銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)精選15篇

　　在現(xiàn)在社會，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　職位要求：

　　1、年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，富有親和力；

　　2、大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)或市場營銷等相關(guān)專業(yè)

　　3、具有良好的溝通、談判能力，較強的抗壓能力和進(jìn)取精神；

　　4、有團隊協(xié)作精神，勇于接受挑戰(zhàn)；

　　5、接受應(yīng)屆畢業(yè)生，入職再行培訓(xùn)，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　崗位職責(zé)：

　　1、每日例會需向主管匯報當(dāng)日來電來訪客戶情況、客戶成交可能性分析、成交記錄等；

　　2、根據(jù)客戶洽談情況，針對銷售中出現(xiàn)的.問題及時提出改進(jìn)建議；

　　3、根據(jù)要求，做好目標(biāo)區(qū)域、競爭樓盤市場調(diào)研工作。

　　4、協(xié)助銷售主管完成部門的其他工作任務(wù)。

　　工作地點：周村、鄒平

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：學(xué)歷不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年以下

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　銷售信息計劃員是三重公司銷售隊伍中負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤服務(wù)工作的工作人員，其工作指令由銷售總經(jīng)理助理即內(nèi)勤經(jīng)理直接下達(dá)，具體職責(zé)如下：

　　一、日常辦公事務(wù)的處理方面：

　　1、認(rèn)真做好電話、傳真件的接聽、接收的記錄及再處理工作，要分類進(jìn)行記錄、立卷，并將相應(yīng)信息分類整理后傳至經(jīng)營部門；

　　2、負(fù)責(zé)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、郵寄件等各種市場反饋信息的收集、分類整理、立卷工作，并及時向經(jīng)營部門傳達(dá)產(chǎn)品與客戶信息；

　　3、認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確、詳細(xì)地建立售后服務(wù)檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄，其中：售后服務(wù)檔案必須包含以下內(nèi)容：

　　（1）用戶回訪記錄；

　　（2）產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋；

　　（3）產(chǎn)品維修記錄及費用；

　�。�4）更換配件記錄與之相關(guān)的費用；

　　4、協(xié)助做好各類營銷活動的具體準(zhǔn)備工作；

　　5、通過電話訪問了解市場信息并進(jìn)行收集、分類整理后送交經(jīng)營部門；

　　6、認(rèn)真收集、分類整理服務(wù)人員及其他渠道傳遞回來的產(chǎn)品信息，并需及時填報信息反饋表交經(jīng)營部門處理和改進(jìn)；

　　7、負(fù)責(zé)各種對外函件的發(fā)出聯(lián)系工作，要有準(zhǔn)確、真實的備案目錄；

　　二、對銷售信息的分析和總結(jié)

　　1、及時對銷售人員的銷售工作情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和督促；

　　2、每月或銷售人員每完一個工作段后，對銷售人員的銷售工作及結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，并起草銷售人員工作分析報告上報銷售總經(jīng)理助理；

　　3、建立和完善銷售信息資料庫，所有的資料含短信記錄、工作報告、工作總結(jié)都要分類、建檔、立卷；

　　4、通過審核銷售人員回公司報帳的'各種票據(jù)，核查其工作情況的真實性；

　　三、負(fù)責(zé)接受下列信息及書面材料，并以此為基礎(chǔ)對銷售人員的銷售工作情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，對銷售工作及結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，建立和完善銷售信息資料庫：

　　（一）銷售人員每次出差前必須交報的：

　　1出差人員工作安排表；

　　2當(dāng)月工作計劃、實施方案、任務(wù)量、市場維護(hù)方法及各種營銷活動等；

　�。ǘ�）銷售人員每次出差在外必須匯報的：

　　1、每天早8點、晚5點發(fā)回的二次短信；

　　目的：了解其工作進(jìn)展情況，掌握銷售人員每天的工作狀況和一段時間的工作情況和進(jìn)展，以便于及時對銷售人員的工作進(jìn)行調(diào)整和調(diào)度；

　　2、電話或短信反饋回的有購買意向客戶的進(jìn)展情況信息：

　　目的：了解客戶的購買心理、價格要求、設(shè)備配置要求、競爭對手情況、購買時間

　�。ㄈ�）銷售人員每次回公司必須交納和匯報的：

　　1、當(dāng)月的工作總結(jié)或本次出差的工作總結(jié)，應(yīng)包括：所搜集的所有客戶情況、規(guī)模、法人、地址、聯(lián)系電話、修理類別、購買意向，經(jīng)銷商狀態(tài)、個人建議、下一步的工作計劃；

　　2、有購買意向的客戶分類整理報告，應(yīng)包括：進(jìn)展?fàn)顟B(tài)、所需設(shè)備型號、配置、價位、付款方式、購買時間、廠房狀況、客戶信譽度；

　　3、公司已確定的經(jīng)銷商情況；

　　4、展會及營銷活動情況，應(yīng)包括：展會規(guī)模、同類廠家參展情況、所有關(guān)于展會及其他營銷活動的總結(jié)等；

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　1、人品端正、工作態(tài)度踏實、責(zé)任心強！

　　2、有1年以上醫(yī)療器械公司內(nèi)勤、行政、助理工作經(jīng)驗，熟練使用OFFICE辦公軟件及財務(wù)軟件，有網(wǎng)上報稅及開票經(jīng)驗。

　　3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤工作，公司相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)制定，文件的管理制定，出入庫單據(jù)的制定，發(fā)票的單據(jù)的制定。

　　4、認(rèn)同公司文化，勤奮工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)

　　1、建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報表；

　　2、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；

　　3、相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集；

　　4、其它主管交辦事項。

　　任職資格

　　3、有較強的.溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀(jì)律性、團隊協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。

　　1、負(fù)責(zé)對各類銷售業(yè)務(wù)分類，整理，采集錄入，匯總分析；

　　2、建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報表；

　　3、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系

　　4、公司產(chǎn)品招標(biāo)、投標(biāo)業(yè)務(wù)；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它商務(wù)性文職工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　1、對合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目;

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的`會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理;

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

　　11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　一、銷售內(nèi)勤作為銷售前期支持

1、項目報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、合同擬定，根據(jù)項目情況擬定合同，協(xié)助銷售人員簽回合同，并進(jìn)行記錄。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報公司銷售人員、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促銷售人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。

　　5、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　6、整理準(zhǔn)備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

　　二、銷售內(nèi)勤作為銷售后期支持

　　1、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　2、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。

　　3、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　4、對業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及時情況進(jìn)行考核；

　　5、協(xié)助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的'意見進(jìn)行及時傳遞、處理。

　　6、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

　　三、銷售內(nèi)勤作為招投標(biāo)項目支持

　　1.每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息，及時發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。

　　2.為公司提供有價值的招標(biāo)信息，協(xié)助銷售人員工作。

　　3.管理、保管招投標(biāo)項目相關(guān)的文檔。

　　4.購買招標(biāo)文件，協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與公司間的聯(lián)系。

　　5.編寫商務(wù)文檔，接受審核、修改投標(biāo)文件。

　　6.按招標(biāo)文件要求對投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對等。

　　7.跟蹤銷售人員領(lǐng)取中標(biāo)通知書，確認(rèn)簽訂合同的事宜等。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)轄區(qū)終端客戶（藥房/門診）的開發(fā)和管理；

　　2、負(fù)責(zé)銷售終端維護(hù)和促銷推廣工作；

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥品銷售檔案的建立和管理；

　　4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進(jìn)行檢查；

　　5、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結(jié)算和結(jié)款工作；

　　6、負(fù)責(zé)藥品市場信息收集與反饋。

　　相關(guān)范文

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銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　1、銷售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。

　　2、檔案管理：合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)

　　3、售后服務(wù)管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。

　　4、報價：來自用戶采購平臺、銷售員、直接用戶的'詢價進(jìn)行報價。

　　5、溝通：與業(yè)務(wù)員溝通、用戶溝通、主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通及與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通。

　　6、結(jié)算：銷售提成結(jié)算、售后費用結(jié)算。

　　7、報表：每月月報及臨時性統(tǒng)計報表。

　　8、集團內(nèi)部應(yīng)收款回收。

　　9、集團內(nèi)部的訂單下達(dá)。

　　10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費的代借。

　　11、標(biāo)書的制作

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1、日周月報的'數(shù)據(jù)提供;

　　2、銷售數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入及明源后臺操作;

　　3、置業(yè)顧問日常工作管理，如排班、考勤、辦公用品申請、物料領(lǐng)取;

　　4、客戶資料的收集存檔

　　任職要求:

　　1、統(tǒng)招二本及以上學(xué)歷，有地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉辦公軟件操作。

　　地產(chǎn)銷售內(nèi)勤崗位

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部其他職能部門與營銷部門的銜接、溝通及協(xié)調(diào)工作

　　2、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計劃、目標(biāo)的制定、以及部門員工的考評考績工作；

　　3、協(xié)助部門總經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標(biāo)、報批并督導(dǎo)實施；

　　4、部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理，關(guān)注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；

　　5、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時反饋給業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，統(tǒng)計或財務(wù)相關(guān)專業(yè)更佳，有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗，有一定的'管理經(jīng)驗更佳；

　　2、工作有條理，思維周密嚴(yán)謹(jǐn)。良好的溝通和組織管理能力，培養(yǎng)和提升團隊的能力；

　　3、精通辦公軟件的操作使用；

　　4、具備良好的全面合理統(tǒng)籌安排的能力。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經(jīng)驗

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。

　　2、客戶信息管理，客戶關(guān)系管理。

　　3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理，客戶接待與溝通。

　　4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)相關(guān)部門(生產(chǎn)部)的訂單完成進(jìn)度。

　　5、協(xié)助銷售部門經(jīng)理完成相關(guān)的工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1、配合業(yè)務(wù)員開展客戶公關(guān)、售后回訪工作;

　　2、協(xié)助營銷部長完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作;

　　3、負(fù)責(zé)對銷售訂單的.審核、制單、發(fā)貨、對賬、開票等工作;

　　4、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作,按進(jìn)度做好匯報數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

　　5、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

　　6、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　崗位要求:

　　1、女,年齡20-30周歲,大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;

　　2、從事過銷售助理或統(tǒng)計類工作者優(yōu)先考慮;

　　3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);

　　4、熟練使用office、PPT等辦公軟件;

　　5、具有服務(wù)意識,具有良好的溝通能力,能適應(yīng)較大的工作壓力;

　　6、機敏靈活,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　1、主要負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的'建檔、發(fā)貨、發(fā)票、回款等事宜。

　　2、及時提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報及現(xiàn)狀報告。

　　3、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理。

　　4、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間。

　　5、完成其他日常工作內(nèi)容。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　1.根據(jù)業(yè)務(wù)部“每日簽單”錄入公司平臺系統(tǒng);

　　2.收集客戶資料、信息和充值數(shù)據(jù)名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務(wù);

　　3.依據(jù)每日劃撥數(shù)據(jù)安排對公款項(中石化、中石油);

　　4.每日簽單業(yè)績必須統(tǒng)計匯報財務(wù)部和總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)、銷售部統(tǒng)計重要數(shù)據(jù);

　　5.協(xié)助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;

　　6.每月1號下午準(zhǔn)確統(tǒng)計并核對上個月總業(yè)績并遞交人事部;

　　7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14

　　一、 負(fù)責(zé)全國投標(biāo)工作

　　隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥品購銷工作，減輕社會醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)的原則，全國各地區(qū)采用多個醫(yī)療機構(gòu)通過藥品集中招標(biāo)采購組織，以招投標(biāo)的形式購進(jìn)所需藥品的采購方式。

　　1、 全國投標(biāo)工作招標(biāo)信息的采集：

　　由銷售內(nèi)勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標(biāo)網(wǎng)站公布招標(biāo)信息

　　2、 投標(biāo)確認(rèn)工作

　　正式投標(biāo)前，銷售內(nèi)勤應(yīng)對本次投標(biāo)的招標(biāo)主體、投標(biāo)品種、規(guī)格、投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量（如招標(biāo)機構(gòu)明確范圍的）、投標(biāo)產(chǎn)品預(yù)估投標(biāo)價、投標(biāo)主體、配送商等進(jìn)行確認(rèn)。

　　3、 投標(biāo)書的.制作

　　由銷售內(nèi)勤根據(jù)標(biāo)書要求，提供所需的資料，對標(biāo)書進(jìn)行制作。

　　二、 負(fù)責(zé)公司信息及公司產(chǎn)品在投標(biāo)公司的錄入及更新工作

　　由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標(biāo)機構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行錄入，負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品在全國各招標(biāo)機構(gòu)產(chǎn)品代碼；負(fù)責(zé)保存每次投標(biāo)的用戶名及密碼；負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上報價及網(wǎng)上開標(biāo)工作；負(fù)責(zé)及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負(fù)責(zé)投標(biāo)費用的管理

　　1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)標(biāo)書全部費用的借款、平帳工作。

　　2、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)在招標(biāo)周期結(jié)束后，及時聯(lián)絡(luò)招標(biāo)機構(gòu)退回保證金。

　　3、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對已過招標(biāo)周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤，確保公司資金安全。

　　4、 標(biāo)書借款簽字流程。

　　三、負(fù)責(zé)公司合同的管理及制作

　　1、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)銷售合同的制作，由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的代理商及經(jīng)銷商名稱；銷售合同中涉及產(chǎn)品品種種類、規(guī)格、價格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。

　　2、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)中標(biāo)合同的制作，根據(jù)招標(biāo)機構(gòu)要求范本合同，制作中標(biāo)合同，確認(rèn)中標(biāo)信息后，完成合同。

　　3、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。

　　4、 合同簽章流程。

　　四、 負(fù)責(zé)代理商授權(quán)書的制作及發(fā)放工作

　　1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)確認(rèn)代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書內(nèi)容，對每次授權(quán)書內(nèi)容進(jìn)行記錄，避免重復(fù)授權(quán)。

　　2、 授權(quán)書簽章流程。

　　五、 負(fù)責(zé)為代理商提供公司資質(zhì)的工作

　　1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗報告、說明書、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質(zhì)評結(jié)果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書、質(zhì)量保證書、質(zhì)量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價說明、公司產(chǎn)品對外報價表、各種申請表等。

　　2、 公司資質(zhì)簽章流程。

　　六、 負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說明書電子版、制檢規(guī)程的對外傳送進(jìn)行申請及記錄。 公司資質(zhì)電子版對外傳送流程

　　七、 負(fù)責(zé)客戶電詢工作

　　負(fù)責(zé)代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術(shù)支持，及時解決客戶問題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質(zhì)的疑問，及時給予客戶解答；對于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶，及時為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶電話，及時聯(lián)系銷售經(jīng)理，保證新客戶在第一時間了解公司產(chǎn)品。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售部快件及傳真的收發(fā)及傳遞;

　　2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電，并針對相關(guān)問題進(jìn)行初步解答，針對不在職權(quán)范圍可解答的問題做好詳細(xì)記錄，及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)公司銷售部促銷用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作;

　　4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發(fā)等工作;

　　5、負(fù)責(zé)與公司營銷中心的`聯(lián)絡(luò)溝通工作及業(yè)務(wù)信息傳達(dá)工作;

　　6、協(xié)助辦理面試接待、會議管理、培訓(xùn)管理、部門活動組織與安排工作;

　　7、參與各項規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行，公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的執(zhí)等工作;

　　8、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

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