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    1. 餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)

      時(shí)間:2025-01-09 13:54:41 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)(熱門)

        在當(dāng)今社會(huì)生活中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?以下是小編幫大家整理的餐飲經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)(熱門)

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)1

        崗位職責(zé):

        1、制定招商營(yíng)運(yùn)管理制度,建立服務(wù)體系的規(guī)范管理;

        2、招商規(guī)劃管理:年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、各階段招商計(jì)劃的制定和完成;

        3、招商業(yè)務(wù)管理:重大招商談判、主力店招商談判;重大招商活動(dòng)組織;招商相關(guān)合同、文件審核;

        4、人員管理:人員挑選、舉薦;專業(yè)技能培訓(xùn)、工作指導(dǎo);業(yè)績(jī)考核等;

        5、市場(chǎng)管理:組織市場(chǎng)調(diào)查;預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略;

        6、參與項(xiàng)目整體定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)測(cè)算,制定招商政策;

        7、業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究:投資環(huán)境分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、商圈消費(fèi)分析等,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

        8、收集營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析匯總反饋,為公司管理層提供參考依據(jù);

        9、管理和改善租務(wù)關(guān)系,對(duì)租戶情況進(jìn)行分類,對(duì)不同的'租戶采取不同的管理策略,建立預(yù)警機(jī)制;

        10、提出并參與策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng),確保營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的達(dá)成;

        崗位要求:

        1、30-50歲,市場(chǎng)營(yíng)銷、金融相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷 2、10年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);

        3、有廣泛的客戶資源和社會(huì)資源,熟悉商業(yè)地產(chǎn)各業(yè)態(tài)招商、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等流程及運(yùn)作體系,商業(yè)地產(chǎn)各業(yè)態(tài)招商、運(yùn)營(yíng)、管理流程及運(yùn)作體系;

        4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,優(yōu)秀項(xiàng)目組織能力和市場(chǎng)開拓能力,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)談判和交涉能力;

        5、具有高度的敬業(yè)精神與工作激情,思維敏捷,勇于創(chuàng)新。

        6、具備良好的職業(yè)道德。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)2

        一、應(yīng)負(fù)責(zé)任

        1、負(fù)責(zé)服務(wù)組的日常工作,對(duì)主管經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。

        2、負(fù)責(zé)督促檢查服務(wù)組在服務(wù)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、衛(wèi)生責(zé)任制、責(zé)任崗位責(zé)任制各級(jí)規(guī)章制度等方面的實(shí)施情況。

        3、組織服務(wù)開展評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng),全面完成各項(xiàng)指標(biāo)及上級(jí)交給的.任務(wù)。

        4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)組與其它組之間的關(guān)系。

        5、負(fù)責(zé)組織服務(wù)組員工的各種會(huì)議,各種學(xué)習(xí)。

        二、主要職權(quán)

        1、對(duì)服務(wù)組內(nèi)部人員有調(diào)動(dòng)權(quán),并報(bào)上級(jí)備案。

        2、對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工有處罰權(quán),并報(bào)上級(jí)備案。

        3、對(duì)工作出眾的員工有獎(jiǎng)勵(lì)權(quán),并報(bào)上級(jí)備案。

        4、有權(quán)處理顧客的一切質(zhì)詢。、

        三、每日例行工作

        1、領(lǐng)班要提前15分鐘到崗,了解每日訂餐單和任務(wù)情況,擬定人員分工。

        2、準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,召開班前會(huì),檢查餐廳人員著裝、發(fā)型、容顏和服務(wù)牌號(hào),布置工作,提出重點(diǎn)。

        3、檢查開餐前各崗位工作準(zhǔn)備情況。

       、偃藛T就位;

       、谥魇硿(zhǔn)備;

       、蹮艄;

        ④熱水、茶水;

        ⑤窗簾;

       、夼_(tái)面應(yīng)備物品;

       、卟途哂袩o破損;

       、喙ぷ髋_(tái)應(yīng)用物品;

        ⑨托盤;

       、獗静偷摹疤貏e”菜單;宴會(huì)的準(zhǔn)備工作是否就緒。

        4、檢查開餐中各崗位的工作是否就緒。

        ①是否按操作規(guī)程進(jìn)行和執(zhí)行崗位責(zé)任制,及時(shí)調(diào)配人員適應(yīng)實(shí)際工作變化。

        ②及時(shí)處理賓客提出的問題和意見,盡量努力使客人滿意(如解決不了,及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管)。

       、鄞叽倏磁_(tái)跑菜人員盡快恢復(fù)臺(tái)面,為翻臺(tái)做好準(zhǔn)備。

        ④合理調(diào)整人力,做好餐后收尾工作。

        五、檢查餐后情況

       、倥_(tái)面、地面環(huán)境是否符合衛(wèi)生要求,保證各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

       、诿刻焯顚懓嗳罩,做好交接班。

        六、月統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作

        ①統(tǒng)計(jì)本餐廳人員出勤情況、營(yíng)業(yè)收入、評(píng)定分?jǐn)?shù),對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律人員提出處理意見。、

       、诳偨Y(jié)月服務(wù)工作完成情況,召開一次工作會(huì)或生活會(huì)。

        ③做好日常消耗品計(jì)劃每月25日向餐飲部報(bào)下月消耗計(jì)劃。

       、艽叽贆z查酒臺(tái)、帳臺(tái)的盤點(diǎn)及結(jié)帳報(bào)表工作。

        ⑤根據(jù)餐廳任務(wù)情況和工作方針,制定下月工作計(jì)劃。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)3

        1、負(fù)責(zé)華東區(qū)域餐飲渠道銷售工作

        2、3年以上餐飲渠道銷售工作經(jīng)驗(yàn),年齡28-35為宜,熟悉餐飲渠道經(jīng)銷商開發(fā),管理,熟悉餐飲終端客戶(休閑茶飲、街飲、奶茶連鎖等)開發(fā),維護(hù)管理工作。

        3、能適應(yīng)短期出差,有食品行業(yè)飲品類銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。有獨(dú)立開發(fā)大區(qū)單位連鎖系統(tǒng)客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有渠道終端客戶及服務(wù)商客戶資源者優(yōu)先。

        4、具備對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售目標(biāo)負(fù)責(zé),獨(dú)立開發(fā)維護(hù)和管理當(dāng)區(qū)經(jīng)銷商及系統(tǒng)終端客戶,協(xié)助渠道負(fù)責(zé)人完成當(dāng)區(qū)所有日常事宜。

        5、有一定的英語讀寫能力,熟練使用office。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)4

        1根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、合理分解、細(xì)化、制定招商計(jì)劃

        2掌握公司招商政策了解競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)信息

        3安排、督導(dǎo)部門員工工作、組織員工學(xué)習(xí)掌握商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)、特點(diǎn)、做好招商準(zhǔn)備完成招商任務(wù)

        4負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)部門員工進(jìn)行各商業(yè)項(xiàng)目招商、收款及續(xù)簽工作

        5熟悉、掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)、協(xié)調(diào)入場(chǎng)商家矛盾

        6組織市場(chǎng)研究、提供招商信息、收集行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、客戶等信息、為商業(yè)項(xiàng)目的招商提供有力依據(jù)。組織制定新項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研方案,并組織實(shí)施按時(shí)提交研究報(bào)告組織市場(chǎng)研究分析工作進(jìn)行項(xiàng)目市場(chǎng)定位確定客戶目標(biāo)

        7定期做工作總結(jié)和工作計(jì)劃

        8通過學(xué)習(xí)不斷提高招商能力

        9協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門之間關(guān)系、解決爭(zhēng)議

        10負(fù)責(zé)招商部的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作、保證重要文件、資料保密不外泄

        11實(shí)施招商部的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的`執(zhí)行情況、及時(shí)給予指導(dǎo)

        12完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)5

        1、在總經(jīng)理授權(quán)下,全面負(fù)責(zé)酒店、餐飲線日常經(jīng)營(yíng)管理工作;全面負(fù)責(zé)各

        2、店面營(yíng)運(yùn),市場(chǎng)拓展,供應(yīng),品控發(fā)展工作計(jì)劃、督導(dǎo)日常運(yùn)作管理;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)決議,定期向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況;

        3、按照公司確立的目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定店面經(jīng)營(yíng)管理方案和要求,并組織實(shí)施;

        4、建立健全店面管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡(jiǎn)、高效的`操作構(gòu)架體系;

        5、根據(jù)市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況,組織制定店面整體營(yíng)銷計(jì)劃,審批各類分

        6、項(xiàng)計(jì)劃并組織實(shí)施;、擬定發(fā)展計(jì)劃,報(bào)公司審批后組織實(shí)施;

        7、負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)和其他例會(huì),及時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況,布置檢查每月工作任務(wù),研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問題;

        8、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況進(jìn)行可行性拓展分店及加盟商、合作項(xiàng)目等。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)6

        職責(zé)描述:

        1、負(fù)責(zé)品控部的日常運(yùn)作,向上級(jí)定期匯報(bào)產(chǎn)品方面各類別相關(guān)狀況,提出改進(jìn)的建議和確保成果轉(zhuǎn)化;

        2、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)的制定、實(shí)施、反饋、控制;

        3、負(fù)責(zé)制定不合格產(chǎn)品及客戶投訴后續(xù)處理意見及改進(jìn)方案;

        4、負(fù)責(zé)制定和審核采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)同采購(gòu)部對(duì)于各家供應(yīng)商制定產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃和實(shí)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的`運(yùn)輸、季節(jié)、包裝、溫度等可能導(dǎo)致品質(zhì)問題的供應(yīng)鏈出錯(cuò)環(huán)節(jié)。

        5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系的建立、維護(hù)及推進(jìn)工作;

        6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)整個(gè)門店出品標(biāo)準(zhǔn),并不定期稽核抽檢(人員、設(shè)備、物料、流程)等相關(guān)工作,嚴(yán)控任何環(huán)節(jié)的質(zhì)量,督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,避免出現(xiàn)不合格產(chǎn)品和安全隱患,確保達(dá)到食品安全規(guī)范相關(guān)要求;

        7、負(fù)責(zé)門店各類計(jì)量?jī)x器的校準(zhǔn)與查核工作;

        8、負(fù)責(zé)所有質(zhì)量記錄的審核、收集、整理、歸檔與管理,便于實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤控制

        9、定期召開品控安全會(huì)議,協(xié)調(diào)指揮安全品控事務(wù);

        10、提出產(chǎn)品調(diào)整和研發(fā)建議,積極參與相關(guān)討論。

        任職要求:

        1、大專及以上學(xué)歷,高度責(zé)任心、進(jìn)取心。

        2、餐飲行業(yè)或食品工廠品控經(jīng)理5年以上經(jīng)驗(yàn)。

        3、具有食品安全管理2-3年及以上經(jīng)驗(yàn)。

        4、具有與當(dāng)?shù)厥称繁O(jiān)督部門的溝通能力。

        5、具有自已團(tuán)隊(duì)管理能力及良好的部門之間的溝通能力。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)7

        1、按劃單員的指令,將菜品正確及時(shí)的'傳送到相應(yīng)的臺(tái)位。

        2、傳菜員在接到指令后,必須重復(fù)臺(tái)號(hào)、菜名,得到劃單遠(yuǎn)的認(rèn)可后再走菜;否則,由此導(dǎo)致菜品上錯(cuò)臺(tái)或造成的損失;由該傳菜員承擔(dān)。

        3、傳菜員在上菜的同時(shí),給服務(wù)員報(bào)出臺(tái)號(hào)或菜名。

        4、走菜過程中,保證湯汁不灑,菜形不變。

        5、按照要求端托盤行走,路遇客人主動(dòng)讓路。

        6、對(duì)每日安排的衛(wèi)生區(qū)域,按時(shí)、按質(zhì)按量完成清理。

        7、保證分管財(cái)產(chǎn)的完好,如有丟失或損壞,照價(jià)賠償。

        8、隨時(shí)保證托盤衛(wèi)生、干凈、整潔。

        9、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。

        10、完成上級(jí)交派的其他工作。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)8

        1.編制部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及規(guī)范性文件

       。1)組織編制餐飲部各項(xiàng)管理制度,報(bào)餐飲總監(jiān)審核

       。2)主持編制和完善餐飲部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序

       。3)組織恩熙營(yíng)業(yè)成本,制定餐飲部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算

        2.部門經(jīng)營(yíng)管理

       。1)主持召開部門例會(huì),組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各營(yíng)業(yè)點(diǎn)準(zhǔn)確貫徹實(shí)施各項(xiàng)餐飲經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并控制費(fèi)用預(yù)算

       。2)負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,解決工作中出現(xiàn)的問題

       。3)做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及其他先關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺(tái)服務(wù)與廚房生產(chǎn)單的關(guān)系

        (4)審批與簽署本部門使用的一切物質(zhì)與用品申請(qǐng)

        3.廚房的運(yùn)營(yíng)管理

       。1)督促行政總廚搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價(jià)格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對(duì)菜品的研究,不斷推陳出新

        (2)審閱當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,掌握當(dāng)日食材供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,與行政總廚協(xié)調(diào)做好準(zhǔn)備工作

       。3)負(fù)責(zé)餐飲部的設(shè)施、設(shè)備及廚房用具的管理,擬定各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目

       。4)督促行政總廚做好廚房衛(wèi)生、安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保廚房生產(chǎn)安全

        4.各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理

       。1)組織相關(guān)營(yíng)業(yè)點(diǎn)做好有關(guān)菜品、飲品的銷售工作

       。2)開餐時(shí),巡視各營(yíng)業(yè)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,督導(dǎo)、檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議并組織落實(shí)改善

       。3)及時(shí)、認(rèn)真處理客人投訴與抱怨,與客人建立良好的關(guān)系

       。4)按月進(jìn)行各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的`經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,研究當(dāng)月經(jīng)營(yíng)情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出改進(jìn)措施

        (5)督促各營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、安全工作,確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境

       。6)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務(wù)工作

        5.人員管理

       。1)提名行政總廚、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核

        (2)協(xié)助制定餐飲部員工各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的服務(wù)技能和推銷技巧

       。3)制定餐飲部各級(jí)管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績(jī),以激發(fā)員工的士氣,調(diào)動(dòng)工作積極性。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)9

        招商加盟經(jīng)理連鎖餐飲(急) 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司,櫻桃里 一、崗位職責(zé):

        1、全面負(fù)責(zé)公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;

        2、負(fù)責(zé)每日每周每月等定期對(duì)招商客戶資源情況進(jìn)行總結(jié)分析,并對(duì)重點(diǎn)意向加盟商進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn);

        3、負(fù)責(zé)推進(jìn)加盟招募活動(dòng),負(fù)責(zé)與潛在加盟商進(jìn)行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;

        4、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略;

        5、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核合同等。

        6、負(fù)責(zé)全年加盟展會(huì)計(jì)劃及方案,組織安排相關(guān)招商人員參加展會(huì)及招商會(huì)。

        二、任職要求:

        1、具有較豐富的餐飲多品牌招商工作經(jīng)驗(yàn);

        2、具有餐飲行業(yè)推廣招商能力;

        3、有一定的.人脈資源,獨(dú)立組織策劃過大型招商會(huì)議;

        4、有專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系和實(shí)操能力。

        公司總部直聘熱線:********

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)10

        1、服從樓面領(lǐng)班的工作安排,掌握和了解每天宴席預(yù)訂、客人用餐和餐桌安排及當(dāng)日特色菜點(diǎn)情況。

        2、認(rèn)真按照領(lǐng)位服務(wù)服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求,迎送接待進(jìn)餐的'客人。

        3、禮貌迎客,根據(jù)餐桌安排和座位情況引領(lǐng)客人到適當(dāng)座位上,并禮貌的將值臺(tái)服務(wù)員介紹給客人。

        4、微笑送別客人,征求客人意見,與客道別。

        5、參加餐廳開餐前和餐后結(jié)束工作。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)11

        1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作。

        2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場(chǎng)環(huán)境,部門的歷史數(shù)據(jù)和顯示情況,編制部門的年度預(yù)算,月度計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

        3、制定本系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程,制定餐飲經(jīng)營(yíng)方針,經(jīng)營(yíng)策略,策劃促銷推廣大型活動(dòng)和重要宴會(huì)。

        4、巡視屬下各部門,關(guān)注運(yùn)作情況,檢查廚房出品質(zhì)量,檢查工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,搞好出品,營(yíng)銷分析,找出成本,服務(wù)等方面出現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)的措施。

        5、會(huì)同行政總廚研究,設(shè)計(jì),推廣新菜單,創(chuàng)造市場(chǎng)認(rèn)可的`招牌菜,不斷拓展新市場(chǎng),開發(fā)新客源,提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率。

        6、親自組織并參與市場(chǎng)調(diào)查,掌握原材料行情,嚴(yán)格控制成本,合理控制餐飲價(jià)格水平和綜合毛利率,每天檢查盈利進(jìn)度,每月檢查完成預(yù)算的情況,采取對(duì)策確保年度盈利指標(biāo)的完成。

        7、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,經(jīng)常巡視餐廳,親自組織和安排大型團(tuán)隊(duì)就餐和重要宴會(huì),負(fù)責(zé)vip客人的迎送。

        8、親自收集客人對(duì)餐飲質(zhì)量的意見,處理重要投訴,研究市場(chǎng)變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)動(dòng)態(tài),調(diào)整酒店的餐飲營(yíng)銷策略,抓住可行的盈利機(jī)會(huì)。

        9、主持餐飲部日常工作會(huì)議,每周召開一次業(yè)務(wù)檢討會(huì)議,每月召開一次營(yíng)銷會(huì)議,確保部門的日常運(yùn)作,不斷提高服務(wù),提高出品質(zhì)量,提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)水平。

        10、有針對(duì)性的組織服務(wù)骨干和廚師外出學(xué)習(xí),重視新知識(shí)新技術(shù)的運(yùn)用和推廣。

        11、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)營(yíng)銷,前臺(tái),客房,人力資源,財(cái)務(wù),工程等部門經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。

        12、制定服務(wù)技術(shù),烹飪技術(shù)的培訓(xùn)計(jì)劃,建立定期考核制度,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)下級(jí)業(yè)務(wù)骨干,指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn)。

        13、親自負(fù)責(zé)對(duì)直接主要業(yè)務(wù)骨干的招聘,想辦法引進(jìn)有一定客戶支持的、有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的餐飲管理人才和生產(chǎn)技術(shù)人才,重視培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)和工作評(píng)估,切實(shí)調(diào)動(dòng)他們的積極性,提高服務(wù)水準(zhǔn)。

        14、負(fù)責(zé)部門獎(jiǎng)金的分配工作,決定本部門的人事變動(dòng),關(guān)心員工的工作和生活,及時(shí)提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

        15、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),防止事故的發(fā)生。

        16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協(xié)查、防火、防盜工作,對(duì)本部門的安全負(fù)責(zé)。

        17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)12

        崗位職責(zé):

        1、協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃和組織規(guī)劃;

        2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策及具體市場(chǎng)開發(fā)和推廣以及渠道建設(shè);

        3、負(fù)責(zé)發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能,;

        4、負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理,根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo),定期組織檢查落實(shí)情況,整理分析后向總經(jīng)理匯報(bào);

        5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督行政工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好公司人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作。

        6、協(xié)助負(fù)責(zé)公司內(nèi)部項(xiàng)目管理工作,包括制定項(xiàng)目管理流程、資源需求配置及協(xié)調(diào)、進(jìn)度協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制及人員協(xié)調(diào)等;

        7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

        任職要求:

        1、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷

        2、5年以上總經(jīng)理助理或營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上餐飲連鎖企業(yè)統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)。

        3、具有很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力;

        4、具有一定的市場(chǎng)分析及營(yíng)銷能力,能敏銳地判斷市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并據(jù)此制訂公司的`市場(chǎng)發(fā)展方向和整合業(yè)務(wù)。

        5、公文寫作功底扎實(shí),具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、策劃能力與責(zé)任心。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)13

        1、在店長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)方針,負(fù)責(zé)酒店的各項(xiàng)管理工作。

        2、組織酒店的經(jīng)濟(jì)核算,組織、編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按規(guī)定時(shí)限及時(shí)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算,并向店長(zhǎng)和公司財(cái)務(wù)部報(bào)告工作。

        3、審查各項(xiàng)開支,熟悉掌握酒店的成本和費(fèi)用水平。

        4、審查各部門的.支出和請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,簽署意見后及時(shí)呈報(bào)店長(zhǎng)審批。

        5、管理和掌握酒店資金的運(yùn)用,合理安排資金使用,保證酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

        6、每季度組織一次庫(kù)存現(xiàn)金和備用金的全面檢查,不定期抽查各收銀員的庫(kù)存現(xiàn)金和備用金的使用情況。

        7、督促有關(guān)人員抓緊應(yīng)收帳款的催收工作,加速資金回籠。

        8、檢查、督促各有關(guān)人員認(rèn)真執(zhí)行酒店的財(cái)務(wù)管理制度,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部員工的培訓(xùn)工作。

        9、經(jīng)常了解經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)信息,及時(shí)提出意見和建議供店長(zhǎng)決策參考。

        10、密切與稅務(wù)、金融等部門聯(lián)系,及時(shí)掌握財(cái)稅及金融政策動(dòng)向。

        11、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好酒店原材料進(jìn)價(jià)的審核工作,確保原材料進(jìn)價(jià)的合理。

        12、定期協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)酒店的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析,提出財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

        13、對(duì)酒店員工的入職、離職、工資調(diào)整、加班及獎(jiǎng)罰等情況進(jìn)行審核。

        14、保存酒店財(cái)務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議,組織財(cái)會(huì)人員做好會(huì)計(jì)檔案的管理工作。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)14

        1、負(fù)責(zé)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外全面的工作,認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),對(duì)餐飲的經(jīng)營(yíng)好差負(fù)有重要責(zé)任。

        2、制定酒店年、月度營(yíng)業(yè)計(jì)劃,分析、報(bào)告年、月度經(jīng)營(yíng)情況。領(lǐng)導(dǎo)部門員工積極完成各項(xiàng)指標(biāo)。

        3、推廣餐飲銷售,根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)變化制定促銷計(jì)劃。如推出有特色的食品、時(shí)令菜式和飲品。與總廚、大廚研究如何提高食品質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜點(diǎn),推出新菜單。

        4、控制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。加強(qiáng)食品原料和物品管理,降低成本、增加盈利。加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。

        5、審閱和批示所屬部門和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。

        6、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,做好培訓(xùn)記錄。檢查員工工作情況和規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。巡視餐廳廚房的工作情況,檢查服務(wù)員的操作程序,在就餐高峰時(shí)間檢查餐廳服務(wù)和食品質(zhì)量,如有VIP(貴賓)就餐時(shí)要親臨現(xiàn)場(chǎng),聽取意見和需求,使工作不斷改進(jìn)。

        7、負(fù)責(zé)監(jiān)管酒店的'清潔衛(wèi)生工作。保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)酒店美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

        8、檢查餐廳、廚房衛(wèi)生,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度。

        9、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。做好前廳、后廚安全和防火工作。

        10、密切配合其他部門的工作,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。

        11、主持餐廳例會(huì),定期召開員工會(huì)議,檢查討論近期服務(wù)情況。建立客戶檔案,主動(dòng)與客人溝通,處理客人投訴,并立即采取行動(dòng)予以解決。

        12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

      餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)15

        崗位職責(zé):

        工作地點(diǎn):北京大興機(jī)場(chǎng)

        1 主要任務(wù):

        1) 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理管理、督導(dǎo)餐廳、飲料部、管事部、廚部的日常工作,確保高質(zhì)量的工作水平。

        2) 編制日常管理制度及督導(dǎo)工作程序、標(biāo)準(zhǔn),審定操作程序、標(biāo)準(zhǔn),參與制定餐廳飲料部管事部、廚部的工作計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)預(yù)算等,督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

        3) 制定工作計(jì)劃,編制促銷活動(dòng)主題策劃、運(yùn)作、推廣計(jì)劃;協(xié)助制定并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

        4) 負(fù)責(zé)定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按考核制度提出書面升降級(jí)建議。

        5) 與營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、廚師長(zhǎng)共同分析經(jīng)營(yíng)成本,采取有效措施,加強(qiáng)成本控制。

        6) 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理制定和實(shí)施各項(xiàng)餐飲推廣計(jì)劃。

        7) 負(fù)責(zé)餐廳、飲料部、管事部、廚部之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,協(xié)調(diào)好前臺(tái)服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯(cuò)。

        8) 巡視餐廳經(jīng)營(yíng)情況,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量、廚房生產(chǎn)質(zhì)量。

        9) 負(fù)責(zé)廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。

        10) 負(fù)責(zé)檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。

        11) 負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬對(duì)所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。

        12) 按時(shí)參加各種會(huì)議,并通過會(huì)議向下屬傳達(dá)布置工作任務(wù),確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級(jí)落實(shí)。

        13) 完成營(yíng)運(yùn)經(jīng)理布置的各項(xiàng)其他任務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,最終完成公司盈利目標(biāo)。

        職位要求:

        1) 經(jīng)驗(yàn)要求:大專以上學(xué)歷,5年以上星級(jí)酒店、大型餐飲集團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn)。

        2) 素質(zhì)要求:具有良好的分析能力和表達(dá)能力;具有良好的'從業(yè)品德和敬業(yè)、拼搏精神,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

        3) 技能要求:較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)合組織能力;熟練使用辦公軟件,;熟悉員工績(jī)效考核,熟悉食品衛(wèi)生法,懂五常法運(yùn)作;熟悉(與產(chǎn)品有關(guān))市場(chǎng)行情,掌握相關(guān)行業(yè)的知識(shí),具備管理經(jīng)驗(yàn)

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