤規(guī)范化管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境，公司現(xiàn)制定本制度。
二、禮儀紀律
(一)遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則
(二)熱愛公司，熱愛本職工作，關心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，共同搞好相關工作，充分發(fā)揮團隊精神。
(四)遵守社會公德，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機密，愛惜公司財物，自覺維護公司的團結穩(wěn)定及良性運作。
(六)不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司的團結穩(wěn)定及良性運作。
(七)恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。
(八)實事求是，不搞形式主義；堅持原則，不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為已有，對內封鎖，對外泄露。
(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
(十二)在辦公場合不允許大聲喧講、交談、接聽電話影響他人工作。
(十三)嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業(yè)務，與公司共同成長。
二、會議管理
(一)會議分類：
1、周會
時間：每周一上午九點。
與會人員：公司全體員工
會議安排：
(1)總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問題，下周工作計劃；
(2)集中解決各部門的協(xié)調問題、疑難問題；
(3)安排下周工作；
2、年終銷售總結會
時間：(待定)
與會人員：總經理、營銷部全體員工等。
會議安排：
(1)總經理組織，提前安排內容，辦公室應在會議召開日一周以前向與會人員發(fā)出會議通知，并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內容。各參會人員需提前準備總結材料及上報，以備討論。
(2)總結本年度業(yè)務情況及對每個業(yè)務人員進行業(yè)績點評，公布業(yè)績，評選銷售能手并予以獎勵，對未完成公司銷售任務的實施相應懲罰或補救措施。
(3)對下一年度銷售工作進行預測，研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策，安排下達下一年度工作計劃。
3、臨時會議
總經理根據(jù)實際情況，臨時組織召開，由辦公室負責通知參會人員，對重大事宜須專題討論研究。
(二)會議紀律
1、辦公室須及時發(fā)出會議通知，并向與會者明確會議召開的時間、地點、參加人員、會議內容以及與會人員須攜帶的文件材料和其他相關事項。
2、會議由總經理召集并主持召開，總經理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會議。
3、辦公室須認真做好會議記錄，并做到會議結束后的會議記錄的整理備案、文件退收工作、會議文件的匯編，完善會務工作。
4、所有與會人員要嚴格遵守會議的開始時間，無故不得遲到、早退。遲到人員計入會議記錄。
5、不得無故缺席，特殊情況必須事先向行政部說明。
6、會議決議事項，與會人員應在會后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。
7、會議期間須將手機關掉。
8、會議期間嚴禁吸煙，不可隨意中途離席。
9、內部會議內容須做到保密。
10、與會人員須愛護會議室的設施，保持會議室清潔。
(三)會議記錄
1、會議由辦公室制作會議記錄。會議記錄必須使用專用記錄本。會議記錄應記載會議時間，地點，與會人員，會議所議事項。
2、會后要及時撰寫會議紀要。會議紀要必須準確、清楚，充分表達會議討論的情況。
3、會議紀要的結論經與會人員確認無誤，經辦公室審核后，存檔。
(四)會議跟進
1、會議議定事項由辦公室主持分解到相關部門落實辦理。
2、辦公室指定專人負責催辦并收集情況，可按照紀要，填寫有關事項催辦卡片。
3、辦結事項及時向有關領導反饋，并按月做出總結報告，綜合向領導匯報。
4、重要事件可分多次反饋，使領導及時了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿，由總經理簽發(fā)。
(二)業(yè)務文件由有關部門擬稿，部門經理審核，簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定，由專人印制、報送。
(四)經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來的文件由辦公室負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦。
四、文件打印、復印及傳真管理
(一)公司提倡無紙化辦公，非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復印使用白紙外，其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件，禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經總經理批準。
(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用，須做出詳細登記(登記內容：日期、頁數(shù)？全額？用途)，報經辦公室，給予報銷。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍：公司的業(yè)務計劃、經營情況、項目情況、通告、通知、會議記錄、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務資料、公司行政文件以及添置設備、財產的產權等具有參考價值的文件材料。
(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負責管理，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應做到四不：不散(不使檔案分散)，不亂(不使檔案互相混亂)，不丟(檔案不丟失不泄密)，不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對破損檔案應及時修補，保持整潔、衛(wèi)生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關的借閱手續(xù)后，方可提檔。
2、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，屬機密檔案的，須經總經理批準后方可摘錄和復制。
3、一般內部檔案經辦公室負責人批準后可摘錄和復制。
(七)檔案的銷毀
1、任何組織和個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。
2、對超過保存期限的檔案，檔案管理人員需填寫檔案銷毀申請單，經總經理批準后方可銷毀。
3、經批準銷毀的公司檔案，檔案人員須認真核對，將批準的檔案銷毀申請單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專人監(jiān)督銷毀。
六、保密管理
(一)保密范圍：
1、公司重大決策中的秘密事項；
2、公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策；
3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄；
4、公司的客戶信息及資料；
5、公司的項目信息及資料；
6、公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表；
7、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；
8、公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料；
9、公司內部管理制度；
10、其他經公司確定應當保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室或部門負責人指定專人執(zhí)行；
2、非總經理批準，不得復制和摘抄；
3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密；
4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理。
5、對于泄露公司機密文件、資料者，并給公司造成經濟損失的，按照公司獎懲制度進行處理，并且公司有權追究當事人的經濟和法律責任。
七、印鑒管理
(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專用章。
(二)印章由辦公室保管，印章應妥善保管，不得隨便放置。需要施印時按程序由總經理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡稱公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時需經總經理(或總經理委托授權)簽發(fā)。
(四)公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務合同，使用時需經總經理(或總經理委托授權)簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必須經總經理批準后，到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內借出使用不能再工作時間以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續(xù)，由他人代替登記的，需做出詳細說明。實行誰用印，誰登記，誰負責。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書應統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。
(八)在公章使用中，如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴肅處理，造成的一切經濟損失，由有關人員承擔責任。
(九)不允許在空白文書、支票、合同等上加蓋印章，特殊情況需經總經理簽批方可借出。歸還公章時，須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題，將嚴肅追究借用人的責任。
(十)印章保管人外出時，應將印章交給指定的臨時代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時，應及時向總經理匯報予以備案，辦理補刻手續(xù)并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門新刻或改制印章，須報公司總經理批準后方可辦理，并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應做到堅持原則，立場堅定，嚴格管理，保守秘密。印章持有人違反管理制度，造成印章遺失或使用不當，公司將按嚴重違規(guī)處罰，并追究相應的經濟責任和法律責任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品，包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買的辦公用品，原則上均納入公司年度購物計劃，并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室，由辦公室人員核對購買物品，查閱“供應商資料”、“采購記錄”及其他有關資料后，開始辦理詢價并進行議價，再整理報價資料，經辦公室負責人核準，報總經理批準簽字后，方可購買。
2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置，未經批準不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時急需購買之物品，在保證質量的前提下，價格要低于或等于市場價，不得以高于市場的價格購買物品。在購買物品前要填寫辦公用品請購單，經辦公室負責人核準，報總經理批準簽字后方可購買，并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個人購買。
5、如所購物品屬瑕疵產品或偽劣產品，由采購的人員負責退貨，若給公司造成經濟損失，由采購人員照價賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫物品入庫單，憑銷貨發(fā)票和入庫單按規(guī)定辦理報銷手續(xù)。
7、負責購買辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優(yōu)、庫存合理、開支適當、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴格執(zhí)行辦公用品領用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領用定時、限額、限量原則。領用者應妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
2、根據(jù)實際工作需要分發(fā)給各個部門，各部門要由專人負責領取物品，并在領取單上簽字，由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經辦公室負責人批準后方可領用。
4、公司新聘員工的辦公用品，辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領用表中簽字確認。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。
2、各部門辦公用品或財產要認真管理，實行部門領導負責制，辦公財產在保修期內如有損壞由保修單位負責維修，保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負責。
3、單位任何辦公用品及財產不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關人員責任。
4、因工作需要配備給個人的用品，在工作調動或離崗之前，必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務分類記賬，定期盤點、核查，并將核查情況匯總上報總經理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失，由管理人員承擔賠償責任。
九、辦公用固定資產管理
(一)辦公用固定資產是指公司各部門在日常工作中用于辦公和服務的各類設備和設施。具體包括桌椅、公文柜、電話機、電腦、打印機、復印機等。
(二)購置
1、辦公用固定資產由辦公室整體計劃案標準統(tǒng)一配置。
2、各部門可根據(jù)工作實際需要提出設備購置申請計劃，經辦公室審定，報總經理批準后，由辦公室組織相應人員盡享采購。
(三)維修
1、各設備需定期檢查、及時維修，確保工作業(yè)務正常進行。
2、設備出現(xiàn)故障，超出保修期的，由辦公室聯(lián)系設備專業(yè)維修公司進行檢修，并做好設備維修記錄臺賬。
3、維修費超過設備原值10%的，辦公室應按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個人損毀的，應當由當事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高，且符合報廢條件的，由設備管理者提出申請，填寫設備報廢申請表，辦公室負責人簽字后報總經理審批。
2、公司辦公室會同有關專業(yè)技術人員或主要使用人員對設備使用年限、維修情況等進行鑒定，并報總經理審批后，將報廢設備交辦公室有關人員處理，如報廢設備能出售的，將收回的款項入賬。同時，對報廢設備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產進行兩次全面盤點(由兩人以上參加)，核對財產數(shù)量。
2、各項固定資產的質量保證書等資料統(tǒng)一由辦公室保管。
3、使用辦公設備的所有人員均須按相關要求操作。
4、員工要愛護所有公司的公共設備，離開辦公室時，要檢查關閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具，保證安全。
5、任何人未經領導批準，不能將專用辦公設備帶出辦公地點，否則一切后果自負。
6、未經公司同意，不得將資產外借和供無關人員使用。
7、員工離開公司后，需把領用的辦公設備悉數(shù)交還辦公室，若有損壞或丟失，負責賠償。
8、辦公設備如需遷移，需經辦公室辦理遷移手續(xù)后，方可執(zhí)行。
十、圖書管理
(一)申購
1、部門負責人依據(jù)本部門業(yè)務開展需要提出購書申請，經辦公室根據(jù)《圖書目錄》檢查，若沒有相同的圖書，報總經理同意后，方可購書。
2、圖書購買工作原則上由申請人執(zhí)行，事后將購買的圖書報辦公室圖書管理人員登記，加蓋公司藏書章。
(二)管理
1、圖書的日常管理工作由辦公室設專人負責，將圖書進行編號，然后登記在《圖書目錄》中，內容包括：編號、書目名稱、冊數(shù)、出版社、單價等欄目。每次新購圖書，均需進行編號登記后，再辦理借閱手續(xù)。
2、辦公室每季度對圖書進行一次清點，每半年將清點結果記錄于《圖書目錄》。
辦公室每季末將圖書目錄提供給各部門，供部門選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書出庫一律辦理借閱手續(xù)，否則不準出庫。
2、借閱人借書時，應填寫借閱登記表后，方可將書借走。
3、圖書借閱一般最多同時三本，一次借閱時間不得超過一個月，到期可辦理續(xù)借登記手續(xù)，如需繼續(xù)借用，須向綜合辦公室圖書管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。
(四)責任
1、借閱人應愛惜公司財產，不得在圖書中勾畫、涂改、撕毀、損壞；因不慎丟失圖書，照價賠償。
2、借閱人應按時歸還圖書。經辦公室兩次催交不還的，視為丟失，照圖書原價賠償。
3、借閱人將圖書歸還，應在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務
1、安排業(yè)務關聯(lián)企業(yè)各級領導在本地的吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。
3、協(xié)助辦理會議的會務工作。
4、協(xié)助開展公共關系工作，協(xié)調好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行國家有關廉政建設的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語言，并做好電話記錄。
2、客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度，經辦人填寫派餐單，部門負責人簽字后報總經理審批，辦公室負責統(tǒng)一安排。
(四)行政接待工作的標準、要求
1、事務性接待標準、要求。根據(jù)領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標準、要求。宴請客人時，應根據(jù)宴請的性質和規(guī)模不同，酌情進行安排。
十二、公司車輛使用管理
(一)車輛使用的要求：
1、凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關規(guī)定的車輛，駕駛員必須持有相應車型的駕駛證。
2、車輛必須車況良好，手續(xù)齊全。辦公室應按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車輛按規(guī)定出車前必須填出車表、行車公里數(shù)及事由，并簽字方能生效。
4、駕駛人出車時要保證證件齊全及有效性。在出車全需認真檢查車輛安全狀況(水、電、油)，以確保車輛的正常運行，若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異�，F(xiàn)象應立即告知辦公室，并協(xié)助辦理維修。每次出車后，須駛回指定地點存放，并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應至少安排車輛進行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作，對車輛內部及發(fā)動機要定期清洗維護，應做到車容整潔、車況良好。雨后、長途歸來應及時清洗車輛。
6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車輛年檢及購置車輛保險，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計算的基準數(shù)據(jù)。
7、對車輛實行定點維修，車輛維修須先填寫維修單，由辦公室報總經理審批。車輛經審批后方能送修，未經審批的，維修費不予報銷。車輛在途中需要維修的，要先報告辦公室負責人，因特殊情況不能在定點維修單位修理的，由駕駛人報告總經理審批處理。
8、駕駛人應做到合理用油，節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進行。如無特殊原因，對用現(xiàn)金加油的不予報銷加油費用。因公在外地加油的，憑出車審批單、發(fā)票和報銷單，由辦公室負責人報總經理審批報銷。
9、在出差長途時辦理登記后按實際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。
10、對于無法安排的用車申請，辦公室應當盡快通知用車申請人，做好解釋工作。
11、公司禁止出借車輛，特殊情況由公司總經理批準，對未經批準私自出車發(fā)生的費用由駕駛人負擔。發(fā)生交通肇事由駕駛人負全部責任，并按同型號車輛價格進行賠償。
(二)違規(guī)與事故處理
1、所有車輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車場停放。不按規(guī)定停放車輛者，所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛人承擔全部責任。
2、車輛發(fā)生丟失的，當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人，并按市物價局有關規(guī)定賠償損失。責任人還需向領導寫出書面報告，由辦公室按照市物價局估價進行處理，當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故，由交警部門依法處理
(1)交警部門認定我方不承擔責任的，發(fā)生保險公司賠償以外的費用，由公司承擔；
(2)交警部門認定雙方都有過錯的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔70%;
(3)交警部門認定我方承擔主要責任的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔30%。
4、發(fā)生違章情況，被交警部門處罰的，費用個人承擔。
5、私人用車和未經批準發(fā)生交通肇事的，一切后果自負，同時須追究相關責任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開南京市城區(qū)開展公務活動所必需的費用，其開支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規(guī)定級別乘坐交通工具，憑據(jù)報銷城市間交通費。未按規(guī)定乘坐交通工具的，超支部分自理。
2、公司高管，以及相當職務人員出差可乘坐火車軟席車(軟座、軟臥)，輪船二等艙；其他人員出差可乘坐火車硬席車(硬座、硬臥)，輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠或任務緊急需乘坐飛機(經濟艙、普通艙)，事先應經總經理書面批準。
4、公司高管及相當職務的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車，從當日晚8時至次日晨7時乘車6小時以上的，或連續(xù)乘車超過12小時的，可購同席臥鋪票。符合規(guī)定而未購買臥鋪票的，按實際乘坐的座票票價的80%給予補助。可以乘坐軟臥而改乘硬臥的，不再給予補助。
6、乘坐飛機，往返機場的專線客車費用、民航機場管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份，保險費不超過20元)，憑據(jù)報銷。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館)，不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當職務的人員可以住單間，住宿標準：一般地區(qū)200元/天。間，省會城市、直轄市和經濟特區(qū)300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個標準間，住宿標準：一般地區(qū)150元/天。間，省會城市、直轄市和經濟特區(qū)200元/天。間。
住宿費在以上規(guī)定限額標準內憑據(jù)報銷。
3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù)，其單個人員可選擇單間住宿，其住宿費按照不超過上述規(guī)定限額標準內憑據(jù)報銷，超過部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷，可按其出差期間住宿費票據(jù)及實際住宿天數(shù)平均計算，不超出標準限額據(jù)實報銷。
5、由于業(yè)務巡查等原因借住于監(jiān)管點宿舍的，給予住宿費補貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無住宿費發(fā)票的，一律不予報銷住宿費。
(四)伙食補助費
1、出差人員的伙食補助費，以城市間交通費票據(jù)和住宿費票據(jù)為憑證，按出差自然(日歷)天數(shù)實行定額包干，不分途中和住勤，每人每天補助標準為：一般地區(qū)40元，特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國家規(guī)定的經濟特區(qū)和直轄市、省會城市)。
2、經領導同意，出差人員憑據(jù)報銷工作餐費或招待客戶憑據(jù)報銷招待費的，扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為：一般地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各15元；特殊地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各20元。
3、無城市間交通費票據(jù)的，可出具路橋通行費憑據(jù)報銷途中伙食補助費。當天往返的，按一天核報伙食補助費。無住宿費票據(jù)的，不予報銷住勤期間的伙食補助。
4、由于業(yè)務需要隨行的汽車駕駛員駕駛車輛出差的，出差伙食補助費亦按本規(guī)定執(zhí)行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務需要發(fā)生的的外埠交通費，憑據(jù)實報實銷，原則上出租車票不予報銷。
2、由單位自備交通工具的，憑據(jù)報銷路橋通行費、加油費等。
(六)參加會議等差旅費
1、出差借款和報銷會議差旅費時須提供會議通知。
2、會議通知統(tǒng)一安排食宿的，會議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會議主辦單位按會議規(guī)定統(tǒng)一開支，據(jù)實報銷；在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規(guī)定報銷。
3、會議明確通知食宿自理的，在途期間和會議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規(guī)定報銷。會議統(tǒng)一收取會務費用的，取消會議期間的伙食補助費。
(七)其他
1、工作人員經批準到外地參加各種培訓班學習、進修培訓的，按伙食補助標準減半給予伙食費補助。
2、工作人員出差或調動工作期間，事先經單位領導批準就近回家省親辦事的，其繞道交通費，扣除出差直線單程交通費，多開支的部分由個人自理。繞道和在家期間不予報銷住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間，非工作需要的參觀費用，由個人承擔。對弄虛作假，虛報冒領差旅費等違法違規(guī)行為，由有關部門依照《財政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴肅處理。
4、職工探親費的報銷按有關文件規(guī)定執(zhí)行。
5、出差人員返回后3個工作日內，由借款人到財務部統(tǒng)一結算本次差旅費，不允許累加或拆分報銷。
十四、安全衛(wèi)生管理
(一)所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負責。
(三)保持地面干凈清潔、無污物，污垢，墻壁無灰塵，墻上不亂掛物品。
(四)書櫥內各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象，報紙擺放整齊有序，無塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的，應事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。
2、除行政部以外其他部門不得持有或使用非本部門的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區(qū)內無適當住所或其他原因的員工可申請住宿，由辦公室報總經理批準后統(tǒng)一安排住宿。
3、入住公寓后，應自覺遵守管理處的各項管理規(guī)定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場所，必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工，每天要自覺輪流值日，公司將進行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應和睦共處，愛護宿舍內的設施，節(jié)約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴禁同時使用三種以上高負荷電器。
7、男(女)員工有事需進入異性員工宿舍，晚十點前必須離開。
8、不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報辦公室負責人同意，并辦理好相關手續(xù)后方可入住。
9、住宿人員有娛樂的自由，但應以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。
10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為，一經發(fā)現(xiàn)立即解雇，并送公安機關處理。
11、退房時應到辦公室辦理相關手續(xù)，配合辦公室進行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對，如有損壞和丟失應照價賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負責解釋，總經理批準后執(zhí)行，修改時亦同。
公司行政管理制度4
某公司食品安全管理制度
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等國家有關法律、法規(guī)，結合本店經營實際，制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負責人，對本經營場所區(qū)域內的食品安全監(jiān)督管理負總責，統(tǒng)一領導、協(xié)調區(qū)域內的食品安全監(jiān)督管理工作。食品安全管理員負責食品安全日常工作。
員工食品安全知識培訓制度
根據(jù)《食品安全法》第二十三條的規(guī)定，食品經營企業(yè)應加強對職工食品安全知識的培訓，制定以下制度：
組織新入職員工學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監(jiān)督管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章和其他食品安全知識，要求其熟練掌握相關法律法規(guī)知識，并能夠貫徹執(zhí)行。培訓合格者才允許從事食品流通經營，并建立培訓檔案。
及時將食品安全管理的相關規(guī)定和政策對員工進行培訓，對掌握情況進行考核。
食品進貨查驗制度
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定，食品經營者采購食品，應當查驗供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴禁采購下列部分有何食品安全標準的食品。
(一)用非食品原料生產的食品或者添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康物質的食品，或者用回收食品作為原料的食品;
(二)致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標準限量的食品;
(三)營養(yǎng)成分不符合食品安全法標準的專供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;
(四)敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品;
(六)未經動物衛(wèi)生監(jiān)督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者未經檢驗或者檢驗不合格的肉類制品;
(七)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的`食品;
(八)超過保質期的食品;
(九)無標簽的預包裝食品;
(十)國家為防病等特殊需要明令禁止經營的食品;
(十一)食品的標簽、說明書不符合《食品安全法》第四十八條第三款規(guī)定的食品;
(十二)沒有中文標簽、中文說明書或者中文標簽、中文說明書不符合《食品安全法》第六十六條規(guī)定的進口的預包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。
檢查預包裝食品包裝的標簽是否表明下列事項。
(一) 名稱、規(guī)格、凈含量、生產日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產者的名稱、地址、聯(lián)系方式;
(四)保質期;
(五)產品標準代號;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱;
(八)生產許可證編號;
(九)法律、法規(guī)或者食品安全標準規(guī)定必須標明的其他事項。
專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，其標簽還應當標明主要營養(yǎng)成分及其含量。
采購食品時應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。注意生產日期或保存期等食品標識，不應采購快要到期或者超期食品。禁止采購《食品安全法》規(guī)定的禁止采購的不合格食品。
嚴格執(zhí)行索證索票制度
實行統(tǒng)一配送經營方式的食品經營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
采購的進口的預包裝食品應當有中文標簽、中文說明書。標簽、說明書應當符合本法以及我國其他有關法律、行規(guī)的規(guī)定和食品安全國家標準的要求，載明食品的原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。預包裝食蘋有中文標簽、中文卓明書或者標簽、說明書不符合本規(guī)定的，不得進口。
商場、超市應當建立食品進貨允收期制度(允收期指商場、超市進貨日期距離該食品生產日期的最長期限)。
商場、超市經營的食品或用于食用的贈品，均需要按照保質期確定食品的允收期，到貨食品早進貨查驗時應當在允收期規(guī)定的范圍之內，超過允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分為：
(一) 保質期16天以上的，允收期為保質期的50%;
(二) 保質期8天以上15天以下，允收期為生產日期后3至4天;
(三) 保質期少于7天的，允收期為生產日期后2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無明確保質期的初級農產品由食品經營者按照保持品質的原則自行確定保質期，并依照前款規(guī)定確定允收期。
(五) 進口食品可根據(jù)情況自行制度。
食品進貨查驗記錄制度(食品臺賬)
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定，食品經營企業(yè)應當建立食品進貨查驗記錄制度。
(一) 如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容。進貨采用計算機管理，須建立電子臺賬。進口食品確保如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產日期、生產者或者進口批號、保質期、出口商等內容。
(二) 設立一個存放上一級批發(fā)商或者廠商相關資質和臺賬的資料柜，按照供貨商、進貨時間、商品類別等不同內容，將供貨憑證進行分類整理，定期裝訂成冊，落實臺賬管理。
(三) 食品進貨查驗記錄或者票據(jù)應當真實，保存期限不得少于二年。
從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度
根據(jù)《食品安全法》第三十四條的'規(guī)定，食品生產經營者應當建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
一、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度�；加辛〖病⒓仔筒《拘愿窝�、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應當進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。
三、從業(yè)人員體檢合格證明應隨身攜帶，以備檢查。
四、建立從業(yè)人員健康檔案，由專人負責保存并隨時更新。
食品退市制度
根據(jù)《食品安全法》第五十三條的規(guī)定，食品經營者發(fā)現(xiàn)其經營的食品不符合食品安全標準或者街道行政部門公布的不合格視頻信息，要立即停止經營，通知相關生產經營著和消費者，并記錄停止經營和通知情況。
商場、超市應當與其供貨商在平等自愿、誠實守信的原則上參照規(guī)范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應當按照合同規(guī)定自覺履行食品停止銷售、銷毀或者無害化處理的義務，并承擔相應的違約責任。
食品檢查、貯存、運輸制度
根據(jù)《食品安全法》第四十條、四十一條的規(guī)定：
一、按照食品安全的要求存放食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質或者超期的食品。
二、貯存散裝食品，應當在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯(lián)系方式等內容。銷售散裝食品，要在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯(lián)系方式等內容。
三、根據(jù)《食品安全法》第二十七條的規(guī)定：貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害、保持清潔、防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不得將食品和有毒、有害物品一同運輸。
公司行政管理制度5
第一條車輛管理
1、公司行政服務用車統(tǒng)一由行政部負責管理。分別按每臺車輛的名稱、型號，車牌號及公司內部車輛編號建檔。車輛檔案內容包括：
�。�1）車輛購置時的各類手續(xù)、隨車文件，資料等。
�。�2）車輛行駛、通行證照的相關文件。
�。�3）各期、各類維修保養(yǎng)記錄文件。
（4）車輛違章、肇事記錄文件。
�。�5）各種繳費記錄文件。
�。�6）歷任駕駛員個人情況記錄等。
2、車輛的維修需填報《車輛維修保養(yǎng)申請單》，經行政部長及相關負責人審核批準后，方可按公司相關規(guī)定送指定修理廠維修保養(yǎng)。
3、因路途故障需就近維修時，應電話報告請示，并做好詳細記錄，事后補辦相關手續(xù)。
4、車輛駕駛員（固定）應將保養(yǎng)維修等相關原因、及維修情況詳細記錄于《車輛保養(yǎng)維修記錄表》上，并于每月30日報行政部相關負責人。
第二條車輛使用
1、公務用車時，用車部門或用車人須提前填寫《派車申請單》，注明用車原因、到達地點、大約行程、預計時間、返回時間等（緊急情況返回后補辦），報行政部長批準簽字后，相關負責人方可派車。
2、車輛出行前，司機須在《派車申請單》上簽字確認。
車輛返回公司時，將車停放在本部指定停車位置，并填寫返回記錄。
3、行政部在派車時，原則上以派車單送達先后順序及用車人外出公務的輕重緩急程度安排車輛。非緊急情況，用車部門應按工作安排計劃提前1~2天提交派車申請單，以便于行政部安排派出車計劃，同時也便于為相同方向路線的部門合并用車，以提高部門或單位工作效率。
4、各種車輛的附帶資料，除駕駛證、行車證、保險卡等必須由駕駛員隨車攜帶外，其余均由行政部統(tǒng)一保管。駕駛員應將隨車資料妥善保管，不得遺失。
5、駕駛員對自己所駕駛車輛的性能、車況、及各種證件的有效期應了解清楚，出車時一定保證車況完好，證照齊全。
6、駕駛員在出車前或車輛返回后，須認真檢查車輛安全狀況及需用證照是否帶全，以確保車輛出行后的正常行駛。
7、駕駛員在任何時間須隨時保證通訊聯(lián)絡的暢通，以便公司隨時調度使用車輛。特殊原因確實不能聯(lián)絡的，應及時通知上級領導改用新的通訊聯(lián)系方式。
8、行車外出時，如不能按預計時間及時返回，駕駛員要及時通知公司行政部，以便于調整安排。
9、駕駛員每天必須如實、認真填寫《派車申請單》上的相關內容，并經用車單位或用車人簽字確認實際使用時間及行程，交行政管理員，經行政部經理審核批準后方可報銷出車費用。
10、《派車單》是駕駛員報銷油費、過路費、停車費、出車補貼等的依據(jù)，沒有詳實的派車記錄，公司將不予報銷上述費用。
11、客用車內不準吸煙。本公司員工在車內吸煙時，駕駛員應有禮貌地制止；公司的客戶在車內吸煙時，應婉轉告知本公司陪同接待人員。
12、駕駛員不得私自開車外出，否則按行車里程所需油費兩倍賠償。
第三條車輛保養(yǎng)與年審
1、駕駛員可利用平時在公司空閑時間維護保養(yǎng)車輛，確實需節(jié)假日保養(yǎng)車輛的，需提前一天向相關領導報告，經批準后方可保養(yǎng)車輛。
2、車輛年檢及駕駛員證照年審時，需提前一周向行政部長提出申請，經批準后，方可安排辦理。每年僅限一次，超過時間按事假處理。
第四條激勵
1、駕駛員全年安全行車，未發(fā)生交通肇事的.，視情節(jié)給予正激勵。
2、行政部每月負責對駕駛員進行考核測評。
3、對于工作勤奮、自覺積極維護和保養(yǎng)車輛，明顯降低維修費用和延長規(guī)定的車輛保養(yǎng)、修理間隔周期，表現(xiàn)突出的，公司視情節(jié)給予正激勵；
對于因維護使用車輛不當造成保養(yǎng)、維修間隔周期縮短，費用超支的，因違反公司管理制度發(fā)生責任事故者，視情節(jié)給予負激勵。
4、因違反交通法律法規(guī)，造成違章罰款的，由駕駛員自行承擔。
5、車輛發(fā)生肇事，肇事責任判明后，如責任完全被認定為對方車輛或自然人的過失，司機不承擔賠償責任。
6、下列情形的肇事賠償責任：
�。�1）肇事責任屬于我公司駕駛員的過失，其賠償款項由保險公司承擔。
�。�2）肇事賠償金額超過保險理賠金額時，其超過金額須由駕駛員自行承擔。
�。�3）肇事責任屬于公司駕駛員與對方駕駛員或第三方共同過失的，按各方應承擔的比率分擔，賠償責任照前款“（2）”執(zhí)行。
7、肇事后對方車輛逃逸時能制止而未制止，或對方車號能注意而未注意，致使肇事責任無從判明或追究者，所造成的賠償，其賠償金額由保險公司承擔，但若肇事賠償金額超過保險理賠金額時，其超過金額須由駕駛員自行承擔。
8、肇事后畏罪潛逃者，公司將通過法律程序追究肇事司機責任，并予解除勞動用工合同。
公司行政管理制度6
公司的前臺是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責、工作要求、辦公禮儀等，這對于塑造公司形象有著非常重要的作用，為使公司前臺人員工作更加規(guī)范，特制訂本制度。
一、前臺工作內容
1)接轉總機電話。
2)負責傳真、快速、文件、報紙的收發(fā)與管理。
3)負責前臺接待、登記。
4)引見、招待、接送來賓。
5)負責公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負責前臺花卉植物的維護和保養(yǎng)。
7)負責清潔員的工作監(jiān)督與考核，檢查公司清潔與衛(wèi)生情況。
8)接受上級領導工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作；
9)不得隨意離開工作崗位，造成不便。
10)做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作及開會時需要配合的'一些相關后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。
12)公司電腦，打印機復印機等文印設備，發(fā)現(xiàn)故障應及時通知維修人員或供貨商修復.確保設備正常使用。并協(xié)助各部門進行文字掃盲相關設備及時添加打印紙。
二、前臺工作要求
（一）儀容儀表：
1、著工裝，服裝整潔，搭配協(xié)調。
頭發(fā)整齊不零亂，不得批頭散發(fā)，需化淡妝，給人清新的印象，忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
（二）工作要求：
1、凡與公司業(yè)務無關人員應拒絕入內。
2、上班時間，不得有閑雜人等在前臺區(qū)域高談闊論，影響公司形象。
3、接待公司客人應禮貌請其座下，再通知部門相關人員是否接見。
4、上班時間不準打私人電話或電話聊天不準看書籍和報紙。
5、上班時間禁止做其他與本職工作無關的事情，以免影響工作質量。
6、負責管理會客室的整潔，并主動給參加會議的人倒茶水，會議結束后，立即通知保潔清理會議室。
（三）負責前臺電話轉接，接電話禮儀要求：
1、鈴聲響起三聲之內，應立即接起電話。
2、接電話時不允許出現(xiàn)“喂，喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰，你有什么事”等。
3、如果找公司領導，不能隨意報出領導在哪，更不能隨意報出領導的電話。
4、代接電話時對方如有留言，應當場用紙筆記錄對方姓名，電話及內容，之后復述一遍，以免有誤。并告訴對方會及進轉告。
5．遇到對方撥錯號碼時，不可大聲怒斥，或用力掛電話，應禮貌告知對方，如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。
（四）前臺工作態(tài)度：
前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找者。
三、來訪接待禮儀
客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
1.引導客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；
2.當場解答或電話通知相關業(yè)務接待人員出現(xiàn)；
3.引領客戶或來訪者接觸相關人員，行走時走在客戶或來訪者側前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；
4.進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入后，回手關門；
5.介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
四、其他工作內容
1、會議、活動組織：
負責公司高管會議、公司例會組織、安排、服務工作。負責辦公環(huán)境的美化，企業(yè)文化海報上墻。
2、物品管理：
負責公司辦公用品的采購申請、入庫核對，發(fā)放登記、庫存盤點；制定辦公用品計劃，報主管領導審批；做好每月的分發(fā)、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、安全保衛(wèi)：
負責公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作，安排值班。
4、設備管理：
負責公司設備（打印機、飲水機等）的管理及設備維護。
5、事務工作：
負責交納電話費、物業(yè)費，保證公司各部室飲用水供應，處理相關事務。
6、費用分攤，包括飲用水、綠植等。
7、車輛、停車場使用及管理。
8、組織制定公司行政相關規(guī)章制度，并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
公司行政管理制度7
為加強本公司管理，使管理工作標準化、制度化，提高辦事效率，保證公司日常工作的正常開展，特制定本制度。
（一）考勤制度管理
一．工作時間安排：
公司每星期工作五天：周一至周五上班。員工每天正常時間為9：00-11：30，下午為13：00-18：00，午休時間為11:30—13：00共計一個半小時。
二．休假
�。�1）按照國家法定節(jié)假日休息。
（2）春節(jié)期間休假，一般時間不超過20天。
三．請假
任何類別的請假都需要人事主管的書面批準，并到人事處登記。如有緊急情況無法事先請假，需在一小時之內電話通知人事主管，以便做好記錄。并補寫假條，人事主管簽字。
（1）請假：周一至周五請假，均有周末補班.
�。�3）長假：超過5天的事假需提前3天提交書面請假條.
四．曠工
�。�1）超過一個小時不請假，無正當理由遲到，按照曠工半日計算。在一個月內曠工累計三天扣發(fā)當月工資并予以辭退。一年內無故曠工累計超過五次予以辭退。 五．遲到與早退
�。�1）遲到：1-30分鐘 補 1小時；
30-60分鐘 補 半天；1-2 小時 補 一天；2小時及以上 補 一天半
�。�2）早退：如果員工在下班之前，提前離崗，則視為早退。
�。ǘ┺k公室日常管理規(guī)定
一．辦公室衛(wèi)生管理
第一條 公司衛(wèi)生區(qū)域包括全部公司辦公位置。主要內容包括地面清潔，窗戶、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設備的衛(wèi)生等。
第二條 員工應清楚衛(wèi)生的重要性，有環(huán)境保護意識，自覺愛護辦公環(huán)境的衛(wèi)生。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂扔、亂放有礙衛(wèi)生的果皮、碎紙。
第三條 具體的清潔工作由行政部負責安排及監(jiān)督，具體執(zhí)行按照值日表進行。
【值日表見附表一】
第四條 衛(wèi)生區(qū)域的清理打掃應達到如下要求：
1、值日生責任當日打掃衛(wèi)生，工作時間內所有成員需保持辦公室的整潔。
2、保證地面干凈整潔，無雜物、煙頭和紙張，垃圾放入廢紙簍。
3、辦公用品擺放整齊有序，非辦公用品不要擺置桌面。
4、辦公器材整潔衛(wèi)生，每星期對電腦等器材進行擦拭。
5、窗戶、照明燈具等透明器具應干凈明亮，不得有灰塵遮蔽。
6、使空氣充分流通，保證無污濁腐爛氣味存在。
7、衛(wèi)生間地面、容器、玻璃等設施潔凈。
8、若因違反上述規(guī)定，視為員工無集體意識，將會影響以后的職務升遷。
9、每周五下午17：30開始大掃除，所有人按照安排的工作任務做好大掃除工作。沒有被安排到工作任務的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二．辦公用品管理
第一條 行政部每個月的月底將公司所有部門所需要的辦公用品制定計劃提交經理審批。審批通過后，由行政部統(tǒng)一購買和發(fā)放。
第二條 除正常配給的辦公用品外，若需要其他用品的，須經相關部門負責人向行政部門領用。
第三條 員工領取特殊用品必須有書面的申請，包含姓名、所屬部門、物品、用途、時間等。
三．網(wǎng)絡使用管理
第一條 工作時間不得瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁、不可以私自聊天與工作無關的話題、不可以管理個人博客等。
第二條 未經允許，不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件，可以與行政部聯(lián)系，由行政部安排安裝特殊軟件。
第三條 公司內每臺電腦的開機密碼以及工作資料必須服從經理的'管理。如開機密碼需要更換,員工必須與經理達成共識.不可私自占用公司電腦，并將密碼書面交給經理。
四．辦公電話使用管理
第一條 本公司電話主要作為與外界溝通、方便開展業(yè)務之用，員工不得擅自撥打私人電話，不得撥打信息服務電話。
第二條 員工打電話時，用語應盡量簡潔明確，做到長話短說，減少通話時間，通話前最好對討論、商洽的事情先進行構思和記錄。
第三條 有電話打來，一般有專人接聽。如果專人不在辦公室，一般聽到第二聲馬上接，首先要說“您好，XXX網(wǎng)絡”，用語應文明禮貌、簡潔規(guī)范，電話接轉要及時準確，對占線、無人接聽等情況要向通話者說明原因，問清電話來源，并作好相應的電話記錄。
第四條 公司員工的私人手機，工作時間內必須切換到震動或靜音上。
五．辦公室內秩序管理
1、 員工需保持公司秩序井然有序，辦公室內不許大聲喧嘩、打鬧。
2、 工作時間內員工不得擅自離開自己的工作崗位，不得隨意走動。
3、 工作時間內不允許吃瓜果、零食等等（糖果除外）。
4、 員工觸犯以上辦公室秩序，第一次私下警告，第二次公開警告，第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。
5、 員工上班期間不得穿拖鞋.
�。ㄈ� 工作流程管理
第一條 每周五下午開周例會。會議的議題根據(jù)近期的事件而定。會議的最后解決上一星期遺留的問題并制定本周的工作計劃。
第二條 每周六17點之前招商部人員將這周的招商總結交至招商部經理。
第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結及下月工作計劃，行政主管轉呈經理。
�。ㄋ模┘夹g部流程管理規(guī)定
第一條 公司技術管理以及與技術有關的事宜一律由技術部經理負責，如需其他部門的支持由技術部經理負責溝通。 第二條 技術部——客戶服務須知
�。�1）技術人員通過電腦，利用網(wǎng)絡手段與客戶溝通，幫助客戶回答疑問，輔助客戶熟悉網(wǎng)站 程序及后臺管理。
（2）技術人員在做技術支持時，要做到態(tài)度好、回復及時，盡量滿足客戶需求。
�。�3）技術人員在接到技術支持的要求時，應立即做好登記。并告知客戶解決時間（馬上、24小時內、3天），并且一定要在約定時間內把問題解決。
（4）技術人員有問題不明白時，首先通過公司的技術部QQ群向公司其他同事咨詢，如果其他同事有清楚的，立即在群里回答；
如果問題比較棘手，可直接通過QQ單獨向經理咨詢。
�。ⅹ剟詈蛻土P條例
一、獎勵：對有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎勵
1、員工當月無遲到、早退、請假、曠工情況，視為全勤。獎勵全勤獎100元。
2、對公司提出合理化建議積極、有實效的，經公司核準，每條給予20元最佳建議獎金。并公開鼓勵。
3、在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績，為公司帶來良好社會聲譽的，根據(jù)具體情況給予獎勵。
4、一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的，根據(jù)具體情況給予獎勵。
二、懲罰
1、員工當月有遲到、早退、請假、曠工中的任意一次及一次以上，取消全勤獎，并按規(guī)定扣除相應的工資。
2、月累計遲到或早退達到5次予以辭退。
�。ㄆ撸└絼t
第一條 本制度如有未盡事宜需要增補或隨著公司的發(fā)展有些條款不適宜工作需要的，各部門可提出修改意見，交總經理批復。
第二條 所有員工均應遵守下列規(guī)定：
1、承辦工作爭取時效，不拖延不積壓。
2、服從上級指揮，如有不同意見，應及時單獨相告或書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執(zhí)行。
3、克盡職守，保守工作機密和商業(yè)機密。
4、愛護公司財物，勤儉辦公，不得損公肥私。
5、保持公司信譽，不得做出有損公司信譽的行為。
6、注重個人修養(yǎng)，待人接物態(tài)度謙和，有團隊意識。
7、不得以公司名義在外私自從事商業(yè)行為。
8、遵守公司的一切規(guī)章制度及公司章程。
9、員工辭職應提前7天告知人事主管。
10、員工因過失或故意致使公司遭受損害時，應負賠償責任。 公司組織結構圖
公司行政管理制度8
員工行為規(guī)范
目的和適用范圍
規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。
本規(guī)范適用于公司全體員工。
基本規(guī)定
1、儀表
儀表應端正、整潔，頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
男員工請不要留長指甲，發(fā)不過耳，不留胡須。
女員工上班提倡畫淡妝，要體現(xiàn)清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。
襯衫領口、袖口要清潔，出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
2、著裝
員工在周一至周六的工作時間內請著正裝，建議為：
男士
西裝：深色（深藍、藏青、灰、鐵灰）西服套裝。
襯衫：單色長袖襯衫。
領帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
女士
職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。
皮鞋：著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯衫，以單色為主；不用佩帶領帶（若有接待任務等必須著正裝、佩帶領帶）；應穿長西褲結皮帶。
夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝。
接打電話是我們與用戶交往的重要途徑；個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3、基本要求
在電話鈴響三聲之內接起電話；接打電話，先說聲“您好，香提灣”，并主動報出部門、姓名。通話言簡意賅，時間不宜過長。鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉告。盡量減少私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。
4、言語行為
言語、行為、舉止文明、禮貌。嚴禁在公司內打架斗毆，互相吵罵。
公司內與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼；客戶以先生、小姐稱呼。
站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
公司內職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。
進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答后再進，進門后回手關門。
同事之間或部門內部如有工作問題進行討論時，應避免影響他人工作。
請不要在辦公區(qū)走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
在辦公區(qū)走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。
未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。
請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。
厲行節(jié)約，減少浪費。
嚴禁在公司內用餐、吃零食。
5、辦公環(huán)境
請保持辦公位整潔，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請不要隨便張貼。
請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
下班離開辦公室前，請關閉機器電源（包括電腦），收好所有資料和文件，最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。
6、公共環(huán)境
請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。
請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。
請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。
請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內走動。
車輛請停至指定區(qū)域，不要隨意停放。
愛護公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。
下班前關好本辦公區(qū)域內的門窗、空調、電腦及其他設備，隨手關燈。
一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。
7、獎懲措施
行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進行檢查，并對檢查結果上報上級領導。
對檢查出的.不符合規(guī)范的行為，要求予以糾正或整改。
對違反規(guī)定的人員，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當事人警告、經濟處罰、降薪、辭退的處罰。
在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
在公司內互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款50元，情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告；第二次違反除警告外，予以經濟處罰20元；第三次違反，予以經濟處罰100元，并在公司內通報批評。
對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者，可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。
所有罰款將作為員工活動經費，經綜合行政部上報副總經理審批后使用。
公司行政管理制度9
一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結合實際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共，關心公司的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優(yōu)質、經營高效”的企業(yè)形象。
第三條聽從指揮
服從領導聽指揮，全面優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協(xié)助領導開展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。
第五條重視儀表
1、員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應注意修剪。
2、員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經常洗澡；不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學習。
3、員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。
第七條講究衛(wèi)生
常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話時，要先說“您好，XXX部門”，然后仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴守機密
不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關系圖私利。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。
第十一條勤儉節(jié)約
消滅長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。
行政辦公紀律管理規(guī)定
1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。
2、上班時間可以看報紙、上網(wǎng)聊天、但不要影響到他人，聽音樂時注意聲音音量，禁止玩電腦游戲或做與工作無關的事情。
3、辦公桌上應保持整潔，并注意辦公室的安靜
5、不要因私事長期占用電話。
8、不要遲到早退。
9、請假須經總經理書面批準，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。
10、平時加班必須經公司總經理批準，事后備案不發(fā)加班費。
11、在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不予補簽。
12、禁止在辦公室吸煙（如有顧客需求等特殊情況除外）。
13、請病假如無假條，一律認同為事假。
14、請假條應于事前交辦公室，否則將視為曠工。
15、因故臨時外出，必須請示部門經理，本部門全體外出，必須給公司領導打招呼。
16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業(yè)務宴請中，勿飲酒過量。
考勤管理制度
公司所屬各部門、項目必須嚴格執(zhí)行考勤紀律，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記，對出勤不出力、紀律渙散等現(xiàn)象，應進行批評教育并令其改正。
1、凡公司上崗員工都必須嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。
2、各部門、項目根據(jù)實際情況，指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應在每月2日前，將上月考勤情況及有關附件如實上報辦公室備查。
4、有以下情況之一者視為曠工：
�、傥崔k理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者；
�、谝笳埣�，未經批準而擅自離開工作崗位者；
�、蹨始倨跐M（包括事、病、探親、產育、婚、喪假等），未經續(xù)假或申請續(xù)假未經批準而又無正當理由，未按時到崗者；
�、苷埣倮碛山洸槊魇蔷幵旒偾闆r者；
⑤經教育仍不服從分配調動，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者（包括公司內部調整）。
5、曠工期間工資按公司有關規(guī)定執(zhí)行。
6、當月累計曠工十天以上（含十天）的，除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外，并給予以下行政紀律處分：曠工十天以上（含十天），給予行政警告處分；連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴重警告處分；連續(xù)曠工超過一個月的'，公司將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤，員工無故曠工十五天以上者，考核定為不合格。
8、對嚴格執(zhí)行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人，結合年度考核給予表揚；對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育；對教育不改者，應將其缺勤累計時間做曠工處理。
辦公物品管理規(guī)定
1、辦公室負責辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發(fā)放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經理批準，統(tǒng)一購買。
3、各部門需設立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回調離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
其他事務
1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
2、負責公司文書的打印復印工作。
3、負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。
4、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。
第二條本辦法由總經理核準后實施，修改時亦同。
公司行政管理制度10
一禮儀紀律
1.行政管理部負責對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督;
2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報備有關部門主管;
3.行政部確認獎懲事實，可提請有關主管研究提出獎懲申請;
4.對公司禮儀紀律現(xiàn)象，行政部與各部門主管均可直接向總經理提出提出。
二工作計劃與報告
沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強調對公司、部門、員工行為的計劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時提高工作效率與工作效益。因此，通過對計劃體系的規(guī)定，并通過相關計劃流程和計劃表格的制作，實現(xiàn)工作計劃的確立、執(zhí)行和評估。
(一)公司、部門年度發(fā)展計劃
1公司總經理、部門主管于每一會計年度底應該制定下一會計年度的發(fā)展計劃。
2公司年度發(fā)展計劃經公司主要高層領導人討論制作，公司董事會核準同意后確定執(zhí)行。
3部門年度發(fā)展計劃經部門主要領導人員討論制作，公司總經理核準同意后確定執(zhí)行。
4公司、部門年度發(fā)展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎和依據(jù)。
5公司、部門年度發(fā)展計劃是對公司、部門經營發(fā)展的評價基礎
(二)部門、員工月度工作計劃
1部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。
2月度工作計劃通過對《月度工作計劃表》的制作來完成，在該表格中應該相應地填寫部門、員工下月工作內容安排和時間控制。
3員工月度工作計劃交部門主管核準同意后確定執(zhí)行。
4部門月度工作計劃交總經理核準同意后確定執(zhí)行。
5月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據(jù)之一。
(三)員工日工作時間控制計劃
1公司員工通過《日工作時間控制表》進行日工作時間計劃與安排控制。
2公司員工應該按照“《日工作時間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時間按照規(guī)定的項目如實填寫并上交公司行政管理部。
3在《日工作時間控制表》中體現(xiàn)出員工對每日工作安排的合理性與計劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格將作為對員工考核的主要依據(jù)之一，同時也是員工用于控制時間、提高效率、自我評估的.依據(jù)。
4《日工作時間控制表》是公司對外服務的重要計費依據(jù)。
(四)專項市嘗業(yè)務規(guī)劃
1在公司進行新市場的開拓和新業(yè)務的推廣時，該市場和業(yè)務的主要負責人應該進行專項市嘗業(yè)務規(guī)劃。
2專項市嘗業(yè)務規(guī)劃建立對該市嘗業(yè)務的全面了解，公司主要經營人員的深入研究、探討的基礎上，同時該規(guī)劃應該結合公司、部門年度發(fā)展計劃和市場需求與競爭變化的基礎上。
3專項市嘗業(yè)務規(guī)劃通過制作《市場規(guī)劃表》和《業(yè)務規(guī)劃表》來完成，并嚴格按照規(guī)劃進行市場拓展與業(yè)務推廣。
三會議管理
會議是公司決議產生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區(qū)分為定期例會與非定期會議，規(guī)定的人員必須準時參與，指定人員作好會議記錄，與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。
(一)定期例會
會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員
業(yè)務診斷會議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對外服務中相關問題討論、日計劃各部主管
月度總結、規(guī)劃會議每月度第一天下午總經理各部門主管、工作人員上月度工作總結月度工作規(guī)劃報告各部主管
主管例會每月第一天下午總經理、各部主管月度工作計劃協(xié)調總經理
員工大會每月中旬一次總經理全體員工經營總結、工作安排、其他相關內容行政管理部/總經理
董事會會議每年度一次董事長、董事、總經理公司重大事項決議總經理/董事長
(二)非定期會議
會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會不定時總經理、部門主管、主要經營業(yè)務人員就市場拓展、業(yè)務推廣、公司經營等相關事項的討論行政管理部主任/總經理
臨時會議不定時總經理、部門主管、其他有關人員特殊事宜行政管理部主任/總經理
董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經理公司經營特殊重大事宜總經理/董事長
(三)會議安排
1.公司內會議由行政部秘書安排，部門內會議由各部自行安排
2.主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內容
3.秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內容
4.秘書負責會場安排與整理
5.開會期中，秘書負責記錄;并于會后將會議摘要決定整理、打英轉發(fā)給有關人員及總經理備案
四辦公設備管理
1.電腦
1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);
1.2根據(jù)保密原則需要，由行政部對行政、業(yè)務文件目錄設定統(tǒng)一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門目錄下設立個人子目錄
1.4員工不得私設電腦密碼
2.傳真機、復印機：
2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用
2.2建立嚴格的使用登記制度
2.3未經許可，個人不得自行操作使用
3.可運用狀態(tài)維護
3.1行政部負責電腦、傳真機復印機的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設備的可運用狀態(tài)
公司行政管理制度11
一、總則
1、為了加強公司管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦公效率，特制定本制度。
2、本制度包括公司印鑒管理，辦公設施管理，辦公車輛管理，文檔管理，辦公用品管理，勞保用品管理，員工著裝管理，辦公電腦管理，辦公電話管理，衛(wèi)生管理，宿舍管理等。
二、印鑒管理
1、公司印鑒由行政辦主任負責保管，公司財務印鑒由財務部負責保管。
2、公司印鑒的使用一律由副總以上領導許可后方可使用，如違反此項規(guī)定造成的后果由當事人負責。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信，說明及對外開出的任何公文，應該統(tǒng)一編號登記，以備查詢存檔。
三、辦公設施管理
1、復印機的使用，應由各部門的辦公文員來操作使用，操作前行政部組織培訓，操作后按登記表自覺登記，沒有文員的部門由行政文員操作，要求雙面復印減少單面復印，對印錯紙張，要查明原因。
2、各部門所需發(fā)送的傳真，登記后由行政文員操作發(fā)送。采購部的傳真機由采購文員管理，并做好登記。登記表每月底交行政部備查。
四、文檔管理
1、檔案管理應由專人負責。人事檔案由人事部負責管理，公文檔案由行政文員負責管理。
2、所有的檔案應分類編號管理。檔案存放要注意防火、防蟲、防盜。
3、借閱檔案時，要有主管批準，并辦理借閱手續(xù)。
五、辦公用品管理
1、每月月底前，各部門將本部所需要的辦公用品計劃交行政部。
2、行政文員根據(jù)各部門計劃匯總，經審批后購買，按計劃登記發(fā)放，領用人簽字領取。
3、對辦公用品的采購行政文員要做到品種對路、量足質優(yōu)、價格合理、開支適當，對超常規(guī)計劃要嚴格控制。
4、辦公用品要建立入庫登記、出庫登記、個人使用登記表，每月底盤點對帳。
六、電腦管理
1、各部門的`辦公電腦要由專人操作管理，工作時間禁止無關人員上電腦操縱，不準讀取無關資料。
2、電腦發(fā)生故障要及時與電腦部聯(lián)系，不得私自處理。
七、電話管理
1、各部門的辦公電話，是進行業(yè)務聯(lián)系的主要工具，員工要養(yǎng)成長話短說的習慣，避免長時間占線，影響他人使用。
2、一次通話時間不超5分鐘，超時的通話要使用傳真機聯(lián)系。
3、各部門電話為部門專用，反對其他人使用。
4、長途電話要嚴格管理，對超長通話和非業(yè)務通話要嚴格控制，長話要求即打即鎖，長話鎖碼不得泄露。
5、將各部電話的電話費按月登記，對話費過高的電話，要查明原因。
公司行政管理制度12
一、總則
為加強公司日常行政事務管理，理順公司內外部關系，做好協(xié)調與服務，使各項管理規(guī)范化、制度化，提高工作效率，特制定本規(guī)定。
二、檔案管理
1、建立專門檔案室、檔案柜，負責公司各類檔案的搜集歸檔和保管工作；
2、歸檔范圍：公司的證照、規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、技術資料、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、委托書、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件資料。
3、檔案管理要明確專人負責，明確責任，保證原始資料的齊全完整，重要檔案必須保證安全。
4、檔案的借閱與索取：
�。�1）總經理、副總經理、行政部經理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。
（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經行政部批準，并辦理借閱手續(xù)。
�。�3）借閱檔案必須愛護，保持清潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復制，凡屬密級檔案要報總經理批準方可，一般內部檔案經行政部經理批準方可。
5、檔案的銷毀：
�。�1）任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。
�。�2）如按規(guī)定需銷毀時，凡屬密級檔案報經總經理辦公會批準后方可，一般內部檔案，須經分管副總經理或總經理批準方可。
（3）經批準銷毀的公司檔案，檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由行政部經理（或指定專人）監(jiān)督銷毀。
6、檔案資料等重要文件要與辦公物品區(qū)別分類，規(guī)范管理，做到防火、防盜、防潮。
三、印鑒管理
1、公司印鑒由行政部經理（或指定專人）負責保管。
2、公司印鑒的使用一律由總經理簽字許可后方可用章，特殊情況由行政部經理（或專人）電話請示總經理方可用章，否則造成的后果，由直接責任人員負責。
3、所有需要蓋印鑒的介紹信、表格、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號、登記， 以備查詢、存檔。
4、不允許在任何空白合同或不規(guī)范的文書資料上蓋章。
5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
四、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由行政部負責。
2、各部室打印的公文或其他資料經本部門負責人簽字，經行政部經理審核同意后方可打印。
3、公司及各部門打印的文件、資料必須履行登記手續(xù)。
五、車輛管理
1、公司車輛、駕駛員隸屬行政部管理，保證車輛管理規(guī)定的有效執(zhí)行。
2、總經理用車由本人或行政部指派，并告知車輛管理人員。
3、中層以上管理人員用車由行政部安排派車。
4、部門用車由部門提出申請，部門負責人簽字，到綜合部按規(guī)定辦理請車手續(xù)。
5、個人因私事不得申請使用公司車輛。
6、行政部要加強車輛管理，對車輛的使用、保養(yǎng)、維護制訂詳細的計劃。
7、行政部要做好公司車輛的用油管理。 六、辦公用品購、發(fā)管理
1、行政部根據(jù)各部門工作需要和計劃編制辦公物品采購計劃，指定專人負責采購。
2、行政部應根據(jù)各部門計劃批準采購情況和實際工作需要，履行必要的領用批準登記手續(xù)后，嚴格發(fā)放和使用管理。
3、物品采購一律入庫、入賬、嚴格履行收發(fā)登記手續(xù)，出庫一定要由領取人員簽字。
4、行政部物品管理要做到文明、清潔、安全，嚴格按章辦事，不允
許非工作人員進行庫房。
5、單位數(shù)額較大（500元以上）的物品需部門申報，經總經理簽批后方可購買、領用。
七、行政事務管理
1、加強對職工食堂的'管理和檢查，明確專人監(jiān)管，嚴格制度措施，保障職工利益和身體健康。
2、嚴格執(zhí)行食堂用餐管理制度，未經行政部安排的，行政部有權拒絕簽單或辦理相關報批手續(xù)。
3、制訂措施保證辦公區(qū)域、宿舍生活區(qū)的安全、衛(wèi)生、節(jié)約和規(guī)范化管理，貫徹執(zhí)行好宿舍生活區(qū)管理規(guī)定。
4、加強公司院內未開發(fā)利用土地的田間生產管理，制訂措施嚴加落實。
5、明確專人，制訂制度加強對職工文體活動的管理，千方百計豐富員工的業(yè)余文化生活，保證管理制度的有效落實。
6、明確責任，加強對公司有關合同、協(xié)議的審核和監(jiān)督，因工作疏忽造成責任事故者，追究直接責任人的責任。
7、嚴格公司外出招待用餐制度，做好公司的重大接待工作。
8、催辦、查辦、落實、監(jiān)督公司決策層決定事項、制度，上傳下達、協(xié)調部門關系。
9、公司基礎設施、辦公設施的添置、管理、維護和有效使用。
八、人力資源管理
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，制訂人才招聘計劃，積極吸納、培養(yǎng)、選擇優(yōu)秀人才。
2、嚴格執(zhí)行考勤制度，按章辦事，不徇私情，一視同仁，獎罰兌現(xiàn)。
3、按規(guī)定做好出差人員的登記、考核、補助工作，使該項工作做到程序化、規(guī)范化、科學化。
4、按時、按規(guī)定遞交公司的考勤情況至財務部，做到不錯、不漏、及時全面，出現(xiàn)問題追究有關人員的責任。
5、制訂長、中、短期培訓計劃，落實培訓內容，確保培訓成效。
6、做好公司員工社會保險、福利等方面的工作。
7、落實員工、部門績效考核工作。 九、文秘與報刊管理
1、搜集整理有關公司會議、文檔資料，起草、校對公司文件、簡報、通知及其它公文，并整理收發(fā)。
2、分年或半年作出報刊或雜志的訂閱計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續(xù)。
3、分管人員每日對報刊等取回進行分類，規(guī)范處理，并做好有關信函、報刊的轉交轉送。對兩周后的報刊等資料分類存檔備查。
4、任何人不得將報刊挪作他用，若需借閱處理，需經行政部經理批準。
5、公司行政部負責為公司各部室郵發(fā)信件。
十、附則
1、本制度有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交行政部，研究并提交總經理辦公會研究批復。
2、行政部制訂的相關制度可與本制度配套使用，如有與本制度發(fā)生沖突的，由行政部統(tǒng)籌處理。
3、本制度解釋權歸行政部。
4、本制度自發(fā)布之日起生效。
行政部崗位職責
為強化管理，明確責任，理順關系，提高工作效率，對本部門各崗位設置、崗位描述如下：
一、崗位設置：
行政經理、行政辦公室主任、行政管理員
二、崗位描述：
�。ㄒ唬┬姓拷浝恚贺撠熜姓咳婀ぷ�。 職責范圍：
1、承辦上級領導和同級的集體決策及領導個人交辦的事項；
2、承辦總經理交辦的事項；
3、承辦職能部門轉辦的有關事項；
4、積極主動輔助領導決策；
5、履行管理職責；
6、認真履行領導交付的指揮職責，做好執(zhí)行性指揮和應變性指揮；
7、做好協(xié)調工作；
8、負責公司的日常行政管理事務；
9、負責公司員工的招聘、考核等人力資源工作；
10、組織做好公司印鑒、介紹信、函件及報刊資料的收發(fā)等管理；
11、根據(jù)公司規(guī)定，負責組織公司各種會議。 權利：
公司行政管理制度13
第一章總則
第一條公司行政事務包括考勤管理、車輛管理、員工宿舍管理、財產管理、辦公設備及辦公用品管理、圖書、報刊管理、庫房管理。
第二條公司辦公室是公司行政事務管理的職能部門，負責員工考勤，公務車輛，辦公用品的購置、保管和發(fā)放，辦公設施設備的保養(yǎng)、修理和使用調配，訂閱報刊雜志，公司單身員工宿舍的分配和管理。
第二章考勤管理
第三條公司機關考勤管理的職能部門是辦公室，負責假期管理的職能部門是人力資源部。
第四條工作時間
（一）公司按國家規(guī)定實行每周五天工作制，公司機關工作時間為上午：8：00—11：30，下午：2：00—5：30。
（二）員工應該自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到、早退，做到有事請假。上班遲到、早退，當事人當月績效考核扣2分。
第五條考勤
�。ㄒ唬﹩T工考勤以每自然月（每月1日至月底）為一個考勤周期。
�。ǘ┕緦嵭猩舷掳嗪灥街贫龋魏稳瞬坏梦谢虼嫠撕灥�，代簽到一次雙方當事人各扣當月績效考核5分。因公外出由部門負責人在當日簽到表上記錄并簽字，否則一次按曠工半天處理。
�。ㄈ└鞴芾硖幵O兼職考勤員一名，負責本管理處員工的考勤登記。各兼職考勤員應每日對本單位人員出勤、請假等情況如實記錄，于次月1日（非工作日則順延）前將經管理處主任審核的考勤登記表交公司人力資源部，作為核發(fā)當月工資的依據(jù)�？记趩T必須每日核對簽到表，并認真填寫考勤表。
第六條監(jiān)督檢查
公司考勤管理部門對全體員工的出勤情況（包括考勤登記、外出辦事登記、在崗情況等）進行定期和不定期檢查。檢查、抽查結果作為績效考核的依據(jù)。
公司考勤管理部門不嚴格執(zhí)行考勤規(guī)定，徇私舞弊或處事不公，每發(fā)現(xiàn)一次扣責任人部門1分。
第三章車輛管理
第一節(jié)車輛管理
第七條辦公室是公司車輛管理的職能部門，負責車輛的購置，維修保養(yǎng)，保險購買、使用調配等日常管理工作。建立車輛行駛記錄和維修保養(yǎng)檔案。
第八條公司現(xiàn)有車輛使用情況如下：
�。ㄒ唬┗泎、粵z為公司領導工作用車；
�。ǘ┗泎、粵z、粵z、粵z為機關公務用車；
（三）粵z、粵z、粵z、粵z為住戶專車；
�。ㄋ模┗泎為東莞分公司公務用車；
第九條車輛使用與管理必須實行嚴格的登記制度，凡出車、維修、保養(yǎng)，器材的更換、損耗、油料的決算，等級事故均應認真登記。
第十條機關公務車輛由公司辦公室統(tǒng)一調配管理。凡符合下列情況之一者，可安排用車：
�。ㄒ唬┐咿k承辦緊急公文、護送人事檔案或機密重要文件；
�。ǘ┴攧杖藛T到銀行提取大額現(xiàn)金；
�。ㄈ┙哟霞夘I導、來賓、考察團隊；
�。ㄋ模┨崛�(shù)量多、重量大的物品；
（五）公司證照、資質、年審事務的`辦理；
�。┙浌究偨浝怼⒍麻L批準的事務；
（七）其他特殊情況（如：員工會餐，集體活動等）。
各部門員工進行以上事項時由公司承擔停車費、過路（橋）費、洗車費。
第十一條公司各部門員工日常工作需要使用公司公務車輛的，應按公司車輛使用費用標準執(zhí)行（標準見附表）。將車輛使用費用和油費（按公里數(shù)折算）交至公司辦公室，辦公室統(tǒng)一交至公司財務部，由財務部出具收款收據(jù)。車輛使用過程中產生其他費用由車輛使用者承擔。
第十二條非工作時間和節(jié)假日，各部門因業(yè)務需用車輛，除特殊情況外，一般應提前二天申請，填寫好“用車申請單”（填寫清楚用車時間、地點、事由、所在部門等）由所在部門經理核定后交辦公室，辦公室根據(jù)輕重緩急的原則，統(tǒng)一安排，調配并由辦公室主任簽批后方可出車，未經批準，任何人員不得擅自動用車輛。
第十三條粵BA5338由東莞分公司根據(jù)公司機關規(guī)定制定相應管理制度，報公司審核批準后實施。
第十四條住戶專車應按照規(guī)定線路行使、按時出車，由所在管理處主任根據(jù)具體情況予以確定，呈報主管部門審批并備案。
第十五條如遇特殊情況，公司領導可直接定編或使用車倆。值班司機做好行車記錄，用后向辦公室主任匯報。
第十六條為保證車輛安全，無論何時何地，用車人必須將車輛停放在正規(guī)停車場保管、鎖好門窗，停車卡必須隨身攜帶，切勿放于車上，否則后果自負。
第十七條按照“誰開車，誰負責”的原則，凡發(fā)生違章、交通事故、被盜、損壞等情況，有明確責任車以外的一切責任由車輛駕駛人承擔；如遇車輛被盜情況，應立即報警并通知辦公室，同時報告停車場管理人員，索要車輛丟失證明；如遇交通事故或車輛受損，應立即通知辦公室協(xié)助處理。
第十八條車輛被盜后的個人賠償原則：
首先按照交通管理部門相關規(guī)定繳納相應規(guī)定數(shù)量的罰金。
此外，第三者賠償數(shù)額如超過車輛折后的凈值，所丟車輛責任人再以：車輛購置總價減第三者賠償數(shù)額的差價×10。
公司行政管理制度14
一、行政管理
1. 辦公例會制度
1.1 例會目的 通過辦公例會明確下一階段工作目標和要求，溝通部門之間項目運作的進展、管理情況，協(xié)調解決存在問題，監(jiān)督公司質量體系有效運行，確保公司在經濟活動中做出正確決策。
1.2 例會職責
1.2.1 公司行政部負責經理辦公例會的準備、會議記錄及擬制會議紀要。
1.2.2 總經理（或副總經理）負責主持經理辦公例會，并對會議議題做出決策。
1.2.3 各部門經理參加辦公例會，并負責提供會議所需的本部門資料和《工作進度周報》。
1.2.4 各部門經理負責執(zhí)行會議決定，行政部負責跟蹤會議決定的執(zhí)行情況。
1.3 例會類型 公司辦公會議分為周例會、月度例會，一般周例會在每周五上午召開，月度例會在每月最后一周召開。最后一周的周例會與月度例會合并召開。
1.3.1. 每周例會的主要例會議程包括：但不限于： 上周工作回顧、檢查； 項目實施過程中需協(xié)調的事項研究、決定； 公司運作中需研究決定的一般事項； 下周工作安排。
1.3.2 月例會的主要例會議程包括，但不限于： 各項業(yè)務運作過程及效果的溝通、交流； 開發(fā)項目的質量、進度、投資回顧和檢查； 銷售工作及效果； 與相關方（監(jiān)理、施工、服務分包方、主管部門及上級公司）的溝通； 市場（顧客）反饋情況。 本月工作總結和下月工作安排。
1.4 例會程序
1.4.1 周例會
1.4.1.1 公司周例會參加人員為：總經理、副總經理、管理者代表、部門經理及骨干員工。
1.4.1.2 周例會由公司總經理主持召開�？偨浝聿辉跁r，由總經理委托公司常務副總經理主持召開。
1.4.1.3 每周五上午9：00召開周例會，不做專門通知。如時間有變化，由綜合管理部通知各部門。情況特殊時，如不能召開周例會，可以順延或取消，但不能連續(xù)取消三次周例會。
�。�1）部門經理因特殊情況不能參加周例會，可指定代表參加，但須經會議主持人同意。
（2）周例會提出的要求和形成的決定，由各部門經理自行記錄。會議結束后，行政部負責整理形成《經理辦公例會會議紀要》，并下發(fā)各部門。各部門依據(jù)例會決定，按時如實填寫《工作進度周報》，以便下次例會時對照檢查。
1.4.2 月度例會
1.4.2.1 月度例會召開的具體時間、地點、參加人員及主持人與周例會相同，如有特殊原因由行政部負責提前通知參會人員。
1.4.2.2 總經理因故不能參加月度例會，常務副總經理及管理者代表必須參加月度例會，部門經理不能同時有二名以上缺席。
（1）月度例會可以順延或取消，但不得連續(xù)取消二次月度例會。
�。�2）月度例會召開前，各部門經理負責對本部門的工作進行小結，并對以下內容進行匯報： ——各項業(yè)務工作現(xiàn)狀； ——業(yè)務運作程序的執(zhí)行情況； ——已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題； ——需提請會議討論決定的其它問題。
1.4.2.3 月度會議討論的問題及形成的決議，由行政部負責整理成《經理辦公例會（月）會議紀要》，并下發(fā)各部門。
2. 辦公設備的管理
2.1 辦公設備的購置
2.1.1 本規(guī)定所指的辦公設備，包括計算機、打印機、攝像機、投影儀、照相機等單位價值在20xx元以上的辦公設備和儀器。
2.1.2 各部門申請購買儀器設備，必須先由部門經理寫出申請報告，報主管副總經理批準后，交由行政部統(tǒng)一安排采購，購買時應根據(jù)市場因素和部門實際需要，在征詢需求部門和主管副總經理意見的基礎上，選擇滿足辦公需求的設備。
2.1.3 以購置的辦公用品，由行政部統(tǒng)一編號登記，同時將設備的保修憑證、說明書及暫且用的配件等統(tǒng)一由行政部保管，以備維修維護時使用。
2.1.4 部門需要申購的計算機軟件，由行政部統(tǒng)一購買并保存。各部門使用相關軟件時應到行政部登記申領，軟件使用完畢后，及時交還行政部。
2.2 辦公設備的使用
2.2.1 行政部根據(jù)各部門的工作需要，對計算機、打印機等進行統(tǒng)一調配。 2.2.2 各部門應保持本部門計算機、 打印機等設備日常清潔和維護，以保證正常工作需要。
2.2.3 對本部門上網(wǎng)的計算機，應確保所安裝程序的軟件無計算機病毒，以避免相互感染。
2.2.4 每天工作結束后，各部門的計算機應推出系統(tǒng)并關機。公司所有計算機不得安裝游戲軟件和進行聯(lián)網(wǎng)游戲。
2.2.5 公司各部門復印可到公司復印室，要規(guī)范使用復印機，并保證復印室的清潔。
2.2.6 公司其他辦公設備如投影儀、攝像機等，由行政部統(tǒng)一保管；各部門使用時應向行政部登記，使用完畢及時交回行政部，由行政部進行檢查，確保設備的正常使用。
2.2.7 申請領用設備的員工，辭職或由于其他原因離職時，須到行政部辦理設備歸還手續(xù)，取得行政部主管簽字后，方可辦理離職手續(xù)。
2.2.8 辦公設備在使用過程中，如因保管不善而損壞或丟失，則由領用人負責賠償或者修理，費用由領用人負擔。
2.3 辦公設備的保養(yǎng)與維修
2.3.1 公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級；
2.3.2 公司各部門計算機的使用、清潔和保養(yǎng)工作，由各部門指定專人負責，要求各部門采取必要的措施，確保本部門的計算機始終處于清潔、良好的運行狀態(tài)。
2.3.3 公司原則上要求出專業(yè)維修人員外，員工不得隨意拆卸本部門的計算機及其他相關設備。對關鍵的計算機設備應配備必要的斷電繼電保護措施。
2.3.4 公司各部門辦公設備出現(xiàn)問題，應及時通知行政部，由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)維修公司進行修理。
2.3.5 公司局域網(wǎng)的服務器，任何部門和個人均不得自行打開更改，必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進行維修維護。
3. 辦公用品及消耗品的使用管理
3.1 辦公用品分類
3.1.1 消耗品：筆記本、區(qū)別針、膠帶、便簽、訂書針等；
3.1.2 管理消耗品：簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等；
3.1.3 管理品： 剪刀、美工刀、訂書機、日期章、計算器、印臺等；
3.2 辦公用品領用
3.2.1 分為個人領用與部門領用兩種，“個人領用”系個人使用保管用品，如簽字筆、文件夾、多用文具盒… …等；“部門領用”系本部門共同使用保管的用品，如裝訂機、白板筆、電池等。
3.2.2 消耗品可依據(jù)經驗法則和歷史紀錄設定領用管理基準（如：按估計消耗時間，圓珠筆每月每人發(fā)放一只），還可以隨部門或人員的工作狀況調整發(fā)放時間。
3.2.3 管理消耗品應限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，單純消耗品部在此限。
3.3 辦公用品的管理
3.3.1 管理性辦公用品的保管應列入移交，如有故障和損壞，應以舊品換新品，如遺失應由個人或部門賠償或自購。
3.3.2 辦公用品的申領應于每月一日前由各部門提交《辦公用品計劃匯總表》，由行政部統(tǒng)一購買后發(fā)放。但管理性文件的領用不受上述時間的限制。特殊辦公用品行政部無法采購時，可以經行政部統(tǒng)一授權由相關部門自行采購。
3.3.3 行政部為每人每個部門設立“辦公用品領用計錄卡”并統(tǒng)一保管，領用辦公用品時分別登錄，并用以控制文具領用狀況。
3.3.4 新進人員到職時有所在部門提出辦公用品申請，向行政部請領辦公用品并列入領用卡；人員離職時，應將剩余文具及列管用品一并交行政部。
4. 車輛管理
4.1 車輛使用規(guī)定
4.1.1 公司副總以上領導專用車由本人使用。若領導不便駕駛車輛，由專職司機負責駕駛，并負責車輛的保養(yǎng)、維護，保證車輛的安全性能和技術性能。 4.1.2 公司各部門日常辦公用車或急需安排因公接送事宜，須事先通知行政部，由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進行協(xié)調安排，填寫派車單。
4.1.3 為保證辦公用車正常使用，司機在未接到派車單之前，一律不準為任何部門、任何人私下服務。
4.1.4 個人因私用車，需事先征得領導同意，隨后通知行政部安排，嚴禁因私駕車辦事影響正常工作。
4.2 車輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定
4.2.1 駕駛員要樹枝公司車輛的技術性能、使用規(guī)定、操作要領，管好、用好、維護4好、保養(yǎng)好公司車輛，做到會使用、會檢查、會保養(yǎng)、會排除故障。 4.2.2 嚴格執(zhí)行出車前、行車中、收車后、的檢查規(guī)定，認真填寫日檢紀錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，決不允許帶病車
4.2.3 根據(jù)行車公里數(shù)，定期做好車輛保養(yǎng)，延長車輛使用壽命，建立車輛保養(yǎng)維護檔案。
4.2.4 嚴禁駕駛員酒后駕車，否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔。
4.2.5 駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管，行政部根據(jù)行車里程、車輛異常情況和嚴重程度，盡量安排在工余時間維修車輛。
4.2.6 在修車過程中，決不允許駕駛員和任何人借修車理由向廠方索要物品，一次發(fā)現(xiàn)嚴重警告，二次發(fā)現(xiàn)開除公職。
4.2.7 嚴格控制費用開支，根據(jù)行車里程紀錄，領用油票或登記報銷。 5. 專業(yè)圖書資料的購置和管理 為加強公司員工對專業(yè)知識的學習和應用，各部門可以根據(jù)實際工作需要購置專業(yè)書籍和資料。同時按規(guī)定手續(xù)借閱，又能使使資源得到最大限度的利用，控制公司辦公成本，實現(xiàn)資源共享。
5.1 圖書、資料的購置
5.1.1 各部門根據(jù)工作需要可隨時申購專業(yè)書籍。根據(jù)圖書的專業(yè)性、知識性、信息涵蓋的廣度和深度及購買的迫切性等原則,對申購書目應多方比較，篩選出最佳書目。
5.1.2 申購部門須先填寫《購書申請單》，有部門經理審核簽字后，報主管副總批準后方可購買。
5.1.3 原則上，全年購書費用總額控制在每人每年100元標準內，但特殊部門特殊需要時可酌情增加。
5.2 圖書的登記和保管
5.2.1 各部門購置的工具書籍應由行政部對書名、作者、出版社名、購買日期、價格及其他相關資料進行逐一登記，并加蓋“受控”章后，方可傳閱。各部門傳閱時，必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù)。
5.2.2 行政部資料保管員及時做出公司工具書目錄清單并隨時更新，并在網(wǎng)上形成共享文件，供各部門查閱。
5.3 圖書借閱和歸還
5.3.1 員工向行政部借閱相關工具書籍時，由行政部在《借書登記表》上詳細登記。借閱時間最長不得超過一個月；
5.3.2 員工不得在借閱的圖書上批改、圈點、畫線、折角或涂寫，圖書如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購賠或照原價賠價；
5.3.3 員工借書期限屆滿或公務上需參考應及時歸還，如經通知仍不還書者，將停止借書權，直至歸還所借圖書；
5.4 公司作為共享資源的雜志的管理辦法參照本規(guī)定。
附：工具書目錄清單和購置工具書登記表見附表
6. 檔案的管理
6.1 借閱檔案要求
6.1.1 需要借閱檔案員工必須嚴格履行檔案借閱、調閱制度。
6.1.2 對需要檔案復印件的`，一般情況下，檔案室不予接待，找各部門資料員查閱。
6.1.3 特殊情況和需要原始資料的，須在“檔案查閱登記簿”上登記。借閱本部門檔案時，填寫“查閱檔案審批單”，經本部門經理簽字批準后，方可借閱；跨部門借閱檔案時，填寫“查閱檔案審批單”，經主管總經理簽字批準后，方可借閱。
6.1.4 借閱檔案人員，嚴禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁和抽取文件。
6.1.5 借閱檔案人員，應及時無誤將檔案歸還檔案室。
6.2 檔案管理要求
6.2.1 檔案管理人員收回借閱檔案時，要嚴格檢查檔案資料的完好、完整情況，確認無誤后無誤后方可收回。如有損失，應詳細紀錄，并要求借閱人員立即修補或限時修補。如損失較大或遺失，應報告行政部領導按有關規(guī)定處理。
6.2.2 檔案人員要認真做好檔案借閱登記，并收集檔案借閱效果，及時向領導反饋利用情況。
6.2.3 執(zhí)行本規(guī)定時，如遇有難以處理的問題，請示行政部經理和總經理協(xié)調解決。
二、財務管理
1. 費用說明 費用是指公司及各部門在日常經營活動中發(fā)生的差旅費、業(yè)務交際費、交通費、通訊費等開支。公司員工有義務本著合理、節(jié)約、有效的原則是用各項費用。員工的報銷憑證必須真實、有效。在本制度中，費用均納入部門費用考核范圍，由財務部根據(jù)費用預算進行考核，考核結果與部門績效考核掛鉤。
2. 基本原則
2.1 對各項費用實行預算管理，財務部根據(jù)公司目標利潤指標作出全年費用預算，并負責總體費用預算的執(zhí)行與監(jiān)控。費用預算編制本著誰支出、誰預算、誰控制的原則，責任落實到各部門。各部門將辦公用品、工具書、市內出租車費、出差費、招待費、加班餐費等有關費用在年度末編制下一年度預算標準，經總經理辦公會審批后，嚴格執(zhí)行。預算的執(zhí)行與準確性將納入部門績效考核。
2.2 公司嚴格按照財務規(guī)定和標準確保對各項支出的有效管理和控制，并使簽字報銷程序規(guī)范、簡化。
2.3 報銷審批實行逐級簽字制度，各項費用的審批以經辦人的直接上級作為第一責任人，對費用的合理性、真實性負責，在按規(guī)定程序逐級報批。有簽字權的領導因故不能履行簽字職責時（如出差不在位時），可根據(jù)需要進行必要的授權。
2.4 備用金、借款要遵循“欠賬不清，后帳不立”的原則。
3. 費用標準
3.1 辦公用品及消耗品：包括日常辦公用品及辦公設備的消耗品如紙張、文具、計算機耗材、工具書等。此類用品由行政部統(tǒng)一購置，特殊情況需自行購置的，應提前請示行政部同意后方可自行購置。行政部隊所購物品進行登記入帳，統(tǒng)一管理調配。 需自行購置工具書及資料，須提前填寫《圖書申購表》向行政部申報，購置后由行政部登記保管。
3.2 物料及消耗品：包括清潔、洗滌用品、衛(wèi)生用品等公司日常用消耗品，由行政部統(tǒng)一購置管理。
3.3 差旅費：差旅費主要包括市內交通費（出租車費）、地鐵費用、出差費用、汽車費等四項費用。
3.3.1 出租車費：主要指員工因公外出發(fā)生的出租車費，規(guī)定按實際距離實報實銷。節(jié)假日加班或工作日加班的員工按統(tǒng)一標準報銷交通費。報銷標準為：部門經理每人每月400元，員工每人每月300元。（特殊情況除外）
3.3.2 地鐵費用：指員工因公外出發(fā)生的地鐵費用，采取實報實銷。
3.3.3 汽車費用：為公司所屬或為公司所使用車輛的汽油費、日常保養(yǎng)性維修費、養(yǎng)路費、存車費、過橋費等，對車輛的油耗狀況、維修費用等由行政部進行詳細登記，統(tǒng)一管理。
3.4 出差費用：員工因公赴外省市辦理公務時須提前按下圖程序辦理相關借款手續(xù)。 出差地住宿及費用參考標準如表所示：（特殊情況除外） 住宿 交通費 通訊費 餐費 一類城市上海、廣州、深圳、天津、海南 其他城市 200元/人*天 長話費 手機費 200元/人*天 200元/人*天 150元/人*天 50元/人*天 50元/人*天 單人住宿可在此標準的基礎上浮50%
3.4 汽車費用：為公司所屬或為公司所使用車輛的汽油費、日常保養(yǎng)性維修費、養(yǎng)路費、存車費、過橋費等，對車輛的油耗狀況、維修費用等由行政部進行詳細登記，統(tǒng)一管理。
3.5 業(yè)務招待費：招待費包括因業(yè)務需要招待客戶、關系單位的餐費、禮品費用等。
3.6 手機話費：報銷標準為部門經理每人每月500元，員工每人每月300元，因公出差期間的話費每人每天增加50元的通話費用。（特殊情況除外）
4. 財務報銷程序
5. 支票的管理及使用
5.1 主辦部門或經辦人因業(yè)務需要須開支票時，首先填寫支票借款單，由部門經理、主管經理或總經理審批后，財務部經理審核后，到財務部領取支票，簽發(fā)支票必需注明日期、收款單位，金額、用途，不準開空頭支票。
5.2 領票人在領取支票五日內，持稅務局監(jiān)制的原始發(fā)票，填寫費用報銷單，由財務部經理審核票據(jù)，報主管經理或總經理審批后，到財務部報銷。逾期不報者，及時與財務人員聯(lián)系，說明原因并積極催辦。
5.3 支票領用人應牢記支票號碼，妥善保管，如因丟失支票或發(fā)票給公司造成的一切損失，均由經辦人承擔一切經濟責任。
5.4 工程款撥付時，必須根據(jù)已定工程合同或協(xié)議、工程價款會簽單和收款方開具的稅務局監(jiān)制的正式發(fā)票方可撥付工程款。無合同（或協(xié)議）、工程價款單、正式發(fā)票或簽字手續(xù)不全者，不予辦理撥款手續(xù)。
5.5 如工作需要需購置固定資產的，需填寫《辦公設備申購表》，經總經理審批后由行政部統(tǒng)一購置，購置后行政部門進行登記，使用人填寫保管卡后領用。固定資產報廢時，由行政部門填寫《固定資產報廢申請單》，報總經理審批后，報財務部進行帳務處理。
6. 現(xiàn)金管理及報銷程序： 公司嚴格執(zhí)行國務院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》。
6.1 為了加強現(xiàn)金管理，做到日清月結，準確的核對現(xiàn)金庫存，定于每周三、五為現(xiàn)金報銷日，其他時間不辦理現(xiàn)金報銷業(yè)務。報銷時必須持有稅務局監(jiān)制的正式發(fā)票，填寫費用報銷單，其它的收據(jù)或白條一律拒絕報銷。
6.2 各部門領取備用金最高限額5000元，由部門經理負責管理使用，主要用于日常費用開支。費用發(fā)生后應及時報銷，墊支金額超過5000元的由本部門自行解決，每年12月31日前所有備用金要報銷完畢，尚未使用完的備用金要歸還結清。
6.3 根據(jù)工作需要，公司如遇到特殊情況需用大額款項時（超過2萬元），經辦人應提前填寫借款單并通知財務部，財務部積極配合及時備款，保證公司工作順利開展。
公司行政管理制度15
第一章總則
第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化高水平發(fā)展。達到各項管理工作以人為本,著力推進"三個轉變",一是推進轉變管理思維和管理理念的轉變。二是推進個別被動管理向全面主動管理轉變。三是推進由粗放式管理向轉細化管理轉變。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,全面實現(xiàn)公司規(guī)劃目標,特制定本制度。
第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務,權利和責任進行了規(guī)范和細化,從而不斷改進和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調、服務保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導六種良好風氣。
1、勤奮學習、學以致用的濃厚風氣。
2、自覺探索、開拓創(chuàng)新的濃厚風氣。
3、雷厲風行、爭創(chuàng)一流的濃厚風氣。
4、嚴謹細致、埋頭苦干的濃厚風氣。
5、嚴守規(guī)矩、極端負責的濃厚風氣。
6、甘于奉獻、干凈干事的濃厚風氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務、權利
第四條根據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結合我公司已經制定出臺的原有規(guī)章制度、對辦公室的管理任務、權利在本制度中進行細化和明確。
第五條辦公室人員在當好領導參謀助手方面,應做好以下工作:
1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經常學習和掌握國家政策和上級指示,行業(yè)發(fā)展動向,結合我公司的特點,及時向公司領導提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領導決策和指揮工作時參考。對于公司決定和安排的工作事項,要及時傳達給各部門及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過程中的意見和結果進行分析、評判,再及時的反饋給領導及有關部門。把領導新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級溝通、互動。
2、嚴格執(zhí)行公司《關于會議制度的規(guī)定》組織安排好各種會議,作好會議紀錄,對會議布置的工作,按時對承辦人檢查、落實。要把承辦結果及時向領導匯報,做到心中有數(shù)。
3、認真落實公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實效的原則,幫助公司把好用人關。對到公司工作的新員工,要建立個人檔案,試用期間要經常了解思想、工作、學習、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經理提出到期后是否轉正的意見。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續(xù),并要介紹公司簡況,學習公司各項規(guī)章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調方面,應完成以下任務。
1、根據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進行宣傳、學習、示范,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度,也是社會文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動。有一個好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。
2、根據(jù)公司制定的'《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育幫助、處罰個別員工無組織、無紀律的歪風斜氣。在公司氛圍內樹立一個良好的自然風氣。培養(yǎng)出一支思想過硬、紀律嚴明、作風正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進行量化考核的一個主要方面,結合公司新制定的績效考核暫行辦法,從而評價出每位員工的個人素質和綜合業(yè)績。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和范圍進行實施。
5、根據(jù)公司業(yè)務需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關的地方,一定要堅持原則,實事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據(jù)公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來文要及時呈報給公司領導,公司對外發(fā)文要及時辦理、公司內部文件、通知等要及時傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的工作作風和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務保障方面應完成以下任務
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無形資產。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進行傳遞和設檔管理。
2、辦公用品的合理節(jié)約使用,關系到公司管理費的節(jié)、超,辦公室應根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。
3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產,辦公室應根據(jù)公司制定的《計算機管理辦法》對違反規(guī)定的人員給予處罰。
4、公司配備的車輛主要為經營、生產及辦理業(yè)務使用。辦公室應按照公司制定的《車輛使用管理規(guī)定》嚴格管理。
5、公司電話是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務使用,辦公室應按照公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。
第三章獎、罰規(guī)定
第八條為了嚴格對制度的執(zhí)行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實、有評判結果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行情況和質量要進行考評。通過獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。
第九條辦公室要定期對于落實、執(zhí)行公司制度情況進行自檢,將自檢結果報公司總經理,由總經理組織有關部門及資深管理者參加進行評判。
第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調,服務保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內容分為三個方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執(zhí)行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。
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