市場營銷部崗位工作職責(zé)(推薦)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編整理的市場營銷部崗位工作職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、市場營銷部職能
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)市場拓展和項(xiàng)目營銷工作及管理,對各分/子公司進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核;
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)市場營銷整體布局和區(qū)域市場的調(diào)研、分析、開拓,做好市場預(yù)測;
3、全面收集、掌握國家及地方建設(shè)行政主管部門對建筑市場的有關(guān)政策和規(guī)定,結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況提出應(yīng)對措施和方案;
4、負(fù)責(zé)制定、修訂集團(tuán)市場營銷管理制度和營銷政策,并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)市場營銷年度目標(biāo)指標(biāo)的分解,并制定相對應(yīng)的實(shí)施措施方案;負(fù)責(zé)對各分公司目標(biāo)指標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤管理和考核;
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)市場營銷年度費(fèi)用預(yù)算,做好費(fèi)用的核算和控制;并監(jiān)督各分子公司年度營銷費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況;
7、負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)信息的收集、整理、篩選、調(diào)查核實(shí),分析、研究、初步確定投標(biāo)項(xiàng)目,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后,制定具體的投標(biāo)方案并組織實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)集團(tuán)所有業(yè)務(wù)項(xiàng)目的立項(xiàng)、業(yè)務(wù)介紹信申請報(bào)批工作,確保市場營銷工作有序進(jìn)行;
9、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目跟蹤前的營銷策劃,負(fù)責(zé)對跟蹤項(xiàng)目信息的可行性進(jìn)行分析,做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理,并提交報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)決策;
10、參與集團(tuán)所有工程項(xiàng)目施工合同的洽談與評(píng)審;
11、及時(shí)建立并移交客戶檔案資料,并積極協(xié)助行政部做好集團(tuán)客戶管理、服務(wù)、維護(hù)工作,協(xié)助商務(wù)合約部做好投標(biāo)項(xiàng)目資格預(yù)審和招投標(biāo)工作;
12、全面了解和掌握同行企業(yè)、競爭對手的經(jīng)營思路、模式,結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況,進(jìn)行市場營銷模式創(chuàng)新,并擬定相應(yīng)的方案。
13、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶管理與維護(hù)。
二、市場部崗位職責(zé)
。ㄒ唬┦袌霾拷(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)市場營銷發(fā)展規(guī)劃、營銷政策、經(jīng)營模式、營銷制度的制定并組織實(shí)施;適時(shí)提出營銷政策調(diào)整方案、經(jīng)營模式創(chuàng)新方案和營銷制度修改方案。
2、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo),擬定目標(biāo)分解方案、實(shí)施方案和相應(yīng)的考核辦法。
3、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)年度市場營銷工作計(jì)劃,同時(shí)按計(jì)劃確定相應(yīng)的營銷策略和實(shí)施方案;
4、負(fù)責(zé)各分/子公司市場營銷隊(duì)伍建設(shè),對其進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核;
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)市場營銷體系建設(shè),做好營銷區(qū)域布局;
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)營銷信息系統(tǒng)的建立、管理與維護(hù);
7、帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)開展市場拓展和營銷工作,達(dá)成年度目標(biāo);負(fù)責(zé)集團(tuán)大項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷策劃與實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)集團(tuán)所有項(xiàng)目立項(xiàng)前和投標(biāo)前的調(diào)查工作,對項(xiàng)目的可行性、發(fā)包人的資信情況和項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)力、能力等情況進(jìn)行全面分析評(píng)估,把好風(fēng)險(xiǎn)防范的第一道關(guān)。及時(shí)有效指導(dǎo)各分子公司業(yè)務(wù)承接工作,必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和把關(guān)。
9、負(fù)責(zé)集團(tuán)營銷獎(jiǎng)勵(lì)、營銷費(fèi)用的申報(bào)、審核和分配與監(jiān)督,參與集團(tuán)合同評(píng)審工作;
10、負(fù)責(zé)建立與同行企業(yè)、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、招標(biāo)辦等單位的良好關(guān)系,并定期維護(hù);
11、主動(dòng)及時(shí)與工程管理部、商務(wù)合約部、分公司管理部溝通,做好項(xiàng)目的管控工作;
12、負(fù)責(zé)本部門的內(nèi)部管理:
(1)進(jìn)行員工工作分工、安排、檢查和督促,落實(shí)營銷經(jīng)理《目標(biāo)責(zé)任書》簽訂工作;
。2)審核和控制部門預(yù)算費(fèi)用;
。3)對部門員工進(jìn)行績效考核、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
13、完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
。ǘ┦袌霾扛苯(jīng)理
1、協(xié)助經(jīng)理做好集團(tuán)市場營銷及管理工作,經(jīng)理不在崗時(shí),主持本部門的日常管理工作;
2、組織制定年度、季度、月度的營銷任務(wù)計(jì)劃及工作實(shí)施方案;
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)的市場營銷管理制度的宣傳、貫徹、落實(shí);并監(jiān)督、檢查各分子公司制度執(zhí)行情況;
4、協(xié)助經(jīng)理做好集團(tuán)市場營銷年度費(fèi)用預(yù)算,做好費(fèi)用的核算、監(jiān)督和控制;
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)營銷隊(duì)伍的建設(shè)管理工作,帶領(lǐng)營銷經(jīng)理開展業(yè)務(wù)拓展工作;協(xié)助部門經(jīng)理對本部門員工進(jìn)行工作分配、培訓(xùn)與考核;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息的收集、篩選,全力拓展自營項(xiàng)目;
7、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期調(diào)查分析、洽談,參與旗工合同評(píng)審、談判;
8、抓好市場預(yù)測和調(diào)研,了解市場行情,反饋市場信息,把握市場需求,不斷拓寬市場渠道,及時(shí)提出政策調(diào)整建議和方案,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見;
9、負(fù)責(zé)集團(tuán)所有客戶的建檔、維護(hù)工作,并定期移交至行政部;及時(shí)跟進(jìn)客戶投訴的問題處理;
10、負(fù)責(zé)對客戶滿意度相關(guān)的信息(記錄)進(jìn)行分析與評(píng)價(jià),提出改進(jìn)策略及相應(yīng)的措施方案;
11、負(fù)責(zé)招投標(biāo)報(bào)名資料的管理,參與重點(diǎn)、大型項(xiàng)目的開標(biāo)會(huì)議;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
。ㄈI(yè)務(wù)主管職責(zé)
負(fù)責(zé)各種報(bào)表管理工作,健全各種原始記錄,統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,保管臺(tái)帳,工作日記,做到月有檢查,年有總結(jié);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息的登記、整理、匯總和呈報(bào)等工作;
3、負(fù)責(zé)工程業(yè)務(wù)介紹信的開具和相關(guān)流程手續(xù)的辦理;
4、負(fù)責(zé)建立重點(diǎn)戰(zhàn)略客戶信息庫和重要項(xiàng)目信息庫;
5、負(fù)責(zé)營銷制度的貫徹執(zhí)行;
6、歸口負(fù)責(zé)客戶的接待、服務(wù)管理(包括考察接待的總協(xié)調(diào),來訪單位的詳細(xì)情況、項(xiàng)目詳細(xì)情況匯報(bào)、資料準(zhǔn)備);
7、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各分子公司業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)、配合和協(xié)調(diào),各分公司、項(xiàng)目備案資料準(zhǔn)備;
8、負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)廳、局、招投標(biāo)辦等單位信用信息檔案資料的準(zhǔn)備和備案;
9、負(fù)責(zé)做好業(yè)主服務(wù)工作,及時(shí)反饋、處理好客戶投訴;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)高級(jí)營銷經(jīng)理職責(zé)
1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)制定和實(shí)施營銷計(jì)劃,完成量化指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)編制各種營銷計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo),并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行;
3、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度市場調(diào)查報(bào)告,搜集區(qū)域年度項(xiàng)目計(jì)劃及建設(shè)項(xiàng)目信息;
3、建立穩(wěn)定的工程項(xiàng)目信息渠道,全力收集各類工程項(xiàng)目信息;
4、做好各類工程項(xiàng)目信息的篩選和工程項(xiàng)目情況調(diào)研,做好項(xiàng)目立項(xiàng)前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作;
5、負(fù)責(zé)對招標(biāo)項(xiàng)目的具體營銷方案策劃和具體實(shí)施,提高中標(biāo)率;
6、建立健全市場營銷工作體系,負(fù)責(zé)營銷制度的貫徹執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶關(guān)系的建立及維護(hù),協(xié)助部門經(jīng)理做好項(xiàng)目外圍關(guān)系處理事宜;
8、參與項(xiàng)目立項(xiàng)、招標(biāo)文件、施工合同的評(píng)審和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作;
9、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的營銷跟進(jìn)、關(guān)系攻關(guān)、協(xié)助商務(wù)合約部跟進(jìn)項(xiàng)目投標(biāo)、開標(biāo)工作;
10、負(fù)責(zé)營銷獎(jiǎng)勵(lì)的申報(bào)和分配;
11、做好分公司業(yè)務(wù)工作的支持、配合;
12、做好業(yè)務(wù)考察接待的各項(xiàng)具體工作;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
。ㄎ澹I銷經(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息的收集、跟蹤策劃、組織實(shí)施和總結(jié);
2、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的前期調(diào)查分析、跟蹤、關(guān)系攻關(guān),及時(shí)反饋跟進(jìn)情況和工作進(jìn)展;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助商務(wù)合約部跟進(jìn)項(xiàng)目投標(biāo)、開標(biāo)等工作,及時(shí)做好客戶的服務(wù)跟進(jìn)工作;
4、參與項(xiàng)目立項(xiàng)、招標(biāo)文件、施工合同評(píng)審及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主的日常聯(lián)系、對接、維護(hù)工作;
6、協(xié)助商務(wù)合約部做好投標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
7、做好業(yè)務(wù)考察接待和日常來訪客人的接待;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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